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B2B Leadgenerierung: Marketing Strategie & Massnahmen für mehr qualifizierte Leads

Wed, 15 Apr 2026 13:02:13 GMT

Im B2B Marketing können wir unglaublich viel machen: Content, Kampagnen, Webinare, Events, neue Tools. Am Ende interessiert aber nur eine Sache: Kommen genug qualifizierte Leads rein – und zwar jene, die wirklich Potenzial für Umsatz haben?

Wenn wir ehrlich sind, werden in vielen Unternehmen noch immer Klicks, Impressions oder Follower gefeiert, während Sales gleichzeitig sagt: “Mit diesen Leads können wir nichts anfangen.”

Genau darum stellen wir in einer sinnvollen B2B Leadgenerierungs-Strategie nicht “mehr Leads” in den Vordergrund, sondern MQLs und SQLs . Qualifizierte Kontakte, die vom Profil und vom Bedarf zu uns passen.

In diesem Beitrag schauen wir gemeinsam an, wie wir das strukturiert angehen können: von der Zieldefinition, über die Auswahl der Kanäle (SEO, SEA, LinkedIn), über Targeting & Creatives bis hin zur Website-Analyse, Tools wie Leadinfo und einem sauber gedachten Funnel.

Ziele definieren: MQLs und SQLs als zentrale Währung

Bevor wir Kampagnen starten, Budgets verteilen und neue Landing Pages bauen, brauchen wir ein gemeinsames Verständnis darüber, was wir überhaupt erreichen wollen.

“Mehr Leads” ist dafür zu unscharf. Im B2B sprechen wir über Marketing Qualified Leads (MQLs) und Sales Qualified Leads (SQLs) und wir definieren, was das bei uns konkret bedeutet.

MQL und SQL

Ein MQL ist nicht einfach jede E-Mail-Adresse, die irgendwo eingesammelt wurde.

Es ist ein Lead, der aus Marketingsicht spannend ist : Das Unternehmen passt ins Zielprofil (z.B. Branche, Grösse, Region), die Person zeigt echtes Interesse (Whitepaper-Download, Webinar-Anmeldung, Besuch von Pricing- oder Produktseiten), und sie erfüllt definierte Lead-Scoring-Kriterien .

Ein SQL geht noch einen Schritt weiter: Hier beurteilt Sales, ob ein konkreter Bedarf erkennbar ist , ob Budget und Entscheidungskompetenz realistisch vorhanden sind und ob es sich lohnt, aktiv Zeit zu investieren.

Der Knackpunkt: Diese Definitionen sollten Marketing und Sales gemeinsam erarbeiten.

Wenn Marketing auf Formulareinsendungen optimiert, Sales aber 70 % davon als “nicht relevant” einstuft, haben wir zwar Zahlen, aber keinen Impact.

Sobald wir gemeinsam festgelegt haben, was ein MQL und was ein SQL ist, können wir unsere Kanäle, Kampagnen und Inhalte gezielt auf diese Qualitäten ausrichten und unsere Massnahmen auch genau daran messen.

Angebot analysieren & passende Kanäle wählen

Wenn die Ziele klar sind, folgt der nächste Schritt: Verstehen, wie unser Angebot und unser Markt ticken.

Nicht jedes Produkt und nicht jede Zielgruppe reagieren gleich gut auf dieselben Kanäle. Wir überlegen uns daher:

Wie erklärungsbedürftig ist unser Angebot?
Gibt es bereits Suchinteresse bei Google?
Hat unsere Zielgruppe das Problem schon klar erkannt oder müssen wir erst Bewusstsein schaffen?
Wie hoch ist der Reifegrad unserer Zielkunden? Suchen sie aktiv nach Lösungen oder sind sie noch im Vorfeld?

Darauf aufbauend entscheiden wir, welche Kanäle welche Rolle spielen.

SEO

SEO eignet sich hervorragend, wenn bereits relevantes Suchvolumen vorhanden ist und wir künftig nachhaltig gefunden werden wollen. Über SEO-Inhalte können wir Informations- und Evaluationsphasen abdecken : Ratgeber, Vergleiche, Use Cases, FAQs.

So landen wir genau dann im Sichtfeld, wenn jemand beginnt, sich mit einem Thema auseinanderzusetzen. SEO lohnt sich besonders, wenn wir langfristig planen und bereit sind, Content wirklich strategisch aufzubauen.

SEA

SEA (v.a. Google Search Ads) ist der Hebel, um akute Nachfrage direkt abzuholen.

Wenn Menschen bereits mit klarer Absicht suchen, z.B. “B2B Leadgenerierung Agentur”, “CRM für Maschinenbau kaufen”, “Demo Marketing Automation”, können wir mit gezielten Anzeigen und passenden Landing Pages präsent sein.

SEA ist damit ein typischer Bottom-of-Funnel-Kanal , der sich super eignet, um konkrete Anfragen und Demo-Buchungen zu generieren.

Gleichzeitig liefert er uns auch wertvolle Insights zum Suchverhalten unserer Zielgruppe.

LinkedIn ist im B2B fast immer ein zentraler Baustein. Hier treffen wir unsere Zielpersonen im beruflichen Kontext : Entscheider:innen, Fachexperten, Influencer im Buying Center.

Wir können sehr präzise nach Funktionen, Hierarchiestufen, Branchen und Firmengrössen targeten und eignen uns damit hervorragend für Account-Based Marketing .

Selbst wenn noch kein aktives Suchinteresse besteht , können wir über LinkedIn Bewusstsein schaffen , Probleme adressieren, unsere Sicht auf Lösungen zeigen und Leads über Lead-Formulare oder Landing Pages einsammeln.

Social-Media

Weitere Social-Media-Kanäle (z.B. Meta, TikTok, Pinterest, YouTube) nutzen wir im B2B in erster Linie ergänzend . Sie sind spannend, wenn wir breitere Awareness aufbauen oder Videos zur Erklärung komplexer Themen einsetzen wollen.

Noch wichtiger werden sie im Retargeting : Wir holen Personen wieder ab, die bereits auf unserer Website waren oder mit unseren Inhalten interagiert haben.

Am Ende geht es nicht darum, möglichst viele Kanäle parallel zu “machen”, sondern darum, eine klare Rolle für jeden Kanal im Funnel zu definieren und ihn konsequent auf die Generierung von MQLs und SQLs auszurichten.

Targeting & Creatives: Richtige Personen mit der richtigen Botschaft

Wenn wir wissen, wen wir über welche Kanäle ansprechen können, kommt der vielleicht wichtigste Teil : Targeting und Creatives müssen zusammenpassen. Es reicht nicht, einfach “die richtige Zielgruppe” auszuwählen.

Wir müssen auch verstehen, wo diese Personen gerade stehen und welche Botschaften ihnen in diesem Moment helfen .

Hier hilft das Modell der Awareness-Stufen .

Problem Unaware Creatives

Viele potenzielle Kund:innen sind zu Beginn problem unaware . Sie merken zwar, dass etwas nicht rund läuft, würden es aber nicht als klar definiertes Problem formulieren.

In dieser Phase funktionieren Botschaften, die den Pain sichtbar machen : kurze, klare Headlines wie “Euch entgehen täglich qualifizierte B2B Leads, ohne dass ihr es merkt” oder “Ihr seht nur einen Bruchteil eurer Website-Besucher – der Rest bleibt unsichtbar”.

Content-Formate sind hier eher leicht konsumierbar : kurze Videos, LinkedIn-Ads mit starken Visuals, ein prägnanter Blog-Teaser.

Problem Aware

Sobald das Problem bewusst ist, wechseln wir in problem aware.

Die Zielgruppe ist sich des Themas bewusst, sucht vielleicht erste Informationen, weiss aber noch nicht, welche Lösungswege es gibt. An diesem Punkt funktionieren vertiefende Inhalte : Blogartikel, Whitepaper, Checklisten, vielleicht ein erstes Webinar.

Wir können zeigen: “Diese 3 Fehler kosten euch jeden Monat B2B Leads” oder “Wie ihr eure Kampagnen auf MQLs statt auf Klicks optimiert”.

Solution Aware

In der Stufe solution aware kennt die Zielgruppe die möglichen Lösungswege (Tools, Dienstleistungen, interne Prozesse) und beginnt zu vergleichen .

Hier kommen Case Studies , Vergleichsguides und Demos ins Spiel. Wir zeigen konkret: “So hat Unternehmen X mit unserer Lösung 40 % mehr qualifizierte Leads generiert” oder laden zu einem Webinar ein: “Wie ihr mehr SQLs aus demselben Marketingbudget herausholt”.

Product Aware

Ganz am Ende, in product aware / ready to buy, geht es darum, letzte Unsicherheiten zu adressieren .

Hier dürfen unsere Creatives sehr direkt sein : “Individuelle Demo buchen”, “Gratis Strategie-Call zur B2B Leadgenerierung”.

Wichtig ist, dass wir Hürden abbauen : klarer Ablauf, realistische Erwartungen, schnelle Rückmeldung.

Eine logische Customer Journey als Hebel

Wenn wir Targeting und Creatives entlang dieser Stufen aufbauen, entsteht eine logische Customer Journey: von der ersten Aufmerksamkeit über vertiefende Informationen bis zur konkreten Anfrage.

Und genau das brauchen wir, um aus anonymen Kontakten echte MQLs und SQLs zu machen.

Traffic analysieren: Was passiert wirklich auf der Website?

Sobald wir Kampagnen laufen haben, Content produzieren und in SEO investieren, kommt Traffic auf die Website – ganz automatisch.

Die spannende Frage ist aber nicht “Wie viel Traffic haben wir?”, sondern: Was machen diese Besucher:innen bei uns?

Wir wollen verstehen, welche Kanäle und Kampagnen nicht nur Klicks bringen, sondern Besucher:innen, die sich wirklich mit unserem Angebot auseinandersetzen und am Ende konvertieren .

Dazu schauen wir uns nicht nur Standard-Kennzahlen wie Sitzungen oder Absprungraten an, sondern verknüpfen Web-Analytics mit unseren Lead-Daten:

Welche Seiten werden von Leads besucht, die später zu MQLs oder SQLs werden?
Wie unterscheiden sich das Verhalten und die Conversion-Raten zwischen SEO-, SEA- und LinkedIn-Traffic?
Auf welchen Landing Pages brechen Personen ab – und bei welchen ziehen sie das Formular konsequent durch?

Tools für die Traffic-Analyse

Mit Tools wie Google Analytics, Matomo, Heatmaps oder Session-Recordings können wir sehr konkret sehen, wo Hürden entstehen.

Vielleicht ist unser Formular zu lang. Vielleicht ist die Botschaft auf der Seite zu generisch. Vielleicht verstehen Besucher:innen nicht, was der nächste Schritt ist.

Oder wir holen im ersten Abschnitt nicht schnell genug ab, für wen unser Angebot gemacht ist. Unser Ziel ist, Hürden zu reduzieren und die Conversion so einfach wie möglich zu machen .

Ein klarer, fokussierter Aufbau der Landing Page, aussagekräftige Überschriften, eine verständliche Erklärung des Nutzens und ein Formular, das wirklich nur abfragt, was wir im ersten Schritt benötigen. All das kann die Qualität und Anzahl der Leads spürbar verbessern.

Idealerweise testen wir verschiedene Varianten (A/B-Tests) und orientieren uns wieder an der zentralen Frage: Welche Kombination aus Botschaft, Design und Formular generiert die meisten qualifizierten Leads?

Mehr aus jedem Klick holen: Leadinfo als Hidden Champion

Im B2B ist jeder Klick teuer erkämpft. LinkedIn-Klickpreise sind hoch, Google-Ads im B2B sind selten günstig, und auch SEO-Content produziert sich nicht von allein.

Entsprechend lohnt es sich, aus jedem Besuch das Maximum herauszuholen. Auch dann, wenn niemand direkt ein Formular ausfüllt.

Genau hier kommen Tools wie Leadinfo ins Spiel.

Warum macht Leadinfo Sinn?

Leadinfo zeigt uns, welche Unternehmen unsere Website besuchen , auch wenn sie anonym bleiben.

Wir sehen also: Firma X aus Branche Y mit Z Mitarbeitenden war auf unserer Leistungsseite, hat sich die Case Studies angeschaut und ist zwei Tage später zurückgekommen.

Diese Informationen können wir mit unserem CRM und unserem Vertrieb verbinden .

Der Nutzen für unsere Leadgenerierung ist enorm. Wir können:

anonymen Traffic in konkrete Account-Listen übersetzen,
diese Listen für LinkedIn-Retargeting nutzen,
Sales Hinweise geben, welche Firmen sich gerade aktiv mit unseren Inhalten beschäftigen,
Kampagnen besser bewerten: Welche Kampagne bringt nicht nur Klicks, sondern wirklich relevante Unternehmen auf die Seite?

Stellt euch vor, jemand klickt auf eine LinkedIn-Ad, schaut sich zwei Seiten an und verlässt die Website wieder.

Ohne Tool wäre dieser Besuch verloren. Mit Leadinfo sehen wir, welches Unternehmen dahinter steht, und können entscheiden: Ist das ein Wunschkunde?

Wenn ja, können wir gezielt nachfassen, z.B. indem eine SDR-Person (Sales Development Representative) prüft, ob es bereits Kontakte im CRM gibt oder indem wir diesen Account in eine ABM-Kampagne (Account-based Marketing) aufnehmen.

So verwandeln wir “verlorenen Traffic” in neue Chancen.

Tool-Kosten in relation setzen

Wenn wir über Tools wie Leadinfo sprechen, kommt früher oder später immer dieselbe Frage: “Lohnt sich das?” .

Gerade im B2B, wo Budgets bewusst eingesetzt werden, ist diese Frage absolut berechtigt. Die Antwort liegt weniger im absoluten Preis, sondern in der Relation zum möglichen Mehrwert .

Leadinfo startet bei rund 69 Euro pro Monat. Auf den ersten Blick ist das ein weiterer Posten im MarTech-Stack. Aber sobald wir die Kosten gegen den potenziellen Umsatz halten, sieht das Bild anders aus.

Nehmen wir ein einfaches Beispiel:

Wenn wir durch Leadinfo pro Monat nur einen zusätzlichen qualifizierten Lead identifizieren und sauber weiterbearbeiten, der später zu einem Abschluss von beispielsweise CHF 1’000.– führt, sind die Toolkosten theoretisch bereits gedeckt. Alles, was darüber hinausgeht, ist zusätzlicher Gewinn.

Im B2B ist der durchschnittliche Deal-Wert oft deutlich höher als CHF 1’000.– . Viele von euch bewegen sich eher im Bereich von mehreren Tausend bis Zehntausenden Franken pro Neukunde.

In diesem Kontext wird schnell klar: Es braucht nicht viele zusätzliche Deals pro Jahr , damit sich ein Tool, das uns hilft, mehr aus unserem Traffic zu machen, mehrfach amortisiert.

Wichtig ist, dass wir solche Tools nicht isoliert betrachten, sondern als Teil der gesamten Leadgenerierungs-Strategie.

Leadinfo allein macht keine Wunder. In Kombination mit gutem Targeting, starken Kampagnen, optimierten Landing Pages und einem aktiven Sales-Team wird es aber zum Hebel, der aus anonymem Traffic konkrete Umsatzchancen macht .

Und genau so sollten wir die Kosten einordnen: nicht als Mehrausgabe, sondern als Investment in zusätzliche MQLs, SQLs und am Ende in neue Kund:innen.

Der optimierte Funnel: Von der ersten Impression zum Umsatz

Wenn wir all diese Bausteine zusammenbringen, entsteht ein Funnel , der vom ersten Kontakt bis zum Abschluss durchdacht ist .

Oben sorgen wir über SEO und LinkedIn für Sichtbarkeit und Problembewusstsein . SEA fängt die auf, die bereits mit einer konkreten Absicht unterwegs sind.

Entlang der Journey passen wir unsere Botschaften an die Awareness-Stufen an und nutzen unterschiedliche Formate: von kurzen Social Ads über tiefere Blogartikel bis hin zu Webinaren und Demos.

Auf der Website sorgen wir mit klaren Landing Pages und optimierten Formularen dafür, dass interessierte Besucher:innen nicht abspringen, sondern zu Leads werden.

Mit Tools wie Leadinfo löschen wir die Grenze zwischen “anonymem Traffic” und “bekanntem Account” ein Stück weit auf und gewinnen zusätzliche Ansätze für Marketing und Sales.

Im Hintergrund verknüpfen wir alles mit unserem CRM, sodass wir nicht nur wissen, woher Leads kommen, sondern auch, welcher Kanal tatsächlich zu MQLs, SQLs und Deals beiträgt.

Wichtig ist, dass dieser Funnel kein starres Gebilde ist.

Wir analysieren regelmässig, sprechen mit Sales, schauen uns die Qualität der Leads an und optimieren permanent: neue Creatives, feinere Zielgruppen, angepasste Angebote, bessere Landing Pages. Mit jeder Iteration wird unser System stabiler und effizienter.

So wird B2B Leadgenerierung von einer lose zusammengewürfelten Sammlung von Massnahmen zu einer klar strukturierten Strategie , die genau auf das einzahlt, was uns wirklich wichtig ist: qualifizierte MQLs und SQLs und damit eine gesunde, planbare Pipeline für unser Business .

Begleitung gefällig?

Wenn ihr merkt, dass ihr das Potenzial eurer B2B Leadgenerierung noch nicht ausschöpft, sei es bei SEO, SEA, LinkedIn oder der Funnel-Optimierung, dann müssen wir das Rad nicht neu erfinden, sondern sauber aufsetzen und konsequent testen.

Genau dabei unterstützen wir euch als Online Marketing Agentur. In einem unverbindlichen Erstgespräch zeigen wir euch die Möglichkeiten gerne auf.

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Sichtbarkeit 2026: Warum SEO allein nicht mehr reicht (und was du jetzt tun musst)

Tue, 14 Apr 2026 12:52:39 GMT

Erinnert ihr euch noch an die Zeit, als man einfach ein paar Keywords in den Text gestreut hat und Google den Rest erledigt hat? Lang ist’s her. Im Jahr 2026 hat sich das Spiel grundlegend geändert. Wir suchen nicht mehr nur nach Links, sondern wir suchen nach Antworten.

Die klassische Suchergebnisseite (SERP) hat Gesellschaft bekommen: AI Overviews und LLM-basierte Antworten sind heute der Standard. Wer digital stattfinden will, muss umdenken. Es geht nicht mehr nur darum, für einen Algorithmus zu optimieren, sondern für eine Intelligenz.

Hier ist euer Fahrplan für Sichtbarkeit in der Ära von KI und Generative Search.

SEO trifft GEO: Die neue Formel für Erfolg

Früher hiess es Search Engine Optimization . Heute erweitern wir das Ganze um GEO (Generative Engine Optimization) . Gute Rankings bei Google sind nach wie vor Gold wert, aber eure Inhalte müssen so aufbereitet sein, dass KI-Modelle sie „fressen“ können. Wenn eine KI eine Antwort zusammenstellt, wollt ihr die Quelle sein, die sie zitiert. Das bedeutet: Klare Fakten, präzise Aussagen und eine Struktur, die keine Fragen offenlässt.

Beantworte Fragen, statt Keywords zu jagen

Menschen suchen heute natürlicher, oft per Voice oder in ganzen Sätzen. Eine blosse Aneinanderreihung von Schlagworten lockt heute keinen Bot mehr hinter dem Ofen hervor.

Der Trick: Denkt vom Nutzer aus. Welche spezifische Frage stellt er?
Die Lösung: Liefert die Antwort direkt, prägnant und ohne unnötiges Geschwafel im ersten Drittel eures Contents.

Das technische Fundament: Struktur ist alles

KI-Systeme sind wie sehr intelligente, aber extrem ungeduldige Leser. Wenn eure Seite ewig lädt oder die Struktur ein einziges Chaos ist, wird sie ignoriert.

Strukturierte Daten (Schema Markup): Helft der KI zu verstehen, was sie sieht (ist es ein Rezept? Ein FAQ? Ein Experten-Profil?).
Performance: Ladezeiten sind 2026 kein „Nice-to-have“ mehr, sondern das Ticket für den Einlass.

Sidekick Insights: Aus unserer Praxis

Trust is the New Gold: Vertrauen sichtbar machen

In einer Welt voller KI-generierter Inhalte ist Echtheit die härteste Währung. KI-Systeme bevorzugen Quellen, die Autorität und Vertrauen ausstrahlen.

Wer schreibt hier? (Expertise zeigen!)
Sind die Quellen belegbar?
Gibt es ein klares Profil hinter der Marke? Zeigt Gesicht und Fachwissen, das macht euch für KIs als „zitierwürdig“ relevant.

Content-Recycling: Alt ist das neue Neu

Ihr müsst das Rad nicht jedes Mal neu erfinden. Schaut euch eure bestehenden Blogbeiträge und Unterseiten an. Oft reicht ein gezieltes Update:

Inhalte präzisieren.
Antworten schärfer formulieren.
Veraltete Daten korrigieren. Ein „KI-Refresh“ eurer Top-Seiten bringt oft mehr Sichtbarkeit als zehn neue, halbherzige Posts.

Fazit von Your Sidekicks

Die digitale Welt 2026 ist schneller und smarter geworden. Aber keine Sorge: Wer den Fokus auf echte Antworten und Vertrauen legt, wird nicht nur gefunden, sondern bleibt im Kopf.

Bereit für das nächste Level deiner Sichtbarkeit?

Wir unterstützen dich dabei, deine Inhalte fit für die generative Zukunft zu machen!

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Messbarer Erfolg statt Bauchgefühl: So kontrollierst du die Performance deiner KI-SEO-Optimierungen

Tue, 14 Apr 2026 09:51:39 GMT

Die Flitterwochen mit der Künstlichen Intelligenz sind vorbei. War es anfangs noch faszinierend, dass die KI überhaupt sinnvolle Sätze formuliert, stellen Unternehmen heute eine entscheidende Frage: Werden wir in Antworten von ChatGPT, Perplexity & Co. überhaupt sichtbar – und bringt uns das messbaren Mehrwert? Wer KI-Suchsysteme optimiert, ohne den Erfolg zu messen, fliegt im Blindflug.

In diesem Beitrag erfährst du, wie du von einer gefühlten Sichtbarkeit zu einem belastbaren Performance-Monitoring für SEO und GEO (Generative Engine Optimization) gelangst.

Warum „wir tauchen manchmal auf“ kein valider KPI ist

KI-Suchsysteme funktionieren anders als klassische Suchmaschinen. Sie liefern keine Liste von Links, sondern generieren Antworten. Das bedeutet:

Nur weil deine Marke einmal in einer Antwort erscheint, heisst das nicht, dass sie konsistent sichtbar ist.

Ohne systematische Kontrolle riskierst du:

Unsichtbarkeit trotz gutem Content: Deine Inhalte sind vorhanden, werden aber nicht von KI-Systemen genutzt
Fehlende Attribution: Du wirst erwähnt, aber nicht als Quelle genannt
Ressourcenverschwendung: Du investierst in Content und Struktur, ohne zu wissen, ob es deine Sichtbarkeit wirklich verbessert

Die 3 Säulen der KI-SEO-Erfolgskontrolle

Um den Erfolg deiner GEO-Optimierungen zu messen, solltest du auf einen Mix aus drei Ebenen setzen:

1. Quantitative Metriken (Die harten Fakten)

Diese Kennzahlen zeigen dir, ob deine KI-Sichtbarkeit tatsächlich wächst. Viele davon lassen sich automatisiert erfassen und in ein regelmässiges Monitoring überführen.

AI Visibility: Wie oft erscheint deine Marke in Antworten von KI-Systemen?
Citation Rate: Wie häufig wird deine Website als Quelle genannt?
Traffic aus KI-Systemen: Kommt messbarer Traffic über ChatGPT, Perplexity oder Google AI Overviews?
Engagement nach AI-Kontakt: Wie entwickeln sich Verweildauer, Conversion Rate oder Interaktionen nach AI-getriebenem Traffic?
Share of Voice im Wettbewerb: Wie oft wirst du im Vergleich zu deinen wichtigsten Mitbewerbern genannt?
Competitive Citation Rate: Wie häufig wird deine Website im Vergleich zum Wettbewerb als Quelle verwendet?

Besonders Traffic- und Engagement-Daten lassen sich zuverlässig automatisiert auswerten. Sichtbarkeits- und Citation-Metriken sowie Wettbewerbsvergleiche erfordern in der Regel zusätzliche, strukturierte Prüfmechanismen, um konsistente Ergebnisse zu erhalten.

2. Qualitative Evaluation (Wie gut ist deine Präsenz?)

Nicht nur ob du erscheinst ist entscheidend, sondern wie. Gerade im Vergleich zum Wettbewerb zeigt sich, ob deine Inhalte wirklich relevant sind oder austauschbar wirken.

Kontext der Erwähnung: Wirst du als klare Empfehlung genannt oder nur beiläufig erwähnt?
Relevanz: Passt deine Marke zur Nutzerfrage oder wirkt sie generisch und ersetzbar?
Position im Antworttext: Wirst du früh genannt mit hoher Sichtbarkeit oder erst am Ende?
Tonalität: Entspricht die Darstellung deiner Marke deiner gewünschten Positionierung?
Abgrenzung zum Wettbewerb: Wirst du gegenüber anderen Anbietern klar differenziert oder gemeinsam genannt?
Autorität: Wirst du als führende Quelle dargestellt oder nur als eine von vielen Optionen?

Qualitative Unterschiede entscheiden oft darüber, ob ein Nutzer Vertrauen aufbaut oder weiter sucht.

3. Der menschliche Goldstandard (Ground Truth)

Automatisierte Analysen sind wichtig, aber der entscheidende Faktor bleibt die menschliche Bewertung. Gerade im Wettbewerb zeigt sich hier, welche Inhalte tatsächlich überzeugen.

Prompt-Tests: Stelle gezielt typische Nutzerfragen und analysiere, ob und wie du im Vergleich zum Wettbewerb erscheinst
Vergleichstests: Alte vs. optimierte Inhalte sowie eigene Inhalte vs. Wettbewerbsinhalte. Welche werden häufiger genannt oder besser dargestellt?
User Feedback: Fragen deine Kunden aktiv nach deiner Marke oder nennen sie KI als ersten Touchpoint?
Entscheidungsnähe: Würde ein Nutzer basierend auf der Antwort deine Marke wählen oder eher die eines Mitbewerbers?

Der entscheidende Massstab ist nicht, ob du erscheinst, sondern ob du überzeugst.

Schritt-für-Schritt: Dein Weg zum GEO-Test-Framework

Wenn du deine KI-Sichtbarkeit gezielt verbessern willst, gehe strukturiert vor:

Definiere relevante Suchanfragen
Sammle 30 bis 50 typische Fragen deiner Zielgruppe aus Informationsphase, Abklärungsphase und Entscheidungsphase
Erstelle eine Baseline
Prüfe, ob und wie deine Marke aktuell in KI-Antworten erscheint und wie sie im Vergleich zum Wettbewerb positioniert ist
Optimiere gezielt
Verbessere Inhalte, strukturiere sie klarer, arbeite mit Entities und schaffe zitierfähige Inhalte mit klarer Differenzierung
Führe den Vergleich durch
Teste dieselben Anfragen erneut und analysiere Veränderungen in Sichtbarkeit, Qualität und Wettbewerbsposition

Fazit: Sichtbarkeit in KI ist kein Zufall

Die Optimierung für KI-Suchsysteme ist kein einmaliges Projekt, sondern ein kontinuierlicher Prozess. Wer nicht misst, versteht nicht, warum Inhalte funktionieren oder eben nicht.

Entscheidend ist nicht nur, ob du sichtbar bist, sondern ob du dich im Wettbewerb durchsetzt.

Ein strukturiertes GEO-Monitoring sorgt dafür, dass deine Marke nicht zufällig in Antworten auftaucht, sondern gezielt sichtbar wird und echten Business Impact erzielt.

Wie misst du aktuell deine Sichtbarkeit in KI-Systemen?
Hast du bereits ein strukturiertes Monitoring inklusive Wettbewerbsvergleich oder verlässt du dich noch auf vereinzelte Beobachtungen?

Wir helfen dir nicht nur sichtbar zu werden, sondern dich im Wettbewerb durchzusetzen. Lass uns gemeinsam analysieren, wie deine Marke in KI-Systemen performt und wo konkrete Hebel für mehr Sichtbarkeit und Impact liegen.

Kennst du schon unseren kostenlosen KI-Sichtbarkeits-Check?

Probiere ihn jetzt aus und finde in wenigen Minuten heraus, ob deine Marke in KI-Systemen wie ChatGPT, Gemini oder Claude genannt wird oder deine Konkurrenz vorne liegt.

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AI-Empowered Digital Marketing – Die wichtigsten Trends für 2026

Thu, 09 Apr 2026 12:28:27 GMT

Das digitale Marketing verändert sich gerade grundlegend und künstliche Intelligenz spielt dabei eine zentrale Rolle. Neue Technologien, intelligente Automatisierungen, verändertes Nutzerverhalten und strengere regulatorische Vorgaben wirken zusammen und treiben die Branche schneller voran, als vielen bewusst ist. Klar ist: Wer 2026 erfolgreich sein will, muss klug investieren, fokussiert handeln und die Rolle von AI nicht dem Zufall überlassen.

Wir haben für euch recherchiert, analysiert und zusammengetragen, was im digitalen Marketing in den kommenden Monaten ein Treiber ist. Unser Ziel: Dir einen verständlichen und praxisorientierten Überblick über die wichtigsten Trends im AI-unterstützten Digital Marketing für das Jahr 2026 zu geben.

Was du hier bekommst: keine Buzzwords, keine Überforderung, sondern kompakte Orientierung und konkrete Ideen,was du in diesem Jahr angehen kannst.

Hier kommen deine 9 wichtigsten Trends auf einen Blick:

1. SEO denkt neu: Wer in Prompts denkt, wird gefunden

Traditionelles SEO ist nicht tot, aber es transformiert sich radikal. KI-gestützte Suchsysteme wie Google, SGE, Perplexity oder ChatGPT geben schon heute strukturierte Antworten auf komplexe Fragen, ganz, ohne dass Nutzerinnen oder Nutzer auf eine Website klicken müssen.E

Was das für dich heisst:

Du musst nicht mehr nur Inhalte für Keywords schreiben, sondern für Prompts und konkrete Fragen
Klare Seitenstruktur, Ladezeit und technische Sauberkeit (Core Web Vitals, strukturierte Daten) werden zum Grundbaustein jeder Sichtbarkeitsstrategie
Deine Marke und deine Expertinnen und Experten spielen eine immer grössere Rolle: Vertrauen wird zum Rankingfaktor

Dein nächster Schritt: Deine Inhalte in FAQ-Form bringen, kurze präzise Antworten liefern, strukturierte Daten einbauen und Experten-Profile sichtbar machen.

2. Organischer Social Content kommt nicht mehr von Firmenlogos, sondern von Menschen

2026 entscheidet nicht mehr die Marke im Vordergrund, sondern die Person hinter den Inhalten. Nutzer:innen vertrauen echten Persönlichkeiten – vor allem auf Formaten wie LinkedIn, YouTube und TikTok. KI hilft dabei: von der Themenrecherche über Content-Ideen bis zur automatisierten Clip-Erstellung.

Was das für dich bedeutet:

Mitarbeitende aus verschiedenen Bereichen können – wenn sie möchten – zu sichtbaren Stimmen deiner Marke werden
Du kannst durch fachlich starke Inhalte auf Social Media schon früh Aufmerksamkeit erzeugen – lange bevor jemand aktiv sucht oder Werbung greift (Stichwort: Sichtbarkeit im Entdeckungsprozess)
Klare und wiedererkennbare Personenmarken schaffen Orientierung und Vertrauen – das führt zu weniger Rückfragen, schnelleren Entscheidungen und einem deutlich verkürzten Entscheidungsprozess

Klingt gut? Dann starte damit, einen Fachexperten in deinem Unternehmen sichtbar zu machen, zum Beispiel mit wöchentlichen Kurzvideos auf LinkedIn zu konkreten Kundenfragen.

3. Kampagnen laufen fast von selbst – mit dem richtigen Setup

KI übernimmt im digitalen Marketing bereits viele repetitive Aufgaben: Sie hilft bei der Gebotsoptimierung, der Budgetverteilung und dem Testen von Creatives. In 2026 werden solche Prozesse in Plattformen wie Google, Meta oder LinkedIn noch weiter automatisiert. Klar ist: Wer seine strategische Richtung kennt, kann viele Schritte effizienter gestalten  und der Einsatz von KI lohnt sich vor allem dann, wenn man weiss, wo und wie man sie sinnvoll einbindet.

Wann KI wirklich hilft:

Wenn du bereits klare Ziele, Zielgruppen und Kernbotschaften hast
Wenn du regelmässig testest, optimierst und aus Daten lernen möchtest
Wenn du Zeit schaffen willst für das, was KI nicht kann: kreative Ideen, kanalübergreifende Storylines und strategische Entscheidungen

Was du jetzt tun kannst:
Führe erste A/B-Tests mit KI-generierten Anzeigen durch und wenn du wissen willst, ob dein Setup bereit für effiziente Automatisierung ist: Wir analysieren es gemeinsam mit dir und zeigen dir, was sinnvoll ist und was lieber (noch) nicht automatisiert werden sollte.

4. E-Mail war gestern – heute zählen smarte, individuelle Journeys

2026 steht nicht mehr der eine grosse Newsletter im Mittelpunkt, sondern E-Mail-Strecken, die sich anfühlen wie persönliche Gespräche. KI hilft dir, genau solche automatisierten Journeys zu entwickeln: Sie analysiert Nutzerverhalten, passt Inhalte und Versandzeit dynamisch an und sorgt dafür, dass jede Nachricht relevanter wird, ganz ohne Mehraufwand für dein Team.

Was du davon hast:

Höhere Öffnungs- und Klickraten durch gezieltere Inhalte
Weniger Streuverluste und mehr Relevanz für jede:n Empfänger:in
Mehr Bindung ohne manuellen Zusatzaufwand bei jedem einzelnen Versand

Wann es Sinn macht, KI einzusetzen:
Wenn du regelmässig E-Mail-Kampagnen verschickst aber deine Zielgruppen sehr unterschiedlich sind. Oder wenn du merkst, dass deine Inhalte zwar gut sind, die richtigen Personen sie aber nicht zur passenden Zeit lesen.

Was du jetzt tun kannst:
Starte mit einer einfachen, automatisierten E-Mail-Strecke, zum Beispiel nach einer Produktanfrage oder Anmeldung, bei der eine KI das Timing und den Inhalt laufend optimiert. Und wenn du unsicher bist, wo du anfangen sollst: Wir bauen gemeinsam mit dir ein Setup, das zu deinem Level, System und Ziel passt.

5. Daten sagen Dir nicht mehr, was war, sondern, was du tun solltest

2026 ist das Jahr der vorausschauenden Analyse. AI-gestützte Dashboards, automatische Reports und Predictive Models helfen di, deine Kampagnen datenbasiert umzusteuern, noch bevor Probleme entstehen.

Sinnvoll besonders im E-Commerce:

Statt ROAS (Return on Ad Spend) zählt POAS (Profit over Ad Spend): Du steuerst Kampagnen nicht mehr nach Umsatz, sondern nach Deckungsbeitrag
Automatisierte Analysetools erkennen Chancen und Schwachstellen frühzeitig
Du kannst Deine Produkt- und Anzeigenstrategie gewinnorientiert ausrichten

Was du jetzt tun kannst: Prüfe, ob deine Top-Performer wirklich die profitabelsten Produkte sind oder nur hohe Umsätze generieren. AI hilft Dir, diese Blind Spots zu erkennen.

6. Cross-Channel-Kommunikation ist kein "nice-to-have" mehr

Deine Kundschaft erwartet heute konsistente Kommunikation, über Ads, Social, E-Mail und Website hinweg. Das funktioniert nur, wenn alle Touchpoints gut orchestriert sind und genau das übernimmt AI. Sie hilft Dir, Nutzerverhalten zu analysieren und Botschaften aufeinander abzustimmen.

Ergebnis:

Weniger Streuverlust
Mehr Relevanz in jeder Phase
Bessere Auswertung und Budgetkontrolle

Was Du tun kannst: Prüfe, wie verbunden Deine Kanäle aktuell wirklich sind und wo AI helfen kann, Lücken zu schliessen (z. B. bei Timing, Budget oder Tonalität).

7. AI bestimmt nicht, was gesagt wird, sondern du mit dem richtigen Prompt

Die Qualität von AI-Ausgaben hängt direkt von der Qualität Deiner Eingaben ab. Genau deshalb etablieren viele Unternehmen aktuell sogenannte Prompt Libraries: getestete und freigegebene Formulierungen, mit denen AI die gewünschte Qualität, Tonalität und Markenidentität trifft.

Das heisst für Dich:

Promptkompetenz im Team wird zur Kernfähigkeit
Du sicherst Konsistenz über alle Kanäle hinweg
Dein Output wird verlässlicher, schneller und hochwertiger

Starter-Tipp: Entwickle 5–8 Prompts für wiederkehrende Formate wie LinkedIn-Posts, Anzeigentexte oder E-Mail-Inhalte und stell sie deinem Team zur Verfügung.

8. PromptOps, Copilots & Agents: KI wird Assistenz und Umsetzungsteam

KI muss nicht alles neu machen, sie kann dich schon heute im Tagesgeschäft entlasten. Ob als Copilot im E-Mail-Tool, als Texthilfe in Notizen oder durch eigene Agents, die Entwürfe vorbereiten und Daten auswerten: Mit dem richtigen Setup wird KI zur wertvollen Unterstützung.

Was sich dadurch verändert:

Du wirst zur Steuerinstanz – Prozesse und Qualität bleiben in deiner Hand
KI übernimmt Testings, Fleissarbeit und Analysen
Du erreichst mehr, mit dem gleichen Team

Was du sofort tun kannst:
Binde gezielt AI-Tools wie Microsoft Copilot oder Notion AI in deinen Alltag ein – z. B. für Content-Entwürfe oder Report-Zusammenfassungen.

Wichtig: Achte dabei von Anfang an auf klare Rahmenbedingungen, welche AI-Tools du einsetzt, welche Daten verarbeitet werden dürfen und wie Inhalte freigegeben werden. Einen Überblick, worauf du achten solltest, findest du im nächsten Abschnitt.

9. AI braucht klare Regeln, sonst wird sie riskant

Mit dem AI Act der EU wird deutlich: AI braucht Verantwortlichkeit. Du musst Kennzeichnungspflichten einhalten können, Datenschutz leben und sicherstellen, dass automatisierte Inhalte nicht gegen deine Markenwerte oder ethische Richtlinien verstossen.

Die gute Nachricht: Wer jetzt Richtlinien definiert und kontrollierte Prozesse aufsetzt, stärkt nicht nur die eigene Marke, sondern gewinnt Vertrauen, vor allem bei sensiblen B2B-Zielgruppen.

Was du sofort tun kannst: Entwickle einen internen Leitfaden für AI-Nutzung, inklusive Tonalität, Transparenz und Freigabeprozesse.

Fazit

Das Jahr 2026 wird nicht nur technisch, sondern menschlich, mit AI als deine stärkste Unterstützung.

KI verändert nicht, dass du deine Kundinnen und Kunden verstehen solltest. Aber sie verändert, wie gut du heute handeln kannst. Für Strategie, für relevante Kommunikation und für sinnvollen Einsatz deiner Ressourcen.

Du willst wissen, wie das konkret für dein Unternehmen aussehen kann?

Euch hat dieser Blogarikel weitergebracht? Dann freuen wir uns, wenn ihr ihn mit euren Mitarbeitern oder Geschäftspartnern teilt.

Verbessere deine Datenqualität: Häufige Fehler beim Webtracking und wie du sie vermeidest

laurin.moerck@yoursidekicks.com (Laurin Mörck) — Mon, 21 Jul 2025 11:44:04 GMT

Daten entscheiden heute über Erfolg oder Misserfolg im digitalen Marketing. Doch selbst das beste Analyse-Tool nützt nichts, wenn die zugrundeliegenden Daten unvollständig, fehlerhaft oder schlichtweg irreführend sind. Die Ursache? Oft liegt sie im Setup des Webtrackings und in einer Reihe typischer Fehler, die sich im laufenden Betrieb unbemerkt einschleichen.

Im ersten Teil dieser Blogserie haben wir beleuchtet, warum ein regelmässiger Tracking Audit für dein Unternehmen unerlässlich ist. In diesem Beitrag steigen wir tiefer ins Daily Business ein: Welche Webtracking-Fehler sehen wir immer wieder und wie kannst du sie gezielt vermeiden? Erfahre, wie du die Datenqualität sicht- und messbar verbesserst.

Warum Webtracking fehleranfällig ist

Webtracking wird komplexer: Neue Tools, rasante technische Entwicklungen wie Server Side Tagging, strengere Datenschutzvorgaben und eine wachsende Zahl an Touchpoints erschweren den Überblick. Hinzu kommt: Oft wird ein Tracking-Setup einmal eingerichtet und danach kaum gepflegt bis es irgendwann nicht mehr zuverlässig funktioniert.

Fehlende Dokumentation, unklare Verantwortlichkeiten und inkonsistente Events sorgen dafür, dass Fehler lange unentdeckt bleiben. Und das hat Folgen: Die Datenbasis wird unbrauchbar oder schlimmer noch: Sie führt zu Fehlentscheidungen im Marketing.

1. Unzureichende oder fehlerhafte Tracking-Konfiguration

Einer der häufigsten und zugleich folgenreichsten Fehler liegt in der grundlegenden Setup-Phase: Wenn bereits der Tracking-Code nicht korrekt implementiert ist, sind sämtliche nachgelagerten Analysen fehlerhaft – unabhängig davon, wie „modern“ deine Analyseplattform ist.

Häufige Symptome:

Die Daten in GA4 stimmen nicht mit der Realität überein.
Conversions werden nicht oder doppelt erfasst.
Interaktionen wie Scroll-Tiefe oder Button-Klicks werden nicht erkannt.
Ein nicht ausgelöster Conversion-Event kann z. B. bedeuten, dass ganze Kampagnen unnötig gestoppt oder Budget verschoben wird – obwohl sie tatsächlich performen.

�� Worauf du achten solltest:

Ist dein Tracking-Code auf allen relevanten Seiten eingebunden?
Wurden alle wichtigen Events und Conversions im Tag Manager korrekt angelegt und getestet? (Nutze dazu Debugging-Tools wie den GA4 DebugView oder Tag Assistant.)
Bist du sicher, dass wichtige Tools wie das Meta-Pixel oder LinkedIn Insight Tag richtig integriert sind – inkl. vollständiger Parameter (z. B. Purchase Value)?

2. Inkonsistente Daten durch fehlende Standards

In vielen Unternehmen gibt es kein zentrales Tracking-Konzept. Verschiedene Tools verwenden ähnliche Begriffe, aber mit unterschiedlichen Bedeutungen. Oder dieselbe Aktion (z. B. das Absenden eines Formulars) wird in Google Analytics anders benannt als im Meta-Pixel. Die Folge: Daten sind nicht vergleichbar, Berichtssysteme basieren auf unterschiedlichen Grundlagen und Analysen führen zu widersprüchlichen Ergebnissen.

Beispiel: Der Conversion-Funnel zeigt eine stark abweichende Anzahl an Leads in GA4 und Facebook Ads – einfach, weil unterschiedliche Events gemessen und getriggert werden.

�� So bekommst du Konsistenz in deine Daten:

Lege ein klares Event-Namensschema fest – am besten in einem internen Tracking Plan. Z. B.: form_submit, product_click, newsletter_signup
Erstelle ein zentrales Event-Mapping über alle Tools hinweg.
Halte Kennzahlen und Metriken teamübergreifend einheitlich und schule dein Marketing-Team regelmässig in der Nutzung der Tools.

3. Fehlendes oder unregelmässiges Monitoring

Viele Unternehmen richten ihr Tracking einmal ein und gehen davon aus, dass es dauerhaft zuverlässig funktioniert. Dabei ist genau das Gegenteil der Fall: Schon kleine technische Änderungen auf der Website, neue Plugins oder ein CMS-Update können dafür sorgen, dass Events nicht mehr richtig ausgelöst oder Tracking-Daten fehlerhaft übertragen werden. Wenn dann kein aktives Monitoring besteht, fällt das oft erst Wochen oder Monate später auf und bis dahin wurde auf unvollständiger oder fehlerhafter Datenbasis gearbeitet.

Typische Folgen:

Conversions brechen scheinbar ein, dabei wird der Event nur nicht mehr korrekt erfasst.
Traffic-Quellen fehlen in der Attribution, weil die entsprechenden Tags blockiert oder gelöscht wurden.
Werte wie Umsatz oder Leads sinken im Reporting ohne echten Rückgang im Business.

Wichtige Gegenmassnahmen:

Baue ein zentrales KPI-Dashboard mit den wichtigsten Conversionpunkten, Trafficquellen und Shop-Metriken auf (z. B. mit GA4 oder Looker Studio).
Führe monatlich oder quartalsweise gezielte Tracking-Checks durch (z. B. mithilfe von Debugging-Tools wie dem GA4 DebugView oder dem Google Tag Assistant).
Führe zusätzlich manuelle Tests durch, wenn du grössere Änderungen an der Website vornimmst (Content-Redesign, Checkout-Anpassung o. Ä.).
Lege ein internes Protokoll an: Wer verändert was im Tag Manager oder am Consent-Tool? So lassen sich Änderungen im Nachhinein nachvollziehen.

Kurz: Dein Tracking braucht Wartung – genau wie deine Website oder dein CRM.

4. Zu oberflächliche Datenanalyse

Ein weiteres Problem ist, dass zwar viele Daten erhoben – aber selten tief ausgewertet werden. Oft bleibt es bei Standard-Reports („Wie viele Nutzer hatten wir?“), ohne dass tiefer analysiert wird, was wirklich zählt: Warum konvertieren bestimmte Seiten besser? Welcher Traffic bringt qualitativ hochwertige Leads? Welche Touchpoints bringen echten Business-Impact?

�� Unser Tipp:

Entwickle regelmässig datenbasierte Hypothesen und prüfe sie aktiv.
Analysiere z. B.: Haben Nutzer, die ein Video ansehen, eine höhere Conversion-Wahrscheinlichkeit? Wie wirkt sich das Scrollverhalten auf den Kaufabschluss aus?
Leite konkrete Handlungsempfehlungen ab – nicht nur Reportzahlen.

Daten sind nur Zahlen – erst durch Analyse werden sie Erkenntnis.

5. Datenschutzprobleme & fehlende Transparenz bei der Datenerhebung

Auch wenn das Schweizer Datenschutzgesetz in vielen Punkten weniger restriktiv ist als die europäische DSGVO, sind Unternehmen dennoch verpflichtet, Personendaten rechtmässig, transparent und zweckgebunden zu bearbeiten. Gerade im Webtracking bedeutet das: Die Nutzer:innen müssen wissen, welche Daten erhoben werden, zu welchem Zweck und wie lange sie gespeichert bleiben.

Ein häufiger Fehler: Es werden Tools wie Google Analytics, Meta Pixel oder CRM-Integrationen eingesetzt, ohne dass die betroffenen Personen über die Datenerhebung und -bearbeitung ausreichend informiert werden. Noch kritischer wird es, wenn Daten freiwillig ins Ausland übertragen werden (z. B. in die USA), ohne entsprechende Hinweise oder Schutzmassnahmen.

Typische Problemfelder:

Tracking- oder Analyse-Tools werden eingebunden, ohne dass in der Datenschutzerklärung transparent darüber informiert wird.
Personenbezogene Daten (z. B. IP-Adressen) werden erhoben, ohne technische Schutzmassnahmen wie IP-Anonymisierung.
Werbe- oder Remarketing-Tools wie Google Ads verwenden personenbezogene Daten, ohne dass betroffene Personen darüber aufgeklärt werden.

Unsere Empfehlungen für datenschutzfreundliches Tracking nach revDSG:

Erstelle eine aktuelle, verständliche Datenschutzerklärung, die alle verwendeten Tracking-Tools und deren Zweck offenlegt.
Informiere deine Nutzer:innen beim ersten Besuch der Seite in transparenter Form – z. B. durch ein Hinweisbanner; ein "Cookie Consent" im EU-Sinn ist nicht zwingend, kann aber zur Vertrauensbildung beitragen.
Verwende datensparsame Technologien, sofern möglich: z. B. Anonymisierung von IP-Adressen, keine Speicherung unnötiger IDs.
Prüfe bei Tools wie Google Analytics, Meta oder HubSpot, ob eine Datenübermittlung ins Ausland stattfindet und erwähne dies explizit (inkl. Hinweis auf Standardvertragsklauseln).
Implementiere Server Side Tagging (SST), um zusätzliche Sicherheits- und Datenschutzkontrolle aufzubauen.

„Privacy by Design“ bedeutet, dass Tracking nicht nur effektiv, sondern auch transparent und verständlich für Nutzer:innen umgesetzt werden muss.

Bonus-Tipp: Monitoring als Frühwarnsystem

Viele dieser Fehler schleichen sich still und leise ein. Deshalb lohnt es sich, ein einfaches Prüfkonzept zu etablieren:

Kontrolliere regelmässig: Was sich verändert hat (z. B. durch Änderungen der Website, neue Tools, Updates)
Tracke, welche Events aktuell „feuern“ – mit Tools wie dem Tag Assistant oder DebugView
Lege interne Zuständigkeiten für das Tagging-Setup fest

Server Side Tagging – das Fundament für zukunftssicheres Tracking

Auch wenn die meisten Fehler im Webtracking mit sauberer Planung und regelmässigem Monitoring vermieden werden können, gibt es eine technische Lösung, die über das klassische Tag-Management hinausgeht und die Datenqualität noch einmal deutlich steigern kann: Server Side Tagging (SST).

Beim Server Side Tagging wird die Datenerfassung nicht mehr direkt im Browser des Nutzers verarbeitet (Client Side), sondern auf einem eigenen Server – zwischen dem Nutzergerät und der Analytics- oder Marketingplattform. Das hat gleich mehrere Vorteile:

✔ Höhere Datenqualität:

Tracking-Daten sind deutlich zuverlässiger, da sie nicht mehr von Adblockern, Cookie-Einschränkungen oder Browser-Kompatibilitäten blockiert werden. Besonders Safari, Firefox und iOS verschärfen hier zunehmend die Bedingungen für Client Side Tags – SST umgeht diese Hürden technisch sauber.

✔ Besserer Datenschutz:

Mit SST entscheidest du zentral auf deinem eigenen Server, welche Daten gesammelt, pseudonymisiert oder weitergegeben werden. Damit kannst du auch Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) und internationaler Vorgaben gezielter erfüllen – insbesondere bei Tools, die Daten in Drittstaaten übertragen (z. B. Google Analytics).

✔ Kontrolle & Flexibilität:

Du behältst die volle Kontrolle über die Art und Weise, wie, wann und wohin Informationen gesendet werden. Das ermöglicht eine bessere Koordination zwischen Web, CRM und Marketing-Plattformen.

✔ Performance-Gewinn:

Da weniger Skripte im Browser geladen werden und das Tracking „hinter den Kulissen“ abläuft, verbessern sich häufig sogar Ladezeiten und die allgemeine Website-Performance.

�� Unser Fazit dazu:

Server Side Tagging ist keine Pflicht – aber der mit Abstand robusteste Weg, dein Tracking langfristig stabil, datenschutzkonform und zukunftssicher aufzustellen. Besonders für datengetriebene Unternehmen, die Performance-Marketing betreiben oder mehrere Tools verbinden, lohnt sich der Umstieg.

Wie wirkungsvoll SST in Verbindung mit einem umfassenden Tracking-Audit sein kann, zeigt unser Projekt mit der Viertel Gastro GmbH: Dort konnten wir die Datenqualität systematisch steigern und für deutlich zuverlässigere Conversions sorgen.

�� Zum Case: Viertel Gastro GmbH – Tracking-Audit & Server Side Tagging.

Wenn du dich fragst, ob SST für dein Unternehmen sinnvoll ist, analysieren wir gerne gemeinsam dein Setup und evaluieren die nächsten Schritte.

Mini-Checkliste: Wie sauber ist dein Tracking?

Bevor du dein Tracking als erledigt abhaken kannst, lohnt sich ein kritischer Blick auf die wichtigsten Grundlagen. Mit dieser kompakten Checkliste findest du schnell heraus, ob dein aktuelles Setup wirklich stabil, vollständig und datenschutzkonform ist oder ob an wichtigen Stellen nachgeschärft werden sollte:

Hast du eine Event-Dokumentation mit klaren Naming-Conventions?
Sind alle relevanten Conversionpunkte korrekt in deinen Tools eingebunden?
Nutzt du ein CMP – und blockiert es Tracking vollständig ohne Zustimmung?
Werden Daten aus dem Webtracking mit CRM, Ads-Plattformen & Co. sinnvoll vernetzt?
Existiert ein Plan für die technologische Weiterentwicklung deines Trackings – z. B. mit Blick auf neue Ansätze wie Server Side Tagging?

Wenn eine oder mehrere Antworten „Nein“ lauten, lohnt sich ein seriöser Tracking-Audit.

Wie ein solcher Audit konkret abläuft, haben wir im vorherigen Blogartikel beschrieben. Dort zeigen wir, wie du strukturiert technische und organisatorische Schwachstellen aufdeckst und dein Setup gezielt optimierst.

�� Zum Artikel: Warum ein Tracking Audit für dein Unternehmen unerlässlich ist

Fazit: Bessere Daten = bessere Entscheidungen

Ein sauberes Tracking ist die Basis für datenbasiertes Marketing. Doch viele Unternehmen begehen dieselben Fehler – was zu verzerrten Zahlen, ineffizienten Kampagnen und verpassten Chancen führt. Mit der richtigen Struktur, dem Bewusstsein für typische Fallstricke und einem klaren Auditing-Prozess lässt sich die Tracking-Qualität deutlich steigern.

Wenn du gezielt Unterstützung brauchst, helfen wir dir gerne: von der Fehleranalyse bis zur Implementierung eines sauberen, Datenschutz-konformen Tracking-Setups.

Fehlt euch die nötige Klarheit, um fundierte Entscheidungen auf Basis eurer Daten zu treffen? Habt ihr den Überblick in eurem Tag Management System verloren? Fragt ihr euch, wie ihr die Datenqualität verbessern könnt? Lohnt sich die Investition in ein Server Side Tagging Setup?

Unser Team analysiert eure bestehenden Webtracking-Systeme, deckt Schwächen, Datenschutzprobleme und Optimierungspotenziale auf.

Wir evaluieren anhand eurer Datenbasis und Marketingaktivitäten, ob sich für euch Server Side Tagging lohnt und welcher Tool Stack die optimale Lösung ist.

Euch hat dieser Blogarikel weitergebracht? Dann freuen wir uns, wenn ihr ihn mit euren Mitarbeitern oder Geschäftspartnern teilt.

Warum ein regelmässiger Tracking Audit für dein Unternehmen unerlässlich ist

laurin.moerck@yoursidekicks.com (Laurin Mörck) — Mon, 21 Jul 2025 11:42:58 GMT

In der heutigen datengetriebenen Geschäftswelt ist Webtracking unverzichtbar – sei es zur Analyse von Nutzerverhalten, zur Erfolgsmessung von Marketingkampagnen oder zur Optimierung von Entscheidungsprozessen. Doch nur saubere und exakte Tracking-Daten entfalten den vollen Nutzen. Genau hier kommt der Tracking Audit ins Spiel.

Ein Tracking Audit ist ein systematischer Check deiner verwendeten Tracking-Technologien, Tags, Events und Plattformkonfigurationen mit dem Ziel, die Datenintegrität sicherzustellen. Viele Unternehmen unterschätzen die langfristigen Folgen fehlerhafter oder veralteter Tracking-Setups: Verzerrte Datengrundlagen führen zu falschen Entscheidungen und das kann teuer werden.

In diesem Artikel zeigen wir dir, warum ein regelmässiger Tracking Audit für dein Unternehmen unerlässlich ist, welche Risiken du ohne ihn eingehst und wie ein sauberer Auditprozess deine Datenqualität nachhaltig verbessert.

Was ist ein Tracking Audit?

Ein Tracking Audit umfasst die systematische Überprüfung und Optimierung aller Tracking-relevanten Komponenten auf deiner Website oder App. Dazu gehören:

Tag-Management-Systeme (z. B. Google Tag Manager)
Event-Tracking (z. B. Klicks, Scrolls, Downloads von Whitepapers)
Conversion-Punkte (z. B. Kaufabschlüsse, Formularübermittlungen, Newsletter-Anmeldungen)
Datenschutzkonformität (z. B. Consent-Management)
Integrität der Datenweitergabe an Tools wie GA4, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag etc.

Ziel eines Tracking Audits ist es, sicherzustellen, dass all diese Komponenten fehlerfrei funktionieren, korrekt miteinander verknüpft sind und verlässliche Daten für die Analyse und Optimierung deiner Marketingmassnahmen liefern

Warum ist ein Tracking Audit so wichtig?

Ein fehlerhaftes oder lückenhaftes Tracking-Setup kann weitreichende Folgen für dein Marketing, deine Analysefähigkeit und deine strategischen Geschäftsentscheidungen haben. Hier ein strukturierter Überblick über typische Probleme – und wie ein Audit messbaren Mehrwert schafft.

Typische Schwachstellen im Tracking – vor dem Audit oft unbemerkt

Selbst datengetriebene Unternehmen mit durchdachtem Tech-Stack sind nicht davor befreit: Ohne regelmässige Kontrolle schleichen sich Fehler, Lücken und Datenschutzrisiken ins Tracking ein – oft über Monate hinweg unbemerkt. Zu den häufigsten Schwachstellen zählen:

Unzureichende Zuordnung des Social-Media-Traffics zu tatsächlichen Conversions (fehlende Attribution sorgt für ineffizientes Budgeting).
Hohe Kosten pro Akquisition (CPA), da Conversions nicht messbar oder falsch getrackt sind.
Geringe Datenqualität und -sicherheit durch reines Client Side Tracking (z. B. Adblocker, Cookie Restrictions, Datenverlust bei Browserwechsel).
Datenschutzprobleme bei veralteten oder unvollständigen Consent-Implementierungen (DSGVO-Risiko).

Das Ergebnis: Entscheidungen basieren auf unvollständigen oder irreführenden Daten – und das kann langfristig viel Geld kosten.

Was ein Tracking Audit konkret verbessert

Ein strukturierter Audit ist mehr als ein technischer Check – er bringt Ordnung, Klarheit und eine messbare Steigerung der Marketing-Performance. Die folgenden Punkte zeigen, wie ein solides Tracking-Setup dein Unternehmen nachhaltig voranbringt:

✔ Erhöhung der Datenqualität durch vollständiges und konsistentes Tracking in allen Tools.

✔ Bessere Attribution: Genaues Messen, welche Kanäle wirklich performen.

✔ Klarheit und Orientierung dank strukturierter Tag-Struktur sowie Naming Conventions.

✔ Effektives Conversion Tracking verbessert die Kampagnenleistung.

✔ Erhöhte Datensicherheit und Datenschutzstandard durch Datenschutzkonformitätsprüfung (inkl. CMP-Analyse).

✔ Transparente, teamübergreifende Dokumentation des Tracking-Setups schafft Wissenstransfer und reduziert Fehlkonfigurationen.
✔ Bessere Entscheidungen: Fundierte Reports für Marketing & Management.
✔ Technologischer Weitblick: Bewertung & Integration von Server Side Tagging (SST).

Was sich ändert – messbare Ergebnisse aus der Praxis

Nachdem unsere Kundenstrukturen optimiert worden sind, sehen wir häufig folgende Effekte:

Umsatzsteigerung durch bessere Entscheidungsgrundlage und gezieltere Performance-Massnahmen
+30 bis 40 % sauberere Datenbasis innerhalb weniger Wochen
Senkung der Kosten pro Akquisition (CPA): Werbetools erhalten dank klarer Conversion-Zuordnung bessere Daten für ihre Algorithmen
Konsistenz zwischen Website, Ads-Plattform, CRM und Datenanalyse-Tools – kein Bruch mehr in der Customer Journey

Tracking ohne vs. mit Audit – der Unterschied auf einen Blick

Ein regelmässiger Tracking Audit wirkt sich nicht nur technisch, sondern auch strategisch aus – vor allem, wenn es um Datenqualität, Effizienz und Datenschutz geht. Die folgende Übersicht zeigt dir auf einen Blick, welche konkreten Vorteile ein professionelles Tracking Audit mit sich bringt – und welche Risiken du ohne eingehen würdest.

Erfolg durch Tracking Audit & Server Side Tagging: Case Viertel Gastro GmbH

Wie stark ein professioneller Tracking Audit in Verbindung mit einem Server Side Tagging Setup wirken kann, zeigt unser Projekt mit der Viertel Gastro GmbH: Durch gezielte Optimierung der Tracking-Infrastruktur und die Einführung von SST konnten wir die Datenqualität um 33 % verbessern. → Hier zum Referenz-Case.

Wann und wie oft sollte ein Tracking Audit durchgeführt werden?

Damit dein Tracking dauerhaft verlässlich bleibt und mit deinen technischen sowie strategischen Veränderungen Schritt hält, solltest du regelmässig überprüfen, ob alle Komponenten korrekt funktionieren. Besonders in folgenden Situationen ist ein Tracking Audit empfehlenswert:

Bei jedem grösseren Website- oder CMS-Update
Nach der Einführung neuer Tracking-Tools oder Suite (z. B. GA4, Matomo)

Alle 3–6 Monate als Wartungs-Check

So läuft ein effizienter Tracking Audit ab

Ein professioneller Tracking Audit folgt einem strukturierten Ablauf, bei dem sowohl technische Aspekte als auch organisatorische Prozesse berücksichtigt werden. Ziel ist es, potenzielle Fehlerquellen aufzudecken, Optimierungen abzuleiten und eine zuverlässige Grundlage für datenbasierte Entscheidungen zu schaffen. Der Ablauf gliedert sich typischerweise in folgende fünf Schritte:

Zieldefinition & Tool-Abgleich
→ Relevante KPIs, Ziele & eingesetzte Tracking-Tools identifizieren
Technische Prüfung
→ Debugging der Webseite & Überprüfung der Event-Trigger
Consent-Management Check
→ CMP Setup, Datenfreigabe & DSGVO-Konformität prüfen
Event- & Conversion Mapping
→ Einheitliche Events über alle Tools hinweg definieren (Cross-Tool-Mapping)
Report & Handlungsempfehlungen
→ Dokumentation, Optimierungsplan & Priorisierung nach Impact

Fazit: Präzise Daten = bessere Entscheidungen

Ein Tracking Audit ist nicht einfach nur technischer „Wartungsaufwand“. Er ist dein Sicherheitsnetz für datenbasierte und profitstarke Entscheidungen. Unternehmen, die regelmässig Audits durchführen, haben nicht nur präzisere Reports, sondern auch effizientere Marketingbudgets und zufriedenere Kunden

Unser Team analysiert eure bestehenden Webtracking-Systeme, deckt Schwächen, Datenschutzprobleme und Optimierungspotenziale auf.

Wir evaluieren anhand eurer Datenbasis und Marketingaktivitäten, ob sich für euch Server Side Tagging lohnt und welcher Tool Stack die optimale Lösung ist.

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Die sinkende Sichtbarkeit von Unternehmensseiten auf LinkedIn: Was der Algorithmus damit zu tun hat

sandra.schaub@yoursidekicks.com (Sandra Schaub) — Thu, 22 May 2025 14:14:57 GMT

LinkedIn hat sich als essentielles Netzwerk für eure Unternehmen etabliert, doch viele von euch beobachten mit Sorge, dass die organische Reichweite eurer Unternehmensseiten kontinuierlich abnimmt. In diesem Blogbeitrag werfen wir einen Blick auf die Gründe dieser Entwicklung und wie ihr darauf reagieren könnt.

Der LinkedIn-Algorithmus im Wandel

Der LinkedIn-Algorithmus entwickelt sich ständig weiter und hat besonders in der letzten Zeit signifikante Änderungen erfahren. Aktuell legt LinkedIn deutlich mehr Wert auf personenbezogene Inhalte als auf Beiträge von euren Unternehmensseiten. Diese Entwicklung ist Teil einer größeren Strategie zur Förderung authentischer Gespräche und persönlicher Verbindungen auf der Plattform.

Warum Unternehmensseiten an Sichtbarkeit verlieren

Priorisierung von Personenprofilen

LinkedIn hat seinen Empfehlungsalgorithmus für Posts angepasst. Die Plattform bevorzugt nun deutlich Inhalte von individuellen Nutzern, während eure Unternehmensseiten im Feed nach unten rutschen. Dies basiert auf der Erkenntnis, dass Nutzer stärker mit Inhalten von realen Personen interagieren als mit euren Markeninhalten.

Engagement als entscheidender Faktor

Der Algorithmus bewertet das frühe Engagement mit Beiträgen als entscheidenden Faktor für deren weitere Verbreitung. Eure Unternehmensseiten haben oft Schwierigkeiten, dieses initiale Engagement zu erzeugen, da sie als weniger authentisch wahrgenommen werden als Personalprofile.

Handlungsempfehlungen für Unternehmen

1. Mitarbeiter als Markenbotschafter einsetzen

Ermutigt eure Mitarbeiter, als Markenbotschafter aufzutreten und eure Unternehmensinhalte über ihre persönlichen Profile zu teilen. Die Wahrscheinlichkeit, dass jemand mit einem Arbeitskollegen, Partner oder einer Bekanntschaft interagiert, ist deutlich höher als mit einer Unternehmensseite. Diese anfänglichen Interaktionen werden vom LinkedIn-Algorithmus positiv bewertet, wodurch der Beitrag mehr Reichweite erzielt. Mit jeder weiteren Interaktion steigt die Sichtbarkeit exponentiell an.

Besonders wertvoll wird diese Strategie, wenn eure Markenbotschafter bereits über ein qualitativ hochwertiges Netzwerk mit vielen potenziellen Kunden und Entscheidungsträgern verfügen. So profitiert ihr nicht nur von erhöhter Sichtbarkeit, sondern erreicht gleichzeitig auch direkt relevante Zielgruppen. Berücksichtigt bei der Auswahl eurer Markenbotschafter deren bestehendes Netzwerk, unterstützt sie aber auch dabei, dieses strategisch zu erweitern. Ein durchdachtes Markenbotschafter-Programm kann eure LinkedIn-Reichweite trotz der Algorithmus-Änderungen nachhaltig steigern.

2. Qualität statt Quantität

Konzentriert euch auf hochwertige, relevante Inhalte, die echten Mehrwert bieten. Der LinkedIn-Algorithmus belohnt eure Beiträge, die echtes Engagement und Diskussionen fördern.

3. Authentizität und Dialog fördern

Schafft Möglichkeiten für echte Gespräche und Interaktionen. Stellt Fragen, reagiert auf Kommentare und zeigt die menschliche Seite eurer Unternehmen.

Fazit

Die abnehmende Sichtbarkeit eurer Unternehmensseiten auf LinkedIn ist eine Herausforderung, aber auch eine Chance, eure Content-Strategie zu überdenken. Indem ihr euch auf den Aufbau authentischer Verbindungen konzentriert und eure Mitarbeiter als Markenbotschafter einbindet, könnt ihr trotz der Algorithmus-Änderungen erfolgreich auf LinkedIn agieren.

Durch das Verständnis und die Anpassung an die neuen Regeln des LinkedIn-Algorithmus können eure Unternehmen auch in 2025 und darüber hinaus relevante Zielgruppen erreichen und wertvolle Geschäftsbeziehungen aufbauen

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Cookies: Teil 1 - Das Ende der 3rd-Party-Cookies: Eine Bestandsaufnahme

sandra.schaub@yoursidekicks.com (Sandra Schaub) — Tue, 22 Apr 2025 15:47:24 GMT

Die Digital Marketing Welt steht vor einem tiefgreifenden Wandel, der die Art und Weise, wie wir Daten erfassen und nutzen, revolutionieren wird. Das Schlagwort, das in diesem Zusammenhang oft fällt, ist das Ende der 3rd-Party-Cookies.

In diesem Beitrag werden wir die aktuellen Entwicklungen und Herausforderungen rund um dieses Thema beleuchten.

Update April 2025

Google hat am 22. April 2025 bekannt gegeben, die bisher geplanten Änderungen an Third-Party-Cookies nicht weiterzuverfolgen und die Nutzer weiterhin eine Wahl in den Chrome-Einstellungen treffen zu lassen. Während des Engagements mit verschiedenen Branchenakteuren wurde klar, dass es unterschiedliche Meinungen zur Zukunft der Third-Party-Cookies gibt. Anstatt einen neuen, eigenständigen Hinweis einzuführen, bleibt Google dabei, die Nutzer in Chrome ihre Präferenzen selbst einstellen zu lassen. Zusätzlich wird Google weiter an Tracking-Schutzmechanismen arbeiten, insbesondere im Inkognito-Modus von Chrome. Obwohl sich die Privacy Sandbox-Initiative auf die Verbesserung des Online-Datenschutzes konzentriert, wird Google seine Partnerschaft mit der Industrie fortsetzen, um feedbackbasiert weiter in datenschutzfreundliche Lösungen zu investieren und eine aktualisierte Roadmap zu entwickeln.

Unsere Empfehlung:

✔ Jetzt nicht zurücklehnen

✔ Sondern Tracking smart weiterentwickeln – datenbasiert & datenschutzkonform

Abgrenzung von Cookieless

Zunächst einmal ist es wichtig zu verstehen, dass das Ende der 3rd-Party-Cookies nicht gleichbedeutend mit einer "Cookieless World" ist. Es wird weiterhin 1st-Party-Cookies geben, die von der besuchten Website selbst gesetzt werden.

Beispielsweise verwendet Google Analytics 4 (GA4) 1st-Party-Cookies, um Website-Analysen durchzuführen. Diese Cookies sind weniger problematisch im Hinblick auf Datenschutz und Einwilligung, da sie direkt von der besuchten Website stammen.

Aktuelle Entwicklungen und Herausforderungen

Die Abschaffung von 3rd-Party-Cookies ist eine Reaktion auf Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes und der Datensicherheit.

Browser wie Chrome und Firefox haben bereits begonnen, die Verwendung von 3rd-Party-Cookies zu beschränken, was Auswirkungen auf das Tracking und die Personalisierung von Werbung hat. Diese Einschränkungen werden ‘Intelligent Tracking Prevention’ (ITP) genannt. Kurz gesagt, ITP schränkt die Möglichkeit für Werbetreibende und Webseitenbesitzer ein, Nutzer Domain-übergreifend zu verfolgen.

Webseiten, die Skripte und Bilder Domain-übergreifend laden, werden nach einem maschinellen Lernalgorithmus klassifiziert. Von diesen Websites hinterlegte Cookies werden entfernt, damit sie den Nutzer maximal 24 Stunden nach der ersten Interaktion mit der Webseite verfolgen können. Cookies werden für 30 Tage gespeichert. Wenn der Nutzer 30 Tage lang nicht mit der Seite interagiert, wird der Cookie gelöscht.

Eine der grössten Herausforderungen besteht darin, alternative Methoden zu finden, um zielgerichtete Werbung, Tracking von Daten und deren Analysen durchzuführen, ohne die Privatsphäre der Nutzer zu verletzen.

Es bleibt die Frage, wie wirksam Werbekampagnen in Zukunft sein werden, da Remarketing nahezu unmöglich gemacht wird. Was passiert, wenn der Nutzer auf unterschiedlichen Kanälen mit dem Produkt in Kontakt kommt, die Kaufentscheidung jedoch länger dauert als 30 Tage? Die gesammelten Daten spiegeln die Situation in diesem Fall nicht mehr korrekt wider.

Hier kommt die Privacy Sandbox von Google ins Spiel. Dieses Projekt zielt darauf ab, Tools und Technologien zu entwickeln, die die Anonymität der Nutzer wahren und gleichzeitig personalisierte Werbung ermöglichen.

Mehr zur Privacy Sandbox von Google und Drittanbieter Cookies

Durch Drittanbieter-Cookies sind Nutzer sehr granular über verschiedene Webseiten hinweg von Drittanbietern trackbar.

Mit den Anpassungen der Privacy Sandbox werden die Websites, die ein Nutzer besucht, zum Beispiel mit übergeordneten Werbethemen, sogenannten Topics, gekennzeichnet - also mit Kategorien wie "Sport", "Reisen" oder "Haustiere".

Der Browser erfasst die häufigsten Topics eines Nutzers, speichert sie lokal auf dem Endgerät und teilt bei Bedarf maximal drei Werbethemen für die vergangenen drei Wochen mit den Werbeanbietern.

So soll für den Nutzer relevante Werbung angezeigt werden, ohne dass die Werbetreibenden wissen, welche spezifischen Webseiten besucht wurden. In den Chrome-Einstellungen können die Nutzer sehen, welche Werbethemen ihnen zugeordnet wurden und gegebenenfalls Änderungen vornehmen.

Fahrplan Google Privacy Sandbox

Seit 4. Januar 2024 ist bei etwa einem Prozent der Nutzer:innen des Chrome-Browsers der Zugriff von Webseiten auf die Drittanbieter-Cookies standardmässig beschränkt. Die Teilnehmenden der Testphase wurden nach dem Zufallsprinzip ausgewählt.
In der zweiten Jahreshälfte sollen Drittanbieter-Cookies dann ganz abgeschafft werden - "vorausgesetzt, mögliche verbleibende Bedenken der britischen Wettbewerbsbehörde sind bis dahin ausgeräumt", teilte Google online mit. Die Cookie-Banner, die beim Öffnen einer Seite aufploppen, bleiben aber vorerst bestehen.

Kritik an der Privacy Sandbox

Es gibt kritische Stimmen, die die rückwärtsgewandten Ansätze und mangelnde Innovation der Privacy Sandbox kritisieren. Die Topics-API wird als Beispiel genannt, veraltete Kategorien zu verwenden und die Relevanz für Werbetreibende zu verringern.

Die Privacy Sandbox wird als nicht förderlich für das offene Internet beschrieben, da negative Auswirkungen auf Publisher, Werbetreibende wie auch Internetnutzer:innen erwartet werden.

Weniger genaue Daten können zu weniger relevanter und somit störender Werbung führen. Zudem wird kritisiert, dass es den Wettbewerb im Werbemarkt noch mehr einschränkt und quasi eine Monopolisierung der Datensammlung des Nutzerverhaltens stattfindet, da Google alleinigen Zugriff auf die Daten hat.

Es wird auch bemängelt, dass Google die Möglichkeit verpasst hat, eine blühende Innovationsumgebung zu schaffen und stattdessen für Verwirrung und Unmut in der Branche gesorgt hat.

Weitere wichtige Aspekte

Diversifizierung der Datenerfassung: Unternehmen müssen sich darauf vorbereiten, ihre Datenerfassung zu diversifizieren und mehr auf 1st-Party-Daten zu setzen. Dies erfordert eine bessere Kundenbindung und eine stärkere Fokussierung auf die Erhebung von Einwilligungen.

Contextual Targeting: Kontextuelle Werbung, bei der Anzeigen basierend auf dem Inhalt einer Website geschaltet werden, gewinnt an Bedeutung. Es ist wichtig, diese Methode als Teil der zukünftigen Marketingstrategie zu berücksichtigen. Ausschlaggebend ist hierbei die Fähigkeit der Werbeplattformen, die Texte richtig zu verstehen und kategorisieren. Reines Keyword Targeting kann zu negativen Erfahrungen führen, wenn z.B. das Keyword "Vegan" als Targeting hinterlegt ist und im Text negativ über vegane Produkte geschrieben wird. Für Werbetreibende ist es im Umkehrschluss wichtig, die Methode des Targetings entsprechend an diese Herausforderung anzupassen und ggf. auch breiter zu denken und z.B. ähnliche Zielgruppenkategorien ins Targeting zu nehmen. Am Beispiel Vegan könnte die gesunde Ernährung, Nahrungsergänzungsmittel, Tierschutz etc. sein.

Transparente Kommunikation: Die transparente Kommunikation mit den Nutzern über die Datenerfassung und -nutzung wird immer wichtiger. Unternehmen sollten klare Datenschutzrichtlinien haben und die Einwilligung der Nutzer einholen.

Fazit

Insgesamt steht die digitale Marketingwelt vor dem Ende der 3rd-Party-Cookies und den damit verbundenen Herausforderungen.

Die Privacy Sandbox von Google wird als Lösung vorgestellt, aber es gibt auch Kritik an ihrer rückwärtsgewandten Natur und mangelnder Innovation.

Unternehmen sollten sich auf Diversifizierung der Datenerfassung, kontextuelles Targeting und transparente Kommunikation mit den Nutzern konzentrieren, um erfolgreich zu bleiben. Kommt auf uns zu, wenn ihr bei eurer First-Party-Strategie Unterstützung braucht!

Euch hat dieser Blogarikel weitergebracht? Dann freuen wir uns, wenn ihr ihn mit euren Mitarbeitern oder Geschäftspartnern teilt.

Die wichtigsten Digital Marketing Trends 2025

laurin.moerck@yoursidekicks.com (Laurin Mörck) — Fri, 03 Jan 2025 11:25:46 GMT

Das Jahr 2025 bringt zahlreiche spannende Entwicklungen im digitalen Marketing mit sich. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, mit der rasanten Weiterentwicklung von Technologien Schritt zu halten und gleichzeitig die Erwartungen zunehmend anspruchsvoller Verbraucher zu erfüllen.

Neue Technologien wie Künstliche Intelligenz, Machine Learning und das wachsende Bedürfnis der Nutzer nach Transparenz und nachhaltigem Handeln verändern die Art und Weise, wie wir kommunizieren und interagieren. Hinzu kommen strengere Datenschutzrichtlinien und der Wandel hin zu datengesteuertem Marketing, der Unternehmen dazu zwingt, ihre Strategien zu überdenken.

Welche Trends solltest du also unbedingt im Blick behalten? In diesem Blog beleuchten wir die bedeutendsten Entwicklungen, die deine Marketingstrategie 2025 prägen werden, und liefern wertvolle Tipps, wie du diese Veränderungen optimal für dich und dein Unternehmen nutzen kannst.

Social Media und ChatGPT als Suchmaschine

Neue Nutzungsmöglichkeiten für Plattformen

Social Media und KI-basierte Tools wie ChatGPT entwickeln sich immer mehr zu alternativen Suchmaschinen. Studien zeigen, dass bereits 40 % der Nutzer unter 25 Jahren soziale Medien als ihre primäre Suchquelle nutzen. Nutzer fragen direkt nach Empfehlungen, Informationen oder Produkten, ohne klassische Suchmaschinen zu verwenden. Diese Entwicklung ist vor allem auf die gestiegene Präzision und den Komfort solcher Tools zurückzuführen.

Wichtige Entwicklungen für die Direktsuche auf Social Media

Kundengewinnung durch Sichtbarkeit: Laut OMR wird 2025 weiterhin ein signifikanter Anstieg von Interaktionen innerhalb sozialer Plattformen erwartet. Dies erfordert gezielte Strategien, um als Marke präsent zu bleiben.
Steigerung der Kaufentscheidung: Immer mehr Nutzer werden durch gezielte Empfehlungen auf sozialen Medien zu einem Kauf angeregt.

Suche über KI Tools

Wenn wir uns auf die nächsten Jahre vorbereiten, wird die Bedeutung von künstlicher Intelligenz (KI) in der Suche weiter zunehmen. Die Verwendung von KI-Tools zur Verbesserung der Suchmaschinenoptimierung ist bereits ein wachsender Trend und bis 2025 könnte es zu einer Norm werden.

Anfragen können in Form einer Frage eingegeben werden, woraufhin Links aus dem Web bereitgestellt werden. Anschliessend kann durch Folgefragen die Suche weiter eingegrenzt oder mehr Details angefordert werden. Ein Unterschied zu Suchmaschinen wie Google besteht darin, dass der vorherige Verlauf der Konversation berücksichtigt wird.

Der Search-Marktanteil von ChatGPT steigt bereits stark an. SEO-Ikone Rand Fishkin prognostiziert, dass dieser derzeit bereits über vier Prozent betragen könnte. Und dieser Trend wird sich mit Sicherheit fortsetzen.

Vorteile und Beispiele für die Suche mit KI

Präzise Antworten: Perplexity, ChatGPT und ähnliche KI-Tools liefern spezifische Informationen für den Endkonsumenten effizienter als klassische Suchmaschinen.
Effizienzsteigerung : Sie können den Suchvorgang beschleunigen, da sie in der Lage sind, grosse Datenmengen in kürzerer Zeit zu durchsuchen.
Lokale Suche: Auf der Suche nach dem besten italienischen Restaurant in einer bestimmten Stadt? Oder wo man das beste Yoga-Studio findet? ChatGPT kann helfen, diese lokalen Anfragen zu beantworten.
Produktvergleiche: Beim Online-Shopping könnte ChatGPT verwendet werden, um verschiedene Produkte zu vergleichen, um detaillierte Informationen wie Preis, Funktionen und Kundenbewertungen zu finden.

Abschliessend lässt sich sagen, dass die Nutzung von Social Media und KI-gestützten Tools wie ChatGPT als alternativer Suchweg die Wettbewerbslandschaft des digitalen Marketings grundlegend verändern wird. Dabei bieten sie sowohl für Nutzer als auch für Unternehmen bedeutende Vorteile. Die Zukunft verspricht eine noch perfektere Integration dieser Technologien in unseren Alltag und eine noch bessere, personalisierte Nutzererfahrung.

Social Commerce und Live Shopping

Verkauf über soziale Medien

Social Commerce bleibt ein zentraler Umsatztreiber. Plattformen wie Instagram, TikTok und Pinterest entwickeln stetig neue Tools für das Einkaufen innerhalb der App. Besonders der "Creator Style" gewinnt dabei immer mehr an Bedeutung: Influencer und Content Creator gestalten Verkaufsstrategien aktiv mit, indem sie ihre Authentizität nutzen, um Produkte besser zu platzieren. Dieser Ansatz ermöglicht es dir als Marke, deine Zielgruppen direkter und emotionaler anzusprechen.

Live Shopping als Highlight

Livestreams bieten eine interaktive Möglichkeit, Produkte vorzustellen und direkt zu verkaufen. Diese Form des Shoppings hat sich in Asien bereits etabliert und gewinnt jetzt auch weltweit immer mehr an Bedeutung. Unternehmen wie Amazon und TikTok führen diese Formate auch in westlichen Märkten ein, was Livestream-Shopping 2025 zu einem dynamischen Wachstumstreiber macht.

AR und VR im Social Commerce

Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) ermöglichen es Kunden, Produkte virtuell auszuprobieren – sei es ein Lippenstift, der auf die Haut projiziert wird, oder ein Sofa, das in das eigene Wohnzimmer eingeblendet wird. So können Nutzer direkt entscheiden, ob die Farbe und Form zu ihren Bedürfnissen passen, ohne physisch im Laden zu sein.

Shoppable Posts und Zero-Click-Marketing

Ein weiterer wichtiger Aspekt des Social Commerce sind Shoppable Posts, die den direkten Kauf von Produkten innerhalb der Plattform erleichtern und so die Conversion-Raten steigern. Zudem wird Zero-Click-Marketing (Strategien, die Nutzer ohne zusätzliche Klicks auf ein Ziel führen) immer bedeutender. Plattformen wie Google oder Meta halten Nutzer länger auf ihren Seiten, weshalb Unternehmen in Massnahmen wie Brand Building, PR und gezielte Inhalte investieren müssen, um ihre Sichtbarkeit zu erhöhen.

Wichtige Entwicklungen:

Umsatzchancen: Livestream-Shopping erreichte schon 2024 weltweit ein Marktvolumen in Milliardenhöhe (z.B. 450 Milliarden USD in China allein). Dieser Trend beginnt nun auch in Europa.
Höhere Conversion-Raten: Käufer fühlen sich durch authentische Präsentationen und interaktive Tools stärker angesprochen.
Plattformoptimierte Inhalte: Unternehmen müssen speziell auf die Gegebenheiten einzelner Plattformen abgestimmte Strategien entwickeln – beispielsweise Videos für TikTok vs. visuell angepasste Posts für Pinterest.

Kurzform-Videos dominieren

Warum Kurzvideos so effektiv sind

Plattformen wie TikTok, YouTube Shorts und Instagram Reels setzen Trends und generieren hohe Engagement-Raten. Kurzvideos bieten eine schnelle und unterhaltsame Möglichkeit, Botschaften zu vermitteln. Unternehmen nutzen sie zunehmend, um Markenpersönlichkeit aufzubauen und komplexe Inhalte auf eine ansprechende Weise zu kommunizieren.

Mehrere Studien belegen, dass Kurzvideos mittlerweile die stärksten Interaktionen hervorrufen – laut einer aktuellen Analyse können Engagement-Raten bei TikTok-Inhalten bis zu 6-7 % betragen (doppelt so hoch wie bei herkömmlichen Posts).

Best Practices für Kurzvideos:

Authentizität: Echte, ungekünstelte Einblicke hinter die Kulissen schaffen Mehrwert.
Storytelling: Selbst komplexe Inhalte können durch kreative Geschichten in wenigen Sekunden spannend vermittelt werden.
Sofortige Interaktion: Viele Marken nutzen Challenges oder Umfragen effektiv, um ihre Community einzubinden.

Trends bei Kurzvideos

Musik, Humor und kreative Schnitttechniken bleiben im Fokus. Marken müssen agil bleiben und schnell auf Trends reagieren. Ein Beispiel dafür ist die Nutzung von viralen Sounds oder Memes, die durch kreative Videoideen die Aufmerksamkeit der Zielgruppe fesseln können.

Ein Beispiel aus dem echten Leben

Einzelhändler nutzen TikTok, um innovative Storys zu erzählen – sei es durch kreative Hauls (z. B. „Was ich bei XYZ für 50 Franken gekauft habe“) oder humorvolle Einblicke in den Alltag. Red Bull beispielsweise nutzt virale Trends und humorvolle Schnitte, um die Markenerfahrung zu verstärken.

Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung

Wachsende Bedeutung von Nachhaltigkeit

Verbraucher legen zunehmend Wert darauf, dass Unternehmen soziale und ökologische Verantwortung übernehmen. Marken, die ehrlich und nachvollziehbar über ihre Initiativen berichten, können so das Vertrauen der Kunden gewinnen.

Warum erwarten Verbraucher immer mehr Transparenz?

Die gestiegene Bedeutung ökologischer und sozialer Verantwortung wird von mehreren gesellschaftlichen Trends vorangetrieben:

Klimakrise: Immer mehr Verbraucher sind direkt von den Auswirkungen des Klimawandels betroffen und entwickeln ein stärkeres Bewusstsein für nachhaltigen Konsum.
Generation Z als neue Machtgruppe : Diese Generation hinterfragt Marken kritisch und fordert echte Verantwortung – oberflächliche Greenwashing-Taktiken lösen zunehmend Boykotte und Shitstorms aus.
Social Media Push: Transparenz lässt sich durch Kanäle wie Instagram oder LinkedIn leicht überprüfen. Nutzer erwarten detaillierte Berichte über Lieferketten, CO₂-Footprint und Unternehmenswerte.

Wie Marken punkten können

Transparenz: Offenlegung von Produktionsmethoden und Lieferketten.
Nachhaltige Produkte: Betonung von umweltfreundlichen Materialien.
Engagement: Unterstützung sozialer Projekte.

Marketing mit Sinn

Ein starker Fokus auf Nachhaltigkeit kann die Markenbindung erhöhen und neue Zielgruppen ansprechen. Zum Beispiel können Marken durch klimaneutrale Verpackungen oder die Unterstützung lokaler Umweltprojekte ihre Glaubwürdigkeit stärken.

Neue Strategien rund um Daten (First- und Zero-Party-Daten)

Umgang mit dem Wegfall von Third-Party-Cookies

Mit dem Wegfall von Third-Party-Cookies stehen Unternehmen vor der Aufgabe, neue Methoden der Datensammlung zu etablieren. First-Party- und Zero-Party-Daten werden dabei zum Schlüssel für personalisierte Marketingkampagnen. Diese eigenen Datenquellen und direkte Kundeninteraktionen ermöglichen weiterhin relevante und gezielte Ansprache.

Datenschutz und Transparenz

Der Schutz der Privatsphäre wird immer wichtiger. Unternehmen müssen sicherstellen, dass datengesteuerte Strategien mit hohen Datenschutzstandards einhergehen. Wichtige Themen sind hier Cookie-Banner und transparente Kommunikation gegenüber den Kunden.

Wichtige Entwicklungen:

First- und Zero-Party-Daten: Unternehmen setzen stärker auf eigene Datenquellen und freiwillig bereitgestellte Informationen, um den Wegfall von Third-Party-Cookies zu kompensieren.
Datenbasierte Kampagnen: Echtzeit-Datenanalysen ermöglichen es, Marketingstrategien gezielter und effizienter auf einzelnen Zielgruppen zuzuschneiden.
Transparenz als Wettbewerbsvorteil: Unternehmen, die klar kommunizieren, wie sie Kundendaten verwenden, bauen Vertrauen auf und heben sich positiv vom Wettbewerb ab.

Community-First-Ansatz

Der Wert starker Communities

Insbesondere in Anbetracht der wachsenden Einschränkungen bei der Nutzung von Third-Party-Cookies, wie im vorherigen Abschnitt besprochen, ist die Diskussion über den Aufbau von Communities von zentraler Bedeutung.

Eine engagierte Online-Community ist mehr wert als klassische Werbung. Kunden suchen den direkten Dialog mit Marken und erwarten echte Interaktion. Dies schafft nicht nur Vertrauen, sondern fördert auch eine längere Kundenbindung durch kontinuierliche Kommunikation.

So baust du eine Community auf:

Regelmässiger Content: Teile wertvolle und relevante Inhalte.
Dialog: Beantworte Fragen und reagiere auf Kommentare.
Events: Veranstalte Online-Meetups oder exklusive Q&A-Sessions.

Langfristige Vorteile

Eine loyale Community kann nicht nur den Umsatz steigern, sondern auch als Multiplikator für Markenbotschaften dienen. Zum Beispiel können aktive Community-Mitglieder Inhalte teilen oder positive Bewertungen hinterlassen, was die Markenreichweite erheblich erhöhen kann.

Content-Erlebnisse mit Fokus auf Audio

Audio-Formate boomen

Podcasts, Audiobücher und interaktive Audiowerbung gewinnen weiterhin an Beliebtheit. Auch die Optimierung für Voice Search spielt eine grössere Rolle. Laut aktuellen Prognosen wird erwartet, dass der Markt für Audiowerbung bis 2025 um 12 % jährlich wachsen wird.

Strategien für Audio-Content:

Marken-Podcasts: Aufbau von Expertenstatus und Community.
Voice SEO: Inhalte auf Sprachsuchen optimieren.
Personalisierte Audiowerbung: Botschaften, die auf den Hörer zugeschnitten sind.

Warum Audio wichtig bleibt

Audio schafft intime und persönliche Verbindungen zur Zielgruppe und bietet ein hohes Potenzial für langfristige Kundenbindung. Besonders interessant sind dabei Werbeplatzierungen innerhalb von Podcasts, die von beliebten Hosts gesprochen werden, da diese eine hohe Glaubwürdigkeit und Bindung zur Zielgruppe aufweisen. Darüber hinaus können Unternehmen ihre Botschaften durch dynamische Audioanzeigen individuell auf Hörer anpassen.

Generative KI und Automatisierung

Revolutionäre Möglichkeiten durch KI

Generative KI hat das Marketing bereits verändert, doch 2025 erreicht sie eine neue Dimension. Tools wie ChatGPT und DALL-E ermöglichen es Unternehmen, Inhalte schneller, kreativer und effizienter zu erstellen. Fortschrittliche KI-Tools revolutionieren die Art und Weise, wie Unternehmen verschiedene Medienformate kombinieren und nutzen. Sie bieten Unternehmen die Möglichkeit, ihre Inhalte innovativer zu gestalten und ein einzigartiges digitales Erlebnis zu schaffen. Diese Entwicklung eröffnet völlig neue Perspektiven für personalisierte Kundenansprache und datengetriebene Marketingstrategien. Unternehmen, die frühzeitig auf diese Technologien setzen, sichern sich einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil.

Anwendungsbeispiele

Content-Erstellung: Automatisierte Blogposts, Social-Media-Beiträge und Produktbeschreibungen.
Personalisierung: Dynamische Inhalte, die auf individuellen Vorlieben basieren, wie personalisierte Produktempfehlungen in Onlineshops oder individuell zugeschnittene Newsletter basierend auf dem Nutzerverhalten.
Kampagnenmanagement: KI-gesteuerte Optimierung von Anzeigen und Zielgruppen, wie die automatisierte Anpassung von Werbebudgets in Echtzeit oder die Identifikation neuer Zielgruppensegmente basierend auf Nutzerdaten.

Warum es wichtig ist

Generative KI wird immer zugänglicher und leistungsfähiger, was es Unternehmen erleichtert, Kosten zu senken und gleichzeitig hochqualitative Inhalte zu produzieren. Sie wird zudem die kreative Zusammenarbeit zwischen Mensch und Maschine weiter verbessern und neue Möglichkeiten für innovative Marketingstrategien schaffen.

Fazit

Ein Jahr voller Chancen

Das Jahr 2025 wird zweifellos ein Meilenstein für das digitale Marketing. Die zahlreichen Trends und technologischen Entwicklungen bieten deinem Unternehmen die Möglichkeit, Strategien zu revolutionieren und näher an deine Zielgruppen zu rücken. Von innovativen Technologien wie generativer KI und Machine Learning bis hin zu datengetriebenen Ansätzen wird es entscheidend sein, diese Veränderungen proaktiv zu nutzen.

Mit einer klaren Vision und der Bereitschaft, neue Ansätze zu adaptieren, können Marken nicht nur wachsen, sondern auch langfristige Kundenbindungen schaffen. Lasse uns dieses Jahr mit Zuversicht angehen und die Chancen ergreifen, die es bietet. Ein erfolgreiches und aufregendes Jahr 2025 wartet auf uns!

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Google Ads: Der Schlüssel zu effektivem Online-Marketing

michael.senn@yoursidekicks.com (Michael Senn) — Fri, 29 Nov 2024 15:10:26 GMT

In der heutigen digitalen Welt ist es für Unternehmen unerlässlich, ihre Online-Präsenz zu stärken und potenzielle Kunden effektiv zu erreichen. Eine der effektivsten Möglichkeiten, dies zu tun, ist die Verwendung von Google Ads.

Google Ads ist ein leistungsstarkes Online-Marketing-Tool, das es Unternehmen ermöglicht, zielgerichtete Werbekampagnen zu erstellen und ihre Sichtbarkeit in den Suchergebnissen von Google zu erhöhen. In diesem Blogbeitrag werden wir euch einen umfassenden Überblick über Google Ads geben, die verschiedenen Kampagnentypen erklären und die Vor- und Nachteile jeder Option erläutern.

Ausserdem werfen wir einen Blick auf die verschiedenen Gebotsstrategien, die euch helfen, das Beste aus Ihren Kampagnen herauszuholen.

Was ist Google Ads und wie funktioniert es?

Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm von Google, mit dem Unternehmen Anzeigen schalten können, die in den Suchergebnissen von Google, auf Websites und in Apps angezeigt werden.

Das Programm basiert auf einem Pay-per-Click-Modell, bei dem Unternehmen nur dann zahlen, wenn ein Nutzer auf ihre Anzeige klickt.

Die Platzierung der Anzeigen erfolgt auf der Grundlage relevanter Suchbegriffe und anderer Kriterien, die von den Werbetreibenden festgelegt werden.

Für wen eignet sich Google Ads? Zielgerichtete Werbung für unterschiedliche Unternehmen

Google Ads ist ein vielseitiges Tool, das sich für eine Vielzahl von Unternehmen und Branchen eignet. Hier sind einige Beispiele, für wen Google Ads besonders nützlich sein kann:

E-Commerce-Unternehmen: Wenn ihr einen Online-Shop betreibt, könnt ihr mit Google Ads gezielt potenzielle Kunden ansprechen und eure Produkte direkt in den Suchergebnissen präsentieren. Shopping-Kampagnen ermöglichen es euch, Produktanzeigen mit Bildern, Preisen und Beschreibungen zu schalten, um die Kaufabsicht der Nutzer optimal zu nutzen.
Lokale Unternehmen: Für lokale Unternehmen wie Restaurants, Friseursalons oder lokale Dienstleister kann Google Ads sehr effektiv sein, um gezielt Kunden in ihrer Umgebung anzusprechen. Mit lokalen Suchanzeigen könnt ihr Anzeigen in bestimmten geografischen Gebieten schalten und so relevante Kunden erreichen.
Dienstleistungsunternehmen: Wenn ihr eine Dienstleistung anbietet, könnt ihr mit Google Ads potenzielle Kunden erreichen, die aktiv nach solchen Services suchen. Ob es sich um Rechtsberatung, Marketing-Agenturen oder IT-Support handelt, Google Ads ermöglicht es euch, euch als Experte in eurer Branche zu positionieren und potenzielle Kunden zu gewinnen.
Online-Plattformen: Wenn ihr eine Online-Plattform betreibt, sei es ein Marktplatz, ein Buchungsportal oder eine E-Learning-Plattform, kann Google Ads dazu beitragen, die Sichtbarkeit der Plattform zu erhöhen und neue Nutzer anzuziehen. Mit Google Display Ads könnt ihr auf relevanten Websites und in Apps werben und so eure Zielgruppe erreichen.
Startups und neue Unternehmen: Google Ads ist auch für Startups und neue Unternehmen von grossem Nutzen. Es ermöglicht euch, schnell eine Präsenz aufzubauen, potenzielle Kunden anzusprechen und den Bekanntheitsgrad eurer Marke zu steigern. Durch die gezielte Platzierung von Anzeigen und die Verwendung relevanter Keywords könnt ihr eure Zielgruppe effektiv ansprechen.

Google Ads ist zwar für viele Unternehmen geeignet, aber dennoch ist eine strategische Planung sowie kontinuierliche Optimierung wichtig, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.

Es ist ratsam, die Leistung Ihrer Kampagnen regelmässig zu überwachen, Keywords anzupassen und Anzeigen zu optimieren, um euer Werbebudget effizient einzusetzen und den gewünschten Erfolg zu erzielen.

Die verschiedenen Kampagnentypen in Google Ads

Google Ads bietet eine Vielzahl von Kampagnentypen, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Marketingziele gezielt zu erreichen. Hier sind einige der wichtigsten Kampagnentypen und ihre Vor- und Nachteile:

Suchnetzwerk-Kampagnen: Mit Suchnetzwerk-Kampagnen könnt ihr Anzeigen schalten, wenn Nutzer nach bestimmten Keywords suchen. Vorteile: Hohe Sichtbarkeit, gezielte Platzierung basierend auf Suchabsicht. Nachteile: Potenziell hohe Kosten pro Klick, intensiver Wettbewerb.
Displaynetzwerk-Kampagnen: Diese Kampagnen ermöglicht es euch, Anzeigen auf Websites, YouTube und in Apps anzuzeigen. Vorteile: Reichweite, visuelle Anzeigenformate. Nachteile: Niedrigere Klickrate, geringere Absicht der Nutzer.
Shopping-Kampagnen: Diese Kampagnen sind ideal für E-Commerce-Unternehmen, da sie Produkte direkt in den Suchergebnissen von Google anzeigen. Vorteile: Produktanzeigen, gezielte Zielgruppe. Nachteile: Komplexere Einrichtung, hoher Wettbewerb.
Videokampagnen: Mit Videokampagnen könnt ihr Anzeigen auf YouTube und im Google Displaynetzwerk schalten. Vorteile: Visuelle Inhalte, grosse Reichweite. Nachteile: Hohe Kosten für qualitativ hochwertige Videos, begrenzte Platzierungsoptionen.

Gebotsstrategien in Google Ads

Die Wahl der richtigen Gebotsstrategie ist entscheidend, um das Beste aus eurem Werbebudget herauszuholen. Hier sind einige der gängigsten Gebotsstrategien:

CPC-Gebote (Cost-per-Click): Mit dieser Strategie legen Sie ein maximales Gebot fest, das Sie pro Klick zahlen möchten. Vorteile: Kontrolle über die Kosten, Anpassung auf Keyword-Ebene. Nachteile: Manuelle Optimierung erforderlich.
CPA-Gebote (Cost-per-Acquisition): Bei dieser Strategie legt ihr ein Ziel-CPA fest, also den Betrag, den ihr für eine Conversion ausgeben möchtet. Vorteile: Fokussierung auf Conversions, automatische Optimierung. Nachteile: Erfordert ausreichend Daten für optimale Ergebnisse.
ROAS-Gebote (Return on Ad Spend): Mit ROAS-Geboten legt ihr ein Ziel-ROAS fest, also das Verhältnis von Werbeausgaben zu generiertem Umsatz. Vorteile: Fokussierung auf den Wert der Conversions, automatische Optimierung. Nachteile: Erfordert genaue Tracking- und Umsatzdaten.
Zielpositionsgbote: Mit dieser Strategie könnt ihr eure Anzeigen in einer bestimmten Position in den Suchergebnissen platzieren. Vorteile: Gezielte Positionierung, Anpassung auf Keyword-Ebene. Nachteile: Hoher Wettbewerb um Spitzenpositionen.

Fazit - Google Ads sollte Teil jeder Online-Marketing-Strategie sein

Google Ads ist ein leistungsstarkes Online-Marketing-Tool, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre Zielgruppe zu erreichen und ihre Marketingziele zu erreichen.

Durch die Verwendung der verschiedenen Kampagnentypen und Gebotsstrategien können Werbetreibende ihre Werbebudgets optimal nutzen und die gewünschten Ergebnisse erzielen.

Es ist jedoch wichtig, die Kampagnen regelmässig zu überwachen und anzupassen, um den Erfolg sicherzustellen. Mit Google Ads haben Unternehmen die Möglichkeit, ihre Sichtbarkeit zu steigern, den Traffic auf ihrer Website zu erhöhen und letztendlich ihren Umsatz zu steigern.

Wer Google Ads Kampagnen nicht optimieren möchte, sollte sich eine Agentur suchen, die diese Aufgabe übernimmt. Ohne Optimierungen macht eine Kampagne langfristig keinen Sinn.

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LinkedIn Ads - Vom Einsteiger zum Experten

michael.senn@yoursidekicks.com (Michael Senn) — Fri, 29 Nov 2024 15:08:33 GMT

Euer Unternehmen möchte auf LinkedIn Ads setzen, weil dort die Zielgruppe ist? Das macht Sinn. LinkedIn ist eine sehr spannende Plattform und bietet euch einzigartige Möglichkeiten, wo Facebook und andere Plattformen nicht mithalten können.

Wir helfen euch bei der ersten Kampagne und begleiten euch Schritt für Schritt durch die Einstellungen.

Die Werbeziele/Kampagnenziele im Überblick

Nachdem ihr eure Kampagnengruppe erstellt habt und mit der neuen Kampagne beginnt, kommt als erstes euer Werbeziel. Wir empfehlen unbedingt die Bearbeitung im "erweiterten Modus".

Es ist sehr wichtig, dass ihr hierbei das richtige Ziel aussucht. Denn wenn ihr Brand Awareness aussucht, aber eigentlich Leads möchtet, arbeitet der LinkedIn Algorithmus gegen euch.

Der Algorithmus versucht innerhalb eurer Einstellungen die vielversprechendsten User zu finden. Wenn ihr Traffic möchtet, wird es schauen, wer von der Zielgruppe geklickt hat und welche anderen User ähnliche Charakteristika haben.

Die Werbeziele sind in einem Funnel aufgebaut und ihr könnt alle drei Elemente bespielen: Awareness, Consideration und Conversion. Was bedeuten jedoch diese Kampagnenziele?

Die richtige Zielgruppe einstellen - LinkedIn Targeting

Nach eurem Kampagnenziel folgt die Einstellung der Zielgruppe. Zuerst kommt also "Was möchtet ihr erreichen?" und dann "Wen möchtet ihr erreichen?". Bevor wir auf die Einstellungen eingehen, solltet ihr immer folgende zwei Punkte beachten:

LinkedIn zeichnet sich durch hervorragende Targeting-Optionen aus. Viele User geben alle berufliche Informationen an, um sich zu profilieren und LinkedIn nutzt diese Daten für die Ausspielung der Werbung.

Wenn ihr also eine gute Vorstellung über eure Zielgruppe habt und diese Annahme richtig ist, kann LinkedIn sehr interessant für euch sein.

Ihr solltet unbedingt den Standort auf "dauerhaft" einstellen und euer Einzugsgebiet entsprechend anpassen. Die Profilsprache könnt ihr auf Englisch lassen, da dadurch auch deutschsprachige User erreicht werden.

Darunter habt ihr die Möglichkeit, zwischen Zielgruppen und Zielgruppenattributen, wie Jobbezeichnungen auszusuchen. Ihr könnt hierbei verschiedene "und/oder" Kombinationen aussuchen. Beispielsweise die Zielgruppe sollte einen Master in Betriebswirtschaft haben und in der Branche XY tätig sein.

Last but not least könnt ihr auch Ausschlüsse machen. So könnt ihr beispielsweise Konkurrenten, Kunden und euch selber ausschliessen. Bei der Optimierung könnt ihr immer mehr User-Eigenschaften ausschliessen, um noch gezielter zu werden.

Das passende Anzeigenformat für LinkedIn aussuchen

LinkedIn bietet eine breite Palette an Anzeigenformaten. Je nach Kampagnenziel stehen euch verschiedene Formate zur Verfügung.

Daher empfehlen wir euch unbedingt, am Anfang die Formate anzuschauen, welche bei eurem Ziel möglich sind. Sonst habt ihr vielleicht Creatives, welche nicht verwendet werden können.

Sobald die Kampagneneinstellungen gespeichert wurden könnt ihr das Format nicht anpassen. Ihr könnt ebenfalls nur ein Format pro Kampagne aussuchen.

Sprich, wenn ihr Conversions erreichen möchtet und zwei Formate habt, benötigt ihr zwei Kampagnen. Euer Mindestbudget pro Tag beläuft sich dann auf CHF 20.-.

Am wichtigsten ist, dass eure Botschaft zum Format passt. Wenn ihr mehrere Landing Pages braucht, ist meistens ein Karussell sinnvoll. Wenn euer Produkt kompliziert ist, macht ein Video Sinn.

Wichtiges zu den Platzierungen

Bei LinkedIn Ads werdet ihr standardmässig über LinkedIn im Web und in der App ausgespielt. LinkedIn hat jedoch auch ein Audience Network wie viele anderen Social-Media-Plattformen.

Das LinkedIn Audience Network besteht aus vielen Publishern und kann die Reichweite der Kampagne erhöhen, da ihr auch ausserhalb von LinkedIn eure Zielgruppe erreichen könnt.

Es ist meistens bei der Erstellung aktiviert und ihr könnt einige Anpassungen vornehmen. Wir empfehlen euch unbedingt einige Kategorien auszuschliessen, damit keine negativen Reaktionen folgen.

Ihr könnt auch eine Publisher-Liste hochladen und die handgepflügten Seiten für das Audience Network auswählen. Wenn ihr die Ressourcen dazu habt, können wir dies sehr empfehlen.

Budget, Schedule und Gebote

Als nächstes könnt ihr das Budget als Tages- oder Laufzeitbudget festlegen. Unter Zeitplan könnt ihr festlegen, wann die Kampagne startet und wann sie endet.

Vergisst nicht, dass auch die Kampagnengruppen teilweise Laufzeiten und Budgets eingestellt haben. Prüft daher nochmals, ob dort alles in Ordnung ist.

Wichtig: Pro Tag müssen mindesten CHF 10.- eingeplant sein, damit ihr die Kampagne aktivieren könnt.

Bei den Geboten könnt ihr unter Ziel der Optimierung den Algorithmus steuern. Allerdings ist die Einstellung schon nach eurem Kampagnenziel eingestellt und muss daher nicht nochmals optimiert werden.

Die Gebotsstrategie bietet euch drei Optionen.

Maximale Verbreitung: Das gesamte Budget soll möglichst effizient eingesetzt werden.

Kostenobergrenze: Hier setzt ihr eine Obergrenze und LinkedIn versucht möglich viele Ergebnisse in diesem Bereich zu erzielen. Unser Favorit.

Manuelles Gebot: Ihr könnt direkt euer Gebot für die Auktion bestimmen. Ist das Gebot zu tief, erzielt ihr jedoch keine Impressionen. LinkedIn hilft euch bei der Auswahl des passenden Gebots.

Wir sind keine Fans von maximale Verbreitung, da dadurch sehr viel Kontrolle aus der Hand gegeben wird. Mit den anderen beiden Strategien habt ihr mehr Spielraum für Optimierungen.

Conversion-Tracking

Je nach Kampagnenziel ist das Setzen vom Conversion-Tracking optional. Wir empfehlen immer, die passenden Ziele festzulegen, damit ihr trotzdem die Ergebnisse analysieren könnt.

Falls ihr noch keine LinkedIn Conversions erfasst habt, solltet ihr das vor dem Kampagnenstart machen. Seitenaufrufe könnt ihr schnell im LinkedIn Werbekonto erfassen und Ereignisse wie Button Klicks am besten über einen Tag Manager.

Prognostizierte Ergebnisse als Kontrollinstrument

Vielleicht ist es euch schon aufgefallen: Auf der rechten Seite erhält ihr Prognosen von LinkedIn, was Fehler verhindern kann. Z.B. ist unsere aktuelle Zielgruppe 4'000'000 User gross, was eine sehr breite Zielgruppe wäre. Das sollten wir anpassen.

Daneben sehen wir, was wir mit unseren Kampagneneinstellungen erwarten können. Mit ca. CHF 3'000.00 erreichen wir vielleicht 310'000 Impressionen, sprich weniger als 10% der Zielgruppe.

Bei den Klicks können wir beurteilen, ob das unseren gewünschten Werten entspricht und gegebenenfalls das Budget erhöhen.

Anzeigen erstellen

Im nächsten Schritt könnt ihr Anzeigen erstellen. Denkt dabei an eure Zielgruppe und erstellt ansprechende Inhalte. Es ist ebenfalls empfehlenswert, verschiedene Varianten zu testen.

Neben der Ziel-URL könnt ihr eine Überschrift sowie einen Einleitungstext erfassen. Bei der Ziel-URL empfehlen wir die Nutzung von UTM-Parametern, damit ihr den Traffic über ein Analytics Tool messen könnt. Je nach Format sieht der Prozess leicht anders aus, aber das kriegt ihr bestimmt hin.

Wir empfehlen immer die Nutzung von mindestens 2 Creatives und 2 Einleitungstexten. Damit ihr einen richtigen A/B-Test fahren könnt, solltet ihr ebenfalls den Anzeigenturnus auf gleichmässig stellen.

Diese Einstellung findet ihr im Bereich, wo ihr die Anzeigen erstellt und es ist oberhalb der Anzeigen.

Übersicht und Aktivierung der Kampagne

Zum Schluss seht ihr nochmals alle Einstellungen. Überprüft die Angaben nochmals bevor sich ein kostspieliger Fehler einschleicht.

Wenn alles in Ordnung ist, könnt ihr die Kampagne aktivieren und auf die Ergebnisse warten. Die Prüfung dauert einige Stunden, aber das ist normalerweise kein Problem.

Optimierung der Kampagnen

Es gibt viele Möglichkeiten zur Optimierung der Kampagnen. Einerseits solltet ihr überprüfen, wie sich die User verhalten, nachdem sie eure Website besuchen. Dafür könnt ihr in Analytics die Filterfunktionen verwenden und eine genaue Analyse machen.

Im LinkedIn Ads Manager seht ihr die Ergebnisse auf den Ebenen Kampagnengruppe, Kampagnen und Anzeigen. Je nach Ziel der Kampagne werdet ihr andere KPIs im Fokus haben und versuchen auf diese Kennzahl zu optimieren.

Optimiert die Tabellenansicht so, dass ihr die wichtigsten Daten sehen könnt. Das Setup ist individuell möglich und ihr könnt unter "Spalten" eure Anpassungen vornehmen.

Unter "Übersicht" könnt ihr mehr Informationen zu den Conversions, Gerätetyp und Netzwerk erhalten.

Unter demografische Informationen könnt ihr Insights kriegen, welche Zielgruppenattribute gut performen. Das kann euch bei der Erstellung der Zielgruppe helfen und auch bei der Definition von Ausschlüssen für die laufende Kampagne.

Beratung gefällig?

LinkedIn verfügt über sehr interessante Werbemöglichkeiten und Targetingoptionen. Es ist nicht das perfekte Instrument für jedes Unternehmen, aber vor allem im B2B-Bereich sinnvoll.

Bevor ihr eine Kampagne erstellt, empfehlen wir einen sorgfältigen Aufbau des Kontos und mehrere Testkampagnen. Dafür könnt ihr einen Case definieren und versuchen eine geeignete Kampagne zu erstellen. Mit Peer-to-Peer Feedback könnt ihr auf Fehler hinweisen und euer Know-how teilen.

Falls ihr noch Fragen zum Thema habt, könnt ihr uns gerne kontaktieren. Wir freuen uns auf euer Feedback zu diesem Thema.

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Erfolgreiche Google Ads Textanzeigen: Tipps und Tricks für optimale Performance

michael.senn@yoursidekicks.com (Michael Senn) — Fri, 29 Nov 2024 15:08:23 GMT

Die Erstellung überzeugender und effektiver Textanzeigen in Google Ads ist entscheidend, um die gewünschten Ergebnisse aus euren Werbekampagnen zu erzielen.

Sie hat einen starken Einfluss auf eure Klickrate und wirkt sich somit auch auf euren Klickpreis aus. Es sollte also gründlich aufgebaut sein, um erfolgreich über die Google Suche zu werben.

Hier sind einige hilfreiche Tipps und Tricks, um eure Google Ads Textanzeigen zu optimieren:

Wie sind responsive Suchanzeigen aufgebaut?

Responsive Suchanzeigen bieten eine flexible und effektive Möglichkeit, eure Anzeigen in den Google Suchergebnissen zu präsentieren. Der Aufbau einer responsiven Suchanzeige umfasst folgende Elemente:

Headlines: Ihr könnt bis zu 15 Überschriften erstellen, die je nach Suchanfrage und Gerät des Nutzers dynamisch angezeigt werden. Verwendet relevante Keywords und überzeugende Botschaften, um die Aufmerksamkeit der Nutzer zu erregen. Achtet darauf, dass ihr euch nicht immer wiederholt und deckt die Keywords ab.
Beschreibungen: Erstellt verschiedene Beschreibungen, die je nach Suchanfrage und Gerät des Nutzers kombiniert werden können. Fokussiert euch auf die Vorteile eurer Produkte oder Dienstleistungen und ermutigt die Nutzer zur Interaktion. Ihr könnt pro Anzeige bis zu vier Beschreibungen ergänzen.
Pfadoptionen: Responsive Suchanzeigen ermöglichen es euch, benutzerdefinierte Pfade anzugeben, um eure Ziel-URL ansprechender zu gestalten. Nutzt Schlüsselwörter oder Angebote, um die Relevanz für die Nutzer zu steigern.

Das Besondere an responsive Suchanzeigen ist, dass Google Ads automatisch die besten Kombinationen aus euren Überschriften und Beschreibungen auswählt, basierend auf der Leistung und dem Nutzerfeedback.

Dies ermöglicht eine kontinuierliche Optimierung und Verbesserung der Anzeigenergebnisse. Ihr könnt aber auch Elemente anpinnen , damit sie beispielsweise nur an der 1. Stelle ausgespielt werden. Dadurch könnt ihr bestimmte Muster festlegen, z.B. das der Call to Action (CTA) immer nur als 3. Headline erscheint.

Wenn ihr jedoch nur ein Element anpinnt, kommt immer dieses Element in der Anzeige vor. Daher empfiehlt es sich beispielsweise fünf Headlines an der dritten Stelle anzupinnen, damit fünf Varianten möglich sind.

Durch den Einsatz von responsiven Suchanzeigen profitiert ihr von einer erhöhten Flexibilität, da eure Anzeigen auf verschiedenen Geräten und Bildschirmgrössen optimal dargestellt werden.

Zudem könnt ihr eine grössere Bandbreite an Suchanfragen abdecken und potenzielle Kunden effektiv ansprechen. Das System von Google Ads übernimmt automatisch die Optimierung und passt sich an die Präferenzen und das Verhalten der Nutzer an.

6 Tipps für erfolgreiche Textanzeigen

1. Anpinnen der Headlines

Eine der besten Möglichkeiten, die Aufmerksamkeit der Nutzer zu erregen, besteht darin, eure wichtigsten Botschaften und Keywords in den Headlines eurer Textanzeigen zu platzieren.

Durch das Anpinnen von relevanten Keywords in den Headlines könnt ihr sicherstellen, dass eure Anzeigen genau das ansprechen, wonach Nutzer suchen.

2. Verwendung von Keyword-Platzhaltern

Nutzt Keyword-Platzhalter in euren Anzeigentexten, um eine dynamische Anpassung der Anzeigen an die Suchanfragen der Nutzer zu ermöglichen.

Indem ihr geschickt platzierte Platzhalter wie {Keyword:Fallback Text} verwendet, kann Google Ads das jeweilige Keyword des Nutzers in eure Anzeige einfügen und so die Relevanz erhöhen.

Es wird nicht der Suchbegriff eingesetzt, sondern das Keyword, welches zur Ausspielung geführt hat. Das sorgt für relevante Anzeigen, solange die Keywords gut strukturiert sind.

3. Kreative und ansprechende Texte

Schreibt ansprechende und überzeugende Anzeigentexte, die die Aufmerksamkeit der Nutzer sofort erfassen. Verwendet klare und prägnante Formulierungen, um eure Botschaften effektiv zu vermitteln.

Nutzt starke Handlungsaufforderungen, um die Nutzer zum Klicken auf eure Anzeige zu animieren und eure Conversion-Rate zu steigern. Hebt euch von der Konkurrenz ab, indem ihr ihre Anzeigen analysiert.

Für die Konkurrenz-Analyse könnt ihr dieses Tool nutzen. Ihr könnt eure Konkurrenz suchen und prüfen, wie sie ihre Ads aufbauen. Gleichzeitig erkennt ihr vermutlich, welche Keywords sie verwenden und könnt eure Strategie anpassen.

4. Relevante Keywords verwenden

Eine sorgfältige Auswahl relevanter Keywords ist entscheidend für den Erfolg eurer Textanzeigen. Stellt sicher, dass eure Keywords gut zu euren Produkten oder Dienstleistungen passen und auf die Bedürfnisse eurer Zielgruppe abgestimmt sind.

Vermeidet zu allgemeine Keywords, um eine bessere Zielgruppenansprache zu erreichen. Gerade wenn ihr Keyword-Platzhalter nutzt, müsst ihr auf sinnvolle Keywords achten.

Trennt zudem eure Anzeigengruppen klar nach Themen ab. Dadurch könnt ihr super spezifische Anzeigen erstellen.

Beispiel:

Keyword Google Ads Agentur: Wir setzen deine Google Ads Strategie um und optimieren deine Kampagnen fortlaufend.

Keyword Google Ads Kosten Schweiz: Wir beraten dich zu den möglichen Kosten, die du bei Google Ads erwarten kannst.

Wir können also die beiden Keywords in unterschiedliche Anzeigengruppen einsetzen und relevantere Beschreibungen erstellen. Fühlt ihr euch jeweils mit der Anzeige abgeholt? Dann haben wir das Ziel erreicht.

5. Nutzen von Anzeigenerweiterungen

Erweiterungen wie Sitelinks, Rufnummern, Zusatzinformationen und Snippets können eure Textanzeigen ergänzen und zusätzliche Informationen und Funktionen bieten.

Nutzt diese Erweiterungen, um mehr Platz in den Suchergebnissen einzunehmen und eure Anzeigen noch aussagekräftiger zu machen. Dies kann eure Klickrate verbessern und die Chancen auf eine Conversion erhöhen.

Nehmt eure USPs auf und erstellt hoch relevante Erweiterungen für eure Anzeigengruppen. Je spezifischer desto besser.

6. Kontinuierliche Überwachung und Optimierung

Analysiert regelmässig die Performance eurer Textanzeigen und optimiert sie entsprechend. Überwacht Metriken wie die Klickrate (CTR), die Conversion-Rate und den Qualitätsfaktor, um Schwachstellen zu identifizieren und Verbesserungen vorzunehmen.

Führt A/B-Tests durch, um verschiedene Versionen eurer Anzeigentexte zu vergleichen und herauszufinden, welche besser abschneiden.

Ihr könnt auch die minimalen Anforderungen für responsive Anzeigen einsetzen, um gewisse Hypothesen zu testen. Dadurch wisst ihr, wie eure Anzeige ausgesehen hat und wie erfolgreich die Elemente waren.

Unser Fazit über gute Textanzeigen

Die Erstellung erfolgreicher Google Ads Textanzeigen erfordert sorgfältige Planung, kreative Textgestaltung und kontinuierliche Optimierung. Indem ihr die oben genannten Tipps und Tricks anwendet, könnt ihr eure Textanzeigen optimieren und eure Werbeeffektivität maximieren.

Experimentiert mit verschiedenen Ansätzen, testet regelmässig und lernt aus den Ergebnissen, um die Performance eurer Google Ads Textanzeigen kontinuierlich zu verbessern. Mit gut optimierten Textanzeigen könnt ihr eure Sichtbarkeit steigern, relevante Nutzer erreichen und eure Werbeziele erfolgreich erreichen.

Euch hat dieser Blogarikel weitergebracht? Dann freuen wir uns, wenn ihr ihn mit euren Mitarbeitern oder Geschäftspartnern teilt.

Ein umfassender Leitfaden zu Google Display Ads: Steigere deine Sichtbarkeit und Conversion-Rate

michael.senn@yoursidekicks.com (Michael Senn) — Fri, 29 Nov 2024 15:08:19 GMT

Willkommen zu unserem umfassenden Leitfaden zu Google Display Ads. In diesem Artikel werden wir euch alles erklären, was ihr über Display-Anzeigen wissen müsst und wie ihr sie effektiv einsetzen könnt, um eure Sichtbarkeit zu steigern und eure Conversion-Rate zu verbessern.

Ganz gleich, ob ihr ein kleines Unternehmen oder eine grosse Marke repräsentiert, die Nutzung von Google Display Ads kann einen bedeutenden Unterschied für euer Online-Marketing machen.

Was sind Google Display Ads?

Definition und Zweck

Google Display Ads sind visuelle Anzeigen, die auf Websites, mobilen Apps und YouTube platziert werden. Google nutzt dafür das Google Display Netzwerk mit vielen Webseiten, Apps und YouTube. Anders als die textbasierten Suchanzeigen werden Display-Anzeigen in Form von Bildern, Grafiken, Animationen und Videos angezeigt.

Sie dienen dazu, potenzielle Kunden auf euch und eure Produkte oder Dienstleistungen aufmerksam zu machen. Daher eignen sie sich häufig für den Upper-Funnel-Bereich.

Ihr könnt entweder fertige Banner in bestimmten Formaten erstellen oder responsive Displayanzeigen verwenden. Erstere schränkt die Reichweite ein, aber gibt euch mehr Kontrolle über den Inhalt. Responsive Displayanzeigen bieten euch die maximale Reichweite, aber mithilfe von maschinellem Lernen werden die Anzeigen aus Elementen wie Headlines, Bildern und Beschreibungen selbst erstellt.

Unterschied zu Suchanzeigen

Während Suchanzeigen darauf abzielen, Nutzer basierend auf ihren Suchanfragen zu erreichen, haben Display Ads das Ziel, eine breitere Zielgruppe anzusprechen.

Sie werden auf Websites platziert, die thematisch zu eurer Zielgruppe passen oder von ihr besucht werden. Durch diese gezielte Platzierung können Display Ads eine grössere Reichweite und Sichtbarkeit bieten.

Warum Google Display Ads nutzen?

Reichweite und Zielgruppen

Google Display Ads ermöglichen es euch, eine breite Zielgruppe zu erreichen. Mit über zwei Millionen Websites im Google Display Netzwerk stehen euch zahlreiche Optionen zur Auswahl, um eure Anzeigen gezielt auszuspielen.

Ihr könnt eure Zielgruppe nach Interessen, demografischen Merkmalen und Verhaltensweisen selektieren, um eure Anzeigen an die richtigen Personen zu bringen.

Ihr könnt also diejenigen erreichen, die nicht gerade in einer Suchmaschine suchen, und somit eine duale Strategie fahren.

Branding und Awareness

Durch visuell ansprechende Anzeigen könnt ihr eure Marke und euer Unternehmen effektiv präsentieren. Display Ads bieten die Möglichkeit, euer Logo, eure Slogans und eure Botschaften in den Köpfen der Nutzer zu verankern.

Selbst wenn die Nutzer nicht sofort handeln, können sie sich später an eure Marke erinnern und eure Website besuchen oder einen Kauf tätigen. Denkt daran, dass diese Kampagnen oft der Einstieg in die Customer Journey sind und eher Micro-Conversions entstehen.

Remarketing und Conversion-Optimierung

Ein weiterer Vorteil von Display Ads ist das Remarketing. Ihr könnt Nutzer erreichen, die bereits eure Website besucht haben, aber noch keine Aktion durchgeführt haben.

Durch das erneute Ansprechen dieser Nutzer mit relevanten Anzeigen könnt ihr die Wahrscheinlichkeit einer Conversion erhöhen. Ausserdem könnt ihr mithilfe von Conversion-Tracking und datenbasierten Analysen eure Kampagnen optimieren und eine höhere Conversion-Rate erzielen.

Schritte zur Erstellung einer effektiven Google Display Ad-Kampagne

Zielsetzung und Strategie

Definiert klare Ziele für eure Display Ad-Kampagne. Möchtet ihr mehr Website-Besucher gewinnen, den Verkauf eurer Produkte steigern oder eure E-Mail-Abonnenten erhöhen? Basierend auf euren Zielen entwickelt eine Strategie, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Auswahl der richtigen Zielgruppe

Versteht eure Zielgruppe genau und nutzt die Targeting-Optionen von Google, um sie effektiv anzusprechen. Berücksichtigt demografische Merkmale, Interessen, Verhaltensweisen und relevante Websites, auf denen eure Anzeigen erscheinen sollen.

Google stellt euch Audiences zur Verfügung, die ihr für eure Kampagnen einsetzen könnt. Ihr könnt auch eure eigenen Audiences erstellen, beispielsweise Audiences, die bestimmte Suchanfragen gestellt haben.

Gestaltung ansprechender Anzeigen

Investiert Zeit und Ressourcen in die Gestaltung attraktiver Anzeigen. Verwendet hochwertige Bilder, ansprechende Texte und überzeugende Call-to-Action-Elemente.

Achtet darauf, dass eure Anzeigen die richtigen Grössenanforderungen erfüllen, um auf verschiedenen Websites optimal angezeigt zu werden. Ihr werdet mehrere Varianten in den Formaten 1:1 und 1.91:1 erstellen müssen.

Platzierung und Auslieferung

Wählt die richtigen Platzierungsoptionen für eure Anzeigen. Ihr könnt manuell bestimmte Websites oder Kategorien auswählen oder euch für automatische Platzierung entscheiden.

Testet verschiedene Optionen und behaltet die Leistung im Auge, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Ihr könnt beispielsweise nur die Audience auswählen, nur Platzierungen definieren oder beides kombinieren. Mit der Zeit werdet ihr sehen, was gut funktioniert.

Budgetierung und Gebotsoptimierung

Legt ein Budget fest, das euren Zielen und der Größe eurer Kampagne entspricht. Überwacht und optimiert eure Gebote regelmässig, um sicherzustellen, dass ihr das Beste aus eurem Budget herausholt und die gewünschten Ergebnisse erzielt.

Optimiert eure Gebote nicht auf das Endziel, sondern auf Zwischenschritte. Sogenannte Micro-Conversions entstehen schneller und geben dadurch mehr Signale an Google weiter. Eure Kampagne wird dadurch schneller lernen, wer die richtige Zielgruppe für eure Kampagne ist.

Als Conversion könntet ihr die Sitzungsdauer, den Besuch bestimmter Seiten oder Sitzungen mit 3 Seitenaufrufen auswählen. Es kann aber auch ein Button-Klick sein.

Best Practices für erfolgreiche Google Display Ads

Klare Botschaft und ansprechendes Design

Formuliert eine klare Botschaft und kommuniziert den Wert eurer Produkte oder Dienstleistungen. Achtet auf ein ansprechendes Design, das die Aufmerksamkeit der Nutzer auf sich zieht und zum Klicken animiert.

Vermischt die Themen nicht. Pro Thema sollte eine Anzeige erstellt werden. Gerade mit responsive Displayanzeigen könnte es sonst passieren, dass die Headlines und Beschreibungen nicht zusammenpassen.

Verwendung von hochwertigen Bildern und Videos

Nutzt hochwertige Bilder und Videos, um eure Anzeigen visuell attraktiv zu gestalten. Achtet darauf, dass sie zur Marke passen und die gewünschte Stimmung und Botschaft vermitteln.

Relevante Platzierungsoptionen wählen

Wählt gezielt Websites aus, die eure Zielgruppe besucht und thematisch zu eurem Angebot passen. Vermeidet ungeeignete Platzierungen, die eure Anzeigen an eine uninteressierte Zielgruppe ausliefern könnten.

Prüft in der Kampagne, wo die Anzeigen ausgeliefert wurden und welche Seiten gut oder schlecht performen. Ihr könnt im Anschluss bestimmte Seiten ausschließen.

In den Google Ads Einstellungen könnt ihr Schutzmassnahmen vornehmen, um bestimmte Platzierungen auszuschliessen. Das wird häufig bei Spielen (Apps) gemacht.

Testen und Optimieren der Anzeigen

Führt regelmässig Tests durch, um verschiedene Anzeigenversionen zu vergleichen und herauszufinden, welche am besten funktionieren.

Analysiert die Ergebnisse, optimiert eure Anzeigen und verbessert kontinuierlich die Leistung eurer Kampagne.

Erfolgsmessung und Optimierung

Tracking und Analyse

Richtet ein Tracking-System ein, um die Leistung eurer Display Ads zu überwachen. Verwendet Tools wie Google Analytics, um wichtige Metriken wie Impressionen, Klicks, Conversion-Rate und ROI zu erfassen.

Der Google Tag Manager ermöglicht es euch auch, direkt Conversions an Google Ads zu übermitteln. Diese Vorgehensweise ist empfehlenswert.

Conversion-Tracking einrichten

Definiert klare Conversion-Ziele und richtet das Conversion-Tracking ein. Verfolgt, wie viele Nutzer nach dem Klicken auf eure Anzeige die gewünschte Aktion ausgeführt haben, z.B. einen Kauf, eine Anmeldung oder das Ausfüllen eines Kontaktformulars.

A/B-Testing durchführen

Führt A/B-Tests durch, um verschiedene Anzeigenvarianten, Zielgruppen oder Platzierungsoptionen zu vergleichen. Identifiziert die besten Performer und optimiert eure Kampagne entsprechend.

Kontinuierliche Optimierung der Kampagne

Analysiert regelmässig die Leistung eurer Display Ad-Kampagne und identifiziert Schwachstellen oder Bereiche, die verbessert werden können. Passt eure Strategie, eure Anzeigen und euer Targeting entsprechend an, um kontinuierlich bessere Ergebnisse zu erzielen.

Vergleicht die verschiedenen Anzeigengruppen und Anzeigen nach Performance. Prüft ebenfalls die Ausspielungen und Preise der Webseiten.

Häufige Fehler bei Google Display Ads und wie ihr sie vermeiden könnt

Unzureichende Zielgruppenauswahl

Eine ungenaue oder zu breite Zielgruppenauswahl kann zu einer Verschwendung von Werbebudget und schlechterer Leistung führen. Nutzt die Targeting-Optionen von Google sorgfältig und testet verschiedene Kombinationen, um die richtige Zielgruppe zu erreichen.

Schlechte Gestaltung der Anzeigen

Ansprechende und gut gestaltete Anzeigen sind entscheidend, um die Aufmerksamkeit der Nutzer zu erregen. Vermeidet verwirrende oder überladene Designs und achtet darauf, dass eure Anzeigen zum gewünschten Handeln anregen.

Fehlende Conversion-Tracking-Mechanismen

Ohne ein effektives Conversion-Tracking könnt ihr den Erfolg eurer Kampagne nicht genau messen. Stellt sicher, dass ihr Conversion-Tracking-Tools implementiert, um die Auswirkungen eurer Anzeigen auf Conversions zu erfassen.

Unzureichende Budgetallokation

Eine ungenaue Budgetallokation kann dazu führen, dass eure Anzeigen nicht ausreichend ausgespielt werden oder dass ihr eure Zielgruppe nicht optimal erreichen könnt. Überwacht eure Ausgaben und optimiert euer Budget entsprechend, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.

Fazit zu Display Ads

Google Display Ads bieten eine leistungsstarke Möglichkeit, eure Online-Sichtbarkeit zu erhöhen und eure Conversion-Rate zu steigern. Durch die sorgfältige Planung und Umsetzung einer Display Ad-Kampagne gemäss den hier beschriebenen Best Practices könnt ihr das volle Potenzial dieser Werbeform ausschöpfen.

Vergesst nicht, eure Kampagnen kontinuierlich zu überwachen, zu analysieren und zu optimieren, um langfristig erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen. Macht euch bereit, mit Google Display Ads neue Höhen in eurem Online-Marketing zu erreichen!

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Schritt-für-Schritt-Anleitung für das Google Ads E-Commerce-Tracking mit dem Google Tag Manager

michael.senn@yoursidekicks.com (Michael Senn) — Fri, 29 Nov 2024 15:08:11 GMT

Das E-Commerce-Tracking in Google Ads ermöglicht es euch, den Erfolg eurer Werbekampagnen im E-Commerce-Bereich zu verfolgen. Um das Tracking effizient einzurichten und zu verwalten, könnt ihr den Google Tag Manager und das Datalayer-Konzept nutzen. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung:

Schritt 1: Einrichtung des Google Tag Managers

Stellt sicher, dass ihr über ein aktives Google Tag Manager-Konto verfügt. Falls nicht, erstellt zunächst ein Konto auf der Google Tag Manager-Plattform.

Schritt 2: Integration des Google Tag Managers mit eurem E-Commerce-System

Verknüpft den Google Tag Manager mit eurem E-Commerce-System. Die genaue Vorgehensweise kann je nach E-Commerce-Plattform variieren. In der Regel müsst ihr den Google Tag Manager-Container-Code in den Header-Bereich eurer Website einfügen.

Schritt 3: Implementierung des Datalayers

Implementiert das Datalayer-Konzept in eurem E-Commerce-System. Das Datalayer ist eine JavaScript-Variable, die Informationen über den Kaufvorgang enthält, wie z.B. den Warenkorbwert, die Bestellnummer und die Produktinformationen. Fügt das Datalayer-Skript auf der Bestellbestätigungsseite eures Online-Shops hinzu.

Viele Shop-CMS-Systeme verfügen über eine Standard-Einstellung für das einrichten des DataLayers. Sucht bei eurem Betreiber nach der passenden Anleitung, um es zu aktivieren.

Falls ihr einen Entwickler habt, könnt ihr ihm diese Anleitung senden.

Sobald es implementiert ist, könnt ihr im Tag Manager in den Vorschaumodus wechseln und Aktionen durchführen. Beim Add to Cart oder Purchase sollte im linken Menü ein Event mit dem entsprechenden Namen auftauchen.

Geht in dieses Ereignis und sucht dann im DataLayer nach den Informationen zum Event. Vergleicht es mit der Anleitung.

Schritt 4: Erstellung eines neuen Tags im Google Tag Manager

Wenn euer DataLayer steht, könnt ihr im Tag Manager neuen Variablen definieren. Für den Transaktionspreis wäre dies im Normalfall ecommerce.value und für die Transaktionsnummer ecommerce.transaction_id.

Sobald ihr die benötigten Werte als Variablen erfasst habt, könnt ihr mit der Tag-Erstellung beginnen.

Erstellt ein neues Tag im Google Tag Manager, um das E-Commerce-Tracking einzurichten. Wählt als Tag-Typ "Google Ads Conversion-Tracking" aus.

Als Trigger wählt ihr ein Custom Event und gebt diesem den Event-Namen wie im DataLayer. Im Anschluss könnt ihr die Conversion-Informationen (ID & Label) von der Google Ads Conversion im Konto eingeben.

Zum Schluss könnt ihr den Wert mit der DataLayer-Variable sowie die Transaktions-ID im Tag erfassen.

Diesen Prozess wiederholt ihr jetzt für jede Conversion, die ihr für Google Ads benötigt. Im Normalfall wären es:

Add to Cart
Begin Checkout
Add Payment Info
Add Shipping Info
Purchase

Schritt 5: Testen

Geht erneut in den Vorschaumodus und führt die Aktionen erneut durch. Bei den Events könnt ihr sie anklicken und unter "Tags" schauen, ob sie im richtigen Moment ausgelöst wurden.

Wenn das stimmt, solltet ihr auch im Google Ads Konto unter "Conversions" prüfen, ob sie auch im Google Ads Konto ankommen. Wenn nicht, habt ihr vermutlich einen Fehler bei der ID bzw. bei dem Label.

Wenn alles stimmt, könnt ihr den Tag Manager aktivieren bzw. publishen.

Schritt 6: Analysieren der Conversion-Daten

Nachdem das E-Commerce-Tracking eingerichtet ist, könnt ihr die Conversion-Daten in eurem Google Ads-Konto analysieren. Überprüft die Anzahl der Conversions, den Umsatz, die Conversion-Rate und andere wichtige Leistungskennzahlen.

Verwendet diese Informationen, um eure Werbekampagnen zu optimieren und den ROI zu steigern.

Fazit zum E-Commerce Tracking

Die Verwendung des Google Tag Managers und des Datalayers bietet eine effiziente und skalierbare Lösung für das E-Commerce-Tracking in Google Ads.

Mit dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung könnt ihr das E-Commerce-Tracking mit dem Google Tag Manager und dem Datalayer erfolgreich einrichten und verwalten.

Nutzt die wertvollen Einblicke in eure Online-Verkäufe, um eure Werbekampagnen zu optimieren und den Erfolg eurer E-Commerce-Aktivitäten zu steigern.

Wenn ihr noch Fragen habt, könnt ihr uns gerne kontaktieren und wir helfen euch bei der Einrichtung.

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Google Ads für kleine Unternehmen - Eine lohnenswerte Investition in die Zukunft

michael.senn@yoursidekicks.com (Michael Senn) — Fri, 29 Nov 2024 15:08:03 GMT

Im heutigen digitalen Zeitalter ist Online-Werbung für kleine Unternehmen wie eures von entscheidender Bedeutung, um eine breitere Zielgruppe zu erreichen und euer Geschäft auszubauen.

Google Ads ist eine effektive Werbeplattform, die es kleinen Unternehmen ermöglicht, gezielte Anzeigen zu schalten und potenzielle Kunden direkt in ihren Momenten der Absicht zu erreichen.

In diesem Artikel werden wir die Vorteile von Google Ads für euer Unternehmen erläutern und zeigen, warum es sich lohnt, in diese Werbeplattform zu investieren.

Gezielte Reichweite und Sichtbarkeit

Einer der Hauptvorteile von Google Ads für euer Unternehmen ist die Möglichkeit, gezielt potenzielle Kunden anzusprechen.

Mit Hilfe von Keywords und geografischem Targeting können wir eure Anzeigen genau dann schalten, wenn Menschen nach Produkten oder Dienstleistungen suchen, die ihr anbietet.

Dadurch erreicht ihr Personen, die Interesse an euren Angeboten haben, und somit erhöhen sich eure Chancen auf Conversions und Umsatz.

Flexible Budgetkontrolle

Google Ads ermöglicht es euch, euer Werbebudget flexibel anzupassen. Ihr könnt tägliche oder monatliche Budgets festlegen und nur für tatsächliche Klicks oder Impressionen bezahlen. Dies ist besonders vorteilhaft für kleine Unternehmen, da ihr das Budget genau kontrollieren und optimieren könnt, um das beste Kosten-Nutzen-Verhältnis zu erzielen.

Es ist allerdings wichtig, dass die Klickpreise in eurem Umfeld nicht zu hoch sind, damit ihr genügend Reichweite erzielen könnt. Ihr könnt dafür den „Keyword Planer“ nutzen und die Klickpreise für eure Keywords anschauen.

Messbare Ergebnisse und Leistungsoptimierung

Im Gegensatz zu herkömmlichen Werbemethoden ermöglicht Google Ads eine genaue Messung der Leistung eurer Anzeigen.

Ihr erhaltet detaillierte Informationen über Klicks, Impressionen, Conversions und andere relevante Metriken. Mit diesen Daten könnt ihr die Performance eurer Kampagnen analysieren und optimieren, um bessere Ergebnisse für euch zu erzielen.

Anpassbare Anzeigenformate

Google Ads bietet eine Vielzahl von Anzeigenformaten, die ihr an die Bedürfnisse und Ziele eures Unternehmens anpassen könnt.

Von Textanzeigen über Bildanzeigen bis hin zu Videoanzeigen gibt es zahlreiche Möglichkeiten, eure Botschaft ansprechend für eure potenziellen Kunden zu präsentieren. Mit ansprechenden Anzeigen möchtet ihr das Interesse wecken und eine starke Markenpräsenz aufbauen.

Lokales Marketing und standortbasierte Anzeigen

Für kleine Unternehmen mit einem physischen Standort bietet Google Ads lokale Werbeoptionen an. Ihr könnt standortbasierte Anzeigen schalten, die Kunden in eurer Nähe ansprechen und zu eurem Geschäft führen sollen.

Dies ist besonders vorteilhaft, um Kunden anzuziehen, die nach Produkten oder Dienstleistungen in eurer unmittelbaren Umgebung suchen.

Wettbewerbsvorteil in der digitalen Welt

In der heutigen digitalen Wirtschaft ist Online-Werbung ein wesentlicher Bestandteil jeder erfolgreichen Marketingstrategie.

Wenn eure Konkurrenten bereits Google Ads nutzen, könnte das Fehlen eurer Präsenz auf dieser Plattform euch benachteiligen und ihr könntet viele potenzielle Kunden verlieren.

Durch eure Investition in Google Ads möchtet ihr euch diesen Wettbewerbsvorteil aufbauen und euer Unternehmen langfristig auf Erfolgskurs bringen.

Fazit – Lohnt sich Google Ads für kleine Unternehmen?

Google Ads ist zweifellos eine lohnenswerte Investition für kleine Unternehmen. Mit gezielter Reichweite, flexibler Budgetkontrolle, messbaren Ergebnissen und anpassbaren Anzeigenformaten bietet diese Werbeplattform zahlreiche Vorteile für euch.

Ihr solltet euch aber zuerst die Frage stellen, ob nach euren Angeboten gesucht wird. Wenn nicht, seid ihr vielleicht mit Meta Ads oder anderen Plattformen besser aufgehoben.

Falls ihr euch unsicher seid, könnt ihr uns gerne kontaktieren, und wir helfen euch bei der Findung der richtigen Plattform.

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Welche Sprache solltet ihr bei LinkedIn Ads verwenden?

michael.senn@yoursidekicks.com (Michael Senn) — Fri, 29 Nov 2024 15:08:00 GMT

Bei LinkedIn Ads kann man leider nur eine Sprache auswählen pro Kampagne. Wer also zwei Sprachen anvisiert, müsste zwangsläufig zwei Kampagnen erstellen, oder?

Kleiner LinkedIn Ads Sprachen-Trick

Es ist zwar nicht ersichtlich, aber LinkedIn steuert diese Funktion wie folgt:

Wenn ihr in der Schweiz eine Kampagne macht, könnt ihr ruhig die Sprache auf Englisch setzen. LinkedIn wird die Landessprache miteinbeziehen und ihr könnt zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen.

Dadurch könnt ihr die Verdopplung des Mindestbudgets von CHF 10.- pro Tag umgehen.

Beratung gefällig?

Startet ihr gerade neu mit LinkedIn Ads und möchtet einen erfolgreichen Start hinlegen? Kontaktiert uns und wir helfen euch beim Aufbau des Ad Kontos sowie der Strukturierung der Kampagne.

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Google Ads für NGOs - Erfolgreiche Werbung mit dem Google Ad Grants Programm

michael.senn@yoursidekicks.com (Michael Senn) — Fri, 29 Nov 2024 15:07:57 GMT

In der heutigen digitalen Welt spielt Online-Werbung eine entscheidende Rolle für gemeinnützige Organisationen (NGOs) wie eure. Google Ads bietet euch eine leistungsstarke Werbeplattform, um eure Mission zu verbreiten, Unterstützer zu gewinnen und wichtige Botschaften an eine breite Zielgruppe zu kommunizieren.

In diesem Artikel werden wir euch erklären, wie ihr Google Ads nutzen könnt und welche Vorteile das Google Ad Grants Programm für eure NGO bietet.

Google Ads für NGOs - Google Ad Grants

Mit Google Ad Grants könnt ihr eure Botschaft genau den Menschen präsentieren, die an eurem Anliegen interessiert sind. Ihr könnt relevante Keywords und geografisches Targeting nutzen, um eure Anzeigen genau dann zu schalten, wenn potenzielle Unterstützer nach ähnlichen Themen suchen.

Dies erhöht die Chancen, dass Menschen, die sich für eure Mission engagieren möchten, auf eure Anzeigen klicken und ihre Unterstützung anbieten.

Förderung der Markenbekanntheit

Für eure NGO ist es entscheidend, die Markenbekanntheit zu erhöhen, um die Mission bekannter zu machen und neue Unterstützer zu gewinnen.

Mit Google Ads stehen euch verschiedene Anzeigenformate wie Textanzeigen, Bildanzeigen und Videoanzeigen zur Verfügung, um eure Botschaften visuell ansprechend zu präsentieren und eure Reichweite zu erweitern.

Dadurch könnt ihr die Markenbekanntheit stärken und langfristig das Vertrauen eurer Zielgruppe gewinnen.

Das Google Ads Grants Programm beschränkt sich jedoch auf Suchkampagnen. Wenn ihr Display- oder Video-Anzeigen einsetzen möchtet, benötigt ihr ein separates Konto.

Spenden und Unterstützer gewinnen

Google Ads kann euch dabei helfen, mehr Spenden und Unterstützer zu gewinnen. Mit gezielten Anzeigen sprecht ihr potenzielle Unterstützer an, die an euren Werten und Zielen interessiert sind.

Mit überzeugenden Call-to-Actions in den Anzeigen könnt ihr die Menschen direkt zu Spendenaktionen oder freiwilligem Engagement leiten. Dies führt zu einer effektiveren Nutzung eurer Marketingressourcen und einer erhöhten Wirkung eurer Kampagnen.

Google Ad Grants - Kostenlose Werbung für NGOs

Das Google Ad Grants Programm ist ein besonderes Angebot von Google für NGOs wie eure. Es bietet euch die Möglichkeit, kostenlose Werbung auf der Google-Suchergebnisseite zu schalten.

Ihr erhaltet ein monatliches Werbebudget von bis zu 10.000 USD in Form von Google Ad Grants, um eure Anzeigen zu schalten und eure Missionen zu fördern.

Vorteile des Google Ad Grants Programms

Das Google Ad Grants Programm bietet euch viele Vorteile, die wir euch gerne aufzeigen:

Kostenlose Werbung: Nutzt die Möglichkeit, eure Botschaften ohne zusätzliche Kosten einer breiten Zielgruppe präsentieren zu können, was eine wertvolle Ressource für eure NGO mit begrenztem Budget darstellt.
Erhöhte Reichweite: Durch die Nutzung des Google Ad Grants Programms könnt ihr eure Reichweite erheblich steigern und mehr Menschen auf eure Missionen aufmerksam machen.
Leichterer Zugang zu Unterstützern: Mit gezielter Werbung könnt ihr potenzielle Unterstützer besser erreichen und eure Anliegen direkt an diejenigen kommunizieren, die sich dafür interessieren.

Der einzige Nachteil besteht im Aufwand für die Betreuung des Kontos. Gegebenenfalls möchtet ihr es outsourcen und zahlt einer Agentur eine monatliche Gebühr für die Betreuung.

Bedingungen für Google Ad Grants

Die Teilnahmebedingungen für das Google Ad Grants Programm sind wie folgt:

Gemeinnützige Organisation: Um am Google Ad Grants Programm teilnehmen zu können, muss eure Organisation als gemeinnützig anerkannt sein. Das bedeutet, dass eure NGO eine steuerbefreite und gemeinnützige Organisation sein muss, die auf die Förderung sozialer Wohlfahrt oder gemeinnütziger Zwecke ausgerichtet ist.
Google for Nonprofits-Zulassung: Ihr müsst eure NGO bei Google for Nonprofits registrieren und von Google als berechtigte gemeinnützige Organisation anerkannt werden. Google for Nonprofits ist ein spezielles Programm von Google, das NGOs den Zugang zu verschiedenen Tools und Angeboten ermöglicht, darunter auch das Google Ad Grants Programm.
Keine kommerziellen Anzeigen: Als Teil des Google Ad Grants Programms dürft ihr keine kommerziellen Anzeigen schalten, die Produkte oder Dienstleistungen verkaufen oder darauf abzielen, Gewinne zu erzielen. Eure Anzeigen müssen stattdessen darauf ausgerichtet sein, die Ziele und Mission eurer gemeinnützigen Organisation zu unterstützen.
Maximales Tagesbudget: Das Google Ad Grants Programm bietet euch ein monatliches Werbebudget von bis zu 10.000 USD (oder 329 USD pro Tag). Ihr könnt eure Anzeigen mit diesem Budget schalten, um eure Reichweite zu erhöhen und eure Botschaften zu verbreiten.
Anzeigenrichtlinien einhalten: Ihr müsst die Anzeigenrichtlinien von Google Ads befolgen, um sicherzustellen, dass eure Anzeigen den Standards und Vorgaben von Google entsprechen. Dies umfasst Richtlinien zu den Anzeigeninhalten, Zielseiten und der Einhaltung ethischer Standards. Die folgenden zusätzlichen Anforderungen müssen ebenfalls erfüllt werden:
Klickrate von mindestens 5% halten
Qualitätsfaktor von mindestens 2
Keine Keywords mit nur einem Wort
Aktive Kontoverwaltung: Als Teilnehmer des Google Ad Grants Programms müsst ihr eure Anzeigen aktiv verwalten und sicherstellen, dass sie relevante und aktuelle Informationen enthalten. Inaktive Konten oder Anzeigen, die nicht den Richtlinien entsprechen, können vom Programm ausgeschlossen werden.

Es ist wichtig zu beachten, dass diese Teilnahmebedingungen je nach Land und Region variieren können. Es ist ratsam, die spezifischen Richtlinien und Bedingungen für euer Land oder eure Region zu überprüfen, um sicherzustellen, dass eure NGO für das Google Ad Grants Programm qualifiziert ist und die Voraussetzungen erfüllt.

Anmeldung für Google Ad Grants

Prüft, ob ihr die Voraussetzungen für das Google Ad Grants-Programm erfüllt. Ihr müsst eine gemeinnützige und nicht gewinnorientierte Organisation sein, die Steuerbefreiung geniesst. Überprüft eure Eignung unter folgendem Link: https://www.google.com/intl/de/nonprofits/eligibility/

Falls ihr alle Voraussetzungen erfüllt, registriert euch über das Registrierungsformular bei stifterhelfen.ch. Eure Organisation und Förderberechtigung werden dort geprüft. Anschliessend erhaltet ihr einen Validierungscode, der 60 Tage lang gültig ist. Ihr findet den Code unter Stifter-helfen.ch > Konto > Reiter Validierungscode. Diesen Code benötigt ihr für die Bewerbung bei Google Ad Grants.

Stifter-helfen ist die regionale Vertretung von TechSoup Global, welche den Bestätigungsprozess durchführt.

Stellt euren Antrag für Google Ad Grants online, indem ihr folgende Seite besucht: https://www.google.com/nonprofits/account/signup/ .

Fügt eure Gemeinnützigkeitsbescheinigung hinzu. Nach der Überprüfung (bis zu 60 Tage) werdet ihr benachrichtigt und könnt ein Google Ad Grants-Konto anlegen. Sobald ihr eure ersten Kampagnen erstellt habt, werden diese überprüft. Und sobald dieser Prozess abgeschlossen ist, steht euch das Konto zur Verfügung.

Fazit zu Google Ad Grants

Google Ads bietet eurer NGO eine effektive Möglichkeit, eure Botschaften zu verbreiten, Unterstützer zu gewinnen und wichtige Anliegen bekannt zu machen.

Mit dem Google Ad Grants Programm habt ihr die Chance, kostenlose Werbung zu schalten und eure Reichweite signifikant zu erhöhen. Durch gezielte Werbung und die Nutzung verschiedener Anzeigenformate könnt ihr eure Ziele erfolgreich erreichen und langfristige positive Auswirkungen erzielen.

Nutzt auch ihr Google Ads und das Google Ad Grants Programm, um eure NGO bekannt zu machen und Unterstützung für eure wichtigen Missionen zu gewinnen.

Euch hat dieser Blogarikel weitergebracht? Dann freuen wir uns, wenn ihr ihn mit euren Mitarbeitern oder Geschäftspartnern teilt.

Google Ads Konto Aufbau - Ein Leitfaden für eine erfolgreiche Strukturierung

Fri, 29 Nov 2024 15:07:50 GMT

Willkommen zu unserem Leitfaden über den Aufbau eines Google Ads Kontos. In diesem Beitrag werden wir euch Schritt für Schritt erklären, wie ihr euer Konto strukturieren könnt, um erfolgreiche Google Ads Kampagnen zu erstellen.

Wir werden euch zeigen, wie ihr verschiedene Kampagnentypen nutzen könnt und wie ihr eure Anzeigen und Erweiterungen optimal einsetzt, um eure Online-Marketingziele zu erreichen.

Google Ads Konto erstellen und einrichten

Bevor wir in die Details der Kampagnentypen eintauchen, lasst uns zuerst verstehen, was ein Google Ads Konto ist und wie ihr es einrichten könnt. Geht dafür einfach auf die Google Ads-Website, meldet euch mit eurem Google Account an oder erstellt ein neues Konto. Sobald ihr eingeloggt seid, folgt einfach den Anweisungen, um euer Konto einzurichten und eure Zahlungsinformationen hinzuzufügen.

Grundeinstellungen konfigurieren - Tools und Einstellungen

Als Erstes solltet ihr unter „Tools und Einstellungen“ alle wichtigen Einstellungen vornehmen. Dadurch ist euer Konto geschützt und ihr könnt einige Kosten sowie Risiken einsparen.

Listen mit auszuschliessenden Keywords

Hier könnt ihr Listen anlegen, um bestimmte Keywords schnell auszuschliessen. Vielleicht möchtet ihr eure Konkurrenz ausschliessen, da dort die Klickkosten höher sind.

Wenn eure geplanten Themen mehrdeutig sind, könnt ihr hier auch bereits einige Vorkehrungen treffen. Gerade Abkürzungen können manchmal Mehrdeutigkeiten haben.

Placement-Ausschlusslisten

Dieser Bereich ist nur relevant, wenn ihr Display-, Video- oder ähnliche Kampagnen plant. Wir empfehlen euch, gewisse Apps auszuschliessen, wie beispielsweise Spiele.

Conversions

Unter „Conversions“ könnt ihr eure Ziele erfassen. Hier könnt ihr festlegen, dass ihr Formularanfragen, Anrufe, E-Mails oder Klicks erfassen möchtet.

Alles was ihr erfasst, müsst ihr mit eurer Website verbinden. Wenn ihr keine Erfahrung damit habt, empfiehlt es sich, eine Agentur für das Aufsetzen des Trackings zu beauftragen.

Zugriff und Sicherheit

Hier könnt ihr die Nutzer mit den richtigen Zugängen erfassen. Ladet Nutzer ein, die einen direkten Zugriff auf euer Google Ads Konto haben sollen.

Wenn ihr mit einer Agentur arbeiten möchtet, könnt ihr hier unter „Verwaltungskonten“ die Agentur einladen. Dadurch haben sie indirekt Zugriff auf das Konto. Es gehört weiterhin euch, aber ihr könnt es verwalten lassen und jederzeit entkoppeln.

Unter „Sicherheit“ könnt ihr festlegen, welche Domains Zugriff auf das Konto haben dürfen. Normalerweise ist das eure E-Mail Domain.

Verknüpfte Konten

Hier könnt ihr alle eure Google Tools mit dem Konto verbinden. Normalerweise möchtet ihr Google Analytics 4, Google Search Console, Google Merchant Center und YouTube verknüpfen.

Einstellungen

Unter „Einstellungen“ könnt ihr mehr Informationen zu eurem Unternehmen erfassen. Dieser Bereich sollte vollständig ausgefüllt sein.

Eignung der Inhalte

Auch hier könnt ihr zur Sicherheit eurer Kampagne Einstellungen vornehmen. Ihr könnt einstellen, dass eure Anzeigen auf sicheren Webseiten ausgespielt werden. Dies wird dann für alle Kampagnen übernommen und spart Zeit.

Abrechnungsinformationen

Damit ihr Kampagnen starten könnt, müsst ihr hier die Informationen eurer Kreditkarte erfassen.

Fazit zum Google Ads Konto

Es sind nur wenige Informationen, die erfasst werden müssen. Sie sind jedoch enorm wichtig und können euch langfristig Zeit einsparen.

Die Struktur von Google Ads Kampagnen

Google Ads Konten sind in verschiedene Kampagnen unterteilt. Jede Kampagne ist wiederum in Anzeigengruppen gegliedert, und in diesen Gruppen werden eure Anzeigen geschaltet.

Diese Struktur hilft euch, eure Anzeigen effektiv zu organisieren und zu verwalten. Ihr könnt dadurch sicherstellen, dass die Anzeigen und Landing Pages möglichst relevant für den User sind.

Lasst uns diese Ebenen genauer betrachten:

Kampagnen

Eine Kampagne ist die oberste Ebene eures Google Ads Kontos. Ihr entscheidet hier, welches Budget für eine bestimmte Kampagne verwendet werden soll. Ihr könnt auch das geografische Targeting und die Zeiträume für die Schaltung eurer Anzeigen festlegen.

Kampagnen eignen sich hervorragend, um verschiedene Produktlinien, Dienstleistungen oder Werbeziele zu unterscheiden.

Anzeigengruppen

Innerhalb jeder Kampagne können mehrere Anzeigengruppen erstellt werden. In einer Anzeigengruppe werden thematisch verwandte Keywords und Anzeigen zusammengefasst.

Dadurch könnt ihr gezieltere Anzeigen schalten und euer Budget effizienter nutzen. Stellt sicher, dass die Keywords und Anzeigen in einer Anzeigengruppe gut zueinander passen.

Wenn ihr zwei unterschiedliche Dienstleistungen bewerben möchtet, könnt ihr für jede eine Anzeigengruppe mit passenden Keywords und Anzeigen erstellen.

So würden wir für Google Ads und TikTok Ads Dienstleistungen separate Anzeigengruppen erstellen. Die Keywords sind ganz klar auf Google oder TikTok Ads ausgelegt.

Die Anzeigen haben unterschiedliche Landing Pages mit unseren Dienstleistungen für TikTok oder Google Ads. Auch die Anzeigentexte sind auf das Kernthema ausgerichtet.

Kampagnentypen in Google Ads

Google Ads bietet verschiedene Kampagnentypen, die auf unterschiedliche Marketingziele abzielen. Hier sind einige der gängigsten Typen:

Suchnetzwerk-Kampagnen : Suchnetzwerk-Kampagnen sind die klassischsten Kampagnen in Google Ads. Hier erscheinen eure Anzeigen als Textanzeigen über den Google-Suchergebnissen, wenn Nutzer nach bestimmten Keywords suchen. Diese Kampagnen sind ideal, um gezielt potenzielle Kunden anzusprechen, die aktiv nach euren Produkten oder Dienstleistungen suchen.
Displaynetzwerk-Kampagnen : Displaynetzwerk-Kampagnen ermöglichen es euch, grafische Anzeigen auf Websites anzuzeigen, die zu Googles Display-Netzwerk gehören. Dieses Netzwerk umfasst eine Vielzahl von Websites, Blogs und Apps, auf denen eure Anzeigen geschaltet werden können. Diese Kampagnen eignen sich besonders für das Branding und die Steigerung der Sichtbarkeit eurer Marke.
Video-Kampagnen : Video-Kampagnen ermöglichen es euch, Videoanzeigen auf YouTube und anderen Partner-Websites zu schalten. Mit visuellen Inhalten könnt ihr eure Zielgruppe ansprechen und euer Produkt oder eure Dienstleistung eindrucksvoll präsentieren. Google bietet hier auch ein Tool zur Erstellung von einfachen Videos.
Shopping-Kampagnen : Shopping-Kampagnen sind speziell für E-Commerce-Unternehmen konzipiert. Sie ermöglichen es euch, eure Produktdaten aus eurem Online-Shop hochzuladen und Anzeigen mit Produktbildern und Preisen zu schalten. Nutzer, die nach ähnlichen Produkten suchen, können eure Anzeigen in den Suchergebnissen finden.

Anzeigen und Erweiterungen

Erweiterungen ermöglichen es euch, weitere Informationen bereitzustellen. Google empfiehlt die Verwendung von „Assets“, damit eure Performance besser ist. Die Erweiterungen werden immer mit den Anzeigen ausgespielt.

Anzeigenerweiterungen (neu: Assets)

Anzeigenerweiterungen sind eine grossartige Möglichkeit, eure Anzeigen aussagekräftiger und auffälliger zu gestalten. Sie können zusätzliche Informationen wie Standortdaten, Telefonnummern oder Links zu bestimmten Seiten auf eurer Website sein. Dadurch erhöht ihr die Chancen, dass potenzielle Kunden auf eure Anzeige klicken.

Ihr könnt sie auf Kontoebene erstellen, was wiederum bedeutet, dass sie mit jeder Kampagne erscheinen. Ihr könnt sie jedoch auch für Kampagnen oder Anzeigengruppen erstellen. Je feinteiliger sie sind, desto grösser ist die Chance, dass sie gut funktionieren.

Anzeigen

Anzeigen sind die tiefste Ebene mit den Erweiterungen. Je nach Kampagnentyp wird sich die Erstellung unterscheiden. Es ist jedoch immer wichtig, eure Anzeigen möglichst relevant und ansprechend zu erstellen.

In den Anzeigengruppen definiert ihr eure Zielgruppe, also sollte jede Anzeige passend zur übergeordneten Anzeigengruppe erstellt

sein.

Fazit zum Google Ads Kontoaufbau

Ein gut strukturiertes Google Ads Konto und die Nutzung verschiedener Kampagnentypen sind entscheidend, um eure Online-Marketingziele zu erreichen.

Nutzt die verschiedenen Anzeigenerweiterungen, um eure Anzeigen noch effektiver zu gestalten. Lasst euch genügend Zeit, um das ganze Setup zu erfassen und möglichst optimal zu starten.

Mit diesem Wissen könnt ihr eure Google Ads Kampagnen optimieren und eure Reichweite sowie euren Umsatz steigern. Viel Erfolg!

Euch hat dieser Blogarikel weitergebracht? Dann freuen wir uns, wenn ihr ihn mit euren Mitarbeitern oder Geschäftspartnern teilt.

Online Marketing Guide - Dein umfassender Leitfaden für effektives Online Marketing

michael.senn@yoursidekicks.com (Michael Senn) — Thu, 21 Nov 2024 15:26:23 GMT

Es freut uns, dass ihr euch für das wichtige Thema Online Marketing interessiert. Dieser Leitfaden soll euch einen Überblick über das Thema verschaffen und verlinkt zu weiterführenden Informationen.

Einführung in das Online Marketing

Online Marketing ist heutzutage ein wesentlicher Bestandteil eurer erfolgreichen Unternehmensstrategie. Es bezieht sich auf alle Marketingaktivitäten, die über das Internet durchgeführt werden, um eure Produkte und Dienstleistungen zu bewerben und potenzielle Kunden zu erreichen. In diesem umfassenden Leitfaden werden wir die Grundlagen des Online Marketings sowie verschiedene Strategien und Kanäle behandeln, die euch helfen, eure Online-Präsenz zu stärken und eure Marketingziele zu erreichen.

Grundlagen des Online Marketings

Bevor ihr mit dem Online Marketing startet, ist es wichtig, eure Zielgruppe zu analysieren und eure Marketingziele festzulegen. Eine detaillierte Zielgruppenanalyse hilft euch dabei, eure potenziellen Kunden besser zu verstehen und gezielt anzusprechen. Die Definition eurer Marketingziele ermöglicht es euch, den Erfolg eurer Online-Marketing-Massnahmen zu messen und entsprechend anzupassen. Darüber hinaus solltet ihr euch mit den verschiedenen Online-Marketing-Kanälen und Strategien vertraut machen, um diejenigen auszuwählen, die am besten zu euren Zielen und eurem Unternehmen passen.

Die Disziplinen des Online Marketings

Zugegeben, Online Marketing ist ein sehr breiter Begriff mit vielen Einzelbereichen, die nochmals unterteilt werden. Dieser Beitrag soll euch einen groben Überblick über die einzelnen Bereiche geben. Für Expertenwissen und weitere Informationen empfehlen wir euch weitere Beiträge unseres Blogs.

Social Media Marketing

Die Nutzung von sozialen Medien gewinnt im Online Marketing immer mehr an Bedeutung. Social Media ermöglicht es euch, eine engagierte Community aufzubauen, eure Marke zu stärken und mit potenziellen Kunden direkt zu interagieren. Ihr könnt verschiedene Plattformen wie Facebook, Instagram, Twitter oder LinkedIn nutzen, um eure Botschaft zu verbreiten, Inhalte zu teilen und auf Kommentare und Fragen zu antworten. Eine strategische Herangehensweise an das Social Media Marketing hilft euch, eure Zielgruppe besser anzusprechen und den Erfolg eurer Aktivitäten zu maximieren.

Suchmaschinenmarketing (SEM)

Das Suchmaschinenmarketing (SEM) umfasst verschiedene Techniken, um eure Sichtbarkeit in den Suchmaschinenergebnissen zu verbessern. Eine wichtige Komponente ist die Suchmaschinenwerbung (SEA), bei der ihr Anzeigen schaltet, die oben in den Suchergebnissen angezeigt werden. Ihr könnt Keywords recherchieren und Anzeigen gestalten, um relevante Nutzer anzusprechen und Traffic auf eure Website zu leiten. Es ist auch wichtig, eure Anzeigenkampagnen zu optimieren und den Erfolg anhand von Kennzahlen wie Klickrate und Conversion-Rate zu messen. So stellt ihr sicher, dass eure Werbeausgaben effektiv eingesetzt werden.

E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing ist ein leistungsstarker Kanal, um direkt mit euren Kunden zu kommunizieren und langfristige Beziehungen aufzubauen. Ihr könnt eine E-Mail-Liste aufbauen, indem ihr Besucher eurer Website dazu ermutigt, sich anzumelden. Durch gezielte E-Mail-Kampagnen könnt ihr eure Kunden über Neuigkeiten, Angebote oder relevante Inhalte informieren. Automatisierungstools ermöglichen es euch, personalisierte E-Mails basierend auf Verhaltensweisen oder Interessen zu versenden. Vergesst nicht, den Erfolg eurer E-Mail-Kampagnen durch Öffnungsraten, Klickraten und Conversions zu messen, um eure Strategie kontinuierlich zu verbessern.

Affiliate-Marketing

Beim Affiliate-Marketing arbeitet ihr mit Partnern zusammen, die eure Produkte oder Dienstleistungen bewerben und im Erfolgsfall eine Provision erhalten. Ihr könnt Affiliate-Partner auswählen und ihnen spezielle Tracking-Links zur Verfügung stellen. So könnt ihr den Traffic und die Verkäufe, die über ihre Empfehlungen generiert werden, nachverfolgen und sie angemessen vergüten. Die Überwachung und Optimierung eurer Affiliate-Marketing-Kampagnen ist wichtig, um sicherzustellen, dass ihr eine effektive Partnerschaft aufbaut und den Erfolg maximiert.

Website-Optimierung und SEO

Die Optimierung eurer Website ist ein wichtiger Schritt, um im Online Marketing erfolgreich zu sein. Eine benutzerfreundliche Website mit einer positiven Benutzererfahrung ist entscheidend, um Nutzer auf der Seite zu halten und Conversions zu maximieren. Die Suchmaschinenoptimierung (SEO) hilft euch dabei, eure Website in den Suchmaschinen höher zu platzieren und organischen Traffic zu generieren. Die Conversion-Optimierung zielt darauf ab, Besucher eurer Website in zahlende Kunden umzuwandeln. Darüber hinaus ist ein responsives Webdesign von grosser Bedeutung, um sicherzustellen, dass eure Website auf allen Geräten optimal dargestellt wird.

Die Plattformen im Überblick

Heute gibt es eine Vielzahl an Plattformen, worüber ihr eure Zielgruppe online erreichen könnt. Häufig werden Google Ads, Facebook Ads und LinkedIn Ads verwendet. Wir möchten euch hier eine Übersicht über einige Plattformen geben und Vor- sowie Nachteile aufzeigen.

Erfolgsmessung und Analyse im Online Marketing

Die Erfolgsmessung und Analyse sind entscheidend, um den Erfolg eurer Online-Marketing-Massnahmen zu messen und kontinuierlich zu verbessern. Legt relevante Kennzahlen fest, wie zum Beispiel Seitenaufrufe, Conversion-Rate oder ROI, und verwendet Tools und Methoden zur Analyse eurer Daten. Dies ermöglicht es euch, Trends zu erkennen, Stärken und Schwächen zu identifizieren und fundierte Entscheidungen für zukünftige Marketingaktivitäten zu treffen.

Google Analytics ist ein beliebtes Tool zur Erfassung und Analyse von Daten, das euch Einblicke in den Traffic, das Nutzerverhalten und die Conversion-Performance eurer Website bietet. Ihr könnt auch andere Tools verwenden, um spezifische Aspekte eures Online-Marketings zu analysieren, wie zum Beispiel Social-Media-Analysetools, Keyword-Recherche-Tools oder E-Mail-Marketing-Analysetools.

Interpretiert die Daten sorgfältig und leitet daraus Handlungsempfehlungen ab. Identifiziert erfolgreiche Marketingkampagnen oder -strategien und verstärkt diese. Erkennt auch Bereiche, in denen Optimierungsbedarf besteht, und entwickelt entsprechende Massnahmen, um eure Ergebnisse zu verbessern.

Nicht nur die Analyse eurer eigenen Daten ist wichtig, sondern auch die Beobachtung der Konkurrenz und der aktuellen Trends in der Branche. Haltet euch über aktuelle Entwicklungen im Online Marketing auf dem Laufenden und passt eure Strategie entsprechend an, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Beratung gefällig?

In diesem Online-Marketing-Guide haben wir die grundlegenden Konzepte und Strategien des Online Marketings behandelt. Von der Website-Optimierung über Content-Marketing bis hin zu Social Media Marketing, Suchmaschinenmarketing, E-Mail-Marketing, Affiliate-Marketing und der Erfolgsmessung und Analyse – ihr habt einen umfassenden Überblick über verschiedene Aspekte des Online Marketings erhalten.

Denkt daran, dass Online Marketing ein kontinuierlicher Prozess ist, der regelmässige Anpassungen und Optimierungen erfordert. Seid flexibel, testet neue Ansätze und analysiert regelmässig eure Ergebnisse, um eure Online-Marketing-Strategie kontinuierlich zu verbessern und euren Erfolg zu maximieren.

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Cookies: Teil 4 - First-Party-Cookies: Der Schlüssel zur Zukunft des digitalen Marketings

Wed, 25 Sep 2024 08:14:56 GMT

Die Blogserie rund um Cookies möchten wir mit einem detaillierten Blick auf die immer wichtiger werdenden First-Party-Cookies abschliessen. Solltet ihr die ersten drei Teile unserer Blogserie verpasst haben, geben wir euch hier einen kurzen Überblick:

Im ersten Teil der Serie haben wir das Ende der Third-Party-Cookies und die Gründe dafür dargelegt (siehe Update von Google vom 22. April 2025 zum Weiterbestand von 3rd-Party Cookies).

Der zweite Teil konzentrierte sich auf die Auswirkungen dieser Veränderungen auf bezahlte Werbekampagnen (Paid Ads) und darauf, wie die personalisierte Werbung ohne Third-Party-Cookies in Zukunft aussehen könnte. Wir haben alternative Ansätze wie First-Party-Daten, kontextuelles Targeting und Privacy-First-Technologien vorgestellt, um weiterhin effektive Marketingstrategien zu ermöglichen.

Im dritten Teil haben wir die spezifischen Auswirkungen des Wegfalls von Third-Party-Cookies vertieft und insbesondere die Rolle von Google Analytics 4 (GA4) als mögliche Lösung besprochen.

Jetzt, im letzten Teil, rücken First-Party-Cookies in den Fokus. Der Grund: Die Möglichkeiten im Digital Marketing verändern sich aufgrund des zunehmenden Drucks auf den Datenschutz sowie der Wandel in der Technologie erheblich.

Was sind First-Party-Cookies?

First-Party-Cookies sind Datenpakete, die von der besuchten Website selbst gesetzt und auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden. Sie dienen dazu, Informationen zu speichern, wie zum Beispiel, welche Inhalte angeschaut wurden, aber auch, um das Nutzererlebnis auf der Website zu verbessern, indem Präferenzen gespeichert werden.

Wie setzt ihr First-Party-Cookies im Marketing ein?

First-Party-Cookies sind vielseitig und lassen sich in zahlreichen Bereichen des Marketings nutzen. Sie ermöglichen es euch, die Interaktionen der Nutzer auf eurer Website besser nachzuvollziehen. Dabei sammelt ihr wertvolle Daten darüber, wie Nutzer auf eurer Seite navigieren, wie lange sie auf bestimmten Seiten verweilen und welche Inhalte für sie besonders relevant sind. Diese Informationen helfen euch, eure Website kontinuierlich zu verbessern und gezielte Marketingmassnahmen auf spezifische Zielgruppen zuzuschneiden.

Optimale First-Party-Cookie-Strategie

Eine effiziente First-Party-Cookie-Strategie basiert auf der gezielten Erhebung und Nutzung von Daten. Dabei solltet ihr die folgenden Schritte beachten:

1. Sammlung von Daten

Demografische Daten: Daten wie Alter, Geschlecht, Standort und Interessen der Nutzer helfen euch, eure Zielgruppen besser zu verstehen und eure Inhalte zielgerichteter auszuspielen. Diese Informationen könnt ihr z.B. über Registrierungsmasken, Newsletter-Anmeldungen oder personalisierte Konten gewinnen. Darüber hinaus bietet Google Signals eine wertvolle Ergänzung, indem es demografische und geräteübergreifende Daten von Nutzern sammelt, die in ihrem Google-Konto eingeloggt sind. So erhaltet ihr noch tiefere Einblicke in das Verhalten und die Präferenzen eurer Zielgruppen, um eure Marketingstrategien weiter zu optimieren.

Verhaltensbezogene Daten: Hierzu zählt die Analyse von Benutzeraktivitäten auf eurer Website oder in Apps. Über Tools wie Google Analytics 4 könnt ihr Seitenbesuche, Klickpfade und Interaktionen mit Inhalten erfassen. Diese Daten bieten euch Einblicke in das Nutzerverhalten und helfen euch, herauszufinden, welche Bereiche eurer Website am meisten genutzt werden und wo es eventuell Optimierungspotenziale gibt.

Transaktionsdaten: Dies sind Informationen zu abgeschlossenen Käufen, Bestellwerten und Produktauswahlen, die ihr im E-Commerce-Bereich erheben könnt. First-Party-Cookies helfen euch, die Einkaufspräferenzen eurer Kunden zu speichern und künftige Kaufprozesse zu optimieren.

2. Profiling – Daten zuordnen und zusammenführen

Die Sammlung von Daten ist der erste Schritt, doch genauso wichtig ist es, diese Informationen zu verknüpfen und zu analysieren. Durch die Zusammenführung unterschiedlicher Datenquellen könnt ihr umfassende Kundenprofile erstellen, die euch tiefere Einblicke in das Verhalten eurer Nutzer geben.

Hierbei kommen moderne Technologien wie Künstliche Intelligenz (KI) und Machine Learning zum Einsatz, um komplexe Datensätze zu verarbeiten und Muster zu erkennen. Das Ziel ist es, personalisierte Erlebnisse zu schaffen, die den Nutzern relevante Inhalte bieten und so die Conversion-Rate erhöhen.

Hier solltet ihr auf Qualität statt Quantität setzten. Sammelt also vor allem die Daten, die wirklich relevant sind, um präzise Kundenprofile zu erstellen. So könnt ihr eure Marketingkampagnen effektiv personalisieren.

Besonders wichtig sind dabei die informierte Einwilligung, die Transparenz der Datenverarbeitung und die Wahrung der Rechte der betroffenen Personen. Wir empfehlen euch hier die Strategie mit eurem Datenschutzbeauftragten ausführlich zu besprechen.

3. Adressierbarkeit – Wie erreicht ihr den Kunden?

Ihr habt nun wertvolle Daten gesammelt und aufgearbeitet. Der nächste Schritt ist die zielgerichtete Ansprache eurer Kunden. Hier spielen unterschiedliche Kanäle eine Rolle, die verschiedene Anforderungen haben:

On-Site-Kanäle: Die eigene Website oder App bietet euch die Möglichkeit, in Echtzeit mit dem Nutzer zu interagieren. First-Party-Cookies ermöglichen es euch, eure Nutzer direkt anzusprechen, indem ihr personalisierte Inhalte ausspielt oder Produktempfehlungen basierend auf früheren Interaktionen zeigt.

Push-Kanäle: Dazu gehören E-Mail, App-Push, Web-Push und SMS. Über diese Kanäle könnt ihr Nutzer gezielt ausserhalb der eigenen Website ansprechen. Durch First-Party-Daten wisst ihr genau, welche Inhalte für eure Zielgruppen relevant sind und könnt eure Nachrichten entsprechend anpassen.

Paid Media: First-Party-Daten lassen sich auch in bezahlten Werbekampagnen nutzen, um spezifische Zielgruppen mit personalisierten Anzeigen anzusprechen. Hierbei könnt ihr Nutzerdaten wie Interessen, Verhalten und Kaufpräferenzen einsetzen, um gezielte Ads zu schalten, die eure Conversion-Raten verbessern.

Beispiele für den Einsatz von First-Party-Cookies

Branding-Kampagnen:

Bei Branding-Kampagnen werden First-Party-Daten oft genutzt, um die Interaktionen der Nutzer auf der Website zu verstehen. Ihr könnt diese Daten verwenden, um Zielgruppen zu identifizieren, die häufig bestimmte Inhalte auf eurer Seite konsumieren. Dies ermöglicht es euch, passgenaue Anzeigen zu schalten, ohne die Identität der Nutzer preiszugeben.

Retargeting-Kampagnen:

First-Party-Daten spielen eine zentrale Rolle in Retargeting-Kampagnen. Hierbei werden Informationen über die Interaktionen eines Nutzers auf eurer Website genutzt, um ihn gezielt mit relevanten Produkten anzusprechen, für die er bereits Interesse gezeigt hat. Angenommen, ein Nutzer hat sich in eurem Online-Shop mehrere Sportschuhe angesehen, aber keinen Kauf getätigt. Ihr könnt ihn dann gezielt in einer Retargeting-Kampagne ansprechen und ihm passende Angebote präsentieren.

Best Practices für den Einsatz von First-Party-Cookies

Stellt sicher, dass eure Nutzer darüber informiert sind, wie ihre Daten verwendet werden. Holt deren Einwilligung ein und sorgt so für Transparenz und Vertrauen. Dies ist nicht nur eine rechtliche Anforderung, sondern fördert auch die Kundenbindung. (Ihr möchtet mehr über die gesetzliche Grundlage erfahren, ihr findet hier den passenden Blogbeitrag.)

Sammelt hochwertige und relevante Daten. Eine präzise Datenbasis ist entscheidend, um effektive und personalisierte Kampagnen zu erstellen.

Nutzt die gewonnenen Daten, um die Performance eurer Kampagnen regelmässig zu überwachen und zu optimieren. Durch datengetriebene Entscheidungen könnt ihr eure Marketingaktivitäten kontinuierlich verbessern.

Setzt auf Technologien wie die Protected Audience API, um datenschutzkonforme und dennoch gezielte Kampagnen durchzuführen. Diese Tools helfen euch, die Balance zwischen personalisiertem Marketing und dem Schutz der Privatsphäre eurer Nutzer zu finden.

Fazit

First-Party-Cookies sind heute unverzichtbar für personalisierte Werbung und die Optimierung des Nutzererlebnisses. Sie bieten euch wertvolle Einblicke in das Verhalten der Nutzer auf eurer eigenen Website. Durch die strategische Nutzung dieser Daten könnt ihr weiterhin zielgerichtete und erfolgreiche Kampagnen erstellen.

Ihr möchtet mehr darüber erfahren, wie ihr First-Party-Cookies optimal für euer Unternehmen nutzen könnt? Wir stehen euch gerne mit einer umfassenden Beratung zur Seite und unterstützen euch bei der Umsetzung eurer digitalen Marketingstrategie.

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DCO (Dynamic Creative Optimization) mit DV360, Managed Audiences und Campaign Manager

larissa.eisele@yoursidekicks.com (Larissa Eisele) — Tue, 27 Aug 2024 13:50:05 GMT

In der dynamischen Welt des digitalen Marketings ist Programmatic Advertising ein entscheidendes Werkzeug für zielgerichtete und effiziente Kampagnen. Dynamic Creative Optimization (DCO) hebt diese Technologie auf ein neues Level, indem es euch ermöglicht, hochgradig personalisierte Anzeigen in Echtzeit zu erstellen und auszuliefern.

In diesem Beitrag erfahrt ihr, wie ihr DCO in Verbindung mit DV360, Managed Audiences und dem Campaign Manager nutzen könnt, um eure Werbekampagnen zu optimieren und spezifische Use Cases zu realisieren.

Was ist Dynamic Creative Optimization (DCO)?

DCO ist eine fortschrittliche Technologie, die Anzeigeninhalte in Echtzeit, basierend auf verschiedenen Datenpunkten wie demografischen Informationen, Benutzerverhalten, Standort und Gerätetyp, anpasst. Diese dynamische Anpassung ermöglicht es euch, die Relevanz der Anzeigen zu maximieren und eine personalisierte Benutzererfahrung zu bieten.

Die Rolle von DV360 im Programmatic Advertising

DV360 (Display & Video 360) ist eine umfassende Werbeplattform von Google, die alle Aspekte des Programmatic Advertising abdeckt, von der Inventarverwaltung über das Bidding bis hin zur Zielgruppenverwaltung und Berichterstattung. In Kombination mit DCO ermöglicht euch DV360, dynamische Inhalte nahtlos in programmatische Kampagnen zu integrieren, was zu einer besseren Kampagnenleistung führt.

Benefits von DCO in Kombination mit DV360 und Managed Audiences

Höhere Personalisierung: DCO ermöglicht es euch, Anzeigeninhalte in Echtzeit an die spezifischen Vorlieben und Bedürfnisse eurer Zielgruppe anzupassen. Dies führt zu einer höheren Relevanz der Anzeigen und verbessert die Benutzererfahrung.
Effizientere Kampagnen: DV360 ermöglicht euch die effiziente Verwaltung und Optimierung von Kampagnen, während der Campaign Manager eine umfassende Analyse und Berichterstattung bietet.
Verbesserte Zielgruppenansprache: Mit Managed Audiences könnt ihr präzise Zielgruppen basierend auf detaillierten Datenprofilen ansprechen, was die Relevanz und Effektivität deiner Kampagnen weiter erhöht.

Mögliche Use Cases für ein DCO Kampagnen Setup mit DV360

Die Entwicklung von einem Kampagnen-Konzept mit DCO und DV360 bringt eine gewisse Komplexität mit sich, jedoch lohnt sich diese Investition für verschiedene Use Cases. Im Folgenden schildern wir euch mögliche Use Cases, damit ein mögliches Konzept besser greifbar ist:

Personalisierte Produktanzeigen in einem digitalen Rezeptblog

Ein Nutzer sucht in einem digitalen Rezeptblog nach Rezepten für gesunde Mahlzeiten. Basierend auf den Suchanfragen und dem Surfverhalten wird eine spezifische Audience erstellt. Diese Audience wird dann als Triggerpunkt im DCO-Feed verwendet, um dem Nutzer personalisierte Anzeigen mit passenden Produkten (z.B. gesunde Zutaten oder Kochgeräte) anzuzeigen.

Lokalisierte Werbekampagnen für ein Einzelhandelsunternehmen

Ihr könnt DCO in Verbindung mit DV360 nutzen, um dynamisch angepasste Anzeigen basierend auf dem Standort des Nutzers auszuliefern. Wenn ein Nutzer in einer bestimmten Region nach bestimmten Produkten sucht, werden ihm Anzeigen mit relevanten lokalen Angeboten und Promotions gezeigt.

Personalisierte Reiseangebote basierend auf dem Suchverhalten

Ein Reiseanbieter kann DCO einsetzen, um personalisierte Reiseangebote basierend auf dem Suchverhalten eines Nutzers anzuzeigen. Wenn ein Nutzer nach Reisezielen in Europa sucht, werden ihm dynamisch angepasste Anzeigen mit speziellen Angeboten für Flug- und Hotelbuchungen in dieser Region angezeigt.

Beispielhafter Aufbau einer DCO-Kampagne

Audience-Erstellung:

Ein Nutzer besucht einen digitalen Rezeptblog und sucht nach Rezepten für vegane Mahlzeiten. Basierend auf dieser Suchanfrage wird eine Audience erstellt, die Nutzer mit einem Interesse an veganen Produkten und gesunder Ernährung umfasst.

DCO-Feed-Erstellung:

Die erstellte Audience wird als Trigger in einem DCO-Feed eingesetzt.

Dynamisch generierte Anzeigen präsentieren dem Nutzer passende Produkte wie vegane Zutaten, spezielle Küchengeräte oder sogar Rabattcodes für vegane Restaurants.

Anzeigenauslieferung:

Die dynamischen Anzeigen werden dem Nutzer während seiner weiteren Online-Aktivitäten angezeigt, z.B., in Apps oder auf Partner-Websites. Die Inhalte der Anzeigen passen sich in Echtzeit an, basierend auf weiteren Interaktionen des Nutzers.

Fazit

Die Kombination von DCO, DV360, Managed Audiences und dem Campaign Manager bietet euch eine leistungsstarke Lösung zur Optimierung eurer Programmatic Advertising-Kampagnen.

Ihr könnt personalisierte Anzeigen in Echtzeit erstellen und ausliefern, die nicht nur die Nutzererfahrung verbessern, sondern auch zu höheren Conversion-Rates und einem besseren ROI führen.

Solltet ihr weitere Unterstützung bei der Implementierung oder Optimierung von eurer Programmatic Advertising-Strategie benötigen, stehen wir euch gerne zur Verfügung.

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Erfolgreiches Marketing dank effektiver Tracking-Strategie

omar.rahiel@yoursidekicks.com (Omar Rahiel) — Wed, 24 Jul 2024 08:07:35 GMT

In der heutigen digitalen Marketinglandschaft ist eine effektive Tracking-Strategie unerlässlich. Sie ermöglicht Unternehmen, fundierte Entscheidungen zu treffen, die Kundenreise zu optimieren und den Return on Investment (ROI) zu messen. In diesem Blogpost beleuchten wir die Wichtigkeit einer Tracking-Strategie, ihre Hauptbestandteile und den Umgang mit historischen Daten aus Universal Analytics.

Warum ist eine Tracking-Strategie wichtig?

Eine gut durchdachte Tracking-Strategie ist der Schlüssel zu datengetriebenen Entscheidungen. Sie hilft Unternehmen, das Verhalten ihrer Kunden besser zu verstehen und Marketingkampagnen entsprechend anzupassen. Durch präzises Tracking können Unternehmen die Kundenreise optimieren und sicherstellen, dass sie ihre Zielgruppe zur richtigen Zeit mit der richtigen Botschaft erreichen. Darüber hinaus ermöglicht Tracking die Messung des ROI, was insbesondere für E-Commerce-Brands wichtig ist, um Budgets zu optimieren und die Marketingeffizienz zu maximieren.

Hauptbestandteile einer effektiven Tracking-Strategie

Eine effektive Tracking-Strategie besteht aus mehreren wichtigen Komponenten, die zusammenarbeiten, um umfassende Einblicke in das Kundenverhalten und die Leistung von Marketingkampagnen zu bieten. Zwei dieser wesentlichen Bestandteile sind die Zielsetzung und die Definition von KPIs sowie die Auswahl der richtigen Tools.

Zielsetzung und KPIs definieren

Der erste Schritt einer erfolgreichen Tracking-Strategie ist die Definition klarer Ziele und Leistungsindikatoren (KPIs). Diese Ziele sollten spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden (SMART) sein. Beispielsweise könnte ein Ziel darin bestehen, die Konversionsrate einer bestimmten Kampagne um 20 % innerhalb der nächsten sechs Monate zu steigern. Indem spezifische KPIs wie die Anzahl der Klicks, die Verweildauer auf der Website oder die Absprungrate festgelegt werden, können Unternehmen den Erfolg ihrer Marketingaktivitäten genau überwachen.

Durch die kontinuierliche Überwachung dieser KPIs können Unternehmen erkennen, welche Massnahmen erfolgreich sind und welche nicht. Dies ermöglicht es ihnen, Anpassungen in Echtzeit vorzunehmen und ihre Strategien zu optimieren.

Auswahl der richtigen Tools

Für eine effektive Tracking-Strategie ist die Auswahl der richtigen Tools von entscheidender Bedeutung. Google Analytics 4 ist eines der am häufigsten verwendeten Tools zur Webanalyse und bietet umfassende Einblicke in das Verhalten der Website-Besucher. Es ermöglicht die Verfolgung von Metriken wie Seitenaufrufe, Sitzungsdauer und Absprungrate, wodurch Unternehmen ein detailliertes Bild davon erhalten, wie Nutzer mit ihrer Website interagieren.

Tag-Management-Systeme wie der Google Tag Manager sind ebenfalls unverzichtbar. Sie ermöglichen es, Tracking-Tags und -Skripte einfach und effizient zu verwalten, ohne dass Änderungen am Code der Website selbst erforderlich sind. Dies spart nicht nur Zeit und Ressourcen, sondern reduziert auch das Risiko von Fehlern bei der Implementierung von Tracking-Codes.

Datenschutz und Compliance

Bei der Umsetzung einer Tracking-Strategie ist die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung), vor allem im europäischen Markt, von grosser Bedeutung. Unternehmen müssen sicherstellen, dass sie die Zustimmung der Nutzer zur Datenerfassung einholen und transparente Datenschutzrichtlinien implementieren. Consent-Management-Plattformen (CMPs) können dabei helfen, die Zustimmung der Nutzer rechtskonform zu verwalten.

Umgang mit historischen Daten und UA

Ein wichtiger Aspekt der Tracking-Strategie ist der Umgang mit historischen Daten. Universal Analytics (UA)-Daten waren bis zum 1. Juli 2024 ersichtlich und wurden danach gelöscht. Diese Daten stellen einen wertvollen Schatz dar, da sie eine detaillierte Historie des Nutzerverhaltens und der Marketingaktivitäten bieten. Es ist daher entscheidend, dass Unternehmen proaktiv ihre historischen UA-Daten gesichert und migriert haben, um weiterhin auf diese wertvollen Einblicke zugreifen zu können.

Die Migration auf Google Analytics 4 (GA4) ist hierbei eine empfohlene Vorgehensweise, um den Übergang nahtlos zu gestalten und die Kontinuität der Datenerfassung zu gewährleisten. GA4 bietet eine moderne Plattform, die speziell dafür entwickelt wurde, den Herausforderungen der heutigen datenschutzorientierten Welt gerecht zu werden. Mit erweiterten Analysefähigkeiten und einer flexibleren Datenstruktur ermöglicht GA4 eine tiefere Einsicht in das Nutzerverhalten über verschiedene Geräte und Plattformen hinweg.

Um sicherzustellen, dass keine wertvollen historischen Daten verloren gehen, sollten Unternehmen einen detaillierten Migrationsplan entwickeln.

Fazit

Eine solide Tracking-Strategie ist ein wesentlicher Bestandteil erfolgreicher digitaler Marketingaktivitäten. Sie ermöglicht datengetriebene Entscheidungen, optimiert die Kundenreise und hilft, den ROI zu messen. Angesichts der bevorstehenden Löschung der UA-Daten ist es für Unternehmen wichtig, rechtzeitig auf neue Tracking-Methoden wie GA4 umzusteigen und historische Daten zu sichern. Jetzt ist die Zeit, die Tracking-Strategie zu überdenken und anzupassen, um langfristigen Erfolg im digitalen Marketing zu gewährleisten.

Euch hat dieser Blogarikel weitergebracht? Dann freuen wir uns, wenn ihr ihn mit euren Mitarbeitern oder Geschäftspartnern teilt.

Suchmaschinenoptimierung und AI generierter Content | Sidekicks

omar.rahiel@yoursidekicks.com (Omar Rahiel) — Fri, 12 Jul 2024 13:02:29 GMT

Oft hört man Aussagen wie "AI-Content wird bestraft" oder "AI-Content rankt nicht". Aber was ist wirklich dran an diesen Behauptungen? Und wie könnt ihr sicherstellen, dass auch AI-generierter Content gute Platzierungen in den Suchmaschinen erzielt? In diesem Blogpost gehen wir diesen Fragen auf den Grund, beleuchten gängige Vorurteile und zeigen euch, wie ihr AI als effektives Werkzeug im Content-Marketing einsetzen könnt. Wir werden untersuchen, wie ihr AI-Content richtig erstellt, um Abstrafungen zu vermeiden und gleichzeitig die neuesten Google-Updates berücksichtigt, um optimal von AI-generiertem Content zu profitieren.

Vorurteile über AI-generierten Content

Vorurteil 1: AI-generierter Content rankt nicht in Suchmaschinen

Ein weitverbreitetes Vorurteil ist, dass AI-generierter Content von Suchmaschinen nicht gut gerankt wird. Diese Annahme basiert auf der Vorstellung, dass AI-Content minderwertig oder nicht originell genug ist, um von Suchmaschinenalgorithmen positiv bewertet zu werden. Tatsächlich kann AI-generierter Content sehr wohl ranken, solange er qualitativ hochwertig und relevant für die Zielgruppe ist. Suchmaschinen wie Google bewerten Inhalte auf Basis von Qualität, Relevanz und Nutzererfahrung.

AI-Tools wie GPT-4 sind in der Lage, Texte zu erzeugen, die nicht nur gut strukturiert, sondern auch thematisch präzise sind. Durch die richtige Eingabe von Daten und gezielten Prompts können Inhalte generiert werden, die genau auf die Suchintention der Nutzer abgestimmt sind. Entscheidend ist dabei, dass diese Inhalte nicht nur Informationen wiedergeben, sondern echten Mehrwert bieten. Beispielsweise kann AI genutzt werden, um umfangreiche Recherchen schneller zu verarbeiten und daraus fundierte Artikel zu erstellen, die Leser ansprechen und halten.

Vorurteil 2: AI-Content ist immer minderwertig

Ein weiteres Missverständnis ist, dass AI-generierter Content immer von schlechter Qualität ist. Moderne AI-Tools wie GPT-4 können jedoch sehr gut strukturierte und kohärente Texte erstellen, die in vielen Fällen kaum von menschlich erstellten Texten zu unterscheiden sind. Die Qualität hängt stark von den Eingabedaten und der Feinabstimmung des AI-Modells ab.

Wichtig ist, dass AI-generierter Content von menschlichen Redakteuren überprüft und gegebenenfalls angepasst wird, um sicherzustellen, dass er die gewünschte Qualität und Relevanz erreicht. Ein hybrider Ansatz, bei dem AI die Basis für Content liefert und Menschen diesen weiter verfeinern, führt oft zu den besten Ergebnissen. Dadurch können Inhalte erstellt werden, die sowohl informativ als auch ansprechend sind und die Leser dazu bringen, länger auf der Seite zu verweilen und mehr zu interagieren.

Durch eine Kombination aus AI und menschlicher Kreativität kann der Content nicht nur effizienter erstellt, sondern auch in einer Qualität produziert werden, die den höchsten Standards entspricht. So lassen sich auch spezifische Tonalitäten und Stilrichtungen einhalten, die für die Markenidentität wichtig sind.

AI als Tool sinnvoll einsetzen

Qualitätskontrolle und menschliche Überprüfung

Um Abstrafungen durch Suchmaschinen zu vermeiden, sollte AI-generierter Content immer einer sorgfältigen Überprüfung durch Menschen unterzogen werden. Dies stellt sicher, dass der Content nicht nur korrekt und relevant, sondern auch einzigartig ist. Eine gute Strategie besteht darin, AI-Tools zur Erstellung eines Rohentwurfs zu verwenden, der dann von menschlichen Redakteuren überarbeitet wird. Diese Überarbeitung kann stilistische Anpassungen, das Hinzufügen von persönlichen Einblicken und die Beseitigung von Fehlern umfassen. Durch diese Kombination wird gewährleistet, dass der Content sowohl effizient erstellt als auch qualitativ hochwertig ist.

Integration von AI-Tools in den Content-Erstellungsprozess

AI-Tools können als Unterstützung für menschliche Autoren genutzt werden, um den Content-Erstellungsprozess zu beschleunigen und zu verbessern. Beispielsweise können AI-Tools dabei helfen, Rohentwürfe zu erstellen, Ideen zu generieren oder bestehende Inhalte zu überarbeiten. Diese hybride Methode kombiniert die Stärken beider Ansätze und sorgt für effektive und qualitativ hochwertige Ergebnisse. AI-Tools wie GPT-4 können in verschiedene Phasen des Content-Erstellungsprozesses integriert werden, von der ersten Recherche bis hin zur finalen Überprüfung, und bieten dabei eine immense Zeitersparnis und Effizienzsteigerung.

Google-Updates und ihre Auswirkungen auf AI-generierten Content

Google's Richtlinien für hochwertigen Content

Google hat klare Richtlinien für die Erstellung von Inhalten, die hochwertig und nützlich für die Nutzer sind. Diese Richtlinien gelten unabhängig davon, ob der Content von Menschen oder AI generiert wurde. Inhalte sollten originell, relevant, gut strukturiert und frei von Plagiaten sein. AI-generierter Content, der diese Kriterien erfüllt, hat genauso gute Chancen, in den Suchergebnissen hoch zu ranken wie menschlich erstellter Content. Es ist wichtig, dass AI-generierte Texte eine klare Struktur und eine logische Argumentation aufweisen, um sowohl Leser als auch Suchmaschinen zu überzeugen.

Impact des Helpful Content Updates

Das "Helpful Content Update" von Google betont die Bedeutung von Inhalten, die primär für die Nutzer und nicht für Suchmaschinen erstellt wurden. AI-generierter Content, der diese Richtlinien beachtet und den Nutzern echten Mehrwert bietet, kann genauso gut ranken. Dieses Update zielt darauf ab, die Qualität der Inhalte im Web zu verbessern, indem es Inhalte bevorzugt, die nützlich und informativ sind. AI-Content, der auf die Bedürfnisse und Fragen der Nutzer eingeht und umfassende Antworten bietet, wird durch dieses Update gefördert.

Praktische Tipps für die Erstellung von AI-generiertem Content

Um sicherzustellen, dass AI-generierter Content den Qualitätsstandards entspricht, sollte folgendes beachtet werden:

Originalität sicherstellen : Vermeidet Plagiate und stellt sicher, dass der Content einzigartig ist. AI-Tools können dabei helfen, indem sie Texte generieren, die nicht einfach kopierte Inhalte wiedergeben.
Relevanz prüfen : Inhalte sollten immer relevant für die Zielgruppe sein und echten Mehrwert bieten. Es ist wichtig, dass der Content auf die Bedürfnisse und Interessen der Leser abgestimmt ist.
Struktur und Lesbarkeit : Der Text sollte gut strukturiert und leicht verständlich sein. Nutzt klare Überschriften, Absätze und Bullet-Points, um die Lesbarkeit zu erhöhen.
Fachliche Korrektheit : Überprüft die fachliche Richtigkeit der Inhalte. Auch wenn AI-Tools sehr leistungsfähig sind, kann es notwendig sein, die generierten Inhalte auf ihre Genauigkeit und inhaltliche Korrektheit hin zu überprüfen.

Effektive Prompts und Briefings

Die Qualität des AI-generierten Contents hängt stark von den Eingaben ab, die dem AI-Tool gegeben werden. Hier sind einige Tipps für effektive Prompts und Briefings:

Klare Anweisungen geben : Je präziser die Eingaben, desto besser die Ergebnisse. Definiert genau, was der Content abdecken soll, welche Themen wichtig sind und welche Fragen beantwortet werden müssen.
Zielgruppe im Fokus : Inhalte sollten stets auf die Bedürfnisse und Interessen der Zielgruppe abgestimmt sein. Gebt spezifische Informationen über die Zielgruppe an, damit der AI-Content relevant und ansprechend wird.
Kontext bereitstellen : Stellt dem AI-Tool genügend Kontext zur Verfügung, damit es die Inhalte im richtigen Rahmen erstellen kann. Dies kann Hintergrundinformationen, Ziele des Artikels und gewünschte Tonalität umfassen.

Tools und Plattformen für AI-generierten Content

Es gibt verschiedene AI-Tools und Plattformen, die sich für die Erstellung von AI-generiertem Content eignen:

ChatGPT von OpenAI : ChatGPT, das schnell wachsende Tool, basiert auf der GPT-4-Architektur und ist führend in der Erstellung von Textinhalten. Es eignet sich für vielfältige Anwendungen, von Blogposts und Ad-Texten bis hin zu SEO-Inhalten und technischen Dokumentationen.
Midjourney : Dieses Tool nutzt fortschrittliche AI, um beeindruckende Bilder und Grafiken zu erstellen. Es ist hervorragend für die Erstellung von visuellen Inhalten für soziale Medien, Werbekampagnen und mehr geeignet.
GPTailors by Sidekicks : Ein speziell entwickeltes Tool, das auf die API und Technologie von OpenAI zurückgreift. Es eignet sich besonders für die automatisierte Erstellung von strukturierten und wiederkehrenden Textinhalten zugeschnitten und für die jeweiligen Channels optimiert.

Fazit

AI-generierter Content bietet zahlreiche Vorteile für das digitale Marketing, insbesondere in Bezug auf Effizienz und Personalisierung. Trotz einiger Vorurteile kann AI-Content, wenn richtig eingesetzt und überprüft, hochwertig und SEO-freundlich sein. Durch die Kombination von AI-Tools mit menschlicher Kreativität und Kontrolle lassen sich optimale Ergebnisse erzielen.

Euch hat dieser Blogarikel weitergebracht? Dann freuen wir uns, wenn ihr ihn mit euren Mitarbeitern oder Geschäftspartnern teilt.

Lerne Omar kennen – "The Brain" im Bereich IT 🦸🏻‍♂️

laurin.moerck@yoursidekicks.com (Laurin Mörck) — Mon, 01 Jul 2024 14:41:28 GMT

Omar ist unser Brainy, wenn es um IT geht. Hier sind 3 Tipps/Facts von ihm, die ihr unbedingt wissen müsst:

1. Daten sind der Schlüssel – Egal ob bei der Analyse von Kundenverhalten oder der Optimierung von Prozessen, präzise Daten sind unerlässlich für fundierte Entscheidungen.

2. Automatisierung spart Zeit und Nerven – Viele repetitive Aufgaben können automatisiert werden, was wertvolle Zeit für sonstige Tätigkeiten freisetzt.

3. Sicherheit geht vor – In der IT ist der Schutz sensibler Daten von höchster Priorität. Weshalb ein gutes Sicherheitskonzept unverzichtbar ist.

Folgt uns für mehr Einblicke und Tipps aus unserem Team!

#sidekicks #sidekicksteam #digitalmarketing

Lerne Sandra kennen – "The Brain" im Bereich Strategie und Organisation 🦸🏻‍♀️

laurin.moerck@yoursidekicks.com (Laurin Mörck) — Mon, 01 Jul 2024 14:39:11 GMT

Sandra ist unser kreativer Kopf, wenn es um Strategie und Organisation geht. Hier sind 3 Tipps/Facts von Sandra, die ihr unbedingt wissen müsst:

1. Strategisches Denken: Immer das grosse Ganze im Blick behalten und langfristige Ziele nicht aus den Augen verlieren.

2. Digital Marketing Aktivitäten auf strategischer Basis: Ausgehend von Unternehmenszielen, diese herunterbrechen und die Zielgruppe immer im Fokus behalten.

3. Zeitmanagement, der Klassiker: Plane deine Aufgaben im Voraus und setze klare Prioritäten, um effizienter zu arbeiten. Ich arbeite gerne mit dem Eisenhauer Prinzip, ein Evergreen!

Lerne Michael kennen – "The Brain" im Bereich Suchmaschinenmarketing 🦸🏼‍♂️

laurin.moerck@yoursidekicks.com (Laurin Mörck) — Mon, 01 Jul 2024 08:40:08 GMT

Michael ist unser Experte, wenn es um das Erreichen von Usern über Suchmaschinen geht. Hier sind 3 Tipps/Facts von ihm, die ihr unbedingt wissen müsst:

1. Bei jeder Kundeninteraktion können interessante Insights entdeckt werden. Die für den Experten logische Suchanfrage ist nicht immer das Erfolgsrezept.

2. Collect, analyze, optimize, repeat - Egal, ob bei SEO oder SEA, freundet euch mit den Daten an. Nur mit dieser Ausgangslage kann ein Unternehmen langfristig erfolgreich in Suchmaschinen agieren.

3. Stay calm - Passt eure Strategie an euer Budget oder eure Ressourcen an, damit ihr möglichst effizient skalieren könnt. Setzt zuerst auf die logischen Schritte und baut es später auf einer soliden Basis aus.

Lerne Larissa kennen – The "Empathic Brain" bei Sidekicks 🧠💖

laurin.moerck@yoursidekicks.com (Laurin Mörck) — Sun, 02 Jun 2024 14:37:08 GMT

Larissa ist unsere Expertin, wenn es um die Kombination aus data driven Analysen und empathischer Beratung geht. Hier sind 4 Facts zu der Arbeitsweise von Larissa.

1. Ehrlich und transparent – Wir setzen auf Ehrlichkeit und Transparenz in unseren Empfehlungen, ohne unrealistische Versprechungen zu machen. Statt mit umfangreichen Arbeitspaketen zu starten, bevorzugen wir einen schrittweisen Ansatz. So beginnen wir mit kleineren, gut durchdachten Lösungen, die wir basierend auf den erzielten Ergebnissen und dem Feedback unserer Kunden stetig und nachhaltig ausbauen.

2. Datenbasierte Kundenanalyse – Durch die Nutzung von Analysetechniken und Daten können wir nicht nur die aktuellen Anforderungen unserer Kunden präzise verstehen, sondern auch Muster und Trends erkennen. Diese ermöglichen es uns, strategische Entscheidungen zu treffen und den Kunden optimal zu beraten.

3. Individuelle Lösungen �� – Wir glauben nicht an „One-Fits-All“-Ansätze. Jeder unserer Kunden ist einzigartig, und deshalb entwickeln wir individuell zugeschnittene Lösungen, die perfekt auf das Budget und die Ressourcen des Kunden abgestimmt sind.

4. Empathie als Werkzeug – Empathie ermöglicht es uns, uns in die Lage unserer Kunden zu versetzen. Dies ist entscheidend, um nicht nur ihre aktuellen Bedürfnisse zu adressieren, sondern auch zukünftige Herausforderungen vorherzusehen und proaktiv anzugehen.

Cookies: Teil 3 - Impact vom Wegfall der 3rd Party Cookies und die Rolle von GA4

omar.rahiel@yoursidekicks.com (Omar Rahiel) — Fri, 24 May 2024 05:45:00 GMT

In den ersten beiden Teilen unserer Serie haben wir die grundlegenden Veränderungen durch das Ende der Third-Party-Cookies (siehe Update von Google vom 22. April 2025 zum Weiterbestand von 3rd-Party Cookies) und die neuen Herausforderungen in der Welt der bezahlten digitalen Werbung ohne diese Cookies beleuchtet. Jetzt, im dritten Teil, fokussieren wir uns auf die direkten Auswirkungen dieser Veränderungen und wie Google Analytics 4 (GA4) als ein modernes Tool helfen kann, die Herausforderung der Wegfall der 3rd Party Cookies zu meistern.

Kurzer Rückblick auf Teil 1 & 2, sowie Einführung

Im ersten Teil der Serie haben wir das bevorstehende Ende der Third-Party-Cookies und dessen Gründe detailliert untersucht. Wir haben gesehen, wie diese Veränderung die Grundlagen des digitalen Marketings erschüttern wird, indem sie traditionelle Methoden der Datenerfassung und -nutzung unterbindet.

Der zweite Teil konzentrierte sich auf die direkten Auswirkungen dieser Veränderungen auf bezahlte Werbekampagnen (Paid Ads) und erörterte, wie die Zukunft der personalisierten Werbung ohne Third-Party-Cookies aussehen könnte. Verschiedene alternative Ansätze wie First-Party-Daten, kontextuelles Targeting und Privacy-First-Technologien wurden vorgestellt, um weiterhin effektive Marketingstrategien zu ermöglichen.

In diesem Teil werden wir die spezifischen Auswirkungen des Wegfalls von Third-Party-Cookies weiter vertiefen und uns insbesondere auf die Rolle von Google Analytics 4 (GA4) als mögliche Lösung konzentrieren. GA4 könnte eine entscheidende Rolle dabei spielen, die Lücke zu schliessen, die durch das Ende der Third-Party-Cookies entsteht, und dabei helfen, Datenschutz und Datenanalyse in Einklang zu bringen.

Impact auf die Werbebranche

Das Aus für Third-Party-Cookies stellt Werbetreibende vor grosse Herausforderungen, da ein wesentliches Tool für das Tracking und die Profilbildung von Nutzern wegfällt. Die Fähigkeit, Nutzer über verschiedene Webseiten hinweg zu verfolgen, war ein Eckpfeiler der Online-Werbung, der es ermöglichte, extrem zielgerichtete Werbung zu schalten und die Effektivität dieser Kampagnen genau zu messen.

Ohne diese Cookies wird es schwieriger, das Verhalten und die Präferenzen der Nutzer zu verfolgen, was zu einer generellen Abnahme der Werberelevanz und -effizienz führen könnte. Unternehmen müssen nun alternative Wege finden, um ähnliche Ergebnisse zu erzielen, was oft bedeutet, sich stärker auf weniger invasive und datenschutzfreundliche Methoden wie 1st-Party-Cookies und kontextbezogene Werbung zu verlassen.

Viele Unternehmen beginnen bereits, ihre Strategien anzupassen. Zum Beispiel setzen einige Marken jetzt verstärkt auf Loyalty-Programme und Kundenkonten, um Daten direkt und mit Zustimmung der Nutzer zu sammeln. Andere experimentieren mit neuen Formen des kontextuellen Targetings, indem sie Werbung basierend auf dem Inhalt der Seite, auf der sie erscheint, schalten, anstatt auf das frühere Browsing-Verhalten des Nutzers.

Strategische Anpassungen

Marketingexperten müssen jetzt mehr denn je auf eine robuste Datengrundlage aus 1st-Party-Daten bauen. Dies bedeutet eine stärkere Konzentration auf das Sammeln von Daten direkt von den Nutzern durch Interaktionen auf der eigenen Website und durch direkten Kundenkontakt.

Die Entwicklung einer tiefgehenden und wertschätzenden Kundenbeziehung wird zur Priorität, um die notwendigen Daten für effektives Marketing zu gewinnen. Zudem wird eine grössere Transparenz gegenüber den Nutzern über die Datennutzung immer wichtiger, um das Vertrauen zu stärken und die rechtlichen Anforderungen zu erfüllen.

Neben den bereits erwähnten Methoden, gewinnen technologische Lösungen wie Fingerprinting und kohortenbasiertes Tracking (z.B. Googles „Federated Learning of Cohorts“ - FLoC) an Bedeutung. Diese Methoden versuchen, ein Gleichgewicht zwischen Nutzer-Privacy und der Notwendigkeit für personalisierte Werbung zu finden. FLoC beispielsweise ermöglicht es, Nutzer anhand ähnlicher Surfverhaltensmuster in Gruppen (Kohorten) zu segmentieren, ohne individuelle Profile zu erstellen.

Google Analytics 4 (GA4) als Antwort

Google Analytics 4 (GA4) ist die neueste Evolution der Google Analytics-Plattform, die darauf ausgelegt ist, in einer Welt ohne Third-Party-Cookies zu funktionieren. GA4 unterscheidet sich erheblich von seinen Vorgängern, indem es eine stärkere Fokussierung auf Datenschutz und die Nutzung von First-Party-Daten setzt.

Eines der Hauptmerkmale von GA4 ist die Fähigkeit, Daten aus verschiedenen Quellen in einem einheitlichen Modell zu aggregieren, das sowohl App- als auch Webdaten umfasst. Dieses Modell ermöglicht es Marketern, ein umfassenderes Verständnis des Nutzerverhaltens zu gewinnen.

Datenschutztechnisch bietet GA4 die Möglichkeit, IP-Adressen der Nutzer nicht zu speichern und setzt auf maschinelles Lernen, um Datenlücken zu schliessen, die durch das Blockieren von Cookies entstehen können. Diese Massnahmen sind ein grosser Schritt in Richtung Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer globaler Datenschutzstandards.

Vergleich der Datenverarbeitung zwischen GA4 und älteren Analytics-Versionen

Im Vergleich zu älteren Versionen von Google Analytics, die stark auf Session-basierte Daten und Third-Party-Cookies angewiesen waren, nutzt GA4 ein Event-basiertes Datenmodell. Jede Interaktion eines Nutzers wird als separates Event erfasst, was eine flexiblere und detailliertere Analyse des Nutzerverhaltens ermöglicht. Diese Änderung bedeutet auch, dass GA4 besser für die Analyse von Cross-Platform-User-Journeys geeignet ist, da es eine nahtlose Nutzererfahrung über Apps und Webseiten hinweg verfolgen kann.

Wie GA4 den Verlust von 3rd Party Cookies kompensiert

GA4 ist so gestaltet, dass es Unternehmen hilft, die Herausforderungen, die durch den Verlust von Third-Party-Cookies entstehen, zu überwinden. Durch die stärkere Betonung von First-Party-Daten und die verbesserten Datenschutzfunktionen können Unternehmen weiterhin wertvolle Einsichten in das Verhalten ihrer Nutzer gewinnen, ohne auf invasive Tracking-Methoden zurückgreifen zu müssen.

Ein weiterer Vorteil von GA4 ist die verbesserte Integration von KI und maschinellem Lernen, welche es Marketern ermöglicht, Vorhersagemodelle zu erstellen. Diese Modelle können zum Beispiel die Wahrscheinlichkeit berechnen, dass ein Nutzer eine bestimmte Aktion ausführt, und helfen so, Marketingaktionen besser zu planen und zu personalisieren.

Wie datenschutzfreundliche Analysen mit GA4 durchgeführt werden

GA4 bietet verschiedene Möglichkeiten, um datenschutzfreundliche Analysen durchzuführen. Zum Beispiel kann die „Predictive Audience“-Funktion genutzt werden, um Zielgruppen zu identifizieren, die wahrscheinlich eine Conversion tätigen werden, ohne dass dafür detaillierte persönliche Informationen benötigt werden. Dies geschieht durch die Analyse von Verhaltensmustern und dem Einsatz von KI, die keine direkte Identifikation des Nutzers erfordern.

Darüber hinaus erlaubt GA4 den Nutzern, ihre Datenerfassung anzupassen und zu steuern, welche Daten gesammelt werden. Dies kann dazu beitragen, das Vertrauen der Nutzer zu stärken, indem ihnen mehr Kontrolle über ihre persönlichen Informationen gegeben wird.

Zusammengefasst positioniert sich GA4 als ein leistungsfähiges Tool, das in der Lage ist, den Übergang von einer Third-Party-Cookie-abhängigen Analyse zu einer mehr datenschutzorientierten und zukunftssicheren Strategie zu unterstützen. Dies macht es zu einem unverzichtbaren Bestandteil für Unternehmen, die in der neuen Ära des digitalen Marketings erfolgreich sein wollen.

Langzeitprognosen der Digital-Marketing-Landschaft durch GA4

Die Einführung von Google Analytics 4 (GA4) hat unmittelbare Auswirkungen auf die Marketingstrategien vieler Unternehmen. Durch die Veränderungen in der Art und Weise, wie Daten gesammelt und verarbeitet werden, müssen sich Marketingteams anpassen und neue Methoden entwickeln, um ihre Zielgruppen effektiv zu erreichen und zu analysieren.

Ein wesentlicher Einfluss ist die Verschiebung von einem Cookie-zentrierten zu einem Event-basierten Tracking-Modell. Dies erfordert von Unternehmen eine grundlegende Änderung in der Datenerfassungsstrategie – weg von der Masse an unstrukturierten Daten hin zu zielgerichteten, spezifisch gesammelten Informationen.

Fazit

In diesem Teil der Serie haben wir die Rolle von Google Analytics 4 (GA4) im Kontext des Wegfalls von Third-Party-Cookies betrachtet und erörtert, wie es Unternehmen dabei unterstützen kann, die damit verbundenen Herausforderungen zu meistern. GA4 bringt wesentliche Neuerungen wie das event-basierte Datenmodell und verbesserte Datenschutzfunktionen, die es zu einem wertvollen Werkzeug für die Zukunft des digitalen Marketings machen.

Der Bereich der Webanalyse und des Trackings wird sich weiterhin rasant entwickeln, getrieben durch Fortschritte in Technologie und durch die Notwendigkeit, immer datenschutzfreundlichere Lösungen zu implementieren. GA4 ist hierbei nur ein Schritt in Richtung einer umfassenderen, integrierten und ethisch verantwortlichen Nutzung von Daten im Marketing.

Letztendlich werden die Unternehmen, die sich an diese neuen Technologien anpassen und sie in ihre Strategien integrieren, am besten positioniert sein, um in einer zunehmend datenschutzbewussten Welt erfolgreich zu sein. Die Zukunft wird ein spannendes Feld für Innovationen im digitalen Marketing bieten, und Tools wie GA4 werden dabei eine zentrale Rolle spielen.

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Leadgenerierung leicht gemacht: Erfolgsrezepte für digitale Kanäle

janin.abrahams@yoursidekicks.com (Janin Abrahams) — Thu, 25 Apr 2024 06:12:47 GMT

Die Generierung von Leads ist eine der wichtigsten Prioritäten für Unternehmen, die ihr Geschäft ausbauen möchten. Mit einer Vielzahl von digitalen Kanälen und Werbeformaten zur Auswahl, bietet das Online-Marketing ein breites Spektrum an Möglichkeiten, um potenzielle Kunden anzusprechen und in den Verkaufstrichter zu lenken.

Von Social-Media-Plattformen wie Facebook und Instagram über professionelle Netzwerke wie LinkedIn bis hin zu Google Ads und anderen Werbenetzwerken - die Optionen scheinen grenzenlos. Eine effektive Demand-Generation-Kampagne (Demand-Gen-Kampagne) von Google Ads kann dabei helfen, gezielt Interessenten anzuziehen oder gar zu erzeugen und letztendlich den Umsatz zu steigern.

Der Sales Funnel und seine Bedeutung

Bevor wir jedoch tiefer in die verschiedenen digitalen Kanäle und Ad-Formate eintauchen, ist es wichtig, den Sales Funnel zu verstehen und seine Bedeutung für die Lead-Generierung zu erkennen.

Der Sales Funnel, auch Verkaufstrichter genannt, ist eine visualisierte Darstellung des Prozesses, den potenzielle Kunden durchlaufen, um von einem Interessenten zu einem zahlenden Kunden zu werden. Er besteht typischerweise aus mehreren Phasen, darunter Attention (Bewusstsein), Interest (Interesse), Desire (Verlangen) und Action (Handlung).

Eine effektive Lead-Kampagne muss den Sales Funnel berücksichtigen und gezielte Inhalte und Angebote entlang jeder Phase des Trichters bereitstellen. Zum Beispiel könnte eine Facebook-Anzeige, die sich an Nutzer richtet, die noch nicht mit Ihrer Marke vertraut sind, darauf abzielen, das Bewusstsein für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu schärfen. Auf der anderen Seite könnte eine LinkedIn-Anzeige darauf abzielen, das Interesse bei potenziellen Entscheidungsträgern in Unternehmen zu wecken, die bereits mit Ihrem Unternehmen vertraut sind.

Eine nützliche Methode, um den Sales Funnel zu optimieren und eine vollumfängliche Marketingstrategie zu entwickeln, ist das See, Think, Do, Care Modell. Dieses Modell unterteilt die Kundenreise in vier Phasen: See (Sehen), Think (Denken), Do (Handeln) und Care (Fürsorge). Jede Phase erfordert eine spezifische Ansprache und Inhalte, um die Kunden durch den Trichter zu führen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Weitere Einblicke in dieses Modell findet ihr in unserem Blogbeitrag über das Potenzial des See-Think-Do-Care Framework für eine vollumfängliche Marketing-Strategie .

Ad Formate und Plattformen für Lead-Generierung

Facebook und Instagram:
Facebook Lead Ads: Diese Werbeformate ermöglichen es Unternehmen, Leads direkt über Facebook und Instagram zu generieren, ohne dass Nutzer ihre Plattform verlassen müssen. Durch ansprechende Anzeigen und Formulare können Unternehmen gezielt Nutzer ansprechen und ihre Kontaktinformationen sammeln. Der Vorteil besteht darin, dass die Formulare mit wenigen Klicks ausgefüllt und abgesendet werden können, was die Conversion-Rate erhöht und die Benutzererfahrung verbessert.
Carousel Ads: Mit Carousel-Anzeigen können Unternehmen mehrere Bilder oder Videos in einer einzigen Anzeige präsentieren, was sich besonders für die Präsentation verschiedener Produkte oder Funktionen eignet.
Video Ads: Videoinhalte sind auf Facebook und Instagram besonders beliebt und können genutzt werden, um die Aufmerksamkeit der Nutzer zu gewinnen und sie durch den Sales Funnel zu führen.
LinkedIn:
Sponsored Content: Diese bezahlten Anzeigen werden im LinkedIn-Feed der Zielgruppe angezeigt und bieten Unternehmen die Möglichkeit, hochwertige Inhalte zu präsentieren und Leads zu generieren.
Sponsored InMail: Mit Sponsored InMail können Unternehmen personalisierte Nachrichten an Mitglieder von LinkedIn senden, was eine effektive Möglichkeit darstellt, direkte Kommunikation mit potenziellen Kunden aufzubauen. Im Gegensatz zu Conversation Ads, die eher interaktive Gespräche innerhalb des LinkedIn-Messenger ermöglichen, sind Sponsored InMail-Nachrichten eher standardisierte Nachrichten, die an die Zielgruppe gesendet werden, ohne die Möglichkeit einer direkten Rückmeldung oder Interaktion seitens des Empfängers.

Google Ads:
Search Ads: Durch Suchanzeigen können Unternehmen in den Google-Suchergebnissen präsent sein und Nutzer ansprechen, die aktiv nach Produkten oder Dienstleistungen suchen.
Display Ads: Displayanzeigen ermöglichen es Unternehmen, visuelle Anzeigen auf Websites im Google Display-Netzwerk zu platzieren, um das Bewusstsein für ihre Marke zu steigern und Leads zu generieren.

Demand Generation Kampagnen

Eine Demand-Generation-Kampagne zielt darauf ab, die Nachfrage nach den Produkten oder Dienstleistungen eines Unternehmens zu steigern, indem sie potenzielle Kunden in den Sales Funnel einbezieht und sie durch gezielte Marketingaktivitäten anspricht. Google bietet eine Vielzahl von Werbeformaten und Targeting-Optionen, um potenzielle Kunden anzusprechen.

Mit Google Audiences können Unternehmen ihre Anzeigen gezielt an spezifische Zielgruppen ausrichten, sei es basierend auf demografischen Merkmalen, Interessen oder dem Verhalten der Nutzer im Internet. Ein interessanter Aspekt ist, dass Google basierend auf einem Zielgruppen-Input oder bestehenden Kunden ähnliche Segmente finden kann, bei denen ein Interesse geweckt wird.

Durch die Analyse von Suchanfragen, Website-Besuchen und anderen Nutzeraktivitäten kann Google potenzielle Kunden identifizieren, die ähnliche Merkmale oder Verhaltensweisen wie die bestehende Zielgruppe aufweisen, und diesen gezielt relevante Anzeigen präsentieren. Dies ermöglicht es Unternehmen, ihr Publikum zu erweitern und neue potenzielle Kunden anzusprechen, die möglicherweise noch nicht aktiv nach ihren Produkten oder Dienstleistungen suchen.

Hier sind einige Schlüsselaspekte einer erfolgreichen Demand-Generation-Kampagne:

Zielgruppenanalyse: Eine gründliche Analyse und die richtigen Zielgruppen-Signale sind entscheidend, um die richtigen Nutzer anzusprechen und relevante Inhalte bereitzustellen. Berücksichtigt daher demografische und psychografische Merkmale, Kaufverhalten, Online-Aktivitäten und eine Wettbewerbsanalyse. Dies liefert wertvolle Einblicke für eine zielgerichtete Marketingstrategie.
Personalisierte Inhalte: Durch die Personalisierung von Werbebotschaften und Angeboten können Unternehmen die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden auf sich ziehen und ihre Wahrscheinlichkeit erhöhen, zu konvertieren.
Multikanal-Ansatz: Die Integration verschiedener digitaler Kanäle und Ad-Formate ermöglicht es Unternehmen, ihre Reichweite zu maximieren und potenzielle Kunden über mehrere Berührungspunkte zu erreichen.
Messung und Optimierung: Die kontinuierliche Überwachung und Optimierung von Kampagnenleistung und Conversion-Raten sind entscheidend, um den Erfolg einer Demand-Generation-Kampagne zu maximieren.

Fazit

Insgesamt bieten digitale Kanäle und Ad-Formate eine Vielzahl von Möglichkeiten für Unternehmen, Leads zu generieren und ihre Umsatzziele zu erreichen. Durch eine strategische Ausrichtung auf den Sales Funnel und die Implementierung effektiver Demand-Generation-Kampagnen können Unternehmen ihre Marketingziele erreichen und langfristigen Erfolg im digitalen Raum erzielen.

Wenn ihr jetzt wissen möchten, wie ihr eure B2B Online-Marketing Strategie weiter optimieren könnt, empfehlen wir unseren Artikel über B2B Online-Marketingstrategien zu lesen. Dort findet ihr wertvolle Einblicke und praktische Tipps für den nächsten Schritt!

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Cookies: Teil 2 - Paid Ads ohne 3rd-Party-Cookies: Die Zukunft personalisierter Werbung

Thu, 15 Feb 2024 09:03:36 GMT

Im ersten Teil der Cookies-Reihe ging es darum zu verstehen, was überhaupt der aktuelle Stand ist und weshalb das Ende der 3rd-Party-Cookies bevorsteht. In diesem Teil beschäftigen wir uns nun damit, wie die Zukunft der Paid Ads ohne 3rd-Party-Cookies aussieht. Wird personalisierte Werbung weiterhin möglich sein?

Weshalb nutzt man 3rd-Party-Cookies für Paid Ads?

Um die Auswirkungen des Wegfalls von 3rd-Party-Cookies auf bezahlte Werbung zu verstehen, ist es zunächst erforderlich zu verstehen, wie uns diese Cookies derzeit bei der Personalisierung von Paid Ads unterstützen.

Tracking und Profilbildung

3rd-Party-Cookies ermöglichen es, das Verhalten von Nutzern über verschiedene Webseiten hinweg zu verfolgen und detaillierte Profile über ihre Interessen und Kaufgewohnheiten zu erstellen. Dies geschieht durch das Platzieren von Cookies auf den Geräten der Nutzer, die es den Werbetreibenden ermöglichen, sie über verschiedene Websites hinweg zu identifizieren und ihr Surfverhalten zu verfolgen. Das Ganze funktioniert vereinfacht dargestellt wie folgt:

Cookie-Platzierung: Wenn ein Nutzer eine Webseite besucht, die Anzeigen von einer Werbeplattform enthält, werden Cookies auf seinem Gerät platziert. Diese Cookies enthalten eindeutige Kennungen, die es der Werbeplattform ermöglichen, den Nutzer später wiederzuerkennen.
Verfolgung des Surfverhaltens: Während der Nutzer durch das Internet surft und verschiedene Webseiten besucht, sendet sein Browser die in den Cookies gespeicherten Informationen an die Werbeplattform zurück. Auf diese Weise kann die Werbeplattform das Surfverhalten des Nutzers verfolgen und feststellen, welche Webseiten er besucht, welche Seiten er länger betrachtet und welche Aktionen er durchführt.
Erstellung von Nutzerprofilen: Basierend auf den gesammelten Daten erstellt die Werbeplattform detaillierte Profile über die Interessen als auch über die demografischen Merkmale des Nutzers. Diese Profile können Informationen wie Alter, Geschlecht, Standort, Interessen, Kaufgewohnheiten und vieles mehr enthalten.
Personalisierte Werbung: Mit diesen Profilen können Werbetreibende nun personalisierte Anzeigen erstellen und gezielt an diejenigen Nutzer ausspielen, von denen sie glauben, dass sie am ehesten an ihren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sind. Dies führt zu einer höheren Relevanz der Anzeigen und einer verbesserten Effektivität von Werbekampagnen. Ohne die Möglichkeit, Daten über das Surfverhalten zu sammeln, wird die Segmentierung von Zielgruppen weniger präzise, was zu weniger effektiven Anzeigen führen kann.

Messung von Kampagnen

3rd-Party-Cookies ermöglichen es Werbetreibenden auch, die Leistung von Digital Marketing Kampagnen zu messen, einschliesslich Klicks, Conversions und ROI und das über verschiedene Plattformen und Webseiten hinweg. Ohne 3rd-Party-Cookies wird es schwieriger, die Leistung von Kampagnen über verschiedene Plattformen hinweg zu messen, da die Möglichkeit zur Verfolgung von Nutzerinteraktionen eingeschränkt ist. Doch nicht nur die Messung ist schwieriger. Beispielsweise ist auch eine Häufigkeitsbegrenzung für Anzeigen, also dass die Anzeige einer Person nur max. X Mal pro Tag angezeigt wird, deutlich schwieriger oder nicht mehr möglich.

Welche Lösungen gibt es ohne 3rd-Party-Cookies für personalisierte Werbung?

Im vorherigen Abschnitt wurde deutlich, dass 3rd-Party-Cookies einen bedeutenden Einfluss auf digitale, bezahlte Anzeigen haben. Doch keine Sorge, es gibt bereits verschiedene Lösungsansätze, um Anzeigen auch zukünftig ohne 3rd Party Cookies zu personalisieren.

First-Party-Daten

Werbende können vermehrt auf First-Party-Daten zurückgreifen, die sie direkt von ihren Nutzern erfassen. Diese Daten sind oft genauer und vertrauenswürdiger als 3rd-Party-Daten und können für personalisierte Werbung genutzt werden. Daten, die direkt von den Nutzern erhoben werden, ermöglichen es den Unternehmen, ihre Kunden besser zu verstehen, auch in Bezug auf Aspekte ihrer Identität wie Lebensphase, soziale oder berufliche Zugehörigkeit und Berufe. Es gibt verschiedene Methoden zur Sammlung und Nutzung von First-Party-Daten. Sie alle lassen sich unter dem Begriff “Personalisierung” zusammenfassen. Die Herausforderung besteht darin, potenzielle Kunden dazu zu motivieren, Informationen über sich selbst preiszugeben, um im Gegenzug massgeschneiderte Produkte oder Dienstleistungen zu erhalten.

Contextual Targeting

Anstelle sich auf das Verhalten einzelner Nutzer zu konzentrieren, können Werbetreibende Anzeigen basierend auf dem Kontext der Webseite ausspielen, auf der sie erscheinen. Zum Beispiel können Anzeigen für Sportartikel auf Sportseiten platziert werden. Kontextbezogene Daten bieten eine relativ einfache Möglichkeit, Inhalte zu erstellen, die bei der Zielgruppe Anklang finden. Dabei geht es bei kontextueller Werbung schon lange nicht mehr nur um Keywords oder Kontext. KI-basierte Anbieter von kontextbezogenen Lösungen können dabei helfen, die Zielgruppe anhand von Semantik, Emotionen, Vorlieben und vielem mehr zu erreichen. Aufgrund des baldigen Wegfalls der 3rd-Party-Cookies ist zu erwarten, dass diese Technologien mit Hochdruck weiter ausgebaut werden.

Privacy-First-Technologien

Es entstehen neue Technologien, die personalisierte Werbung ermöglichen, ohne die Privatsphäre der Nutzer zu beeinträchtigen. Dazu gehören anonyme Identifikatoren, kohortenbasiertes Targeting und verschiedene Formen von KI-gestützter Analyse. Kohortenbasiertes Targeting bezieht sich dabei auf die Gruppierung von Benutzern basierend auf gemeinsamen Merkmalen oder Verhaltensweisen, anstatt individuelle Nutzer zu identifizieren. Google arbeitet mit der “Privacy Sandbox” schon länger an einer Browser-gestützten und mit anonymisierte Kohorten arbeitenden Ad-Tech-Lösung. Die neuen Technologien von Google stiessen bisher jedoch auf Datenschutzbedenken. Auf Cookies zu verzichten, bedeutet eben nicht automatisch, datenschutzkonform zu sein. Weiterhin bleibt fraglich, ob eine solch monopolistische, nur auf den Chrome-Browser zugeschnittene Variante, tragfähig ist.

Der Nutzen von Logged-In-Users

Die Kontaktdaten eines Nutzers, in der Regel die E-Mail-Adresse, sind von unschätzbarem Wert. Allerdings scheitert die klassische Lead-Generierung durch Newsletter oft an mangelnder Attraktivität der Inhalte und fehlenden erkennbaren Vorteilen für Abonnenten. Eine umfassende Content-Strategie ist unerlässlich, um erfolgreich zu sein, sei es bei der Bereitstellung von Gated Content, der Premiuminhalte wie Videos oder Whitepaper im Austausch gegen eine Registrierung.

Aufbau einer organischen Community

Organisches Community-Building hat sich seit den frühen Tagen der Social Media in den späten 2000er Jahren stark verändert. Es wurde schnell klar, dass sporadische Posts allein keine nachhaltige Reichweite mehr generieren können und daher in bezahlte Werbung investiert werden muss. Während dies für Plattformen wie Facebook nach wie vor zutrifft, bieten Kanäle wie Instagram oder LinkedIn (besonders im B2B-Bereich) die Möglichkeit, durch ein fundiertes Verständnis der Algorithmen und eine strategische Content-Planung eine wertvolle Community aufzubauen. Obwohl bezahlte Werbung weiterhin eine Rolle spielt, liegt der Fokus stets auf hochwertigen Inhalten.

Fazit

Erfolgreiches Online Marketing 2024 erfordert eine nutzerzentrierte Strategie, die auf Kontext, Community und datenschutzkonforme Lösungen setzt. Die Abschaffung von 3rd-Party-Cookies stellt die Digital Marketing Branche vor Herausforderungen, bietet aber auch Chancen für Innovation und einen stärkeren Fokus auf Datenschutz und Benutzererfahrung. Durch die Nutzung von First-Party-Daten, Contextual Targeting und Privacy-First-Technologien können weiterhin personalisierte Anzeigen geschaltet werden, während gleichzeitig der Datenschutz respektiert wird.

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AI-Generated Content im Online-Marketing

larissa.eisele@yoursidekicks.com (Larissa Eisele) — Wed, 17 Jan 2024 07:57:00 GMT

In der Welt des Digital Marketings hat Künstliche Intelligenz (KI) einen Aufschwung entfacht. Mit AI-generiertem Content können Marketer schneller und effizienter Inhalte produzieren.

Doch was genau ist AI-Generated Content? Über welche Plattformen lassen sich Inhalte fürs Online-Marketing erstellen?

Wo lohnt sich der Einsatz und welche Einschränkungen und Risiken gibt es zu beachten?

In diesem Blogbeitrag werfen wir einen Blick auf die aktuellen Trends und Möglichkeiten.

Was ist AI-Generated Content und wie funktioniert das Generieren von Inhalten mittels AI?

AI-Generated Content bezieht sich auf das Erstellen von Inhalten mittels künstlicher Intelligenz. Nach der Lancierung von ChatGPT im Herbst 2022 für die Öffentlichkeit, nahm die Bedeutung und die Nutzung von AI Tools im Alltag stark zu, respektive fand den Anklang in vielen Unternehmen, aber auch für die private Nutzung.

AI-Generated Content basiert auf Machine Learning Algorithmen, welche eine riesige Datenmenge analysieren und auf vorprogrammierten Regeln oder erlernten Mustern Inhalte generieren. Der Prozess wird durch die Eingabe von Daten wie zum Beispiel Schlüsselwörtern, Themen oder anderen Parametern angestossen, das sogenannte Prompten. Der Algorithmus der verwendeten Anwendung analysiert die eingegebenen Daten und generiert entsprechende Inhalte. Die Inhalte können je nach verwendeter Anwendung Text, Bild, Video sowie Audio umfassen.

In dem folgenden Abschnitt stellen wir euch einige Anwendungen und Tools vor, welche sich für die Erstellung von AI-Generated Content fürs Online-Marketing besonders eignen

Tools und Anwendungen für AI-Generated Content fürs Online-Marketing

OpenAI's GPT-3 und GPT-4 : Diese Modelle sind führend in der Erstellung von Textinhalten. Sie eignen sich für vielfältige Anwendungen, von Blogposts, Ad Texten, SEO Inhalten bis hin zu technischen Dokumentationen. Ihre Fähigkeit, kontextbezogene und kohärente Inhalte zu generieren, macht sie zu einem unverzichtbaren Werkzeug im Content-Marketing. DALL-E ist in der ChatGPT Browserversion integriert.

DALL-E: Ein spezialisiertes Tool zur Erstellung einzigartiger Bilder. Ideal für Marketer, die visuelle Inhalte benötigen, die sowohl kreativ als auch spezifisch auf ihre Marke zugeschnitten sind.

Content Bird: Ein vielseitiges Content Marketing Tool, das nicht nur bei der Erstellung, sondern auch bei der Planung und Analyse von Inhalten hilft. Es bietet Funktionen wie Content-Planung, Workflow-Management und Performance-Analyse, um eine umfassende Content-Marketing-Strategie zu unterstützen.

Midjourney: Ein Tool, welches sich auf die Generierung visueller Inhalte spezialisiert hat. Midjourney nutzt fortschrittliche AI, um beeindruckende Bilder und Grafiken zu erstellen. Es eignet sich hervorragend für die Erstellung von visuellen Inhalten für soziale Medien, Werbekampagnen und mehr.

GPTailors by Sidekicks: Auch wir haben ein eigenes Tool erstellt, welches auf die API und somit auf die Technologie von OpenAI zurückgreift. Unser Tool eignet sich für die Erstellung von strukturierten und wiederkehrenden Textinhalten, mit dem Vorteil, dass eine hohe Individualisierbarkeit z. B. im Tone of Voice von dem Unternehmen vordefiniert werden kann.

Diese Plattformen repräsentieren nur einen kleinen Ausschnitt der verfügbaren Tools im Bereich des AI-generierten Contents. Jede hat ihre eigenen Stärken und Anwendungsbereiche, und die Auswahl der richtigen Plattform hängt stark von den spezifischen Anforderungen und Zielen der Marketingstrategie ab.

Was sind die Risiken beim Einsatz von AI-Generated Content im Online-Marketing?

AI-Generated Content, während revolutionär und effizient, birgt auch einige Risiken, daher empfehlen wir jeweils alle AI-generierten Inhalte, welche Verwendet werden, stets durch einen Menschen revidieren zu lassen und auf die Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen. Einerseits um die Richtigkeit der Inhalte zu gewährleisten und andererseits um eine zielgruppengerechte Ansprache zu erzielen. Ebenfalls sollten alle Inhalte bezüglich Diskriminierung überprüft werden.

Wir haben euch verschiedenen Risiken zusammengefasst. Diese sind nicht abschliessend.

Qualitätsprobleme: Obwohl KI-Tools fortschrittlich sind, können sie manchmal Inhalte erzeugen, die inhaltlich flach oder nicht vollständig auf den Punkt gebracht sind. Dies kann dazu führen, dass die Blogposts weniger ansprechend oder informativ für die Leser sind. Eine mangelnde inhaltliche Tiefe kann die Benutzerbindung beeinträchtigen und letztendlich die Glaubwürdigkeit der Marke untergraben. Dennoch kann mit AI eine gute Grundbasis von Inhalten geschaffen werden, die durch “menschliche Hand” das gewisse Etwas und den Feinschliff erhalten. Zudem kann das Resultat mit gutem “Prompting” optimiert werden.

SEO-Herausforderungen : Suchmaschinen wie Google bewerten Inhalte zunehmend auf Grundlage ihrer Originalität und des Nutzens für den Leser. AI-generierte Inhalte laufen Gefahr, als weniger originell eingestuft zu werden, insbesondere wenn sie auf ähnlichen Algorithmen basieren, die häufig verwendete Themen und Formulierungen reproduzieren. Dies kann die SEO-Performance beeinträchtigen, da Suchmaschinen Duplicate Content oder oberflächliche Inhalte abstrafen können. Wie oben erwähnt, muss dem Content die persönliche Würze verliehen werden, was zur Originalität und Relevanz beiträgt. Zudem hilft es, ein gutes Briefing an die AI-Tools vorzubereiten und die eigene Zielgruppe sowie deren Bedürfnisse und Pain-Points zu kennen, um passenden und nützlichen Content zu produzieren.

Mangelnde Personalisierung: Ein weiteres Risiko ist der Verlust der persönlichen Note und der Einzigartigkeit in den Inhalten. Blogposts, die ausschliesslich durch AI generiert werden, können eine gewisse Uniformität aufweisen, die es schwierig macht, eine starke Markenidentität oder eine persönliche Verbindung zum Publikum aufzubauen. Auch hier, wie bei den beiden vorherigen Punkten bereits erwähnt, braucht es Kontrolle, Ergänzung und Anpassung der generierten Inhalte.

Ethik und Vertrauen: Es gibt auch ethische Bedenken hinsichtlich der Transparenz der Content-Erstellung. Wenn Leser erfahren, dass Inhalte vollständig durch KI generiert wurden, kann dies das Vertrauen in die Marke oder den Inhalt selbst beeinträchtigen. Es ist wichtig, transparent zu sein, wie und in welchem Umfang KI in der Content-Erstellung eingesetzt wird. Wie bereits erwähnt ist es empfehlenswert, AI-Generated Content immer mit einer persönlichen Note zu ergänzen. Das kann einzigartigen Zusatzinformationen wie Standpunkte oder Spezialitäten einer Firma oder Persönlichkeit sein.

Abhängigkeit von Technologie : Eine übermässige Abhängigkeit von AI-Tools in der Content-Erstellung kann dazu führen, dass Fähigkeiten und Kreativität im eigenen Team vernachlässigt werden. Es ist wichtig, ein Gleichgewicht zu finden und sicherzustellen, dass menschliche Expertise und Kreativität weiterhin eine zentrale Rolle in der Content-Strategie spielen.

Zusammenfassend ist es wesentlich, die Risiken und Grenzen des AI-Generated Contents zu erkennen und zu adressieren. Während diese Technologien eine wertvolle Unterstützung bieten können, sollten sie die menschliche Kreativität und Expertise ergänzen, anstatt sie zu ersetzen.

Datenschutz: Der Datenschutz spielt vor allem dann eine Rolle, wenn personenbezogene Daten in die Erstellung von AI-Content einfliessen. Es ist von grösster Wichtigkeit, die Datenschutzbestimmungen einzuhalten und keine personenbezogenen Informationen ohne ausdrückliche Zustimmung zu verwenden. Wir empfehlen daher, bei der Erstellung von AI-Generated Content gänzlich auf Prompts mit personenbezogenen Daten zu verzichten.

Fazit

AI-Generated Content ist ein mächtiges Werkzeug fürs Online-Marketing. Durch die Kenntnis der richtigen Plattformen, ein Bewusstsein für die Risiken und Compliance und die Implementierung von Best Practices kann AI-Content wirkungsvoll und verantwortungsbewusst eingesetzt werden. Hierbei soll jeweils die Effizienzsteigerung von menschlichen Ressourcen im Fokus stehen und nicht der Ersatz der menschlichen Expertise.

Euch hat dieser Blogarikel weitergebracht? Dann freuen wir uns, wenn ihr ihn mit euren Mitarbeitern oder Geschäftspartnern teilt.

Daten sammeln in der Cookieless World: CMP und Google Consent Mode im Fokus

sandra.schaub@yoursidekicks.com (Sandra Schaub) — Tue, 16 Jan 2024 18:43:09 GMT

In der heutigen digitalen Welt ist das Sammeln von Daten ein wesentlicher Bestandteil des Digital Marketings. Doch mit dem Aufkommen strengerer Datenschutzregulierungen und der fortschreitenden Cookieless World steht die Branche vor neuen Herausforderungen. Mit Cookieless World meinen wir den Wegfall von 3rd-Party Cookies.

In diesem Blogbeitrag werfen wir einen tieferen Blick auf verschiedene Aspekte des Datensammelns in dieser Ära des Datenschutzes und betrachten insbesondere den Einsatz von Consent Management Platforms (CMPs) und den Consent Mode des Google Tag Managers.

Consent Management Platforms (CMPs): Steuerung der Datensammlung

Eine der wichtigsten Massnahmen im Datenschutz ist die Implementierung einer Consent Management Platform, kurz CMP. Diese Plattformen ermöglichen es Website-Betreibern, die Zustimmung der Benutzer zur Datensammlung transparent und rechtskonform zu verwalten.

Im Kontext der Schweiz ist das neue Datenschutzgesetz (nDSG) von grosser Bedeutung, da es strengere Datenschutzvorschriften einführt. In der EU ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) weiterhin relevant. DSGVO verlangt von Website-Betreibern, die Zustimmung der Benutzer für die Datensammlung einzuholen und transparent darzustellen. nDSG schreibt lediglich vor, dass der Website-Benutzer über das Sammeln und Speichern von Daten informiert werden muss.

Verschiedene CMP-Anbieter bieten Lösungen zur Verwaltung von Zustimmungen an. Hier sind einige Beispiele:

OneTrust: Diese CMP bietet eine breite Palette von Tools zur Verwaltung von Zustimmungen und zur Einhaltung der DSGVO und des nDSG.
TrustArc: TrustArc bietet umfassende CMP-Lösungen zur Steuerung von Zustimmungen und zur Gewährleistung der Datenschutzkonformität.
Cookiebot: Diese CMP bietet eine breite Palette von Tools zur Verwaltung von Zustimmungen und zur Einhaltung der DSGVO und des nDSG.

Consent Mode im Google Tag Manager: Effizientes Datensammeln

Der Consent Mode im Google Tag Manager ist eine leistungsstarke technische Lösung, um das Datensammeln in Einklang mit den Datenschutzvorschriften zu bringen. Mit diesem Modus können Website-Betreiber festlegen, dass Tags und Tracking-Pixel erst aktiviert werden, wenn der Benutzer seine Zustimmung gegeben hat.

Dies gewährleistet, dass keine Daten ohne Zustimmung erfasst werden.

Ein Beispiel für die Anwendung des Consent Mode: Wenn ein Benutzer die Zustimmung zur Verwendung von Analyse-Cookies verweigert, werden die zugehörigen Tracking-Tags nicht ausgelöst, und es werden keine Daten erfasst.

Dies ist ein wichtiger Schritt, um die Datenschutzanforderungen der DSGVO und des nDSG zu erfüllen.

Datenverlust in GA4?

Was passiert jedoch mit Analytics Daten von Nutzern, die keine Einwilligung geben und somit nicht getrackt werden? Schlechte Nachricht: Diese Daten fehlen. Guten Nachricht: Mit GA4s Verhaltensmodellierung für den Einwilligungsmodus wird das Verhalten von Nutzern, die Analytics-Cookies ablehnen, auf Grundlage des Verhaltens ähnlicher Nutzer geschätzt, die solche Cookies akzeptieren. Mit geschätzten Daten bleiben Analytics-Berichten somit nützlich und schützen gleichzeitig die Privatsphäre der Nutzer.

Wann eignet sich eine CMP und wann der Consent Mode von Google Tag Manager?

Die Entscheidung, ob eine Consent Management Platform (CMP) oder der Consent Mode des Google Tag Managers (GTM) verwendet werden soll, hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter die spezifischen Anforderungen und Ziele einer Website oder eines Unternehmens. Grundsätzlich wird der Consent Mode immer mit einer CMP verwendet. Hier sind einige Überlegungen, die bei der Entscheidung helfen können:

1. Umfang der Datensammlung:

Eine CMP ist besonders nützlich, wenn eine Website eine breite Palette von Tracking-Tools und Drittanbieter-Skripten verwendet, um Daten zu sammeln. CMPs bieten eine zentralisierte Möglichkeit, die Zustimmung für diese verschiedenen Ressourcen zu verwalten.
Der Consent Mode von GTM ist effektiv, wenn die Datensammlung auf der Website hauptsächlich über Google-Analytics und andere Google-Dienste erfolgt. Er fokussiert sich speziell auf die Kontrolle von Google-Tags und ist in dieser Hinsicht sehr effizient.

2. Datenschutzregulierungen:

Wenn eine Website sowohl in der Schweiz (nDSG) als auch in der EU (DSGVO) tätig ist oder Benutzer aus beiden Regionen anspricht, kann es sinnvoll sein, eine CMP einzusetzen, die die spezifischen Anforderungen beider Gesetze erfüllt.
Der Consent Mode von GTM kann eine sinnvolle Ergänzung sein, um sicherzustellen, dass Google-Tags die Datenschutzanforderungen der DSGVO und des nDSG erfüllen. Es sollte jedoch beachtet werden, dass er spezifisch auf Google-Tags ausgerichtet ist und dennoch beliebig auf andere Tools ausgeweitet werden kann.

3. Benutzererfahrung und Komplexität:

CMPs bieten oft eine umfassendere Benutzeroberfläche, die es den Benutzern ermöglicht, ihre Zustimmung in Bezug auf verschiedene Zwecke der Datensammlung individuell anzupassen. Dies kann die Benutzerfreundlichkeit erhöhen, ist jedoch auch komplexer in der Implementierung.
Der Consent Mode von GTM kann einfacher einzurichten sein, da er spezifisch auf Google-Tags abzielt. Dies kann in Situationen, in denen die Datensammlung hauptsächlich auf Google-Diensten basiert, effizient sein.

In einigen Fällen kann es sinnvoll sein, sowohl eine CMP als auch den Consent Mode von GTM parallel einzusetzen, um sicherzustellen, dass alle Datenschutzanforderungen erfüllt sind und die Benutzer die Kontrolle über ihre Zustimmung haben. Dies kann jedoch auch zu einer komplexeren Implementierung führen und sollte sorgfältig geplant werden

Fazit: Datensammeln in der Cookieless World

Die Cookieless World stellt Digital Marketing-Experten vor neue Herausforderungen und Chancen. Mit Hilfe von Consent Management Platforms (CMPs) können Website-Betreiber die Zustimmung der Benutzer zur Datensammlung transparent und rechtskonform verwalten, wobei die Anforderungen der DSGVO und des nDSG berücksichtigt werden müssen. Der Consent Mode im Google Tag Manager bietet eine technische Lösung, um das Datensammeln effizient und rechtskonform zu gestalten.

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iOS 17 Link Tracking Protection: Was Marketer wissen sollten

janin.abrahams@yoursidekicks.com (Janin Abrahams) — Tue, 16 Jan 2024 10:29:21 GMT

Datenschutz für Benutzer ist derzeit ein heisses Thema in der Technologiebranche und Apple reagiert darauf mit dem iOS 17-Update. Dieses Update führt Link Tracking Protection (LTP) ein, das sich auf die Art und Weise auswirkt, wie Werbetreibende und Partner die Aktivitäten der Benutzer verfolgen können.

Was ist iOS 17 Link Tracking Protection?

LTP entfernt Tracking-Parameter aus URLs, die in Nachrichten, E-Mails und im privaten Surfen mit Safari geteilt werden. Apple zielt darauf ab, die Privatsphäre der Benutzer zu stärken, indem die Verfolgung von Benutzern über verschiedene Websites eingeschränkt wird.

Einige beliebte Tracking-Parameter wurden entfernt, was sich darauf auswirkt, wie Marketer Klicks und Benutzeraktivitäten verfolgen.

Welche Tracking-Parameter werden entfernt?

Apple behält mehr Tracking-Parameter bei, als es entfernt, aber wichtige wie Googles "fbclid" wurden eliminiert. Google hat dafür bereits Alternativen, wie “gbraid” und “wbraid”, die es euch weiterhin ermöglichen, die Performance zu messen.

Folgend findet ihr die entfernten Parameter und den unberührten:

gclid - Google ads / Analytics ID (entfernt)
fbclid - Facebook advertising ID (entfernt)
UTM parameters (unberührt)

Was sagen Marketer dazu?

Die Meinungen unter Marketers gehen auseinander. Einige glauben, dass LTP keine wesentlichen Auswirkungen haben wird. Es würde vor allem diejenigen betreffen, die stark auf den Verkehr aus Nachrichten, E-Mails und dem privaten Surfen mit Safari angewiesen sind.

Andere sehen es als Zeichen für umfangreichere Änderungen in der Zukunft. Die nähere Zukunft wird zeigen, was für Auswirkungen es genau hat und wie die Werbeplattformen Gefahren entgegenwirken.

Wie beeinflusst dies die Attribution?

Das Verlieren bestimmter Parameter beeinträchtigt die Fähigkeit von Marketern, den Erfolg von Kampagnen auf bestimmten Plattformen zu verfolgen. Marken könnten auf alternative Methoden wie Gutschein-Codes für die Attribution zurückgreifen müssen.

Weitere Auswirkungen von Link Tracking Protection für Marketer

LTP kann die Personalisierung reduzieren, die Segmentierung von Zielgruppen erschweren, Herausforderungen bei der Retargeting-Praxis schaffen und zu ungenauen Berichten führen.

Insgesamt zeigt die Einführung von iOS 17 Link Tracking Protection (LTP) durch Apple, dass der Datenschutz der Benutzer in der Technologiebranche an oberster Stelle steht. Die Entfernung bestimmter Tracking-Parameter wie "fbclid" wird zweifellos die Arbeitsweise von Marketers beeinflussen und könnte sie dazu zwingen, alternative Methoden zur Erfolgsmessung zu nutzen, wie beispielsweise Gutschein-Codes.

Die Meinungen unter Marketers sind gespalten, und die Zukunft wird zeigen, welche langfristigen Auswirkungen diese Änderungen auf die Werbebranche haben werden.

Es ist wichtig für Marketer, flexibel zu sein und sich auf mögliche Veränderungen in der Landschaft des digitalen Marketings vorzubereiten. Letztendlich wird die Anpassungsfähigkeit und Kreativität der Marketer entscheidend sein, um weiterhin erfolgreich zu sein, selbst wenn sich die Regeln ändern.

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Universal Analytics Daten-Export

michael.senn@yoursidekicks.com (Michael Senn) — Thu, 21 Dec 2023 08:48:30 GMT

Universal Analytics (UA) ist nun schon länger Geschichte und wir müssen uns auf Google Analytics 4 konzentrieren. Letzteres ist vielleicht noch nicht lange aufgesetzt, wodurch eurem Unternehmen wichtige Daten aus der näheren Vergangenheit fehlen. Im Moment könnt ihr natürlich noch auf die alten UA Daten zurückgreifen, aber ab dem 1. Juli 2024 werden diese Daten endügltig gelöscht.

Es ist wichtig zu beachten, dass Daten aus Universal Analytics nicht automatisch in Google Analytics 4 übertragen werden. Daher ist der Export und die Sicherung dieser Daten umso wichtiger. Was auch häufig vergessen geht, ist dass die beiden Tools sich im Grundsatz der Datenerhebung unterscheiden und direkte Vergleiche nur manchmal Sinn ergeben. Trotzdem finden wir es wichtig, dass man zumindest die Daten von 2022 hat, um Tendenzen zu erkennen.

In diesem Beitrag möchten wir euch zeigen, wie ihr die Daten behalten könnt und was die Kernüberlegungen dazu sind.

Vorbereitung

Universal Analytics bietet eine Fülle von Daten, die exportiert werden können. Dazu gehören Benutzerdaten, Sitzungsinformationen, Transaktionsdaten, und Verhaltensdaten.

Ihr solltet daher vor dem Export genau verstehen, welche Daten ihr benötigt und wie ihr sie strukturieren möchtet. Das hilft euch bei der Durchführung des Exports und der Auswertung der Daten. Wenn etwas vergessen geht, habt ihr ab Juli 2024 keine Chance mehr, diese Daten zu erlangen.

Denkt auch an die rechtlichen Aspekte beim Exportieren von personenbezogenen Daten, insbesondere im Hinblick auf das nDSG.

Fragestellungen zur Identifikation der wichtigen Daten

Es wäre natürlich am einfachsten, wenn man alle Daten exportiert. Leider kann es Grenzen für den Export geben, weshalb wir euch empfehlen, nur die wichtigsten Daten für einen relevanten Zeitraum zu exportieren. Dafür könnt ihr für euch oder im Team die nachfolgenden Fragen beantworten.

Welche Berichte haben wir bisher genutzt?
Was hat uns über die User, Akquisition, das Verhalten oder Conversions interessiert?
Welcher Vergleichszeitraum war für uns jeweils relevant?
Gab es besondere Ereignisse (wie z.B. ein Relaunch), den wir in Zukunft vergleichen möchten?
Welche Kombination von Daten (Dimensionen und Metriken) brauchen wir? Müssen wir die Daten filtern können?
Welche Daten können wir bereinigen und herausfiltern? Sind Sitzungen in Deutschland wichtig für uns?

Es geht entsprechend um die beiden Aspekte Zeitraum und Inhalt. Probiert hier eine Übersicht zu erstellen und bei jedem Schritt zu hinterfragen, ob die Daten wirklich benötigt werden.

Durchführung

Nach der Vorbereitung habt ihr einen ungefähre Idee, wie euer Export aussehen soll. Nun könnt ihr mehr ins Detail gehen und euch überlegen, wie ihr die Daten visualisiert bzw. wie ihr die exportierten Daten verwendet.

Matomo Analytcs Import

Falls ihr euch überlegt auf Matomo Analytics umzusteigen oder bereits umgestiegen seid, könnt ihr die Daten relativ einfach importieren. Ihr habt zwar nicht jeden einzelnen Log, aber zusammengefasste Daten zur Verfügung. In 99.9% der Fälle reichen euch diese Daten schon.

Diese Methode eignet sich jedoch nur, wenn ihr auf Matomo umsteigen möchtet. Ansonsten sind die Kosten zu hoch für lediglich eine Datenaufbewahrung.

Tipp: Überlegt euch, ob eine Zwischenspeicherung der Daten in einem Data Warehouse sinnvoll sein könnte, bevor ihr die Daten in ein neues Analyse-Tool übertragt.

Looker Studio

Die exportieren Daten könnt ihr über Google Sheets in Looker Studio eingebunden werden. Dadurch könnt ihr dynamische Berichte nutzen und bestimmte Zeiträume anschauen oder vergleichen.

Nutzt die Funktionen von Looker Studio, um interaktive Dashboards zu erstellen. Das ermöglicht es, die Daten in Echtzeit zu analysieren und visuell ansprechende Berichte zu generieren.

Google Sheets sind mit 10 Millionen Zellen limitiert, also könnt ihr nicht einen endlosen Export durchführen. Diese Variante ist kostenlos umsetzbar, dynamisch, aber je nach Datenmenge kann es auch etwas länger dauern bis die Daten geladen sind.

Wenn ihr mit etwas längeren Ladezeiten umgehen könnt, empfehlen wir euch diese Variante. Nachfolgen zeigen wir einen Beispiel-Bericht.

Excel

Die gespeicherten Daten können auch über Excel ausgewertet werden. Hier kommen wir bei grösseren Datenmengen auch wieder zu langsamen Ladezeiten. Zudem lässt es sich in Excel nicht immer unkompliziert arbeiten. Für komplexere Datenanalysen kann die Verwendung von Power BI oder ähnlichen Tools eine Alternative zu Excel darstellen.

Excel eignet sich hervorragend für detaillierte Datenanalysen und individuelle Berichterstellung mit kleinen Datenmengen. Nutzt Pivot-Tabellen und fortgeschrittene Funktionen, um tiefere Einblicke in eure Daten zu erhalten.

Auch Excel hat eine Zellen-Limitierung, wodurch ihr für jede Analyse ein eigenes Dokument braucht. Der Vorteil von Looker Studio in Zusammenhang mit Google Sheets o.Ä. liegt darin, dass ihr die Limiten umgehen und alle Visualisierungen in einem Bericht zusammenfassen könnt.

Fazit zur Durchführung

Es gibt noch weitere Methoden, um die exportierten Daten aufzubewahren und für Analysezwecke zu nutzen. Schlussendlich ist es eine Kosten/Nutzen-Entscheidung, wo auch Präferenzen eine Rolle spielen können.

Wir bei Sidekicks nutzen für unsere Bedürfnisse Google Sheets sowie Looker Studio. Damit können wir bei Bedarf die gewünschten Daten analysieren. Je grösser eine Webseite ist, desto komplexer wird aber auch die Durchführung.

Finalisierung

Zum Schluss müssen die exportierten Inhalte übersichtlich dargestellt werden. Hier gilt es möglichst klar zu kommunizieren, welche Daten zu sehen sind und wie man sie interpretieren kann.

Beschreibt also unbedingt die Inhalte und gebt euren Stakeholdern die Möglichkeit, Daten nach Präferenzen zu sortieren oder zu filtern.

Backup des Backups

Die Daten werden per Juli 2024 komplett gelöscht und können danach nicht mehr heruntergeladen werden. Sichert also auch euren Backup nochmals ab, falls ein Malheur passiert und eure ursprüngliche Datenbank verloren geht.

Nutzt dafür Cloud-Speicherlösungen oder physische Backups, um eine zusätzliche Sicherheitsebene zu schaffen.

Unser Fazit zum Export

Habt ihr jetzt schon einen Plan, welche Daten ihr sichern möchtet? Falls nein, ist es gar kein Problem. Euch bleibt noch etwas Zeit und wir helfen euch gerne bei diesem Prozess. Es wird auch nicht jedes Unternehmen einen Backup benötigen, aber es sollte schlussendlich eine bewusste Entscheidung für oder gegen ein Backup sein.

Die frühzeitige Planung des Datenexports sichert euch genügend Zeit, um die notwendigen Schritte sorgfältig und ohne Zeitdruck zu durchlaufen.

Bei Interesse beraten wir euch gerne und zeigen euch unsere Lösung für die Aufbewahrung der Universal Analytics Daten.

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Digital Marketing Trends 2024

Tue, 19 Dec 2023 12:10:49 GMT

Kaum etwas ändert sich so schnell, wie die Welt des digitalen Marketing. Dabei geht es nicht nur um neue Plattformen, sondern auch um neue Technologien oder veränderte Anforderungen von Nutzern.

Im folgenden Blogbeitrag schauen wir kurz in das Jahr 2023 zurück und wagen dann einen Ausblick auf die potenziellen Trends 2024.

Ein kurzer Rückblick

Das Jahr 2023 hatte im Bereich des digitalen Marketings einiges zu bieten. Schon gegen Ende des vorangegangenen Jahres 2022 wurde der Markt durch eine faszinierende Neuerung geprägt: die Einführung von ChatGPT. Diese Innovation erlangte spätestens im 2023 einen absoluten Durchbruch. Ob es um Social Media Posts, Präsentationen oder umfassende Blogposts ging, überall war ChatGPT präsent.

Nicht nur ChatGPT war im letzten Jahr in aller Munde, auch Twitter sorgte für Schlagzeilen. Besonders im Juli 2023, als das ikonische Vogel Logo durch ein X ersetzt und die Plattform entsprechend umgetauft wurde.

Im gleichen Monat stellte Google das Universal Analytics endgültig ein und übergab die Datenerfassung vollständig an Google Analytics 4. Die Daten aus den Universal Properties stehen jedoch noch bis Juli 2024 zur Verfügung. Wenn ihr diese mit einem Datenexport sichern wollt, bevor sie gelöscht werden, dann meldet euch gerne bei uns.

Im September 2023 erfolgte das Update des Schweizer Datenschutzgesetzes (nDSG), welches direkt in Kraft getreten ist und ohne Übergangsfrist bereits eingehalten werden muss.

Zu guter Letzt wurde zum Ende des Jahres die bezahlte Version von Facebook und Instagram eingeführt, um die Dienste ohne Werbeanzeigen nutzen zu können. Das Abo ist bisher nicht auf viel Anklang gestossen, daher ist nicht damit zu rechnen, dass eine Grosszahl der Nutzer den Dienst im kommenden Jahr plötzlich ohne Werbeanzeigen nutzt.

Insgesamt betrachtet war das Jahr 2023 aus der Perspektive des digitalen Marketings äusserst spannend, und wir sind der Überzeugung, dass sich diese Dynamik im Jahr 2024 fortsetzen wird. Aus diesem Grund haben wir die wichtigsten Trends für dieses Jahr für euch zusammengefasst, damit ihr bestens vorbereitet in die kommenden Strategiemeetings gehen könnt.

Omnichannel: Nahtlose Erlebnisse für Kunden

Im Jahr 2024 ist es entscheidender denn je, nahtlose Erlebnisse über alle Plattformen hinweg zu schaffen. Damit ist das Stichwort gegeben: Omnichannel-Marketing.

Omnichannel-Marketing ist eine strategische Herangehensweise, bei der verschiedene Kommunikationskanäle nahtlos miteinander verknüpft werden, um ein konsistentes und integriertes Kundenerlebnis zu schaffen. Die Integration von Online und Offline Kanälen, einschliesslich physischer Geschäfte, Social Media, Apps, Websites und mehr, ermöglicht es Unternehmen, ihre Botschaft effektiver zu verbreiten,Kunden auf unterschiedlichen Ebenen anzusprechen und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Wie funktioniert Omnichannel-Marketing?

Konsistenz: Eine konsistente Markenbotschaft und ein einheitliches Erscheinungsbild werden über alle Kanäle hinweg aufrechterhalten. Dies schafft Vertrauen und einen hohen Wiedererkennungswert.

Echtzeit-Datenintegration: Durch die Integration von Echtzeitdaten aus verschiedenen Kanälen können Unternehmen ein umfassendes Bild von den Interaktionen und Vorlieben der Kunden erhalten. Dies ermöglicht eine personalisierte Ansprache und massgeschneiderte Angebote.

Nahtlose Kundenerfahrung: Omnichannel-Marketing strebt danach, die Übergänge zwischen den verschiedenen Kanälen nahtlos zu gestalten. Ein Kunde kann beispielsweise online nach einem Produkt suchen, es im Geschäft kaufen und anschliessend den Kundenservice über die mobile App kontaktieren und all dies sollte reibungslos ineinander übergehen.

Mit dem letzten Punkt, der nahtlosen Kundenerfahrung, sind wir auch beim Kern des Omnichannel-Marketings, denn es ist genau das, was die Kunden 2024 wollen.

Die gewählten Kanäle für eine Omnichannel-Strategie müssen natürlich auf die Zielgruppe, das Produkt bzw. die Dienstleistung und die entsprechenden Ressourcen abgestimmt werden, was allerdings im 2024 schon fast zu einem Must-have wird, ist Direct Messaging.

Direct Messaging

Direct Messaging ist eine Form der direkten, persönlichen Kommunikation und ermöglicht es Unternehmen, auf effiziente Weise mit ihren Kunden in Kontakt zu treten.

Wie funktioniert Direct Messaging für Unternehmen?

Direkte Kommunikation: Direct Messaging ermöglicht es, direkt mit Kunden zu interagieren, sei es über Plattformen wie Messenger-Dienste, Social Media oder spezielle Kundendienst-Apps.

Echtzeit-Antworten: Die Reaktion in Echtzeit auf Anfragen oder Anliegen schafft eine unmittelbare Verbindung und trägt zur Kundenzufriedenheit bei.

Personalisierte Kommunikation: Durch Direct Messaging können personalisierte Nachrichten versendet werden, die auf den bisherigen Interaktionen und dem Kundenverhalten basieren. Das stärkt die Kundenbeziehung und fördert die Kundenbindung.

Die Kundenanforderungen im Jahr 2024 konzentrieren sich klar auf die Echtzeitantworten. Dabei ist es von entscheidender Bedeutung, die Erwartungen der Kunden realistisch zu gestalten.

Ein Chat, der schnelle Antworten verspricht, aber letztendlich zu endlosen Wartezeiten führt, trägt nicht zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei, sondern wird eher das Gegenteil bewirken. Auch sollte klar kommuniziert werden, ob hier mit einer realen Person oder mit einem ChatBot geschrieben wird. Dies verändert die Erwartungshaltung der Kunden und sorgt für Transparenz, was ebenfalls ein wichtiges Kundenbedürfnis in diesem Jahr ist.

Social Media: Von TikTok bis LinkedIn

Social Media bleibt ein zentraler Bestandteil des Online Marketings mit zwei dominierenden Trends im Jahr 2024.

TikTok

TikTok verzeichnet aktuell 3.15 Millionen aktive Nutzer in der Schweiz (Stand Dezember 2023). Über 46% dieser Nutzer sind älter als 24 Jahre. Täglich werden durchschnittlich 91 Minuten auf TikTok verbracht (Quelle: https://www.kalteswasser.ch/schweiz-tiktok-statistik).

Kurz gesagt, TikTok gewinnt weiterhin an Popularität und das nicht nur bei der jüngeren Zielgruppe, sondern auch bei Erwachsenen. Unternehmen, die TikTok bisher nicht in ihre digitale Marketingstrategie integriert haben, sollten dies unbedingt in Erwägung ziehen.

Dabei ist es besonders wichtig, den Content gezielt auf diese Plattform zuzuschneiden. Wer bisher noch keine Erfahrung mit Kurzvideos auf Plattformen wie Instagram oder YouTube Shorts gesammelt hat, sollte spätestens mit der Integration von TikTok in die digitale Marketingstrategie diese Lücke schliessen.

Social Media Merge

In den letzten Jahren zeichnete sich bereits eine Annäherung der unterschiedlichen Social Media Plattformen ab. Schon 2020 übernahm Instagram mit der Einführung von Reels den Trend von TikTok. Im Juli 2023 wurde dann die App ‘Threads’ von Instagram eingeführt, die in ihrem Aufbau und ihrer Idee an X (Twitter) erinnert.

Doch auch andere Social Media Plattformen kommen nicht umhin, sich einander anzunähern. LinkedIn wird immer persönlicher und entwickelt sich längst von einem ausschliesslich beruflichen, sehr clean gehaltenen sozialen Netzwerk zu einer vielseitigeren Plattform.

Dieser Trend führt dazu, dass sich auch der Content zunehmend annähert und für verschiedene Plattformen genutzt werden kann. Dies ermöglicht es Unternehmen, ihre Inhalte auf mehreren Plattformen zu teilen und somit eine breitere Zielgruppe zu erreichen, ohne dafür unterschiedliche Inhalte entwickeln zu müssen.

Es vereinfacht zudem das konsistente Branding und Design über verschiedene Social Media Plattformen hinweg und stärkt somit die Markenwahrnehmung. Dennoch ist es wichtig zu hinterfragen, ob der Content auch tatsächlich zur jeweiligen Plattform passt. Manchmal sind nur geringfügige Anpassungen erforderlich. Blindes Kopieren und Verbreiten auf allen Plattformen ist nicht zu empfehlen.

SEO und Social Media: Die Macht der Suchnetzwerke

Die Verflechtung von Social Media und Suchmaschinenoptimierung (SEO) hat in den letzten Jahren bereits eine entscheidende Rolle in der digitalen Landschaft eingenommen. Social Media beeinflusst die Sichtbarkeit von Unternehmen und Websites in den Suchergebnissen. Diese wechselseitige Beziehung zwischen Social Media und SEO führt dazu, dass sich Unternehmen verstärkt darauf konzentrieren sollten, ihre Präsenz auf sozialen Plattformen aufzubauen oder zu optimieren.

Soziale Signale, wie Likes, Shares und Kommentare, die auf Social Media Plattformen generiert werden, werden von Suchmaschinen als Indikator für die Relevanz und Popularität einer Website betrachtet. Diese Signale spielen eine bedeutende Rolle bei der Bewertung der Position einer Website in den Suchergebnissen. Unternehmen, die eine aktive und engagierte Community auf Social Media aufbauen, können daher positive Auswirkungen auf ihre SEO-Bemühungen erwarten.

Ausserdem wird Social Media immer mehr als Suchnetzwerk genutzt. Benutzer wenden sich vermehrt direkt an Plattformen wie TikTok oder Instagram, um nach Produkten, Dienstleistungen oder aktuellen Informationen zu suchen. Unternehmen, die ihre Social Media Profile mit relevanten Schlüsselwörtern, Standortangaben und hochwertigem Inhalt optimieren, werden besser in den internen Suchergebnissen dieser Plattformen platziert.

Insgesamt verdeutlicht die symbiotische Beziehung zwischen Social Media und SEO, dass Unternehmen nicht nur auf traditionelle SEO-Praktiken setzen sollten, sondern auch ihre Social Media Strategie als integralen Bestandteil ihrer digitalen Präsenz betrachten sollten.

Der stetig wachsende Trend, Social Media als primäres Suchnetzwerk zu nutzen, unterstreicht die Notwendigkeit für Unternehmen, ihre Social Media Profile und Inhalte strategisch zu optimieren und zu kategorisieren, um in der digitalen Landschaft sichtbar und relevant zu bleiben.

Content: KI, Creator Style und Hyperpersonalisierung

Nicht nur bei den Social Media Plattformen und dem Suchverhalten gibt es einige Trends zu beobachten, sondern auch was die Art und Aufbereitung der Content-Erstellung betrifft.

Künstliche Intelligenz

Die fortschreitende Entwicklung von Künstlicher Intelligenz (KI) hat einen revolutionären Einfluss auf das Online Marketing, insbesondere durch die Generierung von KI-gesteuertem Content. Diese innovative Technologie ermöglicht es, hochwertigen und zielgerichteten Content automatisch zu erstellen.

Der Einsatz von KI-generiertem Content bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre Marketingbemühungen zu optimieren und effizienter zu werden. Eine der wichtigsten Vorteile liegt daher in der Zeitersparnis, was es Marketingteams ermöglicht, sich auf strategische Aspekte wie die Entwicklung von Kampagnen oder die Analyse von Daten zu konzentrieren.

Trotz der zahlreichen Vorteile erfordert die Nutzung von KI-generiertem Content eine gewisse Vorsicht. Die Authentizität und menschliche Note dürfen nicht vernachlässigt werden, um das Vertrauen der Zielgruppe zu wahren. Unternehmen sollten sicherstellen, dass KI als Werkzeug zur Unterstützung dient, ohne die menschliche Kreativität und emotionale Intelligenz zu ersetzen.

Creator Style

Der aufkommende Trend des “Creator Style Content” fordert traditionelle Werbeansätze heraus und verlangt eine authentische, an Influencer erinnernde Herangehensweise.

Der Kerngedanke hinter dem Creator Style Content liegt darin, eine direktere Verbindung zur Zielgruppe herzustellen, indem Unternehmen nicht nur ihre Produkte oder Dienstleistungen bewerben, sondern auch einen erkennbaren, individuellen Stil pflegen. Dieser Stil erinnert an die Authentizität und Kreativität, die oft mit Influencern assoziiert wird. Durch die Übernahme dieser Herangehensweise können Unternehmen ein tieferes Engagement und eine stärkere Identifikation der Kunden mit ihrer Marke erreichen.

Ein bedeutender Einfluss des Creator Style Content liegt in seiner Fähigkeit, die Barriere zwischen Werbung und Unterhaltung zu durchbrechen. Indem Unternehmen Inhalte in einem anderen Stil präsentieren, schaffen sie eine unterhaltsame und ansprechende Erfahrung für ihre Zielgruppe. Dies führt dazu, dass die Werbebotschaften als weniger aufdringlich wahrgenommen werden.

Unternehmen, die diesen Ansatz geschickt nutzen, können nicht nur ihre Markenpräsenz stärken, sondern auch eine engere Bindung zu ihrer Zielgruppe aufbauen und somit die Wirksamkeit ihrer Marketingstrategien steigern.

Hyperpersonalisierung

Die sogenannte Hyperpersonalisierung kann das Online Marketing auf ein neues Niveau heben, indem sie weit über die traditionelle Personalisierung hinausgeht. Hyperpersonalisierung bedeutet, massgeschneiderten Content anzubieten, der nicht nur auf allgemeinen Präferenzen basiert, sondern auch individuelle Verhaltensweisen, Vorlieben und historische Interaktionen berücksichtigt.

Der Schlüssel zur Hyperpersonalisierung liegt in einer guten Datenbasis und der Analyse ebendieser Datenbasis. Dieser datengesteuerte Ansatz ermöglicht es, massgeschneiderten Content zu erstellen, der auf individuellen Präferenzen und vergangenen Interaktionen basiert.

Die Auswirkungen der Hyperpersonalisierung auf das Online Marketing sind vielfältig. Unternehmen können durch massgeschneiderten Content nicht nur die Conversion-Raten steigern, sondern auch die Kundenbindung stärken. Indem sie individuelle Bedürfnisse ansprechen und relevante Informationen bieten, schaffen sie eine tiefere Verbindung zu ihren Zielgruppen.

Die Generierung von hyperpersonalisiertem Content erfolgt durch den Einsatz von fortschrittlichen Analysen und Algorithmen. Hier sind einige Schritte, wie dies erreicht wird:

Datenanalyse: Durch die umfassende Analyse von Benutzerdaten werden individuelle Vorlieben, vergangene Interaktionen und Verhaltensmuster identifiziert.
Segmentierung: Die Zielgruppe wird in präzise Segmente unterteilt, basierend auf gemeinsamen Merkmalen und Interessen.
Algorithmen und maschinelles Lernen: Fortgeschrittene Algorithmen und maschinelles Lernen werden eingesetzt, um Muster zu erkennen und Vorhersagen darüber zu treffen, welche Art von Content für bestimmte Segmente am effektivsten ist.
Echtzeit-Anpassungen: Der Content wird in Echtzeit angepasst, basierend auf aktuellen Interaktionen und Verhaltensweisen der Nutzer, um sicherzustellen, dass er stets hochgradig relevant ist.

Insgesamt unterstreicht die Hyperpersonalisierung von Content die zunehmende Bedeutung von datengesteuerten Marketingstrategien. Unternehmen, die diese fortschrittliche Form der Personalisierung erfolgreich implementieren, können ihre Online Marketing Effektivität maximieren und eine beeindruckende Nutzererfahrung bieten.

Datenschutz & Transparenz: Vertrauen gewinnen

Das Thema Datenschutz könnte angesichts der im September 2023 aktualisierten Datenschutzbestimmungen in der Schweiz nicht aktueller sein. Allerdings ist es nicht nur aus rechtlicher Sicht ratsam, den Datenschutz im Griff zu haben, sondern auch, weil Nutzer:innen verstärkt darauf pochen.

Daher sollte spätestens in diesem Jahr sichergestellt werden, dass alle Anforderungen des neuen Schweizer Datenschutzgesetzes (nDSG) befolgt werden. Darüber hinaus ist es empfehlenswert, sich auch mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU auseinanderzusetzen, um sicherzustellen, dass je nach Zielgruppe auch diese Anforderungen erfüllt werden.

Doch nicht nur im Kontext des Datenschutzes erwarten die Nutzer:innen mehr Transparenz. Auch bei Themen wie Produktherkunft, Lieferketten und Nachhaltigkeit wird zunehmend Wert auf eine transparente Nachverfolgbarkeit gelegt, bevor Kaufentscheidungen getroffen werden.

Daher ist es ratsam, diese Informationen transparent auf der Webseite zu kommunizieren. Eventuell bietet es sich sogar an, diese Themen als Ausgangspunkt für eine Kampagne zu nutzen oder die Prozesse hin zur Nachhaltigkeit weiter zu optimieren.

Fazit

Insgesamt zeigen die angesprochenen Trends, dass die Zukunft des Online-Marketings von einer integrativen Herangehensweise geprägt ist. Durch die Verbindung von Omnichannel-Strategien, Social Media, SEO, hochwertigem Content und einem klaren Fokus auf Datenschutz können Unternehmen weiterhin erfolgreich im digitalen Raum agieren.

Ihr möchtet mit uns besprechen, welchen Einfluss die Trends auf eure Marketingstrategie haben könnte? Dann kontaktiert uns gerne für ein unverbindliches Beratungsgespräch.

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E-Mail Automation im Digital Marketing: Potenzial und Anwendungsbereiche

janin.abrahams@yoursidekicks.com (Janin Abrahams) — Tue, 19 Dec 2023 09:43:50 GMT

In der heutigen digitalen Welt ist es von entscheidender Bedeutung, Kunden auf personalisierte und effektive Weise anzusprechen. E-Mail Automation hat sich zu einem unverzichtbaren Werkzeug entwickelt, um dieses Ziel zu erreichen. Lasst uns einen detaillierten Blick auf die verschiedenen Einsatzbereiche der E-Mail Automation werfen und Beispiele dafür aufzeigen, wie sie zur Lead Generierung und zur Verbesserung der Customer Journey im Digital Marketing genutzt werden kann.

E-Mail Automation zur Lead Generierung

E-Mail Automation ist ein kraftvolles Instrument zur Lead Generierung. Hier sind zwei wesentliche Aspekte:

1. Leaderfassung

Ein typisches Szenario könnte so aussehen: Ein Besucher eurer Website zeigt Interesse, indem er ein wertvolles Info Sheet herunterlädt. Um diese Gelegenheit zu nutzen, könnt ihr eine automatisierte E-Mail senden, die nicht nur die Bestätigung des Downloads enthält, sondern den Interessenten auch in einen speziellen E-Mail-Verteiler für potenzielle Leads aufnimmt. Hier muss jedoch beachtet werden, dass es die Zustimmung des Users inklusive Opt-In benötigt, damit man ihn in die Newsletter-Audience mit einbeziehen kann - wie unten nochmals genauer beschrieben.

2. Personalisierte Follow-up-E-Mails

Die Interessenten (Leads) können dann in eine personalisierte Kundenreise eintreten. Automatisierte E-Mails können Informationen über verwandte Produkte oder spezielle Angebote enthalten, die auf die Interessen des potenziellen Kunden zugeschnitten sind. Auf diese Weise führt ihr eure potenziellen Kunden effektiv durch den Verkaufstrichter.

E-Mail Automation zur Verbesserung der Customer Journey

Die Customer Journey ist entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. E-Mail Automation bietet Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung:

Massgeschneiderte Kundenreisen - Eure Kunden durchlaufen eine einzigartige Reise mit eurem Unternehmen. Durch die Einrichtung automatisierter E-Mail-Kampagnen könnt ihr sie auf dieser Reise begleiten. Beginnt mit Informations-E-Mails über ein Produkt oder einer Dienstleistung und endet mit einem gut durchdachten Angebot.

Segmentierung - Die Kundenbasis ist vielfältig. Nutzt E-Mail Automation, um Abonnenten basierend auf ihren Interessen, demografischen Daten oder ihrem bisherigen Kaufverhalten in verschiedene Segmente einzuteilen. Dadurch könnt ihr hochgradig personalisierte Inhalte und Angebote bereitstellen, die gezielt auf die Bedürfnisse jedes Segments zugeschnitten sind.

Weitere Anwendungsbereiche der E-Mail Automation

E-Mail Automation bietet noch weitere spannende Einsatzmöglichkeiten:

Newsletter-Versand - Durch E-Mail Automation könnt ihr effizient und regelmässig Newsletter an eure Abonnenten versenden, um sie über Neuigkeiten, Angebote und Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten.

Steigerung der Brand Awareness - Nutzt automatisierte E-Mails, um eure Marke zu stärken und in den Köpfen eurer Kunden zu verankern.

Door Opener - E-Mail Automation kann als Türöffner für Veranstaltungen, Webinare oder Produktvorstellungen dienen, um eure Zielgruppe aktiv einzubeziehen.

Um den Return on Investment (ROI) zu steigern , ist es entscheidend, die Leistung eurer automatisierten E-Mail-Kampagnen kontinuierlich zu überwachen und zu optimieren. Dieser Prozess stellt sicher, dass eure Kampagnen effektiv sind und die gewünschten Ergebnisse erzielen. Dazu gehören wichtige KPIs wie Klickraten und Conversion-Raten, die als Grundlage für die Verbesserung des ROI dienen.

Viele gängige Newsletter-Programme, darunter auch Mailchimp , bieten umfangreiche Analysefunktionen, um euch bei der Auswertung dieser Daten zu unterstützen. Beachtet jedoch, dass die Wahl des idealen Programms von verschiedenen Faktoren wie der konkreten Anwendung und der Grösse eurer Zielgruppe abhängt.

Rechtliche Aspekte

Bevor ihr E-Mail Automation in eurer Marketingstrategie einsetzt, ist es entscheidend, die rechtlichen Aspekte zu berücksichtigen. Insbesondere die DSGVO erfordert sorgfältiges Handeln:

DSGVO-Konformität - Stellt sicher, dass ihr klare Opt-in- und Opt-out-Optionen bietet und die Einwilligung der Empfänger dokumentiert. Datenschutz ist ein wichtiger Bestandteil jeder erfolgreichen E-Mail Automation-Strategie. Niemand, der nicht ausdrücklich mit Opt-In zugestimmt hat, darf in die Newsletter Audience mit aufgenommen werden.

Die E-Mail Automation ist ein leistungsstarkes Werkzeug. Sie ermöglicht es, Leads zu generieren, die Customer Journey zu optimieren, wie auch den Return on Invest (ROI) zu steigern. Die rechtlichen Anforderungen dürfen jedoch nicht aus den Augen verloren werden und müssen zwingend eingehalten werden. Wir haben bereits einige Kunden, die E-Mail Automationen erfolgreich einsetzen und regelmässig personalisierte Updates an ihre Kunden senden.

Ihr möchtet ebenfalls die E-Mail Automation zur Leadgenerierung einsetzen und wünscht euch Unterstützung dabei? Kontaktiert uns gerne für ein unverbindliches Beratungsgespräch.

Euch hat dieser Blogarikel weitergebracht? Dann freuen wir uns, wenn ihr ihn mit euren Mitarbeitern oder Geschäftspartnern teilt.

Potenzial des See-Think-Do-Care Framework für eine vollumfängliche Marketing-Strategie

sandra.schaub@yoursidekicks.com (Sandra Schaub) — Tue, 05 Dec 2023 13:44:22 GMT

Massgeblich für ein erfolgreiches Marketing ist die Ausspielung der richtigen Botschaft zum richtigen Zeitpunkt an die richtige Zielgruppe. Hierfür benötigt es jedoch eine klar strukturierte und zu Beginn definierte strategische Ausrichtung der zu erreichenden Marketingziele. Genau hier setzt das See-Think-Do-Care Funnel an. Dank der vordefinierten Phasen lassen sich sowohl Inhalte als auch Kanäle gut einordnen und geben den geplanten Massnahmen eine gute Struktur.

Herausforderungen im Marketing

Die Menge an digitaler Werbung nimmt plattformübergreifend stetig zu. Umso wichtiger ist es, früh mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und so viele Touchpoints wie möglich über die gesamte Customer Journey zu generieren.

Viele Werbetreibende fokussieren sich bei ihrem Marketing primär auf das Abschliessen von Conversions. Eine solche strategische Ausrichtung berücksichtigt primär die Do-Phase des Funnels und verschenkt somit das grosse Potenzial der See- und Think-Phase, um mögliche Kunden frühzeitig abzufangen. Kurzfristig können damit zwar positive Ergebnisse erzielt werden, langfristig wirkt sich eine solche Strategie jedoch negativ auf das Wachstumspotenzial eines Unternehmens aus. Um eine nachhaltig erfolgreiche Marketing-Strategie aufbauen zu können, ist ein Full-Funnel-Ansatz wie der des See-Think-Do-Care Modells ausschlaggebend für den langfristigen Marketingerfolg eines Unternehmens.

Das See-Think-Do-Care Frameworks

Im Zentrum des See-Think-Do-Care Frameworks stehen die vier Stufen sowie die damit verbundenen Informations- und Interaktions Bedürfnisse der potenziellen Kunden. Ziel des Modells ist der harmonische Verlauf des Wissensstands des Nutzers und der Status des damit verbundenen Kaufentscheidungsprozesses über alle Stufen des Funnels.

See-Phase: Wahrnehmung - Interaktion mit Marke - Vertrauen

Das Ziel der See-Phase ist die Bekanntmachung von Produkten oder Dienstleistungen bei der grösstmöglichen Zielgruppe. Der Begriff Zielgruppe wird hier sehr breit verstanden, somit können auch Personen zur Zielgruppe gezählt werden, die bis dahin noch keine Berührungspunkte mit den beworbenen Produkten oder Dienstleistungen hatten. Der Fokus liegt auf der Markenwahrnehmung und dem Vertrauensaufbau gegenüber einem Unternehmen und den damit zusammenhängenden Produkten und Dienstleistungen. Die Conversion Rate sowie die Umsatzzahlen sind in dieser Phase nicht entscheidend. In der See-Phase will man so viele Nutzer wie möglich erreichen, weshalb Impression, neue Nutzer und die Engagement-Rate der Nutzer stärker gewichtet werden.

Think-Phase: Vergleich - Abgrenzung - USP Vorteile - Emotionen

Sobald sich Nutzer in der Think-Phase befinden, sind sie bereits am Produkt oder der Dienstleistung interessiert und denken über einen Kauf nach. Trotz des bestehenden Interesses am beworbenen Produkt oder der Dienstleistung, sollte der Fokus in dieser Phase des Funnels klar auf der Informationsvermittlung liegen. Potenzielle Käufer vergleichen, informieren oder suchen nach alternativen Produkten und Dienstleistungen, weshalb eine klare und aufklärerische Kommunikation wichtig ist. Beispiele für passende Hilfestellungen sind Ratgeber, Magazine oder Blogs zum jeweiligen Thema. Messwerte wie Klickrate auf Ads, Anzahl Webseitenbesuche oder die Verweildauern und Scrolltiefe sind wichtige Kennzahlen, um den Erfolg der Think-Phase messen zu können, da sie zeigen, wie stark sich Nutzer mit den Inhalten auseinandergesetzt haben.

Do-Phase: Conversion - Anfrage - Anruf - Abschluss

Die Do-Phase ist für Unternehmen die wichtigste Stufe des Funnels. Nach ausgiebigem Informieren sind sich die Nutzer nun sicher, dass sie das beworbene Produkt oder die Dienstleistung erwerben möchten. Der Entscheid, bei welchem Anbieter sie das Produkt oder die Dienstleistung kaufen, wird massgeblich durch die beiden ersten Phasen des Funnels beeinflusst. Kunden kaufen lieber bei bereits bekannten Marken, zu welchen sie aufgrund von vorgelagerten Marketingmassnahmen bereits eine Beziehung und Vertrauen aufbauen konnten. In dieser Phase kommen die für Unternehmen spannendsten KPI`s zum Zuge. Neben der klassischen Conversion Rate, dem Umsatz oder dem Gewinn werden hier auch Messwerte wie der Cost-per-Lead herangezogen, um den Marketingerfolg der ersten 3 Phasen messen zu können.

Care-Phase: Regelmässige Interaktionen - Weiterempfehlungen - Folgekäufe - Brand Lover

Wie der Name “Care-Phase” schon vorwegnimmt, geht es in dieser Stufe des Funnels um die Kundepflege, mit dem Ziel Bestandskunden zu Stammkunden oder sogar Markenbotschaftern heranwachsen zu lassen. Hier spielen vor allem der Customer Lifetime Value und die Entwicklung der Käufe eine wichtige Rolle. Durch gezielte Cross- und Upselling Maßnahmen kann der Wert eines Kunden in dieser Phase stark gesteigert werden.

Herausforderungen des See-Think-Do-Care Frameworks

Die grösste Herausforderung, die das See-Think-Do-Care Framework mit sich bringt, ist der Faktor Zeit. In 97% der Fälle fokussieren sich Unternehmen bei ihren Marketingmassnahmen auf die Steigerung der Conversions. Hierfür eignen sich primär Kanäle, welche einen schnellen Kaufentscheid herbeiführen, dieser jedoch getätigt wird, ohne das Unternehmen oder die Marke wirklich zu kennen. Diese Ad-Hoc Verkäufe spülen zwar kurzfristig Umsatz auf die Unternehmenskonten, langfristig gesehen kann so jedoch keine Bindung zur Kundschaft aufgebaut werden. Die Auswirkungen eines solchen Handelns zeigen sich meist erst nach einiger Zeit. Unternehmen müssen konstant viel Marketing betreiben, um auf ihre Umsätze zu kommen und können nicht auf fixe Umsätze von Stammkunden setzen.

Eine weitere Herausforderung ist die Abstimmung der parallel laufenden Kampagnen in den verschiedenen Funnel-Stadien. Für jede Phase benötigt es individuell aufbereiteten Content, welcher auf unterschiedlichen Kanälen vermarktet wird und verschiedene KPIs für die Messung des Erfolgs herangezogen werden. Somit ist eine Full Funnel Strategie zwar ein zeitaufwändiger Weg, welcher sich jedoch bei einer gewissenhaften Umsetzung über längere Zeit auszahlen wird.

Fazit

Anhand des See-Think-Do-Care Business Framework wurde ein Perspektivenwechsel von einer kurzlebigen, rein Conversion orientierten Marketingstrategie hin zu einer langfristigen, kundenorientierten Strategie herbeigeführt. Klar ist auch, dass das Modell die Marketingwelt nicht revolutioniert hat. Vielmehr werden dank des Frameworks Marketing Praktiken, die oft in Vergessenheit geraten, systematisch wieder aufgegriffen. Dank des Modells ist eine ganzheitliche Betrachtung der bestmöglichen Marketingstrategie möglich.

Möchtet ihr mehr über das See-Think-Do-Care Framework erfahren? Oder möchtet ihr wissen, wie dieses Framework in eurem Unternehmen eingesetzt werden kann, um eure Geschäftsziele zu erreichen? Dann kontaktiert uns gerne für ein unverbindliches Beratungsgespräch.

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Explorative Datenanalyse in Google Analytics 4

Tue, 05 Dec 2023 13:25:30 GMT

Die Analyse der Website ist von entscheidender Bedeutung, um den Erfolg einer Online-Präsenz zu messen. Google Analytics 4 (GA4) kann hierfür wertvolle Einblicke in das Verhalten der Website-Besucher gewähren (mehr zu GA4 im Allgemeinen erfahrt ihr hier ). Eine spannende Funktion von GA4 für die tiefere Analyse der Website ist die explorative Datenanalyse, die es ermöglicht, Daten auf eine neue Art und Weise zu interpretieren und darzustellen.

Was ist Explorative Datenanalyse?

Die Explorative Datenanalyse ist ein Prozess, bei dem ihr eure Daten auf eine explorative und visuelle Weise untersucht, um Muster, Trends und Abweichungen zu erkennen.

Wie funktioniert die explorative Datenanalyse in GA4?

Da die explorative Datenanalyse in GA4 im ersten Moment etwas überfordern sein kann. Haben wir euch folgend die wichtigsten Schritte zu einer erfolgreichen Analyse zusammengestellt.

1. Wo findet man die explorative Datenanalyse in GA4?

Die explorative Datenanalyse findet ihr in GA4 auf der linken Seite als eigenen Reiter.

2. Auswahl, Name und Zeitraum

Zu Beginn könnt ihr aus verschiedenen Vorlagen oder einer komplett leeren Analyse auswählen und der neuen Analyse oben links einen Namen geben. Wählt hier unbedingt einen aussagekräftigen Namen, um später noch zu wissen, was ihr dort analysiert habt und um sie von anderen Analysen unterscheiden zu können. Direkt unterhalb des Namensfelds könnt ihr nun noch einen Zeitraum für die Analyse definieren und, wenn ihr möchtet, ebenfalls einen Vergleichszeitraum hinzufügen.

3. Segmente

Die nächste Auswahlmöglichkeit unterhalb des Zeitraums sind Segmente. Diese ermöglichen es Nutzer, Sitzungen oder Events zu filtern, um eine entsprechende Teilmenge zu erhalten. Klickt ihr auf das kleine '+', könnt ihr zwischen Nutzersegmenten, Sitzungssegmenten, Ereignissegmenten oder vordefinierten Vorschlägen auswählen.

Ihr könntet also beispielsweise zwei Segmente nach Nutzern erstellen, einmal Nutzer, die von bezahlten Googleanzeigen und einmal Nutzer, die von organischen Googleanzeigen auf die Webseite kommen. Das bedeutet, dass in dieser Analyse diese zwei Segmente (Teilmengen) im Fokus stehen und alle anderen Segmente erstmal ausgeblendet werden.

4. Dimensionen

Als nächstes kommen die Dimensionen, diese bieten die Möglichkeit, die ausgewählten Teilmengen im Bereich Segment noch weiter zu unterteilen. Dimensionen können dabei die Daten als detaillierte Tabelle anzeigen und alle im Segment ausgewählten Daten dort einteilen.

Man könnte hier beispielsweise Gerätekategorien und Gerätemarke auswählen, um herauszufinden, welche Nutzer der Segmente mit welchem Gerät von welcher Marke auf die Webseite zugreifen.

5. Messwerte

Als letzte Variable könnt ihr nun noch Messwerten definieren. Diese geben an, welche Parameter zu den jeweiligen Segmenten und Dimensionen anzeigt werden sollen. Ein Messwert könnte zum Beispiel Nutzer, Sitzungen oder die Interaktionsdauer sein. Klickt euch am besten einfach mal durch die Vorschläge, wenn ihr noch nicht sicher seid, was euch dort alles interessiert.

Nun ist die linke Spalte erstmal abgeschlossen und alles definiert, was von Interesse ist. Natürlich könnt ihr jederzeit zurückgehen und dort noch weitere Segmente, Dimensionen oder Messwerte ergänzen oder anpassen.

6. Verfahren

Das Verfahren ist standardmässig auf das freie Format eingestellt. Mit den anderen Formaten kann man sehr spezifische Analysen besser darstellen und weitere Erkenntnisse gewinnen. Wir würden euch empfehlen für den Start beim freien Format zu bleiben und euch dort etwas auszuprobieren. Folgend geben wir euch dennoch eine kurze Übersicht, wofür sich die anderen Verfahren gut eignen, falls ihr diese doch auch ausprobieren möchtet.

Explorative Kohortenanalyse: Die explorative Kohortenanalyse ist eine statistische Methode, die dazu dient, Gruppen von Personen mit ähnlichen Eigenschaften oder Verhaltensweisen über einen bestimmten Zeitraum hinweg zu identifizieren und zu analysieren. Eine “Kohorte” bezieht sich in diesem Kontext auf eine Gruppe von Personen, die eine gemeinsame Eigenschaft teilen und in einem bestimmten Zeitraum gemeinsam gestartet sind. Die explorative Kohortenanalyse eignet sich besonders gut zur Untersuchung des Verhaltens von Nutzergruppen über einen bestimmten Zeitraum hinweg.
Explorative Trichteranalyse: Die Explorative Trichteranalyse ist eine Funktion, die es ermöglicht, die Customer Journey durch einen definierten Ablauf von Ereignissen auf einer Website oder in einer App zu analysieren. Der Fokus liegt darauf, die Schritte, die Nutzer unternehmen, zu verstehen und mögliche Engpässe oder Abbruchpunkte zu identifizieren.
Segmentüberschneidungen: Die Funktion Segmentüberschneidungen ermöglicht es, die Wechselwirkungen zwischen verschiedenen Nutzersegmenten zu analysieren. Sie erlaubt, diejenigen Nutzer zu identifizieren, die bestimmte Kriterien in mehreren Segmenten erfüllen.
Explorative Pfadanalyse: Die explorative Pfadanalyse ist eine Funktion, die es ermöglicht, die Wege und Schritte zu analysieren, die Nutzer auf einer Website oder in einer App nehmen. Durch die Identifizierung von häufigen Pfaden und Wechselwirkungen zwischen verschiedenen Ereignissen oder Seiten kann ein besseres Verständnis für das Nutzerverhalten gewonnen werden.

In unserer Beispielanalyse bleiben wir im freien Format.

7. Visualisierung

Im nächsten Schritt ist die Visualisierung an der Reihe. Hier empfiehlt es sich die verschiedenen Optionen auszuprobieren und zu entscheiden, welche Darstellung für die gewählten Daten am besten passt. Starten könnt ihr jeweils mit der Tabelle. Je nach dem welche Daten ihr ausgewählt, kann es sein, dass gewisse Visualisierungen nicht möglich sind.

8. Segmentvergleiche

Hier könnt ihr nun auswählen, welches Segment ihr überhaupt analysieren möchte. Dazu zieht ihr das vorher erstellte Segment einfach in den dazu vorgesehene Bereich. Ihr könnt hier auch verschiedene Segmente hinzufügen, um diese miteinander zu vergleichen. Ausserdem habt ihr je nach Visualisierung noch die Möglichkeit die Darstellung zu verändern, probiert euch hier einfach mal aus.

9. Zeilen & Spalten

Nun ist es an der Zeit, die Dimensionen entsprechend einzuordnen. Ihr könnt dabei die Dimensionen entweder als Zeile oder Spalte einfügen. Auch hier gilt ausprobieren, um die für euch perfekte Darstellung zu finden, insbesondere, wenn ihr mit mehreren Dimensionen arbeitet. Auch hier habt ihr zusätzlich noch weitere Darstellungsoptionen.

10. Werte & Analyseergebnis

Nun könnt ihr noch eure Werte ins entsprechende Feld ziehen und schauen, was ihr euch erstellt habt. Sollte es euch nach diesem Schritt im grossen Feld noch keine Tabelle/Grafik anzeigen, dann könnte es daran liegen, dass euer Segment zu wenig Daten hat oder die Dimensionen, die ihr gewählt habt, nicht verfügbar sind.

Unsere Beispielanalyse sieht nun wie folgt aus:

12. Weiteres

Ihr habt nun eure erste Analyse erstellt und das Grundprinzip der explorativen Analyse verstanden, nun könnt ihr euch austoben und die verschiedenen Analysemöglichkeiten ausgiebig testen. Dafür folgend noch ein paar kurze Infos, damit ihr auch alles findet, was ihr vielleicht noch sucht.

Oben, etwa in der Mitte, habt ihr die Option noch weitere Tabellenblätter zu erstellen, das eignet sich vor allem, wenn ihr mit den gleichen Segmenten und Dimensionen verschiedenes ausprobieren möchtet.
Oben rechts, habt ihr ausserdem noch drei wichtige Symbole:
Als erstes könnt ihr eure Daten auch exportieren und habt dafür verschiedene Dateiformate zur Verfügung.
Direkt daneben könnt ihr die Analyse an Teammitglieder freigeben. Macht ihr das nicht, dann seht nur ihr die Analyse. Auch Personen die sonst vollen Zugriff auf euer GA4 haben, sehen die Analyse nur, wenn ihr diese extra freigebt.
Nochmals eines weiter rechts findet ihr schliesslich noch die Information ob gerade alle Daten (grüner Haken im Kreis) oder nur Stichproben (oranges Ausrufezeichen im Dreieck) gezeigt werden. Stichproben werden beispielsweise bei sehr grossen Datenmengen verwendet oder weil eine zeitliche Verzögerung vorliegt.

Fazit

Die explorative Datenanalyse von GA4 ist eine tolle Möglichkeit, Daten ausgiebig zu analysieren und daraus wichtige Erkenntnisse zu gewinnen. Allerdings braucht es etwas Zeit, bis man sich im Tool zurechtfindet und zielgerichtet und schnell Analysen erstellen kann. Diese Anleitung soll euch dabei helfen einen Startpunkt zu finden und danach heisst es einfach ausprobieren! Wenn euch das zu viel Zeit kostet oder ihr immer noch einen Knoten im Kopf habt, dann kontaktiert uns gerne und wir schauen gemeinsam, welche Analysen in welcher Form für euch sinnvoll sein könnten.

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Google Analytics 4 für SEO Insights nutzen

michael.senn@yoursidekicks.com (Michael Senn) — Thu, 23 Nov 2023 07:50:56 GMT

Unternehmen können eine Vielfalt von Tools für die Suchmaschinenoptimierung nutzen. Bis dato wurde sehr oft auch Universal Analytics (UA) auf vielen Webseiten eingesetzt. Mit der Änderung von UA auf Google Analytics 4 (GA4) steht eine grosse Veränderung in der Webanalyse bevor.

Wir zeigen euch, wie Ihr das neue Tool für Insights bezüglich der Suchmaschinenoptimierung nutzen könnt.

Einführung zu Google Analytics 4

Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist für Unternehmen entscheidend, um in Suchergebnissen sichtbar zu sein und organischen Traffic zu generieren. Google Analytics 4 (GA4) ist der Nachfolger von Universal Analytics. Neues Tool, neues Glück. Wer schon einmal im neuen Interface war, stellt fest, dass sich vieles geändert hat.

In diesem Blogpost erfahrt ihr, wie ihr GA4 für SEO-Zwecke nutzen könnt und welche Schritte erforderlich sind, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Wir hoffen, dass ihr mit unseren Inputs eure SEO Aktivitäten besser analysieren könnt.

Google Analytics 4 (GA4) einrichten und konfigurieren

Um Google Analytics 4 für SEO zu nutzen, benötigt ihr Folgendes:

Google Konto
Google Analytics Konto
Google Analytics 4 Property
Einbindung des Google Code Snippets
Google Search Console

Sobald diese eingerichtet sind, könnt ihr mit dem Aufsetzen von GA4 beginnen. Wir zeigen euch gerne, wie ihr das richtig macht.

GA4-Property erstellen und einrichten

Um GA4 für SEO zu nutzen, müsst ihr zunächst ein Google Analytics Konto erstellen, falls ihr noch keines habt. Besucht die Google Analytics-Website und folgt den Anweisungen, um euer Konto einzurichten und eine GA4 Property zu erstellen.

GA4-Integration auf der Website inkl. Standard-Events

GA4 nutzt in den Properties sogenannte Datenstreams, um Daten zu sammeln. Das ist eine grosse Neuerung, denn es erlaubt euch, bei Bedarf, gleichzeitig App- und Web-Daten zu sammeln. Für die meisten liegt der Fokus jedoch auf der Webanalyse.

Mit der Erstellung des Datenstreams stehen euch auch bereits die ersten Events als “Enhanced Measurement” zur Verfügung. Das ist eine gute und wichtige Neuerung bei GA4. Während Universal Analytics keine Events direkt erfasst hat, funktioniert folgendes normalerweise direkt bei GA4:

Page Views
Outbound Clicks
Scrolls (90%)
Site Search (konfigurierbar)
Video-Engagement
File-Downloads
Form Interactions

In GA4 ist jede Nutzeraktivität ein Event, welches entweder automatisch oder manuell analysiert wird. Für einige Unternehmen reichen die vordefinierten Events bereits aus.

Grössere Websites sollten in diesem Zusammenhang eine Tracking-Strategie entwickeln, damit die Ergebnisse des organischen Traffics bestmöglich analysiert werden können.

Was sind Ereignisse (Events) in GA4

In GA4 sind Events Interaktionen, die auf eurer Website oder in eurer App verfolgt werden. Sie erfassen spezifische Aktionen, die Nutzer durchführen, wie z.B. Klicks auf Links, Button-Interaktionen, Videowiedergaben oder das Ausfüllen von Formularen. Events ermöglichen es euch, detaillierte Informationen über das Verhalten der Nutzer zu sammeln und zu analysieren.

Im Vergleich dazu basiert die Messung in Universal Analytics auf Hits, die in verschiedene Typen wie Pageviews, Events, E-Commerce-Transaktionen usw. unterteilt sind. UA verwendet den Begriff "Event" etwas anders als GA4. In UA bezeichnet ein Event eine spezifische Interaktion, die nicht standardmäßig erfasst wird, wie das Abspielen eines Videos oder das Ausfüllen eines Formulars.

Der Hauptunterschied zwischen GA4 und UA besteht darin, dass GA4 eine ereignisbasierte Datenerfassung verwendet, während Universal Analytics eher eine seitenbasierte Datenerfassung bietet.

In GA4 könnt Ihr spezifische Ereignisparameter für Ereignisse konfigurieren, um das gewünschte Verhalten zu erfassen. So lässt sich beim Ereignis “Page View” eine Bereicherung mit Parametern wie die Seitensprache ergänzen. Ihr könnt somit viel mehr Insights für eure Webanalyse sammeln.

Damit eure Parameter gespeichert werden, müsst ihr in den Einstellungen unter “Benutzdefinierte Definitionen” die Namen hinterlegen und die Parameter über den Tag Manager ebenfalls an GA4 senden.

Wichtige Ereignisse und Seiten verfolgen

Stellt sicher, dass ihr alle relevanten Seiten und Ereignisse auf eurer Website verfolgt, um ein vollständiges Bild der Benutzerinteraktionen zu erhalten. Beispiele für wichtige Ereignisse sind Klicks auf Call-to-Action-Buttons, Formular Einsendungen oder Downloads.

Es lohnt sich wirklich, hierfür Zeit zu investieren. Mit einem unvollständigen Setup könnt ihr vielleicht wichtige Fragen nicht beantworten und verliert dadurch viel Zeit bei euren Optimierungen für Suchmaschinen.

Google Search Console verknüpfen

Wie bei Universal Analytics lässt sich auch im GA4 die Search Console verbinden. Obwohl der Nutzen geringfügig ist, empfehlen wir diesen Schritt zur Vervollständigung der Einrichtung.

Google Search Console mit GA4 verknüpfen

Verknüpft eure GA4-Property mit der Google Search Console, um wertvolle Daten zur organischen Suche zu erhalten. Dafür könnt ihr bei GA4 zu den Einstellungen gehen und unter Product Links eure Google Konten verknüpfen.

Neben der Search Console empfehlen wir euch ebenfalls Google Ads zu verknüpfen, damit ihr noch mehr Insights habt.

Vorteile der Verknüpfung für SEO

Durch die Verknüpfung der Google Search Console mit GA4 könnt ihr Suchanfragen, Klicks, Impressionen und durchschnittliche Positionen für Keywords und Seiten eurer Website analysieren. Diese Daten sind entscheidend, um eure SEO-Strategie zu optimieren und auf die richtigen Keywords abzustimmen.

Diese Daten findet ihr wie bisher in der Google Search Console, aber beide Tools haben weiterhin ihre Berechtigung.

Search Console Reports

Verwendet GA4, um die Daten aus der Google Search Console zu analysieren und wertvolle Erkenntnisse für die Optimierung eurer Website zu gewinnen. Identifiziert hochperformante Keywords und Seiten sowie solche, die Verbesserungspotenzial aufweisen.

Nach der Verknüpfung könnt ihr in der Bibliothek die Search Console Collection ergänzen und erhaltet direkt zwei neue Berichte. Schauen wir uns die beiden Berichte an.

Queries Report

Zugegeben, dieser Bericht lässt das Herz noch nicht schneller schlagen, aber sollte dennoch aufgezeigt werden. Im Overview Report werden euch jeweils ein Linien- und ein Balkendiagramm präsentiert sowie eine Tabelle mit Impressionen, Klicks, CTR und die durchschnittliche Position.

Diese Daten werdet ihr auch problemlos in der Search Console finden und ihr könnt in der Tabelle zusätzlich zwischen drei Dimensionen zur Betrachtung aussuchen:

Suchanfrage
Gerätetyp
Land

Tipp: Oben rechts könnt ihr mit dem Stift diesen Report bearbeiten. Die Optionen sind nicht sehr umfangreich, aber eine interessante Möglichkeit haben wir für euch bereit. Indem ihr das Liniendiagramm in einen Scatter Chart umwandelt, seht ihr relativ schnell, welche Suchanfragen gut oder schlecht performen. Als Bonus könnt ihr sie anhand der vier Quadranten direkt einstufen.

In einem Scatter Chart lassen sich vier Felder erstellen und es würde in diesem Beispiel mit der X-Achse Clicks und der Y-Achse Impressionen folgendes bedeuten:

Links - unten: Das sind Suchanfragen, bei denen ihr nur wenige Impressionen erzielt. Diese Begriffe werden meistens weniger gesucht, aber ihr erscheint. Es empfiehlt sich, die besten Begriffe zu analysieren, damit ihr gezielten Traffic erzeugen könnt.
Links - oben: Bei diesen Suchbegriffen werden viele Impressionen mit wenigen Klicks erzielt. Hier könnt ihr schauen, ob es ein gewünschtes Keyword ist und die Seite entweder weiter optimieren oder eine neue Seite für dieses Keyword erstellen. Die Nachfrage in Suchmaschinen ist hoch.
Rechts - unten: Bei diesen Begriffen seid ihr sehr gut platziert. Sie werden zwar weniger gesucht, aber generieren Traffic. Diese Positionen wollt ihr beibehalten.
Rechts - oben: Bei diesen Suchbegriffen generiert ihr Traffic und sie werden häufig gesucht. Das sind diejenigen Begriffe mit einem grossen Potenzial, da die Nachfrage hoch ist. Ihr möchtet mit euren Optimierungen den Punkt weiter nach rechts schieben, indem ihr mehr Klicks generiert.

Ihr könnt diese Übersicht entsprechend dafür nutzen, um relevante Suchbegriffe mit Potenzial zu entdecken. Die Suchbegriffe in der oberen Hälfte haben ein grosses Suchvolumen und somit auch Potenzial.

Am besten schaut ihr euch zuerst diese Suchbegriffe an und prüft, wie gut euer Content für die Suchanfrage ausgerichtet ist. Dafür könnt ihr den Suchbegriff googeln und im Suchfeld [site:root-domain {Suchbegriff}] eingeben. Nun seht ihr die Seiten, welche Google dafür indexiert hat.

Als Nächstes könnt ihr den Content mit der Suchanfrage abgleichen. Ihr wollt hierbei herausfinden, ob sich diese Seite für den Suchbegriff optimieren lässt oder ob ihr vielleicht eine neue Seite dafür erstellen solltet.

H4: Google organic search traffic Report

In diesem Bericht wird es wieder interessanter, denn hier könnt ihr diejenigen Seiten sehen, welche am meisten Traffic über die organische Google Suche erhalten. Auch das findet ihr natürlich in der Search Console, aber weiter unten ist eine interessante Tabelle.

Die Tabelle umfasst neben den Search Console Metriken - Klicks, Impressionen, CTR, durchschn. Rang - auch GA4 Metriken wie die nachfolgenden:

Users
Engaged Sessions
Engagement-Rate
Average Engagement Time
Events: Gesamthaft oder als Dropdown spezifische Events auswählbar
Conversions: Gesamthaft oder als Dropdown spezifische Events auswählbar

Als Dimensionen stehen euch die Landing Pages, Länder oder Gerätetypen zur Verfügung. Dadurch könnt ihr jetzt besser verstehen, was nach dem organischen Klick passiert.

Das zeigt euch ebenfalls, wo ihr eure Prioritäten für SEO setzen solltet, beispielsweise wenn eine Seite viele Ergebnisse erzielt, aber die Klicks bzw. CTR eher niedrig sind, dann habt ihr dort einen guten Hebel. Vermutlich ist eure Seite für bestimmte Keywords sichtbar, aber nicht in den Top 3, wo die meisten Klicks entstehen.

SEO macht ihr nicht primär für Klicks, sondern für Ergebnisse und diese Tabelle hilft euch zu verstehen, wo ihr eure Ergebnisse verbessern könnt. Ausserdem lässt sich dadurch die User Experience deutlich verbessern. Mit den GA4 Metriken seht ihr, wie Personen nach dem Klick interagieren, oder eben nicht.

Wenn das Engagement schlecht ist, liegt es vielleicht an der Ladezeit der Seite, an der Darstellung oder der Inhalt entspricht nicht dem Bedürfnis der Suchanfrage.

Die Seitenladezeit könnt ihr mit einem SEO-Tool testen und prüfen, ob dies der Grund ist. Wenn nicht, ist es ein Indiz, dass ihr den Content optimieren solltet. Dafür könnt ihr vergleichbare Seiten von anderen Webseiten anschauen und euren Content mit ihrem gegenüberstellen.

Welche Themen fehlen in eurem Beitrag oder was machen andere besser? Manchmal ist es einfach die Komplexität, dass der Beitrag zu einfach oder komplex ist. Ein weiterer Punkt sind die Medieninhalte, wie z.B. Bilder oder Videos zum Thema. Ihr könnt hier ansetzen, um die Engagement Time zu erhöhen.

Traffic-Quellen und Nutzerverhalten analysieren

Unterschiedliche Traffic-Quellen analysieren

GA4 ermöglicht es euch, den Traffic aus verschiedenen Channels wie Paid Search, Organic Search oder Organic Social zu analysieren. Diese findet ihr in den Akquisition-Berichten.

Wenn ihr GA4 öffnet, werden euch die Daten für alle User angezeigt. Das kann interessant sein, aber manchmal will man bestimmte Usergruppen analysieren, um noch bessere Insights zu bekommen. Dafür empfehle ich euch die Analyse des Channels Organic Search, was die organischen User über verschiedene Suchmaschinen beinhaltet. Dadurch habt ihr nicht nur die Ansicht der Google-User, sondern eine Gesamtperspektive.

Ihr könnt jetzt nur diese Gruppe anschauen oder diese Gruppe mit anderen, z.B. Paid Search, vergleichen und schauen, wie viel euch eure SEO-Aktivitäten wirklich nützen.

Nutzerverhalten und Engagement

Analysiert das Nutzerverhalten auf eurer Website, indem ihr im Engagement-Bereich von GA4 navigiert. Für eine reine SEO-Analyse empfehlen wir euch die vorher angesprochene Usergruppe mit dem Channel “Organic Search”.

Nun zeigen wir euch, wie ihr mit den Berichten verstehen könnt, was eure SEO-Aktivitäten anhand der Berichte wirklich bringen.

Engagement - Events

Auf Basis der Dimension Events könnt ihr in diesem Bereich verstehen, welche Events von organischen Besuchern ausgelöst werden. Dadurch versteht ihr, was nach dem Klick aus der Suchmaschine passiert und könnt Muster erkennen.

Per Default werdet ihr keine Verbindung zu den Seiten erkennen. GA4 ermöglicht jedoch, eine sekundäre Dimension hinzuzufügen. Ihr könnt also “Page Path” als zweite Dimension ergänzen und seht jetzt, wie oft welches Ereignis auf welcher Seite ausgelöst wurde.

Wenn ihr eure SEO-Aktivitäten für bestimmte Ziele, z.B. für Leads, ausrichtet, könnt ihr nun schauen, ob die Leads entstehen.

Im Idealfall messt ihr auch die Vorstufen, wie beispielsweise ein Klick zum Lead Formular. Überlegt euch, wie die ideale Journey des Users auf der bestimmten Seite wäre und vergleicht die Resultate damit.

Diese Analyse geht über die Analyse in SEO-Tools hinaus. Ihr könnt jetzt analysieren, welche Seiten den höchsten Mehrwert bringen. Das sind vielleicht nicht die Seiten, die am meisten Traffic generieren.

Auf diese Seiten möchtet ihr den Fokus legen und gegebenenfalls ähnliche Seitentypen erstellen. Vielleicht erkennt ihr, dass sehr spezifische Keywords besser performen als oberflächliche Einsteiger Guides.

Der zweite Schritt ist die Analyse der Seiten mit dem meisten organischen Traffic, aber wenigen Ereignissen. Hier wollt ihr vor allem sehen, wie ihr die Seite für euren Benefit optimieren könnt. Könnt ihr mehr Call-to-Actions integrieren oder strategische Links zu den Key-Seiten setzen? Dadurch könnt ihr langfristig den Mehrwert von den SEO-Massnahmen verbessern.

Tipp: Ihr könnt mit dem Google Tag Manager auch einen Timer als Trigger setzen. Sprich, wenn jemand X Sekunden auf der Seite war, wird ein Event an GA4 übermittelt. Dann könnt ihr ebenfalls analysieren, wie oft dieser Benchmark erreicht wurde und verfälschte Daten in Form von “inaktiven” Besuchern herausfiltern (durchschnittliche Seitenzeit).

Engagement - Conversions

Conversions sind auch Ereignisse. Der Unterschied liegt darin, dass diese Ereignisse einen Mehrwert für euer Unternehmen bedeuten. Sie generieren direkt oder indirekt Umsatz und spiegeln sich mit den Unternehmenszielen.

Hier könnt ihr jetzt schauen, welchen effektiven Mehrwert SEO für euer Unternehmen erzeugt. Generiert ihr einen echten Mehrwert oder lediglich Brand Awareness und Klicks? Euer Ziel ist es, dass diese Zahlen mit euren SEO-Aktivitäten besser werden.

Die beiden Analyseschritte im vorherigen Bericht könnt ihr auch hier anwenden. Hier sind eure wichtigsten Ereignisse (Conversions) hinterlegt. Sprich, wenn ihr hier nochmals optimieren könnt, wird euer Unternehmen sehr stark davon profitieren. Das könnten mehr Leads, Verkäufe oder sonstige Aktionen sein.

Engagement - Landing Page

In diesem Bericht seht ihr die Landing Pages. Per Default würde es auch die ganzen Kampagnen beinhalten, was wir für die SEO-Analyse nicht möchten. Deshalb ist die Usergruppe hier wieder wichtig.

Ähnlich wie in der Search Console seht ihr die Seiten mit den meisten Klicks als Sessions hier. Der Mehrwert liegt in den mitgelieferten Informationen zum Userverhalten, wie beispielsweise die Engagement-Time. Euer Content soll die User beschäftigen und auf der Seite halten, bis sie zum nächsten Schritt bereit sind. Wenn euer Beitrag länger ist, erwartet ihr auch eine längere Engagement-Time.

Zudem könnt ihr hier auch nochmals die Conversions betrachten und schauen, ob die Conversions bei den Landing Pages passieren. Je nach Seite kann es aber auch auf einer anderen Seite passieren, weshalb ihr eure Seiten gut kennen müsst.

Tipp: Wenn ihr viele interne Links setzt, solltet ihr auch ein Ereignis für diese Link Klicks erfassen. Dadurch könnt ihr sehr gut analysieren, ob die User die Links nützlich finden. Für SEO sind sie dennoch wichtig und es lassen sich möglicherweise Muster erkennen. Beispielsweise welche internen Links sehr beliebt sind und Nutzer somit länger auf eurer Seite halten.

Zielvorhaben und Conversion-Tracking

Zielvorhaben definieren und einrichten

Zielvorhaben oder Conversions sind, wie gesagt, Ereignisse in GA4. Daher hat sich die Erstellung auch im Vergleich zu Universal Analytics geändert.

In GA4 könnt ihr ein Ereignis erstellen und dann in den Einstellungen unter Ereignisse als Conversion markieren. Dann ist die Conversion bereits hinterlegt.

Erfolgsmessung für SEO-Aktivitäten

Überwacht die Leistung eurer Zielvorhaben, um die Wirksamkeit eurer SEO-Strategie zu bewerten. Nutzt diese Daten, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren und den ROI eurer SEO-Massnahmen zu steigern.

Beispiele für Zielvorhaben im SEO-Kontext

Einige typische Zielvorhaben im Zusammenhang mit SEO sind die Anzahl der generierten Leads, die Anzahl der abgeschlossenen Verkäufe oder die Anzahl der Newsletter-Anmeldungen.

Achtet darauf, dass eure Zielvorhaben klar definiert und messbar sind, um aussagekräftige Ergebnisse zu erhalten.

Explorationsberichte für SEO in GA4

SEO Funnel Analyse

Grundsätzlich sollte jede eurer Seiten einen logischen nächsten Schritt für den User haben. Ihr möchtet den User möglichst nach eurem Geschmack lenken. Mit der Funnel-Analyse könnt ihr genau das machen.

Hier könnt ihr einzelne Events, wie beispielsweise page_views der Dienstleistungsseiten über die organische Suche als ersten Schritt hinterlegen.

Als zweiten Schritt wäre vielleicht ein Beratungsformular und als dritten Schritt das Ausfüllen des Formulars ein Ziel.

Mit diesem Bericht könnt ihr schauen, wie gut es euch gelingt und ob ihr vielleicht eure Optimierungen für andere Seiten mit besseren Conversion-Rates optimieren solltet.

Referrals-Bericht für die Backlink-Analyse

Backlinks spielen natürlich für die OffPage Strategie eine wichtige Rolle. Einerseits kann es für eure Website einen großen Boost geben, wenn ihr Backlinks von qualitativ hochwertigen Seiten bekommt.

Was allerdings auch wichtig ist, ist die Steigerung des Traffics durch diese Backlinks. Mit diesem Report könnt ihr sehen, über welche Backlinks tatsächlich Traffic kommt und wie sich dieser Traffic verhält.

Diese Analyse zeigt auch, wo es vielleicht einen größeren Benefit für eine Zusammenarbeit gibt. Sprich, vielleicht könnt ihr einen Gastbeitrag schreiben oder die externe Seite auf weitere Backlink Möglichkeiten hinweisen.

Site Speed Report

Während Universal Analytics noch einen Site Speed Report hatte, fehlt es leider in GA4 in der Standardversion.

Allerdings gibt es die Möglichkeit, folgende Metriken für die SEO-Analyse zu tracken:

Seitengeschwindigkeit
Durchschnittliche Seitenladegeschwindigkeit
Durchschnittliche Server Response Time
Durchschnittliche Seiten Download Zeit

Nach der Einrichtung im Tag Manager könnt ihr ebenfalls einen Explorationsbericht dafür einrichten und die Werte analysieren.

Wir empfehlen euch diese Anleitung für das Einrichten des Performance Tracking via Google Tag Manager und GA4 .

Path Exploration - User-Flows der organischen User analysieren

Dieser Flow-Chart ist ideal, um die User Journey zu verstehen. Ausgehend vom Session-Start könnt ihr entweder die nächsten Ereignisse oder Seitenbesuche der User anschauen.

Mit den richtigen Filtern könnt ihr also verstehen, wo der User hingeht, nachdem er einen bestimmten Blogbeitrag besucht hat. Von dort aus könnt ihr nochmals tiefer in die Analyse gehen und den nächsten und übernächsten Schritt anschauen.

Wenn ihr nur organische User betrachtet, könnt ihr unerwünschte Flows erkennen und schauen, ob ihr eure Seite diesbezüglich optimieren könnt. Das bringt euch vielleicht nicht direkt mehr Traffic, aber ihr könnt die Conversions und dadurch den Mehrwert erhöhen.

Langfristig erkennt ihr dadurch eventuell Muster und könnt dies in eure SEO-Optimierungen einbringen und organisch sowie schneller wachsen.

Fazit und fortlaufende Überwachung

Zusammenfassend kann GA4 ein leistungsstarkes Tool sein, um wertvolle Erkenntnisse für ihre SEO-Strategie zu gewinnen.

Indem ihr GA4 effektiv nutzt, könnt ihr den Traffic und das Engagement auf eurer Website steigern und eure Conversion-Rate verbessern. GA4 kann anfangs noch unübersichtlich sein und lässt sich auf die eigenen Bedürfnisse individualisieren. Zudem ist die einfache Integration zu Looker Studio ebenfalls sehr hilfreich für neue Erkenntnisse.

Bei SEO-Aktivitäten sollte man nicht nur die Platzierungen und den Traffic überwachen und optimieren, sondern auch die User Experience. Das hilft euch dabei, schnell zu wachsen, während ihr stetig eure Besucherzahlen steigert.

Euch hat dieser Blogarikel weitergebracht? Dann freuen wir uns, wenn ihr ihn mit euren Mitarbeitern oder Geschäftspartnern teilt.

Server-Side Tracking & Datenschutz mit Jentis

michael.senn@yoursidekicks.com (Michael Senn) — Tue, 21 Nov 2023 16:22:45 GMT

In der heutigen digitalen Landschaft, wo Daten die Grundlage für effektives Marketing bilden, wird Server-Side Tagging immer wichtiger. Unternehmen suchen nach fortschrittlichen Lösungen, um ihre Tracking-Prozesse zu verbessern und gleichzeitig den Datenschutz zu gewährleisten.

Hier kommt Jentis ins Spiel, ein führender Anbieter im Bereich des Server-Side Trackings, der innovative Lösungen für eine datengetriebene Welt bietet. Ein weiteres wichtiges Argument für Jentis ist das Hosting in der EU.

Bedeutung von Server-Side Tagging in der heutigen Umgebung

Server-Side Tagging revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen Nutzerinteraktionen auf ihren Webseiten erfassen. Im Gegensatz zu traditionellen Client-Side-Methoden, bei denen Daten durch den Browser des Benutzers gesammelt werden, erfolgt beim Server-Side Tagging die Datenerfassung auf dem Server.

Dies bietet nicht nur verbesserte Sicherheit und Datenschutzkonformität, sondern ermöglicht auch eine präzisere Datenerhebung. Diese wichtigen Argumente haben wir nachfolgend für euch zusammengefasst.

Jentis für eine bessere Datenqualität

Ein zentraler Aspekt, der Jentis und Server-Side-Lösungen von Client-Side-Tracking-Lösungen abhebt, ist die unübertroffene Datenqualität. Durch die Jentis Data Capture Platform (DCP) können Unternehmen die Herausforderungen des Datenverlusts durch Consent-Einschränkungen, Ad-Blocker und Tracking Preventions (ITP, ETP, TP) überwinden. Dies führt zu einer deutlich besseren Entscheidungsgrundlage, die wiederum erfolgreichere Marketingkampagnen ermöglicht.

Ein wesentlicher Vorteil von Jentis liegt in der Fähigkeit, vollständige Customer Journeys abzubilden. Dank der First-Party-Datenlösung bleibt das Tracking unbeeinflusst von externen Blockaden, was zu genauen Einblicken in das tatsächliche Nutzerverhalten führt. Dies ist besonders wichtig, da eine umfassende Sicht auf die Customer Journey es Marketern ermöglicht, massgeschneiderte und effektive Strategien zu entwickeln.

Zudem unterstützt Jentis eine optimierte Zuordnung von Marketingausgaben, auch bekannt als Return on Advertising Spend (ROAS). Indem Daten den richtigen Paid-, Social- und Affiliate-Kanälen zugeordnet werden, können Marketingbudgets effizienter und zielgerichteter eingesetzt werden. Dies resultiert in einer gesteigerten Marketingeffizienz und einem besseren Verständnis der Marketing-Performance.

Ausserdem bietet Jentis mit dem Essential Mode eine transparente Nutzerverfolgung, die es ermöglicht, das Verhalten aller Website-Nutzer anonymisiert und rechtskonform zu sehen. Dies ist ein entscheidender Faktor für Unternehmen, die datengesteuerte Entscheidungen treffen wollen, ohne dabei auf Annahmen oder ungenaue Daten angewiesen zu sein.

Insgesamt stellt Jentis eine zukunftsweisende Lösung dar, die Unternehmen ermöglicht, ihre Datenqualität zu maximieren und gleichzeitig den Anforderungen des modernen Datenschutzes gerecht zu werden.

Was ist eine DCP?

Eine Data Capture Platform (DCP) ist ein technologisches System, das darauf spezialisiert ist, Daten aus verschiedenen Quellen zu erfassen, zu verarbeiten und zu speichern. Diese Plattformen werden oft in Marketing- und Analysekontexten verwendet, um detaillierte Informationen über Kundeninteraktionen zu sammeln.

Eine DCP kann Daten aus Webseiten, mobilen Apps, E-Commerce-Plattformen und anderen digitalen Schnittstellen erfassen. Sie ist besonders nützlich für Unternehmen, die präzise, umfassende und verwertbare Daten benötigen, um informierte Entscheidungen zu treffen, Marketingstrategien zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Datenschutz & Compliance bei Jentis

In einer Zeit, in der Datenschutz und Compliance eine immer grössere Rolle spielen, setzt Jentis Massstäbe. Die Jentis Data Capture Platform gewährleistet DSGVO-Konformität und legalen Datentransfer, indem sie datenschutzfreundliche Tracking-Technologien einsetzt. Dies ermöglicht es Unternehmen, nationalen und internationalen Datenschutzbestimmungen gerecht zu werden.

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Vermeidung von Third-Party-Cookies. Jentis ermöglicht es Unternehmen, auf diese potenziell problematischen Cookies zu verzichten, was sowohl Datenschutzrisiken minimiert als auch die Gefahr von Verstössen und daraus resultierenden Strafen reduziert.

Die einzigartigen Compliance-Features von Jentis, wie das serverseitige Tracking, das den Prinzipien von Privacy by Design folgt, bieten Unternehmen einen zusätzlichen Vorteil. Durch diese Funktionen kann Jentis den Schutz personenbezogener Daten in jeder Phase gewährleisten.

Dieser Ansatz stellt sicher, dass Datenschutz von Beginn an in die Entwicklung von Produkten und Systemen integriert wird, was für Unternehmen in der heutigen, Datenschutz bewussten Welt unerlässlich ist.

Absolute Datenkontrolle für den Betreiber

Die Jentis Data Capture Platform ermöglicht absolute Kontrolle über die Datenerfassung, was eine Schlüsselfunktion für Unternehmen in der heutigen datengetriebenen Welt darstellt. Die Flexibilität, die durch serverseitiges Tracking geboten wird, erlaubt es Unternehmen, das Tracking spezifisch an ihre Bedürfnisse anzupassen, was sowohl die Sicherheit als auch die Effizienz der Datenerhebung erhöht.

Ein weiterer entscheidender Vorteil ist der volle Rohdatenzugriff. Mit Jentis besitzen Unternehmen zum ersten Mal alle Rohdaten, die sie in ihrem eigenen Data Warehouse speichern und nach Belieben nutzen können. Diese Unabhängigkeit von Drittanbietern wie Big Tech-Unternehmen gibt den Unternehmen die Freiheit, eigene Datenstrategien zu entwickeln und umzusetzen.

Darüber hinaus trägt die umfassende Datenkontrolle wesentlich zur Einhaltung von Compliance-Richtlinien bei. In einer Welt, in der Datenschutzgesetze wie nDSG, DSGVO, ePrivacy und CCPA immer strenger werden, ist es entscheidend, die Kontrolle über die Datenerhebung und -nutzung zu behalten.

Jentis bietet hierfür die notwendigen Werkzeuge und Prozesse, um sicherzustellen, dass Unternehmen datenschutzkonform bleiben und kostspielige Strafen vermeiden.

Zukunft des Trackings: Cookieless Tracking

Die Zukunft des Online-Trackings bewegt sich unweigerlich weg von Third-Party-Cookies, und Jentis steht an vorderster Front dieser Entwicklung. Die Anpassung an eine cookieless Zukunft ist einer der Kernaspekte von Jentis' Server-Side-Tracking, das Unternehmen ermöglicht, hochwertige First-Party-Daten ohne Abhängigkeit von Drittanbieter-Cookies zu sammeln.

Die Vorteile dieser Methode sind vielfältig. Sie bietet nicht nur eine zukunftssichere Lösung für die Datenerfassung, sondern stellt auch sicher, dass die Privatsphäre der Nutzer gewahrt bleibt. Jentis’ Ansatz ermöglicht es, Tools für Marketing und Analyse effizient und ohne Datenschutzbedenken zu integrieren.

Unser Fazit zur DCP-Lösung von Jentis

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Jentis eine entscheidende Rolle im Bereich des Server-Side Taggings spielt, auch wenn sie der Neuling unter den Lösungen sind. Mit der hochentwickelten Data Capture Platform bietet Jentis Lösungen für verbesserte Datenqualität, umfassenden Datenschutz und Compliance, absolute Datenkontrolle und eine zukunftssichere Anpassung an eine Welt ohne Third-Party-Cookies. Diese Funktionen machen Jentis zu einem unverzichtbaren Partner für Unternehmen, die in der digitalen Ära erfolgreich sein wollen.

Wir ermutigen alle, die sich für effektives Online-Marketing interessieren, sich weiter mit Jentis und den Möglichkeiten des Server-Side Taggings zu beschäftigen. Diese Technologie hat das Potenzial, die Art und Weise, wie wir Online-Daten erfassen und nutzen, grundlegend zu verändern.

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Datenanalyse und Datenstrategie

Tue, 14 Nov 2023 10:53:25 GMT

Die Analyse von Daten hat in der heutigen Digital Marketing Welt einen immensen Stellenwert. Mit der stetig wachsenden Menge an verfügbaren Daten können Unternehmen wertvolle Einblicke gewinnen, die für Entscheidungsfindung und Optimierung ihrer Aktivitäten von entscheidender Bedeutung sind. Um Daten sinnvoll zu sammeln und danach zu analysieren, gibt es allerdings einige wichtige Punkte zu beachten. Daher gehen wir im Folgenden darauf ein, was vor, während und nach der Analyse zu beachten ist und weshalb im Zusammenhang mit der Datenanalyse eine Datenstrategie sinnvoll ist.

Vor der Datenanalyse

Bevor ihr euch in die Welt der Datenanalyse stürzt, solltet ihr einige wichtige Schritte durchlaufen.

1. Klare Ziele setzen

Definiert klare Ziele für eure Datenanalyse. Was möchtet ihr durch die Analyse erreichen? Dies könnte beispielsweise die Optimierung der Website für eine bessere Conversion-Rate sein.

2. Daten sammeln

Wenn ihr im ersten Schritt nun wisst, was die Ziele sind, könnt ihr nun überlegen, welche Daten ihr dafür benötigt. Greift dabei auf verschiedene Datenquellen zurück, um ein möglichst vollständiges Bild zu erhalten. Im Beispiel von vorhin könnten das beispielsweise folgende Daten sein:

Verweildauer auf der Seite (Webseiten-Analyse Tool wie Google Analytics 4)
beliebte Seiten (Webseiten-Analyse Tool wie Google Analytics 4)
Ausstiegsseite (Webseiten-Analyse Tool wie Google Analytics 4)
Conversion-Rate (Webseiten-Analyse Tool wie Google Analytics 4)
Quelle der Nutzer (Webseiten-Analyse Tool wie Google Analytics 4)
Heatmap der Seite (Heatmap Tool wie Hotjar)
Kampagnendaten (Google Ads oder Social Media Kampagnenmanager)

Hier ist es wichtig, dass die Daten korrekt gesammelt werden und das Tracking sorgfältig überprüft wird, um sicherzustellen, dass die Daten verlässlich sind.

3. Datenschutz und Compliance

Bevor ihr loslegt, empfehlen wir euch, auf Datenschutzbestimmungen und -gesetze wie das DSG zu achten. Wir haben euch hierzu einen Datenschutz Guide ( https://www.sidekicks.ch/blog/datenschutz-guide-schweiz ) geschrieben, damit ihr bestens informiert seid.

Während der Datenanalyse

Ist die Datenanalyse nun vorbereitet und ihr beginnt, Daten zu sammeln, gibt es wieder einige wichtige Punkte, die ihr während der Analyse beachten solltet.

1. Visualisierung

Nutzt unbedingt ein Tool wie Google Looker Studio, um eure Daten in Diagrammen und Tabellen darzustellen und somit verständlicher zu machen. Achtet dabei darauf, dass ihr mit den Grafiken eure zu Beginn definierten Fragen möglichst beantworten könnt.

2. Segmentierung

Teilet eure Daten in sinnvolle Segmente auf, um gezielte Einblicke zu erhalten. Das könnt ihr beispielsweise direkt in GA4 mit benutzerdefinierten Berichten machen, um spezifische Nutzergruppen genauer zu betrachten. Zudem ist Google Looker Studio eine gute Option, um alles an einem Ort zu haben. In unserem Beispiel könntet ihr die Nutzer nach Herkunftsquellen (organische Suche, Kampagnen etc.) oder nach neue und wiederkehrende Nutzer einteilen.

3. Vergleich

Vergleicht eure Daten über verschiedene Zeiträume hinweg, um Veränderungen und Trends zu erkennen. In allen gängigen Tools könnt ihr dafür Vergleichszeiträume definieren und so noch mehr Einblicke und Erkenntnisse gewinnen. Gibt es beispielsweise saisonale Schwankungen oder sind die Zahlen über das gesamte Jahr hinweg stabil? Oder gibt es irgendwo einen markanten Einbruch, was ist an diesem Tag geschehen?

4. laufende Hypothesenbildung

Zuletzt solltet ihr anhand der Daten auch Hypothesen aufstellen oder wenn diese bereits vorhanden sind entsprechend belegen oder widerlegen. In unserem Beispiel könnte die Hypothese sein, dass wenig Conversions erzielt werden, weil das Formular zu kompliziert ist. Sieht man in den Daten nun, dass viele Nutzer beginnen, das Formular auszufüllen, dann aber abbrechen, würde das die Hypothese untermauern. Würden die Daten hingegen zeigen, dass die meisten Nutzer gar nicht erst auf das Formular gehen, sondern schon vorher abspringen, würde das die Hypothese widerlegen.

Nach der Datenanalyse

Nachdem wir nun die Daten analysiert haben, gilt es diese mit ein paar Tipps sinnvoll und zielführend zu nutzen.

1. Handlungsableitungen

Basierend auf den Analyseergebnissen sollten nun konkrete Massnahmen abgeleitet werden. Dies könnten Verbesserungen an der Webseite, an Marketingkampagnen etc. sein. Hätte sich also in unserem Beispiel herausgestellt, dass wirklich das Formular zu kompliziert ist, wäre eine Handlungsanleitung das Formular zu überarbeiten und dabei zu vereinfachen.

2. Berichterstattung

Je nach Unternehmen müssen regelmässige Berichte erstellt werden, um andere Abteilungen oder die Geschäftsleitung über die Erkenntnisse zu informieren. Überlegt hier gut, welche Zahlen wirklich relevant sind und die wichtigen Aussagen untermauern und erstellt entsprechende Berichte mit Grafiken. Hier kann es sinnvoll sein, spezielle Berichtsseiten im Google Looker Studio zu erstellen, die für diesen Zweck verwendet werden können.

3. Rückblick und Lernen

Analysen, Hypothesenbildung und Handlungsableitungen sind eine fortlaufende Aufgabe und sollten periodisch vorgenommen werden. Überprüft eure Daten ausserdem regelmässig auf ihre Richtigkeit und Plausibilität und nehmt ggf. Anpassungen am Tracking-Setup vor.

Datenstrategie

Die Vorbereitung vor der Datenanalyse, die wichtigen Punkte währenddessen und danach sind im Grundsatz nichts anderes als eine Datenstrategie, in unserem Beispiel mit Bezug auf Digital Marketing Daten.

Eine Datenstrategie bezieht sich auf einen geplanten und organisierten Ansatz zur Erfassung, Verwaltung, Analyse und Nutzung von Daten, um Marketingziele oder ganz allgemein gesprochene Unternehmensziele zu erreichen. Die Strategie legt fest, wie ein Unternehmen Daten sammelt, speichert, verarbeitet und einsetzt.

Eine Datenstrategie insbesondere im Digital Marketing ermöglicht es einem Unternehmen, Kunden besser zu verstehen und gezielte Marketingkampagnen zu entwickeln. Eine gut durchdachte Datenstrategie im Digital Marketing hilft, die Marketingbemühungen zu optimieren, bessere Beziehungen zu Kunden aufzubauen, die Wettbewerbsfähigkeit zu stärken und die Einhaltung von Datenschutzvorschriften sicherzustellen. Daten sind ein wertvolles Gut im Digital Marketing und eine kluge Strategie ermöglicht es Unternehmen, dieses Potenzial voll auszuschöpfen.

Fazit

Insgesamt ist die Datenanalyse ein leistungsstarkes Werkzeug, um wertvolle Einblicke zu gewinnen. Durch sorgfältige Planung, effektive Analysen und konsequente Umsetzung von Massnahmen können laufend Optimierungen vorgenommen werden, um die Unternehmensziele zu erreichen.

Ihr wollt mehr darüber erfahren oder benötigt Hilfe beim Erstellen einer Datenstrategie? Dann kontaktiert uns gerne für ein unverbindliches Beratungsgespräch.

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Leitfaden für eure E-Commerce-Marketingstrategie

michael.senn@yoursidekicks.com (Michael Senn) — Wed, 20 Sep 2023 11:45:38 GMT

Im Zeitalter der Digitalisierung hat sich der Einzelhandel grundlegend verändert. E-Commerce ist zur Norm geworden, und eine effektive E-Commerce-Marketingstrategie ist entscheidend für den Erfolg eures Unternehmens.

In diesem Beitrag geben wir euch einen umfassenden Überblick über die Grundlagen der E-Commerce-Strategie und wie ihr diese optimal nutzen könnt.

Was ist E-Commerce-Marketing?

E-Commerce-Marketing ist die Anwendung von Werbetechniken und -strategien, um den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen in Online-Shops zu steigern.

Es umfasst eine Vielzahl von Kanälen, wie SEO (Suchmaschinenoptimierung), SEA (Suchmaschinenwerbung), E-Mail-Marketing, Content Marketing, Social Media Marketing und Programmatic Advertising.

In 4 Schritten zum richtigen Setup

Jedes E-Commerce Unternehmen sollte Massnahmen ergreifen, um die Sichtbarkeit des Shops, den Traffic und letztlich den Umsatz zu steigern. Es gibt kein Standardrezept für einen erfolgreichen Online-Shop.

Manche Unternehmen setzen lediglich auf organische Aktivitäten, andere auf Onlinewerbung, aber die meisten nutzen beide Ströme. In den meisten Fällen wird ein Analytics-Tool zur Messung und ein Shopping-Feed mit dem Produktkatalog benötigt.

Gerade bei Analysetools wie Google Analytics 4 solltet ihr euch mit den E-Commerce-Daten aus dem Schritt 3 auseinandersetzen und das Tracking für die Datenmessung sorgfältig einrichten. Denn damit steht und fällt eure E-Commerce-Strategie.

Nun kommen wir jedoch zu den vier Schritten für eine erfolgreiche E-Commerce Strategie..

1. Die Wahl der richtigen Kanäle

Die Auswahl des richtigen Kanals kann den Unterschied zwischen einem erfolgreichen und einem erfolglosen E-Commerce-Geschäft ausmachen.

Als Unternehmen müsst ihr euch in diesem Schritt mit eurer Zielgruppe auseinandersetzen. Dafür empfehlen wir unter anderem folgende Fragen:

Neuartige Produkte, wo vielleicht ein Problem besteht, aber die Lösung nicht auf der Hand liegt (euer Produkt), zielen meistens eher auf Push-Kampagnen ab. In diesem Fall könntet ihr womöglich auch das Problem noch als Pull-Kampagne adressieren. Basierend auf euren Antworten werdet ihr dann einen Mix aus Push- und Pull-Kampagnen planen.

Push- und Pull-Kampagnen

Für einen erfolgreichen Shop müsst ihr langfristig eure potenziellen Kunden ansprechen und in Erinnerung bleiben. Sie sollten euer Sortiment kennen und durch ein positives Einkaufserlebnis wiederkehren.

Um eure Produkte zu verkaufen, stehen euch Push- und Pull-Kampagnen zur Verfügung.

Push-Kampagnen im E-Commerce

Push-Marketing bezieht sich auf Strategien, bei denen ihr aktiv versucht, eure Produkte oder Dienstleistungen an eure Zielgruppe zu "pushen". Im E-Commerce-Bereich könnten Push-Kampagnen Direktmarketing-Taktiken wie E-Mail-Marketing, SMS-Marketing oder gezielte Online-Werbung beinhalten.

Bei einer E-Mail-Marketing-Kampagne könntet ihr beispielsweise eure neuesten Produkte, Sonderangebote oder Rabattcodes an eure E-Mail-Abonnenten senden. Bei einer gezielten Online-Werbekampagne könntet ihr Display-Anzeigen verwenden, um eure Produkte vor potenziellen Kunden zu präsentieren, die wahrscheinlich daran interessiert sind.

Auch eure Push-Kampagnen sollten gut auf eure Zielgruppe abgestimmt sein und einen Mehrwert bieten. Andernfalls könnten sie als aufdringlich oder irrelevant wahrgenommen werden. Ihr könnt jedoch auch ein breiteres Targeting verwenden, um auch Personen ausserhalb eurer definierten Zielgruppe zu erreichen. Bedenkt jedoch, dass der CPA höher sein kann.

Pull-Kampagnen im E-Commerce

Im Gegensatz zu Push-Kampagnen, zielen Pull-Marketing-Strategien darauf ab, Kunden mit signalisiertem Interesse auf eure Website zu bringen. Dies geschieht zumeist über Suchmaschinen, wo Personen nach Produkten suchen.

Auch hier könnt ihr auf mehreren Stufen über die beiden Kanäle SEO und SEA agieren. Einerseits wollt ihr unbedingt gefunden werden, wenn User nach einem Produkt suchen oder auch “kaufen” als Zusatz angeben. Andererseits könnt ihr auch schon bei der Recherche, z.B. einem Laptop-Vergleich behilflich sein und die User bei der Kaufentscheidung begleiten sowie in euren Shop navigieren.

Ob ihr euch für Push- oder Pull-Kampagnen entscheidet, hängt von vielen Faktoren ab, einschliesslich eurer Branche, euren Zielen und eurer Zielgruppe. Oft ist eine Kombination aus beiden Ansätzen am effektivsten.

Die Werbeplattformen für E-Commerce

Einige der wichtigsten Plattformen, die ihr in Betracht ziehen solltet, sind folgende:

Google Ads

Google ist mit Abstand die meistgenutzte Suchmaschine weltweit, und Google Ads bietet Zugang zu einem grossen Publikum. Ihr könnt eure Produkte direkt über die Google Shopping Feeds bewerben, die eure Produkte in relevanten Suchergebnissen anzeigen.

Eure User könnt ihr z.B. über Suchbegriffe, ihrer Klassifizierung, Interessen oder auch demografischen Merkmalen erreichen. Google Ads bietet neben Suchkampagnen auch Display-, Shopping-, Demand Gen-, Video- und Performance Max Kampagnen an.

Ihr könnt eure Zielgruppe somit über das gesamte Web erreichen und unter anderem über YouTube, Google und Gmail.

Facebook und Instagram Ads

Diese Plattformen haben ein riesiges Publikum und bieten zielgerichtete Werbemöglichkeiten. Ihr könnt demografische Daten, Interessen und Verhaltensweisen nutzen, um eure Werbung auf die richtige Zielgruppe auszurichten.

Mit dem Business Manager könnt ihr ebenfalls euren Produktefeed hochladen und einen Shop in der Plattform bereitstellen. Mit dem Feed könnt ihr auch bestimmte Produkte bewerben und Kollektionen präsentieren. Das eignet sich beispielsweise am Black Friday an.

TikTok Ads

TikTok Ads hat viele Eigenschaften von Facebook (Meta) übernommen und ihr könnt eure Facebook Setups nahezu identisch einsetzen. Auch TikTok bietet Shopping Ads an, die auf eurem Feed basieren.

Die Plattform wird immer beliebter und das Publikum weitet sich ebenfalls aus. Eine wirklich interessante Targeting-Option ist auf Hashtags zu bieten. Ihr könnt als Sportartikelhersteller beispielsweise Personen ansprechen, welche auf Beiträge mit #gym oder #cleaneating reagiert haben.

Pinterest Ads

Auch Pinterest bietet wie die beiden anderen Plattformen einen Pixel und Shopping-Feed an. Ihr habt also zumeist einen einmaligen Aufwand für das Einrichten von dem Shopping / Produkt Feed und könnt im Anschluss nach belieben eure Plattformen testen.

Pinterest ist in der Schweiz sehr beliebt und hat viele MAU (monatlich aktive Nutzer) und gemäss Statista (2022) 1’375 Mio. User in der Schweiz. Es ist wie Instagram eine sehr visuelle Plattform, also sollte sich das Produkt für diese Art von Präsentation eignen.

Bei Pinterest könnt ihr ebenfalls, wie bei Google Ads, Keywords für euer Targeting nutzen und dadurch eure Zielgruppe noch besser erreichen. Ihr könnt also als Möbelhersteller auf die entsprechenden Produkt-Keywords, aber auch Einrichtungsstile bieten.

Manchmal lohnt es sich auch ausserhalb der Produkte-Keywords Werbung zu schalten und den Fokus auf die Zielgruppe zu legen. Wenn ihr als Game-Verkäufer beispielsweise vermutet, dass Entwickler viele Onlinespiele spielen, könntet ihr auf Keywords wie “Webdesign ideen” bieten. Dadurch erreicht ihr die Zielgruppe, wenn auch nicht im richtigen Kontext.

2. Werbeformate im E-Commerce

Es gibt verschiedene Werbeformate, die ihr für euer E-Commerce-Geschäft nutzen könnt. Hier sind einige der beliebtesten:

Suchanzeigen

Diese erscheinen in den Suchergebnissen, wenn ein Nutzer nach relevanten Keywords sucht. Sie sind besonders effektiv, weil sie Nutzern präsentiert werden, die bereits aktiv nach euren Produkten oder Dienstleistungen suchen.

Bei Suchanzeigen könnt ihr entweder die Ausspielung über Keywords, oder über Landing-Pages steuern. Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass eine duale Strategie am besten funktioniert.

Bei letzterem überlässt ihr Google, wann die Anzeige ausgespielt wird, sofern die Suchanfrage zur Landing-Page passt. Ihr könnt in diesem dynamischen Anzeigen auch nur die Beschreibungen und Erweiterungen definieren.

Display-Anzeigen

Display-Anzeigen erscheinen auf Websites und in Apps und können als Text, Bild oder Video formatiert werden. Sie sind besonders gut für Branding-Zwecke geeignet und können ein breites Publikum erreichen.

Häufig werden Display-Anzeigen auch für das Retargeting gebraucht, um User zum Kaufabschluss zu bringen. Ihr könnt aber auch Cross-Selling mit euren Retargeting Audiences betreiben und Zubehör für bestimmte Produkte verkaufen.

Ein Beispiel wäre beim Kauf einer Kaffeemaschine passende Kaffeebohnen zu präsentieren. Wenn es Eigenmarken sind oder das Kauferlebnis sehr gut ist, könnte man damit einen langfristigen Käufer generieren.

Shopping-Anzeigen

Shopping-Anzeigen erscheinen in den Google-Suchergebnissen und zeigen Produktbilder, Preise und Händlernamen an. Sie sind sehr effektiv, um Klicks von potenziellen Käufern zu generieren, die nach spezifischen Produkten suchen.

Diese Art von Kampagne stellt euren Preis direkt mit dem der Konkurrenz gegenüber. Das kann Vor- und Nachteile haben.

Collections

Diese werden häufig auf den Social-Media-Kanälen angeboten und ihr könnt mehrere Produkte gleichzeitig präsentieren. Media Markt nutzt dieses Format zum Beispiel häufig für ihre “Brand Week” Kampagnen, wo sie direkt mehrere Produkte inkl. Preise präsentieren.

Die User sehen die Aktionen auf der Social-Media-Plattform und können schauen, was alles angeboten wird. Bei Interesse besuchen sie eure Website über den Link und sind direkt beim Produkt.

3. Das Tracking im E-Commerce

Eine der wichtigsten Komponenten einer erfolgreichen E-Commerce-Strategie ist das Tracking. Mit Tools wie Google Analytics und Pixel könnt ihr sehen, wie Nutzer mit eurer Website interagieren, welche Produkte sie betrachten und welche sie kaufen.

Dies ermöglicht es euch, eure Marketingstrategie anzupassen und zu optimieren, um die Conversion-Rate zu maximieren.

Viele bekannte Shoplösungen, wie beispielsweise Shopify, bieten Funktionen an, um Daten über den DataLayer zu senden. Dies kann Ereignisse wie Add to Carts, Checkout-Starts oder Käufe beinhalten.

Diese Ereignisse sind die Basis einer guten E-Commerce Strategie. Nur mit den Daten könnt ihr messen, wie erfolgreich eine Kampagne oder Werbeplattform ist und welche Produkte gut funktionieren.

Falls ihr keine Out-of-the-Box-Lösung habt, solltet ihr mit den Entwicklern nach Lösungen suchen. Google Analytics gibt viele Events vor, welche ihr als Briefing für das DataLayer nutzen könnt, aber ihr könnt es am Anfang auch auf die wichtigsten Ereignisse beschränken.

Diese Conversions solltet ihr nebst den Ereignissen im GA4 auch bei den Werbeplattformen wie Google Ads, Meta Ads, Pinterest Ads und anderen auch erfassen. Dadurch können die Algorithmen mit Daten gefüttert werden und Muster erkennen, um die Ausspielung und Performance zu verbessern.

4. Nutzen von Shopping Feeds in eurem E-Commerce-Geschäft

Shopping Feeds sind eine leistungsstarke Möglichkeit, eure Produkte vor einem grossen Publikum zu präsentieren. Sie dienen als digitaler Produktkatalog und werden von verschiedenen Plattformen, darunter Google, Meta (Facebook und Instagram), TikTok und Pinterest, genutzt. Lasst uns einen Blick auf jede dieser Plattformen werfen:

Google Shopping Feeds: Einer der mächtigsten Akteure im E-Commerce-Bereich ist Google. Durch die Erstellung eines Google Shopping Feeds könnt ihr eure Produkte direkt in den Suchergebnissen anzeigen lassen. Dies bietet potenziellen Käufern ein visuelles Element, das über die herkömmliche Textsuche hinausgeht. Die Verwendung von Google Merchant Center in Verbindung mit Google Ads ermöglicht es euch, zielgerichtete Anzeigen zu erstellen, die auf dem Feed basieren. Ihr müsst also keine Keywords hinterlegen.
Meta (Facebook und Instagram) Shopping Feeds: Meta bietet auch die Möglichkeit, Shopping Feeds zu nutzen. Mit Facebook- und Instagram-Shopping können Kunden eure Produkte direkt auf den Plattformen durchsuchen und kaufen. Ihr könnt den Katalogmanager verwenden, um eure Produkte aufzulisten und zielgerichtete Anzeigen zu erstellen, die auf diesen Feed verweisen.
Pinterest Shopping Feeds: Pinterest ist eine weitere Plattform, die Shopping Feeds ermöglicht. Pinterest ist besonders stark, wenn es um visuell ansprechende Produkte geht. Mit den sogenannten "Produkt-Pins" können Benutzer Produkte direkt auf der Plattform kaufen. Ihr könnt euren Katalog hochladen und automatisch täglich aktualisierte Produkt-Pins erstellen lassen.
TikTok Shopping Feeds: Mit dem "Shop Now"-Button können Benutzer Produkte, die sie in Videos sehen, direkt kaufen. Ihr könnt euren Produktkatalog bei TikTok hochladen und durch die Erstellung von "Product Pins" in euren Videos, können die Benutzer direkt auf die Produktseite gelangen. Dies macht TikTok zu einer äußerst attraktiven Plattform für Unternehmen, die ein jüngeres Publikum ansprechen möchten. Achtet darauf, dass eure TikTok-Inhalte unterhaltsam und authentisch sind, um die Aufmerksamkeit der Nutzer zu erregen und sie zum Kauf anzuregen.

Jede dieser Plattformen hat ihre eigenen Besonderheiten und Vorteile, daher lohnt es sich, mehrere auszuprobieren und zu sehen, welche am besten zu euren Produkten und eurer Zielgruppe passt.

Vergesst nicht, das Tracking richtig einzurichten, um die Leistung eurer Feeds zu messen und Optimierungen vorzunehmen, wenn nötig. Durch den gezielten Einsatz von Shopping Feeds könnt ihr die Sichtbarkeit eurer Produkte erhöhen und potenzielle Kunden direkt ansprechen.

Fazit zum E-Commerce Marketing

E-Commerce-Marketing ist eine komplexe Disziplin, die viele verschiedene Faktoren berücksichtigt. Mit einer durchdachten Strategie, einer Auswahl an Werbeplattformen, der Nutzung verschiedener Werbeformate und einem effektiven Tracking könnt ihr jedoch sicherstellen, dass euer E-Commerce-Geschäft erfolgreich ist.

Vergesst nicht, dass jede Strategie individuell ist und auf die spezifischen Bedürfnisse und Ziele eures Unternehmens abgestimmt werden muss. Experimentiert mit verschiedenen Techniken und Strategien, um herauszufinden, was für euer Unternehmen am besten funktioniert.

Mit diesem Leitfaden habt ihr einen soliden Ausgangspunkt für die Erstellung eurer eigenen E-Commerce-Marketingstrategie. Falls ihr eine Beratung für die Strategie sucht, könnt ihr gerne mit uns in Kontakt treten und wir begleiten euch beim Setup der Strategie sowie bei der Umsetzung.

Falls ihr ein sehr grosses Sortiment habt, solltet ihr zuerst herausfinden, welche Produkte sich online gut verkaufen lassen. Mit eurem Analysetool könnt ihr sehen, welche Produkte bzw. Produktkategorien am häufigsten verkauft werden. Legt den Fokus am Anfang auf diese Produkte, sofern die Margen für sie sprechen.

Als nächstes könnt ihr bei diesen Produkten schauen, wie viel ihr pro Klick zahlt und wie hoch der CPA ist. Nach einiger Zeit könnt ihr Produkte ausschliessen und euren Fokus auf neue Produkte legen, während die Top-Performer weiterlaufen.

Mit der Zeit baut ihr eine solide Online-Marketing-Strategie für euren Shop auf und könnt mit einem definierten Budget möglichst viel Gewinn erzielen. Die wenigsten Shops sind von Anfang an mit der perfekten Strategie unterwegs. Wenn man es aber nach einiger Zeit erreicht, habt ihr ein richtig gutes Setup.

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Google Unternehmensprofil

michael.senn@yoursidekicks.com (Michael Senn) — Wed, 30 Aug 2023 13:55:06 GMT

Erfolgreiches Digital Marketing ist nicht einzig eine Frage der globalen Reichweite. Für viele Unternehmen ist Local SEO - also die Auffindbarkeit in lokalen Suchergebnissen - wichtig für den Geschäftserfolg. Eines der besten Tools dafür ist das Google Unternehmensprofil, früher Google My Business.

Was ein Google Unternehmensprofil ist und was bei der Verwaltung davon wichtig ist, erfahrt ihr in diesem Beitrag.

Inhaltsverzeichnis

Was ist ein Google Unternehmensprofil?
Was ist bei der Verwaltung von meinem Google Unternehmensprofil wichtig?
Fazit zum Google Unternehmensprofil

Was ist ein Google Unternehmensprofil?

Das Google Unternehmensprofil ist ein kostenloses Tool von Google, mit dem Unternehmen ihre Präsenz auf Google Maps und in der Google-Suche steuern können. Es handelt sich dabei um eine Art digitales Branchenbuch, dessen Einträge in den organischen Suchergebnissen und auf Google Maps erscheinen.

Ein gut gepflegter Eintrag kann euer Unternehmen in den lokalen Suchergebnissen hervorheben und potenzielle Kunden direkt zu euch führen. Google bietet ausserdem noch weitere Funktionen, wie beispielsweise eine Chat-Funktion.

Was ist bei der Verwaltung von meinem Google Unternehmensprofil wichtig?

Das Einrichten des Unternehmensprofils ist der erste Schritt zur lokalen Sichtbarkeit. Allerdings gibt es viele Möglichkeiten zur Optimierung des Profils, welche wir nachfolgend gerne aufzeigen.

Vollständigkeit und Aktualität der Informationen

Stellt sicher, dass alle Daten, wie beispielsweise Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten korrekt und vollständig sind. Haltet eure Informationen immer aktuell, besonders wenn es Änderungen gibt, wie beispielsweise geänderte Öffnungszeiten. Hinterlegt so viele Informationen zu eurem Unternehmen wie möglich, damit euer Eintrag in den lokalen Suchergebnissen erscheint.

Dazu könnt ihr verschiedene zusätzliche Informationen hinterlegen, wie eure Branche und eine Beschreibung zu eurem Unternehmen. Falls euer Unternehmen in einer bestimmten Region tätig ist, könnt ihr diese hinterlegen. Ihr könnt auch Attribute hinzufügen, welche auf euer Unternehmen zutreffen, wie zum Beispiel “kostenloses WLAN”.

Zusätzlich zu den Basisdaten gibt es für unterschiedliche Branchen noch weitergehende Möglichkeiten, um Informationen zu hinterlegen. Restaurants haben beispielsweise die Option, ihre Speisekarte zu ergänzen.

Bewertungen

Das richtige Nutzen der Bewertungsfunktion ist wichtig für euer Ranking. Bittet eure Kunden aktiv, Bewertungen zu hinterlassen und reagiert professionell auf Feedback. Dabei könnt ihr gegebenenfalls Keywords verwenden, die in den Suchergebnissen hervorgehoben werden.

Bewertungen aus verschiedenen Portalen werden in Google angezeigt und beeinflussen die Entscheidungen von Suchenden. Daher solltet ihr viele positive Bewertungen generieren. Bei negativen Kommentaren ist es ratsam, ruhig zu bleiben, sich für das Feedback zu bedanken und den Willen zur Verbesserung zu zeigen.

Beiträge

Über euer Google Unternehmensprofil könnt ihr Beiträge veröffentlichen, die wie Mini-Anzeigen in eurem Profil erscheinen. Mithilfe dieser könnt ihr potenziellen Kunden Aktuelles zu eurem Unternehmen präsentieren und damit mehr Aufmerksamkeit in den Suchergebnissen erregen.

Eure Beiträge können in verschiedenen Formaten verfasst werden, darunter Angebote, Neuigkeiten, Veranstaltungen und Produktvorstellungen. Jedes der Formate ermöglicht es euch, Fotos, Beschreibungen und spezifische Details wie Start- und Enddaten oder Links hinzuzufügen.

Hochwertige Bilder

Bilder sind wichtig, um einem Unternehmen im Online-Bereich ein authentisches Gesicht zu geben und es steigert das Vertrauen der Nutzer. Sie ermöglichen es potenziellen Kunden, einen Einblick in das Unternehmen zu erhalten und beeinflussen deren Entscheidungsfindung.

Ladet regelmässig authentische, professionelle Bilder von eurem Geschäft, euren Produkten oder Dienstleistungen hoch. Dies kann das Suchmaschinen-Ranking positiv beeinflussen. Das Vorschaubild eines Unternehmensprofils dient als Aushängeschild. Ihr könnt Google einen Vorschlag dafür machen, wobei Google je nach Suchanfrage letztendlich entscheidet, welches Bild gezeigt wird.

Ausserdem gilt es hier zu erwähnen, dass jeder Nutzer Bilder zu einem Unternehmensprofil hochladen kann, beispielsweise nach einem Restaurantbesuch. Daher solltet ihr euren Eintrag regelmässig überprüfen, um Richtlinienverstösse schnell melden zu können.

Statistiken nutzen und das Google Unternehmensprofil optimieren

Nachdem das Google Unternehmensprofil ausgefüllt ist, solltet ihr es regelmässig mithilfe der bereitgestellten Statistiken analysieren und optimieren. Die Statistiken zeigen euch die Interaktionen mit eurem Eintrag, zum Beispiel wie oft die Website aufgerufen oder wie oft die Routenplanung genutzt wurde.

Darüber hinaus könnt ihr der Statistik Informationen über die Performance von veröffentlichten Beiträgen entnehmen, wie die Aufruf- und Klickzahlen. Dadurch könnt ihr erkennen, welche Aspekte eures Profils besonders gut funktionieren und wo noch Verbesserungspotenzial besteht.

Fazit zum Google Unternehmensprofil

Das Google Unternehmensprofil ist mehr als nur ein digitales Branchenbuch. Es ist ein wichtiges Tool für Local SEO und ermöglicht es euch, eure Präsenz in den Google-Suchergebnissen und auf Google Maps zu steuern. Es kann, wenn richtig verwaltet, euer Unternehmen in lokalen Suchen hervorheben.

Die Vollständigkeit und Aktualität der Unternehmensinformationen sind entscheidend für die Sichtbarkeit im lokalen Bereich. Bewertungen spielen ausserdem eine wichtige Rolle, wobei das Sammeln positiver Bewertungen als auch das professionelle Reagieren auf alle Bewertungen essenziell ist.

Durch das Veröffentlichen von Beiträgen können Unternehmen Aktuelles hervorheben und so mehr Aufmerksamkeit generieren. Hochwertige Bilder stärken das Unternehmensprofil und beeinflussen die Entscheidungsfindung potenzieller Kunden. Das Überwachen und Optimieren des Profils mithilfe von bereitgestellten Statistiken ist schliesslich der Schlüssel zur Maximierung der Effektivität dieses Tools.

Möchtet ihr ein Google Unternehmensprofil für euer Unternehmen erstellen oder optimieren und wünscht euch professionelle Unterstützung dabei? Dann kontaktiert uns gerne für ein unverbindliches Beratungsgespräch.

Euch hat dieser Blogarikel weitergebracht? Dann freuen wir uns, wenn ihr ihn mit euren Mitarbeitern oder Geschäftspartnern teilt.

Interest Targeting bei LinkedIn

Fri, 25 Aug 2023 13:10:00 GMT

LinkedIn, als eines der weltweit grössten professionellen Sozialen Netzwerke, bietet viele Möglichkeiten seine Zielgruppe präzise anzusprechen - eine davon ist das Interest Targeting. Dieses Jahr hat LinkedIn sein Angebot für das Interest Targeting mit neuen Attributen erweitert, um eine präzisere Zielgruppensegmentierung zu ermöglichen. Inzwischen gibt es über 200 verschiedene Interessen-Kategorien.

In diesem Blogbeitrag erfahrt ihr, welche Möglichkeiten ihr mit Interest Targeting habt und wir zeigen euch die Vor- und Nachteile auf.

Was ist Interest Targeting?

Interest Targeting ermöglicht es euch, mit euren Anzeigen gezielt LinkedIn Mitglieder anzusprechen, die bestimmte Interessen haben. LinkedIn kategorisiert die Interessen von Nutzern basierend auf den Informationen, die sie in ihrem Profil angeben, sowie auf ihren Interaktionen auf der Plattform. Die folgenden drei Kategorien gibt es bei LinkedIn:

Allgemeine Interessen

Allgemeine Interessen beinhaltet eine grosse Anzahl von Kategorien, wie Marketing und Werbung, Technologie und Gesundheit. Um die Zielgruppe noch zu präzisieren, könnt ihr innerhalb dieser breiteren Kategorien nach spezifischeren Interessen suchen. So kann man unter der Kategorie Marketing und Werbung beispielsweise Digital Marketing auswählen. Dies hilft euch, eure Zielgruppe noch gezielter anzusprechen.

Produktinteressen

Bei Produktinteressen liegt der Fokus auf Software. Ihr könnt dabei zwischen 18 Kategorien auswählen, wie zum Beispiel Produktivitätssoftware. Mit dieser Kategorie könnt ihr das Targeting so aufsetzen, um gezielt Nutzer anzusprechen, die nach dieser Art von Produkten suchen. Auch für diese Kategorien gibt es Unterkategorien, um die Zielgruppe weiter einzugrenzen.

Service-Interessen

Unter Service-Interessen findet ihr 23 Kategorien zur Auswahl, unter anderem Immobiliendienstleistungen oder IT-Services. Bei dieser Kategorie gibt es keine Unterkategorien. Mithilfe von Service-Interessen könnt ihr Nutzer erreichen, die an spezifischen Dienstleistungen interessiert sind.

Was kann mit Interest Targeting erreicht werden?

Mithilfe von Interest Targeting kann eure Reichweite gezielt gesteigert werden, indem ihr Nutzer erreicht, die sich für bestimmte Themen interessieren. Zudem könnt ihr die Relevanz eurer Anzeigen erhöhen, indem ihr sicherstellt, dass eure Botschaften eine spezifische Zielgruppe erreicht. Die Verwendung von Interest Targeting im Zusammenspiel mit Account Targeting kann helfen, potenzielle Kunden zu erreichen, die bereits Interesse an euren Inhalten gezeigt haben und auch relevant für euer Unternehmen sind. Somit könnt ihr die Conversion Rate und den Return on Investment eurer Kampagnen verbessern.

Was sind die Vor- und Nachteile von Interest Targeting?

Vorteile

Präzise Zielgruppenansprache: Erlaubt es, Anzeigen gezielt an Personen mit bestimmten Interessen auszuspielen, wodurch die Relevanz und Wirksamkeit der Anzeigen erhöht wird.
Effizientes Budgetmanagement: Minimiert Streuverluste und ermöglicht es, das Werbebudget effektiv zu nutzen.
Verbesserte Conversion-Raten: Durch die Ansprache von Nutzern, die bereits ein Interesse an den beworbenen Produkten oder Dienstleistungen haben, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass daraus eine Conversion resultiert.

Nachteile

Potenzielle Übersegmentierung: Zu eng gefasstes Targeting kann dazu führen, dass wertvolle potenzielle Kunden übersehen werden.
Kosten: Je präziser die Zielgruppe, desto höher können die Kosten pro Klick (CPC) oder Kosten pro Impression (CPM) sein, da man mit anderen Werbetreibenden um eine kleinere, aber hochwertige Zielgruppe konkurriert.

Fazit

Das Interest Targeting bei LinkedIn ermöglicht es euch, präziser und effizienter mit eurer Zielgruppe zu kommunizieren und die Chancen auf Conversions zu maximieren. Zwar gibt es einige potenzielle Nachteile, wie eine Übersegmentierung und höheren CPC und CPM. Jedoch kann es eine sehr spannende Möglichkeit sein, um gezielt qualitativ hochwertige Leads zu generieren.

Möchtet ihr Interest Targeting bei LinkedIn nutzen und wünscht euch Unterstützung dabei? Dann kontaktiert uns gerne für ein unverbindliches Beratungsgespräch.

LinkedIn Targeting Möglichkeiten im Überblick

Fri, 25 Aug 2023 13:09:55 GMT

LinkedIn hat sich in den letzten Jahren zu einer der wichtigsten Plattformen für B2B-Marketing entwickelt. Mit 850 Millionen Nutzern weltweit bietet LinkedIn nicht nur eine grosse Reichweite, sondern auch spezifische Targeting-Möglichkeiten, die euch eine präzise Ansprache eurer Zielgruppe ermöglichen. Das richtige Targeting ist entscheidend, um das Budget effizient zu nutzen. Durch präzises Targeting könnt ihr sicherstellen, dass eure Werbung von den richtigen Nutzern gesehen wird – von Entscheidungsträgern bis hin zu Fachleuten in spezifischen Branchen.

Im folgenden Blogbeitrag erfahrt ihr, welche Targeting Möglichkeiten es für LinkedIn Kampagnen gibt und wie ihr damit gezielt Mitglieder ansprechen könnt, welche für euer Unternehmen relevant sind.

LinkedIn Targeting Möglichkeiten

Die Targeting Möglichkeiten bei LinkedIn sind in zwei Oberkategorien unterteilt: Zielgruppen (Matched Audiences) und Zielgruppenattribute.

Zielgruppenattribute

Unter Zielgruppenattribute gibt es 5 Kategorien mit einer Vielzahl von Targeting-Optionen. Die 5 Kategorien werden im Folgenden vorgestellt.

Berufserfahrung

Tätigkeitsbereiche

Die Kategorie Tätigkeitsbereiche beinhaltet eine Liste mit verschiedenen Aufgaben und Branchen. Sie basieren auf einer Liste mit standardisierten Jobbezeichnungen. Zum Beispiel stehen Finance, Kunst und Design oder Bildungswesen zur Auswahl. Beim Tätigkeitsbereich Bildungswesen gehören Hochschullehrer genau wie Mitglieder mit ähnlichen Berufen (Kindergärtner, Primarlehrer, Heilpädagogen, Sozialpädagogen) dazu.

Jobbezeichnungen

Durch diese Option könnt ihr Mitglieder in einer bestimmten Position erreichen. Dies kann zum Beispiel “Social Media-Manager” oder “Geschäftsführer*innen” sein.

Karrierestufe

Die Karrierestufe steht für den Status und den Einfluss, die eine Person in ihrer aktuellen Rolle im Unternehmen hat. Mögliche Karrierestufen sind zum Beispiel Praktikum/Lehre, Manager:in oder Director. Die Karrierestufe kann nützlich sein, um Mitglieder zu identifizieren, die Kaufentscheidungen treffen oder beeinflussen können. Beispielsweise fällt ein leitender Manager in die Manager-Karrierestufe und ein Junior Berater in die Kategorie der Berufseinsteiger:in.

Jahre an Berufserfahrung

Mithilfe der Targeting Option Jahre an Berufserfahrung erreicht ihr Mitglieder anhand ihrer Angabe zu Berufserfahrung in Jahren.

Kenntnisse

Mithilfe der Kategorie Kenntnisse könnt ihr Mitglieder erreichen, die Fachwissen in einem bestimmten Gebiet mitbringen. Als Basis dienen die Kenntnisse, die LinkedIn-Mitglieder unter Kenntnisse in ihren Profilen und in der eigenen Beschreibung angeben. Mögliche Kenntnisse können zum Beispiel Scrum oder Social-Media-Marketing sein. Diese Kategorie ist jedoch sehr breit gefasst, da die Kenntnisse nicht effektive Ausbildungen umfassen und daher auch sehr breit von den Mitgliedern eingesetzt werden.

Unternehmen

Firmennamen

Über diese Kategorie könnt ihr Mitarbeiter bestimmter Firmen erreichen. Hier müssen jedoch meist mehrere Firmen ausgewählt werden, um einerseits den Datenschutzrichtlinien zu entsprechen und eine genug grosse Zielgruppe zu erstellen.

Branche

Die Branche bezeichnet das primäre Geschäftsfeld eines Unternehmens gemäss seiner LinkedIn-Seite. Dies ermöglicht eine gezielte Ansprache von Mitgliedern eines bestimmten Sektors. Verfügbare Branchen-Kategorien sind beispielsweise Baugewerbe oder Bildungswesen.

Unternehmensgrösse

Mithilfe dieser Kategorie könnt ihr Mitglieder anhand der Mitarbeiterzahl ihres Arbeitgebers erreichen. Ausschlaggebend dafür sind die Angaben auf der jeweiligen Unternehmensseite. Zur Auswahl stehen verschiedene Kategorien mit verschiedenen Bereichen, wie 2-10 Beschäftigte oder 1’001 - 5’000 Beschäftigte.

Ausbildung

Hochschulen/Berufsschulen

Anhand dieser Option könnt ihr Absolventen bestimmter Bildungseinrichtungen, Hoch-/Berufsschulen oder Universitäten ansprechen.

Abschlüsse

Abschlüsse sind anerkannte Abschlüsse von Hochschulen, Universitäten und anderen Bildungseinrichtungen, wie beispielsweise Dr. jur. oder Bachelor.

Studienfächer

Über die Kategorie Studienfächer könnt ihr Mitglieder erreichen, welche ein spezifisches Studienfach studiert haben, wie Marketing oder Sozialwissenschaften.

Interessen und Merkmale

Gruppen

Bei LinkedIn gibt es eine grosse Vielfalt an Gruppen, in denen sich Mitglieder austauschen können. Mithilfe dieser Kategorie könnt ihr beispielsweise Mitglieder erreichen, die im gleichen Fachverband sind oder in der Alumni Gruppe der gleichen Universität.

Interessen der Mitglieder

LinkedIn kategorisiert die Interessen von Mitgliedern basierend auf den Informationen, die sie in ihrem Profil angeben, sowie auf ihren Interaktionen mit der Plattform. In den Kategorien allgemeine Interessen, Produktinteressen und Service-Interessen könnt ihr zwischen über 200 verschiedenen Targeting-Optionen auswählen.

Merkmale der Mitglieder

Merkmale der Mitglieder sind von LinkedIn abgeleitete Verhaltensweisen. Sie basieren auf Aktionen von Mitgliedern und Profilinformationen. Targeting-Optionen sind hier unter anderem Jobsuchende oder kürzlicher Jobwechsel.

Demografie

Alter

Falls Mitglieder kein Geburtsdatum in ihrem Profil angeben, schätzt LinkedIn schätzt das Alter von Mitgliedern anhand ihrer Profile und den Informationen in den Profilen.e, da Mitglieder diese Information nicht angeben.

Geschlecht

Wie beim Alter schätzt LinkedIn auch das Geschlecht eines Mitglieds anhand der Angaben auf dem Profil.

Zielgruppen (Matched Audiences)

Bei Zielgruppen, auch Matched Audiences genannt, könnt ihr eure Daten für Retargeting nutzen. Dies können Personen sein, die eure Website besucht haben, oder bereits bekannte Kontakte und Unternehmen.

Drittanbieter

Mithilfe dieser Kategorie könnt ihr auf Daten von Drittanbietern zugreifen und in euer Werbekonto integrieren, um damit Zielgruppen zu erstellen.

Liste hochladen

Über die Kategorie Liste hochladen habt ihr die Möglichkeit, eine Kontaktliste mit E-Mail-Adressen oder eine Unternehmensliste hochzuladen und diese mit LinkedIn abzugleichen und aus bestehenden Kontakten eine Zielgruppe zu erstellen. Hierbei müsst ihr jedoch die Einwilligung der Personen haben, dass die Kontaktdaten zu Marketingzwecken verwendet werden dürfen.

Lookalike

Lookalike Audiences sind Gruppen von LinkedIn Mitgliedern mit ähnlichen Eigenschaften wie eure bestehenden Zielgruppen. Dafür nutzt LinkedIn Profildaten von Mitgliedern und Unternehmensattribute, um die Ähnlichkeit zu bestimmen.

Retargeting

Mithilfe der Retargeting Kategorie könnt ihr Zielgruppen von LinkedIn Mitgliedern erstellen, die bereits mit eurem Unternehmen interagiert haben. Dies können Websitebesuche, Interaktionen mit eurer Website oder Interaktionen mit Ads sein. Voraussetzung für die Nutzung dieser Option ist das Einbinden des LinkedIn Insight-Tags auf eurer Website.

Best Practices

Damit eure Kampagnen so effektiv wie möglich sind, gibt es einige Dinge, die beachtet werden sollten:

Segmentierung der Zielgruppen: Meist ist es sinnvoll, verschiedene Anzeigen für verschiedene Zielgruppen zu erstellen, um die Botschaften so relevant wie möglich zu gestalten.
Ausschliessen von Mitgliedern: Ihr habt die Möglichkeit, Mitglieder von eurer Kampagne auszuschliessen. Dies können beispielsweise Mitarbeitende des eigenen Unternehmens, Bestandskunden oder Unternehmen sein.
Testen und Optimieren: Nutzt A/B-Tests, um herauszufinden, welche Targeting-Optionen am besten für eure Kampagnen funktionieren.
Kombinieren von verschiedenen Targeting-Kriterien: Durch die Kombination von mehreren Targeting-Optionen könnt ihr eine sehr spezifische Zielgruppe erreichen.

Fazit

Mithilfe der umfassenden Targeting-Optionen von LinkedIn und Einbindung eurer eigenen Daten mit Matched Audiences könnt ihr präzise Mitglieder ansprechen, welche für euer Unternehmen relevant sind. Wie im digitalen Marketing gewohnt, findet ihr die perfekte Kombination durch Experimentieren. Am besten ist es, wenn ihr eure Kampagnen laufend testet und optimiert.

Möchtet ihr LinkedIn Kampagnen schalten und wünscht euch Unterstützung beim Aufsetzen? Dann kontaktiert uns gerne für ein unverbindliches Beratungsgespräch.

Video Ads Guide

Wed, 23 Aug 2023 14:00:11 GMT

Kanäle, Best Practices und Integration in die digitale Marketingstrategie

Mithilfe von Video Ads können Unternehmen auf ansprechende Weise ihre Botschaften vermitteln. Im folgenden Blogpost stellen wir euch die verschiedenen Kanäle vor, über die Video Ads geschaltet werden können. Zudem geben wir euch praktische Tipps für die Integration von Video Ads in die digitale Marketingstrategie.

Kanäle für Video Ads

Es gibt verschiedene Kanäle, über die man Video Ads ausspielen kann. Dazu gehören vor allem die folgenden:

YouTube

Als zweitgrösste Suchmaschine weltweit ist YouTube ein ausgezeichneter Ort für Videowerbung. Anzeigen können vor (Pre-Roll), während (Mid-Roll) und nach (Post-Roll) anderen Videos ausgespielt werden. YouTube unterstützt 3 verschiedene Anzeigentypen. Bumper Anzeigen sind Videos, die bis zu 6 Sekunden lang sind und bis zum Ende geschaut werden müssen, bevor das gewünschte Video abgespielt wird. Überspringbare Videoanzeigen können nach 5 Sekunden übersprungen werden. Nicht überspringbare Videoanzeigen sind 15 Sekunden lang und müssen bis zum Ende geschaut werden, bevor das gewünschte Video abgespielt wird. Mögliche Targeting-Optionen sind basierend auf demografischen Daten, Interessen und dem Suchverhalten von Nutzern. YouTube Ads werden übrigens über Google Ads geschaltet, da YouTube kein eigenes Werbeportal hat.

Facebook & Instagram (Meta)

Facebook und Instagram gehören beide zu Meta. Für beide Plattformen werden Anzeigen über die Meta Business Suite aufgesetzt. Dadurch ist es möglich, eine Video Ads Kampagne in der Meta Business Suite aufzusetzen und direkt auf beiden Plattformen laufen zu lassen. Meta unterstützt die Videoformate MOV, MP4 und GIF. Anzeigen können bei Facebook im Feed, in Stories, als Carousel Ads oder In-Stream Ads (in anderen Videos als Werbeeinblendung) platziert werden. Mithilfe von Targeting-Optionen wie demografischen Daten, Interessen und Nutzerverhalten kann die gewünschte Zielgruppe gezielt angesprochen werden. Bei Instagram können Anzeigen in Stories, Newsfeeds und im Explore-Bereich platziert werden.

TikTok

Als video-basierter Social Media Kanal eignet sich TikTok bestens für Videowerbung. Die Ausspielungsoptionen variieren je nach Land. In der Schweiz werden Anzeigen als In-Feed-Videos ausgespielt. Da TikTok ausschliesslich mit Vertical Video arbeitet, sind die optimalen Dimensionen für Anzeigen 1080x1920 Pixel, was einem Seitenverhältnis von 9:16 entspricht. TikTok-Anzeigen sollten kurz, kreativ und für die mobile Ansicht optimiert sein. Die Targeting-Optionen beinhalten demografische Daten, Interessen und Nutzerverhalten.

LinkedIn, als professionelles soziales Netzwerk, bietet eine ideale Plattform für B2B-Videoanzeigen, kann aber auch für B2C genutzt werden. Die Anzeigen werden im LinkedIn Feed platziert. Zusätzlich gibt es die Option, das LinkedIn Audience Network zu aktivieren, um die Anzeige ergänzend in Apps und auf Webseiten von Drittanbietern ausspielen zu lassen. LinkedIn unterstützt verschiedene Videolängen und -formate. Mit spezifischen Targeting-Optionen, die unter anderem Berufsbezeichnung, Unternehmensgrösse und Branche umfassen, ist eine sehr gezielte Ansprache möglich. Professionelle Video Ads, die einen grossen Mehrwert bieten und das Expertenwissen hervorheben, wirken auf LinkedIn besonders glaubwürdig.

Twitter (X)

Twitter, neuerdings “X”, ist ein text-fokussierter Social Media Kanal. Anzeigen können in der Timeline der Nutzer, in Nutzerprofilen und in den Suchergebnissen erscheinen. X unterstützt Videolängen bis zu 2:20 Minuten. Jedoch wird eine Videolänge von maximal 15 Sekunden empfohlen. Den Videoanzeigen können verschiedene Buttons hinzugefügt werden, wie zum Beispiel Umfrage-Buttons oder Website-Buttons. Die Targeting-Optionen bei X sind vielfältig und ermöglichen eine gezielte Ausrichtung nach demografischen Daten, Interessen, Keywords und dem Verhalten der Nutzer. Bei X sind Video Ads besonders wirkungsvoll, wenn sie aktuelle Themen und Trends aufgreifen.

Snapchat

Snapchat richtet sich vor allem an eine jüngere Zielgruppe. Video Ads können als Single Video Ads (Vollbildschirm-Videoanzeigen), Story Ads (Werbeanzeigen im Discover Feed) oder als Commercials (Anzeigen, welche erst nach 6 Sekunden übersprungen werden können) ausgespielt werden. Snapchat ist bekannt für seine AR-Linsen und Filter, die auch für Markenwerbung genutzt werden können (Branded Lenses und Filters). Snapchat-Anzeigen sollten kurz, unterhaltsam und visuell ansprechend sein. Die Targeting-Optionen beinhalten demografische Daten, geografische Daten, Interessen und das Verhalten der Nutzer, was eine sehr spezifische Ansprache der Zielgruppe erlaubt. Für Unternehmen, die eine junge und engagierte Zielgruppe ansprechen möchten, ist Snapchat eine interessante Option.

Was ist bei Video Ads zu beachten?

Qualität und Inhalt

Ein Video mit hoher Qualität, sowohl technisch als auch inhaltlich, ist zwar essenziell. Nutzerinnen und Nutzer werden eher von einem Video angezogen, das professionell aussieht und inhaltlich interessant und relevant ist. Jedoch solltet ihr darauf achten, authentisch zu bleiben. Ein zu professionelles Video kann auch gestellt wirken. Setzt hier auf Storytelling und liefert einen Mehrwert durch Informationen oder Unterhaltung.

Klar definierte Zielgruppe

Je besser ihr eure Zielgruppe kennt und versteht, desto effektiver kann euer Video Ad sein. Untersucht, wer eure Produkte oder Dienstleistungen kauft und warum. Diese Informationen könnt ihr nutzen, um Content zu erstellen, der speziell auf die Zielgruppe zugeschnitten ist. So stellt ihr sicher, dass eure Botschaften ankommen und positiv wahrgenommen werden.

Call to Action

Euer Video Ad sollte einen klaren und eindeutigen Call-to-Action (CTA) enthalten. Dieser sollte dem User sagen, was er als nächstes tun soll, ob es sich nun um die Anmeldung für einen Newsletter, den Kauf eines Produktes, oder das Teilen des Videos in den sozialen Medien handelt. Ein guter CTA ist sowohl motivierend als auch einfach auszuführen.

Dauer

Die Aufmerksamkeitsspanne der User ist kurz, insbesondere im Internet. Stellt sicher, dass eure Videos kurz, prägnant und auf den Punkt gebracht sind. Optimal sind Video Ads, die nicht länger als 30 Sekunden dauern, ausser, sie bieten einen erheblichen Mehrwert oder Unterhaltung. Zu beachten gilt es, dass die ersten drei Sekunden eines Videos eine entscheidende Rolle spielen, ob User überhaupt weiterschauen. Der Einstieg ins Video sollte demnach interessant gestaltet sein.

Testen, Analysieren und Optimieren

Wie bei jeder digitalen Marketing Kampagne ist es auch bei Video Ads wichtig, verschiedene Ansätze zu testen, zu analysieren und anhand der Ergebnisse zu optimieren. Verwendet A/B-Tests für verschiedene Elemente, wie zum Beispiel den CTA, das Thumbnail oder die Videolänge.

Integration von Video Ads in die digitale Marketingstrategie

Die Integration von Video Ads in eure digitale Marketingstrategie sollte sorgfältig geplant werden. Hier sind einige Tipps, wie ihr dies erreichen könnt:

Ziele festlegen: Definiert klar, was ihr mit euren Video Ads erreichen möchtet.
Videos für verschiedene Plattformen optimieren: Jeder Kanal hat seine eigenen Spezifikationen und Anforderungen. Beachtet dies bei der Erstellung von Video Ads und passt sie für die verschiedenen Kanäle gegebenenfalls an.
Video Ads in die Content-Strategie einbinden: Nutzt eure Video Ads, um euer Publikum auf weitere Inhalte aufmerksam zu machen.

Fazit

Video Ads bieten eine Chance, euer Unternehmen und Produkte auf ansprechende Weise zu präsentieren. Jeder der Kanäle hat seine eigenen Spezifikationen, Anforderungen und Best Practices für Videowerbung, und jede spricht eine etwas andere Zielgruppe an.
Es ist wichtig, diese Faktoren bei der Planung und Erstellung eurer Video Ads zu berücksichtigen. Wenn sie richtig eingesetzt werden, können sie das Engagement, die Sichtbarkeit und letztlich die Conversions steigern. Plant sorgfältig, erstellt qualitativ hochwertige Inhalte und nutzt die Vorteile von Video Ads, um eure digitale Marketingstrategie zu unterstützen.

Möchtet ihr Video Ads in eure digitale Marketingstrategie einbinden und wünscht euch Unterstützung dabei? Dann meldet euch jetzt bei uns für ein unverbindliches Beratungsgespräch.

UTM-Parameter und ihre Verwendung in GA4

Mon, 21 Aug 2023 09:51:32 GMT

Ein effektives Online-Marketing erfordert nicht nur kreative Inhalte und zielgerichtete Strategien, sondern auch präzise Analysewerkzeuge, um den Erfolg der Bemühungen zu messen. Hier kommen UTM-Parameter ins Spiel. Obwohl sie oft im Hintergrund agieren, spielen sie eine entscheidende Rolle bei der Erfassung wertvoller Daten über den Traffic auf der Website. Damit die Daten vergleichbar sind und insbesondere im neuen Google Analytics 4 einwandfrei funktionieren sind allerdings einige Punkte zu beachten.

Was sind UTM-Parameter und wozu dienen sie?

UTM-Parameter (Urchin Tracking Module Parameter) sind spezielle Parameter, die zu einer URL hinzugefügt werden, um den Datenverkehr auf einer Website zu verfolgen und zu analysieren. Sie dienen dazu, detaillierte Informationen über den Ursprung des Website-Traffics zu erfassen. Wenn ein Nutzer auf einen Link klickt, der UTM-Parameter enthält, werden diese Parameter an die Zielseite übergeben und ermöglichen eine genaue Erfassung der Quelle, des Mediums, der Kampagne und anderer Informationen, die mit dem Klick in Verbindung stehen. Durch die Verwendung von UTM-Parametern kann man demnach den Erfolg verschiedener Marketingaktivitäten nachverfolgen und wichtige Erkenntnisse über das Nutzerverhalten gewinnen.

Wie sollten UTM-Parameter generell aufgebaut werden?

UTM-Parameter sollten in einem bestimmten Format aufgebaut werden, um korrekt erkannt und von Analysetools verarbeitet zu werden. Die allgemeine Struktur für den Aufbau von UTM-Parametern für Google Analytics sieht wie folgt aus:

utm_source : Hier wird der Namen der Quelle angegeben, von wo der Traffic stammt. Dies könnte zum Beispiel google, facebook, tiktok, newsletter, etc. sein. Für alle Parameter gilt: Es sollten immer Kleinbuchstaben verwendet werden und keine Abstände enthalten sein. Wenn mehrere Worte hintereinander gereiht werden sollen, dann empfehlen sich Binde- oder Unterstriche (z.B. facebook_instagram).
utm_medium : Hier folgt nun das Medium des Traffics. Dies könnte zum Beispiel paid-ad oder banner sein.
utm_campaign : Damit kann nun die spezifische Kampagne gekennzeichnet werden. Es sollten aussagekräftige und konsistente Namen verwendet werden (z.B. osteraktion_2023).
utm_term (optional) : Hier können weitere Informationen mitgegeben werden. Beispielsweise die Zielgruppe die verwendet wurde.
utm_content (optional) : Dieser Parameter wird verwendet, um unterschiedliche Anzeigen innerhalb einer Kampagne zu kennzeichnen (z.B. Creative_1).

Es ist wichtig, dass man bei der Verwendung von UTM-Parametern ein konsistentes Naming verwendet, um später die Analyse zu vereinfachen und die Vergleichbarkeit zu gewährleisten.

UTM-Paramater können selbst erstellt werden oder mithilfe eines Onlinetools wie https://ga-dev-tools.google/ga4/campaign-url-builder/ .

Ein vollständiger UTM-Link könnte dann wie folgt aussehen: https://www.sidekicks.com?utm_source=instagram&utm_medium=paid-video-ad&utm_campaign=blogbeitrag-utm-parameter-0823&utm_term=retargeting&utm_content=video-1

Wo findet man die Daten der UTM-Parameter in Google Analytics 4?

In Google Analytics 4 findet man die UTM-Parameter unter 'Akquisition' und dann ‘Bericht zur Nutzergewinnung'. Dort kann man mit dem Drop-Down die gewünschten Dimensionen auswählen.

Was muss bei der Wahl der UTM-Parameter für GA4 beachtet werden?

Im selben Bericht wie oben erwähnt, kann man als Dimension auch die 'Standard-Channelgruppe' auswählen. Diese gruppiert den Traffic in verschiedene Kategorien:

Damit der Traffic, der mittels UTM-Parameter identifiziert wird, richtig zugeordnet werden kann, müssen beim Naming einige Punkte beachtet werden. Die folgende Tabelle zeigt euch, welche Kategorien es gibt und was ihr beim Naming beachten müsst, damit alles richtig zugeordnet wird.

Fazit

UTM-Parameter sind unumgänglich, um seinen Traffic auf der Webseite den richtigen Quellen und Marketingmassnahmen zuzuordnen und somit seine Bemühungen bewerten zu können. Dabei ist ein konsistentes Naming essenziell, um die Vergleichbarkeit der Daten zu gewährleisten. Es ist ratsam beim Festlegen der Naming-Convention auch die Regeln der Standard-Channelgruppe von Google zu beachten, um von weiteren Analysen zu profitieren.

Ihr wollt mehr darüber erfahren oder benötigt Hilfe beim Erstellen der Parameter? Dann kontaktiert uns gerne für ein unverbindliches Beratungsgespräch.

Euch hat dieser Blogarikel weitergebracht? Dann freuen wir uns, wenn ihr ihn mit euren Mitarbeitern oder Geschäftspartnern teilt.

Google Ads - Kampagnentypen im Überblick

Mon, 14 Aug 2023 12:16:45 GMT

In der digitalen Welt hat sich Google Ads als leistungsstarkes Werbetool etabliert. Mit seiner breiten Palette an Kampagnenarten ermöglicht Google Ads euch, Anzeigen zu schalten, die in Google-Suchergebnissen, auf Partner-Websites und verschiedenen anderen Plattformen im Google-Netzwerk angezeigt werden. So könnt ihr eure Zielgruppen effektiv ansprechen und eure Marketingziele erreichen. Doch mit den verschiedenen Optionen und Einstellungen kann es eine Herausforderung sein, die richtige Art von Google Ads-Kampagne zu wählen.

In diesem Artikel geben wir euch einen Überblick über die verschiedenen Typen von Google Ads-Kampagnen und erläutern ihre individuellen Eigenschaften.

Typen von Google Ads Kampagnen

Suchkampagnen

Google-Suchkampagnen ermöglichen es euch, Textanzeigen in den Suchergebnissen der Google-Suche oder in den Suchergebnissen von Google-Partnern zu schalten. Eure Zielgruppe wird dabei erreicht, wenn sie nach euren Produkten oder Dienstleistungen suchen. Die Anzeigen werden dafür basierend auf bestimmten Keywords erstellt. Wenn ein Nutzer eine Suchanfrage macht, die mit den definierten Keywords übereinstimmt, werden die Anzeigen im Suchergebnis angezeigt. Je nachdem, wie gut eure Anzeige optimiert ist und wie viel ihr für eure Anzeige bietet, könnt ihr beeinflussen, wie weit oben eure Anzeige in den Suchnetzwerklisten erscheint.

Diese Art von Google Ads eignet sich besonders, um eure Zielgruppe abzuholen, während diese bereits aktiv nach etwas sucht. Damit kann mehr Umsatz, Leads oder mehr Website-Traffic generiert werden.

Displaykampagnen

Mit Displaykampagnen können relevanten Nutzern visuell ansprechende Anzeigen in Form von Bannerwerbung, Textanzeigen oder sogar Videoanzeigen präsentiert werden. Das Displaynetzwerk besteht aus Millionen von Websites und Apps sowie Google-Produkten wie YouTube oder Gmail. Displaykampagnen eignen sich gut, um eine grosse Reichweite zu erzielen, Website Traffic zu generieren und potenzielle Kunden ausserhalb der Google-Suche zu erreichen. Es ist sogar möglich, Displaykampagnen mit Segmenten von eigens gesammelten Daten zu erstellen, um Anzeigen für Nutzer zu schalten, die zum Beispiel eure Website besucht oder eure App genutzt haben. Im Vergleich zu Suchanzeigen können Display Anzeigen gut genutzt werden, um die Zielgruppe erstmalig auf etwas aufmerksam zu machen oder an etwas zu erinnern.

Smart Kampagnen

Smart Kampagnen können im Such- und Displaynetzwerk ausgespielt werden. Um eine Kampagne zu erstellen, müsst ihr nur euer Geschäftsziel, das Budget und euren Standort angeben. Alles Weitere ist durch Google automatisiert. Vorteile dieser Kampagnenart sind der geringe Aufwand für die Erstellung, Verwaltung und Optimierung der Kampagne und die automatisierte Budgetverteilung mithilfe von maschinellem Lernen und dem Algorithmus. Jedoch ist die manuelle Steuerung solcher Kampagnen nicht möglich. Suchbegriffe sind nicht einsehbar und die Analyse von Kampagnen wird durch die Zusammenfassung innerhalb eines Dashboards erschwert. Warum eine Kampagne gut funktioniert, bleibt das Geheimnis des Algorithmus.

Videokampagnen

Mithilfe von Videokampagnen könnt ihr eure Botschaft visuell präsentieren und damit potenzielle Kunden erreichen, wenn sie auf YouTube und weiteren Plattformen von Google Partnern Videos aufrufen oder suchen. Das Targeting kann basierend auf Standort, Sprache und Interessen eingegrenzt werden. Dabei kann zwischen In-Stream-Anzeigen, Video Discovery-Anzeigen oder Bumper-Anzeigen gewählt werden.

Mit Videokampagnen können verschiedene Ziele erreicht werden, wie die Steigerung der Markenbekanntheit oder das Generieren von Website-Traffic, Leads oder Conversions. Wie auch Display Anzeigen eignen sich Video Anzeigen, um die Zielgruppe erstmalig auf etwas aufmerksam zu machen oder an etwas zu erinnern.

App-Kampagnen

Mithilfe einer App-Kampagne habt ihr die Möglichkeit, eure App in der Google Suche, auf Google Play, YouTube, in Discover und mehr als drei Millionen Websites und Apps zu bewerben. Die Einrichtung und Verwaltung einer solchen Kampagne ist mehrheitlich durch Google automatisiert. Basierend auf euren Ideen für Anzeigetexte, Bilder, Videos und App-Assets erstellt Google automatisch verschiedene Anzeigenformate für unterschiedliche Werbenetzwerke. Alles, was ihr eingeben müsst, ist ein Text, Startgebot, Budget, Sprachen und Regionen. Ausserdem empfiehlt Google, Bilder und Videos hochzuladen. Verschiedene Kombinationen von Assets werden automatisch getestet und die erfolgreichsten Assets werden häufiger ausgespielt.

Es gibt drei Unterkategorien von App-Kampagnen, nämlich “App-Installationen” zur Förderung von App-Downloads, “App-Interaktionskampagnen” zur Aktivierung bestehender App-Nutzer und “App-Vorregistrierungen” (nur für Android verfügbar) für das Wecken von Interesse vor der Veröffentlichung. Jede dieser Kategorien verfolgt unterschiedliche Ziele und verwendet verschiedene Gebotsstrategien.

Shopping Kampagnen

Google Shopping Ads sind Anzeigen, die in den Google Suchergebnissen und unter dem Tab “Shopping” ausgespielt werden. Sie zielen darauf ab, Produkte visuell darzustellen, um das Interesse potenzieller Käufer zu wecken und sie auf Online-Shops zu lenken. Sie basieren auf Produktanzeigen, welche mit Daten aus dem Google Merchant Center erstellt werden. Google Shopping Ads sind besonders für Einzelhändler und E-Commerce-Unternehmen geeignet, da sie es ihnen ermöglichen, ihre Produkte direkt in den Suchergebnissen zu präsentieren.

Kampagne für maximale Performance

Die Kampagne für maximale Performance ist eine neue Art von Kampagnen bei Google Ads, die Kunden den Zugriff auf das gesamte Google Ads-Inventar über eine einzige Kampagne ermöglicht. Die Leistung der Kampagne wird in Echtzeit und kanalübergreifend optimiert. Ausserdem werden für Gebote, Budgetoptimierung, Zielgruppen und Werbemittel Automatisierungstechnologien genutzt. Es bietet datengesteuerte Attribution über alle Kanäle hinweg und verwendet Modelle für maschinelles Lernen, um Vorhersagen über Anzeigen, Zielgruppen und kreative Kombinationen zu treffen.

Wie bei Smart Kampagnen, ist bei Kampagnen für maximale Performance die manuelle Steuerung nicht möglich, Suchbegriffe können nicht eingesehen werden und die Analyse von Kampagnen wird durch die Zusammenfassung in einem Dashboard erschwert.

Performance Max Kampagnen eignen sich vor allem, wenn spezifische Werbe- und Conversion Ziele erreicht werden sollen und eine nahtlose Nutzung aller Google-Werbekanäle in einer einzigen Kampagne gewünscht ist. Das Ziehen von Insights aus den Performancedaten sowie die manuelle Optimierung ist bei dieser Kampagnenart jedoch ebenfalls nicht möglich.

Discovery Kampagnen

Mithilfe von Discovery Kampagnen könnt ihr visuell ansprechende, inspirierende und personalisierte Anzeigen für Nutzer bereitstellen, welche Interesse an eurem Unternehmen, euren Produkten und Dienstleistungen haben. Die Anzeigen werden basierend auf Zielgruppensignalen und Nutzerabsichten präsentiert und können im Discovery-Feed, auf der YouTube-Startseite, in der Google App und in Gmail ausgespielt werden. Um eine Discovery Kampagne zu erstellen braucht ihr nur ein bis fünf Anzeigentitel, ein bis fünf Beschreibungen sowie ansprechende Bilder und Logos.

Fazit

Durch die unterschiedlichen Kampagnentypen, bietet euch Google Ads eine Vielzahl an Möglichkeiten, um eure Marketingziele zu erreichen. Durch gezielte Anzeigen könnt ihr Zielgruppen effektiv ansprechen und mehr Website-Traffic, Umsatz und Leads generieren. Mit den verschiedenen Kampagnentypen von Google Ads kann eine grosse Reichweite erzielt werden, sei es in Google-Suchergebnissen, auf Partner-Websites oder anderen Plattformen im Google-Netzwerk. Durch die Nutzung der richtigen Kampagnenart/en könnt ihr die Effektivität eurer Anzeigen maximieren und eure Online-Präsenz stärken.

Wollt ihr Google Ads Kampagnen schalten und braucht Unterstützung? Wir helfen gerne bei der Wahl des passenden Kampagnentyps, bei der Umsetzung, sowie der laufenden Optimierung. Kontaktiert uns für ein unverbindliches Beratungsgespräch.

Hashtag-Targeting auf TikTok

Fri, 04 Aug 2023 07:57:24 GMT

TikTok zählt mittlerweile zu den beliebtesten Social-Media-Plattformen. Alleine in der Schweiz hat die Plattform rund 2.68 Mio. Nutzerinnen und Nutzer. Davon sind längst nicht mehr alle Jugendliche. So sind in der Schweiz etwa 45% der Nutzerinnen und Nutzer über 25 Jahre alt. Für Unternehmen und Marken bietet TikTok als videobasierte Plattform eine einzigartige Möglichkeit, ihre Reichweite zu vergrössern und eine engagierte Zielgruppe zu erreichen.

Eine der effektivsten Strategien, um auf TikTok erfolgreich zu sein, ist das Hashtag-Targeting. Daher werden wir folgend genauer darauf eingehen, was Hashtag Targeting ist, wie es funktioniert und welche Hashtags für welche Branchen relevant sind.

Was sind Hashtags und wozu dienen sie?

Hashtags sind Schlüsselwörter, die mit einem Doppelkreuz (#) gekennzeichnet sind und in sozialen Medien verwendet werden, um Beiträge zu kategorisieren oder in thematischen Zusammenhängen zu gruppieren. Sie dienen dazu, Inhalte auffindbar zu machen und Diskussionen zu bestimmten Themen zu erleichtern. Wenn ein Hashtag in einem Beitrag verwendet wird, wird er automatisch zu einer Seite verlinkt, auf der alle Beiträge mit diesem Hashtag angezeigt werden.

Die gezielte Verwendung von Hashtags kann die Sichtbarkeit und Reichweite von TikTok-Inhalten erhöhen. Indem man relevante und beliebte Hashtags in seinen Beiträgen verwendet, können die Videos für Nutzerinnen und Nutzer sichtbar gemacht werden, die nach bestimmten Themen suchen oder sich für bestimmte Inhalte interessieren. Die Hashtags ermöglichen es Nutzenden also, neue Videos zu finden und helfen TikTok gleichzeitig, Nutzerinnen und Nutzern relevante Inhalte zu präsentieren.

Eine Besonderheit bei TikTok ist, dass beim Öffnen der App sofort die sogenannte For You Page erscheint. Das ist eine individuelle Startseite für jede Nutzerin resp. jeden Nutzer. Hier werden Inhalte angezeigt, die die Interessen des Nutzenden abdecken oder zur Zeit besonders beliebt sind. Der TikTok Algorithmus achtet hier besonders auf einen thematischen Bezug, dabei spielen auch Hashtags eine wichtige Rolle. Für viele Creator ist es ein grosses Ziel auf dieser Seite zu erscheinen, da dadurch die Reichweite enorm gesteigert werden kann und die Chance besteht, dass Videos viral gehen. Daher sind auch einige der meistgenutzten Hashtags #fyp, #foryoupage und #foryou.

Was ist Hashtag-Targeting und wie funktioniert es?

Das Hashtag-Targeting von TikTok bietet nun die Möglichkeit Hashtags für die Zielgruppenbildung von bezahlter Werbung zu nutzen. Das Prinzip dabei ist ziemlich einfach. Man wählt im Ads Manager von TikTok bei der Zielgruppendefinition Hashtags oder Hashtag-Gruppen aus, die für sein Video relevant sind und bildet daraus seine Zielgruppe. Die Zielgruppe besteht dann aus Nutzerinnen und Nutzern, die TikTok Videos mit den ausgewählten Hashtags angeschaut haben.

Weshalb ist Hashtag-Targeting interessant?

Hashtag-Targeting ist eine Form des verhaltensbasierten Targeting. Es erfasst also das tatsächliche Verhalten der Nutzerinnen und Nutzer und richtet darauf dann die Ads aus. Vergleicht man das Hashtag-Targeting mit dem klassischen interessenbasierten Targeting, dann wird der Unterschied sehr deutlich. Das interessenbasierte Targeting basiert auf der Grundlage von Machine Learning und ist daher wesentlich ungenauer als effektive Nutzerdaten.

Was sind die besten Hashtags?

Die besten Hashtags für Hashtag-Targeting auf TikTok hängen von verschiedenen Faktoren ab. Ein guter Ausgangspunkt ist die Suche nach Hashtags, die in den jeweiligen Branchen oder Nischen beliebt sind. Dazu kann man auch Tools wie die TikTok-Suchfunktion oder Websites wie tiktokhashtags.com nutzen, um die Popularität bestimmter Hashtags zu ermitteln und weitere passende Hashtags zu finden. Einige allgemeine beliebte Hashtags sind #foryou, #fyp, #trending, #viral, #comedy und #TikTokChallenge. Hier ist allerdings wichtig zu beachten, dass dies sehr allgemeine Hashtags sind und somit in diversen Branchen und Themengebieten vorkommen.

Unabhängig davon, ob man nun Hashtags für seine organischen Posts oder für das Hashtag-Targeting sucht ist es ratsam folgende Punkte zu beachten:

Man sollte themenspezifische Hashtags wählen, um eine möglichst genaue Zielgruppe zu erreichen.
Die Hashtags sollten zum Inhalt passen.
Bei der Auswahl der Hashtags für das Hashtag-Targeting sollte man auch sein Budget im Kopf haben. Ist das Budget eher klein, ist es ratsam, sehr genaue Hashtags zu verwenden, um nicht in der Masse unterzugehen. Es wäre dann also ratsam #veganesrezept zu nehmen und nicht #rezepte oder gar #recipes
Hat man seine Hashtags ausgesucht, sollte man unbedingt die Inhalte dazu auf TikTok anschauen, um beurteilen zu können, ob die eigenen Inhalte in diese Kategorie passen.

Für welche Branchen sind welche Hashtags relevant?

Die Relevanz der Hashtags hängt stark von der Branche und dem Inhalt der TikTok-Videos ab. Hier sind einige Beispiele für Branchen und die dazugehörigen relevanten Hashtags:

Fitness und Wellness: #fitness, #workout, #HealthyLifestyle, #GymTok, #GymMotivation, #FitnessMotivation, #WorkoutRoutine

Mode: #fashion, #beauty, #makeup, #styleinspo, #TikTokFashion, #OutfitOfTheDay, #ootd, #FashionInspo

Beauty: #BeautyHacks, #MakeUpLooks, #BeautyTips,

Essen und Kochen: #food, #MyRecipe, #cook, #EasyRecipe, #delicious, #homemade, #FoodRecipe

Reisen und Natur: #travel, #explore, #wanderlust, #nature, #TravelPhotography, #TravelLife, #TravelBucketList

Familie und Liebe: #RelationshipGoals, #couple, #parenting, #motherhood, #FamilyTime, #MomLife, #pregnant

Unterhaltung und Humor: #comedy, #entertainment, #funny, #pranks, #MemesDaily #blooper

Bildung & Business: #GeneralKnowledge, #MindPower, #LearnOnTiKTok, #KnowledgeIsPower, #EduTok, #CareerGoals, #hustle, #Unternehmer, #BusinessTips, #DigitalBusiness

Auto: #CarLifestyle, #CarTrend, #MotorSport, #CarTok, #ClassicCar, #CarsOfTikTok

Musik: #LiveMusic, #TikTokMusic, #NewTrack, #SingerSongwriter

Fotografie & Kunst: #PicOfTheDay, #PhotographersLife, #BehindTheScenes, #CraftTok, #ArtTok

Hashtag-Targeting ist also eine tolle Möglichkeit seine Zielgruppe auf Basis von Nutzerverhalten zu bilden und so gezielt zu erreichen.
Mit einer gut durchdachten Hashtag-Strategie, sowohl bei bezahlter Werbung als auch bei organischen Posts, kann auf TikTok eine sehr genaue Zielgruppe erreicht und eine hohe Reichweite generiert werden.

Ihr möchtet auch auf TikTok aktiv werden? Kontaktiert uns gerne für ein unverbindliches Beratungsgespräch.

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Unser Guide für den Datenschutz in der Schweiz

michael.senn@yoursidekicks.com (Michael Senn) — Tue, 13 Jun 2023 08:01:52 GMT

Datenschutz wird für User und Unternehmen zu einem immer wichtigeren Thema. Auch in der Schweiz treten neue Gesetze in Kraft, was die Situation nochmals verschärft. Die Informationen sind vielfältig und teilweise auch kompliziert für Laien.

Wer eine Webseite betreibt, muss sich informieren und die nötigen Schritte einleiten. Vor allem mit dem Inkrafttreten vom neuen Datenschutzgesetz (nDSG) stehen Unternehmen vor grösseren Risiken als bisher.

Mit diesem Beitrag sensibilisieren wir euch und euer Unternehmen auf das Thema Datenschutz. Weiterführende Inhalte zu verlässlichen Quellen sind verlinkt, damit ihr euch noch weiter informieren könnt, falls wir ein Thema zu kurz behandeln.

Was bedeutet Datenschutz?

Beim Datenschutz geht es um den Schutz personenbezogener Daten (PII-Daten - Persönlich identifizierbare Informationen) vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch. Es sind Regeln und Verfahren, um ein ordnungsgemässes Erheben, Speichern, Verarbeiten und Schützen sicherzustellen.

Die Datenschutzgesetze und -vorschriften regeln, wer Zugriff auf personenbezogene Daten hat, wie sie erhoben werden dürfen und wie Unternehmen sie schützen müssen.

Per se geht es nicht um den Schutz der Daten, sondern das Recht von Personen, selber über die Erhebung von Daten zu bestimmen. Der Inhalt vom Datenschutz wird von Security Insider sehr gut beschrieben.

DSGVO im europäischen Raum

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist eine EU-Verordnung, die den Schutz personenbezogener Daten regelt. Sie trat am 25. Mai 2018 in Kraft und ersetzte die frühere EU-Datenschutzrichtlinie, welche nicht mehr zeitgemäss war.

Die DSGVO legt fest, wie Unternehmen und Organisationen personenbezogene Daten verarbeiten dürfen und schützt damit die Privatsphäre der betroffenen Personen. Sie gilt für alle Unternehmen und Organisationen, die personenbezogene Daten von EU-Bürgern verarbeiten, unabhängig davon, ob sich das Unternehmen oder die Organisation in der EU befindet.

Die wichtigsten Bestimmungen der DSGVO sind:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Pflicht zur Benachrichtigung bei Datenschutzverletzungen
Pflicht zur Durchführung einer Datenschutz-Folgenabschätzung

Inwiefern die DSGVO euch als Schweizer Unternehmen betrifft, findet ihr weitere Informationen in diesem Beitrag von be-digital Basel .

DSG in der Schweiz

Während die DSGVO eine Verordnung ist, ist die DSG ein Gesetz. Diese sind jedoch auf der gleichen Stufe anzusehen.

Auch die Schweiz zieht beim Thema Datenschutz die Stränge enger. Es gibt mehrere Gesetze und Vorschriften, die den Schutz personenbezogener Daten regeln. Das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG), bald nDSG, und die Datenschutz-Anforderungen der EU (DSGVO) für EU Bürger sind die wichtigsten Gesetze, die den Schutz personenbezogener Daten in der Schweiz regeln.

Unternehmen und Organisationen, die personenbezogene Daten verarbeiten, müssen sich an diese Gesetze halten, um sicherzustellen, dass die Privatsphäre der betroffenen Personen geschützt wird.

DSG oder nDSG - Was ist der Unterschied?

DSG steht für das "schweizerische Datenschutzgesetz" und nDSG ist die Neufassung des Datenschutzgesetzes.

Das DSG ist das Grundgesetz zum Schutz personenbezogener Daten in der Schweiz und es regelt die Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch private und öffentliche Stellen. Es trat am 1. Juli 1992 in Kraft und wurde seitdem mehrmals überarbeitet. Seit 1992 haben sich das Internet und die Datenströme stark verändert, weshalb neue Massnahmen erforderlich sind.

Die Neufassung des Datenschutzgesetzes (nDSG) ist eine Anpassung des DSG an die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und die EU-Datenschutz-RL (DSGRL). Das nDSG soll am 1. September 2023 in Kraft treten und die veraltete DSG ersetzen.

Im Vergleich zm alten DSG, bringt das nDSG neue Vorschriften und Anforderungen, wie z.B. die Einführung von Datenschutz-Folgenabschätzungen, die Datenschutz-Aufsichtsbehörde und die Pflicht zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten. Es bringt auch verschärfte Strafen für Verstösse gegen die Datenschutzvorschriften.

Verordnung über Datenschutzzertifizierungen (VDSZ)

Das VDSZ wird ebenfalls am 1. September 2023 Inkrafttreten. Weitere Informationen findet ihr hier .

Was sind denn personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten (PII-Daten) sind Informationen, die sich auf eine identifizierbare natürliche Person beziehen. Darunter versteht man zum Beispiel:

Name
Adresse
Telefonnummer
Alter
Geschlecht
IP-Adresse
E-Mail-Adresse
Fotos
Gesundheitsdaten

Diese Auflistung ist nicht komplett und soll in erster Linie als Veranschaulichung dienen.

Unternehmen sammeln und verarbeiten diese Daten, um bestimmte Dienstleistungen bereitzustellen und um Entscheidungen zu treffen.

Als Unternehmen ist es wichtig, dass diese Daten sicher sowie vertraulich behandelt werden und die Zustimmung der betroffenen Person gegeben wurde, diese zu sammeln. Damit kann die Privatsphäre der Person geschützt werden.

PII-Daten sind nicht die einzige Möglichkeit, um Personen zu identifizieren

Bevor wir den Teufel an die Wand malen, möchten wir euch veranschaulichen, dass Daten auch ohne PII-Daten zuordenbar sind. Denn auch ohne PII-Daten können Personen oftmals relativ leicht identifiziert werden. Das möchten wir euch mit diesem Beispiel von Netflix veranschaulichen.

Netflix Prize und warum PII-Daten nicht der einzige Schutz sind

Um bessere Filmempfehlungen für ihre User zu generieren, schrieb Netflix eine Aufgabe aus. Sehr viele Teams haben die Aufgabe bearbeitet, aber einem Team gelang etwas sehr Besonderes und aus unserer Sicht erwähnenswertes.

Einem Forschungsteam gelang es, ohne PII-Daten einen Grossteil der Personen zu identifizieren. Dies, obwohl sie lediglich eine Bewertung, das Datum der Bewertung, zufällige IDs, Filmtitel und das Erscheinungsjahr des Titels hatten.

Mit diesen Daten konnten durch einen Abgleich mit Amazon-Filmbewertungen über 360’000 von ca. 500’000 Datensätzen identifiziert werden. Das unterstreicht, welche Macht Daten in der heutigen Zeit haben.

Falls ihr den Datensatz begutachten möchtet, findet ihr die “kryptische” Liste hier .

Pseudonymisierung und Anonymisierung von Daten

Die Pseudonymisierung und Anonymisierung von Daten sollen es Dritten erschweren, Personenbezüge aus einem Datensatz abzuleiten. Dies soll zum Schutz der Menschen hinter den Daten geschehen. Gleichzeitig hilft es Unternehmen enorm bei der Aufrechterhaltung der Datenqualität.

Viele fragen sich daher, ob diese Massnahmen ausreichen, und ob es eine mögliche Alternative für ihr Unternehmen ist. Dem möchten wir ebenfalls auf den Grund gehen.

Pseudonymisierung

Die personenbezognene Daten werden in diesem Fall umgeschrieben, aber mittels einer Masterliste können die Datensätze wieder entschlüsselt werden.

Im Grunde wird dadurch ein Schutz gewährleistet, aber bei einem Verlust der Masterdatei, könnten theoretisch alle Daten entschlüsselt werden. Das wäre ein riesiges Datenleck und eine grosse Gefahr für Unternehmen.

Zudem könnten die Daten auch intern missbraucht werden und User müssten dem Unternehmen ihr Vertrauen schenken, damit sie zustimmen würden.

Anonymisierung

Die Anonymisierung ist nur schwer umsetzbar. Im Prinzip läuft es gleich wie bei der Pseudonomyiserung, aber es wird keine “Masterliste” geführt. Dadurch lassen sich die Datensätze nicht weiter entschlüsseln.

Wichtig ist, dass pseudonomyisierte Daten weiterhin personenbezogene Daten sind und somit relevant im Thema Datenschutz bleiben. Es ist allerdings eine technische Massnahme zum Schutz der Daten. Bei einem Data-Breach sind die Daten unter Umständen sicher, was bei der Pseudonymisierung nicht gewährleistet ist.

Wir empfehlen euch diesen Beitrag für die weitere Recherche über die Pseudonymisierung und Anonymisierung . Deloitte beschreibt die Rechtslage bei der Pseudonymisierung anhand der DSGVO , was wir euch ebenfalls sehr empfehlen.

Welche Datenschutz-Richtlinien gibt es in der Schweiz?

In der Schweiz gibt es mehrere Gesetze und Regulierungen, die den Datenschutz regeln.

Das wichtigste Gesetz ist das neue Datenschutzgesetz (nDSG), das die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Privatpersonen und Unternehmen regelt. Es basiert auf dem Prinzip der Datensparsamkeit und gibt den betroffenen Personen das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung ihrer Daten.

Weitere Regelungen sind die Verordnung über den Schutz personenbezogener Daten ( VDSG ), das Bundesgesetz über den Datenschutz in der Privatwirtschaft (DPG) und die Verordnung über den Schutz personenbezogener Daten im Gesundheitswesen (VDSG-med).

Es gibt auch eine unabhängige Aufsichtsbehörde, die Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) , die für die Überwachung und Durchsetzung der Datenschutzgesetze zuständig ist.

Was sind die Unterschiede zwischen Europa und der Schweiz?

In Bezug auf den Datenschutz gibt es in der Schweiz und in Europa einige Unterschiede. Es ist wichtig zu beachten, dass die Schweiz als Nicht-EU-Mitglied, ihre eigenen Datenschutzbestimmungen hat und diese nicht unbedingt mit jenen der EU übereinstimmen, jedoch kann die EU die Datenschutz-Standards in der Schweiz als gleichwertig anerkennen.

In Europa regelt die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) den Schutz personenbezogener Daten. Sie gilt seit Mai 2018 in allen Mitgliedsstaaten der Europäischen Union (EU) und hat das Ziel, den Schutz personenbezogener Daten innerhalb der EU zu harmonisieren.

Die DSGVO legt umfangreiche Anforderungen an die Verarbeitung personenbezogener Daten fest, einschliesslich der Einhaltung der Prinzipien der Datenverarbeitung und des Rechts auf Datenschutz durch Design und durch Default . Sie gibt auch den betroffenen Personen ein breiteres Spektrum von Rechten, wie das Recht auf Vergessenwerden.

In der Schweiz unterliegt das neue Datenschutzgesetz (nDSG), das den Schutz personenbezogener Daten regelt, ebenfalls den Prinzipien der Datensparsamkeit , aber es gibt weniger spezifische Anforderungen und Regelungen im Vergleich zur DSGVO.

Es gibt auch spezielle Regelungen, wenn es um die Datenübermittlung zwischen der EU und der Schweiz geht, da die EU und die Schweiz unterschiedliche Datenschutzbestimmungen haben.

In solchen Fällen müssen Unternehmen sicherstellen, dass angemessene Schutzmassnahmen ergriffen werden, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten auf eine Weise übertragen werden, die den EU-Datenschutzbestimmungen entspricht.

Falls ihr euch noch vertiefter in die Unterschiede einarbeiten möchtet, empfehlen wir euch dieses Video zum Unterschied zwischen der DSGVO und dem nDSG . Zugegeben, es ist nicht ganz einfach und vielleicht etwas trocken, aber aus unserer Sicht sehr wertvoll.

Consent in der Schweiz und EU

Nach DSGVO muss die Einwilligung bei europäischen Besuchern eingeholt werden. Bei Schweizern ist aktuell lediglich eine Informationspflicht notwendig. Es reicht insofern die Information über die “Opt-Out” Möglicheiten in der Datenschutzerklärung.

Mit der Ankündigung des Inkrafttretens der nDSG kam viel Unsicherheit auf, ob auch Schweizer Webseiten nun einen DSGVO-konformen Cookie-Consent haben müssen. Grundsätzlich sind auch nach nDSG Cookie-Banner im europäischen Stil nach wie vor nicht Pflicht. Die Information im Rahmen der allgemeinen Datenschutzerklärung über Cookies und die Möglichkeit, diese im Browser zu blockieren oder zu löschen, genügt. Wir verweisen hierzu auf einen Beitrag des Schweizer Anwalts Martin Steiger von Steiger Legal AG.

Je nach Unternehmensausrichtung und Risikobereitschaft kann es sinnvoll sein, gemäss der DSGVO einen Cookie-Consent zu implementieren. Wenn ein Schweizer Unternehmen in der EU tätig ist, ist es in der Regel sicherer anzunehmen, dass sowohl die Cookie-Richtlinie als auch die DSGVO für Besucherinnen und Besucher aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), einschliesslich der Europäischen Union (EU) und des Fürstentums Liechtenstein, eingehalten werden müssen. In solchen Fällen ist es oft einfacher, sich bei der gesamten Website an den europäischen Rechtsvorschriften zu orientieren, anstatt zu versuchen, zwischen Besuchern aus verschiedenen Ländern und Regionen zu unterscheiden.

Falls ihr auf Nummer sicher gehen wollt, könnt ihr mit dem CookiePro standortspezifische Einstellungen gemacht werden. So lässt sich ein Schweizer User anders behandeln als ein europäischer User.

Die Auslegung und Gestaltung einer Cookie-Information respektive eines Consent ist somit individuell. Wir empfehlen im Zweifelsfall Rechtsberatung einzuholen.

Das Deklarieren der Cookie-Arten

Nicht alle Cookies haben den gleichen Zweck, weshalb eine Unterscheidung wichtig ist. Einige Cookies sind beispielsweise für bestimmte Funktionen von Webseiten sehr wichtig, weshalb diese weiterhin gesetzt werden.

Im Rahmen der Informationspflicht, müsst ihr jedoch definieren, welche Cookies zu welcher Kategorie gehören. Folgende Optionen gibt es:

Notwendige Cookies für die Funktionalität der Website. Zum Beispiel den gespeicherten Warenkorb in einem Online-Shop.
Funktionale Cookies : Diese sind nicht unbedingt notwendig, verbessern aber die Usability, zum Beispiel, indem die Website die eingestellte Sprache merkt.
Leistungs- oder Performance Cookies : Diese Cookies dienen zur Informationsgewinnung über das Verhalten von dem User, wie beispielsweise Bewegungen und Klicks.
Werbe- oder Marketing Cookies: Diese Cookies dienen dazu, dem User, basierend auf seinem Verhalten passende Werbung auszuspielen. Zum Beispiel Retargeting.

Was ihr als Unternehmen beachten müsst

Datensammlung und -nutzung (Bewusstsein)

Als Unternehmen müsst ihr wissen, welche Personendaten wofür, wie und wo bearbeitet werden. Ansonsten hilft euch die Frage: Welche Funktionen bietet ihr auf eurer Website an und wie setzt ihr diese Funktionen um?

Beispiel: Kontaktformular

Für die Kontaktaufnahme bindet ihr ein Formular-Dienst aus den USA ein. Wenn jemand das Formular ausfüllt, werden die Angaben beim Anbieter gespeichert und ihr erhaltet die Angaben ausserdem per E-Mail. Dies umfasst den Namen, die E-Mail-Adresse und die Mitteilung. Zudem erhält ihr das Datum, die Zeit und die IP-Adresse als Metadaten.

Auszug aus dem nDSG

Personendaten sind «alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen» (Art. 5 lit. a nDSG). Bearbeiten ist «jeder Umgang mit Personendaten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, insbesondere das Beschaffen, Speichern, Aufbewahren, Verwenden, Verändern, Bekanntgeben, Archivieren, Löschen oder Vernichten von Daten» (Art. 5 lit. d nDSG).

«Personendaten» und «Bearbeiten» sind umfassend definiert. Als Faustregel ist es deshalb am einfachsten, davon auszugehen, dass alle Daten auch Personendaten sind.

Anpassung der Informationen (Transparenz)

Nach dem Bewusstsein folgt die Transparenz gegenüber euren Usern. Entsprechend müsst ihr euer Datenschutz-Setup überarbeiten. Wichtig ist, dass eure Datenschutzerklärung aktuell sowie vollumfassend sind und ihr Verträge zur Datenverarbeitung abgeschlossen habt.

Datenschutzerklärung & Impressum

Jede Website muss eine Datenschutzerklärung haben und diese an Änderungen abgleichen. Transparenz ist in diesem Fall das Stichwort. Für natürliche Personen muss mit dieser Erklärung eine Grundlage für die Entscheidung ihres Consents ermöglicht werden.

Gemäss Art. 4 Abs. 4 DSG: Die Beschaffung von Personendaten und insbesondere der Zweck ihrer Bearbeitung müssen für die betroffene Person erkennbar sein.

Die Datenschutzerklärung ist im Footer und Consent-Banner zu verlinken. In diesem Beitrag findet ihr weitere Informationen zum Aufbau und zur Pflege der Datenschutzerklärung .

Auch eine Impressumserklärung muss auf jeder Website vorhanden sein. Im Idealfall schaut ihr euch das mit eurer Rechtsschutzabteilung oder einem Anwalt an. Alternativ könnt ihr auch diesen Datenschutz-Generator von SwissAnwalt nutzen.

Unbewusste Gefahren

Beim Schritt des Bewusstseins ist es nicht immer ersichtlich, woher auf eurer Website Daten übermittelt werden. Daher lohnt es sich ebenfalls eine externe Analyse zu machen. Wir möchten euch einige Gefahren erläutern, welche teilweise vergessen gehen.

Google Fonts

Google Fonts werden über unzählige Webseiten eingebunden und bei der Datenschutz Thematik aussen vor gelassen. Dabei kann teilweise auch die IP-Adresse an Google (mit Sitz in USA) übermittelt werden. Das Thema wird von e-Recht weiter erläutert.

Google Maps

Auch bei Google Maps wird mittels API eine Anfrage gestellt, wobei ebenfalls PII-Daten übermittelt werden. Die Einbindung ist daher mit Vorsicht zu geniessen. Das Thema wird hier weiter erläutert.

Eingebundene YouTube Video

Auch die Einbindung von YouTube Videos stellt ein Risiko dar. Wenn eine Seite geladen wird, bei welchem ein YouTube Video eingebettet wurde, weiss Google welches Video vom User angeschaut wurde. Das Thema wird in diesem Beitrag beschrieben.

Google Analytics 4

Neues Tool, neues Glück. Wer ein Google Analytics 4 Konto bereits aufgesetzt hat, kennt die Unterschiede und hat vielleicht auch einige neue Optionen entdeckt.

Google Signals

Mit der Aktivierung von Google Signals können demografische Informationen gesammelt werden. Es sind allerdings nicht die eigenen Daten bzw. Daten, die über den Tracking Code erhoben werden.

Vielmehr sind es Daten, die Google erfasst, wenn User mit ihrem Google Konto im Chrome Browser, Google Maps, YouTube, Google Play App Store und am Android Smartphone eingeloggt sind und die Ads Personalisierung aktiviert haben.

Die Google Signals Daten sind aggregiert und anonym. Hierbei ist es wichtig, dass die Sammlung in der Datenschutzerklärung enthalten ist und dem User ein Opt-Out ermöglicht wird.

Wichtiges im Überblick

FISA - Datenspeicherung von Unternehmen mit Sitz in Amerika

FISA steht für Foreign Intelligence Surveillance Act. Es ist ein US-amerikanisches Gesetz, das 1978 verabschiedet wurde und die Überwachung von Personen im Ausland regelt. Edward Snowden zeigte auf, was das für europäische Bürger und ihre persönlichen Daten bedeutet.

Seit 2008 gibt es die Foreign Intelligence Surveillance Act Amendments Act of 2008 (FAA), welche Ermächtigungen ausgedehnt hat und es ermöglicht, auch ohne richterliche Genehmigung, Überwachungsmassnahmen durchzuführen und erweitert den Zugriff auf die Kommunikationsdaten von US-Bürgern und Ausländern.

FISA und seine Erweiterungen sind umstritten und es gibt Kritik an den Eingriffsmassnahmen und dem Mangel an Transparenz und Kontrollmöglichkeiten für die Öffentlichkeit und die Betroffenen. Mehr zu diesem Thema in Verbindung mit der DSGVO findet ihr bei NOYB.

Datenschutz-Aufsichtsbehörde - EDÖB

Der EDÖB, kurz für Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter, ist die Datenschutzaufsichtsbehörde für Private und Bundesbehörden in der Schweiz. Es dient dem Zweck Personen und Organisationen bei der Einhaltung der Datenschutzbestimmungen zu beraten und zu kontrollieren.

Es kann und wird nur auf grössere Verletzungen, sogenannte Systemfehler, reagieren und aktiv werden. Einzelfälle liegen insofern nicht im Berechtigungsbereich. Weitere Information findet ihr direkt bei der EDÖB .

Data Processing Agreement (DPA) - auch AVV oder ADV

Ein Data Processing Agreement (DPA) ist ein Vertrag zwischen einem Unternehmen (dem Auftragsverarbeiter) und einem anderen Unternehmen (dem Auftraggeber), in dem die Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten festgelegt werden.

Dieser Vertrag regelt die Verantwortung und Pflichten beider Parteien im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten und sichert die Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften.

Ein DPA beinhaltet in der Regel Details wie

Zwecke der Datenverarbeitung
Art und Umfang der verarbeiteten Daten
Sicherheitsmassnahmen
Dokumentationspflichten
Reporting-Verpflichtungen
Schutzmassnahmen gegen unerlaubten Zugriff
Verlust, Zerstörung oder Schädigung der Daten
Die Verfahren bei Verstössen oder Datenpannen.

Es dient zudem als Nachweis gegenüber Aufsichtsbehörden und Betroffenen, dass die datenschutzrechtlichen Anforderungen erfüllt werden.

Als Webseitenbetreiber sollte man prüfen, ob für alle aktiven Auftragsverarbeiter ein DPA vorliegt. Wenn dies nicht angeboten wird, sollte es als Warnsignal für euer Unternehmen dienen.

Weitere Informationen zu DPAs findet ihr bei Piwik.

Privacy Shield

Privacy Shield ist ein Rahmenwerk, das von der Europäischen Kommission und der US-Regierung entwickelt wurde, um Unternehmen zu ermöglichen, personenbezogene Daten zu übertragen, während die EU-Datenschutzvorschriften eingehalten werden.

Das Privacy Shield bietet Unternehmen in den USA die Möglichkeit, sich freiwillig zu verpflichten, die EU-Datenschutzstandards einzuhalten, indem sie sich einer unabhängigen Aufsicht unterwerfen und sich verpflichten, bestimmte Verfahren und Mechanismen einzuhalten, um die Sicherheit und Integrität personenbezogener Daten sicherzustellen.

Das Privacy Shield wurde im Juli 2020 von EU Gericht für ungültig erklärt . Seitdem wurde kein gültiges Rahmenwerk mehr für Datentransfer von EU nach US vereinbart. Daher müssen Unternehmen andere Mechanismen wie Standardvertragsklauseln oder Binding Corporate Rules verwenden, um die Übertragung von personenbezogenen Daten von der EU in die USA zu ermöglichen und ihrer Verantwortung nachzukommen.

Mehr Informationen zum Swiss-US Privacy Shield findet ihr bei der EDÖB.

Digital Markets Act (DMA)

Der Digital Markets Act (DMA) ist ein geplantes EU-Gesetz, das die Regulierung von Online-Plattformen und digitalen Märkten vorsieht. Der DMA soll dazu beitragen, dass die Wettbewerbsbedingungen im digitalen Raum fairer und transparenter werden.

Er soll insbesondere sicherstellen, dass grosse Online-Plattformen wie Google, Facebook und Amazon (GAFAM) ihre Marktmacht nicht missbrauchen, um andere Unternehmen zu benachteiligen oder Kunden zu manipulieren.

Der DMA enthält Regelungen zu folgenden Bereichen:

Neutrale Such- und Entdeckungsmechanismen: Online-Plattformen sollen verpflichtet werden, ihre eigenen Angebote und Dienste von den Angeboten und Diensten ihrer Konkurrenten zu trennen und die Suchergebnisse auf eine neutrale Art und Weise zu präsentieren.
Transparente Algorithmen: Online-Plattformen sollen verpflichtet werden, ihre Algorithmen und Entscheidungsprozesse zu dokumentieren und diese Dokumentation auf Anfrage an Regulierungsbehörden und betroffene Unternehmen herauszugeben.
Zugang zu Daten: Online-Plattformen sollen verpflichtet werden, Dritten unter bestimmten Bedingungen Zugang zu den Daten zu gewähren, die sie über die Nutzung ihrer Dienste erfassen.
Pflicht zur Unterbrechung von Netzwerkeffekten: Online-Plattformen sollen verpflichtet werden, Massnahmen zu ergreifen, um negative Auswirkungen auf den Wettbewerb, die Verbraucher und die Gesellschaft insgesamt zu verhindern.

Die DMA ist noch nicht in Kraft und die endgültige Fassung des Gesetzes kann sich noch ändern. Weitere Informationen zum DMA findet ihr mit diesem Link. Falls ihr lieber die leichte Kost möchtet, empfehlen wir euch den Kanal von Carlo Siebert , wo er das Thema immer wieder aufgreifen wird.

ePrivacy Richtlinie

Die ePrivacy Richtlinie, auch bekannt als Richtlinie über die Verarbeitung personenbezogener Daten und den Schutz der Privatsphäre in elektronischen Kommunikationsnetzen, ist eine EU-Richtlinie, die den Schutz personenbezogener Daten und die Privatsphäre bei der Verwendung elektronischer Kommunikationsdienste regelt.

Die Richtlinie gilt für alle elektronischen Kommunikationsdienste und enthält Regelungen zu verschiedenen Aspekten des Datenschutzes in elektronischen Kommunikationsnetzen, einschliesslich:

Cookies und vergleichbare Technologien: Die Richtlinie verlangt, dass die Nutzer über die Verwendung von Cookies und vergleichbaren Technologien informiert werden und ihre Zustimmung dazu geben müssen.
Spam: Die Richtlinie verbietet unerwünschte Werbung per E-Mail, SMS und andere elektronische Kommunikationsdienste, es sei denn, der Empfänger hat seine ausdrückliche Zustimmung gegeben.
Verkehrs- und Standortdaten: Die Richtlinie regelt die Verarbeitung von Verkehrs- und Standortdaten, die bei der Nutzung von elektronischen Kommunikationsdiensten erfasst werden, um sicherzustellen, dass diese Daten nur für berechtigte Zwecke verwendet werden.
Verschlüsselung und Sicherheit: Die Richtlinie verlangt, dass elektronische Kommunikationsdienste angemessene Sicherheitsmassnahmen ergreifen, um die Daten ihrer Nutzer zu schützen und zu verschlüsseln.

Die ePrivacy-Richtlinie sollte eigentlich in allen EU-Mitgliedstaaten bis Mai 2018 in nationales Recht umgesetzt werden, jedoch hat die EU eine neue ePrivacy Verordnung vorgeschlagen, die noch nicht in Kraft ist und die Umsetzung in den einzelnen Ländern variiert.

Das EDÖB geht in diesem Artikel näher auf die Stellung der Schweiz zu diesem Thema ein.

Art. 45c lit.b des Fernmeldegesetzes - ePrivacy Alternative der Schweiz

Dieses Gesetz ist sozusagen das Schweizer Pendant zu ePrivacy und regelt die Angelegenheiten rund um Cookies. Es verlangt ebenfalls, dass Unternehmen transparent über die Verwendung und den Zweck informiert.

Allerdings sieht es vor, dass Unternehmen lediglich einen “Opt-Out” anbieten müssen, sofern es sich um einen Schweizer Bürger handelt. Im europäischen Raum wird hingegen ein “Opt-In” verlangt, was sich für die Datenmenge negativ auswirkt.

Unser Fazit zum Thema Datenschutz

Wer sich noch gar nicht mit dem Thema Datenschutz befasst hat, sollte sich umgehend einen Experten zu Rat holen. Diejenigen, welche bereits DSGVO konform agieren, sind tendenziell auf der sicheren Seite. Es ist jedoch klar, dass uns dieses Thema länger begleiten wird und wir sicher agieren müssen. Ansonsten drohen Strafen und auch Rufschädigungen im schlimmsten Fall.

Viele Schweizer Unternehmen sind jedoch nicht auf dem gewünschten Standard und müssen das Thema ab sofort priorisieren. Für Auskünfte empfehlen wir euch unbedingt die Miteinbeziehung von Experten. Falls ihr eure Datenqualität sichern möchtet, stehen wir euch gerne für eine Beratung zur Verfügung.

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Performance Marketing

Tue, 16 May 2023 08:58:26 GMT

Was ist Performance Marketing?

Performance Marketing bezieht sich auf ein datengestütztes Marketing, wobei der Erfolg einer Kampagne anhand bestimmter Kennzahlen gemessen wird. Es geht also darum, den Erfolg einer Marketing-Kampagne quantitativ messen zu können. Im Gegensatz zu traditionellen Marketing Kampagnen, die auf Branding und Awareness abzielen, konzentriert sich Performance Marketing auf den direkten ROI (Return on Investment) einer Kampagne. Das bedeutet, dass Werbetreibende auf der Werbeplattform nur dann bezahlen, wenn eine bestimmte Aktion durch den Nutzer durchgeführt wird, wie beispielsweise ein Kauf oder eine Anmeldung.

Datenfokus als zentrales Element

Wichtig bei Performance Marketing ist die Messbarkeit und Transparenz der Ergebnisse. Es ist daher wichtig, klare Ziele und Metriken festzulegen, um den Erfolg einer Kampagne zu messen. Es gibt verschiedene Arten von Metriken, die für Performance Marketing Kampagnen in Frage kommen. Dazu gehören zum Beispiel Conversion-Raten, Cost-per-Click (CPC), Cost-per-Lead (CPL), Cost-per-Action (CPA) oder Return-on-Ad-Spend (ROAS), die je nach Ziel der Kampagne gewählt werden können. Ihr möchtet mehr über die verschiedenen KPIs erfahren? Dann schaut bei unserem Blogbeitrag zum Thema Kennzahlen im Digitalen Marketing vorbei.

Für wen eignet sich Performance Marketing?

Performance Marketing eignet sich für Unternehmen, die auf ein direktes ROI (Return on Investment) abzielen und die die genaue Messbarkeit der Ergebnisse ihrer Kampagnen schätzen. Es eignet sich besonders für Unternehmen, die bereits über eine gut funktionierende Website oder einen Online-Shop verfügen und ihre Umsätze und Conversions steigern möchten.

Der Performance Marketing Kreislauf

Zielsetzung

Als erstes geht es im Performance Marketing darum, basierend auf den Unternehmens- und allgemeinen Marketingzielen konkrete Ziele für das Performance Marketing abzuleiten. Diese Ziele sollten mittels der SMART-Methode (spezifisch, messbar, attraktiv, realistisch, terminiert) formuliert werden, um sicherzustellen, dass die Ziele für eine Performance Kampagne geeignet sind. Mögliche Ziele könnten sein:

Im Monat Mai 50 Anmeldungen für den Online-Kurs “Performance Marketing” zu generieren.
Im Monat Juni 50% mehr Umsatz durch den Verkauf von T-Shirts zu generieren als im Vormonat.

Wenn man noch gar nicht weiss, welche Ziele realistisch sind und noch keine Datenbasis vorhanden ist, dann kann man sich in der Kampagne auch Schritt für Schritt herantasten. So kann man sich beispielsweise langsam dem optimalen ROAS oder ROI annähern.

Plattformen & Placements

Performance Marketing kann auf verschiedenen Plattformen durchgeführt werden, wie beispielsweise Suchmaschinen, sozialen Netzwerken oder auch mittels Programmatic Advertising. Die Wahl der Plattform hängt dabei stark von der Zielgruppe und den definierten Zielen der Kampagne ab.

Es gibt auch verschiedene Ad-Formate beim Performance Marketing, wie beispielsweise Search Ads, Display Ads, Image Ads oder Video Ads. Die Wahl des Ad-Formats hängt auch hier einerseits von der Zielgruppe und dem Ziel der Kampagne ab und andererseits von dem Inhalt und den Produktionsmöglichkeiten.

Die Auswahl könnte also beispielsweise wie folgt aussehen:

Online-Kurs “Performance Marketing”: Die Zielgruppenanalyse hat ergeben, dass die Zielgruppe vor allem auf LinkedIn zu finden ist und dort sehr genau bestimmt werden kann (Marketingmitarbeiter), also hat man sich in einer ersten Welle für diese Plattform entschieden. Als Placement werden Video Ads gewählt, da man so bereits einen guten Einblick in den Kurs geben und dadurch einen besseren Eindruck vermitteln kann als mit einem statischen Bild.
T-Shirt Verkauf: Die Zielgruppenanalyse hat ergeben, dass sowohl Meta (Facebook und Instagram) als Plattform spannend sein könnte, als auch Google Shoppinganzeigen für Personen, die bereits gezielt nach T-Shirts suchen. Bei den Shoppinganzeigen ist das Format bereits durch das Placement bestimmt. Bei den Social Media Anzeigen fiel die Wahl auf Image Ads, da T-Shirts durch gut ausgewählte Bilder wunderbar dargestellt werden können.

Tracking

Nachdem das Ziel, die Plattform und das Placement definiert sind, geht es nun darum, sicherzustellen, dass die entsprechenden Kennzahlen auch gemessen werden können. Dafür benötigt es zuerst einmal ein Basis-Trackingsetup (zum Beispiel Google Analytics 4 und Google Tag Manager ). Dabei muss auch beachtet werden, dass die entsprechende Werbeplattform beispielsweise mittels Pixel mit der Webseite verbunden werden muss. Danach geht es darum, die spezifischen Aktionen auf der Webseite zu messen, um den Erfolg der Kampagnen beurteilen zu können sowie die Optimierung und Ausrichtung der Kampagne sicherzustellen.

Dies könnte bei unseren Beispielen wie folgt aussehen:

Online-Kurs “Performance Marketing”: Als wichtigstes KPI gilt gemäss Zielsetzung die Kursanmeldung für den “Performance Marketing” Kurs. Diese Anmeldung muss also unbedingt mit dem zusätzlichen Trackingsetup erfasst werden. Ausserdem könnte man beispielsweise noch den Button “Jetzt zum Kurs anmelden” tracken, um zu sehen, wie viele davon sich tatsächlich anmelden und wie viele abspringen. Gibt es noch andere Kurse auf der Webseite, könnte man deren Anmeldung ebenfalls noch tracken, um zu sehen, ob die Kampagne auch diese Anmeldungen steigert.
T-Shirt Verkauf: Als wichtigstes KPI wurde hier der Umsatz der T-Shirts definiert. Mittels E-Commerce-Tracking sollte man also unbedingt den Kauf von T-Shirts tracken und den damit generierten Umsatz. Zusätzlich könnte man beispielsweise tracken wie viele Personen T-Shirts in den Warenkorb legen, den Kauf dann aber nicht abschliessen.

Diese Beispiele sollen nur illustrieren, was beim Tracking zu beachten ist resp. was mindestens vorhanden sein sollte. Selbstverständlich würde es Sinn machen, im Vorhinein ein sauberes Tracking-Konzept aufzusetzen, damit die Aktionen auf der Webseite vollumfänglich erfasst werden und je nach Kampagnen dann genutzt werden können.

Auswertung

Vor der Auswertung kommt natürlich die Umsetzung der Kampagnen, worauf wir hier nicht weiter eingehen. Sammelt man nun erste Daten der Kampagne, kann man diese beispielsweise mittels Marketing-Dashboard auswerten. Dabei wird natürlich vor allem das gesetzte Ziel beachtet. Es werden aber auch andere spannende KPIs ausgewertet und analysiert.

Eine Erkenntnis könnte zum Beispiel wie folgt aussehen:

Online-Kurs “Performance Marketing”: Die Kampagne generiert nur sehr wenige Anmeldungen für den “Performance Marketing” Kurs, dafür melden sich viele Personen, die über die Kampagne auf die Webseite kommen, für den “SEO” Kurs an.
T-Shirt Verkauf: Der T-Shirt Verkauf über die Shoppingkampagne läuft super und generiert überdurchschnittlich viel Umsatz. Die Social Media Kampagne hingegen generiert so gut wie keinen Umsatz. Die Webseiten-Daten zeigen, dass die Personen im Schnitt nur 3 Sekunden auf der Webseite bleiben und keine Aktionen durchführen.

Optimierungen

Zuletzt geht es darum, aus den Auswertungen und den daraus resultierenden Erkenntnissen Optimierungen an den bestehenden Kampagnen vorzunehmen oder neue Kampagnen abzuleiten. Insbesondere bei letzterem beginnt der Kreislauf wieder von vorne. Man setzt sich neue oder angepasste Ziele, wählt Plattformen und Placementes aus, überprüft das Tracking und kann dann wieder neue Auswertungen generieren und daraus Optimierungen ableiten.

Optimierungen für die beiden Beispiele könnten sein:

Online-Kurs “Performance Marketing”: Man könnte das Creative und die Landing-Page überdenken, um die gegebenenfalls Optimierungen an der User Experience vorzunehmen, sodass die Buchung des “Performance Marketing” Kurs begünstigt wird. Eine weitere Interpretation oder Ableitung könnte sein, dass zuerst eine Awareness Kampagne wichtig für die Schaffung des Bewusstseins ist. Dies kann den Erfolg der Performance Kampagne begünstigen.
T-Shirt Verkauf: Da die Shoppingkampagne sehr gut läuft, könnte man diese so belassen oder überlegen das Budget noch etwas aufzustocken. Ausserdem könnte man jetzt schauen, ob man die Gebotsstrategie anpassen kann, um den ROI noch zu maximieren. Bei der Social Media Kampagne wäre es gut, nochmals die Zielgruppe und das Creative zu überarbeiten. Denn offensichtlich klickt die Zielgruppe auf die Anzeige, ist dann aber am Angebot nicht interessiert. Es sollte also bereits in der Ad klar hervorgehen, was der User auf der Webseite erwarten kann. Sollte man feststellen, dass auch diese Optimierungen nichts bringen, kann man sich natürlich ebenfalls fragen, ob Meta die richtige Plattform ist oder ob man zum Beispiel auf TikTok Werbung schalten sollte, wenn die Zielgruppe eher jung ist.

Zusammenfassend ist Performance Marketing eine effektive Methode, um den Erfolg von Marketing-Kampagnen zu messen und sicherzustellen, dass Werbebudgets optimal genutzt werden. Durch klare Ziele, Metriken und eine sorgfältige Auswahl von Plattformen und Ad-Formaten können Unternehmen ihre Marketing-Ergebnisse verbessern und den ROI steigern.

Ihr möchtet auch datengetriebene Performance Kampagnen für euer Unternehmen aufsetzen? Dann meldet euch gerne für ein unverbindliches Beratungsgespräch bei uns.

Euch hat dieser Blogarikel weitergebracht? Dann freuen wir uns, wenn ihr ihn mit euren Mitarbeitern oder Geschäftspartnern teilt.

Kennzahlen im Digital Marketing - ein Überblick

Thu, 27 Apr 2023 07:53:47 GMT

Die Messung von Kennzahlen und Key Performance Indicators (KPIs) ist im Digital Marketing von entscheidender Bedeutung, um beispielsweise den Erfolg von Marketingaktivitäten zu bewerten und Entscheidungen zu treffen. Bei der grossen Anzahl an Kennzahlen und KPIs, die zur Verfügung stehen, ist es jedoch wichtig, diejenigen auszuwählen, die am besten zu den Zielen des Unternehmens und der Kampagne passen.

Im Folgenden haben wir euch die wichtigsten Kennzahlen und KPIs im Digital Marketing kurz zusammengefasst und erklärt. Dabei haben wir den Fokus auf die Webseite und Kampagnen gelegt. So habt ihr ein ideales Nachschlagewerk, das euch einen guten Überblick bietet.

Impressionen

Impressionen geben an, wie oft eine Anzeige oder ein Post angezeigt wurde. Dabei spielt es keine Rolle, ob eine Person die Anzeige mehrmals angezeigt bekommt. Jede einzelne Ausspielung wird als Impression gezählt. Impressionen geben also Auskunft darüber, wie oft eine Anzeige potenziell gesehen wurde. Sie geben jedoch keinerlei Hinweis darauf, ob die Anzeige auch tatsächlich wahrgenommen oder sogar geklickt wurde.

Reichweite

Die Reichweite ist die Anzahl der Personen, die eine Anzeige gesehen haben. Im Gegensatz zu Impressionen geht es also nicht darum, wie oft die Anzeige insgesamt ausgespielt wurde, sondern wie viele individuelle Personen die Anzeigen angezeigt bekommen haben.

Frequenz

Die Frequenz ist die Anzahl der Impressionen, die eine Person von einer bestimmten Anzeige gesehen hat. Um herauszufinden, wie oft eine Person die Anzeige durchschnittlich gesehen hat, kann man also einfach Reichweite / Impressionen rechnen. Die Frequenz ist ein wichtiges KPI, welches man unbedingt im Auge behalten sollte. Ist die Frequenz zu hoch, kann das dazu führen, dass die Anzeige als aufdringlich oder nervig wahrgenommen wird.

CPM (Cost per Mille)

Der CPM gibt an, wie viel eine Kampagne pro tausend Impressionen kostet. Ausrechnen kann man sich dies wie folgt:

Kosten der Kampagne / (Impressionen / 1000)

Der CPM ist vor allem bei Awareness-Kampagnen ein wichtiges KPI und ermöglicht den Vergleich mit anderen Awareness-Kampagnen.

Klicks

Klicks beziehen sich in der Regel auf die Anzahl der Klicks auf eine Anzeige oder einen Post. Selbstverständlich kann man auch ausserhalb von Kampagnen oder Posts Klicks messen, beispielsweise auf der Webseite, um herauszufinden, wie oft auf einen bestimmten Button geklickt wird.

CTR (Click-Through-Rate)

Die CTR bezieht sich auf das Verhältnis zwischen der Anzahl Klicks und der Impressionen. Die CTR wird in Prozent angegeben und ist ein Mass dafür, wie effektiv eine Anzeige darin ist, das Interesse der Nutzer zu wecken und sie zum Klicken auf die Anzeige zu bewegen. Hier handelt es sich, wie auch beim CPM, um eine relative Kennzahl, die sich gut eignet, um verschiedene Traffic-Kampagnen zu vergleichen.

CPC (Cost per Click)

Der CPC gibt an, wie viel ein Werbetreibender pro Klick auf eine Anzeige bezahlt. Die Berechnung sieht also wie folgt aus:

Kosten der Kampagne / Klicks

Der CPC wird normalerweise durch ein Auktionsverfahren festgelegt, bei der Werbetreibende Gebote abgeben, um die Anzeigen an potenzielle Kunden auszuspielen.

Conversions

Von einer Conversion wird gesprochen, wenn ein Besucher einer Webseite eine gewünschte Aktion ausführt. Das kann ein Kauf sein, das Ausfüllen eines Formulars oder auch nur der Klick auf einen bestimmten Button. Die Conversion ist also das “ultimative” Ziel, das man auf der Webseite erreichen möchte. Damit Performance-Kampagnen wissen, was der Nutzer auf der Webseite machen soll und dadurch besser optimieren kann, werden Conversions auch bei Kampagnen hinterlegt und gemessen.

Conversion Rate

Die Conversion Rate gibt normalerweise das Verhältnis von Klicks auf eine Anzeige zu den erreichten Conversions an. Sie ist ein wichtiger Indikator dafür, wie effektiv Performance-Kampagnen funktionieren. Schaut man allerdings nur auf die Webseite, kann es auch das Verhältnis zwischen Besuchern der Webseite und Conversions sein.

CPA (Cost per Acquisition)

Der CPA bezeichnet die Kosten, die für eine bestimmte Aktion oder Akquisition (Conversion) anfallen. Im digitalen Marketing wird der CPA oft verwendet, um die Kosten für eine bestimmte Conversion, wie zum Beispiel einen Kauf oder eine Anmeldung, zu messen.

ROAS (Return on Advertising Spend)

Der ROAS bezeichnet das Verhältnis zwischen den Einnahmen, die durch Werbung generiert wurden, und den Kosten, die für diese Werbung angefallen sind. Der ROAS wird oft verwendet, um die Effektivität von Performance-Kampagnen zu messen.

Return on Advertising Spend (ROAS) = Werbeumsatz / Werbeausgaben * 100

ROI (Return on Investment)

ROI bezeichnet das Verhältnis zwischen dem Gewinn, der durch eine Investition erzielt wurde, und den Kosten, die für diese Investition angefallen sind. ROI wird oft verwendet, um die Rentabilität von Marketingkampagnen oder anderen Geschäftsentscheidungen zu messen.

Return on Investment (ROI) = Umsatzrentabilität * Kapitalumschlag = (Gewinn / Umsatz) * (Umsatzinvestiertes / Kapital)

ROAS vs. ROI

Der Unterschied zwischen ROI und ROAS spiegelt sich in der Art des eingesetzten Kapitals wider. Der ROAS wird in Relation zum Umsatz , der ROI in Relation zum Gewinn berechnet. Entsprechend kann ein ROAS positiv sein, der ROI aber einen negativen Wert ausweisen. Der ROAS ist in der Berechnung eigentlich eine Spezifikation des ROI. Während der ROI ein gesamthaftes Bild gibt und auch ausserhalb vom digitalen Marketing oft angewendet wird, konzentriert sich der ROAS auf das alleinige Mediabudget.

Ereignisse

Ereignisse sind Aktionen oder Interaktionen von Nutzern auf einer Website oder in einer App, die von einem Tracking-System erfasst werden können. Ereignisse können zum Beispiel das Absenden eines Kontaktformulars, das Klicken auf einen Button oder das Ansehen eines Videos sein. Während man bei den Ereignissen möglichst viel erfassen möchte, um einen guten Überblick zu bekommen, was auf der Webseite passiert, ist man bei den oben erläuterten Conversions etwas vorsichtiger und erfasst normalerweise nur das “Endziel”, welches man erreichen möchte.

Seitenaufrufe

Seitenaufrufe sind die Anzahl der Aufrufe einer bestimmten Seite auf einer Website. Hat eine Webseite also mehrere Unterseiten, so ist der (mehrfache) Besuch jeder Unterseite ebenfalls ein Seitenaufruf.

Traffic

Traffic bezeichnet die Anzahl der Besucher auf einer Website oder einer bestimmten Seite. Traffic kann organisch, also durch Suchmaschinen oder direkte Eingabe der URL, oder durch Werbung generiert werden. Traffic ist oft eine wichtige Kennzahl für die Effektivität von Marketingkampagnen oder die Popularität einer Website.

Sitzungen

Eine Sitzung ist ein Besuch eines Nutzers auf einer Website oder einer App innerhalb eines bestimmten Zeitraums. Eine Sitzung beginnt, wenn ein Nutzer die Website oder App aufruft und endet, wenn er die Website oder App verlässt oder eine bestimmte Zeit lang inaktiv ist.

Zeit auf der Seite

Die Zeit auf der Seite bezeichnet die Dauer, die ein Nutzer auf einer Website verbringt. Die Zeit auf der Seite ist eine wichtige Kennzahl, um zu messen, wie interessant und relevant eine Seite für die Nutzer ist.

Absprungrate

Die Absprungrate bezeichnet den Anteil der Nutzer, die eine Website nach dem Besuch einer Seite wieder verlassen, ohne weitere Interaktionen durchzuführen. Die Absprungrate ist oft ein Indikator dafür, ob die Inhalte auf der Website relevant und interessant für die Nutzer sind.

Interaktionsrate

Die Interaktionsrate bezeichnet den Anteil der Nutzer, die mit der Webseite interagieren und somit der Gegenspieler zur Absprungrate.

Fazit

Die Definition von KPIs ist unerlässlich, um den Erfolg der digitalen Marketingbemühungen zu bewerten und fundierte Entscheidungen zu treffen. Die Wahl der richtigen Kennzahlen hängt dabei massgeblich von den Zielen, der Strategie und den Plattformen ab.

Ihr wollt mehr über Kennzahlen und KPIs erfahren? Dann schaut mal beim Blogbeitrag Durchblick im Daten-Jungle vorbei, dort sind die wichtigsten Kennzahlen und KPIs plattformbezogen erklärt und ihr erfahrt auch direkt, wo diese auf der Plattform zu finden sind.

Ihr braucht Hilfe beim Definieren und Messen von geeigneten KPIs? Dann meldet euch jetzt für ein unverbindliches Beratungsgespräch bei uns.

Euch hat dieser Blogarikel weitergebracht? Dann freuen wir uns, wenn ihr ihn mit euren Mitarbeitern oder Geschäftspartnern teilt.

In wenigen Schritten zum SEM-Konzept

michael.senn@yoursidekicks.com (Michael Senn) — Wed, 26 Apr 2023 14:31:42 GMT

Eine SEM-Strategie für das Suchmaschinenmarketing (SEM) ist ein wichtiger Bestandteil des Gesamtplans für das digitale Marketing eines Unternehmens. SEM bezieht sich auf den Prozess der Nutzung bezahlter Werbung und unbezahlter Impressionen, um die Sichtbarkeit und das Ranking einer Website in Suchmaschinen wie Google und Bing zu erhöhen. Dies ist wichtig, weil Suchmaschinen oft die erste Anlaufstelle für Verbraucher sind, die online nach Produkten oder Dienstleistungen suchen.

Inhaltsverzeichnis

Was ist Suchmaschinenmarketing?

Suchmaschinenmarketing (SEM) ist eine Marketingstrategie, die darauf abzielt, die Sichtbarkeit einer Website in den Suchmaschinenergebnissen zu verbessern. Dabei wird bezahlte Werbung (z.B. Anzeigen bei Google Ads) und/oder die Optimierung der Website für die organischen Suchergebnisse (SEO) eingesetzt.

Beim bezahlten SEM werden Anzeigen in den Suchmaschinenergebnissen platziert, die nach bestimmten Keywords oder Suchanfragen ausgerichtet sind. Das Unternehmen bezahlt für jeden Klick auf die Anzeige (Pay-per-Click oder PPC). Das Ziel ist es, relevante Besucher auf die Website zu lenken und somit den Traffic zu steigern.

Während dieser Teil (auch bekannt als SEA) direkt Früchte trägt, brauch ein Unternehmen bei SEO Geduld und einen langfristigen Plan.

Bei der Optimierung für die organischen Suchergebnisse (SEO) geht es darum, die Website so zu gestalten, dass sie für bestimmte Keywords und Suchanfragen eine möglichst hohe Platzierung in den Suchmaschinenergebnissen erreicht. Hierbei werden sowohl Onpage-Faktoren (wie die Struktur und Inhalte der Website) als auch Offpage-Faktoren (wie Backlinks) berücksichtigt.

SEM ist ein wichtiger Bestandteil des Online-Marketings und kann Unternehmen dabei helfen, mehr Traffic und Conversions zu generieren, ihre Online-Präsenz zu verbessern und ihre Zielgruppe zu erreichen.

Warum braucht es ein SEM-Konzept?

Es gibt mehrere Gründe, warum eine Suchmaschinenmarketingstrategie für Unternehmen wichtig ist.

Erhöhung der Sichtbarkeit: SEM ermöglicht es Unternehmen, ihre Website in den Suchergebnissen von Suchmaschinen wie Google oder Bing zu platzieren, was die Sichtbarkeit und damit die Bekanntheit des Unternehmens erhöht.
Steigerung der Traffic-Zahlen: Durch SEM-Massnahmen können Unternehmen mehr qualifizierten Traffic auf ihre Website leiten, was zu einer höheren Anzahl von Besuchern führt. Dies kann zu mehr Conversions und letztendlich zu höheren Umsätzen führen.
Gezielte Ansprache potenzieller Kunden: Durch die Verwendung von gezielten Keywords können Unternehmen relevante Nutzer ansprechen, die aktiv nach ihren Produkten oder Dienstleistungen suchen. Dadurch können sie ihre Marketingbemühungen auf diejenigen konzentrieren, die am ehesten an ihren Angeboten interessiert sind.
Messbare Ergebnisse: Mit SEM können Unternehmen den Erfolg ihrer Marketingkampagnen genau messen und analysieren. Sie können beispielsweise die Anzahl der Klicks, die Kosten pro Klick und die Conversion-Raten verfolgen und optimieren.
Flexibilität: SEM ermöglicht Unternehmen, schnell und einfach Änderungen an ihren Kampagnen vorzunehmen, um auf Veränderungen in der Marktumgebung oder auf Kundenfeedback zu reagieren. Unternehmen können ihre Kampagnen je nach Bedarf anpassen und optimieren.
Wettbewerbsfähigkeit: Da SEM von vielen Unternehmen eingesetzt wird, um im Wettbewerb um Kunden zu bestehen, kann eine vernünftige SEM-Strategie dazu beitragen, dass Unternehmen sich gegenüber ihren Konkurrenten abheben und wettbewerbsfähig bleiben.
Erweiterung der Marketingkanäle: Durch SEM können Unternehmen ihre Marketingkanäle erweitern und so ihre Reichweite und ihren Einfluss auf potenzielle Kunden erhöhen. SEM kann Teil eines umfassenden Marketingplans sein, der auch andere Kanäle wie Social Media, E-Mail und Content-Marketing umfasst.

Suchmaschinenmarketing kann ein wichtiger Bestandteil der Marketingstrategie eines Unternehmens sein und dazu beitragen, die Online-Präsenz zu verbessern, den Traffic zu steigern, potenzielle Kunden gezielter anzusprechen und die Conversions zu erhöhen. Es sollte jedoch in die Gesamtstrategie eingebunden werden.

Aus unserer Sicht ist es ebenfalls wichtig, das Konzept jedes Jahr zu hinterfragen und sich an die neue Umgebung anzupassen. Das liegt einerseits an der Konkurrenzsituation, aber andererseits auch an den ändernden User-Verhalten.

Wie bereitet man das SEM-Konzept vor?

Bevor Unternehmen mit der Erstellung eines SEM-Konzepts beginnen, sollten sie einige wichtige Überlegungen anstellen. Hier sind einige Gedanken, die Unternehmen berücksichtigen sollten:

Zielsetzung: Unternehmen sollten sich darüber im Klaren sein, was sie mit ihrem SEM-Konzept erreichen wollen. Möchten sie mehr Traffic auf ihre Website lenken? Wollen sie ihre Online-Präsenz verbessern? Oder ist das Ziel, mehr Conversions zu erzielen? Die Zielsetzung sollte klar definiert sein, um die Strategie entsprechend ausrichten zu können.
Zielgruppe: Unternehmen sollten sich über ihre Zielgruppe im Klaren sein, um die passenden Keywords und Anzeigentexte zu wählen. Welche Begriffe und Phrasen suchen potenzielle Kunden bei Suchmaschinen? Welche Probleme und Bedürfnisse haben sie, die das Unternehmen lösen kann?
Budget: Unternehmen sollten ein realistisches Budget für ihre SEM-Kampagnen festlegen. Wie viel Geld können sie für die Schaltung von Anzeigen und den Kauf von Keywords ausgeben? Wie viel können sie für die Analyse und Optimierung der Kampagnen investieren?
Wettbewerb: Unternehmen sollten ihre Wettbewerber und deren SEM-Strategien analysieren. Welche Keywords verwenden sie? Wie sind ihre Anzeigentexte gestaltet? Wie hoch sind ihre Gebote für bestimmte Keywords? Durch eine Analyse der Konkurrenz können Unternehmen wertvolle Erkenntnisse gewinnen und ihre eigene Strategie darauf ausrichten.
Messbarkeit: Unternehmen sollten sicherstellen, dass sie ihre SEM-Kampagnen messen und analysieren können. Welche Metriken sind wichtig, um den Erfolg der Kampagnen zu messen? Wie können diese Metriken erfasst und ausgewertet werden?
Integration mit anderen Marketingkanälen: Unternehmen sollten ihr SEM-Konzept in ihre Gesamt-Marketingstrategie integrieren. Wie passt SEM zu anderen Kanälen wie Social Media, E-Mail und Content-Marketing? Wie können die Ergebnisse aus verschiedenen Kanälen zusammengeführt werden?

Indem Unternehmen diese Überlegungen vor der Erstellung ihres SEM-Konzepts berücksichtigen, können sie sicherstellen, dass ihre Strategie auf klaren Zielen (SMART-Ziele) und einer gründlichen Analyse der Zielgruppe, des Wettbewerbs und der verfügbaren Ressourcen basiert.

Was sollte im Konzept enthalten sein?

Der Aufbau eines SEM-Konzepts kann je nach Unternehmen und Zielsetzung variieren, aber im Allgemeinen enthält es die folgenden Schritte:

Zielsetzung

Im ersten Schritt des Konzepts legt das Unternehmen die Ziele seiner SEM-Kampagne fest. Hier sollten konkrete und messbare Ziele definiert werden, wie zum Beispiel die Steigerung des Traffics, die Erhöhung der Conversions oder die Verbesserung der Online-Präsenz.

Keyword-Recherche

Nach der Zielsetzung folgt die Keyword-Recherche, bei der passende Keywords für die Kampagne ermittelt werden. Hier sollte eine ausführliche Recherche durchgeführt werden, um Keywords mit hohem Suchvolumen und geringem Wettbewerb zu finden, die zur Zielgruppe des Unternehmens passen.

Anzeigengestaltung

Im nächsten Schritt werden Anzeigen für die Kampagne gestaltet. Hier sollten Anzeigentexte und Zielseiten erstellt werden, die den Nutzer dazu motivieren, auf die Anzeige zu klicken und auf die Website des Unternehmens zu gelangen.

Gebotsstrategien

Das Unternehmen legt fest, wie viel es bereit ist, für bestimmte Keywords zu bieten und welche Gebotsstrategien es verwenden möchte, um seine Anzeigenplätze zu verbessern und das Budget effektiver zu nutzen.

Monitoring und Analyse

Die Kampagne wird gestartet und das Unternehmen überwacht und analysiert regelmässig die Ergebnisse. Hier sollten wichtige Metriken wie Klicks, Impressionen, Conversion-Rate und Kosten pro Conversion im Auge behalten werden, um die Performance der Kampagne zu verbessern.

Optimierung

Basierend auf den Ergebnissen der Analyse sollten Anpassungen an der Kampagne vorgenommen werden. Hier sollten A/B-Tests durchgeführt werden, um die Wirksamkeit von Anzeigentexten, Zielseiten und Gebotsstrategien zu testen und zu verbessern. Ihr könnt auch manuelle vs Smart Bidding Kampagnen testen.

Reporting

Schliesslich sollte das Unternehmen regelmässig Berichte über die Leistung der Kampagne erstellen und diese mit den Zielen vergleichen. Hier sollten auch Empfehlungen für zukünftige Kampagnen gegeben werden. Um die Reportings automatisiert zu erhalten empfehlen wir ein Looker Studio Dashboard .

Ein SEM-Konzept ist ein iterativer Prozess und erfordert regelmässige Überprüfungen und Anpassungen, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.

Unser Fazit, warum ein SEM-Konzept essentiell ist

Suchmaschinenmarketing ist für jedes Unternehmen relevant. Je nach Branche und Leistungen kann jedoch der Fokus mehr bei SEO oder SEA liegen. Gerade weil viele pozenzielle Kunden ihre Customer Journey mit Suchmaschinen beginnen, sehen wir es als Hauptbestandteil des Online-Marketing.

Die Strategie sollte jedoch gut geplant, umgesetzt und betreut werden, weil sich der Markt ständig weiterentwickelt. Es lohnt sich gezielt zu starten und fortlaufend die Ergebnisse zu analysieren, weshalb Reportings und das Tracking enorm wichtig sind. Welche KPIs ihr dabei nutzt, müsst ihr für euch definieren. In unserem Blogbeitrag haben wir für euch einige KPIs für Google Analytics 4 zusammengefasst.

Falls ihr Interesse an einem SEM-Konzept habt, stehen wir euch gerne zur Seite und erarbeiten zusammen mit euch eine passende Strategie für eure Anliegen.

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Brand Safety im Digital Marketing

sandra.schaub@yoursidekicks.com (Sandra Schaub) — Thu, 30 Mar 2023 14:54:59 GMT

Paid Ads und Posts die im Social Media Feed oberhalb oder unterhalb von Kriegsbildern angezeigt werden. Display Ads die neben einem Beitrag zum Wahlkampf von Trump angezeigt werden. Das sind Beispiele, was ein Unternehmen wohl eher nicht will, denn das kann fatale Folgen für die eigene Marke, für den Ruf und das Vertrauen in die Marke haben.

Brand Safety im Digital Marketing - was ist wichtig?

Brand Safety ist ein wichtiger Aspekt des digitalen Marketings, der sich auf die Schutzmassnahmen bezieht. Diese könnt ihr als Unternehmen ergreifen, um eure Marke vor unangemessenen Inhalten und Umfeldern zu schützen.

Dabei geht es insbesondere darum, sicherzustellen, dass Werbung in einem positiven Kontext platziert wird und nicht in Verbindung mit fragwürdigen Inhalten oder Aktivitäten gebracht wird.

Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, wie ihr eure Marke vor unangemessenen Inhalten schützen könnt. Eine wichtige Massnahme ist die Überprüfung der Plattformen, auf denen Werbung geschaltet wird. Beispielsweise können auf Werbeplattformen wie z.B. Meta oder Google Ads Einstellungen zur Brand Safety vorgenommen werden, um eine erste Grundbasis an Vorkehrungen sicherzustellen, sodass eure Werbung nicht in Verbindung mit unangemessenen oder anstössigen Inhalten erscheint.

In Bezug auf die Einstellungen in Google Ads, Meta und anderen Plattformen gibt es verschiedene Optionen, um Brand Safety zu erhöhen. Zum Beispiel können Anzeigen gezielt auf bestimmten Websites platziert werden, um eine grössere Kontrolle über das Umfeld zu haben. Zudem können auch bestimmte Kategorien von Websites oder Inhalten ausgeschlossen werden, um das Risiko von unangemessenen Platzierungen zu minimieren.

Eine weitere Möglichkeit, um Brand Safety zu gewährleisten, ist die Verwendung von auszuschliessenden Keywords in Google Ads. Dabei können bestimmte Keywords und Ausdrücke festgelegt werden, bei denen Anzeigen nicht ausgespielt werden sollen. So kann beispielsweise verhindert werden, dass Werbung neben Artikeln mit Schimpfwörtern oder sensiblen Themen erscheint.

Eine erfolgreiche Brand Safety Strategie umfasst in der Regel eine Reihe von Massnahmen, die darauf abzielen, das Risiko von unangemessenen Platzierungen zu minimieren. Dazu gehört unter anderem:

Regelmässige Überprüfung und Anpassung von Keywords und Einstellungen in den Werbetools
Verwendung von Tools und Technologien zur Identifizierung von unangemessenen Inhalten
Klare Kommunikation und Zusammenarbeit mit Werbeagenturen und Partnern

Darüber hinaus ist es wichtig, dass Unternehmen in der Lage sind, schnell und effektiv zu reagieren, falls es doch zu unangemessenen Platzierungen kommen sollte. Hierzu sollten klare Notfallpläne und Protokolle vorhanden sein, die es ermöglichen, schnell und zielgerichtet zu handeln.

Insgesamt ist Brand Safety ein unverzichtbarer Bestandteil jeder erfolgreichen Marketingstrategie. In dem Unternehmen sicherstellen, dass ihre Werbung in einem positiven und kontrollierten Umfeld platziert wird, können sie das Vertrauen und das Ansehen ihrer Marke stärken und langfristig erfolgreicher agieren.

Was kann schiefgehen, wenn Brand Safety im Digital Advertising nicht beachtet wird?

Wenn Brand Safety im Digital Advertising nicht beachtet wird, kann dies zu verschiedenen unerwünschten Ergebnissen führen, darunter:

Anzeigen in unangemessenen Kontexten: Eine Anzeige kann auf einer Website platziert werden, die nicht den Werten oder Standards der Marke entspricht. Zum Beispiel könnte eine Anzeige für ein gesundes Lebensmittel auf einer Website mit ungesunden Rezepten erscheinen.
Anzeigen neben unangemessenen Inhalten: Eine Anzeige könnte neben unangemessenen Inhalten platziert werden, wie beispielsweise Gewalt, Hassrede oder rassistischen Äusserungen. Dadurch kann der Eindruck entstehen, dass die Marke diese Inhalte unterstützt. Zudem kann dies zu negativen Assoziationen mit der Marke führen. Die Verbraucher können das Gefühl haben, dass die Marke unangemessen oder unethisch handelt.
Negative Kommentare oder Reaktionen: Wenn eine Anzeige auf Social Media Kanälen in einem kontroversen Kontext platziert wird, können Nutzer negative Kommentare oder Reaktionen platzieren, die das Image der Marke beeinträchtigen können. Zum Beispiel könnte eine Anzeige für ein veganes Produkt auf einer Plattform für Fleischliebhaber negative Kommentare und Kritik auslösen.
Markenverletzungen: Eine Anzeige kann auf einer Website platziert werden, die Markenrechtsverletzungen begeht oder in Verbindung mit einer anderen Marke steht, die nicht mit der eigenen Marke in Verbindung gebracht werden soll.
Verlust von Vertrauen: Wenn eine Marke ihre Anzeigen in unangemessenen Kontexten oder neben unangemessenen Inhalten platziert, kann dies zu einem Vertrauensverlust bei den Verbrauchern führen. Die Verbraucher können das Gefühl haben, dass die Marke nicht in der Lage ist, ihre Werte und Standards zu schützen.

Eine Übersicht gibt hier auch Carlo Siebert in seinem YouTube Video .

Diese negativen Auswirkungen können zu einem erheblichen Image- und Reputationsverlust führen, der sich langfristig auf das Geschäftsergebnis auswirken kann. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Marken sicherstellen, dass ihre Display- und Programmatic-Ads-Strategien eine angemessene Brand Safety beinhalten, um diese Risiken zu minimieren.

Weg zur Brand Safety Strategie

Es ist ratsam für jede Unternehmung folgende Punkte durchzuarbeiten und in einer Brand Safety Strategie festzuhalten:

Risikobewertung: Eine Brand Safety Strategie sollte mit einer umfassenden Risikobewertung beginnen, bei der die potenziellen Risiken und Bedrohungen für die Marke identifiziert werden. Hierzu gehören beispielsweise die Überprüfung von Keywords, die Bewertung von Plattformen und Websites, auf denen Werbung geschaltet wird, sowie die Identifikation von potenziell unangemessenen Inhalten.
Festlegung von Richtlinien und Standards: Basierend auf der Risikobewertung sollten klare Richtlinien und Standards festgelegt werden, die sicherstellen, dass Werbung nur in einem positiven Umfeld platziert wird. Hierzu gehören beispielsweise Vorgaben für die Platzierung von Anzeigen, Einschränkungen bei der Verwendung von bestimmten Keywords sowie Massnahmen zur Überwachung und Kontrolle von Werbung.
Verwendung von Tools und Technologien: Eine erfolgreiche Brand Safety Strategie sollte auf den Einsatz von Tools und Technologien setzen, die dabei helfen, unangemessene Platzierungen zu identifizieren und zu verhindern. Hierzu gehören beispielsweise Tools zur Überprüfung von Keywords, zur Vermeidung von unangemessenen Inhalten oder zur Identifikation von Websites, die nicht den Standards der Marke entsprechen.
Schulung von Mitarbeitern: Eine Brand Safety Strategie sollte auch Schulungsmassnahmen für Mitarbeiter umfassen, um sicherzustellen, dass sie die Standards und Richtlinien der Marke verstehen und umsetzen können. Hierzu gehört beispielsweise die Schulung von Marketing- und Werbepersonal sowie die Zusammenarbeit mit Agenturen und Partnern.
Controlling und Reporting: Eine erfolgreiche Brand Safety Strategie erfordert regelmässige Überwachung und Reporting, um sicherzustellen, dass Werbung in einem positiven Umfeld platziert wird. Hierzu sollten regelmäßige Audits und Überprüfungen durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass die Standards und Richtlinien der Marke eingehalten werden.
Notfallplanung und schnelle Reaktionsfähigkeit: Eine Brand Safety Strategie sollte auch klare Notfallpläne und Protokolle umfassen, um schnell und effektiv auf unangemessene Platzierungen oder Bedrohungen zu reagieren. Hierzu sollten klare Prozesse und Massnahmen vorhanden sein, um unverzüglich zu handeln und die Schäden für die Marke zu minimieren.

Fazit

Brand Safety ist ein wichtiger Aspekt, den jedes Unternehmen und jede Brand für sich sicherstellen sollte, um den eigenen Namen und die Marke zu schützen.

Nachfolgend haben wir für euch eine Übersicht von Massnahmen zusammengestellt, die ihr pro Werbekanal vornehmen könnt nebst den oben erwähnten Punkten in der Brand Safety Strategie:

Brand Safety Massnahmen je Kanal

Suchmaschinen Anzeigen

Blacklist für Keywords, in deren Zusammenhang keine Anzeige gezeigt werden soll
Suchbegriffe regelmässig prüfen und negativ Keywords Liste regelmässig ergänzen
Nutzung von Brand Safety Einstellungen der Tools: Kampagnenübersicht > Einstellungen > Kontoeinstellungen > Eignung der Inhalte

Social Media

Nutzung von Brand Safety Einstellungen der Platformen
Meta Business Manager: “ Brand Safety and Suitability ”
Domain Verification vornehmen
Brand Safety Hub LinkedIn

Display-/Video Ads & Programmatic Advertising

Blacklist für unzulässige URLs erstellen und regelmässig aktualisieren
Blacklist für Keywords, in deren Zusammenhang keine Anzeige gezeigt werden soll
Erfassen von auszuschliessenden Themen unter Inhalte > Ausschlüsse. Beispiele für Ausschlüsse, die wir oft nutzen: Games, Dating, People and Society
Nutzung von Brand Safety Einstellungen der Tools: Kampagnenübersicht > Einstellungen > Kontoeinstellungen > Eignung der Inhalte

Habt ihr bereits eine Brand Safety Strategie oder wünscht ihr Unterstützung? Meldet euch gerne bei uns für ein unverbindliches Beratungsgespräch.

Euch hat dieser Blogarikel weitergebracht? Dann freuen wir uns, wenn ihr ihn mit euren Mitarbeitern oder Geschäftspartnern teilt.

Programmatic Advertising einfach erklärt - Vom Anfänger bis zum Profi

michael.senn@yoursidekicks.com (Michael Senn) — Wed, 18 Jan 2023 09:52:19 GMT

Für viele Marketer ist Programmatic Advertising ein Begriff, den sie bereits gehört haben. Durch die Komplexität des Werbemittels fällt es jedoch vielen schwer, sich im Begriffsdschungel zurechtzufinden.

Wir helfen euch mit diesem umfassenden Beitrag das Thema zu verstehen. Von der einfachen Begriffserklärung bis zum Programmatic Advertising Profi. Am Schluss könnt ihr problemlos eure Agentur richtig beauftragen und versteht das Reporting eurer Agentur noch besser.

Inhaltsverzeichnis

Die Kurzversion über Programmatic Advertising

Programmatic Advertising ist eine Form der digitalen Werbung, bei der Anzeigen automatisiert über eine Plattform gekauft, ausgeliefert und optimiert werden. Über "Real-Time Bidding" (RTB) wird der Kauf von Anzeigenplätzen automatisiert durchgeführt. Werbekäufer und -verkäufer müssen nicht direkt miteinander verhandeln.

Beim RTB werden Anzeigenplätze in Echtzeit angeboten und der höchste Bieter erhält den Platz. Dieser Prozess findet innerhalb von Millisekunden statt und ermöglicht es, Anzeigen auf der Grundlage von Daten und Algorithmen zu schalten, die das Verhalten und die Interessen der Nutzer vorhersagen.

Programmatic Advertising hat sich in den letzten Jahren zu einem wichtigen Werkzeug des Online-Marketings entwickelt. Unternehmen profitieren von gezielten und personalisierten Anzeigen, welche sie der richtigen Zielgruppe ausspielen können. Neben Display-Anzeigen können auch Video-, Such- und Audioanzeigen geschaltet werden.

Welche Parteien sind beim Programmatic Advertising involviert?

Während viele Personen einfach an den Advertiser und User denken, passiert bei Programmatic sehr viel zwischen dem Verkäufer und Käufer. Entsprechend sind einige Parteien involviert, welche alle einen wichtigen Teil beitragen. Im Grunde unterscheidet man zwischen folgenden Parteien:

Advertiser

Der Advertiser ist im Programmatic Advertising derjenige, der die Anzeigen schaltet. Der Inserent, der seine Werbung auf verschiedenen Plattformen und Websites ausspielen möchte, um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu gewinnen. Er kann bestimmen, welche Art von Anzeigen er schalten möchte, auf welche Zielgruppe sie abzielen und auf welchen Plattformen sie ausgespielt werden sollen.

Publisher

Der Publisher ist derjenige, der die Plattform bereitstellt, auf der die Anzeigen ausgespielt werden. Es kann eine Website, App oder eine andere Plattform sein, auf der Nutzer Inhalte konsumieren können. Als Gegenleistung erhält man eine Vergütung dafür, dass den Advertisern ermöglicht wird, ihre Anzeigen auf der Plattform zu schalten. Deswegen versuchen Publisher möglichst viele Besucher auf die Seite zu bekommen.

In vielen Fällen arbeiten Publisher mit Ad-Netzwerken oder Ad-Exchanges zusammen, um ihre Inventar-Anzeigenplätze an Advertiser zu verkaufen. Der Publisher kann bestimmen, welche Art von Anzeigen er auf seiner Plattform zulassen möchte und wie häufig sie ausgespielt werden sollen. Es ist wichtig, dass der Publisher sicherstellt, dass die Anzeigen, die auf seiner Plattform ausgespielt werden, für seine Nutzer relevant und ansprechend sind, um die Nutzererfahrung nicht zu beeinträchtigen.

Er zielt schlussendlich auf möglichst hohe Einnahmen ab, aber muss die Qualität der Anzeigen gewährleisten, damit künftige Einnahmen gesichert sind.

Programmatic Advertising-Plattform

Dies ist die automatisierte Plattform, die den Kauf und Verkauf von Anzeigenplätzen abwickelt. Es gibt verschiedene Arten von Plattformen, wie beispielsweise Demand-Side-Plattformen (DSPs) , die von Werbekäufern genutzt werden, um Anzeigenplätze zu kaufen, und Supply-Side-Plattformen (SSPs) , die von Werbeverkäufern genutzt werden, um ihre Inventare zu verkaufen.

Die Plattform bzw. Technologie ermöglicht es Advertisern, ihre Anzeigen automatisch über das Internet auszuspielen. Sie nutzen Daten und Algorithmen, um die Anzeigen in Echtzeit anzupassen und zu optimieren. Sie ermöglichen es Advertisern, ihre Anzeigen auf verschiedenen Plattformen und Websites auszuspielen, um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu gewinnen.

Die Programmatic Advertising-Plattformen können von Ad-Netzwerken oder Ad-Exchanges betrieben werden, die als Vermittler zwischen Advertisern und Publishers fungieren. Sie stellen auch die Technologie bereit, die es ermöglicht, die Anzeigen in Echtzeit anzupassen und zu optimieren. Die Plattformen können auch von unabhängigen Unternehmen betrieben werden, die sich auf das Programmatic Advertising spezialisiert haben.

Die Rolle der Programmatic Advertising-Plattform ist es also, Advertisern zu helfen, ihre Anzeigen automatisch auszuspielen und zu optimieren, um die Wirksamkeit ihrer Werbekampagnen zu erhöhen. Sie stellen auch die Technologie bereit, die es ermöglicht, die Anzeigen in Echtzeit anzupassen und zu optimieren.

Daten- und Targeting-Anbieter

Der Daten- und Targeting-Anbieter ist im Programmatic Advertising eine wichtige Komponente, da er dafür sorgt, dass die Anzeigen, die von Advertisern geschaltet werden, auf die richtigen Nutzer ausgerichtet sind. Diese Anbieter sammeln und analysieren Daten über das Verhalten von Nutzern, um zu verstehen, welche Art von Anzeigen für sie relevant sein könnten. Sie können auch Informationen über die Demographie, die Interessen und die Standorte von Nutzern sammeln, um die Zielgenauigkeit von Anzeigen zu verbessern.

Die Daten und Targeting-Anbieter arbeiten oft mit Ad-Netzwerken oder Ad-Exchanges zusammen, um die Anzeigen von Advertisern an die richtigen Nutzer auszuspielen. Sie stellen auch die Technologie bereit, die es ermöglicht, die Anzeigen in Echtzeit anzupassen und zu optimieren. Die Rolle des Daten- und Targeting-Anbieters ist es also, den Advertisern zu helfen, ihre Anzeigen an die richtigen Nutzer auszurichten und dadurch die Wirksamkeit ihrer Werbekampagnen zu erhöhen.

Nutzer

Der Nutzer ist der Grund, warum es Programmatic Advertising gibt. Schlussendlich soll er oder sie die Anzeige sehen und im Idealfall darauf klicken. Viele Beschweren sich über lästige Werbung, welche nicht relevant ist und fragen sich, warum sie die Anzeige sehen.

Durch zielgenaues Targeting und Daten soll dieser Missmatch verhindert werden und langfristig eine erfolgreiche Kampagne gefahren werden.

Wie sieht der Ablauf vom Advertiser bis zum Nutzer aus?

Wie wir gerade aufgezeigt haben, sind sehr viele Parteien daran beteiligt. Der Prozess ist ziemlich kompliziert, aber wir möchten ihn für euch so einfach wie möglich darstellen:

Der Werbekäufer (Advertiser) entscheidet sich dafür, Anzeigen über eine Programmatic Advertising-Plattform zu schalten und gibt seine Zielgruppe, Anzeigen und Budget vor.
Die Programmatic Advertising-Plattform nutzt Daten und Algorithmen, um die geeigneten Anzeigenplätze und Nutzer für die Anzeigen des Werbekäufers zu identifizieren.
Die Anzeigenplätze werden über eine automatisierte Auktion (Real-Time Bidding, RTB) an den höchsten Bieter verkauft. Der Werbekäufer kann auch direkt Anzeigenplätze von Verlagen oder Ad-Netzwerken (Ad Exchanges) kaufen.
Die Anzeige wird auf der gewählten Plattform (z.B. einer Webseite oder einer mobilen App) ausgeliefert.
Der Nutzer sieht die Anzeige und kann darauf klicken, um mehr Informationen zu erhalten oder eine Aktion auszuführen (z.B. einen Kauf tätigen).
Die Programm atic Advertising-Plattform sammelt Daten über die Wirksamkeit der Anzeigen und optimiert sie entsprechend, um bessere Ergebnisse für den Werbekäufer zu erzielen.

Was ist der Unterschied zu Google Ads?

Jetzt herrscht bestimmt Verwirrung, da Google Ads eigentlich auch Video-, Such- und Displaywerbung ermöglicht. Warum sollte ein Unternehmen sich die Mühe machen, dieses komplexe Instrument zu verstehen? Mehr dazu erfahrt ihr bei den Vorteilen, aber wir möchten euch jetzt vor allem den Unterschied zu Google Ads aufzeigen.

Google Ads ermöglicht Unternehmen, Anzeigen auf Google-Suchseiten und im Google Display-Netzwerk zu schalten. Es ist ebenfalls eine Form von Programmatic Advertising, bei der Anzeigenplätze über eine automatisierte Plattform gekauft und verkauft werden.

Der Unterschied zwischen Google Ads und anderen Progr ammatic Advertising Plattformen besteht darin, dass Google Ads hauptsächlich für die Schaltung von Anzeigen auf der Google-Suche und im Google Display-Netzwerk verwendet wird, während andere Plattformen Anzeigen auf einer Vielzahl von Websites und Apps schalten können. Sprich über DV360 ist eine viel grössere Reichweite möglich und gleichzeitig werden exklusivere Anzeigenplätze werden dort angeboten.

Ein weiterer Unterschied ist, dass Google Ads hauptsächlich für die Schaltung von Suchanzeigen, Video-Anzeigen und Display-Anzeigen verwendet wird, während andere Plattformen auch andere Arten von Anzeigen wie zum Beispiel Audioanzeigen unterstützen können.

Bei den Formaten unterscheiden sich die Plattformen ebenfalls. Während Google Ads nur wenige Formate anbietet, können über DV360 zum Beispiel sehr kreative Formate verwendet werden. Diese intereagieren mit dem Userverhalten und erzeugen dadurch eine höhere Aufmerksamkeit.

Insgesamt ist Google Ads eine spezialisierte Programmatic Advertising-Plattform, während andere Programmatic Advertising-Plattformen eine breitere Palette an Optionen bieten.

Was sind die Vor- und Nachteile vom Programmatic Advertising?

Nachdem der Unterschied zu Google Ads geklärt ist, möchten wir euch die Vor- und Nachteile kurz zusammenfassen.

Vorteile

Gezieltere und personalisierte Anzeigen: Anzeigen werden auf der Grundlage von Nutzerdaten und Algorithmen ausgeliefert, um sicherzustellen, dass sie an die richtige Zielgruppe ausgespielt werden.
Effizienteres Targeting: Anzeigenplätze werden in Echtzeit über eine Auktion gekauft, was den Kauf und Verkauf von Anzeigenplätzen vereinfacht sowie beschleunigt.
Messbare Ergebnisse: Programmatic Advertising bietet umfangreiche Daten und Analysefunktionen, die es ermöglichen, die Wirksamkeit von Anzeigen zu messen und zu optimieren.

Eine komplette Übersicht der Vorteile von Programmatic Advertising findest du in unserem Blogbeitrag.

Nachteile

Wir möchten die Plattform nicht nur Loben, sondern auch eine Kritikpunkte aufzeigen. Diese solltet ihr als Advertiser kennen, damit ihr eine fundierte Entscheidung treffen könnt.

Hohe Kosten: Die Kosten sind generell höher als beispielsweise über Google Ads, aber die Möglichkeiten sind umfangreicher. Des Weiteren werden hochwertige Anzeigenplätze angeboten, welche natürlich ebenfalls teurer sind.
Fehlende Transparenz: Es gibt Bedenken hinsichtlich der Transparenz des Programmatic Advertising-Prozesses, da es schwierig sein kann, genau zu verstehen, wie Anzeigenplätze gekauft und verkauft werden und wie Daten genutzt werden. Dieser Kritikpunkt ist aktuell der wichtigste für viele Advertiser.
Gefahr von Betrug: Es gibt auch Bedenken hinsichtlich des Risikos von Betrug bei Programmatic Advertising, wobei falsche Nutzerdaten oder nicht autorisierte Anzeigenplätze verwendet werden. Zusammen mit der fehldenden Transparenz macht dies einigen Advertisern und Agenturen Bedenken.
Mögliche Einschränkungen für Nutzer: Personalisierte Anzeigen können für User beängstigend sein oder sie negativ beeinflussen. Eine Verzerrung der Inhalte ist ebenfalls möglich, wenn die Grundlage für Verhaltensmuster falsch sind. Dann werden dem User womöglich komische Anzeigen ausgeliefert, was ebenfalls die Performance beeinflussen könnte.

Welche Targetingmöglichkeiten gibt es im Programmatic Advertising?

Programmatic Advertising bietet eine Vielzahl von Targeting-Optionen, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Anzeigen an bestimmte Nutzer auszuliefern. Hier sind einige der häufigsten Targeting-Optionen:

Demografisches Targeting

Dies bezieht sich auf die Auslieferung von Anzeigen an Nutzer basierend auf Merkmalen wie Alter, Geschlecht, Einkommen und Bildungsniveau. Einige dieser Targeting-Möglichkeiten sind auf bestimmte Länder begrenzt, wie beispielsweise das Einkommen. In der Schweiz funktioniert diese Option leider nicht.

Standort-Targeting

Dies bezieht sich auf die Auslieferung von Anzeigen an Nutzer basierend auf ihrem geografischen Standort, entweder auf Landes-, Regional- oder Stadtebene.

Verhaltens-Targeting

Dies bezieht sich auf die Auslieferung von Anzeigen an Nutzer basierend auf ihrem Online-Verhalten, wie beispielsweise besuchte Websites oder gekaufte Produkte.

Interessen-Targeting

Dies bezieht sich auf die Auslieferung von Anzeigen an Nutzer basierend auf ihren Interessen, die auf der Grundlage von Daten wie bevorzugten Websites, Social Media-Aktivitäten oder Suchbegriffen ermittelt werden.

Retargeting

Dies bezieht sich auf die Auslieferung von Anzeigen an Nutzer, die bereits eine Webseite besucht haben oder ein Produkt in Betracht gezogen haben. Dies ermöglicht es, Nutzer anzusprechen, die möglicherweise bereits Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung haben.

Es ist wichtig zu beachten, dass es wichtig ist, das richtige Targeting auszuwählen, um sicherzustellen, dass Anzeigen an die richtige Zielgruppe ausgeliefert werden. Es kann auch sinnvoll sein, mehrere Targeting-Optionen zu kombinieren, um die Wirksamkeit von Anzeigen zu maximieren.

Welche Werbemittel stehen dem Advertiser zur Verfügung?

Das ist einer der weiteren Vorteile, denn es stehen sehr viele und sehr ausgefallen Möglichkeiten zur Verfügung. Allerdings müssen Advertiser auch die Möglichkeiten erkennen und Ressourcen dafür einsetzen. Es gibt viele Agenturen, welche bei der Erstellung der Inhalte helfen können, aber ein Grundverständnis ist ebenfalls wichtig für das Briefing. Im generellen werden jedoch folgende Werbemittel angeboten:

Display-Anzeigen

Dies sind Bild- oder Videobanner, die auf Websites oder in Apps angezeigt werden. Sie können in verschiedenen Formaten und Größen vorliegen und werden entweder als statische Bilder oder als animierte Werbeanzeigen ausgeliefert.

Videoanzeigen

Dies sind bewegte Werbespots, die auf Video-Streaming-Plattformen, Websites oder in Apps angezeigt werden. Sie können als In-Stream-Anzeigen (die vor, während oder nach einem Video angezeigt werden) oder als Out-Stream-Anzeigen (die auf Websites oder in Apps angezeigt werden) ausgeliefert werden.

Audioanzeigen

Dies sind Werbespots, die auf Musik-Streaming-Plattformen oder Podcasts ausgeliefert werden. Sie können als Pre-Roll-Anzeigen (die vor einem Song oder einem Podcast ausgeliefert werden) oder als Mid-Roll-Anzeigen (die während eines Songs oder eines Podcasts ausgeliefert werden) ausgeliefert werden.

Suchanzeigen

Dies sind Anzeigen, die auf der Grundlage von Suchbegriffen auf Suchmaschinen ausgeliefert werden. Sie werden entweder als Textanzeigen oder als Shopping-Anzeigen (die Produkte und Preise anzeigen) ausgeliefert.

Social-Media-Anzeigen

Dies sind Anzeigen, die auf sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram oder LinkedIn ausgeliefert werden. Sie können in verschiedenen Formaten vorliegen, einschließlich Bild-, Video- und Karussell-Anzeigen.

Native Anzeigen

Dies sind Anzeigen, die in das Layout einer Webseite oder App integriert sind und sich von anderen Inhalten nicht unterscheiden. Sie werden häufig als Sponsored Content oder empfohlene Artikel ausgeliefert.

Es ist wichtig zu beachten, dass jedes Werbemittel seine eigenen Vor- und Nachteile hat und für verschiedene Zwecke und Zielgruppen geeignet sein kann. Hier lässt ihr euch am besten von einer Agentur beraten und entscheidet anschliessend nach euren Ressourcen.

Welche Deals bzw. Kaufoptionen haben Advertiser?

Bei Programmatic Advertising gibt es verschiedene Arten von Deals, die Unternehmen nutzen können, um Anzeigenplätze zu kaufen. Die drei häufigsten Deals bei Programmatic Advertising umfassen:

Open Market Deals

Dies sind Deals, bei denen Unternehmen Anzeigenplätze auf einer offenen Auktionsplattform kaufen oder verkaufen. Diese Deals sind am einfachsten zu handhaben, aber sie bieten möglicherweise nicht die besten Preise oder Targeting-Optionen. Wir empfehlen hierbei auch einige Einschränkungen vorzunehmen, damit ihr eure Brand Safety gewährleisten könnt.

Private Market Deals

Dies sind Deals, bei denen Unternehmen direkt mit einem Verkäufer oder Käufer von Anzeigenplätzen verhandeln und eine Vereinbarung treffen, um Anzeigenplätze zu kaufen oder zu verkaufen. Diese Deals bieten in der Regel bessere Preise und Targeting-Optionen als Open Market Deals, sind aber weniger liquide und erfordern möglicherweise mehr Verhandlungen.

Preferred Deals

Dies sind Deals, bei denen Unternehmen exklusive Anzeigenplätze von einer bestimmten Webseite oder einem bestimmten Verkäufer erwerben. Diese Deals bieten in der Regel die besten Preise und Targeting-Optionen, sind aber auch am wenigsten liquide und erfordern möglicherweise umfangreiche Verhandlungen.

Weitere Deals

Es gibt auch andere Arten von Deals, wie zum Beispiel First Look Deals und Guaranteed Deals, die Unternehmen nutzen können, um Anzeigenplätze zu kaufen und zu verkaufen. Die Art des Deals, die am besten geeignet ist, hängt von den Zielen und Bedürfnissen des Unternehmens ab und es lohnt sich, verschiedene Optionen zu berücksichtigen und zu vergleichen.

Für wen eignet sich Programmatic Advertising?

Programmatic Advertising ist für Unternehmen aller Grössen und Branchen geeignet, die digitale Anzeigen schalten möchten, um ihre Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben. Es ist insbesondere für Unternehmen geeignet, die:

Eine große Zielgruppe haben und Anzeigen an eine breite Palette von Nutzern ausliefern möchten.
Gezieltere und personalisierte Anzeigen schalten möchten, um die Wirksamkeit ihrer Werbekampagnen zu maximieren.
Daten und Analysefunktionen nutzen möchten, um die Wirksamkeit von Anzeigen zu messen und zu optimieren.
Eine schnelle und effiziente Möglichkeit suchen, Anzeigenplätze zu kaufen und zu verkaufen.

Es gibt jedoch einfachere und günstigere Wege, um Werbung zu schalten. Daher sollte jedes Unternehmen die Zielgruppe in den Fokus legen und sich überlegen, wie sie diese Zielgruppe am besten, einfachsten und effizientesten erreichen können. Wenn Programmatic Advertising dann eine Möglichkeit darstellt, sollte es versucht werden.

Welche Kennzahlen werden bei Kampagnen als Benchmark verwendet?

Bei Programmatic Advertising gibt es verschiedene Benchmarks, die Unternehmen nutzen können, um die Leistung ihrer Kampagnen zu messen und zu vergleichen. Einige der wichtigsten Benchmarks bei Programmatic Advertising umfassen:

Klickrate (CTR)

Die Klickrate (CTR) misst, wie oft Nutzer auf eine Anzeige klicken, im Verhältnis zur Anzahl der Impressionen (Anzeigen, die an Nutzer ausgeliefert wurden). Eine hohe CTR ist ein Indikator dafür, dass Nutzer an den Anzeigen interessiert sind und dass die Anzeigen relevant und wirksam sind.

Cost-Per-Click (CPC)

Der Cost-Per-Click (CPC) misst, wie viel ein Unternehmen für jeden Klick auf eine Anzeige bezahlt. Ein niedriger CPC ist in der Regel ein Indikator dafür, dass eine Kampagne effektiv ist und das Unternehmen ihr Budget effektiv nutzen.

Conversion-Rate

Die Conversion-Rate misst, wie viele Nutzer, die auf eine Anzeige geklickt haben, eine gewünschte Aktion ausführen, wie zum Beispiel einen Kauf tätigen oder sich für einen Newsletter anmelden. Eine hohe Conversion-Rate ist ein Indikator dafür, dass die Erwartungshaltung des Users erfüllt wurde. Nach dem Interesse wurde auch das geliefert, was ihnen versprochen wurde.

Cost-Per-Acquisition (CPA)

Der Cost-Per-Acquisition (CPA) misst, wie viel ein Unternehmen für jede gewonnene Conversion (z.B. einen Kauf oder eine Anmeldung) bezahlt. Ein niedriger CPA ist in der Regel ein Indikator dafür, dass eine Kampagne wirksam ist und dass Unternehmen ihr Budget effektiv nutzen. Dieser Benchmark ist jedoch wenig sinnvoll für eine Brand Awareness Kampagne.

Es gibt auch andere Benchmarks, die bei Programmatic Advertising berücksichtigt werden sollten. Häufig werden die Auktionen analysiert, um zu schauen, ob die Gebote zu tief sind. Diese Analyse ermöglicht eine Ausweitung der Kampagne, indem mehr User erreicht werden.

Schlussendlich empfehlen wir immer passende KPIs zum Ziel der Kampagne. Wenn Brand Awareness im Fokus steht, ist der CPA irrelevant. Andersrum sind auch die Impressionen nicht die primäre Zielgrösse, wenn es um Conversions geht.

Welches Ad Budget wird für eine Kampagne empfohlen?

Es gibt keine pauschale Antwort auf die Frage, welches Ad Budget für Programmatic Advertising empfohlen wird, da es von verschiedenen Faktoren abhängt. Wir denken dabei zum Beispiel an die Ziele des Unternehmens, die Zielgruppengrösse, die Branche und Konkurrenzsituation.

Eine gute Möglichkeit, das Ad Budget für Ihre Programmatic Advertising-Kampagne zu bestimmen, ist die Berechnung des Customer Lifetime Value (CLV) und die Festlegung des maximalen Betrags, das euer Unternehmen bereit ist, pro Kundenakquisition auszugeben.

Sobald dieser Betrag festgelegt ist, könnt ihr euer Ad Budget entsprechend anpassen. Es ist auch wichtig, regelmässig zu überwachen, wie die Kampagne läuft und das Ad Budget entsprechend anzupassen, um sicherzustellen, dass ihr eure Marketingziele erreicht.

Einige allgemeine Faktoren, die berücksichtigt werden sollten, wenn ein Ad Budget festgelegt wird, umfassen:

Ziele des Unternehmens: Welche Ziele hat das Unternehmen mit seiner Werbekampagne? Will es mehr Traffic auf seine Webseite lenken, mehr Leads generieren oder mehr Verkäufe tätigen? Je nachdem, welche Ziele das Unternehmen hat, wird es möglicherweise mehr oder weniger Budget für seine Kampagne benötigen.
Zielgruppengrösse: Wie gross ist eure Zielgruppe und wie viele Impressionen könnt ihr mit dem Budget gesamthaft erzielen? Möchtet ihr User mehrmals ansprechen oder einmalig?
Branche: In welcher Branche ist das Unternehmen tätig? Ist die Branche stark umkämpft oder gibt es nur wenige Konkurrenten? In Branchen mit viel Konkurrenz wird das Unternehmen möglicherweise mehr Budget für seine Kampagne benötigen, um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen.
Konkurrenzsituation: Wie sieht die Konkurrenzsituation aus? Gibt es viele Unternehmen, welche die gleiche Zielgruppe ansprechen möchten?

Wie hat es sich in den letzten Jahrzehnten entwickelt?

Programmatic Advertising hat sich in den letzten Jahren rasant entwickelt und ist heute eine der wichtigsten Formen der digitalen Werbung.

Die Entwicklung begann in den 2000er Jahren mit der Einführung von Real-Time Bidding (RTB) , einem automatisierten Verfahren zum Kauf und Verkauf von Anzeigenplätzen in Echtzeit. Dies beschleunigte den Prozess des Kaufs und Verkaufs von Anzeigenplätzen erheblich.

In den 2010er Jahren entwickelte sich Programmatic Advertising weiter, als Unternehmen begannen, Algorithmen und Nutzerdaten zu nutzen, um gezieltere und personalisierte Anzeigen auszuliefern. Dies führte zu einer Explosion des Programmatic Advertising-Marktes und zu einer Zunahme der Nutzung von Programmatic Advertising durch Unternehmen auf der ganzen Welt.

In den letzten Jahren hat sich Programmatic Advertising weiter entwickelt, um auch andere Arten von Anzeigen wie Videoanzeigen und Audioanzeigen zu unterstützen und hat sich auf neue Plattformen wie Smart TVs und Connected Cars ausgeweitet. Es wird erwartet, dass Programmatic Advertising in Zukunft weiter wachsen wird und sich weiter entwickeln wird, um Nutzern noch personalisierte und relevante Anzeigen auszuliefern.

Funktioniert Programmatic Advertising nach dem Wegfall von Third-Party-Cookies?

Nach dem Wegfall von third-party-cookies wird Programmatic Advertising weiterhin funktionieren, obwohl es möglicherweise einige Veränderungen im Bereich der Nutzerdaten und des Targetings geben wird. Unternehmen werden möglicherweise andere Technologien nutzen müssen, um Nutzerverhaltensdaten zu sammeln und für Programmatic Advertising zu verwenden, wie zum Beispiel First-Party-Cookies oder Server-to-Server-Tracking.

Es ist wichtig zu beachten, dass es auch weiterhin möglich sein wird, gezielte und personalisierte Anzeigen mit Programmatic Advertising auszuliefern, auch wenn third-party-cookies nicht verfügbar sind. Unternehmen können beispielsweise Daten aus ihren eigenen Quellen nutzen, um Anzeigen an Nutzer auszuliefern, oder sie können andere Targeting-Optionen wie demografisches Targeting oder Standort-Targeting nutzen.

Es ist wird jedoch wichtiger, dass Unternehmen die Privatsphäre von Nutzern respektieren und sicherstellen, dass sie ihre Daten auf eine verantwortungsbewusste und transparente Weise sammeln und nutzen.

Sie müssen offen und transparent über ihre Datensammlung und -nutzungspraktiken informieren und sicherstellen, dass Nutzer die Möglichkeit haben, ihre Privatsphäre-Einstellungen anzupassen und ihre Daten zu schützen. Die geltenden Datenschutzvorschriften und -bestimmungen müssen eingehalten werden.

Unser Fazit zu Programmatic Advertising

Wir hoffen, dass wir euch das Thema näher bringen konnten und ihr euch nun in Gesprächen mit Agenturen sicher fühlt. Aus unserer Sicht ist Programmatic Advertising ein sehr wichtiges Tool für grössere Unternehmen. Es sollte zumindest jährlich evaluiert werden, wobei auch die Vor- und Nachteile zu berücksichtigen sind.

Gerade für grössere Kampagnen empfehlen wir es als ergänzende Massnahme zu Social-Media- und Google Ads Kampagnen. Falls ihr unsicher seid, ob es für euer Unternehmen sinnvoll wäre, bieten wir euch gerne einen unverbindlichen Austausch an.

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Trends 2023 – Was geht, was bleibt, was kommt?

Mon, 16 Jan 2023 07:17:42 GMT

Kaum etwas ändert sich so schnell, wie die Welt von Facebook, Instagram, YouTube & Co. Dabei geht es nicht nur um neue Plattformen, sondern auch um Funktionen und sich stetig verändernde Verhaltensweisen der Nutzer. Aber auch bei den Themen Datenschutz und Tracking tut sich so einiges. Deshalb haben wir euch alle wichtigen Punkte zusammengefasst, damit ihr für das neue Jahr gewappnet seid.

Was bleibt?

Content Video ist King – Auf allen Plattformen!

Es ist kein Zufall, dass neue Funktionen und Plattformen, wie zum Beispiel TikTok, primär auf Video-Content basieren, spiegeln sich doch so die Nutzungspräferenzen der Follower:innen wider. Dabei gilt jedoch nach wie vor zu beachten, dass die Aufmerksamkeitsspanne insbesondere auf Social Media recht kurz ist: Hier gilt also, kurz und snackable vor umfangreich und langatmig! Was ausserdem wichtig ist? Untertitel! Schliesslich werden 85% der Facebook-Videos ohne Ton angeschaut.

Lustig & authentisch

…so sollte der ideale Social Media Content sein! Auch in 2023 gilt: Menschen verbinden sich mit Menschen, insbesondere auf Social Media. Für Firmen heisst es nun mehr denn je, Gesicht(er) zu zeigen. Nahbarkeit, Authentizität und Einblicke hinter die Kulissen sind bei den Nutzer:innen besonders beliebt. Ausserdem wichtig: Die eigenen Unternehmenswerte aktiv auf Social Media zu kommunizieren und so eine Möglichkeit zur Identifikation geben.

Kurzlebigkeit ist key

In 2022 hat auch TikTok ein neues Story-Format gelauncht. Foto- und Videoinhalte, die in der Story veröffentlicht werden, sind nur für einen Zeitraum von 24 Stunden sichtbar. Genau dieser begrenzte Zeitraum macht das Story-Format für Privatpersonen so attraktiv, um selbst Inhalte zu veröffentlichen. Mittlerweile ruft der Grossteil der Social Media Nutzer:innen zuerst die Stories auf den jeweiligen Kanälen auf, bevor sich der Feed angeschaut wird. Um also dauerhaft in den Köpfen seiner Zielgruppe präsent zu sein, ist regelmässiges Story-Posting relevant und übrigens auch eine tolle Möglichkeit, direkt mit seinen Kund:innen zu interagieren oder unkompliziert Feedback einzuholen.

Was kommt?

Kein Weg vorbei an Paid Ads

Die organische Reichweite auf Social Media sinkt seit Jahren. Wer vor einigen Jahren noch mit einem Facebookpost oder geschickt gesetzten Hashtags viral gehen konnte, erreicht heute nur noch einen Bruchteil seiner Follower:innen auf organischem Weg, also ohne Werbebudget in die Hand zu nehmen. Wir empfehlen: Ein guter Mix aus hochwertigem organischem Content, der den Nutzer:innen Mehrwert bietet, und besonders erfolgreiche Postings für eine höhere Reichweite bewerben.

«TikToken» statt googlen?!

Einer Studie der New York Times zufolge nutzen bereits über 40% der befragten TikTok-Nutzer aus der GenZ (Personen, die zwischen 1997 und 2010 geboren wurden) TikTok anstelle von Google oder Google Maps, wenn es darum geht, das beste Café in der Nähe zu finden, sich über das aktuelle Weltgeschehen zu informieren oder ein Rezept nachzukochen. Was das bedeutet? Wer die junge Zielgruppe langfristig für sich gewinnen möchte, sei es als Kund:in, Lernende:r oder Mitarbeiter:in, sollte auf TikTok präsent sein. Die Plattform bietet längst mehr als Tanzvideos und ist derzeit eine der am schnellsten wachsenden Social Media Kanäle – Was aber auch bedeutet, dass sich schnell sein lohnt, um als First mover in deiner Branche durchzustarten.

Was sich verändert?

Social Media Ads Tracking

Daten sind Macht, das ist nicht neu. Auch für Social Media gilt: Je mehr Daten die Algorithmen zur Verfügung haben, desto besser die Perfomance. Daten werden jedoch nicht nur über die Social Media Plattformen generiert, sondern via Social Ads auch über die Ziel-Websites, auf die die Ads verlinken. Derzeit bietet nahezu jede Social Media Plattform die Option, via Pixel das Verhalten der Nutzer:innen auf den Zielseiten zu tracken. Das Problem: Das Pixel nutzt Cookies von Drittanbietern. Bereits seit dem iOS14-Update ist das Tracking ungenau – so liegen die gemessenen Web-Conversions in 2022 8% unter dem tatsächlichen Wert (Quelle: e-commerce magazin 2022). Google Chrome hat bereits angekündigt, ab Ende 2023 die Drittanbieter-Cookies nicht mehr länger zu unterstützen. Andere Browser wie Safari und Firefox werden nachziehen. Aus diesem Grund ist es in 2023 besonders relevant, das serverseitige Tracking zu implementieren. Meta empfiehlt beispielsweise die Nutzung der Conversions APIs.

Cookieless Targeting

Dass die Third-Party-Cookies, wie ihr eben erfahren habt, vor dem Aus stehen, haben wahrscheinlich alle mitbekommen. Falls ihr da nochmals nachlesen wollt, warum überhaupt Cookies oder eben warum nicht mehr, dann schaut gerne hier vorbei. Aber soviel sei gesagt: Keine Third-Party-Cookies mehr bedeutet einfach gesagt mehr Datenschutz.

Wir legen den Fokus nun auf spannenden Targeting Optionen, die ihr ausprobieren solltet, wenn ihr Cookieless durchs 2023 wollt. Als erstes sprechen wir über kontextuelles Targeting. Beim diesem Targeting wird Werbung nach dem Auftreten bestimmter Keywords platziert. Befindet sich das vorab festgelegte Keyword auf einer Webseite, wird die passende Anzeige platziert. So findet man neben dem Artikel zu den Fashion-Trends direkt die passenden Kleidungsstücke. Im Gegensatz zum kontextuellen Targeting analysiert die zweite Targeting-Technologie, Semantic Targeting, den gesamten Text einer Seite und bestimmt dann die Schwerpunktthemen. Basierend auf diesen Themen werden die passenden Anzeigen platziert. Der Vorteil hierbei ist, dass der Sinnzusammenhang des Textes verstanden wird und das Targeting dadurch einiges genauer ausfällt.

Datenschutz

Leider ist es mit dem cookieless Targeting in Sachen Datenschutz noch nicht getan. Ein weiterer Punkt, der bereits im 2023 kommen könnte, ist der Cookie Banner. Während der EU Raum schon das Einholen von dem Consent der User über Cookie Banners voraussetzt, ist für den Schweizer Markt aktuell nur die Information über die Erfassung der Daten Pflicht. Trotzdem setzen bereits jetzt viele Schweizer Unternehmen auf eine Cookie Banner Lösung, einerseits, da sie international tätig sind und andererseits, da Experten davon ausgehen, dass die neue DSG Verordnung der Schweiz sich stark an die DSGVO anlehnen wird. Also ist es ratsam, sich bereits jetzt über eine Cookie Banner Lösung Gedanken zu machen. Wenn ihr erfahren wollt, wie ihr das ganze mit dem Google Tag Manager umsetzen könnt, dann geht's für euch jetzt hier entlang.

Google Analytics 4

Ende 2023 werden alle Universal Analytics Properties gelöscht! Wer sich mit diesem Thema also in diesem Jahr noch nicht auseinandergesetzt hat, der wird spätestens nächstes Jahr dazu gezwungen. Auch die Einführung von Google Analytics 4 verdanken wir mehrheitlich den strenger werdenden Datenschutzbestimmungen, denn dadurch entstehen immer mehr Datenlücken und dafür bietet Google Analytic 4 die Lösung. Anders als noch im Universal Analytics funktioniert GA4 nicht mehr mit "Hit" Daten basierend auf Seitenaufrufen, sondern mit Machine Learning Modellen und kann dadurch Traffic-Daten und Besucherverhalten basierend auf "Ereignissen" sammeln und prognostizieren. Der Privacy First Ansatz wird mit den Vorhersagedaten aus Künstlicher Intelligenz kombiniert. Somit können Lücken gefüllt werden, die durch die erwähnten Datenschutz-Massnahmen entstehen. In Google Analytics 4 wird also jede Aktion, die auf der Webseite ausgeführt wird, als Ereignis getrackt. Das macht ein Umdenken in der Art, wie wir unser Website Tracking aufsetzen, notwendig, denn die neue Vorgehensweise erlaubt uns nicht nur mehr Flexibilität im Tracking-Setup, sondern auch mehr Eigenverantwortung. Alle Informationen zum neuen Analytics findet ihr hier . Was ihr euch aber auf jeden Fall merken solltet ist, dass Universal Analytics im Juli 2023 den Datenerhebungsprozess stoppen und alle Daten per Ende 2023 gelöscht werden.

Suchmaschinenoptimierung (und das MUM-Update von Google)

Wenn wir über Trends sprechen, dann sollte Suchmaschinenoptimierung auf keinen Fall fehlen. Denn nach wie vor kann man sagen, dass es ein Unternehmen, welches man nicht bei Google (auf der ersten Seite) findet, für die Menschen gar nicht gibt. Selbstverständlich gibt es hier zahlreiche Evergreens, die ihr auf jeden Fall beachten solltet, aber eben Evergreens und keine Neuheiten sind. Wollt ihr euch erstmal einen groben Überblick über das Thema SEO verschaffen, dann schaut am besten zuerst hier vorbei. Wenn wir aber über das kommende Jahr sprechen und was ihr da neu beachten solltet, dann solltet ihr spätestens für die Strategie 2023 das Google MUM Update im Kopf haben. Google MUM (Multitask Unified Model) ist das neueste Update der Google-Suchmaschine. Was gilt es also nun zu beachten im Bereich SEO? Durch das Update wurde der Fokus weg von Keyword genommen, hin zu einer semantischen Suchmaschine. Google kann damit Zusammenhänge besser erschliessen und noch relevantere Suchergebnisse präsentieren. Das bedeutet für euch, dass der Inhalt der Webseite immer wichtiger wird! Ausserdem ist Google auch fähig andere Dateien (z.B. Video, Bilder, Audio) auszulesen. Somit werden multimediale Inhalte ebenfalls immer relevanter und können im Ranking den entscheidenden Unterschied machen. Es werden in Zukunft aber nicht nur multimediale Inhalte bei der Suche berücksichtigt, sondern auch 75 Sprachen. Gibt es bessere Suchresultate in anderen Sprachen, werden diese von Google kurzerhand übersetzt. Das bedeutet automatisch, dass auch die Konkurrenz grösser wird und ihr unbedingt wachsam bleiben solltet. Wenn euch das MUM-Update interessiert, dann findet ihr hier den ausführlichen Blog-Beitrag dazu.

Ihr habt Fragen zu den einzelnen Punkten oder benötigt ein fundiertes Digital Marketing Konzept für das Jahr 2023, dann meldet euch bei uns für ein unverbindliches Beratungsgespräch.

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Durchblick im Daten-Jungle - Welche Kennzahlen & KPIs wichtig sind und weshalb?

Fri, 23 Dec 2022 10:25:38 GMT

Eine Wucht an Daten und Zahlen überflutet uns im digitalen Zeitalter täglich. Es ist wichtig, den Überblick zu behalten und die relevanten Informationen herauszufiltern. Kennzahlen und Key Performance Indicators (KPIs) sind dabei ein wichtiges Werkzeug, um den Fortschritt von Marketingmassnahmen zu verfolgen. In diesem Blogbeitrag werden wir uns deshalb ansehen, welche Kennzahlen und KPIs bei Google Analytics 4, Google Ads und Social-Media-Plattformen wichtig sind und was sie bedeuten.

Bevor wir auf die Kennzahlen und KPIs der verschiedenen Plattformen eingehen, ist es wichtig zu verstehen, dass die Wichtigkeit von Kennzahlen massgeblich von den Marketing- oder Kampagnenzielen abhängig ist. Man muss also die verschiedenen Kennzahlen immer mit der Brille des zugrunde liegenden Ziels betrachten. Um das zu veranschaulichen, machen wir kurz ein Beispiel: Wenn ihr eine Awareness-Kampagne auf Social Media schaltet, dann ist das vorgegebene Ziel der Kampagne Menschen auf eure Marke oder euer Produkt aufmerksam zu machen und so die Awareness zu steigern. Dabei geht es noch nicht darum, direkt den Verkauf oder die Zugriffe auf die dazugehörige Webseite zu pushen. Wenn man sich nun die Auswertung der Kennzahlen anschaut und nur die Click-Through-Rate (CTR) beobachtet, dann ist das nicht ganz fair, denn die Kampagne optimiert darauf, möglichst viele Menschen zu erreichen und nicht primär Klicks zu generieren. Sinnvoller wäre es also, KPIs wie Impressionen, Reach und Frequenz anzuschauen, um die Leistung dieser Kampagne zu bewerten. Ihr seht also, je nach Kampagnenart müssen unterschiedliche KPIs herangezogen werden, um im Sinne der verfolgten Ziele optimieren zu können.

Kennzahlen und KPIs in Google Analytics 4

Google Analytics 4 ist ein Webseiten-Analyse-Tool, das Unternehmen dabei hilft, ihre Online-Aktivitäten zu verstehen und zu optimieren. Es gibt unzählige KPIs, die in Google Analytics 4 verfolgt werden können, je nachdem, welche Ziele das Unternehmen verfolgt und welche Art von Webseite oder App es gibt. Folgend haben wir euch die fünf wichtigsten KPIs inkl. Erklärung aufgelistet.

1. Nutzerzahl

Die Nutzerzahl gibt an, wie viele einzelne Personen auf die Website zugegriffen haben. Dies ist ein wichtiger KPI, wenn es darum geht, die Reichweite einer Webseite zu verstehen und zu vergrössern.

Die Anzahl Nutzer in GA4 findet ihr, wenn ihr links im Menu auf “Berichte” klickt. Ihr könnt oben rechts den Zeitraum einstellen und auch gleich noch einen Vergleichszeitraum auswählen. So seht ihr dann direkt in rot oder grün unter der Nutzerzahl, um wie viel Prozent sich die Nutzerzahl verbessert oder verschlechtert hat.

2. Interaktionsdauer

Die Interaktionsdauer gibt an, wie lange ein Nutzer im Durchschnitt auf der Webseite verweilt. Eine längere Interaktionsdauer kann darauf hinweisen, dass Nutzer die Inhalte auf der Website interessant und relevant finden.

Die durchschnittliche Interaktionsdauer findet ihr an verschiedenen Orten im GA4. Wir schauen diese gerne unter ‘Berichte’ > ‘Akquisition’ > ‘Bericht zur Nutzergewinnung’ an. Dort seht ihr die durchschnittliche Interaktionsdauer auch gleich noch aufgeteilt nach der Quelle der Webseitenbesucher, also woher der Webseitenbesucher auf die Webseite gekommen ist.

3. Interaktionsrate

Die Interaktionsrate gibt an, wie viele Prozent der Nutzer tatsächlich mit der Webseite interagieren. Dazu zählen beispielsweise Link-Klicks, Scrollen, Video- und Audio-Abspielen sowie das Ausfüllen von Formularen. Die Interaktionsrate ist ein wichtiger Indikator dafür, wie interessant die Inhalte einer Webseite für die Nutzer sind und ob sie die Möglichkeiten zur Interaktion nutzen. Eine hohe Interaktionsrate kann darauf hindeuten, dass die Inhalte gut auf die Zielgruppe abgestimmt sind und dass sie das Interesse der Nutzer wecken. Eine niedrige Interaktionsrate hingegen könnte darauf hindeuten, dass die Inhalte weniger relevant oder nicht attraktiv genug sind oder dass die Nutzer Schwierigkeiten haben, die Möglichkeiten zur Interaktion zu finden und zu nutzen.

Die Interaktionsrate findet man ebenfalls unter ‘Berichte’ > ‘Akquisition’ > ‘Bericht zur Nutzergewinnung’. Auch hier sieht man die Interaktionsrate wieder aufgeteilt nach Quelle, was bei der Analyse sehr hilfreich sein kann.

4. Quelle/Medium

Nachdem wir nun schon mehrmals von der Aufteilung nach Quellen gesprochen haben, kommen wir nun auf diese zu sprechen. Google Analytics 4 bietet die Möglichkeit, Traffic-Quellen zu verfolgen, von denen Nutzer auf die Webseite gelangen. Dies kann entweder direkt (zum Beispiel über eine direkte Eingabe der URL in den Browser) oder über externe Quellen (wie Suchmaschinen oder soziale Medien) erfolgen. Arbeitet man bei seinen Kampagnen zusätzlich noch mit UTM-Parameter, wird dieser Bericht besonders spannend, um zu verstehen, woher die Webseitenbesucher kommen.

Den Bericht nach Aufteilung der Quellen findet ihr unter ‘Berichte’ > ‘Akquisition’ > ‘Bericht zur Nutzergewinnung’. Per Default ist die Channelgruppe eingestellt, wenn ihr es aber genauer wissen möchtet und auch eure UTM-Parameter sehen wollt, dann könnt ihr auf das Dropdown bei Channelgruppe klicken und ‘Erste Nutzerinteraktion - Quelle/Medium’ auswählen.

5. Conversions / Conversion-Rate

Die Anzahl Conversions resp. die Conversion-Rate gibt an, wie viele Nutzer eine bestimmte Aktion auf einer Website durchführen, wie zum Beispiel das Ausfüllen eines Formulars oder das Kaufen eines Produkts. Bei Google Analytics 4 können Standard-Ereignisse (wie PDF-Downloads) als Ereignis erfasst und dann als Conversion markiert werden. Es können aber auch benutzerdefinierte Conversions erstellt werden. Die Anzahl Conversions und die daraus resultierende Conversion-Rate zeigen den Erfolg eurer Webseite, wenn es darum geht, dass Nutzer die gewünschte Aktion ausführen.

Die Ereignisse und Conversions findet ihr, wenn ihr unten links auf ‘Verwaltung’ geht und dann im Property-Menü entweder auf ‘Ereignisse’ oder auf ‘Conversions’ klickt. Bei den Ereignissen findet ihr alle Ereignisse, die aktuell getrackt werden, während ihr bei Conversions nur diese findet, die ihr als Conversion markiert habt.

Kennzahlen und KPIs bei Google Ads Kampagnen

Google Ads ist eine der wichtigsten Plattformen für Online-Werbung und ein wichtiger Bestandteil der meisten digitalen Marketingstrategin. Eine der grössten Stärken von Google Ads ist die Möglichkeit, die Leistung der Anzeigen in Echtzeit zu messen und zu optimieren. Dazu gibt es eine Vielzahl von KPIs. Wir erklären euch folgend die fünf wichtigsten KPIs.

1. Impressionen

Die Impressionen geben an, wie oft eine Anzeige angezeigt wurde. Sie gibt also Aufschluss darüber, wie oft die Anzeige von Nutzern gesehen wurde und wie oft man die Chance hatte, die Nutzer anzusprechen.

Die Anzahl Impressionen findet man direkt auf der Übersichtsseite bei Google Ads. Sollte keine der vier Kacheln die Impressionen anzeigen, kann man einfach auf das Drop-Down gehen und diese auswählen. Auch bei Google Ads hat man oben links die Möglichkeit den Zeitraum auszuwählen und einen Vergleichszeitraum dazuzunehmen. Hier muss jedoch beachtet werden, ob man direkt alle Kampagnen konsolidiert anschauen möchte oder jede Kampagne für sich. Dazu kann man links entweder auf ‘Alle Kampagnen’ gehen oder eben auf diejenige, die einen interessiert.

2. Click-Trough-Rate (CTR)

Die Klickrate gibt an, wie oft eine Anzeige angeklickt wird, im Verhältnis zu der Anzahl der Impressionen. Eine hohe Klickrate ist ein gutes Zeichen dafür, dass die Anzeige relevant und ansprechend ist und dass sie zu den Suchanfragen oder Interessen der Nutzer passt. Um die Klickrate zu optimieren, sollten die Anzeigentitel und -beschreibungen aussagekräftig und relevant sein.

Die CTR findet man ebenfalls direkt auf der Übersichtsseite bei Google Ads. Sollte keine der vier Kacheln die CTR anzeigen, kann man einfach auf das Drop-Down gehen und diese auswählen.

3. Cost-per-Click (CPC)

Der Cost-per-Click gibt an, wie viel ein Klick auf eine Anzeige kostet. Ein niedriger CPC ist wünschenswert, da dies bedeutet, dass die Klicks günstig sind und dass ein besserer ROI (Return on Investment) erzielt werden kann.

Wie die beiden vorangegangenen KPIs kann man auch den CPC auf der Übersichtsseite anschauen. Man kann aber auch für alle KPIs entweder unter den Menu-Punkt ‘Kampagnen’, ‘Anzeigengruppen’ oder ‘Anzeigen’ gehen und dort die Zahlen der Tabelle entnehmen. So sieht man beispielsweise alle Kampagnen und die dazugehörigen KPIs auf einmal.

4. Conversion-Rate

Die Conversion-Rate gibt an, wie oft eine bestimmte Aktion (z.B. ein Kauf oder eine Anmeldung) im Verhältnis zu den Klicks durchgeführt wird. Eine hohe Conversion-Rate ist ein wichtiger Indikator dafür, dass die Anzeigen erfolgreich sind und dass sie zu den Zielen des Unternehmens beitragen, wenn dies das Ziel der Kampagne ist. Um die Conversion-Rate zu optimieren, sollten die Anzeigen auf die Bedürfnisse und Interessen der Nutzer abgestimmt sein und die Landing Page sollte klar und einfach zu bedienen sein. Wichtig ist hier zu beachten, welche Conversions man erfasst hat und ob man alle Conversions beachten möchte oder nicht. Man sollte also sein Conversion-Setup kennen, um die Zahl einordnen und interpretieren zu können.

Die Conv. Rate ist an der gleichen Stelle zu finden wie auch alle anderen bereits genannten KPIs.

5. Kosten pro Conversion

Die Kosten pro Conversion geben an, wie viel Geld für jede Conversion bezahlt werden muss. Mit dieser Zahl lässt sich also abschätzen, ob sich eine Conversion-Kampagne “lohnt”. Wenn ihr beispielsweise CHF 10.- für eine Conversion bezahlt, euch die Conversion aber nur CHF 2.- Wert ist, dann solltet ihr euer Setup anpassen. Wie zuvor erwähnt ist es auch hier wichtig zu beachten welche Conversions man anschauen möchte, um keine Entscheidungen auf Basis von falsch interpretierten Daten zu treffen.

Die Kosten pro Conversion sind an der gleichen Stelle zu finden wie alle anderen KPIs.

Kennzahlen und KPIs bei Social Media Kampagnen

Auch bei Social Media Ads spielen KPIs eine grosse und wichtige Rolle, um die Performance der Kampagnen zu beurteilen und zu optimieren. Bevor wir euch hier die fünf wichtigsten KPIs vorstellen, ist es wichtig, sich den Anfang des Blogbeitrags nochmals in Erinnerung zu rufen. Betrachtet die KPIs immer im Zusammenhang mit dem Kampagnenziel.

Bei diesen KPIs gehen wir nicht genauer darauf ein, wo ihr diese findet, da sich dies von Plattform zu Plattform unterscheidet. Auch kann es sein, dass die Namen der KPIs leicht variieren.

1. Reach

Der Reach gibt an, wie viele Nutzer die Anzeige gesehen haben. Ein hoher Reach kann dazu beitragen, die Marke oder das Produkt bekannter zu machen und die Zielgruppe zu erweitern. Dies ist also vor allem bei Awareness-Kampagnen ein wichtiges KPI. Wichtig ist hier die Unterscheidung zu den Impressionen. Wenn eine Person eine Anzeige mehrmals sieht, dann ist dies jedes Mal eine Impression, aber nur ein Reach.

2. Frequenz

Das KPI Frequenz bezieht sich auf die Anzahl, die eine Anzeige an einen bestimmten Nutzer innerhalb eines bestimmten Zeitraums ausgespielt wurde. Eine hohe Frequenz bedeutet, dass eine Anzeige häufig von einem Nutzer gesehen wurde, während eine niedrige Frequenz bedeutet, dass eine Anzeige seltener von einem Nutzer gesehen wurde. Eine sehr tiefe Frequenz bedeutet, dass die Zielgruppe nicht ausgeschöpft werden kann. Eine zu hohe Frequenz kann dazu führen, dass Nutzer die Anzeige als störend empfinden und sie ignorieren, wodurch die Wirksamkeit der Anzeige sinkt. Es ist daher wichtig, eine ausgewogene Frequenz zu finden, die sowohl für die Nutzer als auch für die Anzeigenziele angemessen ist.

3. Click-Trough-Rate (CTR)

Die CTR gibt, wie auch bei den Google Ads, an, wie viele Nutzer auf die Anzeige geklickt haben, im Verhältnis zu der Anzahl Impressionen. Eine hohe CTR ist ein gutes Zeichen dafür, dass die Anzeige relevant und interessant für die Zielgruppe ist. Wichtig ist dann zu verfolgen, was die Nutzer auf der Webseite machen. Wenn alle Nutzer die Webseite direkt wieder verlassen, ist die hohe CTR weniger wert, als wenn die Nutzer eine gewünschte Aktion ausführen. Im ersten Fall sollte man dann überprüfen, ob die Landing Page hält, was die Anzeige verspricht und ob dem Nutzer klar ist, was er auf der Landing Page machen soll.

4. Conversion-Rate

Die Conversion Rate gibt an, wie viele Nutzer, die auf die Anzeige geklickt haben, tatsächlich die gewünschte Aktion durchgeführt haben, wie zum Beispiel der Kauf eines Produkts oder auch nur das Klicken eines bestimmten Buttons auf der Webseite. Eine hohe Conversion-Rate ist ein wichtiger Indikator für den Erfolg von Performance-Kampagnen.

5. Cost per Action (CPA)

Der CPA ist das Pendant zu den Kosten pro Conversion bei Google. Er gibt an, wie viel man für jede Conversion bezahlen muss. Ein niedriger CPA ist ein gutes Zeichen dafür, dass die Anzeige effektiv ist und das Budget gut eingesetzt wird.

Habt ihr nun den Durchblick? Wenn ja, wunderbar! Wenn euch allerdings jetzt der Kopf raucht und ihr die Analyse und Interpretation lieber abgeben möchtet oder einen fundierten Workshop zu Wissensvermittlung in Betracht zieht, dann schreibt uns gerne für ein unverbindliches Beratungsgespräch.

Euch hat dieser Blogarikel weitergebracht? Dann freuen wir uns, wenn ihr ihn mit euren Mitarbeitern oder Geschäftspartnern teilt.

Alternative Marketing Tracking Tools

Thu, 17 Nov 2022 14:06:54 GMT

Wer sich im Hinblick auf die immer strenger werdenden Datenschutzbestimmungen Sorgen um sein Tracking macht, findet in diesem Blog fünf Alternativen zu den von Google bereitgestellten Tracking Tools. Welche Tools sind für welche Bereiche am besten geeignet und auf was kommt es an, um auch in Zukunft die wichtigsten Daten sammeln und aufbereiten zu können? All diese Fragen und noch mehr nützliche Informationen werden euch in diesem Blog beantwortet und gegeben.

Matomo

Viele kennen Matomo noch von früher als es noch Piwik hiess. Matomo ist im deutschsprachigen Raum eines der meistverwendeten alternativen Webanalyse Tools. Besonders ist bei Matomo, dass es sich um einen freien Programmcode handelt, was viele Möglichkeiten für von der Community entwickelte Plug Ins bringt. Neben einer gratis “On-Premise” Version bietet Matomo auch eine Kostenpflichtige “Cloud” Version. Der grosse Vorteil von Matomo liegt im Datenschutz. Alle gesammelten Daten werden entweder auf einem eigenen Server gespeichert oder auf von Matomo bereitgestellten Servern. Auf diese Weise wird das komplette Programm eigenständig gehostet, was die volle Kontrolle beim Unternehmen lässt.

Der Aufbau von Matomo ähnelt dem von Google Analytics, jedoch fehlen einige Features, wie zum Beispiel die Import-Funktion von Berichten, die es bei Matomo so nicht gibt. Wie bereits zuvor erwähnt stellt Matomo jedoch viele kostenpflichtige Plug-ins zu Verfügung, mit welchen fehlende Features (teilweise kostenpflichtig) nachgerüstet werden können. Aufgrund der Vielzahl an Plug In macht Matomo jedoch teilweise einen etwas komplexeren Eindruck als Google Analytics.

etracker Analytics

Das deutsche Tool etracker Analytics fokussiert sich auf die Bereiche Web-Controlling und Targeting. Die Basic Version von etracker Analytics enthält das Live-Tracking, Klickpfad-Analyse und die Auswertung von Nutzerdaten und ist ab 20 Euro im Monat erhältlich. Ergänzend zur Basic Version gibt es ein Pro-Paket für 50 Euro und ein Enterprise-Paket auf Anfrage. Die Fülle an Features wie zum Beispiel UX Analysen, App Analysen oder den Zugriff auf Rohdaten hängt von der gekauften Version ab. Zudem ist der Export von Rohdaten ohne grossen Aufwand möglich. Ein weiterer grosser Vorteil von etracker ist der Standort der verwendeten Server, welche ausschliesslich in Deutschland stationiert sind. Zudem versichert auch das Unternehmen etracker Analytics ihren Kunden, dass ihre Daten intern nicht weiterverarbeitet werden und kein US-Datentransfer stattfindet.

Open Web Analytics

Wie man am Namen des Anbieters schon erkennen kann, handelt es sich bei Open Web Analytics ähnlich wie bei Matomo ebenfalls um eine Open-Source-Alternative zu Google Analytics. Die User-Oberfläche erinnert stark an das Layout von Google Analytics, was sich auch in den Funktionalitäten widerspiegelt. Ähnlich wie Matomo hat Open Web Analytics ebenfalls eine integrierte Heatmap, anhand welcher Unternehmen das Verhalten der User:innen auf der Landingpage tracken und bewerten können. Vor allem für den E-Commerce Bereich bietet Open Web Analytics einige spezielle Anwendungen für die Erfassung und Darstellung von Site-Conversions. Open Web Analytics wird ebenfalls auf Unternehmens eigenen Servern betrieben, was den Seitenbetreibern einerseits die volle Kontrolle über die Daten gibt und anderseits die DSGVO Bestimmungen eingehalten werden. Die Weiterentwicklung des Tools geht jedoch nur sehr schleppend vorwärts, weshalb in vielen Performance-Bereichen Matomo besser abschneidet.

Piwik Pro

Entgegen der Vermutung, dass Piwik Pro ein einfacher Nachfolger vom zuvor existierenden Piwik handelt es sich hier um ein unabhängiges Tool, welches sich primär auf das Enterprise-Segment konzentriert. Piwik Pro ist ein professionelles Marketing Tool mit integrierten Modulen wie einem Tag-Manager, einem Consent-Manager oder einer Customer Data Plattform. Während der Entwicklung legen die Macher viel Wert auf das Thema Datenschutz. Ähnlich wie bei Matomo können für die Datenspeicherung eigenen Server oder eine in der EU angesiedelte Cloudlösung herangezogen werden. Bei beiden Ansätzen liegt die vollständige Kontrolle der Daten beim Unternehmen, was ein grosser Vorteil im Hinblick auf die immer strenger werdenden Datenschutzregularien istt. Da es sich bei Piwik Pro um eine klare Business-Lösung handelt, welche individuell auf die Bedürfnisse ihrer Kunden eingeht, wird auch der Preis anhand der benötigten Leistungen bemessen. Neben Analyse- und Kundenmanagement-Tools punktet Piwik Pro mit einem umfangreichen und persönlichen Support. Neben klassischer E-Mail und Telefon Betreuung bietet Piwik zudem User-Trainings an. Hauptnachteil bei dieser Lösung ist, dass es keine kostenfreie Version gibt, welche erste Einblicke in das Tool gibt.

Econda

Die Lösung von Ecoda hat sich auf den E-Commerce Bereich spezialisiert. Dank einer ausgeklügelten Traffic-Analyse können vor allem Onlineshops von Econda profitieren. Das Unternehmen konnte sich dank ihrer Spezialisierung auf E-Commerce bereits stark im Markt positionieren und beweisen. Im Zentrum des Tools steht die datengetriebene E-Commerce- und Content-Suite. Anders als die meist amerikanische Konkurrenten, liegt der Serverstandort von Ecoda in Deutschland, weshalb den strengen Datenschutzauflagen Rechnung getragen wird. Ähnlich wie Piwik Pro bietet auch Ecoda aufs Unternehmen individuell angepasste Piercings an, welche sich nach den Bedürfnissen ihrer Kunden richten. Auch dieser Anbieter stellt keine kostenlose Version zu Verfügung.

Adobe Analytics

Innerhalb des breiten Angebots der Adobe Marketing Cloud, ist auch eine Webanalyse Lösung zu finden. Der Anbieter bietet eine Vielzahl an Features an und ist somit das umfangreichste Tool aller Google-Analytics-Alternativen. Neben der Core-Funktion der Webanalyse können mit Adobe Analytics ebenfalls Social Analysen durchgeführt werden. Auch Testings, das Managen/Optimieren von Kampagnen sowie Content-Management sind mit Adobe Analytics möglich. Auch die Bedienfreundlichkeit schneidet bei Adobe sehr gut ab, was primär auf klare Darstellung und eine einfache Nutzerführung zurückzuführen ist. Da die Server von Adobe mehrheitlich in den USA stationiert sind, musste Adobe in Bezug auf die neuen europäischen Datenschutzbestimmungen handeln. Mit Einführung des DSGVO werden alle europäischen Daten über das in Irland angesiedelte Tochterunternehmen, Adobe System Software Irland verarbeitet. Zudem liefert Adobe einen Datenschutz Guide , der Unternehmenskunden helfen soll, den DSGVO Richtlinien gerecht zu werden. Wie schon bei anderen Anbietern, ist das Preismodell von Adobe ebenfalls nicht öffentlich einsehbar und muss angefragt werden.

Warum sind Alternativen zu Google Analytics wichtig und worauf sollte man achten?

Mit der wachsenden Bedeutung des Datenschutzes sind Unternehmen wie Google verstärkt in die Kritik geraten. Google sammelt und speichert zahlreiche Daten auf seinen globalen Servern, was insbesondere wegen der Speicherung in den USA, wo andere Datenschutzgesetze gelten, Bedenken hervorruft.

Ein Hauptaugenmerk der Kritik liegt auf den personenbezogenen Daten, die durch Google Analytics erfasst werden. Hierbei handelt es sich um Daten, mit denen ein Nutzer identifiziert werden kann, einschliesslich digitaler Identifikatoren wie der IP-Adresse. Jeder Webseitenaufruf kann potenziell schützenswerte personenbezogene Daten preisgeben.

Obwohl Google eine IP-Anonymisierung anbietet, wird die vollständige IP-Adresse zunächst erfasst und erst danach unkenntlich gemacht. Darüber hinaus werden andere personenbezogene Daten in Google Analytics nicht anonymisiert.

Das Problem des Transfers von Daten in die USA ist ebenfalls heikel, insbesondere seit der Aufhebung des Privacy Shield-Abkommens zwischen der EU und den USA. Es besteht allgemeine Einigkeit, dass die blosse Einwilligung der Nutzer für die Datenübertragung möglicherweise nicht ausreicht, um die Anforderungen der DSGVO zu erfüllen.

Ein Lösungsansatz zur DSGVO-konformen Nutzung von Google Analytics könnte Server Side Tracking sein. Bei serverseitigem Tracking werden die Tracking-Funktionalitäten auf dem Server implementiert, anstatt sie im Browser des Benutzers auszuführen. Statt Tracking-Skripte in den Webseiten-Code einzufügen, werden die Benutzeraktionen und Ereignisse auf dem Server erfasst und dort verarbeitet. Das Tracking erfolgt normalerweise durch das Protokollieren von Serveranfragen, die der Benutzer an den Server sendet. Auf diese Weise werden Informationen über die Interaktion des Benutzers mit der Website oder der Anwendung erfasst. Mit serverseitigem Tracking können Unternehmen besser kontrollieren, welche Informationen an Dritte weitergegeben werden. Weiter Vorteile sind z.B. die Reduzierung der Abhängigkeit vom Browser des Benutzers, den Schutz der Privatsphäre der Benutzer und die Möglichkeit, genauere Daten zu erfassen.

Unser Partner JENTIS bietet eine solche Lösung an. Mit First-Party-Cookies sammelt und speichert JENTIS die Daten auf eigenen Servern in der EU. Dort werden die Daten pseudonymisiert, bevor sie an übliche Marketing- und Analysetools weitergeleitet werden. Die Kontrolle über den Datenfluss liegt dabei komplett beim Unternehmen. Durch diese vollständige Kontrolle kann die DSGVO-konforme Nutzung von Google Analytics gewährleistet werden.

Fazit zu alternativen Tracking Tools

Abschliessend können wir sagen, dass die Suche nach datenschutzkonformen Tracking-Alternativen für Unternehmen unumgänglich ist. Die Entscheidung für das richtige Tool ist aufgrund der Fülle an Optionen nicht immer einfach. Hinzu kommt, dass die meisten Tools mit rasender Geschwindigkeit weiterentwickelt werden und immer mehr Möglichkeiten im datenschutzkonformen Tracking aufkommen. Gerne beraten wir dich bei der Wahl des für deine Unternehmung passenden Tracking Tools, damit die datengetriebene Zukunft deines Marketings gesichert ist.

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B2B-Online-Marketing-Strategien für Unternehmen - Unser Wegweiser

michael.senn@yoursidekicks.com (Michael Senn) — Fri, 04 Nov 2022 07:53:30 GMT

Online Marketing ist heute ein wichtiger Bestandteil des Marketings. Während im B2C-Bereich die Möglichkeiten voll ausgeschöpft werden, sieht es im B2B ganz anders aus. Viele Unternehmen tappen bei der Strategiefindung im Dunkeln, weshalb wir euch ein Licht zaubern wollen.

Inhalte:

Warum ist B2B-Marketing wichtig für euer Unternehmen?
AIDA im Business Marketing
Die Schritte zur B2B-Marketing Strategie
Beispiele von B2B Kampagnen
FAQs zum B2B-Online-Marketing

Warum ist B2B-Marketing wichtig für euer Unternehmen?

Das Ziel der Marketingaktivitäten ist es, die richtigen Personen von bestimmten Unternehmen zu erreichen. Bei diesen soll eine Markenbekanntheit aufgebaut werden. Je nach Bedürfnis und der aktuellen Lage sieht die Customer Journey natürlich anders aus.

AIDA im Business Marketing

Unternehmen entwickeln sich und ihre Bedürfnisse ändern sich in diesem Prozess ebenfalls. So kann eine gute Werbemassnahme die richtige Person auch nach mehreren Monaten oder Jahren zu eurem Unternehmen führen. Im B2B-Marketing setzt ihr somit nicht nur auf direkte Erfolge, sondern langfristige Ergebnisse.

Attention für mehr Brand Awareness

Im Normalfall werden einige Personen eurer Zielgruppe ein direktes Bedürfnis haben. Andere wiederum, müssen zuerst die Entscheidungsträger überzeugen oder sind in diesem Moment noch nicht bereit für den nächsten Schritt.

Falls dieser Schritt passiert und ein Bedürfnis entsteht, ist es wichtig, dass euer Angebot präsent ist. Mit Brand Awareness Kampagnen zahlt ihr vor allem für zukünftige Benefits für euer Unternehmen.

In der Praxis wird sehr oft nur auf Conversions geschaut, was zu einer Missachtung des ersten Schritts führt. Daher empfehlen wir, eure Zielgruppe immer zu bespielen, damit sie euch nicht vergessen.

Wusstet ihr, dass die LinkedIn Berater die besten Ergebnisse mit einem 60/40 Split sehen? Genau, sie empfehlen 60% des Budgets, in die Brand Awareness bei der Zielgruppe zu investieren. Das ist ebenfalls eine super Möglichkeit, um daraus Retargeting Zielgruppen zu generieren.

Interest

Mit vielen von euren Online-Marketing-Aktivitäten werdet ihr bei der Botschaft sehr beschränkt sein. Diese Beschränkung bezieht sich auf die verfügbaren Zeichen in den Anzeigenformaten. Um dieses Problem zu lösen, könnt ihr Dokument- oder Videoanzeigen verwenden.

Falls dieses Material nicht vorhanden ist, solltet ihr eure Zielgruppe auf eine optimierte Landing Page senden. Sie haben ein erstes Anzeichen von Interesse gezeigt, indem sie eure Webseite besucht haben.

Nun wollt ihr sie über euch informieren und ihnen mitteilen, was euch einzigartig macht und wieso ihr der ideale Partner seid. Die User haben schlussendlich viele Unternehmen zur Auswahl, aber sind aktuell auf eurer Webseite. Es ist die perfekte Möglichkeit, ihr Interesse zu wecken.

Desire

In der Desire-Phase sollen die potenziellen Kunden das Produkt bzw. die Leistung wollen. Sie haben ein konkretes Bedürfnis und ihr könnt es befriedigen. Wir sind bekannterweise ebenfalls im B2B tätig, weshalb ich euch ein Beispiel geben kann.

Wir schalten auf LinkedIn eine Anzeige für eine kostenlose Erstberatung für eine Online Marketing Strategie. Ein User sieht die Anzeige (Attention), liest das Angebot und klickt auf unsere Website (Interest), schaut sich unsere Dienstleistungen an und sieht, dass wir TikTok Kampagnen umsetzen. Der User möchte schon lange die Vorteile von TikTok nutzen (Desire), aber wusste nicht wie.

Action

Die Action-Phase ist natürlich euer Endziel. Ihr baut eure B2B-Marketing-Strategie um diese Phase herum. Bei Unternehmen ist eine Anfrage oft einer der letzten Punkte und daher sollte es als Key-Performance-Indicator genommen werden.

Nach der Anfrage liegt es am Unternehmen und an seinem Verkaufsgeschick. Die Quantität und Qualität der Leads sollten natürlich ebenfalls analysiert werden, um die Action Phase zu optimieren.

Die Schritte zur B2B-Marketing Strategie

In diesem Abschnitt helfen wir euch beim Aufbau der Strategie. In der nachfolgenden Grafik seht ihr, wie wir die Strategieplanung angehen. Die einzelnen Schritte haben wir ebenfalls für euch zusammengefasst.

1. Definiert eure Zielgruppe

Geht eure Zielgruppendefinition an, bevor ihr überhaupt einen Gedanken an die Plattformen und das Budget verschwendet. Dadurch erschliessen sich die nächsten Schritte ebenfalls viel einfacher.

Investiert die meiste Zeit in diesen Schritt. Eine Kampagne funktioniert nur, wenn sie die richtigen Personen zum richtigen Zeitpunkt erreicht. Erstellt euch eure Persona und stellt euch folgende Fragen in diesem Prozess:

Welche demografischen Merkmale stellt ihr bei euren Interessenten und Kunden fest?
Von welchen Branchen kommen viele Anfragen?
Wer stellt diese Anfragen? Welche Jobbezeichnung haben sie?
Wie viele Mitarbeiter haben eure Kunden? Wenn ihr ebenfalls neue Kundensegmente bzw. Unternehmensgrössen erschliessen wollt, muss dies in der Strategie nicht beachtet werden.

Sobald ihr ein konkretes Bild von eurer Persona habt, stellt sich noch die Frage, wie ihr sie erreicht.

Wie und wo verbringt eure Persona seine/ihre Freizeit?
Welche Pfade lassen sich online erkennen?
Häufig besuchte Webseiten
Social-Media-Känäle
Apps
Magazine, Zeitschriften, etc. Diese haben gegebenenfalls Newsletter, wo ihr euch präsentieren könnt.
Was recherchiert eure Zielgruppe tagtäglich und wenn sie nach euch suchen würden?

Dadurch habt ihr ein Online-Profil der Persona und könnt zum nächsten Schritt gehen. Hier solltet ihr unbedingt auch diejenigen hinzuziehen, welche direkten Kundenkontakt haben. Sie haben am meisten Know-how über die aktuellen Kunden und Interessenten, aber werden leider häufig vergessen.

Tooltip: Um eure Persona zu erstellen , empfehlen wir euch das Tool von Hubspot.

2. Definiert eure möglichen Kanäle

LinkedIn Ads

Basierend auf dem ersten Schritt wisst ihr, welche Jobbezeichnung und Branche zur Persona passt. Diese Information lässt sich perfekt in LinkedIn umsetzen, wodurch ihr sie in einem Full-Funnel-Ansatz bespielen könnt.

Die Preise sind höher als bei Facebook, aber dafür habt ihr die Sicherheit, dass ihr die definierten User anspricht.

Display- und Video Advertising

Ihr habt ein Verständnis darüber, welche Webseiten von der Persona besucht werden. Zudem wisst ihr, welche Themen sie interessieren. Dadurch lassen sich drei Möglichkeiten für Display und Video Advertising umsetzen.

Ausspielung auf bestimmten Publisher-Seiten, wie z.B. Finanz und Wirtschaft oder NZZ.
Ausspielung nach bestimmten Themen (Contextual Targeting). Sie informieren sich gerade über euer Thema oder ein Thema, welches sie interessiert. Ihr wisst das, also macht es euch zu nutzen.
Ausspielung auf Apps, welche eure Persona häufig nutzt. Achtet darauf, dass ihr nicht einfach auf alle App-User ausspielt.

Suchmaschinenmarketing

Während die ersten beiden Plattformen Push-Aktivitäten waren, lässt sich Suchmaschinenmarketing als Pull-Aktivität miteinbeziehen. Dadurch habt ihr die optimale Abdeckung und erreicht direkte Interessenten (Pull) und Personen, welche sich nicht aktiv mit eurem Business beschäftigen (Push).

Suchmaschinenmarketing lässt sich in die Bereiche SEO und SEA einteilen. Beide haben das Ziel, dem Suchenden ein passendes Ergebnis zu liefern. Während SEA bezahlt und im unteren Funnel ist, lässt sich mit SEO die gesamte Customer Journey abdecken.

Im unteren Bereich des Funnels sind Personen angesiedelt, die vor dem Abschluss stehen. Diese gilt es abzuholen, während andere User in den Verkaufsprozess eingeschleust werden sollten.

Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Ihr optimiert euren Content auf bestimmte Suchanfragen vom User. Überlegt euch wie die Customer Journey anfängt und startet nicht direkt mit der Lösung. Den Prozess könnt ihr mappen und bestimmte Schlüsselwörter bzw. Keywords hervorheben, um diese zu recherchieren.

Denkt an das zugrundeliegende Problem, mögliche Zwischenfragen, die Vergleichbarkeit sowie die Lösung und deckt die User mit Inhalten ab.

SEO zahlt sich langfristig definitiv aus, aber die Ergebnisse kommen nicht von heute auf morgen. Daher empfehlen wir die Kombination von SEO und SEA.

Suchmaschinenwerbung (SEA)

Bei SEA zahlt ihr für jeden Klick, weshalb ihr eine klare Strategie haben solltet. Ihr könnt natürlich auch die Customer Journey abdecken, aber teilweise sind die Ergebnisse nicht befriedigend.

Konzentriert euch vor allem auf transaktionelle Keywords von direkten Interessenten. Deckt diese Keywords mit genügend Budget ein, damit ihr möglichst viele Suchenden erreichen könnt.

Im Verlauf der Zeit sieht man ziemlich gut, welche Keywords einen guten Return on Investment (ROI) haben und welche nicht. Vertraut euren Daten und nicht eurem Bauchgefühl.

Social-Media-Advertising

Teilweise kann auch Social-Media-Advertising über Facebook, Instagram, TikTok, etc. interessant sein. Stellt euch bei der Auswahl der Plattform unbedingt folgende Fragen:

Ist eure Zielgruppe auf der Plattform?
Könnt ihr eure Botschaft auf der Plattform übermitteln?
Könnt ihr eure Zielgruppe ohne riesigen Streuverlust erreichen?

Wenn ihr diese Fragen mit ja oder vielleicht beantwortet habt, könnt ihr die entsprechende Plattform in eure Strategie miteinbeziehen.

3. Erstellt relevanten Content

Ihr kennt eure Zielgruppe am besten und arbeitet mit vielen Kunden zusammen. Schaut euch an, welche Argumente sie überzeugen und welches Problem sie lösen möchten.

Nehmt diese zwei Punkte und schreibt einen ansprechenden Text, erstellt eine passende Landing Page und Creatives, welche ihr Interesse wecken.

Schlechte bzw. uninteressante Creatives bedeuten, dass eure Zielgruppe eure Anzeigen nicht wahrnimmt. Dadurch könnt ihr den AIDA-Prozess gar nicht erst starten. Gerade bei Display- und Social-Media-Aktivitäten, werden User mit Inhalten überhäuft, was wiederum ihre Aufmerksamkeit limitiert.

Es liegt also an euch, sie mit guten Inhalten zur Vorschau zu locken und danach zu überzeugen.

4. Denkt Omni-Funnel und nicht nur Omni-Channel

Es ist schön, wenn ihr eure Zielgruppe auf unterschiedlichen Plattformen erreicht und so eine gute Reichweite habt. Vernachlässigt aber nicht das AIDA-Prinzip, sonst werdet ihr es in der Performance spüren.

Es ist nicht verwunderlich, dass alle Social-Media-Werbeplattformen ihre Kampagnenarten nach Reichweite, Interesse und Conversion aufsplitten. Es sind alles wichtige Grundpfeiler des Erfolgs. Zudem ermöglichen sie euch, dass ihr Retargeting basierend auf Websitebesuchen sowie Engagement auf den Plattformen einrichten könnt.

Das sind die idealen Kandidaten für eure nächste Funnelstufe. Sie sind aus eurer Zielgruppe, haben sich zumindest kurzzeitig interessiert, aber sind noch keine Kunden. Das müsst ihr nun ändern.

Denkt daran, eure Botschaft aus Schritt 3 ebenfalls an die Customer Journey des Users auszurichten.

5. Performance-Messung

Daten, Daten, Daten. Richtet alles ein, was ihr für die Erfolgsmessung braucht und definiert eure KPIs. Richtet eure KPIs entlang der Customer Journey und beurteilt anhand des Ziels. In Brand Awareness Kampagnen wollt ihr eure Zielgruppe regelmässig ansprechen, sprich Reach und Frequency interessieren euch.

Bei Google Ads (SEA) wollt ihr Aktionen sehen, also ist es legitim, die Buchungen, Käufe und Anfragen zu messen.

Bezieht in eure Analyse die Betrachtung der Gesamtperformance sowie die der einzelnen Kampagnen mit ein. Was oft vernachlässigt wird, ist die stetige Kontrolle der Daten und Optimierungen, basierend auf den harten Fakten.

Oft hilft es auch, die involvierten Stakeholder zu zwingen, die Daten zu analysieren. Setzt Meetings auf, um die Ergebnisse zu besprechen, damit alle die Zahlen kennen.

Beispiele von B2B Kampagnen

Mit der richtigen Strategie seid ihr auf dem richtigen Weg. Falls ihr noch etwas Inspiration braucht, haben wir drei sehr kreative Beispiele für eure B2B Kampagne. Diese zeigen, dass auch grosse Unternehmen kreativ werden und etwas Mutiges ausprobieren sollten.

Trusted Shops - Eine etwas andere Weltmeisterschaft

Die Fussball-Weltmeisterschaft lässt das Herz vieler höher schlagen. Genau das dachte sich auch Trusted Shop. Als Anbieter von Dienstleistungen für Onlineshops bieten sie Rechtsberatung zum Thema Datenschutz und SEO an.

Kurz vor der WM testeten sie daher die Shops der Fussballverbände und stellten eine Rangliste auf. Das erzeugt natürlich sehr viel Aufmerksamkeit, aber präsentiert nochmals die Leistung und Kompetenz.

Die Türkei wurde Weltmeister und die Schweiz belegte den dritten Rang.

Hootsuite - Game of Thrones der Social-Media Giganten

Die Plattform Hootsuite ist eine der grössten Social-Media Verwaltungsplattformen. Mit dem Hype von 2014 rund um Game of Thrones haben sie sich dieses Thema zunutze gemacht. Der Vorspann der Serie ist für die meisten Anhänger ein grosses Hochgefühl und bringt viel Freude.

Passend dazu haben sie den Vorspann an ihr Kernbusiness angepasst und die Social-Media Häuser präsentiert. Ein wirklich gelungenes Video für die Schlacht von Twitter gegen Facebook, Snapchat, YouTube etc.

Ihr seid riesige GoT Fans? Schaut euch das Video an und lasst euch inspirieren.

Bosch - Like a Bosch

Mit der “Like a Bosch” Kampagne ging der Maschinenhersteller auf das Wortspiel zum Thema etwas zu meistern ein. Bei der Kampagne ging es um Smart Living und Nachhaltigkeit. Zusammen mit der Kampagne bot Bosch Experten Videos und Infoflyer zum Thema an und erzeugte so Aufmerksamkeit und Interesse bei der Zielgruppe und darüber hinaus.

Übrigens nutzen sie diese Phrase heute noch, wie beispielsweise in diesem Video .

FAQs zum B2B-Online-Marketing

Wir haben einige häufig gestellte Fragen für euch zusammengefasst. Falls ihr weitere Fragen habt, stehen wir euch gerne zur Verfügung.

Seid ihr gerade an eurer B2B-Online-Marketing Strategie und möchtet eine Beratung von uns? Dann könnt ihr gerne einen unverbindlichen Beratungstermin buchen. Wir nehmen uns Zeit für eure Anliegen und helfen euch bei der Findung von passenden Lösungen.

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Google MUM Update: Was bedeutet das neue Update für User und Werbetreibende?

Mon, 17 Oct 2022 05:23:10 GMT

Google MUM (Multitask Unified Model) ist das neuste Update der Google-Suchmaschine, welches 2021 vorgestellt wurde. Dabei handelt es sich um eine Technologie, die die Suche nochmals optimieren soll. Google spricht dabei von einer 1000 Mal leistungsstärkeren Weiterentwicklung von BERT (Bidirectional Encoder Representations from Transformers) . In diesem Blogbeitrag zeigen wir euch die wichtigsten Neuerungen und was sie für euch bedeuten.

Google MUM Update: Was ist neu?

Kommen wir aber nun zur Sache! Was hat sich Wesentliches durch das MUM Update verändert und mit was darf man nun als User und Werbetreibender rechnen.

Semantische Suche statt Keyword Matching

Durch das Update wurde der Fokus vor allem weg von Keywords genommen immer mehr hin zu einer semantischen Suchmaschine. Das bedeutet, dass Google Stück für Stück die Zusammenhänge besser erschliessen kann und so noch relevantere Suchergebnisse ausspielen kann. Dazu kommt im folgenden Kapitel auch noch ein spannendes Beispiel, um den Wechsel zu veranschaulichen.

Visuelle Suche

Mit dem Update wurde ebenfalls die visuelle Suche verbessert. Das bedeutet, dass ihr nun auch komplexe Fragen mit Bildern an die Suchmaschine stellen könnt und euch diese die entsprechende Antwort liefert. So kann es zum Beispiel möglich sein, dass eure Waschmaschine defekt ist und ihr sie selbst auseinander genommen habt. Ihr seht nun das defekte Teil, wisst aber nicht wie es heisst oder wie man es repariert. Mit einem Klick auf Google Lens könnt ihr nun das defekte Teil fotografieren und Google die Frage stellen “Wie kann ich das reparieren?”.

Multimedia Suchergebnisse

Sucht man in Zukunft nach Antworten in Google, wird die Suche nicht mehr nur textbasierte Antworten liefern. Dank verbesserter Künstlicher Intelligenz werden nun auch Videos, Bilder und Audiodateien angezeigt. Das ist möglich, da Google nun auch andere Dateien als Text auslesen kann. Wird die Antwort auf eine Frage also in einem Video beantwortet, wird euch entsprechend dieses Vorgeschlagen, ohne dass ihr in die Videosuche geht. Die Suche wird als multimedial und vielfältiger.

Enorme Sprachvielfalt

Das MUM Update umfasst unglaubliche 75 Sprachen. Das bedeutet, dass die neuen Suchmöglichkeiten beinahe endlos sind. Wird die Antwort auf eure Suchanfrage in einer anderen Sprache besser beantwortet, dann wird der Inhalt einfach übersetzt. Für Suchende eine tolle Neuerung, aber aufgepasst, das erhöht die Konkurrenz im Bereich SEO massgeblich!

Google MUM für User

Die Theorie ist eigentlich ganz einfach, mit Google MUM sollen weniger Suchanfragen notwendig sein, bis man zum gewünschten Ziel kommt. Dies gelingt, da Google nun semantische Zusammenhänge begreifen kann und somit buchstäblich zwischen den Zeilen liest.

Wir machen mal ein Beispiel, um zu veranschaulichen, wie Google die Suchanfragen nun verarbeiten kann.

“Ich habe eine Wanderung in Arosa gemacht und möchte nun im Winter eine Wanderung in Engelberg machen, was sollte ich bei den Vorbereitungen anders machen?”

Früher hätte Google diese Anfrage nicht zufriedenstellend beantworten können, denn der Kontext dieser Frage war einfach zu komplex. Durch diese Komplexität funktioniert das Keyword Matching nicht mehr und die Suchergebnisse wären nicht zufriedenstellend. Mit Google MUM kann nun die Satzstruktur und der Inhalt analysiert werden. Google kann also bei dieser Frage Shopping-Anzeigen für Wanderausrüstung im Winter, Blogbeiträge zur Wandervorbereitung, Infos zum Wetter in der Region etc. ausspielen. Google denkt ab sofort nicht nur mit, sondern einen Schritt weiter.

Google MUM für Werbetreibende

Ein veränderter Suchalgorithmus heisst auch immer eine Veränderung im Bereich SEO. Auch wenn mit dem Update keine SEO Empfehlungen einhergegangen sind, gibt es doch einige Punkte zu beachten.

Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Auch wenn sich nichts massgebliches im Bereich SEO ändert gibt es doch einige Punkte, die bei der zukünftigen SEO-Strategie beachtet werden sollten.

Strukturierte Daten verlieren an Relevanz, da Google über Natural Language Processing immer weniger strukturierte Informationen für das Verständnis benötigt.
Nach wie vor sind Content und Links die beiden wichtigsten Rankingfaktoren.
Formaterweiterungen wie Bild, Video oder Audio werden immer wichtiger und sollten, wo immer passend, integriert werden.
Da nun sowohl 75 Sprachen als auch multimediale Inhalte bei der Suche berücksichtigt werden, wird die Konkurrenz automatisch grösser. Man sollte also wach bleiben und seinen Content stets weiterentwickeln.
Ein detailliertes Wissen über den Customer Journey und die Suchintention von potenziellen Kunden wird immer relevanter. Landingpages sollten unbedingt genau auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sein. Man sollte in Entitäten und Themen denken und immer weniger in Keywords.

Shopping Anzeigen

Mit dem MUM Update ergeben sich auch neue Ansatzpunkte für Google-Shopping. Bei den produktbasieren Suchanfragen hat Google mit den grossen E-Commerce-Marktplätzen wie Amazon eine starke Konkurrenz. Nutzer die bereits konkret nach Produkten suchen, machen dies meist nicht mehr in Google sondern direkt bei den E-Commerce-Riesen. Daher zielt das neue Update auch darauf ab, dass die Nutzer über den gesamten Customer Journey Google als favorisierte Plattform nutzen.

Durch die neue Gestaltung der SERPs (Search Engine Result Pages) und der Shopping-Suche möchte Google den Nutzer inspirieren, eine Übersicht verschaffen und beim Kauf unterstützen. So kann der Customer Journey umfassender abgedeckt werden und der Nutzer wird in jeder Phase optimal unterstützt.

Fazit

Das Google Update bringt zwar spannende Neuerungen, aber keine Weltneuheiten insbesondere was den Bereich SEO angeht. Wer also heute gut rankt, der wird nicht plötzlich einen Absturz erleben. Dennoch wird eine fundierte SEO Strategie immer wichtiger, um auch für zukünftige Updates gewappnet zu sein. Wenn wir euch dabei unterstützen können, dann kontaktiert uns gerne!

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Instagram Shopping auf dem Vormarsch

Wed, 12 Oct 2022 12:56:27 GMT

Was kann Instagram Shopping?

Das Thema “Social Shopping” auf Plattformen wie Instagram oder Facebook erhält im Schweizer E-Commerce Markt immer mehr Aufmerksamkeit. Viele Fachspezialisten sehen im “Social Selling” Trend grosses Potenzial für den gesamten E-Commerce Sektor. Wer seinen Online Shop noch nicht auf Instagram & Facebook zeigt, hinkt laut Experten hinterher. Das grosse Potenzial wird auch von den Plattformen selbst geteilt, weshalb eine rasante Weiterentwicklung seit dem Launch der Shopping Funktion zu beobachten ist.

50-60 Prozent aller Facebook und Instagram User:innen verfolgen mit ihrem privaten Profil eine oder mehrere Marken auf den sozialen Medien. Somit liegt hier ein grosses Potenzial für Marken und Shops, mit ihren bestehenden wie auch potenziellen Neukunden zu interagieren. Dieses Potenzial sollte euer Unternehmen unbedingt nutzen, um einen weiteren Schritt in die E-Commerce Zukunft machen zu können.

Tipps und Tricks zur Erstellung eures FB/IG Shops:

Für die Erstellung eures Shops liefert dir Instagram eine gut strukturierte und verständliche Anleitung. Wie von den social Plattformen gewohnt, müssen bei der Erstellung einige Punkte berücksichtigt werden. Die wichtigsten Punkte werden in diesem Blog kurz erklärt und es werden einige Tipps gegeben, wie euer Shop noch besser performen kann.

In einem ersten Schritt werden die wichtigsten Schritte für die Erstellung des Shops kurz erläutert.

1. Erstellung eines Business oder Creator Kontos

Um einen Shop auf Instagram eröffnen zu können, benötigst du einen Business- oder Creator-Account auf Instagram und zusätzlich einen Facebook Business Account, welchen du mit Instagram verknüpfen kannst. Zudem wird eine Webseite mit einem funktionierenden Online Shop für den Verkauf von Produkten vorausgesetzt. Dienstleistungen und Gegenstände wie Waffen, Drogen oder Medikamente können und dürfen nicht über die Social Shops vertrieben werden. Die Mehrheit der bestehenden Shops verkaufen Kosmetik, Mode oder Elektronik.

2. Einrichten euers Katalogs

Sobald alle Konten erstellt und verknüpft sind, kann mit dem Einpflegen der Produkte begonnen werden. Dies kann einerseits direkt über den im Facebook Business Manager integrierten Catalog Manager gemacht werden oder man integriert den E-Commerce Katalog automatisch. Voraussetzung der automatischen Integration ist jedoch, dass der bestehende Online Shop über eine Partnerplattform wie Shopify oder BigCommerce erstellt wurde.

3. Check des Kontos

Sobald dein Katalog vollständig ist, kannst du ihn zur Überprüfung einreichen. Ab dem Moment der Registrierung kann es einige Tage dauern, bis dein Shopping Konto freigegeben ist. Vor dem Check solltet ihr beachten, dass dein Profil, unter welchem du deinen Shop angemeldet hast, auch tatsächlich die Produkte zeigt, welche du zuvor in deinem Katalog erfasst hast. Auch das entsprechende Logo als Profilbild, ein passender Name sowie ein verständlicher Businessbeschrieb sollten auf dem Profil ersichtlich sein.

4. Genehmigung deines Kontos

Sobald dein Konto und Katalog genehmigt sind, kannst du direkt die Shopping Funktion in deinen Einstellungen live schalten und deinen Produktkatalog hochladen. Vor der Live-Schaltung wird empfohlen, nochmals alle Bilder, Videos und Texte zu kontrollieren, damit einem erfolgreichen Start deines Shops nicht im Wege steht. Um den Erfolg deines Shops von Anfang an zu pushen, solltest du zudem genügend Content für Stroy, Feed und Ads vorbereitet haben.

5. In Feed Push!

Sobald das Fundament deines Shops steht, liegt es an dir, wie du deinen Content aufbereiten möchtest. Pro Creative können bis zu 5 Produkte markiert werden. Somit können in einem Creative mehrere zusammenpassende Produkte dargestellt und beworben werden. Auf diese Art können die Produkte in einer realistischen und ansprechenden Umgebung präsentiert werden, was sich wiederum positiv auf die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs auswirkt.

Welche Vorteile bringt ein Instagram Shop mit sich?

Die Nutzungsrate auf nahezu allen sozialen Medien steigt von Jahr zu Jahr an. Dieses riesige Potenzial, seine Produkte an die optimale Zielgruppe ausspielen zu können, sollte kein E-Commerce Shop einfach ignorieren. Zudem ist Instagram mit knapp 4 Millionen Nutzern nachweislich eine der meistgenutzten sozialen Netzwerke der Schweiz. Umso wichtiger ist es vor allem für die gesamte E-Commerce Branche, sich auf solch stark frequentierten Plattformen zu platzieren und ihre Produkte über diese zu vertreiben. Der grosse Vorteil liegt zudem darin, dass User:innen die Plattform zum Stöbern nicht verlassen müssen. Sobald sich ein Besucher oder eine Besucherin für ein Produkt entschieden hat, wird er oder sie mittels eines einfachen Klicks zum Check-out weitergeleitet.

Ein weiterer grosser Vorteil liegt bei den Werbemöglichkeiten, welche mit Instagram und Facebook zusammenhängen. Bilder und Videos können ganz einfach beworben werden. Auf diese Art und Weise werden die Creatives mit den Produkt Verlinkungen in den Feeds der User:innen angezeigt, was ganze neue Verkaufschancen mit sich bringt. Somit bietet dir Instagram die Möglichkeit, mithilfe deines Katalogs eine Übersicht deiner Produkte zu zeigen, in deinem Feed ist ansprechender Content zu finden und dank der Ads können Neukunden gewonnen werden.

Weitere Optimierungs Chancen

Sobald dein Shop funktioniert und alle Kinderkrankheiten behoben sind, gibt es weitere Optimierungsmöglichkeiten, um den Erfolg deines Shops zu sichern.

Mit Hilfe von "User Generated Content” kannst du das Vertrauen in deine Marke und deinen Shop verbessern. Nutze die “Tag-Funtkion” von Instagram und ermutige deine User:innen dazu, positive Erlebnisse mit deinem Job und deinen Produkten zu teilen. Zudem steigern Bewertungen anhand von Kommentar oder Like Interaktionen die Glaubwürdigkeit deines Shops und heben dich von der Konkurrenz ab.

Auch im Influencer Marketing liegt viel Potenzial, um deinen Shop bekannter und attraktiver zu machen. Wenn du bekannte und reichweitenstarke Influencer für dich gewinnen kannst, ist dies ein grosser Erfolg im Bereich Neukundenakquise. Viele Influencer haben eine Community um sich herum aufgebaut, welche ein starkes Interesse an dem Lifestyle, das Leben oder der Person selbst hat. Umso wichtiger ist es, die passenden Influencer für deine Produkte zu finden und Kooperationen mit ihnen einzugehen.

Wie du siehst, gibt es zahlreiche Gründe, weshalb du schnellstmöglich deinen eigenen Instagram Shop in Angriff nehmen solltest. Wir helfen dir gerne bei der Erstellung, Betreuung oder Vermarktung deines Shops. Kontaktiere uns unverbindlich für ein Angebot oder ein Beratungsgespräch.

Euch hat dieser Blogarikel weitergebracht? Dann freuen wir uns, wenn ihr ihn mit euren Mitarbeitern oder Geschäftspartnern teilt.

First Party Data Strategy - Was und warum?

Wed, 05 Oct 2022 06:00:00 GMT

Was sind First-Party Daten?

First Things First: First Party Date n kommen aus Quellen aus erster Hand, also solche, die nur dem Unternehmen selbst gehören. Es sind Daten, die ein Unternehmen direkt von der eigenen Zielgruppe gesammelt hat, mit deren Zustimmung, auf die niemand anderes Zugriff hat (ausser das Unternehmen teilt diese). Diese Daten sind also nicht über einen Marktplatz oder eine Drittpartei erworben worden, an deinen das Unternehmen nicht beteiligt ist. Beispiele für solche Datenquellen sind:

Analytics Daten der eigenen Webseite
Kundenfeedback einer Umfrage
Informationen aus der Analyse der eigenen Profile auf sozialen Medien
CRM

Warum braucht ihr dafür eine Strategie?

Zu Zeiten von einem verstärken Privatsphäre Bewusstsein und verschärften Datenschutz Vorschriften können Daten nicht einfach unüberlegt gesammelt werden. Es bringt auch nichts, Daten zu sammeln, ohne klare Intention zu deren Verwendung.

Jetzt kommt die Strategie ins Spiel. Eine First-Party Strategie ist ein Plan für die Nutzung die ser Daten zur Unterstützung der Unternehmensziele. Nun, da Cookies von Drittanbietern abgeschafft werden sollen und das Sammeln von Daten durch sogenannte Tracking-Prevention Massnahmen von Browsern und Device Anbietern allgemein erschwert wird, gibt es keinen besseren Zeitpunkt sich damit auseinander zu setzen. Das Ziel ist, durch die Analyse der Daten, ein differenziertes Kundenerlebnis zu schaffen und die eigenen Unternehmensziele zu unterstützen. Ebenso können die Zielgruppen bei bezahlten Kampagnen durch First-Party-Daten gestärkt werden und dadurch zum Unternehmenserfolg beitragen.

Was sind die Hauptbestandteile einer First-Party Data Strategie?

Die wichtigsten Fragen, die es zu beantworten gibt, sind folgende:

Was sind eure Unternehmensziele?
Wer ist eure Zielgruppe?
Welche Daten benötigt ihr?
Wie sollen Erkenntnisse genutzt werden?
Was soll wo gemessen werden?

1. Unternehmensziele - die Ausgangslage

Ob Omni-Channel-Experience, Remarketing von Warenkorbabbrüchen, Personalisierung in Echtzeit oder ein Verhalten auf der Webseite besser verstehen, all diese Ziele und mehr können mit First-Party Data unterstützt und verbessert werden. Wir empfehlen für verschiedene Use Cases auch eine eigene Strategie zu erstellen, um den Eigenheiten der verschiedenen Ziele gerecht zu werden.

2. Zielgruppe - für wen?

Um eure Zielgruppe zu definieren und diese dann auch anzusprechen, braucht ihr die richtigen First-Party-Data.

Dafür braucht ihr zuerst ein Verständnis des eigenen Customer Lifecycles und der Touchpoints entlang des Lifecycles. Dann könnt ihr die wichtigsten Kanäle zur Datenerfassung des Lifecycles identifizieren, wie z.B. Webseite, App, CRM, euer Produkt selber - um nur einige zu nennen.

Bevor jedoch eine personalisierte Marketingstrategie entwickelt werden kann, müsst ihr zunächst eure Besucher identifizieren und in vermarktbare Gruppen einteilen. Das heisst ihr definiert zuerst eure Personas und segmentiert diese dann nach gängigen Kriterien, die mit Werbemassnahmen gezielt angesprochen werden können. Das kann z.B. Demografie, Online (Such-)Verhalten, Interessen, Affinitäten etc. sein:

Eltern
Tierhalter
Regelmässige Besucher der Webseite
Mode Interessierte
Fitness Bewusste
etc.

Eure Segmentierungsstrategie ist lebendige und entwickelt sich mit dem Zugang zu mehr Daten und Erkenntnissen daraus stetig weiter.

3. Benötigte Daten

Im Schritt 2 habt ihr euren Customer Lifecycle und die Zielgruppen Segmente mit Hilfe eurer bestehenden First-Party Data gebildet. Im nächsten Schritt geht es nun darum zu definieren, welche Datenpunkte benötigt werden, welche bereits bestehen und welche neu erstellt werden müssen.

Um das herauszufinden, ist die Herangehensweise etwas anders. Es geht darum, wie Daten und Kanäle kombiniert werden können, um Kundenerlebnisse zu schaffen. Es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten, eure Kunden mithilfe von Daten zu verstehen. Dabei geht es nicht nur um die Datenpunkte, die ihr sammeln könnt, sondern vielmehr darum, wie ihr diese Daten kombinieren und anreichern könnt, um neue Erkenntnisse zu gewinnen.

Das hört sich jetzt ziemlich theoretisch an, daher ein Beispiel:

Mit E-Commerce Daten alleine könnt ihr nicht viel anfangen, wenn es um das Verständnis des Kundenerlebnisses geht. Wenn ihr die Daten jedoch mit Information wie z.B. die Zeit bis zum nächsten Kauf verbindet, habt ihr bereits mehr Kontext und Erkenntnisse geschaffen.

4. Nutzung von Erkenntnissen

Eure Erkenntnisse sind nur so gut wie eure Fähigkeit diese zu nutzen und das am besten automatisiert.

Richtig spannend und wertvoll wird es erst mit der Entscheidung und Umsetzung, welche Erkenntnisse in welchen Kanälen genutzt werden sollen. Das schafft ein kanalübergreifendes Kundenerlebnis, das auf die individuellen Bedürfnisse eurer Zielgruppe zugeschnitten ist.

5. Datenerfassung

Die Datenmessung ist ein laufender Prozess, in welchem Zielwerte, Messungen und benötigte Reportings und Monitoring Schritten definiert werden. Berücksichtigt ins Besondere in diesem Schritt und natürlich im gesamten Prozess die Datenschutzkonformität.

Fragen, die ihr euch hierzu stellen könnt:

Welche Kennzahlen und Datenpunkte schauen wir uns für die Erfolgsmessung an?
Welche Zielwerte setzen wir uns?
Wie zeigt sich das Kundenverständnis aus den vorherigen Schritten in der Analyse?

Berücksichtigt hierzu ebenfalls, welche Reporting Tools und Plattformen ihr nutzen wollt, setzt periodische Check-ins zur Kontrolle an und holt Feedback der Reportingempfänger ein.

Mit diesen fünf Schritten könnt ihr nun für verschiedene Use Cases (sieh Schritt 1) individuelle First-Party Strategien erstellen.

Wofür können ihr First-Party Daten verwenden?

Nachfolgend findet ihr ein paar Möglichkeiten, eure First-Party-Daten zu verwenden:

E-Mail Marketing: Segmentiert eure E-Mail Audience basierend auf Daten und Erkenntnissen und erstellt daraus personalisierte E-Mails, durch welchen die Zielgruppe aktiviert wird.
Landingpages: Ihr könnt A/B Testing machen und z.B. testen, welche Texte oder Button-Farben bei welchem Kundensegment funktionieren.
Paid Ads: Lasst Daten und Erkenntnisse in euer Targeting und in die Erstellung von Text und Grafik einfliessen, um eure Zielgruppensegmente relevanter und zielgerechter anzusprechen. Ein Umsetzungsweg ist zum Beispiel Dynamic Creative Optimization ( DCO ).
Treueprogramme: Sprecht treue Kunden mit spezifischen Angeboten an oder erlaubt ihnen z.B. Early-Bird Zugang zu neuen Produkten, Events oder Dienstleistungen.

Fazit

Wir hoffen, mit diesem Beitrag etwas Licht in das Thema First-Party-Strategie gebracht zu haben. Es gilt, Datenverantwortung zu übernehmen und quasi in die strategische Selbstversorgung zu gehen.

Wie geht es jetzt weiter? Startet mit eurer eigenen First-Party Strategie, wenn das noch nicht passiert ist. Wir begleiten euch gerne und beraten euch im gesamten Prozess.

Euch hat dieser Blogarikel weitergebracht? Dann freuen wir uns, wenn ihr ihn mit euren Mitarbeitern oder Geschäftspartnern teilt.

Google Ads als Marketing Tool

Tue, 27 Sep 2022 14:27:17 GMT

Google Ads bietet sowohl für Selbstständige als auch für kleine und grosse Unternehmen die Möglichkeit, ihre Reichweite zu erhöhen und neue Kunden/Kundinnen für sich zu gewinnen. Mit rund 12,4 Milliarden täglichen Suchanfragen, ist Google mit Abstand der grösste Suchmaschinenanbieter weltweit. Doch auf was kommt es an, um erfolgreiche Google Ad Kampagnen zu schalten? Dieser Blog gibt euch wichtige Tipps und Tricks rund um das Thema Google Ads Kampagnen.

Für wen lohnen sich Google Werbeanzeigen und welche Möglichkeiten gibt es?

Die Einsatzmöglichkeiten von Google Ads sind vielseitig. Neben dem Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen, können auch Mitarbeiter/innen akquiriert oder die Bekanntheit einer Marke gesteigert werden. Neben gezielten Werbeschaltungen durch Display-, Video- oder Shopping-Kampagnen kann mittels Suchkampagnen auch eine Platzierung auf der ersten Seite der Google Suchergebnisse erreicht werden. Eine solche Platzierung lohnt sich nicht nur für Onlineshops, Agenturen oder gross Firmen, sondern kann auch kleinen lokalen Unternehmen einen entscheidenden Vorteil gegenüber ihrer Konkurrenz verschaffen.

Mit Hilfe des Google Ads Managers können Unternehmen eine Vielzahl an Werbekampagnen mit unterschiedlichen Zielen und Ausrichtungen lancieren. Gezielte Werbemassnahmen sind vor allem aufgrund der Vielfältigkeit von Google möglich. Zudem können Werbemassnahmen mittels des Kampagnenmanagers jederzeit flexibel angepasst werden. Somit kann beispielsweise das Budget oder die Fokussierung der Kampagne jederzeit im Sinne der Kampagnenziele angepasst werden. Ein weiterer wichtiger Vorteil im Vergleich zu klassischen Werbemassnahmen ist die Messbarkeit der Werbung . Der Erfolg einer Kampagne kann entweder direkt über den Google Ads Manager beobachtet werden oder über das kostenlose Tool Google Analytics, welches detaillierte Informationen über den Kampagnenverlauf liefert. Diese Transparenz spiegelt sich auch in der Budgetplanung wider. Mit Hilfe des Kampagnenmanagers können Kampagnenbudgets vorab genau festgelegt und so überraschende Ausgaben vermieden werden.

Grundlagen und Aufbau von Google Ads Kampagnen?

Sobald dein Unternehmen im Besitz eines “Google Konto” ist, steht einer Ad-Kampagne nichts mehr im Weg. Um einen nach Aussen professionellen Google-Auftritt zu erreichen, empfiehlt es sich jedoch neben einem einfachen Google Werbekonto auch den kostenlosen “Google My Business” Manager im Unternehmen zu integrieren. Der Aufbau des Ad Managers kann zu Beginn jedoch etwas überfordert wirken. Die meisten Personen haben die Begriffe Kampagnen, Anzeigengruppen, Keywords, Zielgruppen oder Landingpage zwar schonmal gehört, wie man diese jedoch für eine erfolgreiche Ad Kampagne nutzt, ist für viele Neuland. Um all diese Begriffe im Kontext von Google Ads zu verstehen, muss man den Aufbau von Google Ads verstehen.

Ausgangslage für jedes Unternehmen ist das eigene Google Ads Konto. Von diesem Ad Konto aus können verschiedene Kampagnen Arten wie Suchkampagnen, Displaykampagnen oder Shopping-Kampagnen ausgespielt werden. Anhand der zu Beginn definierten Ziele, die durch die Google Ads Kampagnen erreicht werden sollen, wird sich in einem nächsten Schritt für den passenden Kampagnentyp entschieden. Welche Kampagnen für deine Ziele passend sind, kannst du hier nachlesen. Mit Hilfe der Anzeigengruppen können die beworbenen Produktkategorien oder Dienstleistungskategorien zusammengefasst und den entsprechenden Zielgruppen zugewiesen werden. Zudem können Gerätebezogene Gebotsstrategien eingestellt werden und entsprechende Keywords, falls nötig, eingefügt werden. Die untenstehende Grafik zeigt in einer vereinfachten Form den Aufbaue eines Google Ads Kontos und verdeutlicht die einzelnen Ebenen innerhalb des Kontos.

7 Gründe und Überlegungen warum Google Ads sinnvoll ist?

1. Kosten werden nach Leistung abgerechnet

2. Leistungen werden gemessen und getrackt

3. Flexibilität und Agilität vor und während Kampagne

4. Präzise Ausrichtung auf deine Zielgruppe ohne grosse Streuverluste

5. Google - die grösste Werbefläche der Welt

6. Formatvielfalt innerhalb von Google Ads (Google, Shopping, Youtube, Display uvm.)

7. Remarketing als wichtiges Tool für Kundenbindung

Ab wann lohnt sich eine Agentur und wie setzte ich mein Budget am besten ein?

Die Zeiten, in denen man ohne grossen Aufwand, mit wenigen Mausklicks eine Google Ads Kampagne erstellen konnte, welche die gewünschten Resultate lieferte, sind leider vorbei. Die Entwicklung und der Anforderungskatalog des digitalen Marketings steigt rasant an. Themen wie Budgetplanung, Kampagnenoptimierung, Datenschutz oder kontinuierliche technische Neuerungen bringen viele Unternehmen an ihre Grenzen. Ob dein Unternehmen eine Agentur benötigt oder nicht, lässt sich vereinfacht anhand zweier Fragen beantworten:

Hast du die Skills und das Know-how, um eine gute Marketingstrategie auszuarbeiten, die den heutigen hohen Branchenstandards entspricht?

Hast du die Zeit und die Ressourcen, deine Marketingstrategie umzusetzen, zu betreuen und zu monitoren/optimieren?

Falls du die beiden obigen Fragen ganz klar mit “nein” beantwortest, ist das Heranziehen einer Agentur sicher die richtige Entscheidung. Zudem empfiehlt es sich, vor allem für neue Unternehmen eine Agentur heranzuziehen, welche die strategische Planung nicht einfach übernimmt, sondern diese in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen Unternehmen umsetzt. So kann einerseits von Beginn an Einfluss auf wichtige Entscheidungen genommen werden und zum anderen können sich die Verantwortlichen mit der Strategie identifizieren, was für den weiteren Erfolg entscheidend sein kann.

Sobald die strategische Planung abgeschlossen ist, beginnt die Umsetzungsphase. Hier kann vor allem die Vielfalt an Programmen und Plattformen herausfordernd oder überfordernd sein. Die Erstellung der richtigen Inhalte ist der erste von vielen Schritten, die gemacht werden müssen, um erfolgreiche Google Ads Kampagnen lancieren zu können. Hinzu kommen Plattformen für die Ausspielung und die Messung der zuvor erstellten Inhalte. Alles in allem ist ein konstant wachsendes Skill-Set und viel Technik- sowie Marketing Know-how nötig, um erfolgreiche Google Ads Kampagnen durchführen zu können.

Ein weiteres wichtiges Thema, welches während der Erstellung einer Google Ads Marketingstrategie immer wieder aufkommt, ist die Definition des Kampagnen Budgets. Wenn du mit Google Ads startest, ist es in einem ersten Schritt ein Ausprobieren und Abwägen, welche Kampagnenarten, Keywords und Anzeigen in welchen Anzeigengruppen gut funktionieren und welche nicht. Innerhalb dieser Phase empfiehlt Google ein Tagesbudget zwischen 10-50 CHF. Hat man diese Testphase erfolgreich abgeschlossen und ist sich sicher, welche Kampagnen gut funktionieren, kann das Budget situativ erhöht oder verringert werden. Wenn dein Unternehmen etwas länger dabei ist, ermittelt der Google Algorithmus auf Grundlage der anderen Kampagnen und basierend auf dem vorhandenen Suchvolumen beziehungsweise der Grösse der Zielgruppe ein empfohlenes Tagesbudget, welches übernommen werden kann. Hierbei ist jedoch zu beachten, dass Google grosses Interesse daran hat, dass dein Unternehmen so viel Geld für Ads ausgibt wie nur möglich, weshalb das Heranziehen einer Agentur auch bei Unsicherheiten in der Budgetplanung sinnvoll sein kann.

Habt ihr Fragen oder seit ihr noch unsicher, ob und welche Google Ads für euch die richtigen sind? Wir beraten euch gerne hierzu und zeigen euch die verschiedenen Möglichkeiten auf, wie ihr Google Ads auch für euer Unternehmen gewinnbringend einsetzten könnt.

Abschliessend findet ihr hier einige für diese Blog relevante Links oder Zusatzinformationen zum Thema:

https://de.statista.com/statistik/daten/studie/75188/umfrage/werbeumsatz-von-google-seit-2001/

https://de.statista.com/statistik/daten/studie/329423/umfrage/veraenderung-der-durchschnittlichen-klickpreise-auf-google-anzeigen/

https://de.statista.com/statistik/daten/studie/513774/umfrage/nutzung-von-social-media-ads-durch-schweizer-unternehmen-nach-plattform/

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Der richtige Aufbau deiner Landingpage im Bereich Performance Marketing

Tue, 27 Sep 2022 14:27:14 GMT

Die Wichtigkeit einer gut strukturierten und ansprechenden Landingpage wird nur selten betont und gerät daher oftmals in Vergessenheit. Werbetreibende sollten sich jedoch im Klaren darüber sein, dass die beste Kampagne nichts bringt, wenn die Landingpage nicht den Ansprüchen der User:innen entspricht. Zudem muss erwähnt werden, dass eine Landingpage im klassischen Sinne keine beliebige Unterseite der Website sein sollte, sondern vielmehr eine auf die Kampagnenziele abgestimmte Seite, mit dem Ziel, die finale Conversion abzuschliessen.

Was macht eine Landingpage aus?

Die Landingpage ist oftmals der erste Kontaktpunkt zwischen potenziellen Kunden:innen und einem Unternehmen. Somit vermittelt die Landingpage den ersten Eindruck eines Unternehmens. Auf diese Seite gelangen die meisten Nutzerinnen/Nutzer über Werbemassnahmen wie Ads-Anzeigen, Banner-Werbungen oder soziale Netzwerke. Die Landingpage kann somit als konkretes Ziel des Traffics verstanden werden, über welche eine Handlung ausgeführt werden soll, die als Conversion verstanden wird. Mittels Handlungsaufforderungen (Call-to-Action) werden im Optimalfall Besucher:innen zu Leads. Die Bedienfreundlichkeit ist hierfür zentral und einer der wichtigste Indikator für eine gute Landingpage.

Solche Zielseiten sind oftmals nicht an das Menü angebunden und verzichten auf die Funktion der Navigation, um die Aufmerksamkeit voll und ganz auf die gewünschte Aktion zu lenken. Aus Zeit- und Budgetgründen werden jedoch oftmals bestehende Startseiten als Landingpage verwendet. Dieses Vorgehen ist zwar nicht optimal, kann jedoch unter folgenden Umständen gerechtfertigt sein:

Kleine und einfach aufgebaute Webseiten von lokalen Anbietern
Überschaubare Seite & Produkt/Dienstleistung sofort erkennbar
Werbung dient der Steigerung des Bekanntheitsgrades und nicht dem Kauf, Download oder Anmelden

Das optimale Layout einer reinen Landingpage

Der ideale Aufbau einer Landingpage kann nicht generalisiert werden. Generell kann gesagt werden, dass eine gute Landingpage nach dem Motto “weniger ist mehr” gestaltet werden sollte. Jedoch gibt es einige Kernelemente, die bei der Erstellung einer Landingpage berücksichtigt werden sollten. Je kürzer und prägnanter die benötigten Informationen aufbereitet sind, desto besser ist in der Regel auch die Bedienfreundlichkeit der Seite. Neben der Desktop-Ansicht spielt die Bedienfreundlichkeit auch für die Mobile-Ansicht eine wichtige Rolle. Im Zentrum einer jeden Landingpage sollte die zu vermittelnde Botschaft stehen. Der Anspruch muss sein, die User neugierig zu machen und schnell das gewünschte Ziel einer Conversion zu erreichen. Aus diesem Grund wird von Navigationen, weiterführenden Links oder störenden Elementen abgeraten. Ausnahme ist hier das Impressum/Datenschutzerklärung, welches immer auf der Seite zu finden sein muss. Zudem sollten die wichtigsten Informationen “Above the Fold”, also im oberen Bereich der Seite, zu finden sein. Eine solche Platzierung ist jedoch aufgrund von vielfältigen Informationen, grossen Bildern oder Formularen nicht immer möglich. In solchen Fällen ist es wichtig, dass die Besucher:innen gut durch die Landingpage geführt werden und klar ist, welcher Weg zum gewünschten Ziel führt. Wie bereits erwähnt, gibt es neben den individuellen Anforderungen einer Landingpage auch ein paar allgemeingültige Elemente, die bei der Erstellung einer Landingpage berücksichtigt werden sollten:

Unique Selling Proposition/Alleinstellungsmerkmal mit ausdrucksstarker Überschrift darstellen
Klare und positive Argumentation, die Conversion fördern
Nutzen und Vorteile im Zentrum
Den Erwartungen/Sinn der Werbeanzeige gerecht werden
“Hero Shot”, ein grosses, ansprechendes und themenbezogenes Bild (Grösse des Bildes sollte Seitenladegeschwindigkeit nicht beeinflussen)
Kurze Formulare mit den nötigsten Informationen
Klare “Call-to-Action” Above the Fold
Sich wiederholende Testings für konstante Optimierung
Gut ersichtliche Testimonials, Bewertungen oder Logos von zufriedenen Kunden erhöhen Chance auf zukünftige Conversion

Die meisten Landingpages sind vom Aufbau her klassische One-Pager ohne weitere Unterseiten oder ablenkende Elemente. Im Zentrum steht die Message mit allen Vorteilen und Informationen zu den beworbenen Leistungen. Ein gutes Beispiel und zudem eine grosse Hilfe kann hier der Landingpage Baukasten von “konversionsKRAFT” sein.

Sobald man mit dem Bau der Landingpage fertig ist, empfiehlt es sich, vor dem “Going Live” ein Testing durchzuführen. Zwar kann der strukturelle Aufbau der Landingpage korrekt sein, die Texting und Bilder sprechen die Nutzer:innen jedoch nicht an. Genau für solche Szenarien können Optimizely , Google Optimize oder das Tool Landingpage Analyzer herangezogen werden.

Die beste Landingpage bringt dir nichts ohne das richtige Tracking!

Um die Performance der Kampagnen sowie die Qualität der Landingpage messen zu können, ist ein verlässliches Tracking unerlässlich. Google Analytics ist hier das wohl populärste Tool, welches für das Sammeln von Kampagnen- und Websitedaten genutzt wird. Mit Hilfe von Google Analytics werden alle Daten gesammelt, gebündelt und interpretierbar dargestellt. Neben wichtigen KPI's wie Conversion, Click-Through-Rate und Anzahl Sitzungen, können mittel GA auch die Quellen, das Medium und weitere wichtige KPI's getrackt werden, welche für die Optimierung zukünftiger Kampagnen nützlich sein können. Je nach Umfang der Kampagne und des Unternehmens empfiehlt es sich, neben GA auch den Tag Manager und ein Data Studio Dashboard für das Tracking und die Aufbereitung der Daten heranzuziehen. Die Implementierung des Tag-Managers und des Data Studios ist jedoch komplex, weshalb das Heranziehen einer Agentur empfohlen wird.

Zusammenfassend kann gesagt werden, dass die Wichtigkeit von Landingpages nicht unterschätzt werden darf. Speziell auf die User-Experience abgestimmte Landingpages können einen grossen Einfluss auf die endgültige Conversion haben, weshalb zu empfehlen ist, hier genügend Zeit zu investieren. Vor allem in Bezug auf das Tracking und Datenmonitoring solltest du dir sicher sein, dass alles richtig aufgesetzt und hinterlegt ist.

Sidekicks bietet neben der Erstellung oder Unterstützung von individuellen Landingpages ebenfalls das Aufsetzen von Trackings und Dashboards an. Melde dich jetzt bei Fragen und nutze das unverbindliche Beratungsgespräch mit einem unserer Sidekicks.

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Relevante und qualitativ hochwertige Display Ads

Wed, 21 Sep 2022 15:39:04 GMT

Display Ads zählen zu den Klassikern, wenn es um digitale Werbung geht. Durch die stetige Weiterentwicklung sind sie aber noch längst kein Schnee von gestern, sondern sind heute mehr denn je an die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden angepasst.

Bei Display Ads handelt es sich um Werbeanzeigen, bei denen vor allem Bilder, Animationen oder Videos zum Tragen kommen. Sie bilden somit das Gegenstück zu Textanzeigen, die vorwiegend oder ausschliesslich aus Text bestehen.

Ziel dieser Anzeigen ist es Aufmerksamkeit zu erhalten. Durch die Verbreitung auf relevanten Webseiten erhöhen sich vor allem die Sichtbarkeit und Bekanntheit einer Marke oder eines Produktes.

Im folgenden Blogbeitrag haben wir die wichtigsten Facts sowie unsere Best-Practices rund um Display Ads für euch zusammengefasst.

Display Ad Formate & Plattformen

Mit den Display Ad Formaten könnte man schon alleine einen Blogbeitrag füllen, denn davon gibt es unzählige. Es gibt sowohl einige Standards, als auch plattformspezifische Formate und es kommen laufend neue Formate dazu.

Hier einige Standardbeispiele:

Medium rectangle: 300×250
Leaderboard: 728×90
Wide skyscraper: 160×600
Grosses mobiles Banner: 320×100
Mobile Banner: 320×50
usw.

Daneben gibt es mittlerweile auch spannende Formate wie InRead Flow Ads oder Wallet Ads. InRead Flow Ads verändern sich mit dem Scroll-Vorgang, was sich besonders für Animationen eignet.

Wallet Ads hingegen bieten sich an, wenn man einen Gutschein oder Rabatt für seine Kunden hat. Hier wird nämlich ein potenzieller Kunde beim Klicken der Anzeige nicht auf die Webseite weitergeleitet, sondern gefragt, ob er sich den Gutscheincode direkt im Wallet speichern möchte. Nach dem Ergänzen können Push-Benachrichtungen an die User gesendet werden, sobald sie in der Nähe des Ladens sind.

Doch nicht nur bei den Formaten gibt es unterschiede, neben der klassisch programmatischen Displaywerbung (wie zum Beispiel mit Google oder Teads) gibt es auch noch viele weitere Plattformen resp. Ausstrahlungsorte wie DOOH oder Social Display Ads .

DOOH steht für Digital Out Of Home und meint somit die digitalen Anzeigen-Bildschirme in der Öffentlichkeit. Diese können vor allem für Awareness- und Branding-Kampagnen durchaus eine sinnvolle Ergänzung sein.

Social Display Ads kennen wir wahrscheinlich alle. Zwischen zwei Stories auf Instagram erscheint die Werbung geschickt in den Content mit eingebettet. Meist werden diese jedoch unter Social Ads zusammengefasst und dann gesondert von den klassischen Display Ads behandelt.

Targeting

Beim Targeting hat man mittlerweile ebenfalls diverse Möglichkeiten, die sich von Plattform zu Plattform unterscheiden können.

Zielgruppen nach Merkmalen

Grundsätzlich gilt, dass wenn man das Targeting auf eine bestimmte Personengruppen ausrichten möchte, man am besten mit Zielgruppen arbeitet. Damit kann man zum Beispiel Personen ansprechen, die wahrscheinlich ein bestimmtes Produkt kaufen möchten oder - einiges allgemeiner - einfach junge Frauen oder Studenten.

Retargeting oder Keyword Zielgruppen

Man kann aber auch auf Retargeting Zielgruppen zurückgreifen und Personen ansprechen, die die Webseite bereits einmal besucht haben. Im Rahmen solcher Zielgruppen ist es auf Google auch möglich, Display Anzeigen an Personen auszuspielen, die im Vorfeld nach bestimmten Keywords gesucht oder ähnliche Webseiten besucht haben.

Kontext Targeting

Wenn sich das Targeting hingegen auf Momente, also den Kontext bezieht, dann können die Anzeigen im Kontext bestimmter Inhalte gezeigt werden. So kann eine Bank seine Anzeigen zum Beispiel auf Seiten platzieren, die über Finanzthemen sprechen.

Weitere Targeting Möglichkeiten

Selbstverständlich können auch die Placements gewählt werden. Hier kann man sowohl einzelne Placements ausschliessen als auch ganze Kategorien wie zum Beispiel "Gaming" oder bestimmte Placements wählen. Wer allerdings mit Placements arbeitet, schränkt seine Reichweite enorm ein. Daher gilt es die Vor- und Nachteile abzuwägen.

Dynamic Creative Optimization (DCO)

Dynamic Creative Optimization (DCO) ist die nächste Stufe programmatischer Kreativität. DCO kombiniert dabei Kreativität und Daten für maximale Wirkung. Bei der Dynamic Creative Optimization geht es darum, Datenquellen zu nutzen, um Display Anzeigen zu verbessern und sie mit Live-Analysen und kreativer Optimierung zu versehen.

Ein mit DCO erstelltes Banner zeigt beispielsweise nicht nur Informationen auf der Grundlage der genauen geografischen Position des Betrachters an, sondern kann auch die besten Angebote und die am besten geeigneten Bilder für einen bestimmten potenziellen Kunden auswählen und ausspielen.

Um dies zu ermöglichen verwendet DCO intelligente Feeds. Die Anzeige weiss also, wer der Betrachter ist, und reagiert darauf, indem sie die beste kreative Kombination, aus den zu verfügung gestellten Daten, auswählt. Dieser responsive Feed ändert die kreativen Elemente nicht, sondern wählt aus vorgefertigten Elementen die beste verfügbare Botschaft aus.

Best Practice

Geräteübergreifende Banner

Wählt unbedingt Bannergrössen aus welche auf Mobile optimiert sind und Banner welche auf Desktop optimiert sind. So kann jeweils das passende Creative ausgespielt werden und der Platz auf dem jeweiligen Gerät wird optimal genutzt.

Zum Teil können auch einzelne Anzeigen auf allen Geräten ausgespielt werden. Bei Google Ads könnt ihr als Werbetreibende einige Assets zur Verfügung stellen und diese werden im Anschluss in diverse Formate umgewandelt. Ihr habt somit die maximale Reichweite und ziemlich schnell mehrere Kombinationen.

Targeting

Überlegt euch genau, zu welchem Zeitpunkt eure Zielgruppe am empfänglichsten für eure Werbebotschaft ist und versucht so das Targeting einzugrenzen. Eine gute Botschaft zum falschen Zeitpunkt kann genau so negativ wahrgenommen werden, wie eine schlechte Botschaft.

Ausserdem solltet ihr bei Display Ads immer auch Retargeting Zielgruppen dabei haben. So bleibt ihr bei potenziellen oder ehemaligen Kunden im Gedächtnis. Das erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie bei Bedarf wieder auf eure Webseite gehen anstatt zur Konkurrenz.

Kreativität ist alles

Kreativität, Qualität, eine präzise Aussage machen sich bei Display Ads bezahlt. Setzt auf Individualität und gestaltet eure Anzeigen ansprechend und zur Zielgruppe passend. Jeden Tag sehen wir so viele Werbeanzeigen, dass wir die Mehrheit davon nicht einmal bewusst wahrnehmen. Es ist also wichtig hervorzustechen, um es überhaupt bis ins Bewusstsein der Betrachter zu schaffen.

Motion

Bewegtbilder kommen bei Nutzern meist besser an als statische Bilder. Überlegt euch also, welche Elemente sich dafür eignen würden. Es muss auch nicht immer ein Video sein, manchmal reicht es schon, wenn ein Element animiert ist und das Display Ad sich dadurch von den anderen abhebt.

Hierbei ist es ebenfalls wichtig sich die verschiedenen Angebote von den Plattformen anzuschauen. Nicht jeder Anbieter hat die gleichen Ad Formate zur Verfügung, insbesondere, wenn es um spezielle und neuartige Formate geht. Genau diese sind es aber diejenigen die auffallen.

Hohe Brand-Safety

Jedes Unternehmen möchte, dass seine Anzeigen in einem passenden und angemessenen Umfeld platziert werden. Durch das Kontext-Targeting oder Placements lassen sich Situationen vermeiden, in denen das Umfeld nicht zur Anzeige passt. Man kann und sollte also unpassenden Kontext oder unpassende Platzierungen im Targeting unbedingt ausschliessen.

Denn auch wenn man die richtigen User erreicht, kann dies im falschen Kontext als negativ wahrgenommen werden. Hierzu gab es kürzlich ein tragisches Beispiel, welches wir schon im Blog-Beitrag " Advertising im Cookielosen Zeitalter " aufgegriffen haben. In einem Artikel, in dem es um eine Mutter ging, die ihr Kind verhungern liess, wurde eine Burger-Werbung platziert.

Fazit

Display Ads haben nach wie vor ein grosses Potenzial, vor allem wenn es darum geht Awareness für eine Marke oder ein Produkt zu generieren. Sie können durch die Platzierungen auf Webseiten so gut wie jede Zielgruppe abdecken und zum richtigen Zeitpunkt abholen. Wichtig ist es eine saubere Kampagnenplanung zu machen und die Plattform je nach Bedürfnissen und Zielgruppe auszuwählen.

Wenn wir euch dabei unterstützen können, dann schreibt uns gerne und wir besprechen, welche Plattformen und Formate zu euch und eurer Zielgruppe passen.

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Advertising im Cookielosen Zeitalter

Fri, 09 Sep 2022 09:44:33 GMT

Third-Party-Cookies stehen vor dem Aus und das macht vor allem Werbetreibende nervös. Die Befürchtungen sind gross, dass ohne Third-Party-Cookies mit Umsatzeinbussen zu rechnen ist.

Denn Webtracking und die damit verbundenen Third-Party-Cookies sind nicht nur ein bedeutendes Instrument für das Verfolgen von Bewegungen der Internetuser, sondern auch für das Schalten von Werbung. Gute Daten sind in jeder Hinsicht unerlässlich.

Deshalb zeigen wir euch in diesem Blogpost, was es für Alternativen zu Third-Party-Cookies gibt und teilen nützliche Tipps & Tricks mit euch.

Warum Cookieless?

Third-Party-Cookies sind domainübergreifend und bilden die Basis für das Conversion Tracking. Bei jedem Webseitenbesuch werden Nutzerdaten gesammelt, inklusive einer anonymisierten IP-Adresse. Diese Nutzerprofile bilden dann die Grundlage für personalisierte Werbekampagnen.

Der Unterschied zu First-Party-Cookies besteht darin, dass nicht nur der Webseiten-Besitzer die Daten der Nutzer verwenden kann, sondern auch Dritte ihre Cookies auf den Webseiten platzieren können, um so Nutzerdaten zu sammeln.

Durch die immer strenger werdenden Datenschutzbestimmungen gehören Third-Party-Cookies nun bald der Vergangenheit an, es müssen also andere Lösungen her.

Cookieless Targeting Optionen

Es gibt mittlerweile schon einige cookieless Targeting Optionen und die grossen Plattformen sind diese stetig am Weiterentwickeln. Folgend haben wir euch die fünf wichtigsten Möglichkeiten zusammengefasst.

Contextual Targeting

Beim kontextuellen Targeting wird Werbung nach dem Auftreten bestimmter Keywords platziert. Befindet sich das vorab festgelegte Keyword auf einer Webseite, wird die passende Anzeige platziert. So findet man neben dem Artikel zu den Fashion-Trends direkt die passenden Kleidungsstücke.

Dieses Zusammenspiel zwischen Kontext und Zielgruppe bietet viel Potenzial. Die Möglichkeiten sind allerdings begrenzt, weil es nicht für alle relevanten Zielgruppen den passende Kontext gibt. Wo sucht beispielsweise ein Gummibärchen-Hersteller seine Zielgruppe? Es gibt wahrscheinlich nicht all zu viel Content über Gummibärchen, bei dem man strategisch sinnvoll Anzeigen platzieren könnte. Zudem bieten sich kontextuell platzierte Anzeigen vor allem für Awareness- und weniger für Performance-Kampagnen an.

Webseitenbesucher sehen Kontext-Anzeigen allerdings als recht positiv an. Eine deutsche Studie hat ergeben, dass 52 Prozent diese als sinnvolle Ergänzung ansehen. Allerdings ist die Aufmerksamkeit bei Werbung, die zu den Interessen und Bedürfnissen der Nutzer passt, mit 64 Prozent nochmals höher. Personalisierung könnte also nach wie vor wichtiger sein als Kontext.

Semantic Targeting

Im Gegensatz zum kontextuellen Targeting analysiert diese Technologie den gesamten Text einer Seite und bestimmt dann die Schwerpunktthemen. Basierend auf diesen Themen werden die passenden Anzeigen platziert. Der Vorteil hierbei ist, dass der Sinnzusammenhang des Textes verstanden wird und das Targeting dadurch einiges genauer ausfällt. Semantic Targeting funktioniert dabei sowohl bei Text als auch bei Video- und Audio-Content.

Diese Technologie geht mittlerweile so weit, dass auch Kategorien wie “Negative Stimmung” ermittelt werden können. Dies ermöglicht es beispielsweise, alle Arten von Werbung bei wirklich negativen Artikeln, zum Beispiel Kriegsartikeln, auszuschalten.

Universelle IDs

Universal ID-Lösungen versuchen im Grunde genommen das abzubilden, was früher mit Cookies gemacht wurde. Sie nutzen First-Party-Daten, um daraus einen “User Identifier” zu erstellen. Mit dieser User ID können Nutzer dann Seiten- und sogar Device-übergreifend identifiziert werden. Das ermöglicht es Werbetreibenden personalisierte und zielgruppenspezifische Werbung auszuspielen und das ganz ohne Third-Party-Cookies.

First-Party-Data

Auch mit First-Party-Daten lassen sich personalisierte Kampagnen ausspielen und dies nicht nur mit den zuvor thematisierten User IDs. Der grosse Nachteil daran ist, dass diese Daten dem Publisher selbst gehören und er diese ohne Zustimmung der Nutzer nicht weitergeben darf.

Durch die Abschaffung der Third-Party-Cookies wächst die Bedeutung von First-Party-Cookies. First-Party-Daten sind dazu auch noch genauer als Third-Party-Daten . Es wird also je länger je mehr wichtig, den Traffic der eigenen Webseite zu analysieren und diese Daten effektiv zu nutzen.

Privacy Sandbox

Die Privacy Sandbox ist eine Entwicklung von Google, um eine Alternative zu Third-Party-Cookies zu liefern. Das Targeting funktioniert dort auf Basis von sogenannten FloCs (Federated Learning of Cohorts). Nutzer werden hierbei in Gruppen eingeteilt und nicht mehr als Individuen gesehen. Eine Identifikation des Einzelnen soll so nicht mehr möglich sein. Dadurch ist das Verfahren laut Google datenschutzfreundlicher und transparenter.

Vorteile von Cookieless Targeting

Die Verunsicherung, wie die Alternative zu Third-Party-Cookies aussehen soll, ist trotz vielversprechender Lösungsansätze nach wie vor gross. Deshalb möchten wir euch hier einen Überblick über die Vorteile des cookieless Targeting geben, denn diese gibt es durchaus.

Besserer Datenschutz im Internet

Grundsätzlich handelt es sich um eine durchaus positive Entwicklung, was den Datenschutz im Internet angeht. Es hat sich sicherlich jeder schon mal gefragt, wie jetzt diese Werbung so passend ausgespielt werden konnte und sich dabei vielleicht ein bisschen verfolgt gefühlt. Kaum hat man sich ein paar Schuhe auf dem Handy angesehen, kommt die Werbung für genau dieses Paar Schuhe beim Surfen am Laptop und auf sämtlichen Social Media Plattformen.

Die Möglichkeiten, die Zielgruppe auf anderem Wege wie Contextual oder Semantic Targeting zu erreichen, sind vorhanden und werden stetig weiterentwickelt. Natürlich erfordert dies ein grosses Umdenken, aber der Schutz der Privatsphäre ist durchaus vereinbar mit personalisierten und erfolgreichen Werbekampagnen.

Kontext ist King - also auch kontextuelles Targeting

Nur wer relevante Werbeinhalten zum richtigen Zeitpunkt platzieren kann, wird langfristig erfolgreiche Online-Kampagnen führen. Tagtäglich wird Unmengen von Content produziert und konsumiert. Also kommt dem Interesse des Nutzers eigentlich nichts näher als der Kontext des Beitrags, den er gerade anschaut.

Anhand von Keywords (Contextual Targeting) und Sinnzusammenhang (Semantic Targeting) kann die Zielgruppe also durchaus am richtigen Ort abgeholt werden und das sogar bei dem immer wichtiger werdenden Video-Content.

Hohe Brand-Safety

Jedes Unternehmen möchte, dass seine Anzeigen in einem passenden und angemessenen Umfeld platziert werden. Durch das semantische Targeting lassen sich unpassende Inhalte erkennen und so unangenehme Skandale vermeiden. Denn auch wenn man die richtigen User erreicht, kann dies im falschen Kontext als negativ wahrgenommen werden. Hierzu gab es kürzlich ein tragisches Beispiel, bei dem in einem Artikel, in dem es um eine Mutter ging, die ihr Kind verhungern liess, eine Burger-Werbung platziert war.

Tipps & Tricks für eure bezahlte Werbung

Einige Tipps und Tricks haben wir ja im ersten Teil des Beitrags bereits verraten. So kann zum Beispiel kontextbezogenes Targeting eine Möglichkeit sein. Folgend geben wir euch noch weitere konkrete Tipps, wie ihr euer Targeting gestalten und nach wie vor möglichst genaue Analysen machen könnt.

UTM-Parameter

UTM-Parameter sind Informationen, welche am Ende einer URL hinzugefügt werden. Sie können wie folgt aussehen:

https://www.sidekicks.ch/blog/advertising-im-cookielosen-zeitalter?utm_source=facebook&utm_medium=organisch&utm_campaign=blog-post

Dieser UTM-Parameter sagt uns, dass der Leser auf diese Seite gelangt ist, indem er auf den Link im organischen Facebook-Post geklickt hat.

Zu wissen, woher die Webseitenbesucher kommen, ist entscheidend für die Ausrichtung bezahlter Anzeigen und kann einem viel Aufschluss über den Erfolg von Anzeigen, aber auch organischen Posts geben.

Das ist jetzt definitiv keine neue Technologie, aber wenn ihr aktuell noch keine UTM-Parameter verwendet, ist es jetzt an der Zeit, damit anzufangen.

Conversions-API

Das Conversions-API von Facebook ermöglicht es euch, Daten über durchgeführte Aktionen direkt an Facebook zu senden, ohne auf Pixel-Ereignisse angewiesen zu sein. Einfach gesagt bedeutet dies, dass es sich so um First-Party-Daten handelt. Also Daten, die auch nach Wegfall der Third-Party-Cookies noch verfügbar und erst noch genauer sind.

Ausserdem soll die API-Technologie weniger anfällig für Probleme sein und weitaus mehr Sicherheit bieten. Da Facebook und Instagram beide zu Meta gehören, können diese Daten auf beiden Plattformen nachverfolgt werden. Es wird erwartet, dass andere Social Media Plattformen nachziehen werden und ebenfalls eine solche Technologie anbieten.

Interessen

Die meisten Social Media Plattformen ermöglichen es, Nutzer auf Basis ihrer Interessen anzusprechen. Viele dieser Daten werden durch die Aktionen der Nutzer auf den Plattformen gesammelt, was bedeutet, dass man immer noch in der Lage ist, Nutzer auf der Grundlage ihrer Interessen anzusprechen.

Algorithmen

Meta empfiehlt im Zusammenhang mit dem Wegfall der Third-Party-Cookies ausserdem die Zielgruppen zu erweitern oder kleinere Zielgruppen zu konsolidieren. Damit gibt man den immer besser werdenden Algorithmen mehr Freiheit.

Durch die grösseren Zielgruppen kann der Algorithmus schneller lernen und die Anzeigenauslieferung auf das angegebene Ziel optimieren. Auch die Empfehlungen von Google gehen mittlerweile in die gleiche Richtung.

Lookalike-Erweiterung

Lookalike Audiences aus bestimmten Aktionen auf einer Website zu erstellen ist auch ohne Third-Party-Cookies möglich. Dies kann mit einem sogenannten Pixel erfolgen.

Lookalike Audiences bestehen aus Personen, welche Personen, die eine bestimmte Aktion auf der Webseite oder auf Sozialen Netzwerken ausgeführt haben, ähnlich sind. Somit ist die Chance gross, dass diese Personen ebenfalls Interesse an dem entsprechenden Angebot haben.

Fazit

Das digitale Marketing entwickelt sich stetig weiter und deshalb sind innovative und vor allem datenschutzfreundliche Lösungen gefragt. Und das ist durchaus eine positive Entwicklung! Werbetreibende müssen sich wohl oder übel von Cookies verabschieden, aber cookieloses Targeting heisst nicht schlechteres Targeting, sondern anderes Targeting.

Ihr benötigt noch Unterstützung bei der Optimierung eures Targetings? Dann meldet euch bei uns für ein unverbindliches Beratungsgespräch.

Euch hat dieser Blogarikel weitergebracht? Dann freuen wir uns, wenn ihr ihn mit euren Mitarbeitern oder Geschäftspartnern teilt.

LinkedIn - Das berufliche Netzwerk entdecken

Mon, 15 Aug 2022 09:11:33 GMT

LinkedIn ist in der Schweiz seit einigen Jahren das wichtigste berufliche Netzwerk. Warum ist dieser Kanal so wichtig, und wie könnt ihr ihn zielgerichtet für euer Unternehmen einsetzen?

Wir werden auf folgende Kernelemente eingehen:

Was sind die Eigenschaften der Plattform?
Wie erreicht man seine Marketingziele und seine Zielgruppen?
Warum sollte man Anzeigen schalten und wie sollten diese aussehen?

Was ist LinkedIn?

LinkedIn ist das weltweit grösste berufliche Netzwerk im Internet. Die Plattform richtet sich an Unternehmen, Arbeitnehmer, Personalvermittler und Arbeitssuchende aus allen möglichen Bereichen. LinkedIn ermöglicht es, relevante Inhalte bei abgestimmten Zielgruppen zu verbreiten, sich als Expert in seinem Bereich zu positionieren, ein reichweitenstarkes Netzwerk aufzubauen, User via LinkedIn auf die Unternehmensseite zu lenken und Mitarbeiter zu rekrutieren.

Als Unternehmen habt ihr die Gelegenheit durch LinkedIn neue Leads zu generieren, mehr Website-Traffic zu erzielen oder eure Brand Awareness zu erhöhen. Zudem ist LinkedIn auch nützlich, wenn ihr euer Netzwerk erweitern möchtet. Laut einer LinkedIn-Statistik generieren B2B-Unternehmen 80 Prozent ihrer Leads über das Netzwerk.

Was kann man auf LinkedIn machen?

In einem ersten Schritt müsst ihr eine Unternehmensseite für eure Organisation erstellen. Diese sollte vollständig sein, das heisst Logo, Übersicht, Unternehmensinformationen und weitere Angaben sollten ausgefüllt sein. Danach können Anzeige geschaltet werden, welche man im LinkedIn Campaign Manager erstellen kann.

Es gibt natürlich auch die Möglichkeit organische Posts zu veröffentlichen, wenn ihr mit eurem Beitrag Nutzer erreichen möchtet, die eurer Unternehmensseite schon folgen. Diese Inhalte werden dann im Feed der Follower ausgestrahlt, aber ebenfalls an andere Mitglieder, wenn ein Follower damit interagiert hat (Like, Kommentar, etc.). Die organischen Posts werden auch auf eurer Unternehmensseite bleiben und sind somit für alle Nutzer, die eure Seite besichtigen, ersichtlich.

Bezahlte Posts, die von euch durch LinkedIn Ads gepostet werden, sind auf eurem Profil nicht zu sehen. Ads werden benutzt, wenn man mehr Leute erreichen und mehr Kunden gewinnen möchte. Eine weitere Option wäre auch, einen organischen Post im Nachhinein zu boosten, wenn dieser gut funktioniert hat und man mehr Awareness darauf ziehen möchte. Bei gepushten organischen Posts sind die Einstellungen eingeschränkt und man kann keinen Call-to-Action hinzufügen.

Ads hingegen können einer genaueren Zielgruppe ausgestrahlt und mit einem Call-to-Action zielgerichtet eingesetzt werden.

Ähnlich wie bei Google Ads werden die LinkedIn Anzeigen nach dem Auktionsprinzip durchgeführt: die Anzeige mit dem höchsten Gebot gewinnt.

Kann man die Anzeigenkampagnen auf LinkedIn auf seine Marketingziele ausrichten?

Auf jeden Fall! Bei der Kampagnenerstellung ist es euch möglich, das gewünschte Ziel eurer Anzeigen anzugeben.

Ist euer Ziel Markenbekanntheit, sollten Ads, die viele Impressionen erzeugen, ausgestrahlt werden, also eine Awareness-Kampagne.
Wollt ihr die Consideration steigern, könnt ihr eure Ads auf folgende Ziele aufbauen: Website Besuch, Engagement der Zielgruppe erhöhen oder Videoaufrufe.
Um mehr Conversions zu erreichen, sollten sich die Anzeigen auf die Lead-Generierung und Website Conversions konzentrieren.

Um diese Ziele zu erreichen, muss natürlich auch die richtige Zielgruppe angesprochen werden. Wenn die Anzeigen nicht die richtigen Personen erreichen, ist die Kampagne weder effizient noch nützlich.

Wie kann ich meine Zielgruppe auf LinkedIn erreichen? Wie grenze ich diese ein?

LinkedIn bietet präzises und effektives Targeting, vor allem im B2B-Umfeld. Die Daten zeichnen sich im Vergleich zu anderen Netzwerken dadurch aus, dass Mitglieder ihre Profile authentisch und stets aktuell halten möchten. Kombiniert Targeting-Kriterien, um eure idealen Personas zu entwickeln, basierend z.B. auf deren Position, Unternehmen, Branche oder Karrierestufe. Die Auswahlmöglichkeiten werden ständig aktualisiert. Dadurch könnt ihr aktuelle, von den Mitgliedern selbst bereitgestellte demografische Daten nutzen, um die richtige Zielgruppe zu erreichen.

Um optimale Ergebnisse zu erreichen, gibt es sogar die Möglichkeit, ein für eure Kampagne angepasstes Targeting einzusetzen. Dafür gibt es die Funktion “Matched Audience”, die aus verschiedenen Targeting-Optionen besteht und eure geschäftlichen Daten mit den Informationen auf LinkedIn kombiniert. So entsteht eine umfassendere Marketingstrategie, die auf euren bisherigen Aktivitäten aufbaut.

Welche Formate können die Anzeigen haben und wann benutze ich welches Format?

Je nachdem, welches Ziel die Kampagne verfolgt, könnt ihr aus verschiedenen Anzeigentypen wählen. Das Format solltet ihr nach euren Ziele und Zielgruppen ausrichten.

Gesponserte Inhalte

Diese Inhalte werden im LinkedIn Feed eingebunden. Nur der Begriff “Anzeige” unter eurem Unternehmensname unterscheidet den gesponserten Post von organisch geposteten Inhalten anderer Nutzer (Firmen oder Personen). Mehrere Formate sind verfügbar: Single Image, Carousel und Video.

Text Ads

Text Ads sehen in ihrer Darstellung ähnlich wie Suchanzeigen von Google aus. Sie werden jedoch in der Seitenleisten ausgespielt, und nicht im Feed. Dieses kleinere Format beinhaltet ganz einfach eine Überschrift, einen Anzeigetext und ein kleines Bild (Firmenlogo). Text-Ads sind daher weniger auffällig, bieten aber den Vorteil, dass sie nicht kommentiert werden können. Daher ist kein aktives Community-Management (zeitnahe Beantwortung von Fragen, etc.) notwendig.

Message oder Conversation Ads

Ihr könnt Anzeigen erstellen, die als Nachricht im Postfach der Zielgruppe landen. Daher kommen die Postfach Nachrichten, die mit “inMail” oder “Anzeige” markiert sind. Es gibt die Möglichkeit, die Zielgruppe in den LinkedIn Einstellungen einzugeben, aber auch seine eigenen Kontaktlisten hochzuladen, um personalisierte und abgestimmte Nachrichten an die ausgewählte Gruppe zu senden.

Spotlight Ads

Hier handelt es sich um personalisierte Werbeanzeigen, auch unter dynamischen Ads bekannt. Diese passen sich individuell jedem LinkedIn-Mitglied anhand seiner Profildaten an und werden anhand der Aktivitäten der Zielgruppe dynamisch generiert. Dieses Format bietet sich vor allem an, um Wissen, Best Practices und weitere Lern-Inhalte zu verbreiten.

Welchen Content soll ich posten? Was sind die Best Practices auf der Plattform?

Sprechen wir vom organischen Posten, dann sollten Inhalte wöchentlich gepostet werden, um mehr Engagement zu generieren. Postet, was für euer Unternehmen relevant ist.

Die Trends kommen und gehen, aktuell sind folgende Inhalte Best Practices:

Es wird empfohlen, Bilder und Videos zu posten und keinesfalls nur Text. So erzielt ihr mehr Kommentare und mehr Engagement.
Wenn ihr Blog-Posts schreibt, dann gebt einen Teaser davon! Führt das Thema kurz ein und bringt die Nutzer dazu, sich für euren Beitrag zu interessieren.

Storytelling ist auf allen Plattformen ein wichtiges Thema, dies gilt auch für LinkedIn. Es geht darum, eine Geschichte zu erzählen, die potentiell viele Menschen interessiert. Es wird eine Brücke zwischen Emotionen und Wissen geschlagen, um eure Produkte oder Dienstleistungen in den Vordergrund zu stellen. Es gibt zwei Elemente, die eine gute Story ausmachen: Anekdoten und Reflexion. Die Geschichten und Anekdoten zeigen Werte und Überzeugungen und schaffen Raum für Reflexionen, sodass der Leser darüber nachdenkt, was er lernen und mitnehmen kann.

Unser Fazit

Wenn für euer Unternehmen eine professionelle Vernetzung relevant und nützlich ist, raten wir euch auf jeden Fall LinkedIn zu benutzen. Ob organisch oder bezahlte Kampagnen, LinkedIn bietet viele Möglichkeiten, sich mit den zahlreichen Nutzer der Plattform in Verbindung zu setzen.

LinkedIn Ads sind optimal um eure Zielgruppen direkt anzusprechen. Diese müssen jedoch auch mit eurer Strategie übereinstimmen sowie beobachtet und optimiert werden.

Konkrete Contentideen und Best Practices für euer Unternehmen könnt ihr gerne mit uns in einem personalisierten Workshop besprechen.

Marketing Dashboard mit Google Analytics 4

larissa.eisele@yoursidekicks.com (Larissa Eisele) — Wed, 03 Aug 2022 07:23:30 GMT

Umstellung auf Google Analytics 4 Daten in eurem Marketing Data Studio Dashboard

Ihr habt Google Analytics 4 bereits implementiert und der Datenerhebungsprozess läuft? Prima! Das Update von Google Analytics 4 beeinflusst jedoch nicht nur den Datenerhebungsprozess, sondern wirkt sich auch auf andere Bereiche wie beispielsweise eure Trackingstrategie und auf eure Reportings und Marketing Dashboards aus.

Wann die Umstellung von euren Dashboards umgesetzt werden soll ist zurzeit noch schwierig zu beantworten, da Google laufend Neuerung im Google Analytics 4 ankündigt. Spätestens bei der Einstellung von Google Analytics Universal am 1. Juli 2023 solltet ihr eure Dashboards umgestellt haben. Daher haben wir schon jetzt für euch die wichtigen Tipps und Tricks zusammengetragen, wie die Datenvisualisierung mit GA4 funktioniert.

In den folgenden Blogartikel erfahrt ihr mehr zu den folgenden Punkten:

Vorteile der Verwendung von GA4 mit Data Studio
Neue Dimensionen und Metriken in GA4
Fazit

Vorteile der Verwendung von GA4 mit Data Studio

Veränderungen generieren in einem ersten Schritt meist Mehraufwand und ein Umdenken, daher lasst uns doch mit den Vorteilen beginnen, welche wir durch die Visualisierung mit den Google Analytics 4 Daten haben.

Geschwindigkeit: Der GA4-Connector ist robuster als der Universal Connector, daher werdet ihr zukünftig einiges an Zeit sparen, beim Zusammenstellen von euren Daten Visualisierungen.

Sales Funnel Visualisierung: Stand heute bietet GA4 keinen Sales Funnel Report. Jedoch könnt ihr euch im Data Studio in wenigen Schritten einen Report zusammenstellen, welchen den Sales Funnel übersichtlich visualisiert.

Daten Visualisierung: GA4 bietet eine sehr viel umfangreichere Möglichkeit zur Erstellung von Reports direkt im Tool. Wir empfehlen euch trotzdem weiterhin die Nutzung von Data Studio, da ihr im Data Studio einfacher verschiedenen Datenquellen kombinieren könnt und die Funktionen, wie beispielsweise Filterungen, umfangreicher sind als die Möglichkeiten im GA4.

Die neuen Dimensionen und Metriken in GA4 und wie ihr eure ursprünglichen UA KPIs berechnen könnt

Die wohl grösste Umstellung bei der Daten Visualisierung werden wohl die neuen Dimensionen und Metriken sein. Dies erfordert ein Umdenken in derArt und Weise, wie wir die Daten interpretieren. Stand heute (19. Juli 2022) sind 118 Dimensionen und 43 Metriken verfügbar.

Die Metriken in GA4 lassen sich in drei Unterkategorien aufteilen:

Akquisition: Beispiele → Nutzer, Neue Nutzer und Sitzungen
Engagement: Beispiele → Nutzer Engagement, Views per Nutzer
Monetization: Beispiele → Add-to-carts, E-Commerce Purchase

Gewisse Metriken sind im GA4 nicht mehr verfügbar, ihr könnt euch diese jedoch selbst kalkulieren. Folgend ein paar Beispiele:

Fazit

Wir sind überzeugt, dass die Daten Visualisierung mit GA4 viele nützliche Neuerungen bringt und sobald die neuen Dimensionen und Metriken etwas mehr vertraut sind, können aussagekräftige Interpretationen abgeleitet werden.

Da stand heute noch viele Neuerungen im GA4 erwartet werden, empfehlen wir mit dem kompletten Umstieg noch etwas zu warten, sich jedoch bereits heute mit den Möglichkeiten und Funktionen vertraut machen.

Falls ihr noch unsicher seid, wo ihr überhaupt mit der Daten Visualisierung starten sollt, empfehlen wir euch den Blogpost Datenvisualisierung mit Data Studio und Supermetrics.

Ihr braucht Unterstützung bei der Umstellung von eurer Tracking Strategie auf GA4? Wir unterstützen euch gerne.

Euch hat dieser Blogarikel weitergebracht? Dann freuen wir uns, wenn ihr ihn mit euren Mitarbeitern oder Geschäftspartnern teilt.

Die SEO Trends im Jahr 2022

michael.senn@yoursidekicks.com (Michael Senn) — Mon, 01 Aug 2022 05:23:53 GMT

Was sind die Suchmaschinenoptimierung (SEO) Trends 2022 ? Da hat sich einiges getan, was wir gerne für euch kurz und knackig zusammenfassen. Versteht uns aber nicht falsch. Bei der Suchmaschinenoptimierung stehen weiterhin die Suchenden im Vordergrund.

Diese Tipps helfen euch jedoch dabei eure guten Inhalte zu zeigen. Die Betonung liegt immer noch auf gut . Dann legen wir doch gleich los mit den ersten Veränderungen.

1. Die Strategie macht's aus - Themen statt Keywords

Wollen wir, dass ihr eure Keyword-Liste verwerft? Nein, absolut nicht. Keywords bleiben weiterhin wichtig, aber werden von Themen abgelöst. Jedes Unternehmen beherrscht bestimmte Fachbereiche, welche als Themen dienen können.

Am Beispiel einer Bank wäre ein mögliches Thema "Geld anlegen". Dieses nehmen wir nun als Hub und gruppieren passende Keywords. Dabei können wir eine vorhandene Liste nehmen, neue Keywords suchen und auch Google Ads Daten einbinden. Wie ihr eine Keyword-Recherche macht, könnt ihr in diesem Blog sehen.

"Geld anlegen" ist demnach unser Hub und wir könnten folgende Spokes rund um das Thema erstellen:

Wie viel Geld investieren?
Sparen oder investieren
Anlagestrategien
Diversifikation beim Anlegen
U.v.M.

Im Hub werden die Themen bzw. Spoke angeschnitten und entsprechend verlinkt. Die Spokes verlinken jeweils auch zum Hub und können zwischen einander querverlinken.

2. Änderungen in den Suchergebnisseiten (SERPs)

Die Analyse der SERPs waren schon immer ein wichtiger Bestandteil der SEO Arbeit. Das bleibt weiterhin wichtig, aber es sind einige Neuerungen dazu gekommen. Welche das sind, verraten wir euch jetzt.

Unendliches Scrolling bei Mobilgeraten

Heute zeigt es bei den SERPs auf Mobilgeräten die Ergebnisse an und danach folgt ein Button "mehr anzeigen". Dieses Feature wurde im Jahr 2021 bereits in den USA ausgerollt. Am Ende der SERP werden direkt neue Ergenisse angezeigt. Dadurch werden die Suchergebnisseiten zu einem Art Social-Feed, zumindest von der Optik.

Passage Ranking

Google wird immer besser darin, relevante Inhalte zu präsentieren. Um dies zu tun, wurde das Passage Ranking eingeführt. Nun werden nicht nur die einzelnen Seiten, sondern neu auch Textpassagen ausgewertet. Dadurch können sehr relevante Ergebnisse für Longtail-Keywords erzeugt werden.

Title Tag Optimierung

Title Tags (oder auch Meta Titel genannt) sind ein wichtiger Baustein der On-Page Optimierung. Zum einen sind sie ein direkter Rankingfaktor und zum anderen haben sie einen Einfluss auf die CTR in den Suchergebnissen.

Ein Title Tag könnte "Bessere Facebook Ads schalten" oder "10 Tipps für eure Facebook Ads" beinhalten. Beide würden andere Klickverhalten erzeugen, weshalb ihr diese Varianten vergleichen könnt.

Nun ja, was ist denn jetzt neu? Google nimmt sich das Recht, die Title Tags umzuschreiben, wenn folgende Faktoren zutreffen:

Zu lange Title Tags
Zu kurze Title Tags
Unstimmigkeiten zwischen Title Tag, H1 Überschrift und Inhalt

Google verwendet dabei die Inhalte der Webseite. Dabei handelt es sich häufig um eine H1 Überschrift, kann jedoch auch Ankertext von Links zur Webseite sein. Dadurch verliert ihr etwas die Kontrolle, aber es kann ebenfalls einen positiven Effekt haben. Besonders, wenn die Title Tags im Vorfeld suboptimal waren.

Strukturierte Daten

An sich sind strukturierte Daten nichts Neues. Google nimmt sie jedoch vermehrt in die SERPs auf, was für euer SEO umso interessanter ist. Ihr könnt dadurch eure CTR verbessern, weil eure Snippets im Vergleich zur Konkurrenz hervorstechen.

Die häufigsten Formen von strukturierten Daten

Strukturierte Daten helfen Suchmaschinen wie Google oder Bing dabei, eure Inhalte einfacher auszuwerten. Ihr werdet sie auch bestimmt schon bemerkt haben. Beispielsweise, wenn ihr nach einem Rezept oder Produkten gesucht habt. Bei Rezepten bündeln sie die wichtigsten Informationen wie beispielsweise das Bild, die Zutaten und Kochzeit.

Andere häufig verwendete Formen listen wir gerne für euch auf. Eine vollständige Dokumentation der strukturierten Daten findet ihr bei schema.org .

FAQ strukturierte Daten

Mit dem FAQ-Markup könnt ihr wichtige Fragen beantworten und ein wichtiges Element in eurem Search Snippet ergänzen. In unserem Beispiel sehr ihr, wie es sich auf das Search Snippet auswirkt. Es gibt grundsätzlich zwei Vorteile davon:

Euer Search Snippet wird nochmals grösser, wodurch ihr mehr Aufmerksamkeit erhält und dadurch eine bessere CTR erreichen könnt.
Ihr könnt wichtige Fragen der User beantworten, wodurch diese direkt wissen, dass bei euch der richtige Inhalt vorhanden ist.

3. MUM (Multitask Unified Model)

Bevor wir zu MUM wechseln, sollte zuerst BERT kurz erklärt werden.

BERT (Bidirectional Encoder Representations from Transformers)

Wer sich schon länger mit SEO beschäftigt, kennt sicherlich BERT (Bidirectional Encoder Representations from Transformers). Dieser war darauf ausgerichtet, den Kontext der Suchanfrage zu verstehen und damit die Suchintention abzudecken. Im groben wird zwischen vier Suchintentionen unterschieden:

Informational
Navigational
Commercial
Transactional

Was ist MUM?

Mum wurde im Mai 2021 angekündigt und ist die nächste Stufe der künstlichen Intelligenz, um die semantische Suche zu optimieren. Das Ziel von Google ist es mit MUM die sprach- und medienübergreifende Suche zu verbessern. Es sollte deutlich effizienter sein und dem User noch schneller die passenden Inhalte liefern.

Googles Aussage dazu: „In the future, you‘ll need fewer searches to get things done.“ Zudem geht Google davon aus, dass es 1'000 Mal stärker als BERT sein wird.

Was sind die Auswirkungen von MUM für euer SEO?

Mit der richtigen Strategie ändert sich noch nicht viel. Wer bereits User First agiert und gute Inhalte für die entsprechenden Themencluster mit den passenden Medien beliefert, ist bereits gut aufgestellt.

Daher empfehlen wir euch, weiterhin einen kompletten Ansatz zu fahren und den bestmöglichen Content für Userthemen zu schreiben. Nutzt eure Ressourcen optimal, um die Inhalte mit nützlichen Verlinkungen (intern und extern) sowie Medien zu ergänzen. Eure User werden dankbar sein und euer SEO wird davon profitieren.

4. Page Experience

Suchmaschinen wollen den Usern nicht nur die richtigen Inhalte zeigen, sondern auch eine gute Page Experience anbieten. Was unter Page Experience verstnaden wird, seht ihr in der nachfolgenden Auflistung:

Core Web Vitals
LCP
FID
CLS
HTTPS Zertifikat
Mobile Friendliness

Was sind Core Web Vitals?

Die Core Web Vitals (CVW) sind ein Teil der Page Experience und fokussieren sich auf drei Werte. Diese können unter anderem in der Search Console analysiert werden.

Largest Contentful Paint (LCP)

LCP deckt dabei die Ladezeit ab. Wie schnell sehen eure User den Main Inhalt.

Cumulative Layout Shift (CLS)

CLS deckt die visuelle Stabilität der Seite ab. Verschieben sich Elemente beim Laden der Seite? Das ist natürlich sehr ärgerlich für User und wird entsprechend als negative Erfahrung abgewertet.

First Input Delay (FID)

Beim First Input Delay wird die Interaktivität bewertet. Wie lange dauert es bis eine Interaktion mit der Seite möglich ist? Als Interaktion lässt sich beispielsweise ein Klick oder das Scrollen werten.

Auswertung der Core Web Vitals

Wenn ihr eure Seiten prüfen und dabei Inputs zu Optimierungsmöglichkeiten erhalten möchtet, empfehlen wir euch Tools wie PageSpeed Insights sowie WebPageTest .

Unser Fazit

Wer SEO als wichtiges Element der Marketingstrategie sieht muss immer auf dem laufenden bleiben. Jedes Jahr gibt es neue Entwicklungen und Herausforderungen, aber der Effekt einer erfolgreichen Strategie zahlt sich aus.

Um am Ball zu bleiben, empfehlen wir euch Newsletter und Channels zum Thema zu abonnieren. Falls dies eure Ressourcen übersteigt, ist das Outsourcen der SEO Tätigkeit bzw. eine Betreuung durch eine SEO Agentur sinnvoll.

Wir sind gespannt, was im nächsten Jahr alles noch kommen wird und halten euch gerne auf dem Laufenden.

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iOS 14.5 und Pandemie - Tipps für eure Facebook Werbung

Thu, 28 Jul 2022 06:03:22 GMT

Im Frühling 2021 wurde iOS 14 eingeführt. Seit dem iOS 14.5 Update gibt Apple unter dem Deckmantel des Datenschutzes keine Daten mehr an Dritte weiter, ohne dass der Smartphonenutzer seine Zustimmung gibt. Als Konsequenz erhält Facebook/Instagram und schlussendlich wir als Werbetreibende weniger Daten. Zudem hat die Pandemie die Digitale Werbelandschaft verändert.

Wir fassen euch nachfolgend zusammen, welche Erkenntnisse wir ein Jahr später gezogen haben und welche Tipps wir euch dazu geben können.

Was hat es mit iOS 14.5 auf sich?

Mit iOS 14.5 gab es viele Veränderungen für Apple User. Doch die Veränderung von der wir hier sprechen ist die Datenschutzänderungen. App-Entwickler müssen Nutzer künftig um Erlaubnis bitten, bevor diese Daten und Aktivitäten tracken dürfen. Nutzer können mit der neuen Funktion für jede App einzeln entscheiden, ob sie das Tracking erlauben wollen oder es ablehnen. Die Auswahl lässt sich auch im Nachhinein in den Einstellungen noch anpassen.

Einflüsse aufs Tracking

Das Tracking von Facebook und Instagram Ads wurde durch das iOS 14.5 Update noch ungenauer. Abweichungen gab es schon immer, nur jetzt sind diese noch etwas grösser. Alles was sich auf der Plattform abspielt wie Impressionen, Reichweite, Likes, etc. kann nach wie vor gut gemessen werden. Sobald es jedoch von der Plattform weggeht und Landingpageaufrufe oder Conversions wie Kaufabschlüsse oder Registrationen gemessen werden sollen, dann wird es ziemlich ungenau. Ebenfalls bei der Aufteilung nach verschiedenen Dimensionen kommt es zu einer Reduktion der Datenmenge resp. Genauigkeit. Während früher zum Beispiel die einzelnen Conversions und Resultate den Regionen zugeordnet werden konnten, können die Ergebnisse, welche auf einer Website erzielt werden, nun nicht mehr zugeordnet werden.

Targeting

Gewisse interessenbasierte Targetingmöglichkeiten (wie z.B. politische Einstellungen, finanzielle Situation, Interessen an Luxury Goods

etc.) sind unter anderem durch die Einführung von iOS 14.5 weggefallen. Der Wegfall hat aber auch viel mit weiteren Datenschutzbestimmungen der der Prävention von Diskriminierung zu tun.

Durch die Möglichkeit der Unterbindung des Trackings sind die Grösse von Custom Audiences wie z.B. Webseitenbesucher der letzten 30 Tage kleiner geworden. "Normale" Audiences basierend auf Interessens-Kriterien wurden ungenauer, da weniger Daten vorhanden sind.

Konkurrenz und Kosten

Die Konkurrenz scheint auch bei Facebook und Instagram Ads in den letzten zwei Jahren enorm zugenommen zu haben. Wir haben dazu keine Statistiken, sehen jedoch steigende Preise und bei vielen Kampagnen einen erhöhten Auktionswettbewerb im Inspect Modus während der Kampagnenlaufzeit. Wir nehmen an, dass durch die Pandemie viele Unternehmen auf Social Media als Kommunikations- und Vertriebskanal aufgesprungen sind. Leider führt dies dazu, dass viele Unternehmen sich gegenseitig kopieren, was einerseits dem Social Media Nutzer nichts bringt und andererseits dem einzelnen Unternehmen sowie dem Wettbewerb ebenfalls nicht. Das führt bei den Usern ausserdem zu einer gewissen Ad fatigue, die einen Rückgang des Engagements mit Ads zur Folge haben kann. Da es so viele Ads gibt, die sich ähneln und die einem ständig “in den Weg kommen”, wenn man sich auf Social Media bewegt, ist die Fingerbewegung des “Wegklicken” oder “Wegswipen” oft schon automatisch.

Auch auf die Kosten insbesondere bei App-Install Kampagnen hat das Update einen Einfluss. Da die Installs nicht mehr zugeordnet werden können, wenn ein iOS User das App Tracking ablehnt, treibt dies den CPA (Cost per Acquisition) in die Höhe.

Unsere Tipps

Klare Positionierung und klare Message: Eine klare Positionierung hilft dir, dich von der Konkurrenz abzuheben. Wir empfehlen, diese Positionierung in die Kommunikation auf Social Media einfliessen zu lassen. Relevante und qualitative Anzeigeninhalte sind aufgrund ungenaueren Targetingmöglichkeiten und dem Wegfall von Daten noch viel wichtiger geworden. Also bringt eure Botschaft auf den Punkt und sprecht damit eure Zielgruppe direkt an!

Kampagnen weniger kleinteilig aufsetzen: Fasst Anzeigengruppen mehr zusammen und setzt euer Targeting breiter an. Damit gebt ihr dem Algorithmus mehr Freiheit, eure Kampagne basierend auf Nutzerverhalten zu optimieren.

Tracking: Arbeitet unbedingt parallel mit weiteren Trackingtools wie Google Analytics und setzt UTM Parameter ein, die von eurem Analytics Tool aufgenommen werden können. Damit könnt ihr z.B. den Traffic von eurer Facebook/Instagram Ad identifizieren. Natürlich haben wir es durch die erhöhten Datenschutzvorgaben durch DSG und DSGVO wie auch durch die sogenannte Tracking Prevention bei Internetbrowsern auch beim Webseitentracking mit vermehrten Datenverlust zu tun, jedoch helfen UTM Parameter und die Anpassung der Analytics Anbieter auf die neuen Gegebenheiten, diese Datenlücken bestmöglich zu schliessen.

Testet die dynamischen Funktionen von Meta wie beispielsweise Dynamic Creatives oder Instant Experience, um auch hier dem Algorithmus mehr Freiheit zu geben eure Zielgruppe zu erreichen.

Ihr benötigt Hilfe beim Optimieren eurer Facebook-Kampagnen? Dann meldet euch gerne bei uns!

Das Thema Datenschutz hat weitgehende Auswirkungen auf das digitale Marketing. Wenn ihr euch noch weiter über das Thema und Optimierungsmöglichkeiten informieren wollt, dann schaut mal bei den folgenden Blog-Beiträgen vorbei.

Euch hat dieser Blogarikel weitergebracht? Dann freuen wir uns, wenn ihr ihn mit euren Mitarbeitern oder Geschäftspartnern teilt.

Google Analytics 4 - Zeit für die nächste Analytics-Generation

Mon, 11 Jul 2022 09:00:18 GMT

Ende 2023 werden alle Universal Analytics Properties gelöscht. Hier erfahrt ihr wie Google Analytics 4 tickt, was das Tool alles kann und wie ihr euch zurechtfindet.

Die abgedeckten Themen in der Übersicht:

Zusammenfassung - Warum der Wechsel?
Die neue Analytics Generation - Wie tickt Google Analytics 4?
Einfacher, schneller, vielfältiger - Was kann Google Aanlytics 4?
Universal Analytics vs. Google Analytics 4 - Übersicht

Zusammenfassung - Warum der Wechsel?

Die Welt der Datenerfassung befindet sich im Wandel. Ein stetig wachsendes Bedürfnis nach Datenschutz und Privatsphäre im Internet führt zu neuen Datenschutzgesetzten wie zum Beispiel der DSGVO in der EU und dem neuen DSG in der Schweiz (ab Mitte 2023).

Grosse Player wie Google, Apple, Meta und Microsoft reagieren mit entsprechendne Software Updates, wie zum Beispiel dem iOS 14 Update von Apple oder per default aktivierten Ad Blockern in Browsern, auf das wachsende Bedürfnis nach Anonymität.

Data Privacy finden wir sehr wichtig, nichtsdestotrotz haben diese Änderungen die Digital Marketing Welt in den letzten Jahren immer wieder vor neue Herausforderungen gestellt. Website - und Kampagnentracking werden in den bisher genutzten Tools immer unzuverlässiger, da durch die oben genannten Massnahmen die Datenlücken in Tools wie Universal Analytics immer grösser werden, Conversions können schlechter zugeordnet werden, Audiences werden ungenauer, Targeting-Möglichkeiten sind eingeschränkt.

Die Antwort von Google auf dieses Problem der Daten-Lücken heisst Google Analytics 4.

Seit Oktober 2020 ist GA4 bereits aus der Beta Phase raus und seither der neue Google-Standard.

Im März 2022 hat Google bekannt gegeben, dass alle Universal Analytics Properties im Juli 2023 den Datenerhebungsprozess stoppen und alle Daten Ende 2023 gelöscht werden. Somit werden wir ab diesem Zeitpunkt keinen Zugang mehr auf unsere historischen Daten haben.

Ob man die Daten von Universal Analytics auf die Google Analytics 4 Property übertragen kann? Die Antwort lautet: Nein. Es wird ein komplett neues Buch aufgeschlagen, der Datenerhebungsprozess startet von neuem. Das heisst, je früher der Umstieg auf GA4 gelingt, desto besser, denn je mehr Daten schon vor dem Ableben eurer UA Property in der GA4 Property gesammelt wurden, desto leichter wird euch der Umstieg fallen.

Die neue Analytics Generation - Wie tickt Google Analytics 4?

Anders als noch im UA funktioniert GA4 nicht mehr mit "Hit" Daten basierend auf Seitenaufrufen, sondern mit Machine Learning Modellen und kann dadurch Traffic-Daten und Besucherverhalten basierend auf "Ereignissen" sammeln und prognostizieren.

Der Privacy First Ansatz wird mit den Vorhersagedaten aus KI (Künstlicher Intelligenz) kombiniert. Somit können Lücken gefüllt werden, die durch die oben erwähnten Datenschutz-Massnahmen entstehen.

In Google Analytics 4 wird also jede Aktion, die auf der Webseite ausgeführt wird als Ereignis getrackt. Das macht ein Umdenken in der Art wie wir unser Website Tracking aufsetzen notwendig, denn die neue Vorgehensweise erlaubt uns nicht nur mehr Flexibilität im Trackin-Set Up, sondern auch mehr Eigenverantwortung.

Die drei Grundlegenden Veränderungen in der Funktionsweise von Google Analytics kurz zusammengefasst:

1. Datenmodell:

Neues Measurement Protokoll ermöglicht geräteübergreifendes Tracking
Umstieg von Hits auf Ereignisse (Events)

2. Machine Learning / Modelling:

Datenlücken werden aufgefüllt
Prognosen können gemacht und Trends frühzeitig erkannt werden

3. User Life Cycle:

Der User steht im Fokus. Von der Akquise bis zur Conversion und Kundenbindung kann der User über Web und App Geräte- und Kanalübergreifend getrackt werden.

Fazit: Google schafft eine zukunftsorientierte Lösung, um den immer stärker werdenden Effekt der Datenschutz-Massnahmen auszugleichen. Wir Marketer müssen umdenken und uns je früher desto besser an die neuen Voraussetzungen und Werkzeuge gewöhnen.

Einfacher, schneller, vielfältiger - Was kann Google Analytics 4?

Wir empfehlen, zum jetzigen Zeitpunkt (Juli 2022) eine Google Analytics 4 Property parallel zur Universal Analytics Property laufen zu lassen. Der Grund dafür ist, dass Google Analytics 4 immernoch weiterentwickelt wird und noch nicht alle Funktionen beinhaltet, die wir uns aus Universal Analytics gewohnt sind.

Einrichtung:

Die “View” Ansicht, die wir uns von Universal Analytics gewohnt sind, sucht man in der neuen Version vergebens. Statt den benutzerdefinierten Views gibt es eine einzige Ansicht und wenn ihr Daten, wie zum Beispiel den internen Traffic ausschliessen möchtet, müsst ihr stattdessen mit Filtern auf dieser View arbeiten.

Der Einrichtungsassistent führt euch Schritt für Schritt durch das initiale Set Up der neuen Property. Die Einrichtung ist so sehr einfach und schnell durchgeführt.

Google Tools wie der Google Tag Manager, die Google Search Console und Google Ads können ganz einfach über den Einrichtungsassistenten verknüpft werden.
Crossdomain Tracking ist in Google Analytics 4 extrem vereinfacht, die Domain kann einfach unter Admin > Data Streams > Web stream details > More Tagging Settings > Configure your domains erfasst werden.
Reports können neu im "Explore" Tab direkt im Google Analytics erstellt werden. So spart ihr euch viel Zeit beim Zusammensuchen von relevanten Daten und könnt euch beliebig viele Übersichts- oder Detailreports bauen. Die Reports könnt ihr mit Mitgliedern eures Teams teilen, die ebenfalls Zugriff auf die GA4 Property haben. Wenn ihr einen Report nicht teilt, dann seht ihr diesen nur selber.

Neues Tracking Script:

analytics.js vs gtag.js (Global Site Tag):

Der gtag ist keine reine Google Analytics Library mehr, sondern ein komplettes Tagging Framework. Mit der API, über die das Tagging Framework verfügt, können Daten direkt an folgende Google-Produkte gesendet werden:

Google Analytics 4
Google Ads
Google Campaignmanager
Display & Video 360
Search Ads 360

Vorteile davon sind:

Leichterer Einbau des Tracking Codes
Präziseres Conversion Tracking
Weniger technische Fehlerquellen

Wir gehen in diesem Blogpost nicht genauer auf das neue Tracking Script ein, ein paar der wichtisgten Änderungen haben wir folgend für euch zusammengefasst.

IP Adressen Anonymisierung: Die Standardeinstellung für die Anonymisierung musst in UA selber auf "true" gesetzt werden. In GA4 ist "true" bereits eingestellt und kann nicht geändert werden. Wird ein Standardereignis an eine Google Analytics 4 Property gesendet, werden die IP Adressen also automatisch anonymisiert.
Universal Analytics-Property-IDs haben das Format „UA-XXXXXXXX“. Sie werden auch als Tracking-IDs bezeichnet. Für Web-Datenstreams von Google Analytics 4-Properties wird eine Mess-ID im Format „G-XXXXXXXX“ verwendet.

gtag.js nutzt, wie bereits erwähnt, ein völlig neues Datenmodell, nämlich jenes von Firebase Analytics – Googles App Analyse Tool. Somit können App- und Webseiten Tracking in ein und demselben Google Analytics 4 Account analysiert und zusammengeführt werden.

Wenn ihr mehr über analyitcs.js vs. gtag.js erfahren möchtet, findet ihr hier bei Google hilfreiche Informationen und Erklärungen.

Treffertypen:

Universal Analytics unterscheidet zwischen 6 verschiedenen Hit-Typen:

1. Seiten-Treffer (Pageviews)
2. Ereignis-Treffer
3. Ecommerce Treffer
4. Soziale Interaktions Treffer
5. User Timing
6. Exceptions

Im Google Analytics 4 ist nur noch von Ereignissen (Events) die Rede. Ein Pageview wird somit nicht merh als Pageview Hit getrackt, sondern als Ereignis mit dem Namen Pageview (page_view)

Google Analytics 4 unterscheidet zwischen 4 Event Kategorien:

1. Automatically collected Events

first_visit
session_start
user_engagement

2. Enhanced Measurment Events (Durch einen Klick aktivierbar im Einrichtungsassistenten)

Pageview (page_view)
scroll
outbound link click (click, outbound:true)
Site search (view_site_search_results
Video Engagement (video_start, video_progress, video_complete)
File Download (file_download

3. Recommended Events:

→ Wenn man einen Event tracken will, der in keiner der ersten beiden Kategorien vorkommt, dann kann man sich an diese Liste von Google wenden und einen Event aufsetzen

Einzelhandel/E-Commerce
Karriere und Beruf, Bildung
lokale Angebote, Immobilien
Reisen (Hotel/Flug)
Spiele

Ereignisse / Events:

Den erfassten Events können beliebig weitere Parameter hinzugefügt werden. In Universal Analytics waren wir bisher beschränkt auf “Kategorie, Aktion und Label”
Im Google Tag Manager erfasste Events erscheinen automatisch in der Events Übersicht im Configration Tab in GA4
Events können ganz einfach als Conversion erfasst werden. Man muss kein Goal im GA4 einrichten wie bei UA.
Bestehende Events können auch modifiziert und so als neue Conversions definiert werden.
Mit den “Custom Definitions” kann man weitere Parameter der Events später in den Reports auslesen. Die Custom Definitions müssen in GA4 aktiviert werden unter “Benutzerdefinierte Dimensionen und Messwerte”

Universal Analytics vs. Google Analytics 4 - Übersicht

Der ganze Umstieg kann schon ziemlich viel auf einmal sein und die Köpfe (auch unsere) rauchen am Anfang ganz schön. Aber keine Sorge, man gewöhnt sich and Google Analytics 4 und wenn man sich erstmal eingearbeitet hat, lernt man die vielen Vorteile zu schätzen!

Natürlich helfen wir euch gerne beim Umstieg oder stehen beratend zur Seite. Füllt einfach das Kontaktformular aus oder schaut euch mal unsere anderen Seiten zum Thema an.

Wie funktioniert Google Ads Smart Bidding?

Mon, 27 Jun 2022 07:15:02 GMT

Google Ads ist für viele Unternehmen einer der wichtigsten Kanäle in der Marketing Strategie. Egal ob Grossunternehmen oder lokaler Dienstleister, eure Zielgruppe nutzt eine Suchmaschine in der User Journey. Mit einem Marktanteil von über 90% in der Schweiz ist Google der grösste Player.

Google Ads Smart Bidding ist keine neue Lösung der Suchmaschine, sondern entstand aufgrund der hohen Datenmengen in Google sowie der Rechenleistung des Marktführers. Es soll die Komplexität und Intensität der Kampagnenbetreuung minimieren und gleichzeitig bessere Ergebnisse erzielen.

In diesem Beitrag geben wir euch Einblick in die Smart Bidding Gebotsstrategien und geben euch wertvolle Tipps für die Einführung von Smart Bidding .

Inhalt

Unterschied zwischen manuellem CPC und Smart Bidding
Die verwendeten Nutzersignale beim Maschine Learning
Die Smart Bidding Gebotsstrategien im Überblick
Die Vorteile und Nachteile von Smart Bidding
10 Tipps für die Anwendung von Smart Bidding
Unser Fazit
FAQs rund um Smart Bidding

Unterschied zwischen manuellem CPC und Smart Bidding

Wer schon lange mit Google Ads arbeitet, kennt das ursprüngliche Gebotsverfahren mit einem maximalen CPC. Dieser wurde vom Marketer festgelegt und Google hat sich strikt daran orientiert. Die Auktion wurde anschliessend mit dem CPC und dem Qualitätsfaktor entschieden. Die Anzeige wurde anschliessend nach dem Auktionsrang an der entsprechenden Stelle in den Suchergebnissen dem User präsentiert.

Das hört sich in der Theorie ganz gut an, aber bringt auch einige Nachteile mit sich. Mit der non-smarten Lösung wird jede Auktion gleich behandelt und es fliessen keine vorhandene Daten in das Gebotsverfahren ein. Ist das unbedingt schlecht?

Wer nur Traffic erzielen möchte, wird keinen negativen Impact erkennen. Jeder Klick kann zu einem konstanten CPC erreicht werden, wobei einige Klicks teurer und andere günstiger sind. Im Durchschnitt wird jedoch der gesetzte CPC erreicht. In diesem Fall wird jedoch am Morgen um 9:00 Uhr gleich viel geboten wie am Mittag. In einigen Fällen ist dies nicht schlimm, aber bei Restaurants oder Lieferservices ist dies tendenziell ein Nachteil.

Wer aber Performance Marketing betreibt, möchte jeden Rappen sinnvoll einsetzen, um die Unternehmensziele zu erreichen. Hier soll die Wahrscheinlichkeit einer Conversion miteinbezogen werden. Dies passiert mit den Nutzersignalen, welche einem Marketer nicht immer zur Verfügung stehen. Die Gebote werden bei jeder Auktion nach den zu erwartenden Ergebnissen angepasst, wodurch das ganze Smart wird.

Die Unterschiede anhand eines Beispiels

Bei einem Vergleich zwischen einem manuellen CPC und einer Smart Bidding Gebotsstrategie kann man folgendes feststellen. Nehmen wir als Beispiel an, dass ein Unternehmen das Ziel verfolgt, Online-Bestellungen für das Restaurant zu erzielen.

Smart Bidding mit Maschine Learning erkennt nach einer Lernphase, dass User zwischen 11:00 bis 12:00 Uhr und 16:00 bis 18:30 Uhr tendenziell eher eine Bestellung abgeben. Diese Erfahrungswerte werden automatisch in die Gebote miteinbezogen, wodurch am Morgen zum Beispiel CHF 0.10 geboten wird und am Mittag CHF 1.00.

Mit hinterlegten Zielgruppen ist die Conversion-Rate bei Personen mit einem Vegan Lifestyle ebenfalls höher. So könnte automatisch auch mehr bei dieser Zielgruppe geboten werden. Diese Zielgruppen können von euren First-Party-Daten oder von den Google Audiences z.B. In-Market Audiences stammen. Ihr findet eine Auswahl der Zielgruppen in den Kampagnen unter "Zielgruppen".

Beim manuellen CPC hingegen wird immer das gleiche Gebot abgegeben auch wenn der effektive Klickpreis schlussendlich unter dem Gebot liegt aufgrund von Qualitätsfakor und Wettbewerb. Die wichtigen Insights zur Conversionwahrscheinlichkeit werden jedoch nicht berücksichtigt.

Die verwendeten Signale beim Maschine Learning

Das Maschine Learning greift beim Optimieren auf verschiedene Nutzersignale, um das Gebot auf euer Ziel anzupassen. In der nachfolgenden Übersicht haben wir sie für euch zusammengefasst.

Gerätetyp

Ein Hauptsignal ist der Gerätetyp, wo zwischen Desktop, Mobile und Tablet unterschieden wird. Je nach Geschäft und Zielvorhaben/Conversion kann sich ein deutlicher Unterschied bei der Wahrscheinlichkeit einer Conversion zeigen.

Browser und Betriebssystem

Basierend auf den Conversion-Daten im Google Ads Konto bzw. in der Kampagne wird das Gebot je nach Browser und Betriebssystem angepasst. Vielleicht gibt es keinen grossen Unterschied zwischen den Browsern bzw. Betriebssystemen und somit auch keinen Anlass dazu.

Oft werden Webseiten in bestimmten Browsern unterschiedlich schnell und Nutzerfreundlich dargestellt. Daher ist dieses Signal sehr wertvoll für eine gute Performance.

Beim Betriebssystem kann es sein, dass ein Shop nur Zubehör für Apple MacBooks verkauft. Hier dürfte bei Windows entsprechend weniger als bei MacOS Geboten werden.

Suchanfrage

Hier wird die tatsächliche Suchanfrage ausgewertet. Es ist nicht auf das hinterlegte Keyword z.B. "Google Ads Kampagne" ausgerichtet, sondern auf die Suchbegriffe. Als Beispiel würden beide Suchanfragen "Google Ads Kampagne auswerten" und "Google Ads Kampagne optimieren" nach ihrer Conversionwahrscheinlichkeit verglichen werden.

Die Suchanfragen sind aus unserer Sicht einer der wertvollsten Signale. Als Marketer könnt ihr die Suchbegriffe in Google Ads einsehen, aber ihr erhaltet nicht alle Daten. Diese Datenlücke kann mithilfe von Smart Bidding gefüllt werden.

Suchnetzwerkpartner (Nur bei Suchkampagnen)

Das Gebot wird entsprechend des Suchnetzwerkpartners angepasst. Im eCommerce kann es sein, dass ein höheres Gebot bei Amazon als bei der New York Times abgegeben wird.

Hier empfehlen wir die Suchnetzwerkpartner zu testen. Falls sie keinen Mehrwert bieten, können sie in den Kampagneneinstellungen deaktiviert werden.

Die Smart Bidding Gebotsstrategien im Überblick

Als wäre Google Ads nicht kompliziert genug, gibt es neben den manuellen Geboten sechs Gebotsstrategien, welche auf Maschine Learning basieren. Damit ihr die passende Strategie für euch findet, haben wir euch die verschiedenen Strategien folgend zusammengefasst.

Auto-optimierter CPC / Enhanced CPC

Beim auto-optimierten CPC bzw. enhanced CPC (eCPC) legt ihr weiterhin einen maximalen CPC fest, z.B. CHF 0.50 pro Klick. Der Algorithmus nutzt jedoch die Nutzersignale, um vorauszusagen, wann eine Conversion wahrscheinlich ist. Je nach Signal wird das Gebot unter- oder überschritten.

Dabei wird versucht den durchschnittlichen CPC unter dem maximalen CPC zu halten. Das ist der grosse Unteschied zum Ziel CPA und Ziel ROAS, wo die Gebote automatisch festgelegt werden.

Der eCPC bietet ihnen Smart Bidding und gleichzeitige Kontrolle. Die folgenden Gebotsstrategien nutzen den Algorithmus jedoch am besten.

Conversions maximieren / Maximise Conversions

Bei Conversion maximieren soll die höchstmögliche Anzahl an Conversions mit eurem gesamten Budget erreicht werden. Für den Algorithmus ist es dabei völlig egal, welche Conversion erzielt wird.

Für mehr Kontrolle empfehlen wir nur die wichtigsten Conversions zu hinterlegen. Die Nutzersignale werden bei der Gebotsabgabe miteinbezogen, damit mit höchstmöglicher Wahrscheinlichkeit eine Conversion stattfindet.

Diese Strategie kann vor allem zu Beginn einer Kampagne interessant sein, damit Google Ads die benötigten Daten hat. Danach kann der Algorithmus eine neue Strategie mit den vorhanden Daten lernen. Dies dauert jedoch eine gewisse Zeit.

Conversion-Wert maximieren / Maximise Conversion Value

Ähnlich wie beim Ziel ROAS werden die Nutzersignale dafür verwendet, um einen möglichst hohen Gegenwert bei den Conversions zu erzielen. Beim Ziel ROAS gebt ihr eure "Schmerzgrenze" an und bei Conversion-Wert maximieren versucht der Algorithmus den höchstmöglichen ROAS zu erzielen.

Bei dieser Strategie wird das gesamte Budget ausgegeben und der ROAS kann sehr stark variieren. Es gibt keine Garantie, dass beim Ziel-ROAS der gewünschte Wert erreicht wird, aber ihr könnt zumindest weniger ausgeben, wenn dies nicht der Fall ist.

Ziel CPA / Target CPA

Beim Ziel CPA (Cost per Akquisition) legt ihr fest, wie viel ihr für eine Conversion zahlen möchtet. Diese Strategie mach vor allem Sinn, wenn die Conversions alle den gleichen Wert haben. Die Gebote (und dadurch Klickpreise) werden anhand der Wahrscheinlichkeit für eine Conversion abgegeben.

Hierzu ein kleines Beispiel: gehen wir davon aus, dass wir ein Ziel CPA von CHF 75.00 pro Kontaktanfrage festlegen. Wir haben verschiedene Keywords, aber fokussieren uns bei diesem Beispiel auf "Facebook Ads Agentur". Dieses Keyword hatte in der Vergangenheit 750 Klicks und 10 Conversions - sprich jeder 75. Klick ist eine Anfrage.

Als Ausgangslage wäre demnach ein Gebot von CHF 1.00 (der Klickpreis kann variieren). Je nach Nutzersignal wird das Smart Bidding mehr oder weniger als CHF 1.00 bieten, um den CPA von 75.00 zu erreichen.

Falls eine Bank pro neues Bankkonto CHF 50.00 Zahlen möchte und gleichzeitig die Keywords alle auf Sparkonten ausgerichtet sind, kann die Bank einen Ziel CPA von CHF 50.00 festlegen. Mit der Zeit lernt die Gebotsstrategie, welche User eher ein Bankkonto abschliessen. Dies könnte beispielsweise Freitags zwischen 12:00 und 16:00 Uhr am Computer sein. Demnach wird zu dieser Zeit mehr geboten und bei anderen Auktionen ein Ausgleich gemacht, um den Ziel CPA zu erreichen.

Ziel ROAS / Target ROAS

Hier gebt ihr vor, welchen Return on Adspend (ROAS) ihr erreichen möchtet. Der Machine Learning Algorithmus optimiert eure Gebote darauf, um möglichst diesen Wert zu erreichen. Falls ihr für jeden investierten Franken vier Franken als "Verkaufswert" erreichen möchtet, gebt ihr einen Ziel Roas von 400% an.

Falls ihr den ROAS zu hoch ansetzt, kann es die Ausspielung eurer Kampagne einschränken und ihr erhaltet weniger Conversions. Wer diesen Wert tief ansetzt bietet aggressiver und kann mehr Conversions erzielen. Gleichzeitig wird jedoch auch mehr pro Conversion ausgegeben. Am Anfang muss zuerst ein Idealwert für den Ziel ROAS gefunden werden.

Diese Gebotsstrategie ist vor allem dann interessant, wenn zwei Bedingungen erfüllt sind:

Jede Conversion hat einen Conversion-Wert. Im eCommerce wird hierbei der Verkaufspreis verwendet. Ansonsten kann man als Marketer Schätzungen angeben und die Optimierung dadurch steuern. Als Beispiel wäre ein Anruf CHF 5.00 Wert und eine Kontaktanfrage CHF 50.00. Wir geben Google damit das Signal, dass eine Kontaktanfrage 10 Mal wertvoller ist.
Es werden mehrere unterschiedliche Conversions ausgewertet. Im eCommerce werden Produkte mit verschiedenem Warenwert verkauft oder beim obigen Beispiel möchten wir Anrufe und Kontaktanfragen erhalten.

Wie ihr sehr, könnt ihr die Gebotsstrategie in jedem Bereich anwenden, indem ihr eure Conversions klar einstuft.

Klicks maximieren / Maximise Clicks

Wie es im Namen schon steht, werden möglichst viele Klicks mit der Strategie anvisiert. Dabei wird meistens das vollständige Budget ausgeschöpft, aber die Qualität der Klicks spielt keine Rolle. Das heisst nicht, dass keine Conversions erzielt werden, aber die Signale werden nicht danach ausgewertet und fliessen nicht in die Gebote. Der Algorithmus fokussiert sich auf den Moment, wo viele Suchanfragen sind und die Gebote möglichst günstig sind.

Wenn die Konkurrenz die gleichen Keywords abdeckt und eine Conversion Strategie verfolgt, kann es sein, dass eure Anzeigen eher am Morgen erscheinen und ihre am Abend.

Es kann zudem ein maximaler CPC festgelegt werden, was jedoch dazu führen kann, dass das Budget nicht ganz ausgeschöpft wird, wenn die Konkurrenz mehr bietet.

Angestrebter Anteil an möglichen Impressionen

Eine eher selten genutzte Strategie, welche aber auch Vorteile hat. Mit einem angestrebten Anteil an möglichen Impressionen könnt ihr eure Brand Awareness steigern oder halten.

Diese Strategie wird häufig bei Brand-Kampagnen verwendet, damit die Anzeigen an oberster Stelle ausgespielt werden. Es kann auch bei anderen Kampagnen funktionieren, aber ihr verliert die Ausrichtung auf Conversions.

Bei der Definition der Gebotsausrichtung definiert ihr euren Anteil, z.B. 100% sowie den gewünschten Ort der Ausspielung. Dies kann an der obersten Stelle, im oberen Bereich oder lediglich eine Impression sein. Die Gebote werden danach so ausgerichtet, dass ihr eure Vorgaben erreicht.

Unsere Empfehlungen nach euren Zielen

Das waren sehr viele Informationen, weshalb wir hier nochmals das Wichtigste zusammengefasst haben.

Geschäftsziel Gewinn, Umsatz oder qualifizierte Leads: Conversion-Wert maximieren. Gegebenenfalls könnt ihr einen Ziel-ROAS definieren.
Geschäftsziel Transaktionen oder Leads steigern: Conversions maximieren mit optionalem Ziel-CPA.
Geschäftsziel Traffic: Klicks maximieren
Geschäftsziel Markenbekanntheit: Angestrebter Anteil an möglichen Impressionen mit euren Zielwerten.
Ziel Conversions und Kontrolle: Auto-optimierter CPC (eCPC) mit Ausrichtung auf Conversions oder Conversion-Wert nach den ersten beiden Zielen oben.

Die Vorteile und Nachteile von Smart Bidding

Um den Einsatz von Smart Bidding für euch rechtzufertigen müssen die nachfolgenden Vorteile, die Nachteile überwiegen.

Vorteile von Smart Bidding

Der grösste Vorteil liegt definitiv in der Zeitersparnis bei diesen Gebotsstrategien. Wer nur begrenzt Zeit hat, sollte einen Versuch starten und die Ergebnisse vergleichen.
Echtzeit Auswertung und Anpassung der Gebote basierend auf den Kampagnendaten. Es ist gut möglich, dass die Automation bessere Ergebnisse erzielt, als es mit manuellen Anpassungen möglich wäre.
Die Integration fehlender Daten ist ein weiterer Vorteil. Leider sieht man im Google Ads Konto nicht die Gesamtmenge der Suchanfragen, wodurch es teilweise schwierig sein kann, um die Suchbegriffe auszuwerten.
Die passende Strategie zum Kampagnenziel. Ihr legt euer Ziel fest und Google. optimiert euer Ergebnis darauf. Besonders im oberen Funnel (Awareness und Consideration) kann diese Strategie gute Ergebnisse erzielen.

Nachteile von Smart Bidding

Höhere Kosten aufgrund der Gebotsstrategie. Bei den beiden Strategien "Conversions maximieren" und "Klicks maximieren" wird fast immer das komplette Tagesbudget ausgegeben.
Höheres Kampagnenbudget oder genauere Einteilung nach Suchvolumen. Wenn eine Kampagne beim Budget eingeschränkt ist, funktioniert es oft weniger gut.
Ungenügende Datenmenge bei tiefen Budgets und Nischenkampagnen.

10 Tipps für die Anwendung von Smart Bidding

Zum Schluss geben wir euch Tipps für den Umgang mit den automatischen Gebotsstrategien. Es wäre naiv, wenn man blind auf auf das Maschine Learning vertraut, um erfolgreich zu sein. Unsere Devise ist: vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser.

Bei neuen Kampagnen kann es schwierig sein, einen CPA oder Ziel ROAS zu bestimmen. Daher empfehlen wir zum Start "Conversions maximieren". Ihr sammelt dadurch viele Daten, da euer Budget ausgegeben wird und erzielt schnell Conversions. Falls nicht, müsst ihr vielleicht auch die Landing Page oder Keywords anschauen.
Testet verschiedene Strategien aus, bis ihr mit der Performance der Kampagne zufrieden seid. Es kommt immer wieder vor, dass wir die Strategie nach dem Kampagnenstart oder bei abnehmender Performance ändern.
Um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen, müsst ihr eine solide Datenbasis haben. Daher achtet darauf, dass das Tracking funktioniert und der Algorithmus die richtigen und genügend Daten hat.
Vergisst nicht, dass beim Smart Bidding die Gebotsanpassungen nicht greifen. Wenn ihr 10% weniger bei mobilen Suchanfragen bieten möchtet, geht das nicht mehr. Ihr könnt sie aber mit -100% ausschliessen. Der Algorithmus sollte jedoch das Signal erkennen, dass Mobile weniger gut performt und das Gebot entsprechend anpassen.
Wir sehen immer wieder, dass bei Kampagnen keine Zielgruppen zur Beobachtung hinterlegt sind. Dies kann auch als Signal für die Gebotsanpassung dienen. So könnte es sein, dass Sportinteressierte eine höhere Conversion-Rate haben. Neben der Gebotsanpassung könnt ihr diese Erkenntnisse auch für Display- oder Videokampagnen nutzen.
Beachtet Conversion-Verzögerungen, um eure Kampagnen richtig auszuwerten. Verzögerungen entstehen, wenn der User eine Anzeige anklickt, aber die Conversion erst nach mehreren Tagen bzw. Wochen stattfindet. Es wird rückwirkend ergänzt, aber ist zum Stichtag der Bewertung gegebenenfalls nicht enthalten. Daher müsst ihr diese Kennzahl kennen und euren Report nach dieser Verzögerung erstellen.
Auch wenn Smart Bidding hilfreich ist, kann ein manueller CPC sehr gut funktionieren und ihr habt die komplette Kontrolle. Wir empfehlen eine gute Mischung. Gerade bei grossen Konten mit vielen Kampagnen könnt ihr euren Fokus auf einzelne Kampagnen legen und die anderen mit Smart Bidding betreuen.
Broad Match Keywords: Google empfiehlt beim Einsatz von Maschine Learning die Nutzung von Broad Match Keywords. Wir sind zwar grosse Exact Match Keywords Fans, aber ein Nutzersignal sind die Suchbegriffe der User. Daher sollte man Phrase Match oder Broad Match verwenden.
Wie bei allen Kampagnen empfehlen wir den Blick in die Suchbegriffe. Schaut diese an und bildet eure individuellen Ausschlüsse basierend auf Kampagnendaten.
Prüft regelmässig das Tracking Setup, damit ihr eine solide Basis für das Smart Bidding habt. Im Idealfall automatisiert ihr diesen Prozess indem ihr euch bei sinkenden oder ausfallenden Conversions automatische E-Mails sendet.

Unser Fazit

Als Online Marketing Spezialisten sind wir sehr dankbar, dass es diese Optionen gibt. Unserer Meinung nach überwiegen die Vorteile deutlich, aber jede Kampagne braucht eine Anlaufzeit und genügend Daten, damit die Strategie eine gute Performance zeigt.

Die verwendeten Nutzersignale erkennen Muster, welche Menschen nicht sehen würden bzw. könnten. Zum einen fehlen teilweise einfach bestimmte Daten für die gleiche Granularität wie mit Maschine Learning und zum anderen bräuchte man dafür mehrere Stunden pro Tag pro Konto.

Google Ads Kampagnen müssen jedoch auch mit diesen Strategien ständig beobachtet und optimiert werden. Auch wenn der Algorithmus viele Arbeiten übernimmt, kann man als Marketer noch mehr Performance rausholen.

Testet es unbedingt aus, aber gebt der Kampagne genug Zeit, um eine fundierte Auswertung zu machen.

FAQs zu Smart Bidding

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Wie ihr die Cookie Laufzeit verlängern könnt

Fri, 24 Jun 2022 07:16:35 GMT

Inhalt

Cookieless World und die Wichtigkeit von Firstparty Cookies
Reminder: Unterschied First- und Third-Party Cookies
Tracking Prevention
Was hat das zur Folge?
Cookie Laufzeit verlängern mit Serverside Tagging
Fazit

Cookieless World und die Wichtigkeit von Firstparty Cookies

Die Werbeindustrie ist mitten in einem fundamentalen Umbruch, der durch das wachsende Privatsphärebewusstsein der Internetuser sowie durch zunehmende staatliche Regulierungen angetrieben ist.

Eine wichtige Rolle haben bisher sogenannte Cookies gespielt, insbesondere Third-Party-Cookies. Die Zeit der Third-Party-Cookies geht nun zu Ende. Nachdem Safari und Firefox schon früh Cookies für das Werbetracking per Standardeinstellung geblockt haben, stellt Google Ende 2023 die Unterstützung für Third-Party-Cookies in Chrome vollständig ein.

Die meisten derzeitigen Werbemechanismen der AdTech-Branche basieren noch auf Third-Party-Cookies. Die Entwicklung von Alternativen hat längst begonnen. Noch ist jedoch unklar, welche Form das künftige Ökosystem annimmt.

Das Sammeln von First-Party-Cookies gewinnt an Bedeutung. Das sind Daten, die ein Unternehmen direkt selber erheben kann. Ein Grund mehr für die Ausarbeitung einer umfassenden Datenstrategie

Reminder: Unterschied First- und Third-Party Cookies

Tracking Prevention

Internet Browser wollen mit sogenannten Tracking Prevention Vorrichtungen ihren Usern ein sicheres Surf-Erlebnis bieten. Es handelt sich dabei um einen Surf Modus, der meist automatisch aktiviert ist. Somit wird Tracking ungeachtet einer Zustimmung oder Ablehnung eines Cookie Consents (Cookie Banner) abgelehnt.

Safari setzt Intelligent Tracking Prevention (ITP) ein und Firefox Enhanced Tracking Protection (ETP). Auch andere Browser wie Microsoft Edge nutzen bereits diese Funktionen. Lediglich Chrome setzt diese Technologie aktuell (noch) nicht ein.

Konkret manipuliert die Tracking Prevention die Cookies, die für das Web Tracking eingesetzt werden. Das Cookie von Google Analytics hat eine Standard Laufzeit von 2 Jahre. ITP verkürzt die Laufzeit auf 7 Tage, was erhebliche Auswirkungen auf die Wiedererkennung von Besuchern und die Conversion Attribution hat.

Was hat das zur Folge?

Die Datenqualität in Analytics Tools wie Google Analytics oder auch Adobe Analytics werden vermindert. Ganz konkret leidet die Attribution von Conversions zu einer bestimmten Quelle darunter. Das heisst, es kann nicht mehr nachvollzogen werden, von welcher Quelle (Google Ads, Facebook und Kampagnen von weiteren Plattformen) ein Webseitenuser die Webseite aufgerufen hat und eine Zielaktivität ausgeführt hat (z.B. Kaufabschluss).

Conversions werden im Normalfall immer der ursprünglichen Quelle zugeordnet. Durch ITP erkennt Google Analytics nach 7 Tage die Quelle jedoch nicht mehr. Die Conversion wird somit dem Kanal „Direct“ zugeordnet. Zudem erkennt Google Analytics auch nicht mehr, dass dieser Besucher bereits vor 7 Tagen auf der Website war. Dadurch wird der User als „Neuer User“ und nicht als „Wiederkehrende User“ gespeichert. Der Report „Neue vs. Wiederkehrende User“ ist somit ebenfalls verfälscht.

Cookie Laufzeit verlängern mit Serverside Tagging (SST)

Durch den Einsatz eines Tagging-Servers ändert sich das Speicherverhalten von Cookies. Nun wird das Cookie nämlich nicht mehr direkt von Google Analytics gesetzt, sondern vom Tagging-Server. Dadurch erkennt die Tracking Prevention dieses Cookie nicht mehr als Analytics Cookie. Als Folge bleibt die Cookie-Laufzeit unverändert bei 2 Jahren. Hierbei ist zu beachten, dass beim Einrichten des Server Side Tagging, die Server Domain eine Subdomain der eigenen Website ist, damit der Server nicht als Third Party eingestuft wird.

Tracking Prevention verfälscht Daten, für deren korrekte Erfassung wir durch die Einwilligung via Cookie-Banner auf unserer Webseite die Erlaubnis hätten. Durch den Einsatz eines Cookie Banners auf der Webseite wird der Besucher aktiv um Einwilligung gefragt, ob wir seine Besucherdaten aufzeichnen dürfen oder nicht. Bei Einwilligung haben wir somit das Recht, dies auch korrekt zu tun und somit ist an der Datenschutzkonformität von Server-Side-Tagging (SST) aus unserer Sicht nichts auszusetzen.

Zu den weiteren Vorteilen von Server-Side-Tagging zählt aus unserer Sicht nebst der Verbesserung der Datenqualität auch die Datenkontrolle. Wir können zu 100% selbst bestimmen, welche Daten wir an Google Analytics & Co weiterleiten möchten.

Nachteile können Server-Kosten für den Betrieb eines Tracking Servers

und die komplexe Integration sein, wobei jedes Unternehmen für sich entscheiden muss, ob die Vor- oder Nachteile überwiegen.

Fazit: Verbessert eure Datenqualität

Wenn ihr eine gute Datenbasis habt und eure Datenqualität behalten oder verbessert wollt, ist Server-Side-Tagging (SST) eine nähere Betrachtung wert. Schaut euch eure Datenmengen an und berechnet die Server-Kosten. Diese könnt ihr dann in Relation zum effektiven Nutzen setzen.

Seid ihr interessiert, die Laufzeit eurer Cookies und eure Datenqualität zu verbessern? Dann meldet euch gerne für ein unverbindliches Beratungsgespräch.

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5 Dinge, die ihr über TikTok TopView-Anzeigen wissen müsst | Sidekicks

Thu, 23 Jun 2022 17:27:54 GMT

Wer bei TikTok Werbung schalten möchte, kann zwischen vier verschiedenen Angeboten aussuchen. Neben den In-Feed-Ads, Hashtag-Challenges und Branded Effects gibt es zudem TopView Anzeigen . In diesem Beitrag zeigen wir euch, was dieses Format ist und lösen alle deine Fragen auf.

#1. Was sind TikTok TopView-Anzeigen?

TikTok TopView-Anzeigen sind Anzeigen, die auf der TikTok beim Öffnen der App als erstes angezeigt werden. Sie ähneln den Videos, die ihr auf TikTok seht, aber der Schwerpunkt liegt mehr auf der Videoqualität und Exklusivität.

Das Format zeigt lediglich ein Vollbild-Video ohne die bekannten TikTok Funktionen im rechten Bereich. TopView-Anzeigen sind ideal für Marken, die ihre Produkte auf kreative Weise präsentieren und eine hohe Aufmerksamkeit der User erreichen möchten.

Sie können euch auch dabei helfen, mit eurem Publikum in Kontakt zu treten, indem ihr sie wissen lasst, was eure Marke ausmacht.

#2 Welche Merkmale haben die Anzeigen?

Was macht die Anzeigen so besonders? Wir haben die wichtigsten Merkmale für euch zusammengefasst.

Die Anzeigen werden über 24 Stunden exklusiv ausgespielt.
In der Schweiz erzielen sie in diesem Zeitraum über 1.5 Millionen Impressionen.
Ihr habt keine Zeit für Community Management? Bei TopView Ads könnt ihr die Kommentarfunktion deaktivieren.
Die Anzeigen können zudem ohne TikTok Konto ausgespielt werden. Ihr benötigt lediglich einen Namen und ein Logo.
Das Format ist idealerweise 9:16 und die Länge ist zwischen 5 und 60 Sekunden. Hier empfehlen wir die Best Practices von YouTube Werbung einzubinden. Sprich das Branding auf den ersten Blick integrieren und schnell die Key Benefits zu kommunizieren.

#3 Wie viel kosten TikTok TopView-Anzeigen?

Der Preis für TopView Anzeigen verändert sich je nach Saison bzw. Quartal. Das genaue Pricing wird von einem TikTok Consultant ermittelt und an euch weitergegeben.

In der Regel müssen CHF 10'000.00 pro Tag eingeplant werden. Bis jetzt konnten wir einen quartalsweisen Anstieg der Preise feststellen. Die Nachfrage nach dem TopView Format ist folglich hoch und ermöglicht TikTok diese Erhöhung rechtzufertigen.

#4 Wie wirksam ist TikTok TopView Ads?

Genaue Benchmarks sind zum aktuellen Zeitpunkt nicht vorhanden. Die Werbeplattform tritt jedoch mit folgenden Argumenten an:

Noch intensiver

Gemäss einer Studie geben 71 % der User an, dass sie auf TopView besonders direkt reagieren.

Interaktionsstärker

TopView wurde in der Studie als interaktionsstärkstes Format ausgezeichnet.

In Kombination mit In-Feed-Anzeigen hat sich TopView als TikTok-Anzeigenformat mit dem besten Umsatzeffekt bewährt.

Effektiver

TikTok spricht von einer 67 % höheren Umsatzeffektivität. Zudem empfehlen sie die Kombination von In-Feed- und TopView-Anzeigen für die beste Performance.

#5 Die Kombination macht es aus

Dies wurde auch in einer Studie in Südostasie n bestätigt. Demzufolge stieg der ROAS um 12 %, wenn mehrere Anzeigenformate anstatt nur ein Format verwendet wurden.

Neben dem Einsatz von mehr Formaten spielt auch die Kampagnenlänge eine grosse Rolle. Werbetreibende, welche über mehr als sieben Wochen aktive Kampagnen hatten, erzielten ebenfalls einen 14 % höheren ROAS. Somit ist TopView als ein strategischer Push in der Kampagnenplanung anzusehen.

Unser Fazit für TikTok TopView Anzeigen

TikTok TopView Full-Screen Ads ist eine gute Wahl für Markenbekanntheit und Produktwerbung. Werden In-Feed-Anzeigen gleichzeitig ausgeliefert, kann man von den beiden besten TikTok Formaten profitieren.

Dadurch wird einerseits die Zielgruppe oft genug erreicht und zum anderen auch in verschiedenen Momenten mit unterschiedlichen Aufmerksamkeitsspannen.

Das Format ist definitiv im Premium Segment anzusiedeln und spricht grössere Unternehmen an. Diese können dadurch ihre Stellung als Premium Marke auf der Plattform weiter ausbauen und ein breites Zielpublikum ansprechen.

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Datenschutzkonformes Tracking mit dem Google Tag Manager

larissa.eisele@yoursidekicks.com (Larissa Eisele) — Mon, 16 May 2022 14:06:49 GMT

Datenschutzkonformes Tracking mit dem Tag Manager

Hinweis: Wir sind keine Rechtsberatung. Der folgende Blogpost soll der Orientierung und Übersicht zur technischen Machbarkeit gelten. Wir empfehlen euch, euch mit einem Datenschutzexperten zu beraten.

Die Datenschutz-Thematik ist im Online-Marketing zurzeit in aller Munde. Während der EU Raum schon länger auf eine Lösung mit durch Einholung des Consents der User über Cookie Banners setzt, ist für den Schweizer Markt aktuell nur die Information der User über die Erfassung der Daten Pflicht.

Trotzdem setzten bereits heute immer mehr Schweizer Unternehmen auf eine Cookie Banner Lösung, einerseits, da sie international tätig sind und andererseits da Experten davon ausgehen, dass die neue DSG Verordnung der Schweiz, sich stark an die DSGVO anlehnen wird.

Wichtige Punkte bei der Integration
Tag Manager und Cookie Banner
Fazit

Welche Punkte solltet ihr also beim Tracking mit dem Tag Manager und einem Cookie Banner beachten?

Ob Cookie Banner oder nicht. Beim Tracking Setup von Google Universal Analytics ist es wichtig, dass die IP-Adresse anonymisiert wird. Bei Google Analytics 4 wird dies bereits standardmässig gemacht.

Ein andere wichtiger Punkt ist das Einholen der Zustimmung vom Nutzer über den Cookie Banner, dass Daten gesammelt werden dürfen. Die meisten Lösungen bieten eine Differenzierung von verschiedenen Cookie-Arten, wie Performance Cookies, funktionale Cookies und Marketing Cookies.

Integration von Google Tag Manager mit Cookie Banner Lösung

Es gibt inzwischen viele verschiedene Cookie Banner Anbieter. Welche Lösung für euch die Richtige ist, definiert ihr am besten mit eurer Webagentur, IT-Abteilung und der/dem Datenschutzbeauftragten. So gross das Angebot an Lösungen auch sein mag, die richtige Integration ist bei allen zentral. Auch hier gibt es leider wie so oft keine one-fits-all Lösung, jedoch können in den meisten Fällen zwei grundlegende Umsetzungslösungen differenziert werden.

Consent Einstellungen direkt beim Cookie Banner Anbieter:

Bei den meisten Cookie Banner Lösungen können die Einstellungen direkt im Tool definiert werden. Das heisst, ihr könnt im Tool angeben, welche Trackinglösungen z.B. Google Analytics, Tag Manager , Google Ads Conversions , LinkedIn Insight Tag uvm.) ihr nutzt und wann welches Script auf der Website geladen werden darf, beispielsweise beim Consent zu Marketing Cookies.

Die Einstellung direkt im Tool, mag vielleicht einfacher sein, jedoch bringt sie meist den grossen Nachteil, dass der Tag Manager erst beim Consent geladen wird. Sollte ein User, also jegliche Cookies ablehnen, erfasst ihr überhaupt keine Daten mehr, zum Beispiel auch nicht solche, welche der Auswertung der Webseiten-Usability dienen.

Consent Differenzierung direkt im Tag Manager:

Die alternative Lösung ist, dass die jeweiligen Cookie Differenzierungen pro Tag im Google Tag Manager definiert werden. Hierbei wird der Tag Manager immer geladen. Gemäss Datenschutzexperte n, ist das Laden vom Tag Manager vor dem Consent erlaubt, da der Tag Manager keine Daten speichert. Wichtig ist nur, dass keine Daten von Tags gesammelt und weitergeleitet werden, zu denen der User seine Einwilligung nicht gegeben hat. Diese komplexere Variante erlaubt euch, bei jedem Trigger zu spezifizieren, zu welcher Cookie-Art dieser zugeordnet werden kann.

Die verschiedenen Cookie-Arten sind:

Notwendige Cookies für die Funktionalität der Website. Zum Beispiel der gespeicherte Warenkorb in einem Online-Shop.
Leistungs- oder Performance Cookies. Diese Cookies dienen zur Informationsgewinnung über das Verhalten von dem User, wie beispielsweise Bewegungen und Klicks.
Funktionale Cookie. Diese sind nicht unbedingt notwendig, verbessern aber die Usability, zum Beispiel, indem die Website die eingestellte Sprache merkt.
Werbe- oder Marketing Cookies. Diese Cookies dienen dazu, dem User, basierend auf seinem Verhalten passende Werbung auszuspielen. Zum Beispiel Retargeting.

Ein Beispiel für das Setup: Wenn ihr die Consent Differenzierung im Tag Manager vornehmt, könnt ihr beispielsweise gewisse Ereignisse wie ein PDF Download im Analytics als Leistungs- oder Performance Cookie erfassen. Andererseits müsste der PDF Download, falls ihr ihn als Google Ads Conversion verwenden möchtet, als Werbe - oder Marketing Cookie erfasst werden.

Was bedeutet das für euch und die Zukunft?

Die Schweiz ist zurzeit in einem Umbruch und die neue DSG Verordnung wird im September 2023 eingeführt. Das bedeutet, dass wir zurzeit noch nicht genau wissen, welche Regelungen zukünftig gelten werden.

Ebenfalls ist es wichtig zu wissen, dass es nicht nur eine richtige Lösung gibt. Die Umsetzung hängt von vielen unterschiedlichen Faktoren ab und beginnt unter anderem mit eurer Unternehmensstrategie, wie ihr mit dieser Thematik umgehen möchtet und welche Ziele ihr verfolgt.

Bei der Implementierung hängt es sehr stark davon ab, für welche externen Anbieter ihr euch entscheidet.

Wir empfehlen, dass ihr euch von eurer IT-Abteilung, Webagentur oder Datenschutzexperten beraten lasst. Auch wir beraten euch gerne über die unterschiedlichen Lösungsansätze und Optionen hinsichtlich Tools und Integrationen.

Euch hat dieser Blogarikel weitergebracht? Dann freuen wir uns, wenn ihr ihn mit eueren Mitarbeitern oder Geschäftspartnern teilt.

Ihr wollt weiter auf dem Laufenden bleiben und nichts mehr verpassen, dann schaut mal auf unseren Social Media Profilen vorbei.

TikTok Pixel installieren und Event Tracking einrichten

Mon, 16 May 2022 12:10:02 GMT

Mit einem TikTok Pixel könnt ihr eure Performance messen und Insights für den Erfolg eurer Kampagnen generieren. Teilweise müssen manuell Entscheidungen getroffen werden, aber auch der Algorithmus lernt mit den Daten. Wir zeigen euch wie ihr die Basis für den Erfolg auf TikTok legt.

Inhalt

Warum braucht euer Unternehmen den TikTok Pixel?
Wie funktionieren Tracking Pixels im Allgemeinen?
Was benötigt ihr für die Installation des TikTok Pixels?
Die Erstellung des TikTok Pixels im Advertising Konto
Die Einrichtung des TikTok Pixels mit dem Google Tag Manager
Fazit

Warum braucht euer Unternehmen den TikTok Pixel?

Mit dem TikTok Pixel könnt ihr als Unternehmen eure Aktivitäten auf der Plattform messen und darauf basierend eure Kampagnen langfristig verbessern. Analog zu anderen Social-Media-Plattformen wie Facebook, T witter oder LinkedIn dienen Pixel zur Erfassung von Daten und als Verknüpfung zwischen Plattform und Webseite. Es ist ein JavaScript Code, welcher direkt auf der Webseite oder über einen Tag Manager hinzugefügt wird.

Mit der Integration werden Informationen zwischen der Plattform (z.B. TikTok) und eurer Webseite geteilt. Dies kann von einfachen Seitenaufrufen bis hin zu Conversions wie Käufe oder Leads reichen. Nachfolgend haben wir ein kleines Beispiel zum Verständnis der Abläufe.

Wie funktionieren Pixel im Allgemeinen?

Ein User surft im Internet und kommt über einen Kanal auf eure Webseite mit dem installierten Pixel. Beim Besuch der Homepage wird der Pixel aktiv und erfasst einen Seitenaufruf und sendet diese Information an TikTok. Mittels dieser Information kann der User erneut über Retargeting mit einer Kampagne angesprochen werden, sofern die Zielgruppe “Alle Besucher” in eurem Business Konto erstellt wurde. Wie ihr Zielgruppen in TikTok erstellen könnt, erklären wir im weiteren Verlauf des Beitrags.

Dieser User navigiert sich durch eure Webseite und schaut bestimmte Inhalte an, wie beispielsweise einen Esstisch zum Preis von CHF 999.00 mit der URL www.beispiel.ch/esstische/eichenholz-esstisch-200-120. Diese Information wird erneut als Page View oder Product View an TikTok gesendet. Nun könntet ihr neben der Zielgruppe “Alle Besucher” ebenfalls eine Zielgruppe für “Besuch Esstisch Kategorie” erstellen und darauf basierend eure Top-Seller in einer Kampagne bewerben. Dafür verwendet ihr beispielsweise die vorhin genannte Zielgruppe und eine Lookalike Audience, welche Anzeigen mit eurem Esstisch-Angebot sehen.

Eine Lookalike Audience wird anhand der Merkmale der Basis-Zielgruppe erstellt und kann beispielsweise das Alter und die Interessen der Nutzer beinhalten.

Mit dem Event-Tracking seht ihr anschliessend, ob die User eine relevante Aktion z.B. einen Kauf tätigen. Wenn diese Person über eure Kampagne erreicht wurde, wird eine Conversion für die Kampagne erfasst und der Einkaufswert idealerweise als Information bzw. Parameter angegeben. Dadurch könnt ihr euren ROI (Return on Investment) messen und sieht, ob die Kampagnen erfolgreich sind.

Ohne Pixel würdet ihr lediglich die Plattformbasierten Informationen erhalten wie Impressionen, Klicks, CTR, etc. und könntet nur Einschätzen wie gut die Engagement mit der Kampagne war. Mit dem richtigen Analytics Setup könntet ihr den Erfolg der Kampagne einschätzen und für euch eine Entscheidung treffen, ob TikTok einen Mehrwert bietet. Allerdings würde die Kampagne ohne Pixel die erfolgreichsten Segmente der Kampagne nicht erkennen und kann daher nicht mit dem Algorithmus die Ausspielung optimieren. Aus unserer Sicht ist das ein sehr grosser Nachteil, wenn man Performance Marketing durchführen will.

Wie Tracking Pixel die Anzeigenauslieferung optimieren

Im Verlauf der Zeit hilft der Pixel dem Algorithmus dabei, die richtigen User in eurer Zielgruppe zu erreichen. User X sieht eure Anzeige, klickt darauf und tätigt einen Kauf. Basierend auf dem Profil von User X werden ähnliche Personen aus eurer Zielgruppe angesprochen, damit die Performance steigt und ihr eure Ziele erreicht.

Nach einiger Zeit kann festgestellt werden, dass User zwischen 20 und 25 mit den Interessen “Interior Design” aus der Ostschweiz die höchste Kaufwahrscheinlichkeit haben. Der Algorithmus wird sich daher auf dieses Segment eurer Zielgruppe fokussieren und die Leistung steigern.

Was benötigt ihr für die Installation des TikTok Pixels?

Bevor ihr die Installation beginnen könnt, müsst ihr einige Schritte durchführen. Als Erstes braucht ihr ein Unternehmenskonto bei TikTok.

Unternehmenskonto einrichten

Damit ihr die nächsten Schritte durchführen könnt, braucht ihr ein Unternehmensprofil bei TikTok. Ähnlich wie bei Instagram erstellt ihr ein Profil wie private User. Danach könnt ihr in den Einstellungen unter “Konto verwalten” das Profil in ein Unternehmensprofil umwandeln. Danach seid ihr bereit für die nächsten Schritte.

TikTok Business Center einrichten

Für Werbekampagnen muss ein Konto beim TikTok Business Center erstellt werden. Mit dem Link https://business.tiktok.com/ gelangt ihr direkt zum Login.

In diesem Konto könnt ihr folgendes erledigen:

Die Performance der alten und laufenden Kampagnen prüfen
Werbekonten erstellen und an Partner freigeben
Diverse Accounts und Assets zentral verwalten

Als Erstes solltet ihr die Business Settings ausfüllen und die wichtigsten Informationen erfassen. Im Anschluss könnt ihr weitere User hinzufügen, welche Zugriff auf die verbundenen Assets erhalten.

Advertising Konto

Als nächstes erstellt ihr ein Advertising Konto, worüber ihr eure Kampagnen erfassen und auswerten könnt.

Dieses Advertising Konto könnt ihr nun mit eurem Business Center verknüpfen. Dafür könnt ihr im Business Center auf “Assets” und danach unter Advertiser Accounts auf “add Advertiser Account”.

Zahlungsmethode

Bei der Zahlungsmethode könnt ihr aktuell nur die Abrechnung über eine Kreditkarte auswählen. Es gibt zwei Optionen für die Abrechnungsart.

Automatic Payment: Bei gewissen Schwellen wird direkt eine Zahlung ausgelöst und eure Anzeigen laufen ununterbrochen.
Manual Payment: Ihr macht eine Akontozahlung und sobald dieser Betrag aufgebraucht ist, müsst ihr eine neue Zahlung freigeben.

Die Erstellung des TikTok Pixels im Advertising Konto

Sobald diese Schritte erledigt sind, könnt ihr euch an die Installation wagen. In einem ersten Schritt müsst ihr überlegen, welche Methode ihr wählen wollt und wer die Webseite bearbeiten kann.

Für die Erstellung des Pixel könnt ihr auf Element und danach auf Ereignisse. Das weitere Vorgehen zeigen wir euch Schritt für Schritt auf.

TikTok Pixel Typ

Als erstes müsst ihr entscheiden, ob der Pixel für eine Webseite oder für eine App gebraucht wird. Bei Bedarf könnt ihr auch beide verwenden.

Connection Methode

Bei der Connection Methode habt ihr die Wahl zwischen folgenden beiden Optionen:

TikTok Pixel: Diese Methode zeigen wir im Blogbeitrag.
Events API: Für diese Methode benötigt ihr Server-Side-Tagging . Hierzu können wir euch die Vorteile dieser Methode in einem weiteren Artikel erläutern.

Installationstyp

Beim Installationstyp könnt ihr ebenfalls zwischen zwei Varianten wählen. Einerseits kann der Code manuell auf eurer Webseite hinzugefügt werden und andererseits könnt ihr Partnerintegrationen verwenden. Diese sind beispielsweise Google Tag Manager oder Shopify.

Wir empfehlen euch die zweite Variante, da ihr einerseits flexibel arbeiten könnt und andererseits weitere Tools wie Google Analytics 4 einbinden könnt. Anschliessend könnt ihr eure Plattform aussuchen und im nächsten Schritt die Verbindung zur Partner Plattform herstellen.

Event Setup Modus

In diesem Bereich könnt ihr erneut zwischen zwei Optionen aussuchen:

Standard Modus: Wir empfehlen diese Variante, wenn ihr keine Unterstützung (Agentur) habt und euch nicht gut mit Pixels auskennt.
Developer Modus: Wenn möglich, sollte jedoch diese Variante für mehr Flexibilität und Daten verwendet werden. Es lohnt sich hierfür Unterstützung zu holen.

Die Einrichtung des TikTok Pixels mit dem Google Tag Manager

Pixel auf der Webseite hinzufügen

Ein Tag Manager ermöglicht euch ohne Programmierer bestimmte Events zu tracken. Die Tags verbinden vereinfach gesagt eure Webseite mit den unterschiedlichen Plattformen wie Analytics und Social-Media-Plattformen.

Für die Installation des Facebook Pixels empfehlen wir die Nutzung des Tag Managers. Sobald dieser auf eurer Seite installiert ist, könnt ihr folgende Schritte durchgehen:

Basis Pixel Code von TikTok kopieren
Benutzerdefiniertes HTML Tag im Tag Manager erstellen
Basis Pixel Code einfügen
Trigger - Alle Seiten erfassen
Tag speichern

Danach sollte sich der Status des Pixel auf aktiv setzen und ihr sieht demnächst erste Signale basierend auf Seitenaufrufe.

Event Codes ergänzen

Nachdem der Pixel integriert ist, könnt ihr die einzelnen Events für eure Webseite und Kampagnen erstellen. Es müssen nicht alle Events erfasst werden, weshalb wir euch empfehlen, eure wichtigsten Aktionen auf der Webseite zu überdenken.

In der nachfolgenden Tabelle seht ihr eine Übersicht über alle Events von TikTok. Diese könnt ihr erneut mit einem “benutzerdefinierten HTML Tag” erfassen. Der Code wird immer im gleichen Schema eingefügt z.B. “ttq.track(‚AddToCart‘)”.

Die richtigen Trigger für eure Events erfassen

Damit diese Events im richtigen Moment ausgelöst werden, müsst ihr einen passenden Trigger setzen.

Wenn alles stimmt, seht ihr nun z.B. beim Kaufabschluss, dass das neu erfasste Tag gefeuert wurde. Dafür nutzt ihr die Vorschau des Google Tag Managers und löst die Aktion aus.

Parameter bei den Events hinzufügen

Um genaue Messdaten zu erheben, könnt ihr weitere Parameter einfügen. Beim Beispiel des Kaufes wollt ihr vermutlich nicht nur den Kauf messen, sondern auch den Umsatz.

Hierfür könnt ihr beim Tag weitere Parameter hinzufügen.

In diesem Beispiel wird ein Kauf mit weiteren Daten ergänzt. Ihr seht beispielsweise folgende Informationen:

Content_id: Dynamischer Wert für die Produktnummer (SKU)
content _type: Dynamischer Wert z.B. Kategorie
Content_name: Dynamischer Wert z.B. Produktname
Quantity: Dynamischer Wert mit der Anzahl des gekauften Produkts
Price: Dynamischer Wert mit dem Artikelpreis
Value: Dynamischer Wert mit dem Gesamtwert der Transaktion
Currency: Die Währung des Kaufabschlusses (Kann auch direkt als CHF eingegeben werden).

TikTok Events Übersicht

TikTok bietet eine Vielzahl von Events für euer Tracking an und ihr müsst nicht alle einrichten. Die erfassten Events sollten für euer Unternehmen von grosser Bedeutung sein und langfristig in Kampagnen verwendet werden. Überlegt euch, welche Aktionen für euer Unternehmen relevant sind und ob ihr diese für Kampagnen tracken möchtet. Falls ja, könnt ihr euch an die Erstellung des Tags im Google Tag Manager machen.

Events mit Parameter bereichern

Die erstellten Events können im Developer Modus mit Parametern bereichert werden. Die mit einem * gekennzeichneten Parametern sind für eCommerce Unternehmen empfohlen.

Falls ihr den Standard Modus beim Pixel ausgewählt habt, könnt ihr diese Parameter nicht verwenden. Wenn dies trotzdem gewünscht ist, könnt ihr einen neuen Pixel mit dem Developer Modus erstellen.

Fazit

Wer auf TikTok werben möchte, sollte unbedingt den Pixel vor dem Kampagnenstart installieren. Dies eröffnet dem Werbetreibenden die Möglichkeit die Kampagne zu messen und Performance Marketing zu betreiben. Der initiale Aufwand wird schnell durch die bessere Leistung ausgeglichen. Zum Schluss nochmals die wichtigsten Vorteile:

Messung der wichtigsten Ereignisse auf eurer Webseite oder App
Möglichkeit zum Betreiben von Performance Marketing
Optimierung der Anzeigen-Ausspielung durch das Feedback vom Pixel
Erstellung von Audiences basierend auf Ereignisse
Zielgruppe durch Lookalike Audiences vergrössern und Conversion-Wahrscheinlichkeit erhöhen

Falls ihr die Installation nicht selber einrichten könnt und eine professionelle Tracking Strategie benötigt, stehen wir euch gerne für eine kostenlose Beratung zur Verfügung.

Euch hat dieser Blogarikel weitergebracht? Dann freuen wir uns, wenn ihr ihn mit eueren Mitarbeitern oder Geschäftspartnern teilt.

Webseiten Analyse (mit Google Analytics)

Mon, 25 Apr 2022 12:25:41 GMT

Alles über die Webseitenanalyse - Weshalb, Wie und Womit?

"What gets measured, gets managed" diesen Spruch sollte man sich vor allem im Digital Marketing zu Herzen nehmen. Viel zu oft werden Massnahmen und Entscheidungen ins Blaue hinaus getroffen, ohne eine fundierte Entscheidungsgrundlage zu haben und ohne danach zu wissen, ob die Massnahmen wirklich den gewünschten Erfolg gebracht haben. Deshalb widmen wir uns im Folgenden der Webseiten Analyse, damit eure Webseite nicht nur schön aussieht, sondern auch echten Mehrwert bietet und auf Basis von relevanten Kennzahlen optimiert werden kann.

Was erwartet euch?

Was ist überhaupt eine Webseitenanalyse?
Weshalb ist eine Webseitenanalyse wichtig und was beantwortet sie?
Wie definiert man Ziele für die Webseitenanalyse?
Weshalb mit Google Analytics?
Google Analytics im Umbruch?

Was ist überhaupt eine Webseitenanalyse?

Eine Webseiten-Analyse beschreibt im Grunde genommen das Sammeln von Daten, mit dem Ziel die Website Nutzung zu verstehen und zu optimieren. Bei der Analyse werden Informationen über das Besucher-Verhalten gesammelt und ausgewertet. Dabei geht es immer um die eigene Webseite und deren Besucher.

Weshalb ist eine Webseiten-Analyse wichtig und was beantwortet sie?

Durch die Webseiten-Analyse können viele Erkenntnisse gewonnen werden.

Wie viele Webseitenbesucher hat man insgesamt?
Was machen die Webseiten-Besucher auf der Webseite?
Welche Seiten werden häufig aufgerufen?
Wie lange halten sie sich auf einer Seite auf?
Worauf klicken sie?
Wo brechen sie den Conversion-Prozess ab und verlassen die Webseite?
usw.

Dieses Wissen kann man zur Effizienzverbesserung und zur langfristigen Erfolgskontrolle der Webseite nutzen. Denn aus den gesammelten Daten können Kennzahlen berechnet werden, welche wiederum Aufschluss über den Erfolg einer Webseite geben. Aus all diesen Erkenntnissen kann man schlussendlich Massnahmen herleiten, die angepasst an die individuelle Zielsetzung der Webseite zu einer positiven Entwicklung führen können. So muss man Entscheidungen nicht einfach aus dem Bauch heraus treffen, sondern hat eine solide Grundlage und kann den Erfolg der Massnahmen direkt messen.

Machen wir ein kleines Beispiel: Durch die Analyse konnte man feststellen, dass viele Besucher anfangen das Kontaktformular für eine Beratungsanfrage auszufüllen, den Prozess aber nicht beenden. Durch diese Erkenntnis stellt man vielleicht fest, dass man zu viele Daten abfragt und der Besucher nicht bereit ist all diese Daten jetzt schon preis zugeben. Als Massnahme könnte das Formular vereinfacht resp. nur noch die wirklich notwendigen Daten verlangt werden und danach beobachtet werden, ob weniger Users die Anfrage vorzeitig abbrechen.

Wie definiert man Ziele für die Webseitenanalyse?

Die Ziele, welche eine Webseite erfüllen soll, können je nach Unternehmen sehr unterschiedlich ausfallen. Wichtig ist es, dass sich die Ziele der Webseite aus den Unternehmenszielen ableiten. Denn schlussendlich ist die Webseite nur eines von vielen Tools, um die übergeordneten Geschäftsziele zu erreichen. Mögliche Ziele für eine Webseite könnten beispielsweise sein:

Markenbekanntheit steigern
Kundenbindung
Nutzerverhalten analysieren
Reichweite ermitteln und überwachen
Lead-Generierung
Verkauf von Produkten
usw.

Weshalb mit Google Analytics?

Selbstverständlich gibt es noch andere Analyse-Tools, die je nach Unternehmen und dessen Ziele sinnvoll sein können. So zum Beispiel Matomo Analytics . Grundsätzlich ist Google Analytics aber die Plattform, welche die einfachsten Integrationen ermöglicht. Sei es zu Google Ads , Search Console oder zum Tag Manager .

Google Analytics biete einen vollständigen Überblick über die Aktivitäten deiner Besucher auf der Webseite. Die zentrale Aufgabe des Tools ist es dabei Daten zu erfassen! Dazu wird ein Tracking Pixel auf allen Seiten der Webseite implementiert. Über diesen Tracking-Code werden bereits viele Daten gesammelt. Jede Webseite hat aber ihre Eigenheiten und andere bedeutsame Informtaionen oder Interaktionsmöglichkeiten, die erfasst werden können. Diese müssen in Google Analytics separat abgebildet werden, damit man genau das analysieren kann, was man wirklich braucht. Deswegen ist es möglich benutzerdefinierte Ereignisse zu erfassen z.B. der Klick auf einen bestimmten Button, wie weit gescrollt wurde, ob und welches Produkt verkauft wurde, etc. Diese Daten werden nicht automatisch erhoben, denn Google Analytics weiss nicht was es alles Wichtiges auf deiner Website gibt und was alles getrackt werden soll. Hier kommt der Google Tag Manager ins Spiel, der es nicht nur erlaubt solche Ereignisse benutzerdefiniert zu erfassen, sondern auch die Integration von anderen Plattformen wie zum Beispiel Facebook und Instagram erleichtert.

Google Analytics im Umbruch?

Ab dem 1. Juli 2023 sammelt Universal Analytics keine Daten mehr. Denn das neue Google Analytics heisst Google Analytics 4 (GA4). Wir befinden uns also gerade etwas im Umbruch, was die Website Analyse betrifft.

Die wichtigste Änderung ist das neue Datenmodell von GA4. Denn statt auf Hits fokussiert sich GA4 auf Ereignisse. Das ist auch der Grund, warum der Wechsel von Universal Analytics auf GA4 durchaus einen gewissen Aufwand mit sich bringt. Das gesamte Tracking muss auf das neue Ereignis-basierte Datenmodell umgestellt werden. Mehr Informationen dazu findet ihr hier .

Fazit

Ob mit Google Analytics oder einem anderen Analysetool, die Webseite sollte auf jeden Fall ein Tracking implementiert haben. Dazu gehören auch die Webseiten-Ziele und dazugehörige Kennzahlen. Wir unterstützen euch gerne beim Set-Up, damit auch eure Webseite zielorientiert genutzt und optimiert werden kann.

Euch hat dieser Blogarikel weitergebracht? Dann freuen wir uns, wenn ihr ihn mit eueren Mitarbeitern oder Geschäftspartnern teilt.

Die Post-Cookie-Ära - Was uns erwartet und welche Massnahmen jetzt sinnvoll sind

larissa.eisele@yoursidekicks.com (Larissa Eisele) — Mon, 31 Jan 2022 15:57:24 GMT

Seit einiger Zeit beschäftigt das Thema Post-Cookie-Ära die Digital Marketing Welt, während viele Browser (ITP - Safari, ETP - Firefox und TP - Edge) bereits seit einiger Zeit auf den Einsatz von Third-Party-Cookies verzichten, steht die Umstellung für Chrome noch bevor. Die Einstellung war ursprünglich auf 2021/2022 geplant, wurde jedoch inzwischen auf 2023 verschoben. Doch welche Bedeutung hat diese Änderung für die Digital Marketing Welt und welche Massnahmen solltet ihr bereits jetzt umsetzen?

Die Auswirkungen:

Das Mass der Auswirkungen ist heute noch nicht hundertprozentig vorhersehbar. Von den folgenden Punkten kann jedoch ausgegangen werden:

Veränderung der Statistik im Google Analytics:

Durch den Wegfall der Third Party Cookies können User, welche bereits mehrmals eure Websites besucht haben, nicht mehr zugeordnet werden. Das führt zur Erhöhung des Messwertes „Neue Nutzer“. Ebenfalls ist ein steigender Anteil von direkten Zugriffen zu erwarten, da der Traffic nicht mehr den verschiedenen Quellen wie beispielsweise Facebook Ads zugeordnet werden kann. Dies führt zu einer schlechten oder gar keiner Wiedererkennbarkeit von Usern.

Diese Punkte beeinflussen ebenfalls die Messung der Kampagnen-Performance. Daher empfehlen wir euch den Einsatz von UTM Parameter. Siehe auch im Abschnitt weiter unten.

Verstärkter Einsatz von kontextbezogenem Targeting: Mittels kontextbezogenem Targeting erreicht ihr eure Zielgruppe auf Websites oder Apps, welche eine Relevanz für eure Anzeigen haben. Beispielsweise, könnte eine Anzeige für Runningshoes auf der Anmeldeseite von einem Marathon geschaltet werden. Einige Werbeplattformen wie beispielsweise Teads setzten bereits heute auf diese Methoden.

Massnahmen, welche ihr schon heute umsetzen solltet:

Google Analytics 4: Die neue Version von Google Analytics, welche seit Herbst 2020 zur Verfügung steht, bietet bereits einige Möglichkeiten, welche den Wegfall der Third-Party-Cookies weniger schmerzhaft machen. Im Google Analytics 4 stehen euch Möglichkeiten für Predictive Audiences und Conversion-Daten Modellierung zur Verfügung. Um jedoch eine grosse Menge Daten zu gewährleisten, ist das Einrichten von Google Analytics 4 so früh wie möglich empfohlen. (Falls nicht bereits eingerichtet.)

Server Side Tagging: Mittels Server Side Tagging werden die Daten nicht mehr direkt an Drittanbieter gesendet, sondern an einem Firmen eigenen Server. Dadurch erhaltet ihr eine höhere Datensicherheit, verbessert die Kontrolle und Steuerbarkeit der Daten.

Datenstrategie: Wichtiger den je ist es nun eine Datenstrategie aufzubauen. Ihr solltet festhalten, welche von euren Werbemassahmen durch Third-Party-Cookies gesteuert werden und welche Alternativen es dafür gibt. Ebenfalls sollte ihr auf First-Party-Data setzen und eine entsprechende Strategie ausarbeiten. First-Party-Data sind Daten, welche User wissentlich und einer Zustimmung mit dem Unternehmen teilen. Das können beispielsweise Anmeldungen zu eurem Newsletter sein.

Unterstützung oder Beratung gewünscht?

Meldet euch gerne bei uns, wir beraten euch gerne individuell und stellen auf Wunsch eine unverbindliche Offerte aus.

First, Second & Third Party Data

Wed, 05 Jan 2022 09:06:53 GMT

Was ist der Unterschied zwischen First, Second & Third Party Data?

In der heutigen Zeit umgibt uns eine Flut aus Daten, die wir tagtäglich selbst mitgenerieren. Doch welche Arten von Daten gibt es im Bereich Digital Marketing und wofür kann man sie verwenden? Folgend findet ihr eine Aufstellung zu First, Second und Third Party Daten und einen kurzen Einblick, wie solche Daten gesammelt werden und wie ihr diese dann für euer Business verwenden könnt.

First Party Data

Was sind First Party Daten?

Unter First Party Data versteht man Daten, die ein Unternehmen direkt von der eigenen Zielgruppe gesammelt hat. Also zum Beispiel von Kunden in Form von Feedback, von Website-Besuchern durch eine Analyse des Verhaltens auf der Webseite oder von Followern in sozialen Medien. Dabei ist mit "First Party" gemeint, dass die Daten aus erster Hand kommen.

Wie werden First Party Daten gesammelt?

First Party Daten können auf sehr unterschiedliche Weise erfasst werden. Fokussieren wir uns hier auf die Erfassung der Daten via Webseite. Mit Tracking Codes oder sogenannten Pixels, wie bei Facebook, lassen sich die Aktivitäten von Usern auf der Webseite messen. So kann man als Unternehmen beispielsweise die Sitzungsdauer, aufgerufene Seiten und durchgeführte Aktionen messen. Mit den gesammelten Daten aus erster Hand, lassen sich Muster erkennen, welche für das Online Marketing interessant sein können.

Wofür kann man First Party Daten verwenden?

First Party Daten werden sowohl für die Zielgruppenanalyse als auch für das Retargeting verwendet. Wenn es um Retargeting geht, sind First Party Daten die besten, die man verwenden kann. Wenn Sie sich jemals ein Produkt online angesehen haben und dann weiterhin Anzeigen für das Produkt in Bannern und sozialen Medien sehen, ist das ein Beispiel für das Retargeting von First Party Daten.

Aber auch die Zielgruppenanalyse ist ein wichtiger Verwendungszweck der Daten. Hierbei kann man wichtige Erkenntnisse gewinnen, wie ein idealer Kunde aussieht und wie man diesen am besten erreichen kann. So kann man zukünftige Marketing-Massnahmen zielgerichteter auswählen.

Second Party Data

Was sind Second Party Daten?

Unter Second Party Daten versteht man Daten, die aus zweiter Hand kommen. Es handelt sich also um Daten von Drittanbietern, die man nicht selbst gesammelt hat. Diese Daten werden zum Beispiel zwischen Partnern verwendet, die eine Vereinbarung über die gemeinsame Nutzung von Publikumsdaten treffen, wenn dies für beide Unternehmen von Vorteil ist.

Wie werden Second Party Daten gesammelt?

Bei Second Party Daten handelt es sich im wesentlichen um dieselben Daten wie bei First Party Daten. Man sammelt sie in diesem Fall aber nicht selbst, sondern beschafft sie über eine Drittpartei. Wie bereits erwähnt sind dies in der Regel Partnerschaften mit anderen Firmen oder Organisationen, die weitestgehend die gleichen Ziele verfolgen. Denn nur wenn die Interessen übereinstimmen, wird der Datenaustausch die Marketing-Massnahmen verbessern. Eine etwas einfachere Methode an Second Party Daten zu kommen als Partnerschaften zu pflegen ist diese zu kaufen. Das geht zwar schneller als die Suche nach einem Partner, ist aber auch riskanter. Man kann dabei viel Geld für Daten ausgeben, die einem am Ende nichts nutzen. Daher ist bei dieser Möglichkeit äusserste Vorsicht geboten, damit man am Ende nicht viel Geld für nichts ausgibt.

Wofür kann man Second Party Daten verwenden?

Im wesentlichen könne die Daten gleich verwendet werden wie First Party Daten. Man kann die Zielgruppe analysieren und entsprechend seine Webseite und Marketing-Massnahmen optimieren. Der Unterschied liegt darin, dass die Daten aus zweiter Hand eine neue Perspektive die Zielgruppe bieten, so kann man vielleicht Trends erkennen, die bei der Analyse der First Part Daten nicht aufgefallen sind.

Third Party Data

Was sind Second Party Daten?

Daten von Dritten sind alle Daten, die von einem Unternehmen oder einer anderen Einheit gesammelt werden, die keine direkte Verbindung zur Zielgruppe hat. Daten von Dritten werden oft gesammelt, zusammengefasst und an Unternehmen verkauft, um ihnen bei der Entwicklung effektiver Werbe- und Retargeting-Strategien zu helfen. Da diese Daten jedoch nicht von den tatsächlichen Kunden erhoben werden und auch den Konkurrenten zur Verfügung stehen, ist es fraglich, wie nützlich sie tatsächlich sind.

Wie werden Third Party Daten gesammelt?

Grundsätzlich entsprechen auch Third Party Daten demselben Format wie First und Second Party Daten. Unabhängige Forscher verwenden Umfragen, oder Feedback-Formulare, um Informationen über ein großes Publikum zu sammeln. Der Unterschied zu Second Party Daten besteht jedoch darin, dass die meisten Untersuchungen auf der Grundlage von Zufallsstichproben durchgeführt werden. Dabei werden einfach alle Personen befragt, die bereit sind, das Formular auszufüllen.

Daten von Drittanbietern werden in der Regel programmatisch gekauft und verkauft. Diese Methode ist schnell und einfach, innert kürzester Zeit hat man grosse Volumen an Daten. Der Nachteil ist, dass man die ursprüngliche Quelle der Daten nicht kennt und diese auch nicht exklusiv sind.

Wofür kann man Third Party Daten verwenden?

Third Party Daten können als Ergänzung zu First Party Daten verwendet werden. Es kann zwar verlockend und einfacher sein einfach nur Third Party Daten zu verwenden. Man sollte dabei aber beachten, dass diese nicht zwingend relevant für die eigenen Unternehmung sind. Um die Daten dennoch effektiv nutzen zu können macht es Sinn mit einer DMP (Data Management Platform) zu arbeiten. Dort können alle Daten (CRM-Daten, Webseitendaten, Third Party Data, usw.) eingespiesen und danach zielgerichtet miteinander kombiniert werden. So können auf Basis der wertvollen First Party Daten mit hilfe der Third Party Daten grössere und dennoch relevant Zielgruppen erstellt werden.

Braucht ihr noch Hilfe, vor allem beim Sammeln und Verwenden eurer First Party Daten? Wir helfen euch gerne - bucht ganz einfach hier ein kostenloses Beratungsgespräch.

Vorteile von Programmatic Advertising

sandra.schaub@yoursidekicks.com (Sandra Schaub) — Wed, 22 Dec 2021 15:49:38 GMT

Breite abgedeckt, schnell, treffsicher – so funktioniert die Anzeigenschaltung via Programmatic Advertising . Die grössten Vorteile von programmatischem Werben haben wir nachfolgend für euch aufgelistet. Falls ihr mehr Informationen zum Thema sucht, haben wir Programmatic Advertising möglichst einfach für euch zusammengefasst.

Flexibilität

Flexible Kampagnenplanung dank der Möglichkeit, Kampagnenziele, Ausrichtung, Laufzeit, Targeting etc. in echtzeit abzuändern oder zu optimieren.

Effizienz

Beim Programmatic Advertising läuft der Werbeeinkauf bis zum Ausspielen der Werbung dank verschiedener Algorithmen automatisch ab ( Real-Time-Bidding) . Es sind also keine manuellen Buchungen oder Preisverhandlungen nötig. Nichtsdestotrotz sind auch andere Transaktionsmodelle möglich, wie z.B. Automated Guarantee d, über welche Werbeflächen zu einem vorab definierten Fixpreis gebucht werden können.
Wer seine Buyer Persona auf spezifischen, gegebenenfalls Premium-Platzierungen ansprechen will, kann private Deals mit ausgewählten Publishern eingehen. Das ist zwar nicht der automatisierte Weg via auktionsbasiertem Einkauf, jedoch möglicherweise eine Strategie, die Performance und Qualität bringen kann. Dabei kommt es darauf an, welche Zielgruppe angesprochen werden soll.
Programmatic kann unter anderem aufgrund der besseren Ausrichtungsmöglichkeiten günstiger sein als das Google Display Netzwerk (GDN) und rundet die Online-Werbung über Google Ads (früher Google AdWords) und Social Media Campaigning ab.

Zielgenaues Targeting

Programmatic Advertising ermöglicht die Anreicherung des Targetings mit relevanten User-Daten und ist dadurch äusserst effizient. Die daraus resultierenden vielfältigen Targeting-Optionen führen zu individuellen Kampagnen mit spezifischer Zielgruppenansprache.
Zielgenaues Targeting und Ansprache der Zielgruppe ermöglichen einen effizienteren Einsatz des Werbebudgets. Zudem können Werbetreibende ihre Werbeinhalte passgenau und an der Zielgruppe orientiert ausspielen. So kann der Zielgruppe ein echter Mehrwert geboten werden.
Ein Blick in die nahe Zukunft: Das Ende der Third-Party-Cookies bedeutet nicht das Ende der auf den Nutzer ausgerichteten Werbung. Mit Hochdruck arbeiten Tech-Riesen wie Google und Facebook an 'Post-Cookie-Targeting Systemen'. Ein Beispiel ist Google’s Privacy Sandbox. Zudem gewinnt, wer eine gute Strategie für First-Party-Data hat um diese auch für die eigene Werbung zu verwenden. Eine weitere, erfolgversprechende, jedoch nicht neue Strategie ist das gute, alte Context-Targeting.

Reichweite

Über Programmatic-Advertising-Plattformen sind nationale und internationale Netzwerke und Publisher vernetzt. Dies gewährleistet eine immense Menge an Werbeinventar und eine hohe Reichweite.
Neben verschiedenen Banner- und Rich-Media-Formaten können auch Sonderformate eingebucht werden, was die Zahl der Einsatzmöglichkeiten zusätzlich erhöht. Zum Beispiel bietet die Format Gallery in Google DV360 die Möglichkeit, ansprechende Banner zu gestalten ohne grossen Grafik-Aufwand.

Messbarkeit

Mit Google DV360 und Campaign Manager gibt es breite Möglichkeiten Aktionen und Conversions mit Floodlight Tagging zu messen.

Sicherheit und Qualität

Es gibt verschiedene Stufen und Arten von Brand-Safety-Einstellungen, welche sicherstellen, dass Ads nicht neben ungewünschtem, rufschädigendem oder gar illegalem Inhalt angezeigt werden. Zudem gibt es Möglichkeiten eine hohe Sichtbarkeit der Anzeigen sicherzustellen.

Wollt ihr mit Programmatic starten oder sind Fragen aufgetaucht? Gerne beraten wir euch, wie ihr Programmtic Advertising in eure Strategie einbauen könnt und beantworten eure Fragen. Kontaktiert uns gerne per Telefon, Mail oder Kontaktformular.

Was ist das Digital Video Ad Serving Template (VAST)?

Wed, 22 Dec 2021 14:30:07 GMT

Wer sich mit Video Advertising beschäftigt wird vermutlich früher oder später die Abkürzung VAST (Video Ad Serving Template) entdecken. Leider gibt es im Internet nur wenige Artikel, welche den Begriff und die Funktion dahinter erklären. Daher decken wir das Thema vollumfänglich in unserem Blog zum Thema Programmatic Advertising ab.

Was ist das Digital Video Ad Serving Template (VAST)?

Bei VAST handelt es sich um einen Standard für die Kommunikation zwischen einem Ad Server und einem Mediaplayer basierend auf einem XML Austauschformat . Dieser Standard wird vom IAB (Interactive Advertising Bureau) verwaltet und es existieren bislang sechs Versionen, wovon vier aktuell noch unterstützt werden.

Das VAST ist eigentlich nur ein Skript, welches dem Videoplayer Informationen mitgibt . Diese Informationen sind unter anderem:

Welche Anzeige ausgespielt werden soll.
Wie das Video ausgespielt werden soll.
Wie lange das Video ist.
Funktionen, wie beispielsweise, ob das Video überspringbar ist oder nicht.

VAST sorgt für die Vereinheitlichung der Tracking-Events (Start, Click, Quartile-Zählung) und durch die Hinterlegung mehrerer Media-Files ist eine deviceübergreifende Auslieferung möglich (Web, inApp, Smart-TV).

Das Zusammenspiel zwischen Request und Response

Die Funktionsweise basiert auf einer Anfrage vom Mediaplayer zum Ad Server, welcher im Anschluss eine Rückmeldung zur Anfrage gibt.

Request / Anfrage

Bei der Ausspielung von Videowerbung sendet der Mediaplayer eine Anfrage an den VAST-kompatiblen Ad Server. Diese Anfrage besteht aus einer URL mit allen wichtigen Informationen, wie etwa der Publisher und Parameter zur Kampagne.

Response / Antwort

Der Ad Server erhält diese Anfrage und antwortet wiederum mit einem XML-basierten VAST-Dokument, welches die folgenden Daten zur Verfügung stellt.

Die Adresse des Videos, welches ausgespielt werden soll.
Die Ausspielungsform, wie beispielsweise vor oder nach einem Video.
Die Informationen, welche getrackt werden sollen.
Die Interaktionen mit dem Video, wie beispielsweise die Landing Page der Kampagne bzw. der Anzeige.

Die Vorteile von VAST für Werbetreibende

Die Standardisierung durch das Template bietet Werbetreibenden viele Vorteile. Wir haben die wichtigsten hier für euch zusammengetragen:

Ein Template (VAST) für alle Mediaplayer zur Vereinheitlichung.
Reibungslosere Abwicklung beim Einbau in die Kampagnen.
Standardisierte Reporting-Optionen für Werbetreibende und Agenturen.
Ausnutzen der bestehenden Infrastruktur der Agenturen in Ad Serving, Reporting und Optimierungstools.
Optimierung der siteübergreifenden Bewegtbildrotationen eines Vermarkters, da unabhängig vom Player.

Das Sidekicks-Team wächst weiter!

Mon, 22 Nov 2021 08:59:07 GMT

Meine ersten Wochen im Superhelden-Team.

Am 01.11.2021 durfte ich meinen Weg im Sidekicks Team starten und wurde freudig in Empfang genommen. Nach dem täglichen Team Meeting wurde ich direkt in die ersten Tools und Abläufe eingeführt und bekam einen Rundum-Blick darüber, was mich in Zukunft erwarten wird. Der Tag verging dabei wie im Flug und ich konnte bereits spannende Einblicke in den Sidekicks Alltag gewinnen.

Seit diesem Tag sind bereits mehr als 3 Wochen vergangen und es ging jeden Tag spannend und abwechslungsreich weiter. Ich konnte bereits in der ersten Woche Aufgaben übernehmen und an Kundenmeetings dabei sein. In der zweiten Woche durfte ich dann gemeinsam mit Rahel schon einen Workshop zur E-Mail Marketing Plattform Mailchimp leiten.

Mittlerweile betreue ich einen grossen Teil des internen Sidekicks Marketing und kann mich so optimal in alle Tools einarbeiten.

Was mich überrascht hat: Besonders überrascht hat mich, dass ich extrem schnell selbständig interne Aufgaben übernehmen und das Team bei Kunden-Projekten unterstützen konnte. Ich hatte schnell das Gefühl schon viel länger dabei zu sein!

Was mir besonders gut gefällt: Eigentlich gibt es nichts, was mir nicht gefällt. Ich habe mich im Team direkt sehr wohl gefühlt. Besonders gefällt mir der Umgang untereinander und die Flexibilität seinen Tag selbst zu gestalten.

Mein Fazit: Die ersten Wochen waren voll mit neuem Wissen und spannenden Einblicken. Ich freue mich auf den weiteren Weg als Sidekick und bin gespannt welche Herausforderungen noch auf mich warten.

Welche Rolle spielt der Publisher im Programmatic Advertising?

Fri, 03 Sep 2021 14:19:35 GMT

Was ist ein Publisher und was hat er mit Programmatic Advertising zu tun?

Wenn es um Programmatic Advertising geht wird oft mit fancy klingenden, englischen Fachbegriffen um sich geworfen. Einer dieser Begriffe ist der “Publisher” .

Was macht also so ein Publisher und was hat er überhaupt mit Programmatic Advertising zu tun?

Der Publisher bietet seine freien Werbeflächen mit Hilfe der Sell Side Plattform (SSP) zum Verkauf an. Über die Demand Side Plattform (DSP) wird die freie Werbefläche, das sogenannte Inventar des Publishers vom Advertiser gekauft. Dieser ganze Vorgang geschieht innerhalb weniger Sekunden Real Time Bidding (RTB) durch automatisierte Systeme.

Kurz zusammengefasst: Der Publisher verkauft sein Inventar über die SSP und der Advertiser kauft das Inventar über die DSP via RTB.

Dabei hat der Publisher verschiedene Möglichkeiten um sein Inventar zu verkaufen:

Private Deal : Einzelne Werbepartner treffen sich auf einem privaten Marktplatz (Ad Exchange Server) um untereinander Geschäfte abzuwickeln.
Private Auction : Ausgewählte Partner bekommen die Möglichkeit, über einen geschlossenen Marktplatz auf das Inventar zu bieten.
Open Auction : Alle Werbepartner können in einer offenen Auktion das Inventar des Publishers erwerben.

Als Advertiser schaut ihr euch also an, welche Publisher am besten zu eurer Zielgruppe und eurer Kampagne passen und benutzt eine Demand Side Platform (zum Beispiel Google Display & Video 360) oder eine Data Management Platform (zum Beispiel Teads) um das passende Inventar des Publishers für eure Kampagne zu kaufen.

Dabei ist die Auswahl des richtigen Deals für Publisher und Advertiser gleichermassen wichtig.

Auf der "Seller Side" schliessen sich oft mehrere Publisher einem Werbenetzwerk an. Das Werbenetzwerk listet das gesammelte Inventar von Publishern auf und verkauft es an potenzielle Advertiser, ähnlich wie eine SSP.

Was ist der Unterschied zwischen einer Seller Side Plattform (SSP) und einem Werbenetzwerk?

Die SSP bildet das Gegenstück zur DSP. Beide sind durch den Ad Server verbunden und nehmen so am oben beschriebenen Real Time Bidding, der Auktion, teil. Das Werbenetzwerk vereint das Inventar mehrere Publisher auf einer Plattform. Das bringt Vorteile sowohl für den Publisher als auch für den Advertiser.

Werbenetzwerke für Publisher:

Admeira - Ringier und SRF / SSR
Newsnet - Basler Zeitung, Tages anzeiger, Berner Zeitung, Tribune de Genève, …
Scout24 Schweiz AG - ImmoScout, Anibis, …
Goldbach Audience AG - Coop, 20 Minuten, Tages Anzeiger, Homegate.ch, Spotify, …
Tamedia - 24 Heures, Bilan, Basler Zeitung, Berner Zeitung, Der bund, Finanz und Wirtschaft, Schweizer Familie, Sonntags Zeitung, …
Mediabox Digital AG
Cinergy AG (Vermaktung über Goldbach)

Publisher in der Schweiz sind:

Zattoo - Live TV
anibis.ch
homegate.ch
Immoscout24.ch Switzerland
Friday Magazine
Finanz und Wirtschaft
SBB AG - Ganz oben bei den Impressionen innerhalb von Apps in der Schweiz.
watson.ch
tutti.ch
comparis.ch
ricardo.ch
ebay.ch
Nau.ch

Der Publisher in einem Satz: Der Publisher verkauft sein Inventar (Platz für Werbung) an den Advertiser, der nach einem Platz für seine Werbung sucht.

Habt ihr jetzt einen mittelgrossen Knoten im Gehirn von den ganzen verschiedenen Begriffen und Informationen? In unserem Beitrag Programmatic Advertising einfach erklärt haben wir das komplette Thema für euch zusammengefasst. Wir helfen euch auch gerne persönlich beim entwirren - bucht jetzt ein kostenloses Beratungsgespräch oder lest weiter auf dieser Seite .

Data Management Platform (DMP) vs. Demand Side Platform (DSP)

larissa.eisele@yoursidekicks.com (Larissa Eisele) — Thu, 02 Sep 2021 07:14:47 GMT

Die Begriffe DMP = Data Management Platform und DSP = Demand Side Platform werden in Bezug auf Programmatic häufig verwendet. Doch was bedeuten diese Begriffe und wo liegt der Unterschied?

DMP ist, wie der Name schon sagt, eine Technologieplattform, welche das Sammeln und Verwalten von Daten ermöglicht. Hierbei werden first, second und third party Data gesammelt und verwaltet. Die Daten können für Marketingzwecke aufbereitet werden und beispielsweise für die Zielgruppensegmentierung verwendet werden, um Werbung zielgerichtet auszuspielen.

DSP ist ebenfalls eine Technologieplattform, welche den Einkauf von Werbeplätze und -inventar automatisiert. Die Plattform aggregiert Inventar aus verschiedenen Quellen, wie beispielsweise SSP (Sell Side Platforms) und Ad Exchanges und kalkuliert mittels Real Time Bidding und anderen Daten die Auslieferungsmöglichkeiten sowie der Preis vomInventar. Also während Sell Side Platforms den Verkauf von Werbeplätzen abwickeln, hilft die Demand Side Platform in einem ersten Schritt die passenden Werbeplätze zu finden.

Unterschied DMP vs DSP

DMP ist eine Plattform welche Daten sammelt und verwaltet, während DSP den Einkauf von Werbeplätzen automatisiert ermöglicht. Während früher wenig funktionale Gemeinsamkeiten zwischen DMP und DSP vorhanden waren, verfügen heutzutage die meisten DSP die Möglichkeit Daten zu sammeln und zu analysieren. Wir können also festhalten, dass DMP und DSP zwei unterschiedliche Funktionen haben, jedoch inzwischen viele DSP Systeme die Möglichkeit bieten die Daten direkt im DSP zu verwalten und analysieren.

In der folgenden Grafik haben wir für euch die Unterschiede nochmals zusammengefasst:

Die Vor- und Nachteile von DMPs

Vorteile einer DMP

Die Nutzung einer DMP bringt viele Vorteile mit sich, welche wir nachfolgend gerne auflisten.

Die Datenbestände können maximiert werden
Kampagnenoptimierung durch die Nutzung der Datenvielfalt
Eingrenzung der Werbekosten durch gezieltes Targeting
Verbindung aller Kunden- und Kampagnendaten

Nachteile einer DMP

Es gibt in diesem Zusammenhang natürlich auch Nachteile. Ein DMP ist ein Cloud Service und die Daten liegen immer beim Anbieter. Wer als Advertiser Wert auf Datenschutz legt, sollte auf die Nutzung verzichten.

Wann macht der Einsatz eines DMP für mein Unternehmen Sinn?

Ob der Einsatz eines eigenständigen DMP sinnvoll ist, hängt stark von den Bedürfnissen des Unternehmens ab. Wenn die Zielgruppe in erster Linie über verhaltensbasierte Daten generiert wird, ist in den meisten Fällen kein eigenes DMP notwendig, da die meisten DSP über die Funktionen verfügen und die Zielgruppe, über verhaltensbasierte Daten und demografische Daten festgelegt werden kann. Hat ein Unternehmen grosse Mengen an CRM Daten, über diese es gerne seine Zielgruppen definieren würde, kann der Einsatz von einem eigenen DMP sicherlich sinnvoll sein. Beispielsweise bei Unternehmen, die ihre Dienstleistungen oder Produkte Online verkaufen, können Verkaufsdaten einen grossen Mehrwert schaffen und ein zielgerichtetes Targeting ermöglichen.

Welche Data Management Plattformen gibt es?

Durch das Surfen im Internet hinterlassen User viele Spuren, welche für uns Marketer sehr interessant sind. Gerade weil Advertiser immer spezifischere Zielgruppen erreichen wollen, berechtigt es das Vorhandensein von DMP Anbietern. Nachfolgend findet ihr eine kurze Auflistung von Data Management Plattformen.

Acxiom
Lotame
Salesforce DMP
3. OnAudience.com
Oracle DMP
SAS Data Management
Mapp DMP
Adobe Audience Manager
Nielsen
The Adex DMP
Relay 42

Noch Fragen?

Eine Gesamtübersicht zum Thema findet ihr in unserem Beitrag Programmatic Advertising einfach erklärt .

Was sind Ad Exchanges und welche Rolle haben sie?

sandra.schaub@yoursidekicks.com (Sandra Schaub) — Thu, 02 Sep 2021 06:19:41 GMT

Ad Exchanges haben im Programmatic Advertising eine zentrale Rolle. Stellt euch vor, ein Internetnutzer öffnet eine Website. In Millisekundenschnelle werden die Nutzerdaten an eine sogenannte Ad Exchange Server gesendet. Auf diesem Online-Marktplatz treffen die Werbetreibenden mit ihrer Nachfrage und die Publisher mit ihrem Angebot an zusammen. Vereinfacht gesagt findet auf dieser Technologieplattform dann eine Auswertung der vorhandenen Gebote für einen Anzeigenplatz auf der Website statt. Die Werbetreibenden legen vorher ein Gebot und Angaben zu der Zielgruppe fest. Der Anzeigenplatz fällt im Rahmen des Real Time Biddings (RTB) dem Höchstbietenden zu und wird direkt mit Werbung bespielt. Dieser Auktionsprozess dauert nur wenige Millisekunden und geschieht während der Ladedauer einer Website.

Was ist eine Ad Exchange genau?

DSP und SSP sind durch den Ad Exchange Server verbunden. Eine Ad Exchange ist ein digitaler Marktplatz, der es Werbetreibenden und Publishern ermöglicht, Werbeflächen zu kaufen und zu verkaufen, oft durch Echtzeit Auktionen. Sie werden am häufigsten für den Verkauf von Display-, Video- und Mobile-Ad-Inventar verwendet.

Wer kauft bei Ad Exchanges?

Praktisch jeder kann bei einem Ad Exchange kaufen, vorausgesetzt die Ad Exchange erlaubt es. Werbetreibende und Agenturen verwenden dazu in der Regel die Demand-Side-Plattform oder ihre eigenen Gebotstechnologien, aber auch Werbenetzwerke und andere Unternehmen kaufen Anzeigen von Ad Exchanges.

Wie funktioniert das?

Im Grunde genommen ist ein Ad Exchange ein großer Pool von Ad Impressions.

Publisher geben ihre Werbeeinblendungen in den Pool und hoffen, dass jemand sie kauft. Die Käufer wählen dann die Impressionen aus, die sie kaufen möchten mithilfe von einer Demand-Side-Plattform. Diese Entscheidungen werden oft in Echtzeit getroffen, basierend auf Informationen wie dem Nutzerverhalten, Tageszeit, Gerätetyp, Anzeigenposition und mehr.

Warum sind Ad Exchanges also wichtig?

Exchanges ermöglichen es Werbetreibenden, auf einfache Weise Anzeigen auf einer Reihe von Websites gleichzeitig zu kaufen anstatt direkt mit bestimmten Publishern zu verhandeln. Dies ist eine effektivere und effizientere Art, Werbung zu kaufen und zu verkaufen.

Was ist der Unterschied von einer Exchange zu einem Werbenetzwerke?

Werbenetzwerke fassen typischerweise Inventar von einer Reihe von Publishern zusammen, werten es auf und verkaufen es mit Gewinn. Das ist ihr Geschäftsmodell. Ad Exchanges sind vermeintlich transparenter als Netzwerk, weil sie es Käufern ermöglichen, genau zu sehen, zu welchem Preis Impressionen verkauft werden. Tatsächlich kaufen viele Werbenetzwerke ihr Inventar von Exchanges, und infolgedessen sagen einige, dass DSPs eher Werbenetzwerken ähneln als Exchanges.

Was sind Private Exchanges?

Private Exchanges werden von Publishern genutzt, um genauer zu kontrollieren, wer ihr Inventar kaufen kann, und zu welchem Preis. Anstatt Anzeigenimpressionen in eine "offene" Börse zu werfen und jedem zugänglich zu machen, möchte ein Publisher sie stattdessen vielleicht nur einer Handvoll seiner bevorzugten Werbekunden oder einer Agentur anbieten, mit der er eine enge Beziehung hat. Vielleicht möchte der Publisher auch verhindern, dass sein Inventar von Netzwerken oder anderen Drittanbietern gekauft wird.

Was ist der Unterschied zwischen einer Supply-Side-Platform (SSP) und einer Ad Exchange?

Die Technologien sind ähnlich, aber ihre Funktion ist unterschiedlich.

Publisher nutzen SSPs typischerweise, um sich mehreren Exchanges zu verbinden, anstatt nur mit einer zu arbeiten. Es ist eine Möglichkeit, ihr Inventar für so viele potenzielle Käufer wie möglich zu öffnen, in der Hoffnung, dass ein größerer Wettbewerb um ihre Anzeigen dazu führt, dass sie sich zu höheren Preise verkaufen.

Genauso wie Ad Exchanges Impressions sammeln, werden SSPs von Publishern genutzt, um Exchanges zu sammeln.

Wer betreibt diese Exchanges?

Zu den großen Ad-Exchange-Betreibern gehören Google, The Rubicon Project, OpenX, AppNexus und Yahoo . Verschiedene Ad-Tech-Unternehmen bieten Publishern die Möglichkeit, private Exchanges zu erstellen.

Es gibt auch die Facebook Ad Exchange, die jedoch nur eigenes Inventar anbietet. Im Gegensatz zu anderen Märkten gibt es in der Schweiz sowohl offene als auch private Marktplätze (Exchanges).

Beratung gefällig?

Falls euch das Thema zugesagt hat, haben wir einen weiteren Beitrag für euch, nämlich Programmatic Advertising einfach erklärt .

Supply Side Plattform | Was ist eine SSP?

michael.senn@yoursidekicks.com (Michael Senn) — Tue, 20 Jul 2021 08:09:05 GMT

Wer sich mit Programmatic Advertising beschäftigt wird nicht um Begriffe wie Supply Side oder Demand Side Platform herumkommen. Doch was ist erstere genau und welche Rolle spielt es bei Programmatic Advertising?

Die Rolle der Supply Side Plattform SSP

Eine Supply Side Platform (SSP) oder auch Sell Side Platform ist eine Technologie, die digitale Publisher zum Verkauf ihres Inventars, also ihres Ad Spaces nutzen. Im Prinzip “liefern” sie auf der Plattform Werbeflächen. Dort werden per automatisierter Auktion Ad Impressions – z.B. im Bereich Mobile, Display oder Video – versteigert.

Auf der anderen Seite gibt es Werbetreibenden (Unternehmen), die Werbeplätze suchen und Werbung ausspielen wollen (Demand Side). Jeder Anbietervon der Supply-Seite könnte mit einem Werbetreibenden von der Demand-Seite direkt einen Deal abschliessen und sein Inventar an ihn verkaufen.

Dieser Prozess wäre sehr aufwändig und bräuchte erhebliche Ressourcen. Eine Supply Side Plattform vereinfacht diesen Prozess mit der Technologie. Im Prinzip sammelt es alle verfügbaren Werbeflächen von den Publishern (z.B. Blick, NZZ, Watson) und verwaltet deren Auslieferung.

Auslieferung der Werbeanzeige: Zusammenspiel SSP und DSP

Die Auslieferung der richtigen Anzeige auf der Plattform erfolgt über automatisierte Auktionen. Dabei werden die verschiedenen Gebote der Demand-Side berücksichtigt und nach erfolgreicher Auktion an den höchstbietenden vergeben. Die Supply Side Plattform sollen als Mehrwert möglichst hohe CPM-Erträge (Cost per Mille) für die Publisher erzielen, indem möglichst viele Advertiser angesprochen werden. Dabei sollen möglichst viele Ad Exc hanges , Ad Networks und Demand Side Plattforme (DSP) angesprochen werden, damit die Advertiser programmatisch die Werbeflächen kaufen können.

Die Abwicklung der Werbefläche Verkäufe erfolgt dabei im Real-Time Advertising Bereich. Während die SSP das Inventar anbietet erfolgt ein Handel, wo die DSP die Kompatibilität der Werbefläche auf die Anforderungen des Advertisers (Targeting) abstimmt. Werden diese Anforderungen erfüllt, erfolgt ein Gebot für einen entsprechenden Ad Space (Werbeplatz). Je höher die Übereinstimmung desto höher wird das Gebot und desto höher werden die Einkünfte für den Publisher.

Während diesem Prozess sammelt die DSP alle passenden Gebote in Real-Time und in Sekundenbruchteilen. Die Werbefläche beim Publisher, z.B. Blick.ch, geht dabei an den höchstbietenden. Auf der anderen Seite, der Supply Seite, erfolgt dank der SSP ein automatischer und schneller Verkauf mit einer Vielzahl an Datenmengen. Für Publisher besteht das Risiko, dass der geschätzte CPM-Wert nicht erreicht wird. Allerdings können Publisher teilweise Mindestgebote festlegen oder spezifische Käufertypen festlegen.

Welche Möglichkeiten haben die Publisher für ihre Deals?

Die Vorteile sind nun klar. Ein Publisher kann in Echtzeit und vollautomatisiert seine Werbeflächen mit der SSP verkaufen. Bei der Abwicklung des Inventars gibt es jedoch unterschiedliche Möglichkeiten für die Publisher.

Private Deals: Die Deals werden im Vorfeld abgeschlossen und es findet keine Auktion mehr statt. So kann beispielsweise ein Advertiser direkt einen Deal mit dem Publisher abschliessen und hat eine Garantie für die Ausspielung.
Private Auctions: Ausgewählte Partner können auf das verfügbare Inventar bieten. Wenn beispielsweise ein Publisher wie Blick.ch mehrere Deals abgeschlossen hat, können bestimmte Partner für die passenden Werbeflächen bieten.
Open Auction: Das Inventar steht allen zur Verfügung und kann gebucht werden.

Während die Entscheidung des richtigen Deals für das Inventar sehr wichtig ist für die Publisher, haben auch die Advertisers die gleiche Auswahl. Wenn ihr mehr über diese Deals im Programmatic Advertising erfahren möchtet, empfehlen wir euch unseren verlinkten Beitrag.

Welche Supply Side Plattformen gibt es?

Heute gibt es sehr viele SSPs, aber zu den bekanntesten gehören:

Googles Double Click for Publishers
AppNexus
Adscale
OpenX
SpotXchange
Adbroker
Admized
Criteo
U.v.m.

Unterstützung mit Programmatic Advertising?

Benötigt ihr Unterstützung bei eurer ersten Programmatic Advertising Kampagne oder wünsche eine Beratung über die vielfältigen Möglichkeiten? Wir sind gerne für euch da. Wir haben das ganze PA Universum für euch zusammengefasst. Entdeckt jetzt unseren Beitrag Programmatic Advertising einfach erklärt .

Real Time Bidding | Was ist RTB?

michael.senn@yoursidekicks.com (Michael Senn) — Tue, 20 Jul 2021 07:43:06 GMT

Real-Time Bidding ist ein automatisches Auktionsverfahren im Online Marketing. Es wird sehr oft im Zusammenhang mit Programmatic Advertising verwendet. Doch was genau ist RTB ?

Durch dieses Auktionsverfahren kann ein Werbetreibender auf jede verfügbare Werbefläche für jeden User auf einer Cost-per-Mille Basis bieten. Es wird somit auf eine einzige Impression geboten. Für einen Advertiser ist jedoch nicht jeder User gleich wertvoll, weshalb die Gebote an die entsprechenden Zielgruppen Einstellungen angepasst werden. Je besser der Match, desto höher wird das Gebot. Am Schluss gewinnt derjenige mit dem höchsten Gebot und darf seine Werbeanzeige dem User präsentieren.

Bei den Demand Side Plattformen (DSP), wie z.B. Google Display und Video 360, kann verfolgt werden, wie die Auktionen verliefen. So kann beispielsweise analysiert werden, welche Werbeflächen aufgrund der Targeting Einstellungen nicht bespielt wurden oder wie viele Impressionen durch das Gebot verloren gingen. Mit diesen Informationen kann ein Werbetreibender die Kampagnen optimieren, indem die Gebote oder das Targeting angepasst wird.

Das RTB würde beispielsweise ausgelöst werden, wenn ein passender User sich auf einer bestimmten Seite befindet. In diesem Prozess arbeiten verschiedene Lösungen zusammen, unter anderem eine Data Management Plattform , welche passende User mit der UAID (Unique Advertiser ID) identifiziert. Wenn gleichzeitig dieser User mit der gleichen UAID auf Blick.ch einen Artikel liest, wird die Anzeige vom Auktionsgewinner ausgespielt.

Gründe für Real-Time-Bidding (RTB)

Wie der Name schon sagt, liegt ein Vorteil in der Echtzeit-Auktion, welche in wenigen Millisekunden erfolgt. So wird der Prozess der Anzeigenauslieferung bei der richtigen Zielgruppe vereinfacht. Es gibt jedoch weitere Gründe, welche wir euch vorstellen möchten.

Kosteneffizienz

RTB sorgt dafür, dass die Anzeigen nur an die im Voraus bestimmte Zielgruppe ausgespielt wird. Dies senkt schon die Kosten pro Conversion, aber gleichzeitig kann ein Advertiser ein Ziel-CPM festlegen. Dadurch zahlt der Advertiser höchstens den gewünschten Betrag für 1’000 Impressionen bei der Zielgruppe.

Neue Potenziale

Durch Programmatic Advertising können Werbetreibende neue Platzierungen bzw. Webseiten entdecken, um für künftige Kampagnen zu verwenden. Zudem können die bestperformenden Platzierungen oder Zielgruppen mit Umstellungen besser erreicht werden.

RTB und Retargeting

Mit Real-Time-Bidding lässt sich auch Retargeting betreiben. So kann automatisch ein Gebot für eine Werbefläche gemacht werden, wenn ein ehemaliger Seitenbesucher bei einem Publisher aktiv ist. Noch interessanter wird diese Strategie, wenn bestimmte Retargeting Segmente entwickelt werden, wie beispielsweise alle User, Besucher von Dienstleistungsseiten und Shopbesucher ohne Einkauf.

Interessiert?

Hat es euch Real-Time-Bidding angetan und ihr wünscht eine Beratung oder Unterstützung bei Programmatic Advertising ? Wir sind gerne für euch da. Falls diese Recherche erst der Anfang für euch war, empfehlen wir euch den Beitrag Programmatic Advertising einfach erklärt .

Server-Side Tag Management mit dem Google Tag Manager

michael.senn@yoursidekicks.com (Michael Senn) — Thu, 03 Jun 2021 17:38:21 GMT

Die Public Beta des Server-side Tag Managements im Google Tag Manager ist seit August 2020 verfügbar. Diese Entwicklung eröffnet vielen Unternehmen und Marketern neue Möglichkeiten in einem schwierigen Tracking Zeitraum. Wir sehen vor allem für grössere Unternehmen grosse Chancen mit dessen Einführung.

Für viele Web Analysten ist diese Entwicklung sehr erfreulich und wird in Zukunft immer massentauglicher werden. Die genaue Entwicklung lässt sich jedoch noch nicht genau vorhersagen. Andere wiederum fragen sich wahrscheinlich, was server-side Tagging überhaupt ist und wofür es verwendet werden kann. Genau dies werden wir in diesem Blogbeitrag für euch erläutern.

Unterschied zwischen Web Tagging und Server-side Tagging

Das Tracking ist heute fast nicht mehr wegzudenken und wir als Online Marketing Spezialisten benötigen immer mehr Daten für fundierte Entscheidungen. Daher kennen die meisten diverse Analytics Tools, Tracking Codes, wie der Facebook Pixel, und viele mehr.

Für eine einfachere Verwaltung werden Tag Manager verwendet, welche mit sogenannten Container die Daten an die verschiedenen Tools senden. Anstatt alle Codes manuell auf die Webseite einzubauen, wird beispielsweise der Google Tag Manager auf der Webseite eingebaut und die Codes werden wiederum im Tag Manager verwaltet.

Klassisches Web Tagging

Beim klassischen Web Tagging übernimmt der Browser die komplette Arbeit und interagiert mit den verschiedenen Tools, wie Google Analytics, um die Daten dorthin zu senden. Ausgelöst wird das Ganze, wenn deine Webseite, in welchem ein Google Tag Manager Snippet mit dem dazugehörigen Container geladen wird.

Dieser Container enthält wiederum die Tags von Google, Facebook, LinkedIn, usw. Die JavaScript Bibliotheken senden die Daten danach an die jeweilige Plattform. Der Browser kommuniziert demnach direkt mit den Endpunkten bzw. Servern der Plattformen. Dabei werden die Daten über euch, euer Gerät und euren Browser weitergeleitet.

Server-side Tagging

Server-side Tagging funktioniert mit einem ähnlichen Prozess. Hier wird aber statt mit einem externen Server, direkt mit dem eigenen Server kommuniziert. Dafür muss zuerst ein Server bei der Google Cloud Plattform erstellt werden. Es gibt dementsprechend eine vorgelagerte Schnittstelle zwischen dem Endpunkt bzw. Server der Plattform, wo die Daten bearbeitet werden können.

Das Web Tagging bleibt bei dieser Lösung weiterhin bestehen, aber der Hauptunterschied liegt bei der Datenweiterleitung an die Plattformen. Vielleicht fragt ihr euch, warum das jetzt benötigt wird und dies vollkommen zurecht. Bei den Vorteilen seht ihr, was diese Schnittstelle bei eurem Tracking verbessern kann.

Was wird für Server-side Tagging benötigt?

Wenn ihr diese neue Option spannend findet, könnt ihr es gerne bei euch umsetzen oder jemand dafür beauftragen. Für die Implementation benötigt ihr weiterhin einen Webcontainer und weitere Elemente. Server-side Tagging steckt aktuell noch in den Kinderschuhen und wird von uns daher nur in spezifischen Fällen empfohlen. Wenn es für euch sinnvoll ist, benötigt ihr:

Google Tag Manager Webcontainer
Google Tag Manager Server Container
Google Cloud Plattform Konto
Google Cloud Plattform Server (idealerweise mehrere)
Clients in server-side Tag Manager

Wer diese Liste betrachtet, ahnt wahrscheinlich schon, dass die Umstellung vom klassischen Webcontainer zum Server mit Kosten daherkommt. Der Server bei der Google Cloud Plattform ist natürlich nicht kostenlos und liegt aktuell bei ca. CHF 100.00 pro Monat. In Zukunft gibt es vielleicht gute Drittanbieter, welche durch einen Preiskampf die Kosten senken.

Was sind die Vorteile von Server-side Tagging?

Wenn ihr neuerdings mit Kosten rechnen müsst, erwartet ihr natürlich Vorteile von dieser neuen Trackingoption. Die Vorteile sehen wir vor allem für eCommerce Seiten sowie für Unternehmen, welche viel Wert auf die Suchmaschinenoptimierung legen.

Schnellere Ladezeiten

Es ist nichts Neues, dass schnelle Webseiten höhere Conversions aufweisen, weshalb wir hier vor allem im eCommerce einen Vorteil durch server-side Tagging sehen. Auch die Suchmaschinenoptimierung profitiert teilweise von schnelleren Ladezeiten, weshalb es gerade für langsame Seiten spannend sein kann.

Die JavaScript Ladezeit wird durch die Auslagerung zum Server deutlich verringert und ihr könnt einen grossen Sprung bei der User Experience (UX) machen.

Datenschutz und Kontrolle

Datenschutz war in den vergangenen Jahren ein grosses Thema und Analytics Tools wie Matomo profitieren von dieser Entwicklung. Die DSGVO und DSG in der Schweiz beschränken viele Unternehmen und bedeuten grosse Veränderungen. Hier kommt server-side Tagging genau zum richtigen Zeitpunkt.

Die Tags werden im kundenseitigen Server Container platziert, wodurch man mehr Kontrolle über die Verteilung der Daten hat. Dadurch können auch vertrauliche Daten verschlüsselt gesendet werden. Gleichzeitig könnt ihr verhindern, dass personenbezogene Daten (PII) an externe Parteien gesendet werden.

Datenbeschaffung

Zwischen der Sammlung von Daten und der Weiterleitung an eine externe Partei, können zusätzliche Informationen gesammelt werden. Dadurch könnt ihr noch bessere Entscheidungen treffen und die Daten nach euren Bedürfnissen weiterleiten.

Intelligent Tracking Prevention (ITP) und Ad blocker

iOS 14 bereitet euch vielleicht Kopfschmerzen und wir fühlen mit euch. Die beiden Browser Safari und Mozilla Firefox blockieren mittlerweile Cookies von Drittanbietern, wodurch das Tracking erschwert wird. Diese Blockierung erfolgt aktuell nur durch Tracking Codes per JavaScript gesetzten Cookies. Serverseitige Cookies wären zur Zeit noch möglich, wodurch ihr wiederkehrende User länger tracken könnt. Apple wird jedoch bei einer regen Nutzung von server-side Tagging darauf reagieren und diesen kleinen Vorteil mindern.

Das gleiche Prinzip trifft auch bei Ad blockern zu. Diese können die Datenerhebung auch mit dem Konsens des Users blockieren, wodurch uns Marketern wichtige Daten entgehen. Durch Server-side Tagging wird dieses Problem, zumindest vorübergehend, nicht ausgelöst und eure Daten werden an euren erstellten Server gesendet. Der Filter kann also umgangen werden, aber ihr müsst euch trotzdem an die Datenschutzgesetze halten.

Was sind die Nachteile von server-side Tagging?

Obwohl die Funktionalität noch sehr eingeschränkt ist, überwiegen die Vorteile ganz klar. Trotzdem gibt es Nachteile, welche wir transparent mit euch teilen möchten.

Kosten für den Server

Beim klassischen Web Tagging konntet ihr ohne monatliche Kosten euer Setup errichten. Serverseitig fallen natürlich die monatlichen Kosten für den Server an, weshalb hier auch die Preisentwicklung für den Umstieg eine Rolle spielen wird.

Ein Server kostet aktuell ca. CHF 40.00, aber es wird die gleichzeitige Nutzung von drei Servern empfohlen, um Datenverluste zu vermeiden. Alternativ könnt ihr auch Clouds von Drittanbieter nutzen oder eure eigene Lösung dafür verwenden.

Komplexität bei der Umsetzung

Die Aufsetzung des Google Tag Manager war wahrscheinlich als Neuling bereits komplex. Serverseitiges Tagging wird diesen Prozess nochmals erschweren, weshalb es keinen Umweg mehr gibt und ihr eine Agentur beauftragen müsst. Diese Kosten sind natürlich bei der Kalkulation mit den monatlichen Kosten für den Server miteinzubeziehen.

First Mover

Wir befinden uns noch in einer sehr frühen Phase und die Möglichkeiten sind noch begrenzt. Dadurch haben wir als Marketer mehr Zeit, um uns damit vertraut zu machen, bevor wir es komplett übernehmen. In Zukunft erwarten wir eine ähnliche Entwicklung wie einst beim klassischen Webcontainer.

Nach und nach werden neue Funktionen erstellt und für die Öffentlichkeit freigegeben. Der Rest liegt an uns bzw. euch, um es richtig und mit dem perfekten Setup aufzugleisen.

Fazit zum Server-side Tag Management

Neue Entwicklung in Tracking Bereich sind immer sehr spannend und aufgrund der neuen Gesetze ebenfalls wichtig. Für uns ist es wichtig, dass ihr die neusten Möglichkeiten kennt und damit die passende Lösung für euer Unternehmen finden könnt. Wie zu Beginn bereits erwähnt ist es eine Lösung für grössere Unternehmen, da die Kosten für den Server ansonsten nicht gerechtfertigt sind.

Die Neuerungen bedeuten ebenfalls mehr Verantwortung beim Umgang mit den Daten und der Privatsphäre der Webseitenbesucher. Diese müssen weiterhin der Datensammlung zustimmen, um die Informationen weiterzuleiten.

Wir helfen euch gerne bei der Umsetzung des Server-side Taggings für euer Unternehmen und bieten euch ein kostenloses Erstgespräch an.

Matomo Analytics die Alternative zu dem starken Konkurrenten Google Analytics

larissa.eisele@yoursidekicks.com (Larissa Eisele) — Fri, 14 May 2021 12:27:45 GMT

Ihr denkt bei Website Tracking automatisch an Google Analytics? So geht es vielen Schweizer Unternehmen, welche sich für ein Analytics Tool entscheiden. Matomo ist in der Schweiz jedoch die populärste Google - Alternative und ist auf ungefähr 10%* von Schweizer Webseiten installiert. In dem folgenden Blogpost lest ihr was die Vorteile von Matomo sind und wie ihr das Tool erfolgreich auf eurer Webseite installiert.

#1 Datenhoheit

Matomo ist ein Open-Source-Programm, welches ihr auf eurem eigenen Server oder bei Partneranbietern auf dem Server installieren könnt. Dadurch behaltet ihr die volle Datenkontrolle und eure Daten werden nicht an Dritte weitergeben oder landen auf ausländischen Servern. Weiter habt ihr die Möglichkeit die Daten nach einem gewissen Zeitraum automatisch löschen zu lassen.

Matomo eignet sich also für Unternehmen, welche eine hohe Anforderung an die Datenschutzkonformität haben.

#2 Übersichtlich

Matomo bietet euch eine simple und daher umso übersichtlichere Übersicht in eure Daten. Matomo umfasst die Berichte Besucher, Verhalten, Akquisition und Ziele. Wenn euch diese Reports nicht genügen, können eine Vielzahl von kostenpflichtigen Plug-ins integriert werden und euren Analyse Bedürfnissen zielgerecht dienen. Unter anderem stehen euch Heatmap Plug-ins zur Verfügung, ähnlich wie von Hotjar .

#4 MTM Tracking

Mit der Zunahme von Cookie Banners wird das Tracking mittels Link-Parameter immer wichtiger. Während bei Google Analytics die UTM Parameter eingesetzt werden, habt ihr bei Matomo die ähnliche Funktion dank dem MTM Campaign Tracking . Hierzu setzt ihr die gewünschten Benennungen in das vorgegebene Format und könnt so die Statistik im Akquisitions-Report abrufen. Ihr habt jedoch auch noch Google Analytics im Einsatz und möchte eure Links nicht doppelt und dreifach mit Parametern versehen? Matomo erkennt ebenfalls die UTM Parameter, das heisst ihr seht die Statistik zu euren Kampagnen sowohl im Matomo auch als im Analytics.

Ihr seid überzeugt Matomo zu testen? Dank unserem Partner Ops One könnt ihr bereits in wenigen Werktagen mit der Analyse starten. Ops One installiert Matomo auf ihrem Server und ihr erhaltet einen JavaScript Tracking-Code, welcher auf der eigenen Webseite installiert oder mittels dem Tag Manager implementiert werden kann. In den meisten Fällen lohnt es sich nicht, Matomo auf dem eigenen Server zu installieren, da die Installation und Wartung viel Ressourcen benötigt. Mit der Unterstützung von unserem Partner Ops One könnt ihr aber innerhalb von wenigen Tagen mit der Webanalyse beginnen.

Hier lest ihr wieso eine Integration über Ops One in den meisten Fällen sinnvoller ist.

Die Webanalyse über Matomo läuft aber ihr braucht noch etwas Know-How? Gerne empowern wir euch mit einem individuellen Workshop für euch und eurer ganzes Team.

Google Ads App Kampagne: Vorteile, Tipps und Tricks

Wed, 21 Apr 2021 20:39:24 GMT

Hinter jeder neuen Applikation steckt ein enormer Arbeitsaufwand von Entwicklern und das Endergebnis ist ein kleiner Erfolg für alle Beteiligten. Allerdings muss vor oder spätestens bei der Veröffentlichung die Frage gestellt werden, wie man die Applikation vermarkten kann. Es gibt heute zahlreiche Möglichkeiten. Wir möchten euch Google Ads App Kampagnen , oder ehemals Adwords, näher bringen.

Für wen eignen sich Google Ads App Kampagnen?

Das Budget spielt hierbei eigentlich keine grosse Rolle. Die Erstellung der Applikation benötigt viel mehr Ressourcen und Kapital. Die Kampagnen können grundsätzlich mit jedem Budget ausgeliefert werden, ähnlich wie bei anderen Google Ads Kampagnen, aber mit einem höheren Budget gehen natürlich bessere Zahlen einher. Wer mit einem kleinen Budget arbeitet oder arbeiten muss, wird nicht viele Downloads erzielen, weshalb die Erwartungshaltung eine wichtige Rolle einnimmt. Allerdings ist eine Installation schon ein kleiner Erfolg, denn dadurch lassen sich mehr Downloads durch Weiterempfehlungen erzielen. Daher ist es definitiv sinnvoll eine App Kampagne zu lancieren. Die App-Install Kampagne lässt sich ebenfalls mit anderen Online Marketing Kampagnen verbinden, egal ob Social-Media oder durch Suchanzeigen Erweiterungen. Wenn möglich, empfehlen wir definitiv eine Applikation über mehrere Plattformen und Kampagnen zu vermarkten, damit möglichst viele Personen aus der Zielgruppe erreicht werden.

Worauf muss man bei Google Ads App Kampagnen achten?

Bei App Kampagnen hilft es, wenn man mit den anderen Google Ads Kampagnen, wie beispielsweise Such- oder Displayanzeigen, vertraut ist. Dies aus dem einfachen Grund, dass man die Arbeitsfläche bereits kennt und die Navigation wesentlich einfacher ist. Nachfolgend geben wir einige Tipps & Wissensertes für die Erstellung der Anzeigen, welche den Einstieg erleichtern sollen:

Bevor eine Kampagne erstellt wird, sollte das Conversion Tracking eingerichtet werden. Die Handhabung dieses Trackings unterscheidet sich jedoch von Webseiten.

Das Tracking unterscheidet zwischen Conversions bei Google Play und dem Apple App Store. Erstere kann einfacher getrackt werden, ohne einen Code in die Applikation einzubauen.

User können mit einem Klick auf die Anzeige direkt auf die entsprechende Store-Seite gelangen und die Applikation herunterladen.

Bei der Auslieferung kann man zwischen dem Suchnetzwerk , Displaynetzwerk und YouTube Netzwerk auswählen. Eine weitere Option sind universelle Kampagnen, wo Google die Auslieferung übernimmt und optimiert.

Durch Tagesbudgets kann mit jedem Budget für eine Applikation geworben werden.

Durch die Weiterleitung auf eine Landingpage im App Store muss diese vor dem Kampagnenstart optimiert und überzeugend sein.

Falls hierzu offene Fragen sind, stehen wir euch gerne für eine Beratung zur Verfügung. Vor allem der Erstaufbau bereitet oft Mühe, weshalb wir gerne die Erstellung übernehmen und durch Schulungen, den Wissenstransfer fördern. Dadurch besteht keine langfristige Abhängigkeit in einem einzelnen Online Marketing Thema.

Welche Vorteile ergeben sich durch die Kampagnen?

Die Vorteile dieser Kampagnen liegen im grossen Netzwerk von Google, wodurch viele Personen erreicht werden können. Der Kampagnen-Erfolg ist zudem mess- und beeinflussbar. Weitere Vorteile sind:

Durch Google Ads App Kampagnen können die Downloads mit jedem Budget schnell und einfach gesteigert werden.

Das ganze Google Netzwerk kann mit einer einzigen Kampagne beworben werden.

Der Erfolg ist durch die Daten von Google Ads messbar, wodurch die Effektivität der Kampagne beurteilt werden kann.

Die Kampagne kann gezielt nach geografischen und demografischen Merkmalen sowie Interessen ausgerichtet werden.

Dank der Creatives (Videos oder Bilder) erhält der Kunde, direkt einen ersten Einblick von dem Angebot, wodurch die Klickqualität gesteigert wird.

Aufmerksamkeitsstarke Inhalte animieren den Kunden zum Kauf, wodurch sich weitere Optimierungen für die Kampagnen ergeben.

Wo ist der Unterschied zur App Erweiterung bei Suchanzeigen?

Bei Suchanzeigen sind die App Erweiterungen natürlich sinnvoll, denn dadurch kann man User bei einer Suchanfrage auf die App hinweisen. Daher sollte diese Option unbedingt verwendet, aber gleichzeitig durch eine separate Kampagne für Apps ergänzt werden. Dadurch können die Downloads sowie die Reichweite nochmals deutlich gesteigert werden. Die App Kampagnen lassen sich jedoch schlechter steuern, wodurch die Suchanzeigen Erweiterungen als gezieltere Variante bei der Zielerreichung unterstützen kann. Dies ermöglicht eine duale Strategie mit den Vorteilen von beiden Optionen und steigende Downloads.

Habt ihr Fragen zu App Kampagnen? Wir beraten euch gerne hierzu und zeigen euch die verschiedenen Möglichkeiten für die Vermarktung von Applikationen. Erfahrt mehr über unsere App-Install Kampagnen Dienstleistungen.

Team Sidekicks im Home Office

Fri, 26 Mar 2021 16:35:57 GMT

365 Tage arbeiten von zu Hause - Fluch oder Segen?

Unsere Sidekicks berichten über ihre Erfahrungen im Homeoffice und beantworten drei Fragen:

1. Was hast du am normalen Office schätzen gelernt? / Was vermisst du am normalen Büroalltag?
2. Bist du Team Office oder Team Home Office?
3. Was hast du neues entdeckt oder welche Gewohnheiten sind neu im Home Office entstanden?

Wir teilen Homeoffice Rezepte, klären auf wer nicht ohne Gummibärchen kann und sich das vor-Ort Büro sehnlichst zurück wünscht.

Frage 1: Was hast du am normalen Office schätzen gelernt? / Was vermisst du am normalen Büroalltag?

Sandra:

"Im Home Office schätze ich vor allem, dass ich jederzeit frisch kochen kann. Ich muss kein Essen vorbereiten und kann immer gemütlich Frühstücken. Zudem fällt die Pendelzeit weg, die ich im Home Office meistens mit Sport fülle.

Was ich vermisse ist ganz klar den persönlichen, physischen Austausch bei der Kaffeemaschine oder dass man mal schnell etwas besprechen kann."

Larissa:

"Natürlich kann ich mich im Home-Office auch mit meiner Katze Ivy unterhalten, aber leider klappt es mit dem Antworten noch nicht so gut. Nein, mir fehlt am allermeisten der Austausch mit meinem Arbeitskolleginnen, es ist nicht nur das Gespräch, sondern auch viel mehr die nonverbale Kommunikation. Wenn man morgens ins Büro kommt, merkt man sehr schnell, wer heute einen super Tag hat oder wer eher einen schlechten, solche Momente helfen auch extrem den Tag für alle besser zu gestalten, jemand zu entlasten oder jemand mit zu viel Energie etwas abzuladen ;-)"

Michael:

"Natürlich fehlt der Austausch mit den Arbeitskollegen. Dieser Punkt lässt sich natürlich auch mit Calls ein wenig ersetzen, beispielsweise durch unseren Digital Coffee Break, aber es fehlen trotzdem die kleinen Momente. Diese passieren sehr spontan und verbinden alle Arbeitskollegen zu dem Team, was super funktioniert. Neben diesen kleinen Momenten ist die Zusammenarbeit im Büro natürlich wesentlich angenehmer, da man spontan Projekte miteinander besprechen oder kleine Probleme direkt ohne Termin beheben kann.

Hier spielt natürlich auch die Zusammenarbeit mit Kunden eine wesentliche Rolle. An Tagen mit vielen Sitzungen kann es sehr anstrengend sein, wenn man grösstenteils in Video-Calls ist und keinen persönlichen Kontakt hat. Man springt sozusagen von einem Call direkt in den nächsten und kann keine neue Energie tanken. Gerade bei der Einarbeitung ins neue Team ist über Video Calls belastender, obwohl ich auch sagen muss, dass es bei Sidekicks sehr gut funktioniert hat. Das Team war sehr hilfsbereit und hat sich viel Zeit für eine gute Einarbeitung genommen.

Auch die Arbeitsumgebung habe ich sehr vermisst. Es ist schön, wenn man den Laptop anschliessen und direkt loslegen kann. Im Home Office fällt oftmals etwas kleines am Haushalt an und diese Arbeit muss dann zuerst erledigt werden.

Der Arbeitsweg mit dem Fahrrad ist ebenfalls etwas, dass ich sehr vermisse. Für mich ist es ein wichtiger Wachmacher und aktiviert den Körper und Geist, wodurch ich direkt loslegen kann. Im Home Office brauche ich definitiv mehr Anlaufzeit und kann am Morgen leider kein Sport treiben. Wenn es aber draussen Schnee hat, bin ich jedoch glücklich, dass ich im Home Office bin!"

Rahel:

" Weil ich erst seit Februar bei Sidekicks arbeite, kann ich nicht genau sagen, was ich am Sidekicks-Office vermisse, weil ich noch nie dort gearbeitet habe sondern direkt im Home Office gestartet bin. Was ich jedoch sagen kann ist, dass ich es definitiv vermisse mit dem Team physisch an einem Ort zu sein, gemeinsame Mittagspausen zu verbringen oder einen After Work Drink in der Stadt zu geniessen um den Arbeitsalltag ausklingen zu lassen. Ich freue mich, wenn wir dies bald wieder können und hoffe, meine ArbeitskollegInnen dann ein bisschen besser kennen zu lernen :)

Was ich am Home Office toll finde, ist, dass ich in 5 Minuten quasi von der Yoga Matte an den Schreibtisch wechseln kann. Gerade in den ersten Wochen fand ich es sehr angenehm während der Arbeit eine kurze “Durchatmen-Pause” einlegen zu können und dafür direkt zu Hause zu sein."

Frage 2: Bist du Team Office oder Team Home Office?

Sandra:
"Ich würde mich Team-Flex nennen ;-) Ich finde eine Kombination mit viel Flexibilität optimal.

Wenn ich zum Beispiel am Abend direkt etwas vor habe oder Besuch erwarte, bin ich gerne im Home Office, weil ich dann auch wärend dem Tag bereits etwas vorbereiten kann. Oder auch am Waschtag, dann starte ich zwischen den Meetings schnell eine Ladung Wäsche."

Larissa:
"Hmm schwierig, ich kann und möchte mich nicht entscheiden, ich freue mich sehr wenn ich wieder öfters im Büro sein kann, jedoch habe ich nebst meiner ECM Siebträger Kaffeemaschine auch viele andere Sachen am Home-Office schätzen gelernt. Ich denke eine Mischung von beidem ist für mich ist optimal."

Michael:

"Vor einem Jahr hätte ich gesagt, dass ich ganz klar Home Office befürworte, aber natürlich als ergänzendes Modell für eine flexible Arbeitseinteilung. Bei dieser Frage muss ich natürlich die zusätzliche Belastung durch die fehlende Einrichtung für ein dauerhaftes Home Office beachten.

Ich wohne mit meiner Freundin in einer 3.5 Zimmer Wohnung und wir haben deshalb lediglich ein Zimmer, welches sich für die Ausführung der Arbeit eignet. Dadurch musste ich vor allem im ersten Lockdown mit einem Platzmangel durchkommen, da meine Freundin das Studium ebenfalls Zuhause durchführen musste. Diese Zeit war sehr belastend, da eine Person immer am Küchentisch arbeiten musste und die Arbeitsqualität natürlich unter der Arbeitsumgebung leidet.

Nach meinen Erfahrungen bin ich klar im Team Office, aber das Home Office bleibt sicherlich ein Wunsch, jedoch bevorzuge ich zuerst die Arbeit im Büro. Die Pandemie hat aber sicherlich für ein Umdenken in der Arbeitswelt gesorgt und aufgezeigt, dass Home Office oftmals gut funktioniert."

Rahel:
"Hmm schwierig zu sagen, ich glaube ich bin Team “eine Mischung von beidem”. Idealerweise wünsche ich mir für die Zukunft, dass ich 3 Tage im Office und 2 Tage von zu Hause aus arbeiten könnte."

Frage 3: Was hast du neues entdeckt oder welche Gewohnheiten sind neu im Home Office entstanden?

Sandra:

"Ich koche sehr gerne und konnte viele Rezepte wie zum Beispiel Bowl-Gerichte in diversen Variationen ausprobieren .

Richtig toll finde ich den Mittagsspaziergang. Wir wohnen direkt am Waldrand und ich gönne mir regelmässig einen Spaziergang durch den Wald. Das ist super entspannend und aktivierend."

Larissa:

"Routinen: Ich stehe jeden morgen um 05:30 Uhr auf, mache Yoga oder gehe Joggen danach Frühstücke ich ausgiebig, gefolgt von dem täglichen Wellnessprogramm - so zumindest in der Theorie. Natürlich sieht die Realität etwas anders aus, mir macht es zwar nichts aus früh aufzustehen aber so ein wirklicher Morgenmensch bin ich auch nicht. Eine Routine ist jedoch sicherlich das Mittagessen und ein kurzer Power Nap :-)

HO Lieblingsmenü: Poke Bowl in allen möglichen Varianten.

Rezept:

Reiskocher um 11:10 Uhr mit Reis - vorzugsweise aus Italien - anwerfen

11:50 Uhr alles was man im Kühlschrank findet klein schnippeln

Soja Sauce, Sesamöl, Zitronensaft und Agavendicksaft verrühren

Reis in eine Schüssel geben, mit verschiedenen Toppings aus dem Kühlschrank belegen und mit der Soja Mix Sauce garnieren.

Geht super schnell und wird nie langweilig da man mit den Toppings varieren kann.

Rituale zum Arbeitsalltag abschliessen: Ich beende den Tag mit einer ausgiebigen Kochsession. Kochen ist für mich eine gute Abwechslung und lässt mich mit dem Arbeitsalltag abschliessen. An sehr stressigen Tagen hilft mir auch eine Yoga Session um wieder auf andere Gedanken zu kommen und herunterzufahren."

Michael:

"Während dieser Zeit konnte ich sehr viele neue Sachen lernen, da die Anforderungen mit dem provisorischen Büro, den Abschluss meines Bachelorstudiums sowie die begrenzten Sportmöglichkeiten sehr anstrengend waren. Wenn man ständig im Home Office ist, braucht es definitiv eine klare Trennung zwischen Arbeit und Freizeit.

Mit unseren Tools können wir unseren Arbeitstag sehr gut planen und die Stunden entsprechend mit den Tasks begrenzen. Die richtige Planung macht schon vieles aus, da man dadurch nach Abschluss der Aufgaben beruhigt in den Feierabend kann und nicht nochmals an Kleinigkeiten denken muss. Hierbei muss man einfach sehr streng mit sich selbst sein und nach dem Eisenhower-Prinzip arbeiten.

Neben der Planung gibt es für mich definitiv einige weitere Punkte für erfolgreiches Arbeiten Zuhause:

Den Arbeitsplatz nach der letzten Aufgabe aufräumen, damit man am nächsten Tag gut starten kann. Hierzu hilft es ebenfalls, dass man bei einem sauberen Arbeitsplatz nicht spontan noch einige Mails beantwortet oder sonstige Aufgaben nach dem Feierabend erneut aufnimmt.

Für mich ist es wichtig, dass ich nach meinem Feierabend Sport treibe oder direkt etwas Leckeres koche. Dadurch kann ich mich wieder in meinem Zuhause wohlfühlen und mich vom nahegelegenen Office entfernen.

Während dem ersten Lockdown habe ich neue Sachen ausprobiert, um den Stress abzubauen. Hierbei merkte ich, dass die Meditation sehr hilfreich ist und habe es beim zweiten Lockdown weitergeführt. Es ist ideal, um den Kopf wieder zu leeren und erhöht die Lebensqualität enorm.

Kochen, kochen und kochen - Ich habe immer gerne gekocht oder besser gesagt gegessen. Daher habe ich sehr viele neue Rezepte gekocht und konnte mein Kochbuch stark erweitern. In Zukunft habe ich definitiv viel mehr Auswahl und kann dadurch meine Wochenplanung einfacher gestalten. Definitiv etwas positives, da dies etwas ist, dass mir persönlich immer schwer gefallen ist.

Das waren meine Erfahrungen mit dem aufgezwungenen Home Office und ich hoffe, dass ihr vielleicht etwas lernen konntet oder mir bei einigen Punkten zustimmt."

Rahel:

"Ich habe mir angewöhnt mir am Morgen Zeit für mich selber zu nehmen. Irgendwo habe ich gelesen, dass man die Zeit die man sonst mit dem Arbeitsweg füllen würde auch zu Hause vor der Arbeit für sich nutzen sollte und das tue ich seitdem.

Theoretisch würde ich um 06:00 aufstehen, gemütlich ein paar Yoga Übungen machen, anschliessend einen Kaffee trinken und irgend einen interessanten Newsletter oder Blogpost lesen. In der Praxis stehe ich leider sehr oft erst um 07:00 auf und überspringe dann die Yoga-Session. Daran kann ich also definitiv noch arbeiten ;)

In der Mittagspause höre ich oft ein Hörbuch oder Podcast und kochen gerne etwas gesundes wenn die Zeit reicht.

Abends mache ich meistens einen Spaziergang mit einer Freundin oder alleine um einfach mal raus zu kommen. Das tut immer sehr gut um den Arbeitstag im Kopf richtig abzuschliessen."

Unser Home Office Fazit:
Wir freuen uns alle darauf, das Büro am besten Teilzeit wieder mit unseren Kolleginnen und Kollegen teilen zu können, haben das Home Office aber auch irgendwie genossen.
Alle von uns haben sich in dieser Zeit auf eine neue Art selbst kennen gelernt und wir wissen jetzt: Home Office ist auf lange Zeit durchaus möglich und funktioniert einwandfrei aber wir sind halt trotzdem Menschen und vermissen den Austausch im Team und das Zusammengehörigkeitsgefühl.

In diesem Sinne - auf ein baldiges Wiedersehen,

Euer Sidekicks Team

P.S.: Hast du eine Frage rund um digitales Marketing? Wir beraten dich gerne in einem Video Call und hoffentlich bald auch wieder persönlich .

Google Analytics 4 - Was bringt uns das Update wirklich?

Wed, 17 Mar 2021 13:23:49 GMT

Ab dem 1. Juli 2023 sammelt Universal Analytics keine Daten mehr. Danach kannst du noch bis Ende 2023 auf deine historischen Daten zugreifen.

Wir fassen zusammen, was das Update explizit verändert und was es für Euch bedeutet.

Die abgedeckten Themen in der Übersicht:

Warum bringt Google dieses Update?
Die grössten Veränderungen auf einen Blick
Was bringt Google Analytics 4 für neue Möglichkeiten?
Was passiert mit der Google Analytics Universal Property / Braucht man Google Analytics 4 überhaupt?

1. Warum bringt Google dieses Update?
Eigentlich kann man Google Analytics 4 nicht wirklich als Update bezeichnen, es ist mehr ein komplett neues Analysetool.
Durch den vermehrten Einsatz von Ad Blockern und verschärfte Datenschutzrichtlinien wird ein genaues Tracking das auf Treffern basiert so wie wir es von Google Analytics Universal kennen, in Zukunft nicht mehr möglich sein.

Du kannst dich selber fragen: Wenn du eine Webseite besuchst und du gefragt wirst ob du Cookies erlauben möchtest, wählst du eher "Alle Cookies akzeptieren" oder eher "nur Notwendige zulassen"? - Die meisten User entscheiden sich dafür, nur die notwendigen Cookies zuzulassen.

Dadurch können Treffer wie beispielsweise "Seitenaufrufe" keine verlässlichen Informationsquellen mehr abgeben weil die Daten nur noch von den Usern erhoben werden können, die Cookies zulassen.
Google hat dieses Problem natürlich bereits lange erkannt und reagiert entsprechend mit dem Google Analytics 4 'Update', welches durch Machine Learning die entstehenden Datenlücken füllt. Um diesen neuen Datenerhebungsprozess sinnvoll zu gestalten, hat Google deshalb einige grundlegende Änderungen vorgenommen.

2. Die grössten Veränderungen auf einen Blick:

Neues Datenmodell: In GA4 kann man keine Treffer mehr tracken, sondern nur noch Events. Ein Event kann dabei alles sein was du möchtest. Du bist hier an keinerlei Vorlagen gebunden. Anders gesagt: Du kannst die Datenerhebung nach deinen Präferenzen formen indem du Events durch Parameter und Wert als Dimension selber definierst, ähnlich wie 'Custom Dimensions' in Google Analytics Universal. Du bist also einerseits extrem flexibel, musst dir aber auch genau überlegen wie du die Events korrekt aufsetzt damit du sie später auch tracken kannst.
Es gibt auch vorgefertigte Events, die automatisch getracked werden sobald du GA4 auf deiner Webseite implementierst. Zum Beispiel der Start einer neuen Session oder der Pageview Event.

Prognosen: GA4 kann durch seinen Algorithmus das Nutzerverhalten von Usern prognostizieren. Die künstliche Intelligenz des Algorithmus kann somit voraussagen, wie wahrscheinlich es ist, dass ein User in den nächsten Tagen eine Conversion ausführen wird.

Reports selber bauen im Analysis Hub: Weil wir mit sehr viel weniger Standard-Daten arbeiten wie jemals zuvor, muss natürlich auch die Reporting Landschaft angepasst werden. Dafür bietet GA4 die Möglichkeit, dass du dir dein Reports selber zusammenbauen kannst um die Daten zu visualisieren, die du durch deine Events sammelst. Dabei musst du darauf achten, dass du die zuvor definierten Dimensions in deine Reports aufnimmst, sonst können keine Daten angezeigt werden.

Cross-Domain-Tracking wird viel einfacher: Man kann seit GA4 Cross-Domain-Tracking direkt in Google Analytics konfigurieren und muss dazu keine Anpassungen im Google Tag Manager mehr vornehmen. Gehe einfach unter "Admin" > "Data Stream" > click deine Webseite > "tagging settings" > "configure your domains" - Voilà.
(Achtung: Falls du UA verwendest musst du hier etwas vorsichtig sein, diese Einstellung kann dein UA Tracking beeinflussen)

3. Was bringt Google Analytics 4 für neue Möglichkeiten?
GA4 eröffnet eine völlig neue Welt der Datenerfassung und ermöglicht sogar den Blick in die Zukunft. Weil GA4 hauptsächlich Event Daten sammelt, und nicht unbedingt Nutzerdaten, die an eine User ID angebunden sind, können Datenflüsse Geräteübergreifend erfasst und mit Hilfe von künstlicher Intelligenz ausgewertet und sogar prognostiziert werden.
Ausserdem werden Daten aus Apps und Webseiten in einem gemeinsamen Datenpool gesammelt. Das bietet vor allem für die Zukunft viel breitere Möglichkeiten. Zum Beispiel könnte man vielleicht bald Daten von einer Smart Watch in Google Analytics messen.

4. Was passiert mit der Google Analytics Universal Property / Braucht man Google Analytics 4 überhaupt?

Unsere Einschätzung:

Das Upgrade auf die neue Google Analytics 4 Property wird früher oder später für jedes Unternehmen notwendig sein, welches weiterhin mit Google Analytics arbeiten möchte und zwar aus folgenden Gründen:

Die bestehende Google Analytics Version wird nicht mehr weiterentwickelt und Verbesserungen werden ausschliesslich bei der neuen GA4 Version vorgenommen.

Die Analytics 4 Property kann zusätzlich zu den bestehenden Analytics-Properties eingerichtet werden. Dadurch ist der Datenerhebungsprozess gewährleistet und es kann trotzdem noch mit den bestehenden Implementationen gearbeitet werden.

Um den Prozess von Machine Learning zu gewährleisten, sollte so bald wie möglich die neue Google Analytics 4 Property installiert werden, damit der Datenerhebungsprozess starten kann.

Braucht ihr Hilfe beim Einrichten der neuen Google Analytics 4 Property? - Wir helfen euch gerne weiter.

LinkedIn Sponsored Content: Guide mit Tipps für Ads

Mon, 15 Mar 2021 08:41:23 GMT

LinkedIn Sponsored Content sind native Anzeigen, welche im User Feed veröffentlicht werden. Für die Abgrenzung von organischen Beiträgen werden die Anzeigen mit dem Tag "Gesponsert" dargestellt. Diese Methode ist auch bei anderen Social Media Plattformen als Standard festgelegt. Mit den Anzeigen lassen sich verschiedene Marketingziele mit unterschiedlichen Formaten erreichen, welche wir in unserem Guide aufgreifen.

Wie sehen die Anzeigen aus?
Welche Ziele können mit Sponsored Content erreicht werden?
Welche Formate stehen einem Marketer zur Verfügung?
Warum solltet ihr LinkedIn Sponsored Content verwenden?

Wie sehen Sponsored Content Anzeigen aus?

Die Anzeigen können wie normale Beiträge mit Fotos oder Videos aussehen, oder im Karussell sowie als Jobanzeige veröffentlicht werden. Als Marketer kann man bestehende Beiträge sponsern, wenn diese sehenswert sind oder eine gute organische Performance haben. Die zweite Option ist die Erstellung der Anzeigen direkt im LinekdIn Campaign Manager. Diese werden dadurch nur als Anzeige verwendet und sind auf der Unternehmensseite nicht sichtbar. Beide Optionen können für Marketer interessant sein, weshalb wir immer empfehlen, dass man eine duale Strategie nutzt. Dafür benötigt es jedoch eine zuständige Person, welche die organischen Posts überwacht und die Kontrolle über gesponserte Beiträge behält.

Voraussetzungen

Für die Erstellung von LinkedIn Ads benötigt ihr eine Unternehmensseite, den Campaign Manager sowie eine Kreditkarte und im Idealfall das LinkedIn Insight Tag. Letzteres ist für das Tracking notwendig und vergleichbar mit dem Facebook Pixel.
Obwohl das Insight Tag keine Pflicht ist, empfehlen wir es unseren Kunden, da man dadurch mehr Möglichkeiten hat und wertvolle Insights gewinnen kann.
Das Insight Tag trackt alle Webseitenbesucher und gibt euch eine Übersicht über diese Personen. Ihr seht eine Zusammenfassung ihrer Unternehmen, Berufsbezeichnungen, Branchen und weiteren Informationen, welche für das Targeting eurer Kampagnen helfen.
Durch die Integration des Tracking Tags könnt ihr ebenfalls Retargeting Listen unter 'Matched Audiences' erstellen, welche jedoch mindestens 300 Angaben benötigen. Dies ermöglicht eine erste Kampagne zu lancieren und neue Besucher zu erlangen und danach in einem zweiten Schritt die Interessenten erneut zu erreichen.

Ihr braucht also:

Ein persönliches Profil
Eine Unternehmensseite
Den LinkedIn Campaign Manager
Eine Kreditkarte
Das Insight Tag (empfohlen)

Übersicht der LinkedIn Marketingziele

LinkedIn bietet verschiedene Marketingziele für jede neue Kampagnengruppe an, welche die Ausspielung der Anzeigen durch den Algorithmus beeinflusst.
Je nach Ziel wird die Anzeige entsprechend nach Impressionen, Klicks oder Verkäufen ausgespielt und optimiert. Durch diese Möglichkeiten lassen sich LinkedIn Ads über den gesamten Marketing Funnel und über die gesamte Customer Journey einbinden.
In der Übersicht teilt die Plattform die Ziele in drei Bereiche ein: Bekanntheit, Überlegungsphase und Conversions.
Entsprechend der Phase die man wählt, hat man die Möglichkeit das passende Zielvorhaben zu definieren.

Bekanntheit (Awareness)

Beim Ziel "Markenbekanntheit/Brand awareness" werden die Anzeigen möglichst oft verbreitet, damit möglichst viele User die Inhalte sehen. Dabei steht nicht das generieren von Klicks im Vordergrund. Die User können aber durch den hinterlegten Link natürlich eure Webseite besuchen. Es geht hier, wie der Name schon sagt, darum die Bekanntheit eurer Marke/eures Unternehmens zu steigern.

Überlegungsphase (Consideration)

Im mittleren Bereich des LinkedIn Funnels lassen sich drei Ziele auswählen:

Webseitenbesucher: Um den Traffic auf der eigenen Webseite zu erhöhen. Später könnt ihr mit den gesammelten Tracking-Daten eure Retargeting Zielgruppe erstellen, die alle User enthält, welche eure Webseite schon mindestens einmal besucht haben.
Engagement: Die Interaktion des Users mit der Anzeige wird gefördert. Interaktionen können Likes, Kommentare oder Shares sein.
Video Aufrufe: Sie zielen darauf ab, dass möglichst viele User das Video anschauen, wodurch es ähnlich wie das Ziel 'Bekanntheit' ist. Der Fokus liegt aber nicht auf Impressionen, sondern auf der Aktion das Video anzuschauen.

Wie schon weiter oben erwähnt, optimiert der LinkedIn Algorithmus die Ausspielung der Anzeige immer für das ausgewählte Ziel, weshalb die richtige Zielauswahl wichtig ist.

Konversionen (Conversions)

Auch in der letzten Stufe der Ziele könnt ihr drei Alternativen aussuchen:

Leadgenerierung: Ein Lead könnte zum Beispiel sein, dass ein User euren Newsletter abonniert oder ein Formular für interessante Unterlagen ausfüllt. Bei diesem Zielvorhaben wird die Anzeige also eher Personen angezeigt, welche das Formular ausfüllen werden.
Webseitenconversions: Um mehr Käufe, Registrierungen oder Downloads zu erzielen und somit mehr nützliche und relevante Aktionen, die ihr für euer Unternehmen als Conversions definiert habt, zu generieren. Hier wird die Kampagne den Personen angezeigt, die am ehesten die gewünschte Conversion-Aktion ausführen werden.
Bewerbungen: Das Ziel ist es, Personen über relevante offene Stellen im Unternehmen zu informieren und somit mehr Bewerbungen zu erhalten. Die Kampagne wird vor allem den Personen angezeigt, die die Stellenanzeige ansehen und/oder darauf klicken werden.

Welche ist die richtige Anzeigenoption für euch?

Single image ads: Bild + Text

Carousel image ads: Zwei oder mehr Bilder, die man innerhalb der Anzeige durchblättern kann + kurzer Text

Video ads: Video + kurzer beschreibender Text

Diese drei Ad Formate erscheinen im normalen Newsfeed der User*innen zwischen den anderen "normalen" Posts. Sie sind durch ein kleines "Gesponsert" unter dem Titel gekennzeichnet und fallen nicht direkt als Werbung auf.

Text Ads sind im LinkedIn Feed in der rechten Spalte, oder ganz oben im Feed als kleiner oder grosser Banner zu sehen. Sie bestehen aus einem kleinen Bild (Logo) und einem Beschreibungstext oder nur aus Text. Diese Ads sind mit einer Markierung "Anzeige" versehen. Sie sind schneller und eindeutiger als Werbung zu erkennen wie Image, Video oder Carousel Ads und sind vergleichsweise kostengünstige Anzeigenformate.
Bei den Text Ads gibt es diese drei Varianten, die ihr im Bild unten von links nach rechts sehen könnt:

Anzeigen: Rechte Spalte
Anzeigen: Banner oben gross
Anzeigen: Banner oben klein

Dynamische Ads:

Spotlight und Follower Ads nutzen die Profildaten der LinkedIn Nutzer um die Anzeige in einem Zusammenhang anzuzeigen, die den Nutzer anspricht. Sie erscheinen in der rechten Seitenleiste des Feeds.

Die Anzeige wird so ausgespielt, dass sich der LinkedIn Nutzer meistens selber in der Anzeige neben dem Angebot, dem Produkt oder dem Firmenlogo sieht, indem sein/ihr Profilbild in die Anzeige integriert wird.

Spoltlight Ads sind perfekt, um für ein bestimmtes Angebot zu werben und dafür zu sorgen, dass der User
sofort das Gefühl bekommt eine Beziehung zum Angebot zu haben.
Wenn man will, kann man die Anzeige mit einem benutzerdefinierten Hintergrund ergänzen. Der Call to Action kann direkt auf eine externe Seite verlinken.
Follower Ads werden genutzt, um für die eigene Unternehmensseite zu werben und somit Follower zu gewinnen. Der Call to Action lautet hier üblicherweise "Follow"

Conversation Ads hiessen früher "Sponsored Inmail". Bei diesem Ad Format werden personalisierte Nachrichten direkt ins Postfach deiner Zielgruppe gesendet. Du kannst die Kampagne so einrichten, dass du automatische Antwortnachrichten schicken kannst wenn beispielsweise ein Empfänger geantwortet hat. Zudem kannst du einen Call to Action in deine Nachricht einbauen.

Schritt 1:Entscheide, wer aus deinem Unternehmen als Absender angegeben wird, ob die AGB's in die Anzeige integriert werden sollen und lade ein Bannerbild hoch.
Schritt 2: Passe den Text deiner Nachricht an und füge zu jeder Antwortnachricht einen Call to Action Button hinzu. Du kannst verschieden Nachrichten Vorlagen auswählen, je nachdem was du bewerben möchtest. Mit dem Text in Klammern kannst du deinen Anzeigen einen persönlichen Touch geben und Personen direkt ansprechen.
Schritt 3: Schau dir das Diagramm an (oben rechts im Fenster), um zu überprüfen, ob deine Nachrichten und Antworten fehlerfrei sind und Sinn machen und dann klicke auf "Erstellen"
Voilà - dein Conversation Ad ist erstellt, Glückwunsch!

Zielgruppendefinition

Einer der grössten Vorteile von LinkedIn Werbung besteht darin, dass man seine Zielgruppe sehr spezifisch auf berufliche Eigenschaften anpassen kann. Man kann die Zielgruppe mit folgenden Parametern einschränken:

Unternehmen: Unternehmenskontakte, Unternehmens-Follower, Branchen, Firmennamen, Unternehmensgröße
Demografie: Alter und Geschlecht
Ausbildung: Abschlüsse, Hochschulen/Berufsschulen und Studienfächer
Berufserfahrung: Tätigkeitsbereiche, Karrierestufen, Jobbezeichnungen, Kenntnisse und Jahre an Berufserfahrung
Interessen: Gruppen und Interessen der Mitglieder

Mehr zu den Targeting Optionen auf LinkedIn erfahrt ihr in unserem LinkedIn Ads Webinar . Dort habt ihr auch die Möglichkeit direkt Fragen zu stellen und wir können auf die Themenbereiche näher eingehen, die euch am meisten interessieren.

Die Webinare finden jeweils am Mittwoch um 10:00 Uhr statt und sind für alle Teilnehmer kostenlos zugänglich. Wir freuen uns auf eure Teilnahme!

Suchmaschinenoptimierung (SEO) im Online Marketing

Thu, 11 Feb 2021 11:12:55 GMT

Wer eine Recherche für eine bessere Online-Präsenz macht, wird sehr schnell auf die Suchmaschinenoptimierung oder kurz SEO für Search Engine Optimization stossen. Neben den bezahlten Möglichkeiten bietet es eine weitere Online Marketing Möglichkeit, um Traffic über Suchmaschinen zu generieren. Man kann allerdings nicht davon ausgehen, dass man sofort die Wirkung erkennt, sondern muss die Leistung der Anpassungen langfristig beobachten. SEO kann grundsätzlich kostenlos durchgeführt werden, aber oftmals benötigt man dafür Tools, um möglichst zielgerichtet zu arbeiten. Auch der zeitliche Aufwand darf nicht unterschätzt werden, da es sich um einen Prozess handelt, der verstanden und vor allem gelebt werden muss. Es reicht nicht, wenn nur eine Person diese Tätigkeit durchführt, denn jeder Angestellte im Unternehmen hat Kontaktpunkte und Insights, welche für SEO Goldwert sein können. Wem dieser Prozess gelingt, darf sich zurecht freuen und mit gutem Gewissen weiter optimieren.
In diesem Beitrag erklären wir, was alles für die Umsetzung notwendig ist und wie sich die Ergebnisse messen lassen.

Was ist SEO?

SEO setzt sich aus den beiden Worten Suchmaschine (Search Engine) und Optimierung zusammen. Dementsprechend optimiert man etwas für Suchmaschinen und hierbei handelt es sich um eine Website.
Warum? Suchmaschinen helfen Usern die richtigen Inhalte in wenigen Sekunden zu finden und wer hierbei gefunden wird, kann organisch neue Nutzer erreichen. Vielleicht sind es nicht unbedingt neue User, aber sie bekunden ein klares Interesse zu einem Thema. Daher versucht man mit SEO die eigene Website zu optimieren, damit man bessere Plätze (Rankings) bei den Suchergebnisseiten (SERPs) zu wichtigen Themen erzielt.

Hierbei hilft es, wenn man weiss, wonach und wie die Zielgruppe Lösungen sucht, und welche Bereiche relevant für das eigene Unternehmen sind. Wenn man dies weiss, kann man die eigene Seiten optimieren, indem man den Crawlern (z.B Google bots, die alle Webseiten indexieren) klare Signale gibt, damit sie erkennen welche Themen auf der Seite besprochen werden. Diesen Prozess nennt man On Page SEO. Suchmaschinen betrachten ebenfalls die technische Leistung - sprich wie schnell die Seite lädt oder ob sie für Mobilgeräte optimiert ist. Ein weiterer Teil ist das Off Page SEO, bei dem man Backlinks (Seiten, die auf eure Seiten verweisen) aufbaut. Die Backlings senden im Idealfall Qualitätssignale an die Suchmaschinen und beeinflussen das Ranking der Seite und Domain. Die SEO Themengebiete werden im weiteren Verlauf dieses Blogposts genauer erläutert.

Wie funktionieren Suchmaschinen wie Google?

Für die Optimierung ist es hilfreich, wenn man den Prozess hinter einer Suchanfrage versteht. Vermutlich kennt jeder das Endergebnis, also wie Google die Antworten liefert, aber was davor passiert nicht. Der Prozess lässt sich in drei Phasen unterteilen: Read, Index, Retrieve. Kurz (und sehr simpel) erklärt läuft der Prozess wie folgt ab:

Read

Das WWW ist wie eine Bibliothek mit unendlich vielen Büchern bzw. Informationen. Ohne eine Suchmaschine würden viele Seiten nie gefunden werden. Als erster Schritt navigieren Suchmaschinen mit Software Programmen durch das Web. Diese sogenannten Crawler (auch Spider oder Bots genannt) besuchen einen Link und navigieren anhand von Sitemaps und Links auf der Website durch das Internet. Bei diesem Prozess lesen sie den Seitenquelltext, welcher mit den HTML-Inhalten Informationen an den Crawler liefern. Dadurch kann ein Crawler die Texte "verstehen" und zu Keywords einordnen.

Index

Durch den Zugang der Crawler auf die Webseiten, ergibt sich die Möglichkeit, diese Inhalte in einem Index zu erfassen. Ein Index ist eine riesige Datenbank, wo die Seiten mit ihren Themen bzw. Keywords und weiteren Informationen festgehalten werden. Diese werden für Suchanfragen wichtig, da Suchmaschinen möglichst schnell die richtigen Inhalte zeigen müssen, damit die User zufrieden sind und bleiben. Wenn dieser Prozess richtig funktioniert, bleiben die User und eine Suchmaschine kann mit bezahlten Anzeigen den eigenen Umsatz erhöhen.

Retrieve

Die Crawler haben die Inhalte durchforstet und diese sind im Index festgehalten. Nun kommt der letzte Schritt, bei dem ein User eine Suchanfrage stellt, wie beispielsweise “Wie funktioniert Remarketing?”. Suchmaschinen können nun auf den Index zugreifen und die besten Inhalte dem User präsentieren. Dabei kann es durchaus sein, dass zwei Suchanfragen unterschiedliche Ergebnisse zeigen, da viele Faktoren einen Einfluss auf die individuellen Suchergebnisseiten haben. Google verwendet beim Ranking über 200 Signale, welche man bei Interesse natürlich auch Googeln kann.

Welche Bereiche gibt es bei SEO?

Der Prozess hinter einer Suchanfrage ist nun geklärt, wodurch SEO greifbarer wird. Die Suchmaschinenoptimierung lässt sich in drei Bereiche einteilen, welche alle wichtig sind. Allerdings sind On Page und technische Massnahmen einfacher umsetzbar, da diese auf der eigenen Webseite stattfinden. Off Page SEO ist sehr wertvoll, aber kann nicht direkt umgesetzt werden.

On Page SEO

Bei On Page SEO optimiert man alle Bereiche auf der eigenen Webseite, um eine bessere Sichtbarkeit bei den Themen bzw. Keywords zu erzielen. Dieser Teil ist leicht umsetzbar, da man es selber beeinflussen kann. Beim Prozess haben wir gelernt, dass die Crawler die Seiten besuchen und den HTML-Code scannen. Daher versucht man bei On Page SEO diese wichtigen Schrauben zu drehen und gezielt auf bestimmte Keywords zu optimieren. Natürlich kann man als kleines Unternehmen nicht für alle Keywords ranken. Je kleiner man ist, desto wichtiger werden lokale und longtail Keywords.

Nehmen wir an, dass das Unternehmen für die Suchanfrage “die besten iPhone Gadgets 2021” ranken will. Dann sollte jeder User erkennen, dass sich diese Seite um genau dieses Thema handelt, und dass es an prominenten Stellen zu finden ist. Im eigentlichen Inhalt wäre dies in der H1-Überschrift, im Anlesetext, mehrmals im Text und am besten auch in einer H2-Überschrift. Dabei muss man auch beachten, dass man kein Keyword-Spamming betreibt und es übermässig platziert. Daher fragt euch, ob der Text weiterhin leserlich ist. Auch die URL und Meta-Daten sollten auf dieses Keyword ausgerichtet sein. Der Title-Tag ist hierbei relevant für das Ranking und mit der Meta-Beschreibung kann man mit den richtigen Keywords die User zum Besuch überzeugen. Es ist nicht relevant für das Ranking, aber wird bei den Suchergebnissen hervorgehoben.

Technische SEO

Zur technischen SEO werden die Handlungen eingestuft, welche die anderen beiden Bereiche erst relevant machen. Als Beispiel kann man hier den Zugang von Crawlern betrachten, damit die Seiten überhaupt indexiert werden können. Wenn dies nicht möglich ist, verschwendet ihr eure Zeit mit den On Page Massnahmen. Ebenfalls von Bedeutung sind Page Speed, Status Codes und SSL-Verschlüsselung. Die technische und On Page Optimierungen sollten definitiv die ersten Themen beim Prozess sein. Danach kann man sich auf Off Page Massnahmen konzentrieren, ohne dabei die anderen Bereich zu vernachlässigen.

Off Page SEO

Zuerst sollten die beiden anderen Bereiche der Suchmaschinenoptimierung analysiert und verbessert werden und erst danach folgt die Off Page SEO. Hierbei geht es hauptsächlich um Backlinks - sprich um den Aufbau mit einer Strategie.
Warum ist das so wichtig? Natürliche Backlinks sind das Word-of-Mouth im Internet und zeigen auf, dass es sich um einen wertvollen Inhalt handelt. Wenn jemand einen Artikel über Iphones schreibt und dabei einen Link zu eurer Seite zum Thema “die besten Iphone Gadgets” macht, gibt er euch sein Vertrauen.

Wenn diese Seite relevant ist im Internet, dann wirkt sich dies positiv auf euer Ranking aus. Je mehr relevante Domains auf eure Inhalte zeigen, desto besser wird eure Autorität, und desto besser werden die Rankings. Das heisst wiederum, dass kleine Webpages geringe Chancen bei voluminösen Suchanfragen haben. Beim Identifizieren von Links können SEO Tools helfen, indem beispielsweise die Backlinks der Konkurrenz analysiert werden. Ihr solltet aber unbedingt den Einkauf von Links vermeiden, da dies zu harten Strafen von Suchmaschinen führen kann.

Prozesse & Tools

Ihr wisst jetzt was SEO ist, kennt die Bereiche und den Prozess hinter einer Suchanfrage. Das ist schon sehr gut, aber das genaue Vorgehen fehlt noch. In einem ersten Schritt müsst ihr eine Bestandesaufnahme machen und potenzielle Fehler sowie Quick Fixes identifizieren. Sind bestimmte Seiten für Crawler unerreichbar? Gibt es Seiten die bereits einen guten Rank haben? Gibt es Schwellenkeywords (Rang 11-20)? Wenn ihr diese Fragen beantwortet habt, könnt ihr diese Liste mit euren Erkenntnissen nehmen und Optimierungen vornehmen.

Als nächster Schritt müsst ihr eure Keywords identifizieren. Dabei müsst ihr eure Zielgruppe sowie euer Angebot kennen und davon ausgehend eine Recherche machen. Sucht nach Keywords mit einem ordentlichen Suchvolumen und geringem Schwierigkeitsgrad. Dies könnt ihr mit verschiedenen Tools machen wie beispielsweise SEMRush, Seobility , Ahrefs oder sogar mit Google Ads Keyword-Planner. Nun heisst es recherchieren, recherchieren und nochmals recherchieren. Vergisst dabei nicht die Suchmaschinen zu verwenden mit ähnlichen Suchanfragen, Vorschlägen und Question Boxes. Die Google Search Console zeigt zudem die Performance eurer Seite bei Google, wodurch ihr eure wichtigen Seiten und Keywords finden könnt. Allerdings gibt es keine Möglichkeit, um neue Keywords zu identifizieren.

Wenn ihr eine Liste habt müsst ihr eine sogenannte Keyword-Map erstellen, bei der ihr eure Seiten mit den Keywords abgleicht. Dieser Prozess ist sehr wichtig, da man doppelte Ranking vermeiden sollte. Wenn ihr diese Liste habt, müsst ihr eure Seiten entsprechend für die Keywords optimieren und für manche Keywords neue Seiten erstellen.
Jetzt wurde natürlich viel von Keywords gesprochen, aber die Suchintention der User ist ebenfalls wichtig. Suchmaschinen wollen die beste Seite möglichst schnell zeigen. Sie wissen also was ein User will, wenn er nach "Fussball Basel" sucht.

Entsprechend müsst ihr euch daran orientieren, was ein User mit diesem Keyword erwartet. Will er etwas kaufen? Braucht er Informationen bzw. möchte etwas lernen? Dann muss euer Inhalt darauf ausgerichtet werden. Ihr könnt natürlich nachdenken, was der User womöglich sucht, oder ihr gebt es in eine Suchmaschine ein und schaut die Top-Ergebnisse an. Wenn ihr diesen Prozess meistert, könnt ihr ebenfalls gute Rankings für relevante Themen erzielen.

Wie kann man die Leistung tracken?

Wer SEO betreibt, will natürlich auch die Ergebnisse sehen und nachverfolgen. Wer keinen umfangreichen Bericht benötigt, kann mit Google Analytics die Daten einsehen und Rückschlüsse ziehen. Eine weitere Möglichkeit ist die Nutzung von Google Search Console, welche die Daten aus der eigenen Suchmaschine für eure Seite mitliefert. Viele SEO Tools ermöglichen dem User die Ergebnisse zu tracken und viele lassen sich auch mit Google Analytics und der Search Console für mehr Insights verbinden.

Eine andere Alternative wäre die Nutzung von Google Data Studio. Hier könnt ihr verschiedene Datenquellen verbinden und ein Dashboard erstellen, welches eure Bedürfnisse erfüllt. Hierdurch kann man auf einen Blick die wichtigsten Zahlen aus mehreren Tools zusammentragen und die Auswertung wird deutlich erleichtert.
Die erwähnten Google Tools sind alle kostenlos nutzbar und können mit einem Google Account eingerichtet werden.

Selber optimieren oder SEO Agenturen beauftragen?

Wer Zeit und Interesse daran hat, kann es durchaus selber durchführen. Dagegen spricht jedoch der enorme Zeitaufwand, der damit einhergeht. SEO Agenturen können ebenfalls mit ihren Tools bessere Leistungen erzielen und die Kosten für ein gutes SEO Tool ist oft über CHF 200.00 pro Monat. Neben all diesen Punkten benötigt es natürlich auch Fachwissen, welches Agenturen ganz klar offerieren können. Wer sich für eine Agentur entscheidet muss neben dem Erstaufbau auch an die monatlichen Kosten für laufende Optimierungen denken. Nur dadurch lassen sich konstant gute Ergebnisse erzielen und Probleme oder Chancen erkennen.

Unsere BeraterInnen unterstützen euch gerne bei der S uchmaschinenoptimierung und fördern den Wissenstransfer durch Schulungen und Transparenz bei den Reportings. Mit Dashboards können wir die wichtigsten Daten festhalten und euch die Ergebnisse präsentieren.

Neben unserer SEO Dienstleistung bieten wir ein kostenloses Webinar zum Thema SEO an, welches sich an SEO-Neulinge richtet. In einem kurzen Talk werden praktische Beispiele und Schraubstellen aufgezeigt, wodurch die ersten Schritte umgesetzt werden können.

1'000 LinkedIn Followers: Wie der Community Aufbau gelingt

Thu, 07 Jan 2021 12:49:33 GMT

Seit Januar 2021, hat unsere LinkedIn Unternehmensseite 1'000 Follower. Wie wir trotz tricky Algorithmus den erfolgreichen Community Aufbau gemeistert haben, lest ihr hier!

Während auf Facebook und Instagram 1000 Follower für ein Unternehmen eher Bescheiden sind, hat die LinkedIn Follower Anzahl ein extrem hohen Wert für ein Unternehmen. Es schafft die Möglichkeit den Content zielgerichtet Fachspezialisten zu zeigen und diese zur Interaktion anzuregen. Der LinkedIn Algorithmus unterscheidet sich auch massgeblich von anderen Social Media Plattformen. Bei dem Publizieren von Content, durchläuft dieser vier Phasen, welche jedoch nicht immer aufeinander folgen, sondern auch zwischen den Phasen hin und her springt.

Phase 1) Der Content wird gepostet und wird von einem Bot in drei Kategorien Spam, geringe Qualität und “ Freigegeben ” eingeteilt. Bei der Einteilung in die Kategorie “ Spam ” erhält der Content keine Reichweite. Bei der Einteilung in “ Geringe Qualität ” wird der Content noch weiter angezeigt.

Phase 2) Der Content wird im Feed, eurer Zielgruppe gezeigt, die Zielgruppe entscheidet durch “ Likes ”, “ Shares ” und “ Comments ”, ob der Content hochwertig ist und sich für die Phase 3 des Spaltfilters qualifiziert.

Phase 3) Nun überprüft der Algorithmus die Glaubwürdigkeit des Verfassers und dessen Netzwerk. So wird gewährleistet, das “Spam” Content nicht von “Spam Konten” Interaktionen erhält und so durch Phase 2 kommt.

Phase 4) In dieser Phase kommt die Einzigartigkeit des Algorithmus von LinkedIn eine ganz besondere Note. Hier prüfen nämlich menschliche Redakteur*innen die Beiträge. Die Erkenntnisse was von den Netzwerk-Usern, basierend auf der Interaktion als hochwertig eingestuft wird, werden an den LinkedIn Algorithmus weitergegeben. Wenn Posts diese Phase überstehen, werden sie in weiteren Feeds angezeigt, wodurch die Reichweite nochmals erhöht wird.

Wie könnt ihr also trotz schlauem LinkedIn Algorithmus erfolgreich eine Community aufbauen und auch die 1000 LinkedIn Follower erreichen? Wir geben euch unsere Key Learnings mit:

Findet heraus welchen Content besonders erfolgreich ist. Bei uns sind authentische Post mit Teammitgliedern von Sidekicks und Kunden immer am erfolgreichsten. In einem Business Network hilft diese persönliche Note beim Herausstechen aus der Menge.
Poste regelmässig und abwechslungsreichen Content. Wechsle zwischen geplanten und spontanen Posts ab, aber achte stets darauf, dass die Inhalte relevant für deine Zielgruppe sind.
Probiert die verschiedenen Features wie Storys, Artikel und LinkedIn Events aktiv und testet was bei eurer Community gut ankommt. In Bezug auf den ersten Punkt, kann man hierbei auch eine Story von einem Workshop posten und mit der Community interagieren, indem man eine Frage zur Arbeitsmethodik stellt.
Animiert eure Mitarbeitenden, aktiv auf LinkedIn zu sein, eure Beiträge zu teilen und selbst Beiträge von eurem Unternehmen zu posten. Ihre Interaktion wird eure Reichweite schnell steigern, wodurch weitere Personen aus ihrem Netzwerk erreicht werden.
Durch die Markierung von Mitarbeitenden, Kunden, Firmenprofile sowie dem Einsatz von Hashtags erhöht ihr eure Reichweite. Achte jedoch darauf, dass nicht zu viele Personen markiert werden. Hier solltest du ebenfalls abschätzen, ob diese Personen mit dem Post interagieren.

Wollt ihr auch auf LinkedIn durchstarten? Wir beraten euch gerne.

Verstärkung im Sidekicks Team - Michael Senn

Fri, 20 Nov 2020 13:47:11 GMT

Wie lebt es sich als neuer Sidekick? Meine Erfahrungen nach den ersten 3 Wochen im Superhelden Team. Eines vorab, es gab keinen Tag an dem ich nichts gelernt habe.

Anfangs November durfte ich meine Karriere als Sidekick starten und wurde direkt vom Team herzlich empfangen. Der Tag startete aufgrund der Coronakrise mit einem Einführungs-Call über Google Meets, bei dem mir die wichtigsten administrativen Tools gezeigt wurden. Die interne Organisation war erstaunlich für mich, da ich bis anhin keine derart organisierte Unternehmungen kennenlernen durfte. Seither habe ich täglich neue Tools kennengelernt, bei Meeting & Workshop das Team unterstützt, Konzepte ausgearbeitet und sogar ein Webinar zum Thema LinkedIn Ads gehalten.

Bei meinem ersten Kunden, Toilets for All , geht es darum, dass vorhandene Google Ad Grants Budget von CHF 10’000.00 optimal einzusetzen. Durch Google Ad Grants werden gemeinnützige Organisation direkt von Google unterstützt, was meiner Meinung nach sehr lobenswert ist. Zu beachten sind allerdings strenge Richtlinien, welche für die Weiterführung des Grants erfüllt werden müssen und beispielsweise die richtige Auswahl der Keywords betreffen. Toilets for All ist eine Schweizer Stiftung, welche sich zum Ziel setzt, jedem den Zugang zu sicheren Sanitäranlagen zu gewähren. Wusstest Du, dass mehr als 4 Milliarden Personen keinen Zugang zu sauberen Sanitäranlagen haben? Die Konsequenzen sind sich ausbreitende Krankheiten, eine hohe Kindersterblichkeit und Umweltverschmutzung über das Abwasser. Die Zusammenarbeit ist für mich eine Herzensangelegenheit und ich freue mich auf die gemeinsame Arbeit mit Toilets for All.

Kaum zu glauben, dass bereits drei Wochen vorbei sind. Wenn man jeden Tag etwas Neues dazu lernt und für Online-Marketing brennt , ist man bei Sidekicks definitiv am besten Ort. Die Arbeitstage ergänzen ebenfalls mein Motto - Jeder Tag an dem man nichts Neues lernt, ist ein verschwendeter Tag. Ich denke nicht, dass ich bei Sidekicks jemals einen Tag haben werde, an dem ich nichts Neues lerne, da Online-Marketing ständig in Bewegung ist. Wer sich nicht tagtäglich mit den Themen beschäftigt, wird mittelfristig keinen Überblick mehr haben, weshalb es eben interne oder externe Spezialisten braucht.

Neben der Arbeit als Sidekick, absolviere ich ebenfalls das Digital Marketing Nanodegree von Udacity und mache Google Zertifizierungen sowie Kurse, um die Qualitätssicherung innerhalb Sidekicks aufrechtzuerhalten. Als Sportmanager mit Weiterbildungen im Digital Marketing lerne ich dabei sehr viel Neues, aber sehe auch Überschneidungen und kann mit meinem Background andere Ansichten bei Konzepten einbringen.

Wenn du mich kennenlernen möchtest, kannst du gerne beim Webinar zum Thema Data Studio vorbeischauen. Ich würde mich freuen, wenn du dabei bist!

Mein Fazit: Als Sidekick lernt man immer etwas Neues, arbeitet in einem tollen und organisierten Team an spannenden Projekten und ist direkt an der Quelle für neue Entwicklungen im Bereich. Als Neuling ist es herausfordernd, aber sehr interessant und ich freue mich sehr auf die kommenden Jahre!

Wie ihr euch im Datendschungel einen Überblick schafft und mit welchen Methoden und Werkzeugen ein gutes Reporting gelingt.

Mon, 21 Sep 2020 05:01:09 GMT

Datenvisualisierung mit Data Studio und Supermetrics

Die Analyse von Daten ist heutzutage nicht mehr aus dem Business Alltag wegzudenken, gerade bei einer starken Online Präsenz können mittels Daten fundierte Geschäftsentscheidungen abgeleitet werden. Um jedoch im Datendschungel nicht den Überblick zu verlieren, eignen sich Dashboards wie zum Beispiel ein Google Data Studio Dashboard. Damit können relevante Daten visualisiert und übersichtlich dargestellt werden. Doch wieso ist diese Analyse wichtig und welche KPIs sind relevant und mit welchen Methoden und Werkzeugen kann ein gutes Dashboard erarbeitet werden? Diesen Fragen möchten wir im folgenden Blogpost auf den Grund gehen.

Im Detail möchten wir gerne folgende Fragestellungen für euch beantworten:

→ Wieso ist die Analyse von KPIs wichtig für die Erreichung der Unternehmensziele?
→ Wie identifiziere relevante KPIs für mein Dashboard?
→ Was ist Supermetrics und warum verwenden wir das für Data Studio?

Wieso ist die Analyse von KPIs wichtig für die Erreichung der Unternehmensziele?

Wer ist meine Zielgruppe? Wie viel Werbebudget sollen wir für das kommende Geschäftsjahr einsetzen und lohnt sich der monatliche Aufwand von einem aufwendig gestalteten Newsletter überhaupt? Dies sind alles Fragen, welche mit der richtigen Analyse von Daten beantwortet werden können. Die Zeiten von Marketing, wo mehr oder weniger zufällig Werbeflyer in den Briefkästen verteilt werden und darauf gewartet wird, ob der Umsatz nun steigt (oder nicht), sind vorbei. Durch das gezielte Messen von unseren Online Aktivitäten können wir ableiten welche Massnahmen die gewünschten Ziele bringen und wie sich die Massnahmen auf unseren Umsatz auswirken. Bei einem Newsletter sollten zum Beispiel im Detail geprüft werden, welche Inhalte angeschaut werden und was die Besucher bei einem Klick auf unserer Webseite ansehen. Und das ist nur eine von Tausend Möglichkeiten wie wir mit Daten - respektive der Datenanalyse - Verhalten erkennen, unwirksame Massnahmen oder Optimierungspotenzial identifizieren und so unsere Geschäftsziele vorantreiben und erreichen können.

Wie identifiziere ich relevante KPIs für mein Dashboard?

Welche Daten sollen in der Datenvisualisierung berücksichtigt werden?

Dies ist eine der meist gestellten Fragen welche wir von unseren Kunden erhalten, welche KPIs sind relevant und sollen im Dashboard integriert werden? Leider gibt es auf diese Frage, wie in vielen Bereichen des (digitalen-) Marketings, keine pauschale Antwort. Grund dafür sind diverse Abhängigkeiten, wie zum Beispiel die Unternehmensziele, oder die Ziele welche mit den einzelnen Kampagnen erreicht werden sollen oder der individuellen Fragestellung an die Daten. Natürlich gibt es hier verschiedenen Lösungsansätze wie man hier mehr Licht in die Datenflut bringen kann. Wir verfolgen in den meisten Fällen zwei Ansatzpunkte für ein zufriedenstellendes Ergebnis welche eine Orientierung beim Visualisieren der Daten mit Data Studio geben.

Methode 1: Gestaltung Kampagne entlang des gesamten Client Life Cycle

Eignet sich gut, wenn man keine konkreten Fragestellungen hat.

Bei dieser Methode wird das Dashboard anhand von den relevanten KPIs im Kundenlebenszyklus aufgebaut. Während in der Awareness Phase Kampagnen relevant sind, welche auf Markenbekanntheit und Reichweite abzielen, sind auch KPIs wie Impressionen, Anzahl von Klicks, CPC und CTR relevant. In der Consideration / Purchase Phase werden dann die Anzahl der Conversions, Conversion Rate, Return on Ad spend und Cost per Acquisition hervorgehoben. In der Phase Service und Loyalty spielen dann KPIs wie die Anzahl geöffneter E-Mails, Newsletter Unsubscribes und Anzahl Bewertungen beispielsweise im Google My Business eine Rolle.

Hier werden nicht zwingend die Daten von einer Datenquelle angeschaut, sondern auch Daten welche in den verschiedenen Phasen berücksichtigt werden. Wenn beispielsweise in der Awareness Phase die Kampagnen über Google Display geschaltet werden, müssen auch diese Daten berücksichtigt werden.

Methode 2: Erarbeiten einer konkreten Fragestellung

Dieses Vorgehen eignet sich gut wenn man mit einer Kampagne oder generell eine klare Zielstellung verfolgt, welche es zu erreichen gibt. Einige Beispiele:

→ Welche Plattform ist für die Erreichung von Markenbekanntheit am besten geeignet?

→ SEO Reporting: Für welche Keywords ranken wir bereits gut? Welche Unterseiten müssen wir mit welchen Keywords optimieren?

→ Über welche Plattformen erreiche ich Kaufbereite Kunden?

→ Welche Unterseiten werden am häufigsten besucht?

Bei dieser Methode bauen wir ein Dashboard rund um die zentrale Fragestellung auf. Am Beispiel von der Frage eins, würden wir evaluieren welche KPIs etwas über die Markenbekanntheit aussagen, beispielsweise die Anzahl an erzielten Impressionen oder die Anzahl an neuen Webseiten Besucher. Diese Fragestellung kann danach immer detaillierter aufgegriffen werden und für jede kleinere Teilfrage werden die relevanten KPIs zugeordnet.

Generell ist es wichtig die individuellen Ziele vorab zu definieren und sich mit den verfügbaren Daten in den verschiedenen Plattformen auseinanderzusetzen, um die relevanten Daten für die eigenen Geschäftsziele abzuleiten.

Wieso Supermetrics für Data Studio?

Bei der Analyse und Visualisierung von Daten setzen wir auf unseren Partner Supermetrics. Supermetrics ermöglicht uns die Visualisierung von jeglichen Marketingdaten im Google Data Studio über verschiedenen Plattformen, wie Facebook Ads, LinkedIn Ads, Mailchimp und viele mehr. Die auschlaggebenden Argumente wieso wir nicht mehr auf Supermetrics als Partner für die Datenvisualisierung mit Data Studio verzichten möchten:

→ Vielseitige Connectoren

Supermetrics bietet eine grosse Anzahl an Connectoren, beispielsweise für die Daten von verschiedenen Social Media Plattformen, hier werden nicht nur die Daten von bezahlten Kampagnen berücksichtigt, sondern auch von organischen Daten, sowie Community Interaktion, dadurch ermöglicht Supermetrics ein vielseitiges Reporting.

→ Optimiert für Marketingdaten

Gerade Marketingdaten, wie beispielsweise Daten von bezahlten Kampagnen, haben eine hohe Relevanz für die Analyse. Supermetrics bietet hier die optimale Lösung und nebst Connectoren von den jeweiligen Werbeplattformen, gibt es auch Connectoren die es ohne komplexes Data Blending ermöglichen, ein Cross Channel Reporting zu erstellen.

Mehr zum Thema Dashboards, Data Studio und Supermetrics

Marketing Dashboards & Reports
Google Data Studio
Supermetrics

Fragen? Kontaktiere uns.

Ein Sidekick wird dich gerne zu unseren digital Marketing Themen beraten.

Wir empfehlen direkt mit einem individuellen Workshop zu starten.

Google Ad Grants für gemeinnützige Organisationen

Fri, 03 Jul 2020 11:54:00 GMT

Pro Monat 10’000 $ Werbegeld erhalten

Ist euer Unternehmen gemeinnützig tätig? Dann qualifiziert es unter Umständen für Google Ad Grants, was euch ein Werbebudget von USD 10’000 pro Monat zugänglich macht. Damit könnt ihr mehr Spenden erzielen, Freiwillige anwerben und euer Angebot mit der ganzen Welt teilen.

Wer ist berechtigt, Google Ad Grants zu nutzen?

Teilnahmeberechtigt sind gemeinnützige Organisationen, Stiftungen und Vereine. In der Schweiz muss Ihr Unternehmen bei Stifter-Helfen registriert und als Non-Profit eingestuft sein. Nicht berechtigt sind staatliche Institutionen und Organisationen, Schulen, Kindertagesstätten, akademische Einrichtungen und Universitäten (Ausnahme: gemeinnützige Zweige von Bildungsorganisationen), Krankenhäuser und medizinische Gruppen.

Was kann ich mit Google Ad Grants machen?

Google Ad Grants funktioniert gleich wie Google Ads, nur gilt das Angebot lediglich für Suchwerbung resp. Werbung im Google Suchnetzwerk. Um vom Angebot profitieren zu können, müssen gemeinnützige Unternehmen einen Aufnahmeprozess durchlaufen. Am Ende wird ein spezielles Google Ads Konto eröffnet, von welchem aus die Suchanzeigen geschaltet werden können (mehr dazu unter “Erste Schritte und Registration Google Ad Grants”).

Die wichtigsten Programmregeln im Überblick

Das Google Ads Konto muss eine Klickrate (CTR) von mindestens 5% aufweisen
Keywords und Anzeigen mit schlechten Klickraten und Qualitätsfaktor <2 müssen entfernt werden.
Keyword Kombinationen verwenden: Nur ein einzelnes Wort ist nicht erlaubt
Monatlich einloggen und mindestens alle 90 Tage die Kampagnen optimieren, damit das Konto nicht gesperrt wird. Noch besser: monatliches Monitoring und Optimierung.

Erste Schritte Registration Google Ad Grants

Schritt 1) Stifter-helfen.ch

Registriert euer Unternehmen bei Stifter-Helfen. Dokumente, die ihr unter Umständen für die Registration bereithalten müsst:

Steuerbefreiungsbescheid bzw. die Verfügung bezüglich der Steuerbefreiung ausgestellt von der Steuerverwaltung eures Domizils
Statuten
Handelsregisterauszug

Hinweis: Es kann 4 - 6 Wochen dauern, bis der Antrag genehmigt ist, plant also genügend Zeit für den Registrationsprozess ein.

Schritt 2) Google For Nonprofits

Sobald die Registration bei Stifter-Helfen geklappt hat, könnt ihr euch mit einem Token bei Google For Nonprofits registrieren. Achtung: hier unbedingt ein separates Konto für Google Ad Grants erstellen, falls ihr bereits mit Google Ads arbeitet.

***

! Tipp: Erstellt ein neues Google Konto, welches noch nie mit einem Google Ads Konto verknüpft wurde. Es kann sein, dass sonst automatisch dieselbe Kreditkarte hinterlegt wird, welche ihr in eurem regulären Google Ads Konto verwendet. Eine Kreditkarte kann nur ersetzt, jedoch nicht komplett entfernt werden (auch nicht durch den Google Support). Ihr erspart euch also eine Menge Ärger & administrativen Aufwand, wenn ihr von Anfang an ein separates Google Konto für Google Ad Grants einrichtet.

***

Schritt 3) Google Ad Grants aktivieren

Meldet euch in eurem Google For Nonprofits Konto an und klickt unter "Google Ad Grants" auf aktivieren. Nun müsst ihr ein Berechtigungsformular ausfüllen, um sicherzustellen, dass eure Organisation die Voraussetzungen für Google Ad Grants erfüllt. Sobald ihr das Formular ausgefüllt habt, könnt ihr die Aktivierungsanfrage absenden.

! Neu: Ihr müsst das Google Ads-Konto nicht selber erstellen. Bei der Aktivierung wird ein Ad Grants-Konto für euch erstellt.

Schritt 4) Überprüfung

Die Überprüfung dauert in der Regel 3 Werktage. Danach erhaltet ihr eine E-Mail mit den weiteren Schritten.

Schritt 5) Kampagne

Folgt der Anleitung in der E-Mail, um auf euer Konto zuzugreifen und die Einrichtung von Google Ads abzuschließen und eine erste Kampagne zu erstellen.

Bereit, um loszulegen?

Der Prozess, sich für Google Ad Grants zu qualifizieren, kann gewisse Zeit in Anspruch nehmen.

Wichtig:

Alle Richtlinien und Anleitungen genau durchlesen.
In der Organisation klären, wie das Thema gehandhabt werden soll.
Nach erfolgreichem Erstellen der ersten Kampagnen müssen diese auch laufend optimiert und überwacht werden.
Falls die Richtlinien nicht eingehalten werden, kann es sein, dass euer Konto ohne Vorwarnung gesperrt wird.

Wir unterstützen euch gerne bei der Registration für Google Ad Grants und bieten auch Betreuungs-Abonnemente für Werbekampagnen an. Gerne helfen wir euch dabei, eure Botschaft in die Welt hinauszutragen.

--> Jetzt Beratung anfragen.

Digital Learning hoch2 und Sidekick Larissa als Dozentin an der Höheren Fachschule für Tourismus Graubünden

Sat, 16 May 2020 09:12:32 GMT

Die Höhere Fachschule für Tourismus überzeugt nicht nur mit ihrem Standort im wunderschönen Engadin - dem Herzen des Tourismus. Das Studienangebot ist äusserst vielfältig und modern und die Schule zeigte in der Corona-Krise überzeugend, wie standortunabhängiges Lernen funktioniert.

Vor einigen Monaten kam die Anfrage, ob wir von Sidekicks Interesse hätten, bei einem zweitägigen Unterrichtsblock den Studierenden im Rahmen des Digitalmarketings das Thema „Analytics“ näherzubringen.

Mit grosser Freude bereitete ich mich für den Unterricht in Samedan vor. Die Studierenden sollten Wissen im Bereich von Tracking und Erfolgsmessung aufbauen. In Absprache mit der Schulleitung legten wir uns auf die Tools fest, mit denen wir seit Jahren ein erfolgreiches Tracking umsetzen. In dieser Zeit verstärkte sich die Ausbreitung des Coronavirus und die Schulschliessung wurde wenige Tage vor dem geplanten Unterricht Realität. Ursula Oehy, Rektorin der höheren Fachschule für Tourismus, organisierte kurzerhand die gesamte Woche, die ursprünglich als Präsenzunterricht geplant war, in digitale Vorlesungen um.

Die fundamentale Grundlage für ein Tracking ist Google Analytics oder ein gleichwertiges Tool, welches den Website-Traffic messen kann. Gemeinsam mit den Studierenden arbeiteten wir uns durch das Google Analytics Demo Konto von Google, welches sich optimal dazu eignet, das Tool besser kennenzulernen, ohne bereits einen eigenen Account oder Website zu haben.

Ein weiteres Tool, welches wir mit den Studierenden gemeinsam anschauten, ist der Google Tag Manager. Dieser ermöglicht es, die “Conversion Tags” in einem Tool zu verwalten. Nach der einmaligen Einrichtung des Java-Script Codes auf der Webseite braucht es den Webentwickler nicht mehr, und die Marketingverantwortlichen können unabhängig ihr Tracking einrichten.

So waren die Grundlagen für das Tracking und Erfassen der Daten geschaffen - doch hier hört die Erfolgsmessung noch nicht auf, eigentlich beginnt diese erst jetzt. Denn die ganzen Daten müssen natürlich auch ausgewertet werden, um den Erfolg oder das Optimierungspotenzial zu erkennen. Da kam mein Lieblings-Tool ins Spiel, das Google Data Studio. Das Tool ermöglicht die Visualisierung der Daten und das Zusammenführen von verschiedenen Datenquellen in einem Bericht. Mit den Studierenden erarbeiteten wir die theoretischen Grundlagen des Tools und in einem nächsten Schritt konnten sie ihre ersten Diagramme erstellen und die Funktionen des Tools kennenlernen.

Die Teilnehmenden hatten so einen umfangreichen Einblick in drei verschiedene Tools, die heutzutage aus dem Digital Marketing nicht wegzudenken sind. Ich persönliche hätte mir während meinem Studium auch mehr praxisbezogene Einblicke gewünscht, als in den Marketing Vorlesungen die 4’Ps auswendig zu lernen oder zum zehnten Mal die SWOT-Analyse an einem Fallbeispiel zu beschreiben. Diese theoretischen Grundlagen sind sicherlich wichtig, jedoch sind wir überzeugt, dass die HFT Graubünden mit dieser modernen und praxisbezogenen Unterrichtsform ihren Studierenden einen Vorteil für das spätere Berufsleben verschafft. Wir von Sidekicks freuen uns natürlich, unser Wissen im Bereich Digital Marketing auch an Hochschulen weiterzugeben und den Studierenden einen Einblick in unsere Arbeit zu bieten.

Your Sidekicks AG: Geballte Frauenpower in Geschäftsleitung und Verwaltungsrat

Mon, 11 May 2020 06:46:37 GMT

Nadine Kleger und Sandra Schaub, zwei Mitarbeitende der ersten Stunde, übernehmen die Geschäftsleitung und werden Teil des Verwaltungsrates der Your Sidekicks AG.

Empowerment ist bei der Digital Marketing Consultancy Your Sidekicks AG der zentrale Erfolgsfaktor. Dies gilt für Marketing Teams unserer Kunden, welche wir mit digitalen Superkräften ausstatten, genauso wie für unsere Sidekicks, welche als Berater ihre Kunden aktiv mit höchster Eigenkompetenz beraten, unterstützen und zu messbaren Erfolgen
führen.

Und so gilt es erst recht für Schlüsselpersonen, welche die Firma von der ersten Stunde an mit aufgebaut, geformt und zur heutigen erfolgreichen Unternehmung gemacht haben.

Seit März 2020 übernehmen Nadine Kleger und Sandra Schaub die Geschäftsleitung der Your Sidekicks AG in Basel und Zürich.

Die beiden sind ein eingespieltes Team. Sie kennen sich seit bald 10 Jahren aus vorherigen Berufssituationen sowie dem gemeinsamen Wirtschaftsstudium an der Fachhochschule Nordwestschweiz und ergänzen sich ideal in ihren Fach- und Sozialkompetenzen.

Neben ihrer Kompetenz im Marketing, Beratung und Führung verfügen beide über ausgewiesenes technisches Know-how mit Fokus auf Data Science sowie Entrepreneurship, zwei zentrale Pfeiler für datengetriebenes Marketing mit wirtschaftlichen Zielen.

Sie übernehmen die Geschäftsleitung von Serial Entrepreneur und Co-Founder Jonas Felix, welcher ihnen weiterhin langfristig strategisch sowie im Verwaltungsrat und als einer der Hauptinvestoren zur Seite steht.

Mit einem kompakten und hoch qualifizierten, effizienten Team von Berater/innen hat dieses Dreiergespann aus dem im 2017 gegründeten Startup eine erfolgreiche Unternehmung mit über 70 aktiven Kunden aufgebaut, jedes Jahr den Umsatz verdoppelt und eine Marke geschaffen, die mit alternativem Dienstleistungsansatz einen Anker in der digitalen
Marketingwelt setzt.

Die erste grosse Herausforderung haben sie bereits mit dem Ausbruch der Corona Pandemie angepackt und den Spagat zwischen den einzelnen Massnahmen mit Bravour gemeistert.

Nebst einer finanziellen Beteiligung haben sich beide auch als Teil des Verwaltungsrates der Firma aufgestellt und treiben den weiteren Aus- und Aufbau derselben voran. Your Sidekicks AG hat sich in den letzten Jahren als innovativer und pro-aktiver Partner für Unternehmen im Raum Basel und Zürich für einen ganzheitlichen digitalen Marketing
Kreislauf etabliert. Die Kernkompetenzen des Unternehmens liegen neben der Beratung und Konzeption auch auf der Umsetzung von Digital Marketing Projekten sowie dem Empowerment von Marketing Teams für die neuen digitalen Herausforderungen. Dies umfasst Digitale Werbung, Social Media, E-Mail Marketing, Suchmaschinen Optimierung
und Webseiten, aber auch Programmatic Advertising und Marketing Tracking mit Dashboards.

Mehr zu unserem Team HIER

Digitale Werbung in der (Corona) Krise

Mon, 23 Mar 2020 08:58:04 GMT

Warum digitale Werbung jetzt Sinn macht und was zu beachten ist

Die deutsche Zeitschrift Der Spiegel thematisierte das Thema Werbung in der Krise bereits in der Printausgabe von 1967 - vor 53 Jahren und zitierte einen Agentur Chef mit den Worten "In Amerika weiss jeder Unternehmer, dass er in Krisenzeiten mehr werben muss..."
In der damalig aktuellen Zeit schienen ebenfalls viele Unternehmer "das Einmaleins der Marktstrategie" nicht mehr auf dem Radar zu haben und sparten entsprechend beim Thema Werbung.

Die Folge daraus ist, dass also in der Umsatzflaute erst recht keine Werbung geschaltet wird, weil man wohl indirekt gleich zum Sparen über geht. Der amerikanische Marktstratege Peter F. Drucker meint dazu "Kein Unternehmen ist jemals zu Erfolg und Wohlstand gekommen, wenn nicht durch Ausnutzen von Notzeiten."

Das Problem heute ist, dass weitere Entwicklung des Marktes schwierig vorherzusehen ist, weil Vergleiche mit vergangenen Krisen oder Wirtschaftsflauten nicht möglich sind.

Folgen der Krisensituation für Werbung

Was wir bereits heute wissen: Die aktuellen Umstände rund um COVID-19 werden erheblichen Einfluss auf die Schweizer wie auch die internationale Wirtschaft haben und damit verbunden auch auf alle, die im Bereich von Marketing und Vertrieb tätig sind.
Sinkende Klickraten für Themen in vielen Branchen, da User aktuell andere Interessen haben.
Schlechtere Conversion Rate wenn User dann tatsächlich klicken.
Stark betroffene Branchen wie Event- und Gastrobranche reduzieren ihre Budgets oder stellen sie sogar komplett aus.

Empfehlungen für Werbung in der Corona Krise

Zuerst einmal RUHE bewahren & allenfalls veränderte Öffnungszeiten oder alternative Vertriebskanäle auf Webseite, Google MyBusiness, Facebook, Instagram und LinkedIn publizieren.
Tägliche Prüfung von Kampagnen Performance bei allen bezahlten Werbemassnahmen.
Genaue Prüfung von einzelnen Netzwerken, Kampagnen und Sortimentsbereichen für detaillierte Informationen.
Wenn automatisierte Steuerungen von Geboten nicht mehr funktionierten ist ein Wechsel auf manuelle Strategien empfehlenswert.
Vorsicht vor automatisierten Bidding-Strategien - da hinkt der Algorithmus mit dem Verarbeiten der COVID-19 Folgen noch hinterher.
Gewinnmargen im Blick behalten: In gewissen Fällen macht es Sinn, kurzfristig schlechtere Werte hinzunehmen um dafür weiterhin Umsatz zu generieren.
Realisieren, dass sich Firmen und Betriebe gerade in Krisenzeiten - auch mit Coronavirus präsentieren müssen - und nicht den sogenannten Schweinezyklus verfallen (In guten Zeiten viel werben, in schlechten praktisch gar nicht) - sondern Beständigkeit zeigen.
Umstieg auf DIY-Marketing prüfen und wichtiges Budget können gespart werden, wenn interne Kompetenzen und Ressourcen vorhanden sind. Falls dies nicht der Fall ist; Anbieter prüfen , vielleicht gibt es eine günstigere Alternative.

Chancen für Werbung in der Coronavirus Krise

Um zumindest einen positiven Aspekt der aktuellen Misere zu sehen: Nun ist endlich die Zeit vorhanden den Rückstand an Themen oder Projekten in Angriff zu nehmen - auch im Marketing Bereich.
Mehr Display-Inventar nicht nur auf Webseiten, sondern auch in den Sozialen Netzwerken. Dies wird ausgelöst durch mehr Nachfrage nach Informationen und somit mehr Seitenaufrufen wobei die Werbung effektiv ausgeliefert werden kann.
Sinkende Nachfrage nach Online Marketing, hat für alle, die trotzdem werben vor allem einen grossen Vorteil:
Die Preise für Werbeanzeigen fallen drastisch - also mehr Leistung für weniger Geld.
Die Entwicklung eines Online Marketing oder Social Media Konzeptes, die Überarbeitung der Strategie oder endlich mal die Kanäle auf Vordermann zu bringen, das Tracking der Online Präsenz oder die Arbeit an der Suchmaschinenoptimierung - vielleicht ist die Zwangspause ein guter Anlass, diese Themen aufzugreifen .
Überprüfung der Distributionskanäle und Erreichbarkeit von Kunden & Partnern:
Sei dies über Social Media Marketing , mit der Erstellung eines Online-Shops , die Einführung von Self-Pick-up, ganz einfach auch den Versand per Post oder auch die Ausweitung des Angebots für Remote Arbeit & Support oder die Möglichkeit zur Weiterbildung von Personal um hier zusätzliches Potenzial abzuschöpfen.
Aktiv auf Kunden zugehen und nach bestmöglichen Lösungen suchen um diese und das Unternehmen aktiv zu halten.
Was nun vielerorts gefragt ist: Weniger Geld, mehr Effizienz . So erwarten also Unternehmen für niedrigere Werbebudgets einen höheren "Return of Investment" (RoI).

Was zu beachten ist

Google Ads Werbung mit dem Schlagwort "Corona" ist nicht zu empfehlen

Die Google Richtlinien sind diesbezüglich sehr streng: „Es ist uns wichtig, dass die Bestimmungen hinsichtlich Werbung in den Bereichen Gesundheit und Medizin eingehalten werden. Daher müssen Anzeigen und Zielseiten den entsprechenden Gesetzen und Industriestandards entsprechen. Für einige gesundheitsbezogene Inhalte darf keine Werbung geschaltet werden…..“ (Quelle: Google Richtlinien )

Mögliche Folgen:
Ablehnung entsprechende Zielseiten oder Blockierung gesamte Domain für Google Ads.
Google Ads Support ist aktuell schlecht erreichbar, es kann also zu weiteren Verzögerungen kommen.
Home-Office als Chance - und vielleicht wird es nun auch zum Unternehmensalltag
Auch Improvisieren, Zeit planen und jonglieren ist mit der Arbeit von Zuhause aus plötzlich wichtiger und rückt in den Fokus.
Weil Home-Office heute technisch in den meisten Fällen kein Problem mehr darstellt, kann selbst das Lehrpersonal über das Internet unterrichten und Schülern bei Aufgaben helfen.

Positiver Effekt:
Mitarbeitende sind auch zu Hause effizient und die Firma kann mit Home-Office Flexibilität ihre eigene Attraktivität als Arbeitgeber steigern - auch im Hinblick auf Arbeitgebermarketing für die Zeit nach der Krise.

Wir unterstützen gerne in allen Bereichen von Digital Marketing.
Kontaktiert uns über unser Kontaktformular oder ruft uns an - wir helfen gerne.

Digital Marketing Trends im 2020

Mon, 16 Dec 2019 08:33:37 GMT

Das Jahr 2019 neigt sich dem Ende zu und bevor wir die wohlverdienten Feiertage geniessen können, werden in den meisten Marketingabteilungen die Massnahmen des vergangenen Jahres analysiert und ausgewertet und die neuen Massnahmen für das Jahr 2020 geplant. Wir haben für euch das Internet durchforscht, um euch einen Ausblick zu geben, was im Jahr 2020 auf uns zukommt, was weiter im Trend bleibt und wo ihr definitiv Ressourcen einplanen sollt.

Data Driven Marketing

Dass Daten das Potenzial des 21. Jahrhunderts sind, wissen wir nicht erst seit heute, jedoch nimmt das Bedürfnis nach personalisierten Werbebotschaften immer weiter zu. Dank datengetriebenem Marketing in Kombination mit Machine Learning habt ihr die Möglichkeit, noch zielführendere Kampagnen zu gestalten. Beispielsweise mit der Smart-Bidding Option von Google wird das Gebot bei jeder Auktion durch maschinelles Lernen für Conversions optimiert und eure Anzeigen denen Leuten angezeigt, wo die Aufmerksamkeit und die Wahrscheinlichkeit für eine Conversion am höchsten ist.

Video Marketing

Laut Prognose von Zenithmedia werden wir zukünftig bis zu 44 Minuten am Tag mit Online-Video verbringen. Um bei diesem Trend dabei zu sein, muss nicht gleich ein Videokreation-Team aus Hollywood eingeflogen werden. Auch als kleines Unternehmen hast du die Möglichkeit, dich deiner Zielgruppe mit relevanten Inhalten zu präsentieren - beispielsweise mit Youtube Ads. Oder das Werben auf anderen Plattformen mit Bewegtbildern scheint erfolgversprechend, da auch die Relevanz von Medien immer stärker zunimmt.

Der User Journey wird noch komplexer

Dank der Digitalisierung und der Nutzung von Smartphones entstehen für den Kunden immer mehr Arten und Orte, um auf das Internet zuzugreifen. Der einst so geradlinige User Journey entwickelt sich weiter und wird immer komplexer. Es kommen laufend weitere Touchpoints hinzu. 76 % der Konsumenten geben an, dass sie während ihrer Reise im Internet unerwartete Entdeckungen machen und diese sie dann auch noch in den Stunden danach verfolgen. Google schildert ein Beispiel von einer Kundin, die vor dem Kauf einer Jeans innerhalb von 73 Tagen mit mehr als 250 Touchpoints interagierte. Nebst Besuchen auf Blogs durchsuchte sie Webseiten von Händlern, ging in das Ladengeschäft und schaute sich Rezensionen auf YouTube an. Das heisst, es ergeben sich für uns immer weitere Möglichkeiten, den Kunden im Internet mit unseren Angeboten abzuholen.

Mobile ist weiterhin der grösste Wachstumstreiber

Die Nutzung von Mobilgeräten ist weiterhin der grösste Wachstumstreiber und immer mehr User schliessen inzwischen schon Käufe über das Smartphone oder Tablet ab, während vor einiger Zeit meist noch der Desktop für Transaktionen bevorzugt wurde. Wer also noch immer keine responsive oder zumindest mobile optimierte Webseite hat, sollte dies nun schnellstmöglich umsetzen und wer über eine verfügt, sollte nicht aufhören zu optimieren und mobilen Inhalten genügend Aufmerksamkeit schenken.

Voice Search und Commerce

Laut Gartner erfolgen bereits 2020 rund 30 % der Suchanfragen über eine Sprachsteuerung. Während zu Beginn Siri und Co oftmals eine wünschenswerte Qualität aufwiesen, werden diese Tools immer wie genauer und einfacher zu bedienen. Auch der neue Google Algorithmus BERT wurde für die sprachgesteuerten Suchanfragen optimiert und verspricht ein noch nutzerfreundlicheres Erlebnis. Diese Entwicklungen führen zu der Annahme, dass zukünftig auch Online Einkäufe mittels Sprachsteuerung getätigt werden. Wundert euch also nicht, wenn eurer Sitznachbar im Tram plötzlich Tomatensauce, Pasta und Parmesan in sein Smartphone diktiert.

Das grösste Google Algorithmus Update seit fünf Jahren: BERT

Wed, 13 Nov 2019 14:07:00 GMT

Bidirectional Encoder Representations from Tranformers oder einfach BERT

Google hat das grösste Update am Search Algorithmus seit fünf Jahren angekündigt. Dieses Update soll erstmal 10 Prozent der englischsprachigen Suchanfragen betreffen jedoch ist dieses Update laut Google die bis anhin grösste Veränderung in der Suchmaschine Entwicklung.

Bei einer Suchanfrage geht es darum zu verstehen, wonach gesucht wird. Die Suchanfrage wird jedoch meist in Keywords gestellt, anstelle der Formulierung einer konkreten Frage. Und genau diese Anfragen aus Keywords versucht Google zu verstehen und das bestmögliche respektive relevanteste Suchergebnis zu liefern.

BERT, basiert auf einem Verfahren von Natural Languag Processing (NLP) und ermöglicht jedem sein eigenes hochmodernes Fragenbeantwortung System zu trainieren. Dadurch soll BERT eine von zehn Anfragen besser beantworten können.

Besseres Verständnis für die Suchanfrage

Beim bisherigen Suchalgorithmus wurden Präpositionen und die Beziehung von den Wörter untereinander ausser acht gelassen. BERT stellt nun diese Beziehung her und berücksichtigt die Präpositionen.

Im Blogpost von Google finden sich mehrere konkrete Beispiele wie sich eine Suchanfrage zukünftig gestalten kann. Ein User sucht beispielsweise nach “Can you get medicine for someone pharmacy”, beim jetzigen Suchalgorithmus würden die Keywords “medicine” und “pharmacy” die Ergebnisse bestimmen. Der BERT-Algorithmus erkennt jedoch zukünftig die Beziehung zwischen den Wörtern und kann durch “for someone” ableiten, dass die Suchanfrage eine rechtlichen Hintergrund hat und liefert dementsprechend nicht die naheliegende Apotheke als Ergebnis sondern Artikel zum Thema oder relevanten Foren.

Ebenfalls sollte BERT zukünftig Negativ Formulierungen wie “nicht”, “kein” oder Ähnliches mit berücksichtigen, um noch bessere Suchergebnisse zu erzielen.

Einfluss von BERT auf SEO

In erster Linie ist BERT ein Update für die Suchanfragen, trotzdem muss ein Abgleich von Suchanfrage und Ergebnis stattfinden. Daher sollte der Search Traffic in den nächsten Wochen beobachtet werden und bei Unregelmässigkeiten genauer geprüft werden. Grundsätzlich sollte Content so formuliert werden, dass er der Suchintention eines User entspricht.

Bei Fragen zu SEO helfen wir euch gerne weiter. Jetzt kontaktieren.

Digital Advertising Day 2019

Tue, 05 Nov 2019 12:20:55 GMT

Rückblicke zum Digital Advertising Day.

Nach spannenden und lehrreichen Monaten der Organisation, fand am 30. Oktober der Digital Advertising Day 2019 an der HWZ in Zürich statt. Die erste grosse Konferenz, welche das Team der Your Sidekicks AG organisierte.

Mit voller Motivation fuhr das Team in den frühen Morgenstunden nach Zürich. Um 09:30 Uhr starteten bereits die beiden ausgebuchten Workshops “Einstieg Programmatic Advertising mit DV360” und “Einstieg in Google Data Studio”. Die Teilnehmenden konnten Einblicke in die beiden Tools gewinnen und gleich hands-on die Tools austesten und wichtige Funktionen kennenlernen.

Nach den Workshops konnten sie sich in gemütlicher Atmosphäre bei einem Sandwich Lunch stärken, bevor es dann um 13:30 Uhr mit der Konferenz weiter ging.

Yves Mäder von Google eröffnete die Konferenz mit einem spannenden Talk zu Data Driven Marketing und teilte Insights zu Audience Features der Google Marketing Platform. Gefolgt von Jessica Galler, Media Managerin von Möbel Pfister AG, welche kundennahe Einblicke in die Welt von Programmatic Advertising gab und neue Ansätze des Audience Targeting nach Persönlichkeitstypen aufzeigte.

Während den Pausen konnten die verschiedene Tools und Aktivitäten testen wie die Voice Assistentin Alexa von Voicetechhub , das archivieren von Webseiten mit Fossilo und der Möglichkeit in die Welt der Virtual Reality einzutauchen mit VR Spielen und Hologramme von Jamaze.

In den Breakout Sessions nahmen sich die Experten Zeit für einen persönlichen Austausch im kleinen Rahmen und diskutierten brennende Fragen.

Nach der Pause ging es mit dem Talk “5 Tipps für erfolgreiches Programmatic Advertising” von Holger von Ellerts weiter - er gab Einblicke in die Veränderungen von Programmatic Advertising und erläuterte die wichtigsten strategischen Ansätze. Dragan Dojcinovic, CEO von Livesystems AG, welche unter anderem das Newsportal Nau.ch vermarktet, gab anschliessend Einblicke in die spannende Welt der Digital-Out-Of-Home Werbung. Die Konferenz wurde mit einem datengetriebenen Talk von Lennart Paulsen, Inhaber von Trakken Web Services, mit spannenden Insights zu Analytics und Dashboards sowie Audience Targeting abgeschlossen, bevor wir bei einem entspannten Apéro die Konferenz ausklingen liessen.

Wir möchten uns bei allen Teilnehmenden, unseren Speakern und unseren Sponsoren und Partnern bedanken und freuen uns auf zukünftige Events mit euch.

Hier gehts zur Fotogalerie.

Neue Verstärkung im Sidekicks Team

Wed, 07 Aug 2019 11:29:54 GMT

Meine ersten Tage bei Sidekicks geballt mit neuen Skills und einem super Team.

Am vergangenen Montag durfte ich meinen Platz im Sidekicks Team einnehmen. Mit einem herzlichen Willkommen, schönen Blumen und leckerem Kaffee starteten wir mit dem Team Meeting in den Tag. Jonas führte mich durch die verschiedenen Tools, von denen haben wir übrigens so einige :-), und Tanja zeigte mir ebenfalls schon einige Aufgabenbereiche. Danach war auch bereits Zeit für das gemeinsame Team Lunch im Tibits.

Am Nachmittag stand das Fotoshooting mit Tanja an, wo wir unsere Superpower Posen fleissig geübt und auch direkt umgesetzt haben. Bereits am zweiten Tag konnte ich Tanja bei einem Google Ads Workshop begleiten und konnte schon so einiges mitnehmen.

Am Mittwoch wurde ich in die Planung von dem Marketing Platform Day eingeführt, welcher am 30. Oktober in Zürich stattfindet. Sneak Peek: Das wird eine super spannende Konferenz mit interessanten Talks, welche du auf keinen Fall verpassen solltest.

Mein Fazit : Als Sidekick lernt man jeden Tag was Neues dazu und ist immer auf dem neuesten Stand in der Digitalen Welt. Ich freue mich ein Teil von diesem Team zu sein und meine Skills im Digitalen Marketing nun jeden Tag zu erweitern.

Digital Zürich Event Juni: Programmatic Advertising

Wed, 03 Jul 2019 12:16:05 GMT

Nach unserem erfolgreichen Programmatic Event in Basel haben wir diesen mit grossem Ansturm in Zürich wiederholt - mit einem extra Speaker und Glacé zur Erfrischung bei den sommerlichen Temperaturen.

Die drei Speaker verschafften einen umfangreichen Einblick in das Thema Programmatic Advertising und gaben Tipps und Tricks zum Schalten von erfolgreichen Kampagnen.

==> Fotos vom Programmatic Event .

Unser Sidekick Nadine Kleger gab einen ersten Input rund um die Basics von Programmatic Advertising . Speaker Holger von Ellerts ( digital nalu GmbH ) zeigte in seiner Präsentation, wie der kreative Prozess für Programmatic Advertising vom statischen Werbemitteln bis hin zu dynamischen Bannern funktioniert. Zum Schluss führte uns Valerio Zaminga ( die Mobiliar ) tiefer in die Welt der Zahlen mit seinem Vortrag zum Thema "Data Driven Advertising 2.0".

Mehr zum Thema könnt Ihr in unserem Blogpost vom 23. Mai lesen.

Vor dem Event ist nach dem Event! Hier unser nächster Event in Basel zum Thema Personalized Customer Journey mit Einblick in Google Optimize.

Ihr habt weitere Fragen?
Meldet euch für ein persönliches Beratungsgespräch zu Programmatic Advertising.

Schnupper Power für Sidekicks

Wed, 03 Jul 2019 11:45:47 GMT

Unser dritter Schnupperstift, Jonas Affolter, hat uns ganze zwei Wochen tatkräftig unterstützt und sich um unseren Social Media Auftritt gekümmert und gibt hier einen kleinen Einblick in sein Erlebnis bei uns:

Die letzten zwei Wochen durfte ich eine Schnupperlehre bei Sidekicks absolvieren und beim Aufbereiten von Social Media Beiträgen helfen. Als Mitgründer des im Studium entstandenen Unternehmens EVERYDAY war ich von Natur aus an Social Media und allem Drum und Dran interessiert. Ebenfalls baute sich in mir ein Interesse am Programmieren auf und ich entschied mich eine kompetente und organisierte Firma im Bereich von Social Media und Informatik aufzusuchen. Schnell kam ich auf die Your Sidekicks AG.

Schon ab dem ersten Meeting war mir klar, dass hinter diesem Unternehmen nicht nur eine gute Dienstleistung, sondern auch tolle Leute stehen, welche mich von Anfang an freundlichst ins Team aufgenommen haben. Jonas Felix, der CEO des Unternehmens, ermöglichte mir durch gute Organisation ein angenehmes und freies Arbeiten in einer produktiven Atmosphäre, was sich auch in der Leistung der Aktiengesellschaft widerspiegelt. Beispiele meiner Aufgaben im Geschäftsalltag waren das Füllen des Backlogs für die Social Media von Sidekicks, Bilder und Texte zu erstellen und kreativ zu überlegen, wie man die Community am besten durch die Social Media abholt.

Zusätzlich ermöglichte eine klare Einführung in diverse Strategien und Programme von Sidekicks die Erweiterung meines eigenen Wissens. Ich lernte einiges über das Erstellen einfacher Tools wie Google Spreadsheet Scripts, Marketingstrategien und Vieles mehr! Ich habe in meinem Praktikum viel dazu gelernt und bin Sidekicks sehr dankbar für die Möglichkeit!

Digital Basel Event Mai: Programmatic Advertising

Thu, 23 May 2019 06:49:03 GMT

Kaum ein Tag in der Digital Marketing Welt, an welchem man nicht etwas über Programmatic Advertising hört. Was ist es konkret? Wie funktioniert es wirklich? Und was genau ist daran anders? Unser Event gab Antworten!

>> Anmelden zum Programmatic Zürich Event.

Die Antworten darauf verstecken sich oft hinter einem Schleier von Buzzwords, komplexen Konzepten oder magisch klingenden Vorteilen.

Unsere Speaker gaben in einer Stunde einen kurzen und knackigen Überblick und zeigten, wie sich diese Welt der Online-Werbung auf die Kreation von Kampagnen auswirken kann.

Unser Sidekick Nadine Kleger gab einen ersten Input rund um die Basics von Programmatic Advertising . Vereinfacht erklärt spricht man von einem "Automatisierten Einkauf aller Arten von Werbeflächen über alle Bildschirme hinweg: Display, Video, Mobile, Social, Audio & TV advanced". Die Werbeform zeichnet sich aus durch ihre starke Personen resp. Zielgruppen Orientierung, die mögliche Ausrichtungsmöglichkeit von Nutzerspezifischen Faktoren, real-time Optimierung und ihrer Komplexität an verschiedenen Werkzeugen aus. Die erste Hürde stellt dabei der Erwerb einer langfristig verpflichtenden Lizenz dar, welcher meist über eine Agentur funktioniert. Die Anbieter in der Schweiz mit entsprechendem Know-how und gleichzeitigem Zugang sind nur in geringer Zahl verfügbar und an einer Hand abzuzählen. Nadine zeigte auf, wie die Zusammenarbeit mit den grossen Publisher gelingt und stellte den Event-Teilnehmern ein paar Beispiele aus der Praxis vor.

Speaker Holger von Ellerts ( digital nalu GmbH ) zeigte in seiner Präsentation, wie der kreative Prozess für Programmatic Advertising vom statischen Werbemitteln bis hin zu dynamischen Bannern funktioniert. Wichtig dabei zu beachten ist, dass das Potential von programmatischen Kampagnen nur mit dynamischen und v.a. user-zentrierten Sujets erreicht wird, denen eine Datengrundlage zugrunde liegt. Holger zeigte auf, zu welchen Arten von Kampagnen welche Formen von Werbemitteln passen, wie diese eingesetzt werden können und was das für den Kreativprozess bedeutet. Die massgeblichen Take-Aways sind dabei die anfängliche Definition von Zielen, die Erstellung und Nutzung eines Kampagnenframeworks, ein Werbekonzept für die Bannerkreation, eine vorausschauende Kreativplanung nach dem Motto "creative follows media" und zum Schluss die Kommunikation ausgerichtet auf den Kunden im Mittelpunkt.

Ihr habt weitere Fragen?
Meldet euch für ein persönliches Beratungsgespräch zu Programmatic Advertising.

Du hast den Event verpasst? Wir wiederholen den Event in Zürich mit einem dritten Speaker - Valerio Zaminga, Programmatic Advertising Trainer von Digicomp und Teil des Digital Marketing Teams von Mobiliar.

Event: Digital Zürich an der HWZ
"Programmatic Advertising einfach erklärt"
Mittwoch, 26. Juni 2019 - ab 13:00 Uhr
Zwei knackige Talks und anschliessendes Networking.

Anmelden zum Programmatic Zürich Event.

Digital Basel Event März: Marketing Automation

Mon, 01 Apr 2019 00:00:00 GMT

Zum Frühlingsauftakt fand wieder eins unserer spannenden Digital Basel Events statt. Unsere Teilnehmer - Marketingfachleute aus diversen Basler Unternehmen - hörten zwei Kurzvorträge zum Thema Marketing Automation

Speaker Pascal Brunner ( novaCapta Software & Consulting , Zürich ) zeigte in seiner Präsentation, wie Unternehmen dank Microsoft Power Plattform im digitalen Zeitalter innovativ bleiben können. Zum Beispiel kann man einen Social Media Redaktionsplan einfach mittels Office 365 - PowerApps und Flow realisieren. PowerApps ermöglichen die Erstellung einer breiten Palette von App-Szenarien, welche die digitale Transformation manueller, veralteter Prozesse herbeiführt. Durch Microsoft Flow wird Anwendern die Möglichkeit dargeboten, automatisierte Workflows zwischen bevorzugten Diensten und Apps einzurichten, Daten zu sammeln, Dateien zu synchronisieren und sich entsprechende Benachrichtigungen zukommen zu lassen.

Unser Sidekick Sandra hielt einen interessanten Vortrag zu smarten Kalkulatoren und Kontaktformularen auf Webseiten. Wenn man die User-Journey bis zur schlussendlichen Conversion - z.B. der Verkauf eines Produktes - betrachtet, dann ist der potenzielle Kunde zu Beginn anonym; hier setzen Kontaktformulare an. Die grösste Schwierigkeit ist es, Webseitenbesucher dazu zu bringen, ihre Kontaktdaten zu hinterlassen. Dies gelingt vor allem dann, wenn man dem Besucher einen Mehrwert bieten kann. Sandra zeigte auf, wie das gelingt und stellte den Event-Teilnehmern ein paar Beispiele aus der Praxis vor.

Wir helfen euch gerne, euer individuelles, smartes Formular oder einen Kalkulator zu erstellen.
Meldet euch für ein unverbindliches Beratungsgespräch! 

LinkedIn - Branchenübersicht

Wed, 13 Mar 2019 00:00:00 GMT

Alle LinkedIn Ad Branchen in einer Liste zur einfachen Übersicht.

Wir möchten allen LinkedIn-Usern eine Freude bereiten, indem wir diese deutsche Übersicht der LinkedIn Ads Branchen zur Verfügung stellen: hier sind alle Branchen aufgelistet und nach Oberkategorien sortiert.

Dies sind die Hauptkategorien:
Ausbildung

Baugewerbe

Design

Dienstleistungen für Unternehmen

Einzelhandel

Energie & Bergbau

Fertigung

Finanzwesen

Freizeit & Reisen

Geisteswissenschaften

Gesundheitspflege

Hardware & Networking

Immobilien

Juristische Dienstleistungen

Konsumgüter

Landwirtschaft

Medien & Kommunikation

Nonprofit

Software & IT-Services

Transportwesen & Logistik

Unterhaltung

Wellness & Fitness

Öffentliche Sicherheit

Öffentliche Verwaltung

Dies sind die jeweiligen Unterkategorien der einzelnen Hauptkategorien:

Ausbildung

Bildungsmanagement

E-Learning

Forschung

Hochschulwesen

Pädagogik

Baugewerbe
Baugewerbe

Baumaterialien

Hoch- und Tiefbau

Design

Architektur & Bauplanung

Design

Grafikdesign

Dienstleistungen für Unternehmen
Berufliche Schulungen & Coaching

Buchhaltung

Büromaterial und -ausstattung
Gebäudeverwaltung

Informationsdienste

Management-Beratung

Outsourcing & Offshoring

Personalberatung & -vermittlung

Personalwesen

Sicherheits- & Ermittlungsdienste

Umweltdienste

Veranstaltungsdienste

Ämter & Behörden

Einzelhandel

Einzelhandel

Grosshandel

Supermärkte

Energie & Bergbau

Bergbau & Metallverarbeitung

Energieversorgung

Erdöl & Energiewissenschaften

Fertigung
Automobil

Chemie

Eisenbahnbau
Elektro- / Elektronik-Herstellung

Erneuerbare Energie & Umwelt

Glas, Keramik & Zement

Industrielle Automatisierung

Kunststoffe

Lebensmittelherstellung

Luft- & Raumfahrt

Maschinenbau

Maschinenbau & Betriebstechnik

Papier & Forstprodukte

Schiffbau

Textilien

Verpackungsindustrie

Verteidigung & Raumfahrt

Finanzwesen
Bankwesen

Finanzdienstleistungen

Investment Banking

Kapitalmärkte

Venture Capital und Private Equity

Vermögensverwaltung

Versicherungswesen

Freizeit & Reisen

Fluggesellschaften

Freizeiteinrichtungen & -dienste

Glücksspiel & Casinos

Hotel- und Gaststättengewerbe

Restaurants

Sport

Tourismus und Freizeit

Geisteswissenschaften

Darstellende Küche

Fotografie

Kunstgewerbe

Schöne Künste

Gesundheitspflege

Biotechnologie

Humanmedizin

Krankenhaus & Gesundheitsbereich

Medizintechnik

Pharmazie

Psychologie & Psychotherapie

Tiermedizin

Hardware & Networking

Computer-Hardware

Computer-Netzwerke

Halbleiter

Nanotechnologie

Telekommunikation

Wireless

Immobilien

Gewerbeimmobilien

Immobilien

Juristische Dienstleistungen

Alternative Schlichtungsmethoden

Juristische Dienstleistungen

Rechtswesen

Konsumgüter
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Stand März 2022

Google-Auszeichnung für Suchmaschinen- und Mobile Werbung

Thu, 07 Feb 2019 00:00:00 GMT

Freudig haben wir die folgende Auszeichnung von Google in Empfang genommen:

Als zertifizierter Google Partner erhält man zusätzliche Spezialisierungs-Auszeichnungen für echte Leistung bei der Optimierung von Kundenkonten. Google überwacht alle unsere Arbeiten, die wir als Partner für unsere Kunden erbringen, bewertet diese und zeichnet uns zusätzlich aus, wenn wir die nötigen Verbesserungen vorweisen können.

Hier die Statements von Google:

>>Herzlichen Glückwunsch! Mit Ihrer neuen Spezialisierung zeigen Sie, dass Ihr Unternehmen Your Sidekicks AG fundierte Fachkenntnisse und dauerhafte Leistungen im Bereich Suchmaschinenwerbung vorweisen kann. Auf diese Weise können Sie neue Kunden gewinnen und sich von Mitbewerbern abheben.<<

>>Herzlichen Glückwunsch! Mit Ihrer neuen Spezialisierung zeigen Sie, dass Ihr Unternehmen Your Sidekicks AG fundierte Fachkenntnisse und dauerhafte Leistungen im Bereich Mobile Werbung vorweisen kann. Auf diese Weise können Sie neue Kunden gewinnen und sich von Mitbewerbern abheben.<<

Event: Digitale Sicherheit

Tue, 05 Feb 2019 00:00:00 GMT

Nadine Kleger und Marcello Bellini haben zwei punktgenaue Vorträge gehalten

Mit einem ausgebuchten Event zum brandheissen Thema "Digitale Sicherheit" sind wir in das Jahr 2019 gestartet. Wir haben umfangreich darüber informiert, wie sich Schweizer Unternehmen gegen Bedrohungen schützen und versichern können. Des Weiterem haben wir unseren Teilnehmern präsentiert, wie wir mit der wachsenden Anzahl von Zugängen diverser Internet-Plattformen im Team smart umgehen und warum ein teamfähiger Passwortmanager so wichtig ist.

Hier die wichtigsten Punkte zur digitalen Sicherheit zusammengefasst:

Es gibt viele Schadensfälle in der Schweiz wegen mangelnder digitaler Sicherheit.
Verwendet überall unterschiedliche Passwörter - auch bei privaten Zugängen!
Prüft regelmässig, ob Eure Zugänge gefährdet sind via https://haveibeenpwned.com/
Nutzt einen teamfähigen Passwortmanager .
Nutzt überall Zwei-Faktor-Authentifizierung wenn möglich.
Verhindert die Nutzung von privaten Passwörtern im Geschäft.
Falls Freigaben möglich sind, nutzt sie (z.B. bei Facebook oder Google Ads)!
Absolut niemals Passwörter per E-Mail verschicken (unser Tipp: nutzt onetimesecret.com ).

Aktualisiert Eure Software regelmässig auf allen Geräten und Servern.
Prüft Eure konkreten Risiken und lasst diese passend versichern .

Nach dem Event ist vor dem Event: Digital Basel Event zum Thema Marketing Automation

Unsere Success-Story mit bexio.com

Thu, 17 Jan 2019 00:00:00 GMT

Eine voll integrierte Tool-Landschaft dank der bexio-Schnittstelle

Dank der bexio -Schnittstelle kann die Your Sidekicks AG ihre gesamten internen Firmen-Prozesse digital abwickeln. Dies spart nicht nur wertvolle Zeit, sondern führt durch die effizienteren Arbeitsabläufe auch schneller zum Unternehmenserfolg.

»Das Power-Tool für alle meine Berater (Sidekicks), welche damit Angebote und Aufträge effizient abwickeln können, indem ihre Arbeit nahtlos in die Fakturierung, ins Controlling und in die Buchhaltung fliesst.«

Jonas Felix von Your Sidekicks AG

Klickt hier , um das gesamte Interview mit Jonas zu lesen.

Wie man ein "Sidekick" wird

Mon, 07 Jan 2019 00:00:00 GMT

Die Tätigkeit als Online- oder Digital Media Berater (kurz "Sidekick") ist spannend, spassig, abenteuerlich, anspruchsvoll & eine persönliche Weiterentwicklung

Die Entwicklung zum Sidekick ist eine Kombination aus Training, Self-Study, Learning-by-doing und natürlich einer Menge Spass.
Natürlich ist uns viel daran gelegen, die ideale Ergänzung für unser Team zu gewinnen.

So sieht unser Candidate Lifecycle aus:

Bewerbung & Auswahlverfahren

Mit fast 300 Bewerbungen gibt es viele interessante Kandidatinnen & Kandidaten, die gerne Sidekick werden wollen. Um eine Vergleichbarkeit zwischen diesen zu erreichen, konzipierten wir ein Verfahren, welches uns eine wertfreie Vorauswahl ermöglicht #nobiases

Die erste Hürde ist unser umfassendes Bewerbungsformular mit vielen spannenden Fragen, auf die man sich als Antwort etwas smartes überlegen muss.
Remote Bewerbungsgespräch: einen Teil der Bewerber/innen laden wir zu einem Gespräch via Skype oder Google Hangouts ein.
Intensiver Probehalbtag: wer es bis hier hin geschafft hat, den erwartet eine dreistündige Feuertaufe, bei der man ein Projekt im Eiltempo umsetzen und dem Sidekicks-Team anschliessend präsentieren darf.

Folgender Sidekick-Lifecycle wartet auf den neuen Team-Zuwachs:

Ausbildungsprogramm & direkte Praxis

Bereits in den ersten Tagen nimmt ein neuer Sidekick seine ersten Kundentermine wahr, - begleitet von einem erfahrenen Sidekick natürlich. Ein umfangreiches On-Boarding ist für uns selbstverständlich.

Im ersten halben Jahr haben zudem folgende Weiterbildungen Priorität:

Udacity Digital Marketing Nanodegree (dreimonatiges Studienprogramm; ca. 10 Std. pro Woche)
Google Academy Kurse (Zürich)
Google Online-Kurse

Im Selbststudium sollte weitere wichtige Fachliteratur herangezogen werden, denn ein Sidekick lernt nie aus!

#activelearning

Dann darf der neue Sidekick auch schon mit der Umsetzung des Gelernten durchstarten, indem er/sie...

...alle erlernten Fähigkeiten für das eigene Sidekicks-Marketing anwendet.

...erste eigene Beratungsgespräche führt und Kunden-Workshops leitet.

...Offerten verfasst und Aufträge umsetzt.

...Sidekicks Kurse als Co-Trainer begleitet.

Komplexität & Aussenwirkung

Hat man diese erste Ausbildungsphase erfolgreich absolviert, erweitert man seine Fähigkeiten im Umgang mit neuen Plattformen und absolviert Zertifizierungen bei Kunden:

Google Zertifizierungen
Google Optimize für A/B Testing
Vertieftes Analytics
Tracking mit Tag-Manager
Facebook Ads, LinkedIn Ads, erste Einblicke in Google Marketing Plattform
Hotjar, Amazon Ads, Airtable, Zapier Automatisierung uvm.

Aber auch in der Umsetzung steigt die Komplexität:

Komplexe Digital Marketing Kreisläufe aufbauen
Partneragenturen unterstützen bei Digital Marketing Projekten
umfassende Konzepte/Aktionspläne entwickeln und an Workshops durcharbeite
öffentliche Schulungen durchführen

Als Sidekick repräsentiert man das Unternehmen und ein umfassende Expertenwissen. Letzteres machen wir zudem sichtbar...

...indem wir öffentliche Vorträge bei unseren Networking-Events halten.
...Fachartikel für eigene und fremde Plattformen schreiben.

Entwickeln & Evaluieren eigener Produkte

Sobald man sich durch den Grundstock unserer Dienstleistungen durchgearbeitet und komplexere Aufträge umgesetzt hat, wird unser eigenes Angebot erweitert. Hierzu zählen folgende Tätigkeiten:

Plattformen evaluieren & nötiges Messinstrument festlegen
Pilot-Projekte umsetzen
Wissenstransfer
Prozesse definieren, dokumentieren & optimieren
Coaching neuer Sidekicks
Produktmarketing aufbauen & neue Kunden gewinnen
neue Partnerschaften Entwickeln inkl. passender Strategien
Dozieren an Fachhochschulen oder bei renommierten Schulungsanbietern

Als Start up ist die Your Sidekicks AG ganz klar eine Bottom-Up Firma. Ein Sidekick ist die Ansprechperson und auch der Entscheidungsträger für den Kunden. Wir Sidekicks sind gemeinsam dafür verantwortlich, aus Projekten neue Lösungen zu generieren. Das Wichtigste ist aber, dass wir alle eine gute Zeit haben und jeden Morgen freudig aufstehen, um etwas Neues zu kreieren.

Als Arbeitgeber bieten wir folgende benefits:

stetige Weiterbildung & Förderung
individuelle Homeoffice Regelung
Transparenz in der Leistungsvergütung
Raum für freie Entfaltung/Ideen
enge Gemeinschaft im Team
zentraler Standort

#joinourteam

Schnupperstift Premiere

Thu, 13 Dec 2018 00:00:00 GMT

Kurz vor Weihnachten haben wir nebst dem täglichen Adventskalender gleich auch noch ein weiteres Geschenk und mit Luana (13 Jahre alt) unsere erste Schnupperstiftin erhalten. Nach 2.5 Tagen und viel Erlebtem gibt sie im Nachfolgenden einen Eindruck über das Gelernte.

Sidekicks: Warum hast du dich für eine Schnupperlehre im Digital Marketing entschieden?
Luana: Ich wollte schon immer in einem Büro arbeiten, das stand schon mal fest. Sidekicks ist in Basel, also wenn ich da mal arbeiten würde wäre es für mich ideal. Ich konnte mir vom Namen schon mal etwas vorstellen: ”Digital” mit Computer und in den Sozialen Medien arbeiten und für ”Marketing” Sachen verkaufen und Leute überzeugen. Ich wusste nicht viel vom Beruf und wollte mehr erfahren weil mich der Beruf interessiert, darum bin ich zu euch gekommen.

Sidekicks: Was hast du alles in deiner Zeit bei uns gelernt?
Luana: Ich habe gelernt wie man eine Webseite selber gestalten und veröffentlichen kann. Ich war in drei Meetings; im ersten war die Webseite für die Kundin bereits schon erstellt. Sie haben Seite für Seite besprochen und Kleinigkeiten verändert. Im zweiten Treffen ist eine neue Kundin gekommen die wollte dass ihre Webseite verbessert wird. Es war ihr wichtig dass viele Leute darauf zugreifen und in welchen Soziale Medien man es veröffentlichen sollte und in welchen Altersgruppen. Ich habe auch viel über Google Ads gelernt. Im letzten Meeting haben wir einen Blogpost für eine Firma geschrieben und ich habe viel über Medizin dazugelernt.

Sidekicks: Was hat dir am besten gefallen?
Luana: Mir hat es gefallen das im Büro alle zusammen gearbeitet haben und dass sich alle gegenseitig geholfen haben. Mir hat es auch gefallen dass ich an meiner eigenen Webseite arbeiten konnte und dass ich bei Meetings zuhören durfte. In alle Meetings kamen verschiedene Firmen und man hat immer neue Sachen gelernt.

Sidekicks: Was muss man gut können wenn man im Online Marketing arbeiten möchte?
Luana: Man muss sehr gut mit einem Computer arbeiten können, Sachen gestalten die gut visuell dargestellt sind, gut mit Leuten arbeiten können und man muss die Webseiten so gestalten dass sie den Kunden gefallen und nicht uns selbst.

Sidekicks: Könntest du dir vorstellen in diesem Beruf zu arbeiten? Warum? Warum nicht?
Luana: Ich könnte mir gut vorstellen in diesen Beruf zu arbeiten. Mir haben diese Schnuppertage sehr gefallen und ich würde mich wieder dafür entscheiden. Das einzige ist dass ich nicht so gut mit Computer umgehen kann, aber nach diesen Tagen geht es schon viel besser.

Und hier gehts zu Luana's Website, welche von ihr zu Übungszwecken erstellt wurde: https://danceschooltakken.weebly.com/

Sidekicks im neuen Glanz - Fotoshooting mit Patrick Kunz

Tue, 20 Nov 2018 00:00:00 GMT

Es war an der Zeit neue Fotos von uns Sidekicks machen zu lassen. Dabei hat uns Patrick Kunz unterstützt und das Resultat ist einfach Klasse!

Bis wir jedoch die Fotos im Kasten hatten, geschweige denn, den richtigen Hintergrund gefunden hatten, haben wir einige Schweisstropfen verloren. Treppe hoch, Treppe runter, Tisch umgestellt und wieder zurück gestellt... Das nennt man Power-Shooting :)

Wir hatten einen riesigen Spass mit Patrick und sind vom Resultat begeistert!

Vielen Dank Patrick, für deinen super Einsatz und die tollen Fotos. Du lässt unsere Webseite und unser Marketing im neuen Glanz erstrahlen!

Mehr zu Patrick und seiner Arbeit findet ihr unter
www.patrick-kunz.com

LinkedIn Insight Tag - Welche Firmen besuchen eure Webseite?

Mon, 12 Nov 2018 00:00:00 GMT

LinkedIn bietet eine Statistik für Deine Webseite mit welcher Du Firma, Tätigkeitsbereich, Unternehmensgrösse, Stellenbezeichnung und vieles mehr verfolgen kannst. Praktisch das LinkedIn Analytics also. Du siehst wichtige Informationen, welche uns Google Analytics nicht geben kann. Hier erklären wir, wie es funktioniert:

Wichtig: Erwähne unbedingt die Datenschutzerklärung eurer Webseite, falls ihr das LinkedIn Tag verwendet.

So kann LinkedIn die Statistik mit dem Insight Tag aufbauen:

Du bist bei LinkedIn angemeldet, egal ob die LinkedIn Seite angezeigt wird oder nicht
(Einfach zu testen: Öffne linkedin.com und musst du dich neu anmelden mit Passwort? Wenn nicht, dann weiss LinkedIn wer Du bist auf Grund des Login-Cookies)
Du besuchst eine Webseite welche das unsichtbare LinkedIn Tag nutzt
(Der LinkedIn Tag ist ein kleines Stückchen Programmcode wie bei Google Analytics)
Dieser LinkedIn Programmcode schickt Informationen zu deinem Besuch an LinkedIn
LinkedIn weiss wer du bist und speichert in der Statistik gewisse Profildaten
Die Daten sind soweit bekannt "anonymisiert" bevor sie weitergegeben werden
(Natürlich ist der Name einer kleinen Firma in der Statistik nicht super anonym)

Warum bietet LinkedIn diesen Dienst kostenlos an?

LinkedIn betreibt eine umfassende Plattform mit tausenden von Mitarbeitern und Servern/Infrastruktur grösstenteils kostenlos an. Trotzdem machen sie drei Milliarden Dollar Umsatz. Wie funktioniert das?

Du kannst bezahlte Werbung genau auf deine Zielgruppe bei LinkedIn schalten.
Du verstehst deine Zielgruppe besser und kannst deswegen besser werben.
LinkedIn sind die einzigen, die genau diese Daten bieten => ergo machen viele mit.
Schlussendlich => wenns funktioniert, steigerst du auch dein Werbebudget bei LinkedIn, das ist überall das Ziel bei Ad-Plattformen.

Natürlich bietet LinkedIn auch kostenpflichtige Premium-Angebote separate von der Werbung, aber auch diese profitieren indirekt von besseren Zielgruppen. Finanziell steht Werbung überall klar im Vordergrund, wenn wir die Menge an Werbegelder betrachten, die sich in die digitale Welt verschiebt. (90 Milliarden pro Jahr alleine für Google und 250 Milliarden - ja 250 Milliarden - für alle digitale Werbung.)

Tipp: Nutze Sponsored InMail Werbung - so erhalten Deine Besucher automatisch eine LinkedIn Nachricht passend zu eurem Angebot.

Wie wird man Google Partner?

Fri, 09 Nov 2018 00:00:00 GMT

Ein kleines Logo hinter dem Einiges steckt. Wir freuen uns, dass die Your Sidekicks AG nun offizieller Google Partner ist. Was bedeutet dies und wie wird man Google Partner?

Tipp: Frage dich als Kunde nicht nur, ob dein Google Ads Dienstleister bereits Google Partner ist - frage dich auch, ob dein Ansprechpartner, welcher dein Konto betreut, die Zertifizierungen selber absolviert hat.

1.) Korrektes Unternehmensprofil
Klingt einfach, muss aber korrekt gemacht werden - ein Unternehmen, das nicht richtig erfasst und verifiziert ist in der Google-Welt, wird nicht gefunden.

2.) Auf Academy for Ads Konto erstellen, Firma verknüpfen und lernen, lernen, lernen
Unsere Sidekicks absolvieren die online Learnings in der Academy for Ads für ihr eigenes Profil und gleichzeitig verknüpfen sie dies mit der Firma. So werden diese unserer Partnerschaft angerechnet.

Tipp: Einen Hand-On Einsteiger-Kurs besuchen (wie unseren) , dann mit einem einfachen Ad-Konto üben und die Academy Kurse parallel absolvieren. Parallel dazu die kostenlosen, offiziellen Google Kurse absolvieren, die fast monatlich in Zürich stattfinden.

3.) Zertifizierungen absolvieren
Als nächstes sind Zertifizierungen gefragt, welche auch auf der Academy for Ads absolviert werden können. Diese dauern einen Moment, benötigen hohe Aufmerksamkeit und je nach Prüfung ordentlich Vorbereitung.

Tipp: Es lohnt sich die Prüfung bereits früh einmal auszuprobieren, da man so genauer weiss, was erwartet wird. Prüfungen dürfen mit gewissen Zeitabständen wiederholt werden.

4.) Verwaltungs-Konto erstellen und Kunden verknüpfen
Als Google Ads Dienstleister nutzen wir ein spezielles Verwaltungskonto, welches uns strukturierten und sicheren Zugriff auf unsere Kundenkonten gibt. Wichtig ist, dass die Kundenkonten für das Verwaltungskonto freigegeben sind, aber selber auf den Kunden lauten.

Tipp für Kunden: Dein Google Ads Dienstleister hilft dir ein eigenes Kundenkonto zu erstellen - das Konto sollte aber immer auf dich als Kunde lauten und nicht auf deine Agentur oder deinen Dienstleister.

5.) Leistungs- und Ausgabe- Ziele erreichen
Nun kommt der schwierigere Teil, der nicht einfach durchgearbeitet werden kann. Google möchte einerseits, dass wir als Partner ein gewisses Volumen an Ads verwalten, damit sichtbar ist, dass wir auch genug Erfahrung sammeln konnten. Andererseits möchte Google, dass wir auch die Leistung dieser Kundenkonten verbessern.

Tipp: Nutze die Beratungs-Telefonate mit den Google-Ansprechpersonen, die ab einem gewissen Volumen zur Verfügung stehen. Bereite dich auf die Telefonate vor und arbeite deine Kampagnen Punkt für Punkt mit den Google Mitarbeitenden durch. Bei komplexeren Fragestellungen wird dein Google-Partner Abklärungen treffen und Rücksprache halten, was sich lohnt. Sei dir aber bewusst, dass der Google-Berater einen anderen Fokus hat, als der Endkunde oder der Dienstleistende.

6.) Spezialisierungen
Neben der Basispartnerschaft gilt es nun in allen Spezialbereichen von Google Prüfungen zu absolvieren, aber vor allem reale Kundenkonten zu verwalten - mit genügend Volumen und sichtbarer Leistungssteigerung.

Tipp: Die öffentlichen Google Trainings sollte man gut einmal im Jahr besuchen. Jedes Mal gibt es genug Neuerungen und nochmals einen "Refresh" über alle Themen, sodass es sich lohnt.

... puhhh ... doch Einiges ...

Auch wenn die Leistungs-Ziele nicht ganz transparent sind, macht Google hier einen sehr guten Job, seine Partner zu fördern und zu fordern - nicht nur im Verkauf von Ads, sondern viel mehr in deren Know-How sowie real sichtbarer Leistung.

Wir als Sidekicks gehen aber noch einen Schritt weiter!

Wir Sidekicks absolvieren alle einen intensiven Digital Marketing Degree von Udacity , welcher über viele weitere Themen wie bspw. Konzeption, Strategie und Inhalt führt: ein internationaler Studiengang mit echten Projekten, Top Dozenten und aktuellstem Material.

Des Weiteren absolvieren alle Sidekicks ein FH- oder Uni-Studium im Bereich Kommunikation, Digital Marketing oder Informatik. Und weil Google - wie auch alle anderen wichtigen Digital Marketing Plattformen - konstant Änderungen einführen, lesen und lernen wir über so viele Neuerungen wie nur möglich.

Wir coachen uns gegenseitig in den Projekten, schulen uns intern auf neue Themen und gehen im Team regelmässig Arbeiten Punkt für Punkt durch.

Women in Digital Basel: Google Analytics & Search Console

Thu, 08 Nov 2018 00:00:00 GMT

"If you can't measure it, you can't improve it" - das Motto von Peter Drucker trifft auch auf die Nutzung von Daten zu

Nadine hatte die Möglichkeit, beim Meetup von Women in Digital Basel über das Thema Google Analytics und Search Console zu sprechen. Mit über 50 Teilnehmenden war entsprechend auch ein volles Haus anzutreffen. Vom Aufsetzen des Google Analytics Accounts, über Implementieren des Tracking Codes bis zur effektiven Nutzung des Tools und Setzen von Zielvorhaben wurde alles live in der Englisch sprechenden Community demonstriert.

Zu wissen, wie man die komplexen Daten und Funktionen in Google Analytics navigiert und analysiert, kann eine Aufgabe für ein ganzes Marketing-Team sein, aber dieser Vortrag gab einen Einblick, wie Google Analytics für den täglichen Gebrauch genutzt werden kann. Ausserdem wurde mehr über das Thema Google Search Console eingegangen - ein weiteres grossartiges Tool von Google, das noch mehr Einblicke gibt, was potenzielle Fans oder Kunden suchen.

SSL-Zertifikate: Warum Google sagt dass (m)eine Webseite unsicher ist?

Tue, 23 Oct 2018 00:00:00 GMT

Die liebe DSGVO, welche bereits seit Mai in Kraft ist, hat bereits deutlich gemacht, wie wichtig die Themen Vertrauen und Sicherheit für Betreiber von Webseiten sind. Damit verbunden ist die SSL-Verschlüsselung der Webseite relevant - Google ist hier gleicher Meinung und setzt klare Zeichen.

Was unternimmt nun Google genau und welche Auswirkungen hat das zukünftig auf nicht sichere resp. unsichere Seiten?

Der Internetriese Google mit seinem Browser "Google Chrome" möchte alles für eine verschlüsselte Datenübertragung im Web tun und straft nun Webseiten ohne SSL-Verschlüsselung im Google-Ranking ab.

Im Juli wurde die neue Chrome Version 68 veröffentlicht - in der Zwischenzeit sind wir Stand 23. Oktober 2018 übrigens bei der Version 70. Was ändert sich nun in Betracht auf die SSL-Verschlüsselung?

Bereits im Januar 2018 wurden Nutzer in der Adressleiste bei unsicheren Verbindungen gewarnt, sobald sie Passwörter oder Kreditkarteninformationen eingegeben haben. Seit Juli werden nun ALLE unverschlüsselten Webseiten als „nicht sicher“ gekennzeichnet, unabhängig ob sie ein Kontaktformular oder Passwortfeld verwenden. Die Website ohne SSL-Zertifikat wird dem Nutzer nun als nicht vertrauenswürdig dargestellt.

Welches SSL-Zertifikat ist geeignet, damit eine Website nicht als unsicher eingestuft wird?
Prinzipiell ist ein „Let’s Encrypt“-Zertifikat ausreichend welches die aufzurufende Seite verschlüsselt. Am einfachsten beim bestehenden Webhoster nachfragen, ob verschiedene SSL-Zertifikate mit unterschiedlichen Vertrauensstufen für die verschiedensten Anwendungsfälle bestehen und nach Bedarf entsprechendes bestellen. Die günstigen Starter-Zertifikate sind meist über die Domain validiert.

Die Umstellung auf HTTPS erfolgt mit dem SSL-Zertifikat – was ist dabei zu beachten?
Wichtig zu wissen ist, dass alle aktuell erreichbaren Links zukünftig über SSL verschlüsselt werden und somit problemlos über HTTPS aufrufbar sind. Dies erreicht man zum Beispiel mit dem Ändern der Base-URL im CMS oder Shop-System. Erzwingen kann man die HTTP auf HTTPS Weiterleitung mit einem sogenannten 301-Redirect, den man einfach in der .htaccess-Datei des Hosting-Accounts einrichten kann. Dabei sendet die Weiterleitung alle HTTP-Anfragen an HTTPS weiter.
Zusätzlich sollten alle Inhalte (Bilder, CSS, Javascript) und Canonical-Tags sowie die XML-Sitemap auf HTTPS umgeschrieben werden. Die Google Search Console ist hierbei ein guter Helfer.

Du hast noch kein Search Console? Wir helfen dir beim Einrichten!
Und unterstützen dich natürlich auch bei SSL & HTTPS!

Talk: LinkedIn bei Startup Academy

Mon, 08 Oct 2018 00:00:00 GMT

Nadine hat mal wieder die Startup Academy gerockt und über LinkedIn informiert - ein Zusammenschnitt gibts im YouTube Video nachstehend.

Du willst dein LinkedIn Profil analysiert haben und auch gleich verbessern, aktualisieren und das Maximum an Möglichkeiten rausholen - egal ob Privat oder Business: Button anklicken!

LinkedIn Profi werden

Event: Digitalisierung und Werbung

Thu, 04 Oct 2018 00:00:00 GMT

Basel ist online - Impressionen

Der Event "Basel ist Online" haben wir dem Thema Digitalisierung und Werbung gewidmet. Am frühen Donnerstagmorgen haben sich interessierte Vertreter von KMU's aus allen Branchen in der Sidekicks-Zentrale eingefunden. Nach einem ersten Kaffee oder einem Glas Orangensaft ging es los.

5 Schritte zum digitalen Erfolg:

Joël Ben Hamida von bexio hat Trends in der Digitalisierung und Treiber des Wandels mit einer Prise Humor gekonnt aufgezeigt. Eins ist klar, die Nutzung des Internets und Smartphones verändert wie wir Informationen beschaffen, beurteile und mit anderen teilen. Wusstet ihr, dass 80% der Schweizer ihr Smartphone während dem TV schauen benutzen, und 40% auf sozialen Netzwerken unterwegs sind? "Mobile first" ist die Devise. Denn Kunden kaufen heute anders ein und informieren sich zuerst online.

Was heisst das nun für ein KMU? Eine Mobile optimierte Seite ist das A und O. Und nicht nur das, KMU's müssen Ihr Unternehmen für die Zukunft rüsten. Mit einer Cloud-Plattform schaffen sie sich mehr Zeit für das, was Ihnen Spass macht und verschaffen sich weitere Vorteile. Zum Beispiel hat bexio mit ihrer Plattform ein Ökosystem geschaffen, bei welchem mühelos verschiedene Anbindungen zu Banken, Versicherungen, Treuhändern und viel mehr ergänzt werden können.

Joël fasst 5 Schritte zum digitalen Erfolg zusammen:

Orientierung: Analyse und Anpassung der Unternehmensstrategie, Wachstumspotenzial identifizieren
Change Prozess: Trendwende bei den Mitarbeitern einleiten und begleiten
Umsetzung: Digitale Infrastruktur schaffen
Marketing und Kommunikationsmassnahmen: Digitale Marketing Strategie entwickeln, neue Kundenerlebnisse schaffen
KPI's definieren: Kennzahlen definieren, Kundenbefragungen durchführen

Mit digitalen Kunden kommunizieren

Und wie kommuniziert man mit dem "digitalen Kunden von heute"? Nadine und Jonas erzählen, wie der Kreislauf vom Produkt zum Abschluss über die Reaktivierung und Engagement funktioniert.

Um zu einem Abschluss, also einer Konvertierung, zu gelangen, müsst ihr die eigene Zielgruppe kennen. So könnt ihr definieren, über welchen Kanal (E-Mail, Social Media etc.) ihr eure potenziellen Kunden erreicht. Dabei könnt ihr mit gezielten Massnahmen die Entscheidungsfindung eures Kunden beeinflussen.

Als Beispiel: Eure potenzielle Kunden erhalten von euch eine LinkedIn InMail Ad und klicken wie erhofft auf "Mehr erfahren", landen auf eurer Mobile optimierten Webseite und schliessen ab. Digitales Marketing bietet viele weitere Möglichkeiten wie Google Ads, Facebook und Instagram Ads.

Öfters schliessen potenzielle Kunden nicht direkt ab und schauen sich das Angebot erstmal an, machen aber den Abschluss nicht. Hier könnt ihr mit Remarketing Massnahmen nochmals auf diese Zielgruppe zugehen. Ist es dann zum Abschluss gekommen und ihr habt einen zufriedenen Kunden gewonnen, ist es wichtig diese zu involvieren. Macht Umfragen um euren Service oder Produkte zu verbessern, bittet um eine positive Bewertung und macht die Kunden zu Social Followern. Auch die Reaktivierung von gewonnenen Kunden kann bestens mit digitalem Marketing gemacht werden. So schliesst ihr den Kreislauf optimal und gewinnt nachhaltige Kundenbeziehungen.

Während des ganzen Kreislaufes ist in erster Linie eine sauberes CRM wichtig. Erfasst alle Daten und fasst nach. Wer heute nichts gekauft hat, kauft vielleicht morgen.

Fragen und Antworten bei Kaffee und Gipfeli

Nach den spannenden Inputs gab es einen regen Austausch mit unseren Gästen und ein weiterer, interessanter Anlass unserer Reihe "Basel ist Online" geht zu Ende.

Vielen Dank an Joël von bexio und unseren Gästen für die wertvollen Beiträge.

Zusatzpower für Sidekicks

Tue, 02 Oct 2018 00:00:00 GMT

...und zwar weibliche :) Welcome Sandra!

Gestern habe ich meinen Platz bei Sidekicks in Basel eingenommen und bin herzlich empfangen worden. Zuerst gab es einen Welcome-Coffee an der Stehbar und anschliessend eine Führung durch die Büroräumlichkeiten.

Mein Laptop lag bereit und war bereits eingerichtet. Zwei Videos von Jonas warteten auf mich, da er gerade nicht im Büro war. Ein wunderbares Intro mit den wichtigsten Informationen zu Tools und meinen ersten Tasks - dazu gehörten unter anderem IKEA-Möbel zusammen bauen ;-) Ja, das Sidekicks Leben ist abwechslungsreich! Und ein bisschen Handarbeit wirkt beim Verarbeiten der Informationsflut wahre Wunder.

Nadine und Eldar verwöhnten mich laufend mit Tipps und Tricks und plauderten etwas aus den Nähkästchen als Digitale Marketing Pros. Der erste Tag als neugeborene Sidekick hat folgendes ergeben: LinkedIn Profil angepasst, Foto für die Website erstellt, 6 IKEA Stühle zusammengeschraubt, Google Ads Grundlagen Zertifikat begonnen und zum Schluss noch diesen Blog-Beitrag geschrieben.

Mein Fazit: Hier wird's nicht langweilig! Es gibt viel zu tun und ihr werdet bestimmt noch einiges von mir hören! Happy to be part of Your Sidekicks - let's rock :)

Happy and Mad

Mon, 24 Sep 2018 00:00:00 GMT

Die Disco Legende in Egerkingen lebt - und wurde mit einer neuen Geschäftsführung auch gleich mit einer neuen Webseite und einem Instagram Account belohnt.

Die Webseite überzeugt durch ein cooles Design welche die wöchentlichen Events ins Zentrum stellt und die Social Media Kanäle Facebook und Instagram nicht ausser Acht lässt.

Das renovierte Lokal mit bester Anbindung an die Autobahn kann übrigens auch gemietet werden, egal ob Party, Geburtstag oder Polterabend. Nebst diversen Spezialanlässen wie aktuell das Oktoberfest (28./29. September & 5./6. Oktober) kommen Tanzbegeisterte Donnerstags auch ohne Tanzpartner voll auf ihre Kosten: mit Taxi Dancer stehen nämlich Tanzpartner zur Verfügung.

Happy & Mad Facebook

Dein Gast ist Online - Part 2 - Impressionen

Fri, 21 Sep 2018 00:00:00 GMT

Auslastungsmanagement & Online-Werbung

Bereits zum zweiten Mal trafen sich Gastronomen und einige unserer Partner zum Event "Dein Gast ist Online" - diesmal zum Thema Auslastungsmanagement und Online Marketing bei TripAdvisor und Facebook für die Gastronomie.

Nach der ersten erfolgreichen Ausführung des Events "Dein Gast ist Online - Lass dich finden" haben wir diesmal zum Thema Auslastungmanagement und Online Marketing bei TripAdvisor und Facebook eingeladen. Wir haben sehr interessierte und innovative Gastronomen aus den unterschiedlichsten Bereichen kennengelernt. In zwei kurzen und fokussierten Vorträgen wurde ihnen ein Einblick in die Werbemöglichkeiten bei TripAdvisor und Facebook gegeben und über eine neue Möglichkeit, Gäste auch zu Randzeiten ins Restaurant zu bewegen.

TripAdvisor oder Facebook?

Eldar erzählte von einem seiner aktuellen Projekte, in dem er ein Zürcher Restaurant an der Bahnhofstrasse im Online Marketing betreut. Mit folgenden Punkten aus dem Premiumpaket TripAdvisor für Restaurants gab es nach nur einem Monat mit kleinem Werbebudget 12% mehr Seitenbesucher auf dem TripAdvisor Profil des Restaurants. Und mit 72 Websiteaufrufen, gleich 23 mehr als im Monat davor.

Premiumpaket TripAdvisor für Restaurants - Bild oben.
TripAdvisor Performance Statistik eines Zürcher Restaurants - Bild unten.

Anschliessend gab es Tipps und Tricks, Do's and Don'ts für Gastronome und Hoteliers, wie sie sich auf Facebook präsentieren sollten. Über die richtige Wahl der Seitenvorlage und der Anpassung und Erweiterung der Tabs bis hin zur bezahlten Werbung, wie dem Lokalen Hervorheben oder der Erstellung einer Zielgruppe.

Interview mit Aurelio Parodi von Revendo

Mon, 13 Aug 2018 00:00:00 GMT

"Die Lebensdauer von Apple-Geräten verlängern." Dies ist Idee hinter "Revendo."Mit mittlerweile sieben Filialen in der ganzen Deutschschweiz verteilt, hat sich das Startup zu einem sehr erfolgreichen Unternehmen entwickelt. Wir durften mit Aurelio Parodi (Gründer Revendo) ein spannendes Interview führen.

Hast auch du eine Idee und möchtest diese digital umsetzen? Dann frag uns an. Wir beraten Dich kostenlos und unverbindlich.

Beratungsgespräch

Instagram Shopping: Verkaufen in der App

Mon, 23 Jul 2018 00:00:00 GMT

Im Instagram Feed surfen und den abgebildeten Artikel der liebsten Marke gleich kaufen. Bisher nur möglich via mühsamem Wechsel in den Browser, Webseite des Anbieters suchen und da den passenden Artikel finden. Kostet alles viel zu viel Zeit für den Käufer aber auch für den Verkäufer.

Der Weg wird mit Instagram Shopping nun um einiges kürzer: Mit der Funktion namens „Instagram Shopping“ können Marken nun direkt einzelne Produkte auf Instagram Posts markieren. Der Nutzer kann durch Antippen des Produktes die Detailansicht aufrufen und mit „Shop Now“ in den entsprechenden Online Shop weitergeführt werden.

Die Shopping Posts sind übrigens auch einfach im Explore Bereich der App zu finden mit der Markierung der "Einkaufstasche".

Für Unternehmer
Die Erstellung der Posts stellt keine grosse Hürde dar, der Produktkatalog kann entweder via Facebook Businessmanager übernommen oder einfach hinzugefügt werden. Dasselbe gilt für das Markieren der Produkten welches ähnlich wie das Markieren von Personen in Bildern funktioniert.

Die Voraussetzungen:

Es muss einen Businessmanager mit Produktkatalog geben.
Es muss ein Instagram Business Account bestehen.
Der Instagram Account muss durch Instagram fürs Shopping frei gegeben werden.

Das Vorgehen für die Aktivierung von Produktmarkierungen:

Gehe auf dein Instagram Profil
Tippe auf die drei Striche oben rechts und dann auf Einstellungen.
Wähle "Unternehmen" aus.
Gehe unten auf "Instagram Shopping einrichten".
Tippe auf „Los geht's“
Folge den Anweisungen und verbinde dein Facebook-Konto und wähle den Produktkatalog aus, den du mit deinem Business-Konto verknüpfen möchtest.
Tippe auf „Fertig“

Wenn die " Shopping " Einstellung nicht in den Unternehmenseinstellungen angezeigt wird, wird das Konto wahrscheinlich noch geprüft oder es wurde nicht für Shopping auf Instagram bestätigt. Normalerweise dauert die Überprüfung wenige Tage.
Die Markierung der Produkte in Beiträgen:

Foto auswählen und Bildunterschrift, Effekte und Filter hinzufügen.
Tippe auf dem Foto auf die Produkte, die du markieren möchtest an.
Gib die Namen der Produkte ein, die du markieren möchtest, und wähle einen der im Suchfeld erscheinenden Namen aus.
Tippe auf „Fertig“.
Tippe auf „Teilen“.

Also los gehts, Produkte auf Insta hinzufügen und von einem zusätzlichen Verkaufskanal profitieren!

Keine Lust das Ganze alleine aufzusetzen? Oder macht's mehr Spass mit einem Sidekick zusammen zu sitzen? Button unten anklicken!

Instagram Shopping Support

Deine Google Akte

Tue, 17 Jul 2018 00:00:00 GMT

Wer hat es schon mal gemacht? Sich selber gegooglet und sich dabei gewundert, was es alles für Informationen über die eigene Person im grossen weiten Internet gibt.

Was viele nicht wissen, Google erlaubt allen Nutzern eine Kopie von sämtlichen Nutzerdaten auf allen Applikationen inklusive Google Drive, Kalender, Gmail und Hangouts zu erhalten. Man kann so sein eigenes Google Informationsarchiv downloaden, um sich mal zu erinnern, was Google alles weiss. Ist übrigens auch praktisch, wenn einzelne Google Services gelöscht werden möchten, aber für alle Fälle trotzdem ein Backup von Fotos, Kalender etc. vorhanden sein soll.

Vorab: Google weiss einiges, unter anderem Name, Geschlecht, Geburtstag, Handy Nummer, wo man arbeitet, wo man hingereist ist in den letzten Jahren, welche Hobbies man hat und vieles mehr.

Mit dem Archiv, welches heruntergeladen werden kann, erhält man eine Kopie von fast allem was Google über einem auf seinen Servern hat, inklusive Gmail Kontakte, Chrome Lesezeichen, Transaktionen von diversen Google Services, gespeicherte Google Maps Locations und mehr.

Google Archiv herunterladen

Link aufrufen: http://takeout.google.com/settings/takeout
Alle Produkte aktivieren, welche zum Archiv hinzugefügt werden sollen
Hier kann alles oder nur einzelne Bereiche ausgewählt werden
Unten rechts auf der Seite auf 'Nächster Schritt' klicken
Datei Format auswählen - man kann ein .ZIP file und die Maximalgrösse auswählen. Empfohlen ist, die grösste Datei Version mit den vollen 50GB file um zu vermeiden, dass die Daten in mehrere Dateien aufgesplittet sind.
Kleinere Grössen wie bspw. 2GB sind empfehlenswert, wenn man mit einem älteren Computer arbeitet.
Unten rechts auf 'Export erstellen' klicken.
Und nun: Geduldig sein!
--> Google warnt, dass es für die Archiverstellung Stunden oder sogar Tage brauchen kann. Selbstversuche dauerten schon mal bis zu 20 Stunden, das gibt dann gleich auch ordentlichen Inhalt zum durchgehen - so kann man sich in den Sommerferien natürlich auch unterhalten.
Google wird nun alle Informationen der diversen Produkte und Services zusammentragen und eine Email mit einem Link oder einer Benachrichtigung über den Speicherstatus des Cloud Services zustellen.
Danach kann es losgehen mit der Einsicht in alle Daten, Bilder, Kalenderdaten, etc.

Fragen zu Google? Frag uns!

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Dein Kunde ist Online - Impressionen

Tue, 03 Jul 2018 00:00:00 GMT

Am Event "Dein Kunde ist Online" haben wir ausgesuchte UnternehmerInnen aus der Region Basel eingeladen. Am frühen Freitagmorgen fanden sich abwechslungsreiche Persönlichkeiten und Gäste aus dem Detailhandel im Theatersaal vom Teufelhof Basel zusammen.

Unter dem Motto: "Dein Kunde ist Online - Wo bist du?" nahmen eine kunterbunte Auswahl an Inhabern von Ladengeschäften die Einladung an. Kunden sind online - 89% der Schweizer suchen mobil nach Informationen. Und was können UnternehmerInnen dafür tun, damit die Verkaufsfläche auch online gefunden wird?

Nach einer kurzen Begrüssung haben Mathias F. Böhm, Geschäftsführer von Pro Innerstadt Basel, Daniela Witzig von interiør butik und Sidekick Nadine über Online Trends im Einzelhandel sowie konkreten Fällen aus der Praxis referiert. Zusätzlich gab es eine Checkliste zum mitnehmen und im Betrieb abarbeiten.

Beim anschliessenden Networking mit Kaffee und Gipfeli trafen sich die Referenten und Unternehmenden zum Austausch - auch um die wichtigsten Punkte nochmals zu besprechen. Das Interesse für den Bereich Online Marketing sowie Positionierung ist sehr gross. Wir haben viele motivierte Menschen kennengelernt, die Online als Weg nutzen möchten, um Offline mehr Zeit für ihre Kunden zu haben.

Sidekicks sagen Danke

Wir sagen Danke, allen die gekommen sind. Danke auch an die Referenten Mathias F. Böhm und Daniela Witzig sowie an das Teufelhof-Team für den reibungslosen Ablauf. Wir freuen uns auf viele weitere Events, Networking-Apéros und "Dein Kunde ist Online - lass dich finden" Runden.

Danke Patrick von PATRICK KUNZ PHOTOGRAPHY für die super Momentaufnahme des Sidekick Teams.

Dein Gast ist Online - Impressionen

Mon, 02 Jul 2018 00:00:00 GMT

Am Event "Dein Gast ist Online" haben wir ausgesuchte Gastronomen aus Basel und der Region eingeladen. An einem sonnigen Donnerstag fanden sich spannende Persönlichkeiten aus der Gastronomie im Theatersaal von Teufelhof Basel zusammen.

Unter dem Motto: "Dein Gast ist Online - Wo bist du?" nahmen namhafte Gastronomen aus Basel die Einladung an. Der Gast ist online - 89% der Schweizer suchen Mobile nach Informationen. Und was kann der Gastronom dafür tun, damit das Restaurant online gefunden wird?

Nach einer persönlichen Begrüssung von Raphael Wyniger, Inhaber des Teufelhofs haben Daniel Egloff, Direktor von Basel Tourismus , Moritz Kuhnel Consultant & Lecturer bei Swiss Hospitality Solutions - SHS und Sidekick Eldar über Online Trends im Bereich Tourismus und der Customer Journey referiert. Zusätzlich gab es eine Checkliste zum mitnehmen und im Betrieb abarbeiten.

Am anschliessenden Networking-Apéro im Archäologischen Keller trafen Referenten auf Gastronomen zum Austausch. Bei angenehmen Temperaturen wurden die wichtigsten Punkte nochmals besprochen. Das Interesse der Basler Gastronomen, sich im Bereich Online Marketing/Positionierung ist sehr gross. Wir haben sehr motivierte Menschen kennengelernt, die Online als Weg nutzen möchten, um Offline mehr Zeit für den Gast zu haben.

Sidekicks sagen Danke

Wir sagen Danke, allen die gekommen sind. Danke auch an die Referenten Daniel Egloff und Moritz Kuhnel und an das Teufelhof-Team für den reibungslosen Ablauf. Wir freuen uns auf viele weitere Events, Networking-Apéros und "Dein Gast ist Online - lass dich finden" Runden.

Danke Patrick von PATRICK KUNZ PHOTOGRAPHY für die super Momentaufnahmen.

Jeder Sparfranken im System: inter-pension.ch

Mon, 11 Jun 2018 00:00:00 GMT

Damit jeder Sparfranken im System bleibt, das Leitbild der inter-pension spricht für sich. So tut es auch die neu aufgesetzte Webseite. Die mobil fähige Seite repräsentiert in den frischen Logo Farben.

Die Interessengemeinschaft autonomer Sammel- und Gemeinschaftseinrichtungen zählt über 40 Mitglieder im Deutsch- und Französischsprachigen Teil der Schweiz. Nebst der Doppelsprachigkeit stehen vor allem die einzelnen Mitglieder sowie aktuelle Stellungnahmen zu politischen Themen rund um die berufliche Vorsorge im Zentrum.

Nebst dem neuen Webauftritt besteht für die inter-pension neu auch eine L inkedIn Firmenseite sowie eine Google Maps Präsenz.

DSGVO: Was ist zu tun?

Thu, 17 May 2018 00:00:00 GMT

Die E-Mail Box füllt sich täglich mit Updates zu neuen Datenschutzrichtlinien von diversen Anbietern - man hört auch von solchen, welche man längst vergessen hat. Die DSGVO, die „Datenschutzgrundverordnung“ der EU ist zurzeit DAS Thema und sorgt vor allem für eines - viele Fragezeichen.

Das Thema ist nicht erst nach dem Facebook-Datenskandal rund um Cambridge Analytica (welche übrigens den Betrieb einstellt) brandaktuell und in Zeiten von Google & Co. ein herausforderndes Thema.

Welche Fragen umfasst die Verordnung, die dem Schutz des Einzelnen dient?

Möchte ein Website-Nutzer, dass Daten über ihn gesammelt werden?
Wie weiss man, ob dies der Fall ist?
Wie kann Anonymität gewahrt werden?
Was ist mit dem „Recht auf Vergessen“?

Es gelten EU Richtlinien - was wenn ein Unternehmen auf den Schweizer Markt ausgerichtet ist - sich aber Besucher aus dem EU-Raum auf der Webseite befinden? Gilt dann Schweizer- oder EU-Recht?

Es gibt Tausende Berichte mit Einschätzungen, Hinweisen, Tipps und komplizierten Checklisten rund um das Thema. Deshalb können wir an dieser Stelle keinerlei Gewährleistung für rechtliche Themen übernehmen. Bei Bedarf von Rechtssicherheit ist eine separate Fachperson zu konsultieren.

Für notwendigen Massnahmen von denen wir wissen, unterstützen wir aber gerne bei der Kundeninformation rund um den Datenschutz:

- Erstellung Impressum
- Erstellung Datenschutzerklärung
- Datenschutz-Informationsseite
- Cookie-Informationsmeldung
- Prüfen Formular-Checkboxen für AGB/Datenschutz

Dies unter der Voraussetzung, dass ein Zugriff auf die Webseite resp. deren Editor besteht.

Kontaktiere uns noch heute - die neue Verordnung gilt ab 25. Mai 2018!

Neuer Webauftritt für Radprofi Silvan Dillier

Tue, 15 May 2018 00:00:00 GMT

Beim diesjährigen Frühjahrsklassiker der Paris-Roubaix gelang dem amtierenden Schweizermeister Silvan Dillier ein grosses Ausrufezeichen. Hinter Peter Sagan dem vielleicht besten Radprofi der Welt eroberte Silvan den 2. Platz und sicherte sich somit seinen ersten Podestplatz in"der Hölle des Nordens".

Für uns war es daher eine grosse Ehre, den neuen Webauftritt für Silvan Dillier aufzubauen und freuen uns, auch zukünftig bei allen online Fragen zu helfen.

Möchtest auch du eine schöne und moderne Webseite wie Silvan für dich oder dein Unternehmen?
Dann frag uns unverbindlich für eine Offerte an.

Offertenanfrage

Werbung auf Facebook - eine ausführliche Grafik um die perfekte Zielgruppe zu erstellen

Tue, 15 May 2018 00:00:00 GMT

Wer Online Werbung schalten möchte, sollte sich im Vorfeld Gedanken über die richtige Zielgruppe machen. Die richtige Zielgruppe bedeutet nicht nur, die potentiell richtigen Personen anzusprechen, sondern auch, eben diese auszuschliessen, die man nicht ansprechen möchte - um den Streuverlust zu minimieren.

Facebook bietet im Facebook Business Manager unter Elemente den Punkt "Zielgruppen" - hier kann man sich je nach Kampagne oder Produkt ganz einfach die Zielgruppen zusammenstellen, die man ansprechen möchte. Ganz einfach ist vielleicht zu einfach gesagt - die Auswahl ist sehr gross. Facebook bietet Dutzende Optionen aus folgenden Bereichen:

Demografie
Interessen
Verhalten
Verbindung

Wir haben eine Grafik von WordStream ( All of Facebook’s Ad Targeting Options )gefunden, die alle Optionen aufzeigt. Mit dieser sehr übersichtlichen Grafik könnt ihr euch die nächste Zielgruppe bildlich vorstellen und ankreuzen wen ihr ansprechen möchtet und wen ihr bei euren Anzeigen nicht ansprechen möchtet. Also wenn ihr eine iPhone Schutzhülle bewerben möchtet, könnt ihr alle Samsung Smartphone Nutzer ausschliessen.

Demografie

Finde Personen anhand von Eigenschaften wie Alter, Geschlecht, Beziehungsstatus, Bildungsstand, Arbeitsplatz, Beruf und mehr aus. Beachte, dass in der Schweiz Politische Ausrichtungen nicht wählbar sind.

Interessen

Finde Personen anhand ihrer Interessen, z. B. Food und Drinks, Lieblingsfilme, Hobbys oder ihres Familienstatus. Du kannst z.B. Eltern mit Kindern im Alter zwischen 1 und 2 Jahren ansprechen.

Verhalten

Wie verhaltet sich deine Zielperson? Erreiche Personen auf Grundlage Ihres Kaufverhaltens, der Nutzung von Geräten und weiterer Aktivitäten.
Spreche als Zahnarzt neue Kunden an, die vor kurzem in die Nähe deiner Praxis gezogen sind.

Verbindung

Zum Schluss wählst du die Verbindung aus - zum Beispiel zu deiner Facebook-Seite oder deiner App. Entweder du wählst Personen, die die Fans deiner Seite sind oder deine App nutzen um sie über Neuigkeiten zu informieren. Oder du wählst Personen, die Freunde deiner Fans sind, um deine Zielgruppe zu erweitern.

Individueller Workshop

In unserem individuellen Workshop nimmt sich ein Sidekick Zeit, um zusammen mit Dir Deine Zielgruppe zu analysieren oder diese noch genauer zu definieren.

Jetzt anfragen

Schönes Wohnen mit livingroom-basel.ch

Mon, 07 May 2018 00:00:00 GMT

Die Produkte von Living Room kommen aus aller Welt und werden mit der neuen Webseite noch besser in Szene gesetzt. Viele Artikel stammen aus dem fairen Handel oder unterstützen lokale (Frauen) Projekte in Afrika oder Indien.

Denn das Sortiment von Living Room ist vielfältig und fängt bei buntem Geschirr an und geht über handgearbeitete Leuchten, hübsche Küchenartikel, kuschelige Decken oder Herziges für Kinder sowie Taschen bis hin zu Foulards und Schmuck.

Als anerkannter Händler von Designers Guild führt Livingroom Basel eine grosse Auswahl an Stoffen, Farben, Tapeten, Teppichen und Polstermöbeln.

NUR IM MAI: 20% AUF ALLE POLSTERMÖBEL VON DESIGNERS GUILD!

Beratung über die vielfältigen Möglichkeiten, auch für Vorhänge oder das Neubeziehen und Polstern von Lieblingsstücken gibt es im Laden an der Spalenvorstadt in Basel.

Möchtest auch du deine Dienstleistung mit einem neuen Webauftritt besser in Szene setzen? Dann frag uns für eine Offerte an.

Beratung anfragen

motodesign - Motorradprofis aus Leidenschaft

Thu, 26 Apr 2018 00:00:00 GMT

Für Roller- oder Motorradfahrer in der Region Basel ist die motodesign AG in Pratteln DIE Adresse für alle aktuellen Honda Modelle, Bekleidung, Zubehör & Tuning.

Wir unterstützen das Team mit grosser Freude im Bereich Social Media Marketing und Google AdWords. Einige Beispiele nachstehend:

Wer die warmen Frühlingstemperaturen statt im stickigen Zug lieber mit Fahrtwind geniessen möchte, profitiert übrigens bis Montag, 30. April noch von einer speziellen Rolleraktion mit CHF 250.- Rabatt auf alle Scooter .

Du möchtest auch Unterstützung beim Posten von Social Media Inhalten oder beim Schalten von Werbung auf Facebook, Instagram und Co.? Melde dich bei uns!

Ich will Social Media & Google rocken?

Neue Webseite für Natur- und Vogelschutz Maur - Zumikon

Tue, 24 Apr 2018 00:00:00 GMT

Die Webseite von Natur- und Vogelschutz Maur - Zumikon ist online. Die Webseite wurde von Petra Lohmann in Zusammenarbeit mit uns Sidekicks erstellt.

Nach einer ersten Schulung der Mitglieder des Vereins durch zwei Sidekicks übernahm Petra Lohmann die Leitung des Projekts und verantwortete auch die meiste Arbeit an der Webseite. Wir Sidekicks standen unterstützend zur Seite und halfen bei auftretenden Problemen wie dem zuschneiden der Bilder oder dem einrichten der Mehrsprachigkeit.

Zur Website

Sidekicks rocken die Startup Academy

Mon, 23 Apr 2018 00:00:00 GMT

Am 7. März 2018 war Nadine bei der Startup Academy in Basel und hat zum Thema "How to pimp my online presence" berichtet. Welche Plattformen, Fragen und Themen sollten Unternehmen im Online Bereich beachten. Ein Zusammenschnitt des Referats nachfolgend.

Die Startup Academy organisiert als "Business Incubator" für die Unternehmer/-innen und Firmen den Raum (Infrastruktur, Kreativraum), Unterstützungsangebote (Support, Coaching, Mentoring) und - zu einem späteren Zeitpunkt - Seed Capital. Damit können alle für eine Unternehmensgründung relevanten Probleme (Organisation, Strategie, Führung, Legal, Steuern usw.) erfolgreich bewältigt werden.

Pingen - Das Interview

Thu, 19 Apr 2018 00:00:00 GMT

Pingen vereinfacht das Briefe verschicken. Kein drucken, kein verpacken, kein frankieren, keine Postaufgabe und trotzdem kommt der Brief an. Erfahrt was die Gründer antreibt und wie sie Marketing machen. Natürlich geben sie auch Tipps, welche Fehler man zu Beginn vermeiden sollte. Seht euch das Video an:

Besucht sie auf ihrer Webseite: https://www.pingen.com

Hier gehts zu unserem YouTube Kanal: Click

Kennst Du ein spannendes Start-Up Unternehmen, das wir unbedingt kennenlernen und interviewen sollten? Dann melde dich bei uns - wir freuen uns auf deine Nachricht.

Sidekicks kontaktieren

Siebenkämpferin Celine Albisser rockt mit einem neuen Webauftritt

Wed, 11 Apr 2018 00:00:00 GMT

Celine Albisser ist eine der talentiertesten schweizer Siebenkämpferinnen. In den Disziplinen 100M Hürden, Hochsprung, Kugelstossen, 200M, Weitsprung, Speerwurf und 800M zeigt Celine regelmässig Topleistungen. Grund genug für uns Sidekicks um Celine eine neue Webseite zu sponsern und sie in sämtlichen online Bereichen zu unterstützen.

Wir bedanken uns für die super Zusammenarbeit und wünschen viel Erfolg für die kommenden Wettkämpfe!

Design Sprint - Ideen und Innovation sind nicht länger Zufall

Sun, 08 Apr 2018 00:00:00 GMT

Von Udacity, der führenden Online-Akademie und Weiterbildungsplattform haben wir in der Vergangenheit bereits berichtet. Seit Dezember 2017 haben sie ein neues Nanodegree mit "Design Sprint Foundations" veröffentlicht, welches die Teilnehmer Techniken und Prozesse lehrt, mit denen sie innerhalb kürzester Zeit neue Produkte oder Features erarbeiten und testen können. Gerne teilen wir dazu unsere Erfahrungen.

Die Ausbildung ist stark an den Design-Sprint-Prozess angelehnt, der durch Google Ventures Design geprägt wurde und mit "Sprint" von Jake Knapp einen Bestseller aufweisen kann. Hierbei kooperiert Udacity mit AJ&Smart, einer Designagentur in Berlin, welche bereits diverse Projekte mit grossen Firmen Lufthansa, Zalando oder Red Bull erfolgreich durchgeführt hat.

Vier Projekte stehen beim Studiengang im Zentrum und werden mit Hilfe eines fiktiven Unternehmens durchgeführt:

In der Konzeption werden mögliche Idee gesammelt
Die Erstellung eines Storyboards skizziert die mögliche Kundenreise
Mit der Entwicklung eines Prototyps sind die digitalen Tools bereits erstellt bspw. in Form einer Landing Page oder einer Ansicht und Registration über Mobilgeräte
Abschliessend und als Krönung erfolgt die Testphase .

Die Ausbildung dauert 1 Monat mit 10h Aufwand pro Woche (Die Erfahrung zeigte, dass diese Zeitangabe halbiert werden kann, wenn man speditiv arbeitet).

Warum Design Sprints?
Hunderte von Unternehmen nutzen Design-Sprints, um Probleme zu lösen. Fähigkeiten zur kreativen Problemlösung sind also gefragt. Mit der Ausbildung versteht man das Prinzip Ideen zu testen, Chancen zu nutzen und Innovationen voranzutreiben, alles mit praktischen Übungen.

Wie wird gelernt?
Mit Ooup, einer Online-Roller-Verleihfirma, stellt Udacity eine fiktive Firma zur Verfügung, um die Übungen im Design-Sprint-Prozess zu demonstrieren und gibt den Kursteilnehmern damit ein Projekt, als wären diese Mitglieder eines Design-Sprint-Teams.

Schritt 1 - Die Konzeption:
Die erste Aufgabe war es, ein Interview des CEOs anzuhören und mindestens 6 "How Might We" Notizen zu machen, welche die Sorgen des CEOs reflektieren. Diese werden in Kategorien aufgeteilt, um den nächsten Schritt zu erleichtern. Nach einer Priorisierung wird ein entsprechend langfristiges Ziel für Ooup festgehalten:

In 2 Jahren wird Ooup der Marktleader unter den Rollerunternehmen innerhalb der Schweiz sein.

Mit Sprint-Fragen werden die wichtigsten Herausforderungen oder Blocker für Ooups langfristiges Ziel beschrieben:

Können wir störend genug sein, um die Konkurrenz zu schlagen?
Können wir sicherstellen, dass die Menschen verstehen, dass es sich um eine qualitativ hochwertige Dienstleistung handelt?
Können wir einen Weg finden, um profitabler zu sein?

Mithilfe einer Benutzerreise wird eine Karte für das gesamte System des Produkts aufgeführt.

Aus allen bisherigen Notizen und Ressourcen geht es dann los einige Ideen zu skizzieren. Zu diesem Zeitpunkt muss noch keine Lösung ausgearbeitet werden. Mit diversen Iterationen können verschieden Idee ausprobiert werden. Der letzte Schritt der Skizze wurde mit einem Comic Strip gemacht, der eine Lösung für die Herausforderung darstellt. Rückblickend auf die 'How Might We'-Fragen und Skizzen fand ich eine Belohnungs-App für Leute, die den Roller zurückgeben, um den Gewinn zu steigern, indem sie die Roller an den Abholstationen zurückhalten, damit keiner verloren geht.

Teammitglieder würden im Sprintraum herumlaufen und rote Abstimmungspunkte auf Ideen/Zeichnungen kleben, die relativ einfach sind. Wenn jeder seine Punkte verbraucht, wird sich zeigen, welche Bereiche eines jeden Konzepts von der Gruppe bevorzugt werden, wenn rote Cluster auf Concepts erscheinen. Wichtig dabei ist, alles erfolgt ohne Gruppendiskussion und wird durch jedes Teammitglied selbstständig erledigt.

6 Schritte zeigen, wie ich mir vorstellen kann, dass ein Benutzer den Ooup-Dienst testen würde. Mit der Kombination des Konzeptes mit dem User Test Flow, entsteht ein zusammenhängendes Storyboard der Benutzer-Testerfahrung mit dem Produkt.

Auch wenn die Skizzen nicht perfekt sind und die Handschrift etwas krackelig ist, ist das Hauptziel, sicherzustellen, dass das Endergebnis lesbar ist und ohne zusätzliche Erklärungen das gesamte Testverhalten des Anwenders vermittelt.

Schritt 3 - Die Entwicklung des Prototyps:

Damit die Idee nicht nur auf Papier weiterentwickelt wird, werden Prototypen erstellt. In diesem Falle habe ich einen digitalen Prototyp basierend auf dem Storyboard in Sketch erstellt, um ihn zum Testen in Marvel App einbauen zu können. Nachstehend einige Beispiele für ein paar Screens vom Prototyp, den ich erstellt habe.

Schritt 4 - Die Testphase:

Mit der Durchführung von Benutzerinterviews kann man sehen, was die Nutzer von der App halten und so direkt Feedback für weitere Verbesserungen und Ausbau der Lösung einholen.

Gerade hinsichtlich des langfristigen Ziels für Ooup und der Sprintfragen gibt es für Ooup noch einiges zu tun. Die Herausforderungen bestehen bspw. in der Frage, wo die Abhol- und Rückgabestellen sein würden und wie die Leute dafür bezahlen würden.

Das Fazit:

Insgesamt wurde der Kurs als positive Erfahrung gewertet ist aber durch die Solo-Design-Sprints nicht unbedingt nahe an der Realität. Werden Design Sprints üblicherweise in Teams mit fixen Zeiten (immerhin ist es ja ein Sprint) und zugehörigen Rollen zur effizienten Koordination durchgeführt.

Google Site Builder - Analyse

Thu, 29 Mar 2018 00:00:00 GMT

Letztes Jahr hat Google seinen eigenen gratis Website Builder veröffentlicht. Wir haben analysiert wie nützlich das dieser inzwischen ist und ob er vielleicht auch eine Alternative zur herkömmlichen Webseite darstellt.

Das Gute zuerst:
Der Website Builder ist perfekt ins Google Netzwerk eingebunden. Man braucht also nicht noch selber Google Analytics oder die Search Console einrichten. Das vereinfacht den Prozess gleich enorm.
Ein weiterer Vorteil ist, das eine Bearbeitung oder gar ganze Erstellung einer Website via Smartphone möglich ist. Meiner Meinung nach ist das auch wirklich gelungen, es geht am Smarthphone genau so einfach wie am Computer.

Eigentlich ein super Google Produkt, wenn da nicht die Einschränkungen wären. Die Einstellungsmöglichkeiten sind bis ins extreme beschränkt und das ganz funktioniert eigentlich nur auf Englisch. Google scheint andere Sprachen einfach vergessen zu haben, nicht wie bei anderen Produkten.

Unser Fazit:
Wer noch keine Website hat und innert einer Stunde online sein will, ist mit dem Website Builder von Google gut bedient. Wer aber einen überzeugenden Webauftritt haben will, muss entweder den herkömmlichen Weg über einen Profi nehmen oder warten bis Google den Website Builder verbessert.

Neuer Webauftritt für Stabhochsprung-Talent Pascale Stöcklin

Mon, 26 Mar 2018 00:00:00 GMT

"Si on ne rêve pas, on n'avance pas" - Dies ist das grosse Lebensmotto der jungen basler Stabhochspringerin Pascale Stöcklin. Bei ihren grossen Träumen möchten wir Pascale unterstützen und sponsern ihr einen neuen Webauftritt.

Wir sind stolz, mit einer Sportlerin wie Pascale zusammenarbeiten zu dürfen und gratulieren an dieser Stelle zum Vize-Schweizermeistertitel und neuem Basler Rekord!

Google Suchverhalten durch Facebook Ads beeinflussen für Adwords

Fri, 02 Mar 2018 00:00:00 GMT

Wir haben den Test gemacht:

Ihr habt ein neues Produkt, vielleicht sogar eines, welches es noch nicht gibt? Oder ein neues Thema das noch wenige kennen - aber für alle interessant ist.

Wie kannst Du dafür bei Google Werben, wenn niemand danach sucht? Wie kannst Du deine Kunden auf das Thema bringen und wie siehst Du ob sie es auch suchen?

Diese Fragen haben wir uns auch gestellt:
Wie beeinflusst man das Suchverhalten von Kunden?

In Zusammenarbeit mit der Klubschule Migros Basel unterrichten wir ab Mitte März den Kurs "Digitaler Nachlass" - sozusagen ein Testament 2.0 - ein Muss für jeden Internetnutzer mit mindestens einem Profil im Netz. Denn was passiert mit unseren Profilen, wenn wir nicht mehr hier sind? Ist der Zugang geregelt? Diese und weitere Fragen beantworten wir euch am Kurs selbst.

Um Interessierte online abzuholen haben wir über unsere Facebook-Seite eine Kampagne mit Zielgruppe (Ort, Alter, Interessen etc.) zum Thema Digitaler Nachlass aufgesetzt und diese den Facebook-Usern 2 Mal alle 3 Tage anzeigen lassen.
Gleichzeitig haben wir in unserem Google AdWords Konto eine Kampagne mit nur einem Keyword erstellt. Wir wollten wissen, ob es möglich ist, Aufmerksamkeit auf Facebook zu schaffen damit die gleichen User naher auf Google suchen.

Und siehe da:

Die Kampagne auf Facebook lief vom 9. - 16. Februar.

Es ist sehr gut zu beobachten, dass genau zu dieser Zeit die Suchanfragen auf Google zunahmen. Und nach dem die Kampagne auf Facebook beendet war, nahmen auch die Suchanfragen bei Google ab.

Mit einem kleinen Aufwand und niedrigen Budget bei Facebook konnten wir Menschen auf den Kurs aufmerksam machen und es führte genau dazu, dass genau nach diesem einen "Keyword" gesucht wurde.

Das spannende ist, dass diese Themen (Keywords) bei Adwords meist günstig sind, weil sie selten gesucht und somit auch wenig beworben werden. Und die Kaufbereitschaft ist bei Such-Werbung via Adwords immer noch viel grösser als bei Social/Display. Weil der Benutzer dann effektiv nach dem Thema sucht und nicht passiv ein Ad sieht.

Falls du mehr Details zu unserem kleinen Experiment möchtest, oder auch ein Projekt hast, mit welchem du Werbung auf mehreren Kanälen schalten und diese analysieren möchtest, dann hol dir noch heute einen Sidekick.

Sidekick anfragen

Tool: „Experiments“ von Facebook

Mon, 26 Feb 2018 00:00:00 GMT

Das Tool „Experiments“ dient zur Optimierung von Werbekampagnen und ist nun für alle Nutzer zugänglich.

Zwei mögliche Fragestellungen sind als Grundlage auswählbar:

1. A/B-Test: Teste verschiedene Versionen deiner Werbeanzeige, um herauszufinden, welche am besten abschneidet.

2. Markenstudie : Lass deine Zielgruppe in einer Umfrage abstimmen, um herauszufinden, welchen Einfluss deine Facebook-Werbeanzeigen auf deine Marke haben.

Der erste Punkt ist einfach erklärt. Ihr könnt zwei eurer Kampagnen miteinander vergleichen und so herausfinden, welche Kampagne die tieferen Kosten pro Conversion verursacht. So kannst du herausfinden welche Strategien am besten für dein Unternehmen sind.

Beim zweiten Punkt könnt ihr herausfinden, wie viel Einfluss eure Werbeanzeigen auf eure Markenwahrnehmung haben. Das es sich hier um Befragungen handelt, ist das Ergebnis etwas subjektiver als bei den A/B-Tests.

Wenn du Hilfe benötigst kannst du natürlich auch immer deinen Sidekick kontaktieren.

Sidekicks Gastro Influencer

Tue, 30 Jan 2018 00:00:00 GMT

Wir unterstützen junge Talente in ihrem Online Auftritt - darum haben wir auch Günther kontaktiert. Günther ist ein grosses Talent hinter der Bar und hat zuletzt die Haecky Luxury Competitiongewonnen.

Er war sofort begeistert und hat sich entschieden, seine Arbeit hinter der Bar und von verschiedenen Reisen auf Bartender Moments zu verewigen. Schaut euch die schönen Fotos an, lest seine Blog-Beiträge und besucht in am Besten gleich in der Campari Bar .

Wenn ihr auch jemanden kennt, den wir Sidekicks online unterstützen könnten, dann meldet euch bei uns.

Kontakt

Gratis Musik & Soundeffekte für Facebook Videos

Wed, 24 Jan 2018 00:00:00 GMT

Yes - bei Facebook gibt man als Unternehmen nicht nur Geld aus, man kriegt auch kostenlose Services zur Verfügung gestellt. Nebst den Millionen von kostenlosen Bildern, die für Facebook Anzeigen benutzt werden können, gibt es für Grafikvorlagen Facebook Design.

Neu dabei: Facebook Sound Collection
Seit Ende 2017 gibt es mit der Sound Collection einen Mix an Liedern, Soundeffekte und Instrumental aus verschiedenen Genres wie Pop, Hip Hop, Jazz, Kindermusik, Country und mehr. Man sollte keine Superstar Hits erwarten, erhält aber insgesamt eine grosse Auswahl an verschiedenen Sounds.

Die Nutzung:
Die Kollektion darf für alle Inhalte innerhalb von Facebook benutzt werden, beispielsweise für Videos welche für Facebook produziert werden. Die Nutzung ausserhalb von Facebook ist hingegen nicht erlaubt, es sei denn, die Inhalte werden ausserhalb von Facebook mit einer Facebook Funktion eingebunden. Beispiele dazu sind Videos, welche auf Facebook hochgeladen und mit der "Einbetten"-Funktion auf der eigenen Webseite eingepflanzt werden.

Organisation:
Am besten wird zur Orientierung ein Filter (Genre, Stimmung, Länge oder Sortierung nach Kategorien) verwendet um sich besser in der Sound Collection zurecht zu finden. Die Musikdateien können angehört und anschliessend als M4A Datei herunter geladen werden. Wem ein Künstler besonders gefällt, kann diesen auch direkt anfragen - alle Künstler Seiten sind direkt verlinkt.

Zur Soundcloud geht es hier:
https://business.facebook.com/sound/collection/

3-D Druck von unserem Sidekicks Logo

Tue, 09 Jan 2018 00:00:00 GMT

Zusammen mit unseren Freunden von Computare konnten wir ein 3D-Modell von unserem Logo drucken!Danke Tim und Computare für den spannenden Nachmittag und das tolle Geschenk!

Wollt Ihr mehr Videos von uns sehen? Dann folgt uns auf YouTube!

Sidekicks folgen

Erste Google Adwords Zertifizierung

Thu, 04 Jan 2018 00:00:00 GMT

This is a subtitle for your new post

Sidekicks lernen bei Google und lassen sich auch gerne zertifizieren. Nadine hat sich die Zertifizierung für mobile Adwords Werbung geholt. Möchtest Du mehr über Google Zertifizierungen erfahren? Wir informieren dich gerne

Sidekick anfragen

Erste Schritte mit Facebook-Pixel

Tue, 19 Dec 2017 00:00:00 GMT

Das Facebook-Pixel ist ein Analysetool, mit dem die Effektivität von Werbung gemessen werden kann. Man versteht damit, welche Handlungen Personen auf der eigenen Webseite ausführen.

1. Warum Facebook Pixel?

Sicherstellung, dass die Werbeanzeige den richtigen Personen gezeigt wird
Zielgruppen für eigene Werbeanzeigen können aufgebaut werden
Zusätzliche Werbe-Tools können auf Facebook entdeckt werden

2. Was Du brauchst?

Eine Webseite für dein Unternehmen.
Du musst in der Lage sein, den Code deiner Webseite zu aktualisieren.

3. Facebook-Pixel erstellen und der Webseite hinzufügen

Rufe im der Meta Business Suite den "Events Manager" auf.
Klicke links auf das grüne Pluszeichen "Datenquellen verbinden".
Wähle die Option "Web" aus.
Gib einen Namen für dein Pixel ein und klicke auf Pixel erstellen.
Gib deine Website-URL ein und klicke auf weiter.
Wähle "nur Pixel" aus.
Nun kannst du angeben, ob du den Code manuell zur Webseite hinzufügen möchtest oder ob deine Webseite den Tag Manager verwendet resp. von einer beliebten Webseiten-Plattform gehostet wird:

Eine andere Person nimmt Änderungen an meiner Webseite vor

1. Wähle "Pixel-Code manuell zur Website hinzufügen".
2. Kopiere den angezeigten Code.
3. Sende deinem Entwickler den kopierten Code und bitte ihn diesen direkt über dem Tag </head> im Webseiten-Code einzufügen
Ich aktualisiere den Code meiner Webseite selbst

1. Wähle "Pixel-Code manuell zur Website hinzufügen".
2. Suche den Header-Code für deine Webseite
3. Kopiere den gesamten Code und füge ihn in den Header deiner Webseite ein.
4. Überprüfe, ob dein Code ordnungsgemäss funktioniert.
Meine Webseite verwendet einen Tag Manager oder ist auf einer beliebten Webseiten-Plattform gehostet

1. Wähle "Partnerintegration verwenden".
2. Wähle deinen Partner aus.
3. Folge der Anleitung zum Einrichten des Facebook-Pixels.

Nachdem des Pixels auf der Webseite erfasst ist, müssen Events hinzugefügt werden, um Handlungen nachzuvollziehen, die auf deiner Webseite stattfinden bspw. wenn jemand einen Kauf tätigt. Damit du diese Events nachverfolgen kannst, benötigst du einen Code-Ausschnitt auf deiner Webseite. Über diesen wird Facebook mitgeteilt, dass jemand eine Handlung auf der Webseite ausgeführt hat. Klicke einfach auf "Installation fortsetzen" und folge den Anweisungen.

Das Abrufen oder Einfügen des Pixels funktioniert nicht?

Du bekommst das Event nicht angezeigt?
Oder dir ist das alles viel zu kompliziert?

Melde dich bei uns, deiner Facebook Ads Agentur !

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Hashtags bei Instagram abonnieren

Mon, 18 Dec 2017 00:00:00 GMT

Wer kennt es nicht? Ein Hashtag hat es einem ganz besonders angetan. Man sucht ihn im Suchfenster immer und immer wieder. Nach einiger Zeit erscheint er auch zuoberst in der Suchfunktion. Jetzt ist Schluss damit: Denn Ab sofort kann man einzelne Hashtags bei Instagram abonnieren.

1. Hashtag suchen und anklicken
2. auf "Folgen" drücken
3. Gehe auf deinen Account
4. Unter "Gefolgt" rechts, oben in der Ecke findest Du neu deine abonnierten Hashtags

Wenn Du weitere wertvolle Tipps nicht verpassen möchtest, dann abonniere unsere Kanäle:

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Instagram

Sidekick anfragen

Ein weiterer Sidekicks Kunde geht online

Mon, 18 Dec 2017 00:00:00 GMT

Mit anderegg-hauswartungen.ch dürfen wir Sidekicks eine weitere Kundenwebsite präsentieren. Für die in Staufen im Kanton Aargau ansässige Hauswartungsfirma haben wir Sidekicks folgendes aufgebaut:

- Moderne Website
- Linkedin Firmenseite

Danke Markus (Gründer) und Christoph (Geschäftsführer) für die schöne und spannende Zusammenarbeit. Wir Sidekicks freuen uns, auch in Zukunft mit Euch online zu rocken.

Link zur Website: https://www.anderegg-hauswartungen.ch/

Möchtest auch du eine neue, moderne Website mit Social Media Auftritt?

Hol dir einen Sidekick https://www.yoursidekicks.ch/sidekick-anfragen

8 Tipps für Facebook Werbung

Fri, 15 Dec 2017 00:00:00 GMT

Wir haben hier für dich 8 Sidekick Tipps, wie du auf Facebook zum Werbeprofi wirst.

1. Ziele
Überlege dir gut, welches Ziel du mit den Anzeigen verfolgen willst. Facebook eignet sich für zwei Arten von Marketing: Branding oder Aktivierung/ Generierung von Leads. Branding ist einfacher und du kannst mit gutem Inhalt (Fotos, Videos, Texte) eine gute Reichweite generieren und die Bekanntheit deines Unternehmens steigern.

Etwas schwieriger ist die Aktivierung/Generierung von Leads. Um dieses Ziel zu erreichen, brauchst du bereits eine gewisse Reichweite, damit es zur Kommunikation mit deinen Besuchern kommt.

2. Budget
Du kannst mit einem eher kleinen Budget schon einiges auf Facebook erreichen. Nur brauchst du ein wenig Geduld, denn eine Facebook Kampagne ist erst dann erfolgreich, wenn sie über einen längeren Zeitraum analysiert und optimiert wird.

Sei dir bewusst, dass du deine Zielgruppe an dein Budget anpassen solltest. Es bringt nichts, eine riesige Zielgruppe mit einem kleinen Budget zu bewerben, denn ein Nutzer muss eine Anzeige öfters sehen, bis es zur Interaktion kommt.

3. Zielgruppe
Definiere deine Zielgruppe so genau wie möglich um sicherzustellen, dass deine Anzeige auch nur die Leute zu sehen bekommen die als Kunde für dich in Frage kommen.

4. No Boost!
Du kannst deine Beiträge auch mit einem bezahlten Boost versehen. Unsere Erfahrungen zeigen jedoch, dass du für den Anfang dieses Geld lieber in eine wirkliche Facebook Kampagne investierst, da die Funktionen für den Boost ziemlich eingeschränkt sind.

5. KPI
Setze dir messbare Ziele und behalte die Zahlen stets im Auge. So kannst du einfach einen sinnvollen KPI für deine Facebook Kampagne errechnen:

Click Through Rate (CTR) Beispiel:
1000 Interaktionen bei 20’000 Personen Reichweite / (1000 : 20’000) x 100 = 5%

Cost Per Click (CPC) Beispiel:
1000 Interaktionen bei CHF 400.- Werbeeinsatz / 400 : 1000 = 0.40 CHF

6. Zielseite
Möchtest du mehr Besucher auf deine Website leiten, dann stelle sicher, dass du passende Zielseiten für deine Ads (= Werbeanzeigen) hast. Für deinen möglichen Kunden gibt es nichts Ärgerlicheres, als auf einer unpassenden Zielseite zu landen.

7. Content
Erstelle qualitativ hochwertigen und vor allem eigenen Content. Sei mutig und probiere Verschiedenes aus. Nur so bekommst du ein Gefühl dafür, welcher Content am besten ankommt.

Sidekicks Tipp: Benutze keine gekauften Fotos von iStock oder anderen Plattformen. Produziere eigene und persönliche Fotos. Diese kommen bei deinen Besucher besser an und wirken authentischer.

8. Funktionen
Im Werbeanzeigenmanager stehen dir regelmässig neue Funktionen zur Verfügung. Sei immer up-to-date und probiere die neuen Funktionen aus um herauszufinden, welche dir helfen können.

Wer von der Fülle und dem Umfang der Tipps bereits jetzt erschlagen ist, der kann mit uns zusammen eine professionelle Facebookkampagne starten! Als Facebook Agentur unterstützen wir dich gerne mit unseren Dienstleistungen.

10 Sidekicks Tipps für deine Facebook-Seite

Tue, 12 Dec 2017 00:00:00 GMT

Bring deine Facebook-Seite auf Vordermann und beachte unsere 10 Tipps für eine erfolgreiche Präsenz:

Tipp 1: Wen spreche ich an?
Definiere eine Zielgruppe die du ansprechen möchtest und passe deine Inhalte entsprechend an. Wen möchte ich ansprechen? Wer ist meine Zielperson? Für welchen Inhalt interessiert sich mein Facebookfollower?

Tipp 2: Was sind meine Ziele?

Setze dir Ziele die du mit deiner Facebook-Seite erreichen möchtest. Es ist wichtig, dass du deine Ziele anhand von Kennzahlen messen kannst. Beispiele sind die Anzahl der Facebook Followers oder Besucher auf deiner Website. Prüfe diese Kennzahlen regelmässig um zu checken, ob du und deine Facebook Seite auf dem richtigen Weg sind.

Tipp 3: Ordnung schaffen
Schaffe eine Struktur: Eine Facebook Seite muss wie alles andere in deinem Geschäft gut organisiert sein. Die Zuständigkeit und Aufgabenverteilung für die Mitarbeiter der Facebook Seite sind klar geregelt.

Tipp 4: Inhalt
Überlege dir welche Inhalte du posten möchtest und was für deine Facebook Follower interessant sein könnte. Vermeide Marketing- oder Werbetexte, auf Facebook möchten die Follower individuelle und persönliche Beiträge sehen.

Tipp 5: Design
Das Set-up einer Facebook Seite ist von grosser Bedeutung. Setze ein Profil- und Titelbild und achte darauf, dass die Seite dein Unternehmen so darstellst, wie du dir das wünschst.

Tipp 6: Unternehmens Informationen
Füge ausführliche Informationen über dein Unternehmen hinzu. Achte hier darauf, dass alle verfügbaren Info-Tabs ausgefüllt sind und Besucher deiner Facebook Seite alle wichtigen Informationen über dein Unternehmen erhalten.

Tipp 7: Betreuung
Betreue deine Facebook Seite laufend und poste regelmässige Beiträge. Es gibt nichts Schlimmeres als eine veraltete Seite. Deshalb ist es wichtig, dass sie stets aktuell und up-to-date ist. Liefere deinen Fans dazu wöchentlich mind. 3-4 Posts.

Tipp 8: Call To Action
Setze sinnvolle Aufrufe (Call To Action) ein. Bucht uns! Ruf uns an! Besucht unsere Webseite! Integriere auf deiner Facebook Seite einen gut sichtbaren Call to Action. Dies vereinfacht es dem Besucher deiner Seite, die von dir gewünschte Aktion durchzuführen.

Tipp 9: Nachrichten
Beantworte deine Facebook Nachrichten so schnell wie möglich. Stellt ein Fan eine Frage dann solltest du so schnell wie möglich antworten. Dies ist nichts anderes als guter Service und für den Nachrichtensender sehr wertvoll.

Tipp 10: Impressum
Fakt ist, auch deine Facebook Seite erfordert ein Impressum. Nimm dir also die Zeit, das Impressum zu deiner Seite hinzuzufügen. Es kann zusätzlich auch auf das Impressum deiner Webseite verwiesen werden.

Alle Tipps umgesetzt? Oder hast Du noch offene Punkte und brauchst Unterstützung von einer Facebook Agentur ? Dann melde dich gleich bei einem Sidekick .

Mit diesen 5 Aufgaben hebst Du deine Facebook-Seite hervor

Fri, 08 Dec 2017 00:00:00 GMT

Wann hast Du dir das letzte Mal Zeit für deine Facebook-Seite genommen? Ich meine nicht, regelmässiges Posten - das machst Du bestimmt ganz gut. Ich denke da eher an Fleissarbeiten der anderen Art. Mit diesen einfachen Aufgaben hebst Du deine Facebook-Seite von denen deiner Mitbewerbern vor:

- Profil- und Titelbild

Bring ein bisschen Abwechslung rein und überrasche deine Followers mit einem saisonalen Logo oder füge ein Video als Titelbild ein.

- Call to Action

Hast Du den richtigen Call to Action Button gewählt? Hast Du gewusst, dass Du deine Follower mit dem Call to Action Button auf deiner Facebook-Seite direkt zu einer deiner Gruppen führen kannst? Wähle die passende Option für dein Unternehmen.

- Kategorie

Sind deine Kategorien noch immer aktuell? Oder hast Du noch gar keine gewählt. Na dann schnell los - Du kannst bis zu 3 Kategorien auswählen.

- Posts planen

Selbsterklärend, oder? Plane schon jetzt den ganzen Januar und widme dich im Januar der Buchhaltung :-)

- Nicht erreichbar?

Zeige deinen Fans, dass sie dir wichtig sind und spreche sie direkt an. Informiere sie, wenn Du wieder erreichbar bist.

Besuche uns auf Facebook und teile deine persönlichen Tipps für eine Facebook-Seite, die hervorsticht.

Your Sidekicks auf Facebook

Sidekicks Influencer

Mon, 27 Nov 2017 00:00:00 GMT

Am letzten Donnerstag fand bei uns Sidekicks der erste Influencer Workshop statt! Du fragst Dich jetzt vielleicht: " Was ist ein Influencer Workshop?"

Wir Sidekicks haben mal wieder eine neue Idee. Wir möchten ein Team bestehend aus Sportler, Musiker, Models und Blogger aufbauen und diesen mit unseren Mitteln helfen, online noch mehr zu rocken.

So weit die Idee. Nur, wie bringt man so ein Team zustande?

Ganz einfach. Wir Sidekicks haben uns überlegt welche spannenden Persönlichkeiten für unser Influencer Team in Frage kommen und haben diese gleich unkompliziert angefragt, ob sie Lust hätten bei uns vorbei zu kommen und mit uns zusammenzuarbeiten. Die Idee fand grossen Anklang und somit durften wir folgende Influencer bei uns begrüssen:

- Rahel Rinast (Frauenfussballerin/Sängerin, FC Basel, Schweizer Nationalmannschaft)

- Lucia Ondrusova (Frauenfussballerin mit Youtube-Channel, FC Basel, Slowakische Nationalmannschaft)

- Florian Dürr (Sänger der Band "Keine Helden")

- Dominique Fre i (Fashion-Bloggerin: myfashionbook.ch)

- Andrea Frei (Tainted Glow → coming soon)

Schaut Euch die Profile unserer Influencer an!

Sidekicks Influencer werden

Als kleiner Vorgeschmack auf das, was unser Influencer Team zu bieten hat, haben wir euch noch ein wenig Musik mitgebracht: das Video zum Song "Tanzen zu zweit" von Keine Helden .

Tool Präsentation: Cloud HQ - Share GMail Labels

Mon, 20 Nov 2017 00:00:00 GMT

Habt Ihr auch mehrere Cloud-Speicherplätze bei mehreren Anbietern? Dann haben wir das perfekte Tool für euch: Cloud HQ

Share GMail Labels / Folders - einfach mit Kollegen teilen.

Cloud HQ macht das Managen und Syncen der verschiedenen Clouds extrem einfach. Das Gute ist, man muss noch nicht einmal eine Software dafür Installieren. Man kann einfach über den Browser auf alles zugreifen.

Das Ganze aufzusetzen ist ziemlich einfach: Auf der Website erstellt man sich mit seinem Google Account einen gratis Account und wählt dann die Clouds, die man miteinander syncen will. Wenn es dabei Schwierigkeiten gibt, kann man jederzeit direkt im Browser mit dem Support chatten. Nach dem ersten syncen werden die ausgewählten Accounts bei jeder Änderung sofort auf den neusten Stand gebracht. Wenn Ihr also zum Beispiel Google Drive und Dropbox miteinander verknüpft, wird bei jeder Änderung die Datei in der anderen Cloud auf die aktuelle Version updated.

Das Beste aber ist, dass es von Cloud HQ eine Extension für den Chrome-Browser gibt. Diese Extension gibt euch im Chrome-Browser Zugang zu all euren Dateien.

Wir nutzen dieses Tool seit Beginn. Somit haben wir immer die neuste Datei zur Verfügung, egal wo wir gerade Arbeiten. Ohne dieses Tool könnten wir im Zug, Zuhause oder beim Kunden nicht so effizient Arbeiten.

baslerfasnacht.ch - à la chic!

Fri, 10 Nov 2017 00:00:00 GMT

Die nächste Sidekicks-Webseite ist mit baslerfasnacht.ch live. Schaut rein!

Für die neue Webseite wurden "künstlerisch" keine Grenzen gesetzt, die Bereiche Figuren und Plaketten wurde mit verschiedenen Galerien (Streifen und Karussell) modern gestaltet und nur eine Funktion wurde zwingend gefordert:
Ein Mitgliederbereich inkl. Forum in den man durch Registrierung und anschliessende Freischaltung gelangt (vorausgesetzt man hat sich das digitale Buch käuflich erworben ) .

@baslerfasnacht.ch war bereits auf Facebook, jetzt heisst es regelmässig posten und teilen, dafür habe ich bereits 10 Posts vorbereitet und terminiert. Mit Facebook-Queue haben wir auch ein super Tool um die Posts zu planen .

Die Lernerei geht weiter

Tue, 31 Oct 2017 00:00:00 GMT

In einem früheren Post hat Eldar bereits das Udacity Digital Marketing Nanodegreevorgestellt. Diese Praxis-bezogene Weiterbildung absolvieren alle Sidekicks um das Fundament des Digitalen Marketings zu legen und um fit genug zu sein, mit unseren Kunden passende Instrumente auszuwählen und vor allem umzusetzen.

Was haben wir bisher für Themen abgearbeitet und was steht uns noch bevor? Angefangen hat das Online Marketing Abenteuer mit den Grundlagen - im Kurs sind das die Marketing Fundamentals, wo es darum geht die eigene Firma zu beleuchten und zu verstehen, was genau ein Geschäftsmodell ist, wer unsere Kunden sind und welche verschiedenen Phasen ein Kunde auf seinem Weg durchmacht, bis er effektiv gekauft hat, welche Marketing Kanäle es gibt und warum es wichtig ist entsprechende Ziele zu setzen.

Im Bereich Content Strategy ging es darum relevanten Inhalt (=Content) zu generieren und diesen entsprechend zu kommunizieren. Content kann verteilt und beworben werden und entsprechend können verschiedene Informationen auch organisiert werden, dazu gehört auch dass Webseiten entsprechende gestaltet werden.

Unter Social Media können wir uns alle etwas vorstellen, was heisst aber Social Media Marketing und Social Media Advertising genau? Wie kann ich mich oder meine Firma oder deren Produkte auf den Social Media Kanälen vermarkten und bewerben? Welche Kanäle sind für welchen Inhalt ideal? Für beide Bereiche wurden Projekte gestartet, zum einen wurde eigener Content auf einem relevanten Social Media Kanal vermarktet und zum anderen wurde eine echte Facebook Werbung geplant, umgesetzt und ausgewertet.

Die erst vor Kurzem durchgearbeiteten Kursinhalten Search Engine Optimization und Search Engine Marketing ging es, wie der Name bereits verrät, um Suchmaschinen. Wie funktionieren Suchmaschinen im Generellen und von welchen Faktoren sie beeinflusst werden. Meine persönliche Schlussfolge rund ums Thema Suchmaschinen ist, dass es ein keine Nachmittagsbeschäftigung ist und auch nicht von heute auf Morgen ideal umgesetzt wird - es ist Knochenarbeit, braucht viel Zeit und Ressourcen, ist aber in unserer digitalen Welt unerlässlich. Die zuletzt durchgeführte AdWords Kampagne hat somit auch gezeigt, es braucht Ausdauer um Online Marketing zu betreiben.

Noch drei Themen stehen uns bevor: Display Advertising, E-Mail Marketing und Measure & Optimize with Google Analytics - wer sich gefragt hat, warum hier ständig englische Wörter verwendet werden - die Gründe sind einfach: die ganze Ausbildung ist auf Englisch.

Sobald das Zertifikat im Sack ist haben wir weitere Ausbildungspläne, wir halten euch über unseren Skills Aufbau auf dem Laufenden.

Piano di Primo al Primo Piano hat einen neuen Webauftritt!

Fri, 20 Oct 2017 00:00:00 GMT

Seit 10 Jahren veranstaltet Bea Boenzli und Ihr Team Jazz- und Pianokonzerte mit weltbekannten Musiker. Wir Sidekicks sind sehr glücklich, für dieses tolle Projekt einen neuen und modernen Webauftritt aufgebaut zu haben.

Folgendes haben wir zusammen mit Piano di Primo aufgebaut:
- Neue Website
- Neues Ticketing
- Newsletter
- Google Places
- Google Analytics
- Neue Facebookpage
- YouTube Interview mit Bea Boenzli (Leiterin Piano di Primo al Primo Piano)

Piano di Primo ist auf finanzielle Unterstützung angewiesen. Aus diesem Grund unterstützt Your Sidekicks dieses grossartige Projekt mit einem jährlichen Gönnerbeitrag.

Werden auch Sie zum/zur Gönner/in.

Gönner/in werden

Sidekicks in Paris

Fri, 20 Oct 2017 00:00:00 GMT

Gleich in der zweiten Woche nach dem Start mit den Sidekicks erzählte Jonas was von einer Reise nach Paris. Christian und ich schnallten zu dem Zeitpunkt beide nicht ganz, dass wir bei dieser Reise nach Paris dabei sein werden.

Ein paar Tage vor der Reise hat Nadine Kontakt mit Start-Ups aus der Station F aufgenommen. Die Station F wurde gegründet von Xavier Niel - es ist ein Ort, indem sich Start-Ups in verschieden Stadien einmieten. Es gibt für jeden Status ein Programm: Founders Program , Fighter oder Fellowships .

Um im Station F mitmischen zu können, muss man sich bewerben. Auch die grössten Player müssen diverse Anforderungen erfüllen, um ihre Programme anzubieten und Platz in der Station F nehmen zu können. Überrascht hat uns, dass die Station F bereits zwei Monate nach der Eröffnung über 800 Start-Ups in ihren Räumen zählt, was sehr viel darüber aussagt, welches Potential hinter dem Projekt steht, dass in einer ehemaligen Zugeinstellhalle untergebracht ist.

Nachdem wir Start-Ups darüber interviewt haben, wie sie Online Marketing betreiben, haben wir uns auf dem Weg ins Hotel gemacht. Kurz refresh und ab ins Nachtprogramm. Wir durften einen wunderbaren Apéro bei Walter, dem Co-Founder der Your Sidekicks AG geniessen und gingen anschliessend ins Restaurant Au Père Lapin . Klassische Französische Gerichte in einer stimmigen Atmosphäre, tolle Empfehlungen und die romantischste Aussicht auf dem Eifelturm.

Am nächsten Morgen gab es dann eine Express-Insider-Sightseeing-Tour von Flavie. Sie hat 5 Jahre in Paris gewohnt. Bei Nieselregen sind wir abwechslungsweise mit Uber oder eben zu Fuss vom Arc de Triumph zum Eiffelturm, der Kathedrale Notre Dame bis zum Gare de Lyon gelangt. Im Zug wurden wir dann mehrmals vom Strom und W-Lan getrennt - Blogs schreiben, Videos schneiden und Programmieren ging aber trotzdem.

Ein Team Ausflug mit den Sidekicks: Organisieren und Planen, Vorbereiten und Spontan-sein, Spass haben und Humor zeigen, Arbeiten und dabei Spass haben - bereits wenige Wochen nach der Firmen Gründung?

Bei uns geht eben alles ein wenig schneller :-)

Der erste grosse Schritt

Tue, 26 Sep 2017 00:00:00 GMT

Wir Sidekicks haben unsere erste Kundenwebsite online!Schaut sie Euch an! http://www.h-bs.ch/

Lucien Holzapfel ist selbstständiger Industriekletterer, Metallbauer und Monteur. Also ein richtiger Allrounder, wie wir Sidekicks. Beruflich hängt Lucien oft und gerne in den Seilen. Online hingegen möchte Lucien mit seinem Holzapfel Bauservice endlich richtig Fuss fassen und so kam er mit der Bitte auf uns zu, Ihm eine neue, dynamische und schöne Weblandschaft, bestehend aus einer Facebook - und LinkedIn-Page , einem kompletten Auftritt bei Google und natürlich einer Website zu bauen.

Wer denkt wir lassen Lucien und seine neue Web-Landschaft jetzt alleine, der irrt sich. Noch am Übergabetermin der Website zeigte ich Lucien, wie er in Zukunft seine Website auch selbst unterhalten, aktualisieren und ergänzen kann. Zudem werden Lucien und seine Frau eine von uns Sidekicks durchgeführte Schulung besuchen, in welcher sie noch mehr über wix.com, Facebook , Facebook-Ads und Google-Ads lernen werden.

Wir Sidekicks werden Lucien auch weiterhin aktiv betreuen und so starten wir auch gleich in den nächsten Tagen mit Google-Places und einer Google-Ads-Kampagne für Lucien's Holzapfel Bauservice .

Wir sind auch Sidekicks für uns.

Fri, 01 Sep 2017 00:00:00 GMT

Stell dir vor, das was Du haben möchtest, haben wir gerade hinter uns gebracht: Und zwar in knapp zwei Tagen. Klar, wir waren zu dritt und sind alles sehr organisiert und strukturiert angegangen. Wir haben unsere Ideen auf Post-It geschrieben und diese auf ein sogenanntes Kanban Board gehängt - von links nach rechts: Wir besprechen die Aufgabe, gehen Schritte zusammen durch, arbeiten daran, testen es bzw. setzen aufs “Vier-Augen-Prinzip” und veröffentlichen zum Schluss.

Auf Google Docs haben wir unsere Ideen und Aufgaben digitalisiert. Da kann man seine Teammitglieder einladen und diese können zeitgleich Korrekturen vornehmen. Quasi gleichzeitig am gleichen Text schrauben. Bei Google haben wir noch eine Menge anderer Sachen erstellt, die uns die Zusammenarbeit untereinander und in Zukunft bestimmt auch deinen Arbeitsalltag erleichtert.

Mit Google Forms konnten wir auch die Anmeldeformulare für unsere Online Kurse erstellen oder mit Google Spreadsheet Listen für Adressen anfertigen. Über Google Mail haben wir unsere Domain verknüpft und uns Email Adressen zugelegt. So einfach, wir können teilen, ohne mega viel Papier zu bedrucken oder einfach im Kalender schauen, wie die Sidekicks verfügbar sind.

Unser Logo ist WOOOWWW. So fresh, schnell, tolle Schrift und .. den Rest erfahrt ihr in einem separaten Blogeintrag . Das Logo haben wir als Wettbewerb ausgeschrieben und so konnten Designer von überall auf der Welt kreieren. Über eine interne Befragung konnten wir und ein paar Menschen die gerade da waren und die wir gern haben unsere Favoriten bestimmen.

Und jetzt ist es da, also bald oben links - bald auf Shirts, auf Laptops, auf Schuhen, Jacken, Taschen und Flugzeugen. Ok, Flugzeuge wahrscheinlich nicht - aber Trämli? WOW!!

Unsere Webseite - das Prachtstück - die Perle, ach, das schöne Ding ist uns nach kurzer Zeit schon so ans Herz gewachsen. Wir haben ganz einfach ein Template von wix.com gewählt und dieses dann mit unseren Inhalten gefüllt. Zur Auswahl hat jeder drei passende Vorlagen gesucht, dann hat jeder 2 Punkte verteilen können und so haben die Zahlen entschieden welches gewinnt. Das empfehlen wir jedem der Mutig genug ist.

Um uns auf anderen Social Media Plattformen zu platzieren, haben wir Unternehmensseiten bei Xing und Linkedin und natürlich auch auf Facebook erstellt. Zu allem sind wir nicht gekommen, so seht ihr noch nicht unsere richtigen Gesichter, wenn ihr auf Team klickt. Aber auch das schaffen wir und zeigen euch gerne, wie es funktioniert.

Natürlich werden wir im Sinne unserer Sidekicks Vision weiterarbeiten:

Probieren, Beobachten, Verbessern

Es werden noch viele Sidekicks Webseiten folgen, noch viele Ideen einfliessen und hoffentlich auch Deine Wünsche berücksichtigt. Bitte sei mutig, melde dich bei uns , kommentiere, teile und sag uns was Du verbessern würdest.

Digital Marketing Blog Sidekicks

B2B Leadgenerierung: Marketing Strategie & Massnahmen für mehr qualifizierte Leads

Ziele definieren: MQLs und SQLs als zentrale Währung

MQL und SQL

Angebot analysieren & passende Kanäle wählen

SEO

SEA

LinkedIn

Social-Media

Targeting & Creatives: Richtige Personen mit der richtigen Botschaft

Problem Unaware Creatives

Problem Aware

Solution Aware

Product Aware

Eine logische Customer Journey als Hebel

Traffic analysieren: Was passiert wirklich auf der Website?

Tools für die Traffic-Analyse

Mehr aus jedem Klick holen: Leadinfo als Hidden Champion

Warum macht Leadinfo Sinn?

Tool-Kosten in relation setzen

Der optimierte Funnel: Von der ersten Impression zum Umsatz

Begleitung gefällig?

Sichtbarkeit 2026: Warum SEO allein nicht mehr reicht (und was du jetzt tun musst)

SEO trifft GEO: Die neue Formel für Erfolg

Beantworte Fragen, statt Keywords zu jagen

Das technische Fundament: Struktur ist alles

Sidekick Insights: Aus unserer Praxis

Trust is the New Gold: Vertrauen sichtbar machen

Content-Recycling: Alt ist das neue Neu

Fazit von Your Sidekicks

Messbarer Erfolg statt Bauchgefühl: So kontrollierst du die Performance deiner KI-SEO-Optimierungen

Warum „wir tauchen manchmal auf“ kein valider KPI ist

Die 3 Säulen der KI-SEO-Erfolgskontrolle

Schritt-für-Schritt: Dein Weg zum GEO-Test-Framework

Fazit: Sichtbarkeit in KI ist kein Zufall

AI-Empowered Digital Marketing – Die wichtigsten Trends für 2026

Hier kommen deine 9 wichtigsten Trends auf einen Blick:

1. SEO denkt neu: Wer in Prompts denkt, wird gefunden

2. Organischer Social Content kommt nicht mehr von Firmenlogos, sondern von Menschen

3. Kampagnen laufen fast von selbst – mit dem richtigen Setup

4. E-Mail war gestern – heute zählen smarte, individuelle Journeys

5. Daten sagen Dir nicht mehr, was war, sondern, was du tun solltest

6. Cross-Channel-Kommunikation ist kein "nice-to-have" mehr

7. AI bestimmt nicht, was gesagt wird, sondern du mit dem richtigen Prompt

8. PromptOps, Copilots & Agents: KI wird Assistenz und Umsetzungsteam

9. AI braucht klare Regeln, sonst wird sie riskant

Fazit

Verbessere deine Datenqualität: Häufige Fehler beim Webtracking und wie du sie vermeidest

Warum Webtracking fehleranfällig ist

1. Unzureichende oder fehlerhafte Tracking-Konfiguration

2. Inkonsistente Daten durch fehlende Standards

3. Fehlendes oder unregelmässiges Monitoring

4. Zu oberflächliche Datenanalyse

5. Datenschutzprobleme & fehlende Transparenz bei der Datenerhebung

Typische Problemfelder:

Unsere Empfehlungen für datenschutzfreundliches Tracking nach revDSG:

Bonus-Tipp: Monitoring als Frühwarnsystem

Server Side Tagging – das Fundament für zukunftssicheres Tracking

Mini-Checkliste: Wie sauber ist dein Tracking?

Fazit: Bessere Daten = bessere Entscheidungen ﻿

Warum ein regelmässiger Tracking Audit für dein Unternehmen unerlässlich ist

Was ist ein Tracking Audit?

Warum ist ein Tracking Audit so wichtig?

Typische Schwachstellen im Tracking – vor dem Audit oft unbemerkt

Was ein Tracking Audit konkret verbessert

Was sich ändert – messbare Ergebnisse aus der Praxis

Tracking ohne vs. mit Audit – der Unterschied auf einen Blick

Erfolg durch Tracking Audit & Server Side Tagging: Case Viertel Gastro GmbH

Wann und wie oft sollte ein Tracking Audit durchgeführt werden?

So läuft ein effizienter Tracking Audit ab

Fazit: Präzise Daten = bessere Entscheidungen

Die sinkende Sichtbarkeit von Unternehmensseiten auf LinkedIn: Was der Algorithmus damit zu tun hat

Der LinkedIn-Algorithmus im Wandel

Warum Unternehmensseiten an Sichtbarkeit verlieren

Priorisierung von Personenprofilen

Engagement als entscheidender Faktor

Handlungsempfehlungen für Unternehmen

1. Mitarbeiter als Markenbotschafter einsetzen

2. Qualität statt Quantität

3. Authentizität und Dialog fördern

Fazit: Bessere Daten = bessere Entscheidungen