Digitale Marketing- und Medienplanung

Digitale Marketing- und Medienplanung

Welche Online Marketing Massnahmen sind für mein Unternehmen relevant, wie definiere ich meine Zielgruppe, wieviel Budget soll ich für welche Kanäle einsetzen und wie erkenne ich, welche Massnahmen gewinnbringend sind? Diese Fragen stehen im Zentrum der Digitalen Marketing- und Medienplanung.

Beratung

Workshop

Unsere Leistung:

Übersicht des Digitalen Marketingkreislaufs
Zusammenstellen von passenden Touchpoints entlang der Customer User Journey
Festhalten und Definition von Conversions resp. Zielen
Erarbeiten von Strategien zur Definition von Personas
Erarbeiten von Strategien zum Ansprechen und Erreichen der Zielgruppe (Targeting)
Eruieren von relevanten Kanälen
Übersicht über Kosten, Budgets und Kennzahlen der einzelnen Kanäle & Plattformen
Gezieltes Aufzeigen & Planung eines effektiven und effizienten Einsatzes des Marketingbudgets
Erstellung Zeitplan für die Ansprache der Zielgruppe (kontinuierlich oder gezielt und zeitlich beschränkt)
Tipps für gewinnbringendes Digitales Marketing

Werkzeuge:

Facts zur Marketing- und Medienplanung:

Die Online Marketing- und Medienplanung kann in drei Bereiche unterteilt werden: Suchmaschinenmarketing, Dialogmarketing und Online Branding
Suchmaschinenmarketing fasst die Suchmaschinenwerbung und die Suchmaschinenoptimierung
Unter Dialogmarketing sind Social Media Marketing, E-Mail Marketing und Content Marketing zusammengefasst
Hinter Online Branding steht die Display Werbung sowie Banner- und Videowerbung im Internet
Wichtig für die Berechnung der Investitionskosten sind alle internen und externen Kosten (Marketingpersonal, Grafik, Design) sowie die effektiven Werbekosten auf den Plattformen resp. Media Spendings
Für ein effizientes Einsetzen von Online Werbespendings ist es elementar die Zielerreichung auch zu messen (dabei hilfreich sind: Google Analytics, Google Search Console, Google Tag Manager, Google Data Studio)
Psychologische Aspekte der Online Medienplanung werden mittels Personas abgedeckt um Rückschlüsse über deren Verhalten zu ziehen
Die Customer Journey bezeichnet den oder die Wege von Nutzern über verschiedene Kanäle bis zur Zielerreichung bspw. auf der Webseite
Einzelne Massnahmen entlang der Customer Journey können sich stark bezüglich Anwendung und Priorisierung unterscheiden
Der Prozess der Marketing- und Medienplanung kann vereinfacht wie folgt festgelegt werden:
Analyse Ist-Situation basierend auf internen und externen Budgets, Analyse von Massnahmen in Bezug auf Personas (Ziel: Customer Journey) sowie Priorisierung von Massnahmen (Ziel: Betrachtung von integrierenden Aspekten)

Die Erstellung und Umsetzung einer Digital Marketing Strategie weist meist sieben Schritte auf: Analyse, Ziele, Positionierung, Zielgruppe, Massnahmen, Umsetzung, Controlling
Analyse: Was ist das Ziel? Diese Frage steht am Anfang und beeinflusst entsprechend den weiteren Verlauf der Marketing Strategie und Planung
Ziele: Ziele von Strategie und Kampagnen weisen hier Unterschiede auf: Strategie = langfristig, Kampagnen = kurz- bis mittelfristig
Positionierung: Mithilfe einer SWOT-Analyse (Gegenüberstellen von Stärken, Schwächen, Möglichkeiten und Gefahren) oder Konkurrenzanalyse kann die eigene Positionierung präzisiert werden
Zielgruppe: Abstimmung der Werbemittel auf die Zielgruppe um eine bestmögliche Erreichung sicherzustellen. Dabei spielt die Customer Journey eine wesentliche Rolle.
Massnahmen: Auswahl von Online Marketing Instrumenten wie Display- und Videowerbung, Content Marketing, SEO, SEA wie auch Social Media- und E-Mail Marketing. Influencer und Referral Marketing und nicht zuletzt Remarketing gehören ebenfalls dazu.
Umsetzung: Ausgewählte Massnahmen werden auf den relevanten Kanälen und Plattformen umgesetzt resp. kontinuierlich weiter getrieben.
Controlling: Basierend auf den Zielen werden verschiedene KPI's (Key Performance Indicators) resp. Messwerte festgelegt welche vor allem im Bereich Tracking eine grosse Rolle spielen. Beispiele dafür sind: Sichtbarkeit, Traffic, Seitenaufrufe pro Besucher, Conversion, Conversion-Rate, Absprungrate (Bounce Rate), Keyoword-Ranking, Newsletter-Abonnements, Öffnungsrate, Social Media Kontakte, CPA/CPO/CPL (Cost per Action oder Acquisition, Cost per Order, Cost per Lead), ROI (Return on Investement) oder auch ROAS (Return on Advertising Spend), etc.

Definition Online Marketing- und Medienplanung

Die Online Marketing- und Medienplanung wird als Mischung von Online Marketing und Medienplanung bezeichnet. Dabei zeigt die Online Medienplanung Möglichkeiten auf, um Online Marketing-Massnahmen zu analysieren, planen, umzusetzen und zu priorisieren. Das Ziel im Vordergrund ist dabei ein möglichst effizienter und erfolgreicher Einsatz von Online Marketing Möglichkeiten.

Online Kurs: Digitale Marketingplanung

Im Kurs erkunden wir gemeinsam den digitalen Marketingkreislauf, erarbeiten Strategien zur Definition von Personas bis hin zum Targeting. Wir evaluieren relevante Kanäle und zeigen gezielt auf, wie du zukünftig dein Marketingbudget planen und effektiv einsetzen kannst. Wir erstellen einen Zeitplan und geben Tipps für gewinnbringendes digitales Marketing.

Online Kurs

FAQs Digitale Marketing- und Medienplanung

Was ist der Unterschied zwischen klassischer Medienplanung und Online Medienplanung?

Die klassische Medienplanung stellt im Normalfall einen klassischen Prozessablauf dar: Analyse, Strategie, Planung & Abwicklung.

Online Marketing Prozesse dagegen sind dynamisch und auf ständiges Optimieren ausgerichtet.

Wie können aktuell vorhandene Online Marketing Massnahmen zielführend analysiert werden?

Der erste Schritt stellt die Priorisierung dar um zu evaluieren, wie viel Zeit und Geld in Massnahmen investiert werden sollen. Dies erfolgt unter Berücksichtigung von internen Aufwänden, Medienkosten für Werbung wie auch Agentur- oder Beratungskosten. Eine Priorisierung sollte immer auch mit den Besucherquellen der Webseite oder App abgeglichen werden.

Wie können Massnahmen ideal geplant und Budgets sinnvoll verteilt werden?

Die Conversion Messung macht die Budgetierung des Online Marketing einfach(er). Dabei werden die Anzahl der Conversions sowie die Conversionrate als Bewertungskriterien berücksichtigt. Zusätzlich können auch Umsatzinformationen berücksichtigt werden. Wichtig: Branding-Massnahmen können oft nicht über Conversions gemessen werden sind aber bspw. für den Markenaufbau wichtig.

Die Customer Journey hat meist mehrere Touchpoints - wir reden hier von Multi-Channels, sprich, mehreren Kanälen. Hier gibt unter anderem der "Multi-Channel-Trichter" bei Google Analytics weitere Informationen.

Wie können Massnahmen am besten priorsiert werden?

Die Online Medienplanung bedeutet grundlegend zwei Dinge:

1. Richtige Massnahmen definieren und 2. Prioritäten für Massnahmen festlegen.

Suchmaschinenmarketing: Priorisierung von Keywords und Themengebieten

Social Media: Priorisierung anhand Kampagnenzielen

E-Mail Marketing: Unterscheidung nach E-Mail Arten bspw. nach Punkten des User Life Cycle

Content Marketing: Priorisierung aufgrund Zeitmanagement, je mehr Zeit investiert wird, desto höher die Priorität

Online Branding: Priorisierung anhand Kampagnenzielen (Reichweite, Affinität von Nutzern, Kosten Traffic, Streuverlust etc.)