Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die Your Sidekicks AG erbringt ihre Dienstleistungen und liefert diese zu den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die der Kunde durch Erteilung des Auftrags (mündlich, schriftlich oder elektronisch) respektive Annahme der Leistung anerkennt. Vorbehalten bleiben Spezialregelungen im jeweiligen Leistungsbeschrieb.

Ein Individualvertrag kommt rechtswirksam zustande, wenn der Kunde die Your Sidekicks AG (in der Regel unter Bezugnahme auf den Kostenvoranschlag) anfragt, bestimmte Leistungen zu erbringen und der Your Sidekicks AG das Einverständnis schriftlich bzw. per E-Mail bestätigt (Auftragsbestätigung). Mit dem Zustandekommen des Individualvertrags erklärt sich der Kunde mit den vorliegenden AGB einverstanden. Ein Kostenvoranschlag stellt eine unverbindliche

Schätzung nach bestem Wissen und Gewissen für die vom Kunden angefragten Leistungen dar. Der genaue Leistungsumfang sowie das allfällige Lieferobjekt und die Kosten werden erst im Individualvertrag verbindlich festgelegt. Der Kostenvoranschlag ist für eine Dauer von 3 Monaten ab Datum der Erstausstellung gültig.

Die Leistungen der Your Sidekicks AG und deren Umfang sind in den Individualverträgen zwischen dem Kunden und der Your Sidekicks AG festgelegt.

Mitteilungen der Your Sidekicks AG

Mitteilungen der Your Sidekicks AG gelten als erfolgt, wenn sie an die letzte vom Kunden bekannt gegebene E-Mail-Adresse abgesandt worden sind. Als Zeitpunkt des Versands gilt vermutungsweise das Datum der im Besitze der Your Sidekicks AG befindlichen Kopien oder Versandlisten.

Die Your Sidekicks AG kann Drittparteien (Medien, Lieferanten, Freelancer, Vermarkter etc.) hinzuziehen, die im Zusammenhang mit dem Individualvertrag als Unterbeauftragte arbeiten. Die Your Sidekicks AG kann ferner Drittparteien im Namen des Kunden beauftragen. Bevor die Your Sidekicks AG eine Drittpartei im Namen des Kunden beauftragt, die erhebliche Kosten verursacht, wird die Your Sidekicks AG dies mit dem Kunden diskutieren und vereinbaren. Die Vertragsbeziehung besteht dann direkt zwischen dem Kunden und der Drittpartei. Die Rechnungen der unterbeauftragten Dritten werden dem Kunden soweit nicht anders vereinbart direkt zur Überweisung weitergeleitet und der Kunde ist verpflichtet, diese zu bezahlen. Die Haftung der Your Sidekicks AG dem Kunden gegenüber für Fehler und Unterlassungen von unterbeauftragten Drittparteien ist soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen. Die Your Sidekicks AG darf den Individualvertrag mit allen Rechten und Pflichten auf von ihr kontrollierte oder unter gemeinsamer Kontrolle stehende Gesellschaften (ohne Zustimmung des Kunden) übertragen.

Reklamationen des Kunden wegen Ausführung oder Nichtausführung von Aufträgen jeder Art oder Beanstandungen von Rechnungen sowie andere Mitteilungen sind sofort, spätestens aber innert 5 Tagen, anzubringen, ansonsten gilt die Ausführung bzw. Nichtausführung als genehmigt.

Die Your Sidekicks AG setzt den mit dem Kunden vereinbarten Auftrag auf der gemeinsam definierten Lösung sprich Online-Plattform eines Drittanbieters um. Der genaue Umfang der Leistung wird schriftlich festgelegt und ist abhängig von den Möglichkeiten der eingesetzten Lösungen oder Online-Plattformen von Drittanbietern. Die Your Sidekicks AG darf sich bei der Erfüllung vertraglicher Pflichten Dritter (Partner) bedienen, wie z.B. Werbeschaltung, Hosting, Design, Software, Online-Plattformen und für diese Drittleistungen direkt abrechnen.

Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich zur sachgerechten Nutzung sämtlicher Dienstleistungen der Your Sidekicks AG. Der Kunde gewährt der Your Sidekicks AG alle nötige Unterstützung, damit die Your Sidekicks AG ihre Dienstleistungen erbringen kann.

Der Kunde ist verpflichtet, die allgemein anerkannten Grundsätze der Datensicherheit zu befolgen. Er nutzt die Dienstleistungen der Your Sidekicks AG nicht missbräuchlich und unterlässt jegliche rechtswidrige Handlungen, insbesondere trifft er Vorsorge, dass durch die Nutzung von Dienstleistungen keine Verstösse gegen Schutzgesetze sowie straf- oder zivilrechtliche Bestimmungen erfolgen. Die Verantwortung über den publizierten Inhalt auf seinen Online-Kanälen (z.B. Webseite oder Social Media) liegt ausschliesslich beim Kunden. Der Kunde verpflichtet sich, Mängel oder Schäden unverzüglich schriftlich zu melden.

Rechtsgrundlage für den Umgang mit personenbezogenen Daten des Kunden ist die schweizerische Datenschutzverordnung. Personenbezogene Daten des Kunden werden nur erhoben, verarbeitet oder genutzt, sofern der Betroffene eingewilligt hat oder die schweizerische Datenschutzverordnung oder eine andere Rechtsvorschrift es anordnet oder erlaubt.

Die Your Sidekicks AG bearbeitet als Datenbearbeiter die Personendaten, die vom Kunden zur Verfügung gestellt werden, in dem Umfang, wie dies die Erfüllung des Individualvertrags erfordert. Der Kunde sichert zu, dass solche Personendaten im Einklang mit den anwendbaren Datenschutzgesetzen erhoben und an die Your Sidekicks AG bekannt gegeben worden sind. Die Datenschutzbestimmungen finden sich hier: www.sidekicks.ch/datenschutzerklaerung

Die Your Sidekicks AG behält sich Änderungen der Tarife jederzeit vor. Alle Preise verstehen sich, wenn nicht vermerkt, zuzüglich MwSt. Die Leistungen der Your Sidekick AG und die Zahlungsmodalitäten werden ausschliesslich im Individualvertrag festgelegt.

Werden die von der Your Sidekicks AG verrechneten Dienstleistungen weder beanstandet noch bezahlt, ist die Your Sidekicks AG berechtigt, nach schriftlicher und eingeschriebener Mahnung Online-Dienste zu deaktivieren, welche von ihr weiterverrechnet werden. Nach erfolgter Bezahlung werden die Online-Dienste unter Berechnung des entstandenen Aufwands wieder aktiviert. Sämtliche Rechte bleiben bei der Your Sidekicks AG bis zur vollständigen Bezahlung der Arbeiten durch den Kunden.

Die Reproduktion aller an Your Sidekicks AG übergebenen Inhalte, Bilder, Medien und dergleichen erfolgt unter der Voraussetzung und Annahme, dass der Auftraggeber die passenden Reproduktions- oder Urheberrechte besitzt. Für Verletzungen von Urheberrechten durch vom Kunden beauftragte Arbeiten kann Your Sidekicks AG nicht haftbar gemacht werden.

Das Urheberrecht für schöpferische Werke – Konzepte, Texte, Bilder, Medien aller Art – bleibt grundsätzlich beim Urheber. Your Sidekicks AG gewährt dem Auftraggeber die Rechte zur Nutzung im Rahmen eines bestimmten Auftrags. Eine weitergehende Nutzung, z.B. in einer anderen Website, bedarf der schriftlichen Genehmigung durch Your Sidekicks AG und ist im allgemeinen kostenpflichtig.

Mit der Auftragsvergabe stimmt der Kunde zu, dass Your Sidekicks AG auf dessen Online-Kanälen und im Impressum namentlich und mit Link aufgeführt wird.

Die Nutzung der von der Your Sidekicks AG erbrachten Dienstleistungen erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden. Die Your Sidekicks AG übernimmt keine Haftung für Schäden, die dem Kunden durch die Bereitstellung oder Übertragung seiner Inhalte oder anderer Informationen im Internet entstehen. Die Haftung von der Your Sidekicks AG für indirekte Schäden und Folgeschäden (insbesondere entgangener Gewinn) sowie die Haftung von der Your Sidekicks AG für Leistungen von beigezogenen Dritten ist ausgeschlossen. 

Die Your Sidekicks AG haftet dem Kunden nur für arglistig verschwiegene Gewährsmängel. Ausserhalb von Gewährsmängeln haftet die Your Sidekicks AG dem Kunden für vorsätzliches und grob fahrlässiges Verhalten.

Die Your Sidekicks AG kann im Rahmen ihrer Dienstleistungen Dritt-Werkzeuge und Plattformen verwenden oder empfehlen, die für die Umsetzung von Marketingstrategien und -kampagnen relevant sind. Diese Dritt-Werkzeuge und Plattformen unterliegen jedoch nicht der direkten Kontrolle der Your Sidekicks AG.

Die Your Sidekicks AG übernimmt keine Haftung für etwaige Mängel, Ausfälle oder Schäden, die durch Dritt-Werkzeuge oder Plattformen verursacht werden, selbst wenn diese über die Your Sidekicks AG bezahlt wurden oder in Verbindung mit den Dienstleistungen genutzt werden. Jegliche Ansprüche oder Reklamationen bezüglich solcher Dritt-Werkzeuge oder Plattformen sollten direkt an den jeweiligen Anbieter gerichtet werden.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinien und Vertragsbedingungen der Dritt-Werkzeuge und Plattformen zu überprüfen und einzuhalten. Die Your Sidekicks AG steht dem Kunden gerne beratend zur Seite und kann bei Bedarf Empfehlungen aussprechen, übernimmt jedoch keine Haftung für die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Drittanbieter.

Die Your Sidekicks AG verpflichtet sich dazu, mit angemessener Sorgfalt bei der Auswahl und Empfehlung von Dritt-Werkzeugen und Plattformen vorzugehen, kann jedoch nicht für deren Funktionsweise oder etwaige Auswirkungen auf die Projekte des Kunden verantwortlich gemacht werden.

Der Kunde verpflichtet sich zur Abnahme und Überprüfung der von der Your Sidekicks AG erbrachten Dienstleistungen, insbesondere im Bereich des Kampagnensetups, Copywriting und Grafikdienstleistungen. Die Abnahmepflicht beinhaltet die gründliche Prüfung und Bewertung der gelieferten Arbeiten und Materialien, um sicherzustellen, dass sie den vereinbarten Anforderungen und Qualitätsstandards entsprechen.

Nach Abschluss eines Projekts oder der Bereitstellung von spezifischen Dienstleistungen durch die Your Sidekicks AG wird der Kunde darüber informiert, dass die Arbeiten zur Abnahme bereitstehen. Der Kunde hat angemessene Zeit, die erbrachten Dienstleistungen zu überprüfen und etwaige Mängel, Abweichungen oder Unstimmigkeiten unverzüglich schriftlich an die Your Sidekicks AG zu melden.

Sollte der Kunde innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Benachrichtigung keine schriftliche Rückmeldung zur Abnahme oder etwaigen Beanstandungen geben, gilt die erbrachte Arbeit als akzeptiert und genehmigt. Die Your Sidekicks AG wird die Arbeiten erst nach formeller Abnahme durch den Kunden als abgeschlossen betrachten.

Es ist von entscheidender Bedeutung, dass der Kunde die Abnahmepflicht ernst nimmt und sicherstellt, dass die erbrachten Dienstleistungen seinen Erwartungen und Anforderungen entsprechen. Dies ermöglicht eine effiziente Projektabwicklung und verhindert eventuelle Missverständnisse oder Verzögerungen.

Der Kunde verpflichtet sich, eine sorgfältige Prüfung und Überwachung seiner Finanzen im Zusammenhang mit den Dienstleistungen der Your Sidekicks AG durchzuführen. Dies umfasst insbesondere die Überwachung der Werbebudgetausgaben, die über Kreditkartenbelastungen oder Rechnungsstellung erfolgen. Der Kunde ist dazu angehalten, regelmässig die von der Your Sidekicks AG zur Verfügung gestellten Berichte und Abrechnungen zu prüfen, um sicherzustellen, dass die Ausgaben den vereinbarten Budgets und den Zielen der Werbekampagnen entsprechen.

Sollte der Kunde Unstimmigkeiten oder Abweichungen in den finanziellen Transaktionen feststellen, ist er verpflichtet, unverzüglich die Your Sidekicks AG darüber zu informieren. Die rechtzeitige Meldung von Unregelmässigkeiten ermöglicht es der Your Sidekicks AG, angemessene Massnahmen zu ergreifen, um eventuelle Probleme zu klären und zu lösen.

Die Your Sidekicks AG haftet nicht für finanzielle Verluste oder Schäden, die aus der Vernachlässigung der Prüfpflicht durch den Kunden resultieren. Die ordnungsgemäße Überwachung der Finanzen obliegt dem Kunden, und er ist für die Einhaltung der vereinbarten Budgets und finanziellen Vereinbarungen verantwortlich.

Diese Prüfpflicht soll sicherstellen, dass die finanziellen Aspekte der Dienstleistungen transparent und gemäss den Vereinbarungen zwischen der Your Sidekicks AG und dem Kunden abgewickelt werden.

Der Kunde übernimmt die Verantwortung für die Einhaltung aller geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften im Zusammenhang mit Kundenprojekten. Dies umfasst die ordnungsgemäße Erfassung, Verarbeitung und Speicherung von personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Dienstleistungen der Your Sidekicks AG verwendet werden.

Der Kunde verpflichtet sich dazu, sicherzustellen, dass alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Projekte genutzt werden, rechtmässig erfasst und verarbeitet werden und dass die Datenschutzrechte der betroffenen Personen respektiert werden. Dies schliesst die Einholung eventuell erforderlicher Einwilligungen, die Anonymisierung oder Pseudonymisierung von Daten und die Implementierung angemessener Sicherheitsannahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein.

Die Your Sidekicks AG unterstützt den Kunden bei der Umsetzung von Datenschutzmaßnahmen und -richtlinien, stellt jedoch sicher, dass die primäre Verantwortung für die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen beim Kunden liegt. Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche notwendigen Schritte zu unternehmen, um sicherzustellen, dass die Datenverarbeitung in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften erfolgt.

Verstösse gegen den Datenschutz oder unzureichende Sicherheitsmassnahmen, die zu Datenschutzverletzungen führen, liegen in der Verantwortung des Kunden, und die Your Sidekicks AG haftet nicht für derartige Verstösse. Es obliegt dem Kunden, geeignete Datenschutzrichtlinien und -verfahren zu implementieren und sicherzustellen, dass alle Beteiligten im Projektteam diese verstehen und befolgen.

Die Gewährleistung des Datenschutzes ist von grosser Bedeutung, und beide Parteien sind bestrebt, die Datenschutzanforderungen zu erfüllen und personenbezogene Daten angemessen zu schützen.

Während der Projektlaufzeit und für einen Zeitraum von einem Jahr nach Beendigung der Zusammenarbeit zwischen dem Kunden und der Your Sidekicks AG ist es dem Kunden untersagt, aktive Bemühungen zur Abwerbung von Mitarbeitern der Your Sidekicks AG zu unternehmen. Dies schliesst alle Mitarbeiter, die an der Umsetzung und Ausführung der Dienstleistungen beteiligt sind, ein.

Der Kunde verpflichtet sich, keine direkten oder indirekten Abwerbungsversuche zu unternehmen, sei es durch direkte Anwerbung, Kontaktierung der Mitarbeiter oder durch Dritte im Auftrag des Kunden. Diese Einschränkung dient dem Schutz der Belegschaft der Your Sidekicks AG und der Aufrechterhaltung einer stabilen und vertrauensvollen Arbeitsbeziehung während und nach der Projektdurchführung.

Verstösse gegen dieses Abwerbungsverbot können rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen, einschliesslich möglicher Schadenersatzansprüche seitens der Your Sidekicks AG. Die Parteien erkennen die Bedeutung der Mitarbeiterbindung für den reibungslosen Ablauf der Projekte an und sind bestrebt, eine faire und professionelle Zusammenarbeit zu gewährleisten.

Dieses Abwerbungsverbot ist für beide Seiten bindend und bleibt auch nach Beendigung der Projektzeit in 

Kraft.

Sofern nicht anders schriftlich definiert, wird der Vertrag zwischen dem Kunden und der Your Sidekicks AG auf unbestimmte Zeit geschlossen. Die Your Sidekicks AG behält sich vor, bestehende Geschäftsbeziehungen mit sofortiger Wirkung aufzuheben, wobei allfällige Forderungen für nicht erbrachte Leistungen sofort zur Rückzahlung fällig werden. Vorbehalten bleiben anderslautende schriftliche Abmachungen.

Alle Rechtsbeziehungen des Kunden mit der Your Sidekicks AG unterstehen ausschliesslich schweizerischem Recht. Erfüllungsort, Betreibungsort, letzterer nur für Kunden mit Domizil im Ausland, sowie ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Basel-Stadt. Die Your Sidekicks AG ist jedoch befugt, ihre Rechte auch am Domizil des Kunden geltend zu machen, wobei ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar ist.

Die Your Sidekicks AG behält sich jederzeitige Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor. Diese werden dem Kunden auf dem Zirkularwege oder auf andere geeignete Weise bekannt gegeben und gelten ohne Widerspruch innert Monatsfrist als genehmigt.